公共關(guān)系與禮儀學習總結(jié)

公共關(guān)系與禮儀學習總結(jié)

現(xiàn)在關(guān)于《公共關(guān)系與禮儀》這門課程的學習已告一段落，這門課程究竟是什么？為何而設(shè)？我們學到了什么？這些知識將對我們有何作用？對這些問題的思考就要求我們對一學期以來的學習做一個總結(jié)，回顧過去，反思自身，展望未來。

我先就本學期所學到的知識對《公共關(guān)系與禮儀》這門課程做一個簡單介紹與評價。什么是公共關(guān)系學？

公共關(guān)系學是一門以公共關(guān)系的客觀現(xiàn)實和活動規(guī)律為研究對象的新興的系統(tǒng)性的應(yīng)用學科，是研究組織與公眾之間傳播與溝通的行為規(guī)律和方法的一門學科。它是一門綜合性的邊緣交叉學科，其具有外延大、內(nèi)涵小的特征；是一門應(yīng)用型學科；是一門新興的，并且不斷發(fā)展的學科。

公共關(guān)系學誕生于19世紀末，那是在歐美的經(jīng)濟發(fā)展時期。20世紀的80年代，隨著中國的改革開放，這門學科也在中國生根發(fā)芽�？梢�，這是一門隨著經(jīng)濟社會發(fā)展的產(chǎn)物。也足以發(fā)現(xiàn)，公共關(guān)系對經(jīng)濟社會的反作用是很迫切的。要不然，我們也不會大力研究公共關(guān)系。如今我們說，無論是組織還是個人，都存在著公共關(guān)系問題，公共關(guān)系是形象、是輿論、是評價、是信譽度；公共關(guān)系是科學、是藝術(shù)、是職業(yè)。隨著公關(guān)時代的到來，公共關(guān)系更加受到世人的青睞。

學習公共關(guān)系與禮儀能促進個人觀念更新，提升個人形象，使人懂得尊重他人，養(yǎng)成合作發(fā)展的觀念，同時還能促進個人能力的提高

對《公共關(guān)系與禮儀》的課程評價：

《公共關(guān)系與禮儀》課程的設(shè)計突現(xiàn)了當前我校致力于打造應(yīng)用型人才、重視大學生就業(yè)能力的教育教學理念。課程所有教學內(nèi)容以典型事例為輔助，以事例驅(qū)動激發(fā)學生的學習興趣和求知欲望，在輕松有趣的學習氛圍中將知識牢記并活學活用。這門課程的開設(shè)具有很高的價值，它不僅在課程上針對在校大學生的各個成長階段，引導(dǎo)我們在認識禮儀，貼近禮儀和實踐禮儀過程中，如何將基本禮儀要求和技巧展現(xiàn)出來。通過學習這門課程，更能使我們獲得了豐富的禮儀知識和眾多有益的幫助，使我們的素質(zhì)有了較明顯的提高。

對此課程的認真學習后對于我學好其他課程都有了很大的幫助。它教會了我們?nèi)绾伟褜W習的外在知識內(nèi)化為自身較高的素養(yǎng)。有利于良好的校風和良好的人際關(guān)系的建立，成為學習其他課程的基礎(chǔ)。

同時，在這門課程的學習過程中，冉匯真老師對我們進行了悉心教導(dǎo)，以生動的語言向我們闡述理論知識，用豐富的事例給我們舉證各項知識點。可以說，我對這門課程濃厚的興趣與冉匯真老師的教學魅力是有很大關(guān)系的。

在學習的過程中，我自己也進行了探索，長期以來，相當一部分人對中國古代的禮儀理論往往采取否定與摒棄的態(tài)度，而不是進行科學地揚棄，結(jié)果把其中的一些相當優(yōu)秀的為人處事的方法也一起丟掉了。我們一方面以中國是禮儀之邦、文明古國而自豪，另一方面卻對古代的禮儀理論是那樣的冷漠，這不能不說是一件可悲的事情。當前整個社會正處于一個價值轉(zhuǎn)型期，一些傳統(tǒng)的思想觀念正受到形形色色“新思潮”的挑戰(zhàn)，倫理、道德領(lǐng)域出現(xiàn)了某些紊亂，這是任何一所高校、任何一位大學生都不能回避的現(xiàn)實。伴隨著高等教育改革的深入，在倡導(dǎo)素質(zhì)教育的今天，禮貌禮儀教育成為素質(zhì)教育中比不可少的內(nèi)容。禮貌禮儀課程被很多大學列為必修課，并成為學生學習、交往、溝通、求職的向?qū)?引領(lǐng)大學生們成長進步。講究禮儀是個人良好形象的表現(xiàn)，也是人類優(yōu)秀文化底蘊的再現(xiàn)，因此禮儀教育在大學生成長過程中具有獨特的功用。由此可見，《公共關(guān)系與禮儀》課程的開設(shè)對于我們這些在校大學生來說就顯得尤為重要，尤其是像我們這樣與行政管理、公共管理、公關(guān)禮儀等緊密掛鉤的專業(yè)，更加要重視公共關(guān)系與禮儀的學習與運用。

通過對這門課的學習使我了解了禮儀教育對大學生以及對所有人的重要性。禮儀教育有利于對大學生進行思想道德教育，提高思想道德素質(zhì)。對大學生進行系統(tǒng)的禮儀教育可以豐富我們的禮儀知識，讓我們明確地掌握符合社會主義道德要求的禮儀規(guī)范，并指導(dǎo)我們在實際生活中如何按照禮儀規(guī)范來約束自己行為，真正做到“誠于中而行于外，慧于心而秀于言”。把內(nèi)在的道德品質(zhì)和外在的禮儀形式有機地統(tǒng)一起來，成為真正名副其實的有較高道德素質(zhì)的現(xiàn)代文明人。

在這門課程的學習上，老師還提到了危機公關(guān)的處理。危機公關(guān)的學習，對于我們的應(yīng)變能力、處理問題的組織能力都有了很大的促進和提高。而且，危機事件本來就是不可避免的，學習危機公關(guān)處理，對于我們年輕一代來說，它富有挑戰(zhàn)性，是一項充滿激情的事業(yè)。

我們認真學習了《公共關(guān)系與禮儀》，回報這門課程給予我們的知識盛宴，我們根據(jù)自身的學習經(jīng)驗提出可行有方的建議，力求使課程更加完善，教學方式更加豐富，從而讓更多的學生真心喜歡上這門學科，并努力學習它。以下是對課程建議，除了引用熊越強主編提高公共關(guān)系學課程教學效果的思路，還附上一點個人愚見：

1、運用樂學教育,激發(fā)與提高學生對公共關(guān)系學課程的興趣。

“樂教”最初見于以孔子為代表的儒家教育思想中。興趣是最好的老師,學生學習的主動性、積極性會被充分調(diào)動起來,有利于挖掘個人潛能。一方面,以賞識教育方式肯定與鼓勵學生。因為任何學生都有其優(yōu)點,作為教師,應(yīng)善于用一雙慧眼去發(fā)現(xiàn)學生的優(yōu)點,并加以肯定與贊揚,對學生來說無疑是一種精神上的鼓舞。另一方面,用問題式教學法調(diào)動學生的學習積極性和主動性。教師在講某一個專題時,先征詢學生的意見,學生就這一專題提出自己想了解的環(huán)節(jié),教師將這些問題收集起來,在課堂上就這些問題進行系統(tǒng)的全方位的解答。然后在此基礎(chǔ)上,教師再進一步進行有關(guān)知識的補充和提高。

2、運用案例教學法豐富學生的知識,拓展學生的視野。公關(guān)案例是將公關(guān)理論與實踐聯(lián)系起來的中介與橋梁。它在培養(yǎng)學生的實踐技能、拓展學生的視野等方面具有重要作用。

這一點，在我們的學習工程已經(jīng)切身感受到了，我個人的一點愚見是案例選擇應(yīng)盡量側(cè)重一下熱點案例。還有就是除了讓學生自己分析案例以外可以讓學生搜索案例分析，學生根據(jù)教師的要求在課后查找有關(guān)案例,然后教師利用課堂約十分鐘時間隨機抽同學當眾在全班進行分析,學生進行分析時的有、無、優(yōu)、劣計入平時成績。這樣做的好處很多，既可以激勵同學們在課后閱讀案例,并對案例進行思考與分析，又可以鍛煉同學們的口才與膽識，開闊同學們的視眼,讓一個人的知道和了解的案例變?yōu)榇蠹夜餐�知道和了解的案例�?/p>

3、配合理論教學內(nèi)容進行實踐教學,從而增強教學效果。

4、模擬策劃,強化與檢測學生公共關(guān)系實踐能力。可以抽出一兩節(jié)課時讓同學們自己模擬策劃一項活動，由老師指出其中的錯誤與不足，從而使知識更加深入到同學們心中。

以上就是我對這一學期學習《公共關(guān)系與禮儀》的學習總結(jié)，不足之處還望大家予以指正。

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公共關(guān)系與禮儀學習總結(jié)

不知不覺，這學期的禮儀課結(jié)束了，在于老師的悉心指導(dǎo)下快樂高效的完成了本學期課程。

在這學期的課程中，給我印象最深刻的是我們的實踐課講課的環(huán)節(jié)，在那天我作為我們班第一小組講課，因為以前從沒有過這樣的訓(xùn)練，一方面比較的期待，一方面也比較的忐忑不安，畢竟沒有嘗試過，緊張焦慮肯定是有的，不過我想我在課下做了這么多的準備工作，也從各個方面去了解了關(guān)于求職應(yīng)聘方面的禮儀，于情于理都應(yīng)該把這節(jié)課講好。

哎，那天我記得帶著U盤，但到了教室就是沒有找到，回想一下，忘在了宿舍，快一點趕回來拿，我在心里想：我這還是去給別人講禮儀呢，自己缺遲到，對自己講課感到了更加的緊張于焦慮，趕回去后馬上開始講課了，上去不接下氣，滿頭大汗的站在講臺上面，心里緊張的到了極點，這時候聽到于老師對我說，不要緊張慢慢來，我自己也在給自己鼓勵于信心，慢慢的逐漸進入了角色。

在上面我體會到了很多，也懂得了很多，體會到在講臺上講5分鐘，臺下所準備的辛苦。讓我聯(lián)想到于老師的艱辛，每次的備課，每次的講課，不停地重復(fù)。在那一刻我深切的體會到了。在講課的時候我在心里反復(fù)不停地想這種講課的模式的優(yōu)點，我認為我現(xiàn)在最缺少于去、最欠缺的是與人的溝通能力與表達的能力，這恰恰是一個很好的機會，給了我們一個這樣的舞臺，所講所作都要經(jīng)過自己的精心準備，不僅能夠加深對這門課的認識，還更好的鍛煉了自己的表達能力，我很感謝于老師能夠提供這樣的一個機會，讓我自己體會到了自己的不足，以及今后的重點學習的方面。

大學不僅僅是課本上的知識，為人處世，與人的交流，與人怎么接觸，這些都是我要學習的，我認為我要向于老師學習2點：

1.向于老師學習在與人交流時的動作，神態(tài)。在看下看書不如直接看老師怎么做。2.向于老師學習與人說話的技巧，我覺得于老師懂得欣賞別人，別人的優(yōu)點缺點一起說出來，讓人感覺不到因為自己的一點優(yōu)點沾沾自喜，也不會因為自己的缺點而感到失落。這是什么，這就是說話的技巧。

那么我希望我能有機會對于老師進行一次請教，能夠交流一下我的迷茫，發(fā)現(xiàn)自己的不足，使自己能夠走的越遠。

友情提示：本文中關(guān)于《公共關(guān)系與禮儀學習總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，公共關(guān)系與禮儀學習總結(jié)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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