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禮儀實踐總結(jié)

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-29 11:34:10 | 移動端:禮儀實踐總結(jié)

禮儀實踐總結(jié)

禮儀場景實踐模擬

總結(jié)

院系名稱:

班級:學(xué)號:學(xué)生姓名:指導(dǎo)教師:

一、實踐內(nèi)容

(一)第一周實踐的內(nèi)容:做PPt--介紹電話禮儀:電話交談與面對面交談相比,其最大特點是互相不見面,人們只能通過聲音去了解談話的內(nèi)容等,并由聲音去推測、猜想說話人的情緒、表情、心境和意圖。注意電話形象,不僅是表現(xiàn)自己的風(fēng)度、自我修養(yǎng)的需要,也是塑造所代表的社會組織的良好形象的需要。打電話常規(guī)

(1)選好時間:一般說來,在電話交往中,一般不宜打電話的時間是:三餐

吃飯的時間,早晨7點以前,中午午休時間,晚上9點以后。給海外人士打電話時要了解時差,最好在預(yù)先約定的時間打。

(2)事先準(zhǔn)備好通話的內(nèi)容和所用的資料:打電話者是電話交談的主動行動

者,要作好充分準(zhǔn)備,以免接通電話以后結(jié)結(jié)巴巴,語無倫次,讓人不得要領(lǐng)。電話機(jī)旁應(yīng)備有筆和紙,以免需要記錄時因忙亂而耽擱對方的時間。

(3)用語要規(guī)范:電話撥通后,應(yīng)先說“您好”,然

后立即簡要報明自己的身份、姓名及要通話的人的姓名。在對方應(yīng)允后,你要致謝。

(4)需要了解對方的處境:假如電話交談的內(nèi)容很

多,應(yīng)問明對方“請問方便嗎?”若對方回答不方便,應(yīng)以商量的口吻再另約時間;蛄砑s對方在適當(dāng)?shù)臅r間再打過去。

(5)接錯電話時:撥錯電話時應(yīng)表示歉意,說聲“對不起”“打擾您了”等,

不能立即掛斷電話,不作任何解釋。

(6)對方不在時:如果要找的人不在,切不可“咔嚓”掛斷電話,而應(yīng)說“謝

謝,我待會兒再打過來”。需要請求轉(zhuǎn)告時,留言要簡潔明了。(7)語言簡潔明了:通話時語言簡潔明了,對重要內(nèi)容可以簡明扼要地向?qū)?/p>

方再敘述一遍,以求確認(rèn)。通話時間盡量控制在3分鐘以內(nèi)。(8)通話結(jié)束時的禮貌:通話完畢,應(yīng)該盡量由打電話的一方先結(jié)束話題。

這時應(yīng)友善地感謝對方,說“打攪您了,謝謝您在百忙之中接聽我的電話。”或“拜托了!”“麻煩您了!”“和您通話我感到很高興!”之類的結(jié)束語。

圖表1打電話常規(guī)(二)第二周的實踐內(nèi)容

情景演繹----每個組根據(jù)自己上節(jié)課所做的PPt演繹一個現(xiàn)代禮儀的情景,禮儀所涉及的內(nèi)容就是你們所在組所做PPt介紹到的相關(guān)禮儀。

在我們組的情景演繹中,我扮演一位酒店的前臺,接聽顧客或上司的電話,同時要向同學(xué)們演繹電話中應(yīng)注意的一些的禮儀和相關(guān)技巧。接電話的技巧

(1)電話鈴聲響起,應(yīng)盡快接電話,最好在鈴聲響起

時立即接起電話。

(2)接電話人在拿起聽筒后,應(yīng)先問好,如是工作電

話應(yīng)在“您好”后報出單位名稱,必要時應(yīng)報出自己的工牌號或姓名。

(3)拿起話筒時,要中斷任何其他交談。

(4)注意傾聽。接聽電話時要聚精會神地聆聽,流露出謙恭友好的語態(tài),

對重要的話要進(jìn)行重復(fù),并不時地用“嗯”“對”“是”來給對方積極的反饋。

(5)接聽公務(wù)電話時,一定要用左手持話筒,右手執(zhí)筆,一邊交談,一邊

記錄電話內(nèi)容。電話的記錄應(yīng)簡潔明了。

(6)如果電話是找其他人的,要用手輕捂話筒,然后再呼喊遠(yuǎn)距離的受話

人。如果受話人距離太遠(yuǎn),應(yīng)對來電方說“請您稍等一下”,將聽筒輕輕扣在桌子上后再去找,不宜在樓道或門口大喊大叫。

(7)通話完畢,盡量讓對方先掛斷電話。當(dāng)電話交談結(jié)束時,可詢問對方:

“還有什么事嗎?”“還有什么要求?”之類的客套話。這不僅是尊重對方,也是提醒對方還有什么事沒說,最后可以說“再見”,等對方放下話筒后,自己再輕輕放下話筒。

(三)第三周的實踐內(nèi)容

根據(jù)上兩周的實踐內(nèi)容寫一份實踐心得。

圖表2接電話技巧

二、實踐心得

通過這三周的禮儀課實習(xí),我受益良多。不僅對電話禮儀有更深一步的了解,還學(xué)到了一些其他的從未涉及的禮儀知識,比如介紹禮儀,名片禮儀,社交禮儀,餐桌禮儀等等。

我個人認(rèn)為學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀很有趣,但是如果老師只是照著PPt講課,同學(xué)們難免會覺得乏味無趣,不認(rèn)真聽講。若是老師上完課,讓同學(xué)們當(dāng)節(jié)演繹一下老師所講的相關(guān)禮儀知識,這樣同學(xué)們不僅會認(rèn)真聽講,還可以調(diào)動課堂氣氛。

學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀對于我們大學(xué)生而言是有著重要意義的。

學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀,不僅可以規(guī)范自己的行為,使舉止得體,言語文雅,而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣;還有助于我們提高自身的修養(yǎng);有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會交往,改善人們的人際關(guān)系?傊,現(xiàn)代禮儀對于我們大學(xué)生來說,是十分重要的。在職業(yè)競爭中,學(xué)歷只占一小部分,而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體,得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。

將來,不管我們身處在哪種崗位,不管我們做的工作再平凡,如果我們每個人都能從我做起,從現(xiàn)在做起,知禮儀,講禮儀,嚴(yán)格要求自己,緊記服務(wù)宗旨,才能更好的樹好自身形象,樹好單位形象,展現(xiàn)自我的良好風(fēng)采。

擴(kuò)展閱讀:禮儀實訓(xùn)總結(jié)報告

重慶科技學(xué)院

學(xué)生實習(xí)(實訓(xùn))總結(jié)報告

院(系):_法政與經(jīng)貿(mào)學(xué)院_專業(yè)班級:_經(jīng)貿(mào)09-1班_學(xué)生姓名:_____余妍妍______學(xué)號:_201*442598_實習(xí)(實訓(xùn))地點:____________H201__________報告題目:__關(guān)于商務(wù)禮儀的實訓(xùn)報告__報告日期:201*年12月22日

指導(dǎo)教師評語:____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

成績(五級記分制):_____________

指導(dǎo)教師(簽字):_____________________

實習(xí)(實訓(xùn))總結(jié)報告的寫法及基本要求

一、實習(xí)(實訓(xùn))報告一般由標(biāo)題和正文兩部分組成

1.標(biāo)題:標(biāo)題可以采取規(guī)范化的標(biāo)題格式,基本格式為,“關(guān)于××的實習(xí)(實訓(xùn))報告”。

2.正文:正文一般分前言,主體,結(jié)尾三部分。

(1)前言:主要描述本次實習(xí)(實訓(xùn))的目的意義、大綱的要求及接受實習(xí)(實訓(xùn))任務(wù)等情況。

(2)主體:實習(xí)(實訓(xùn))報告最主要的部分,詳述實習(xí)(實訓(xùn))的基本情況,包括:項目、內(nèi)容、安排、組織、做法,以及分析通過實習(xí)(實訓(xùn))經(jīng)歷了哪些環(huán)節(jié),接受了哪些實踐鍛煉,搜集到哪些資料,并從中得出一些具體認(rèn)識、觀點和基本結(jié)論。

(3)結(jié)尾:可寫出自己的收獲、感受、體會和建議,也可就發(fā)現(xiàn)的問題提出解決問題的方法、對策;或總結(jié)全文的主要觀點,進(jìn)一步深化主題;或提出問題,引發(fā)人們的進(jìn)一步思考;或展望前景,發(fā)出鼓舞和號召等。

二、對實習(xí)(實訓(xùn))報告的要求

1.按照大綱要求在規(guī)定的時間完成實習(xí)(實訓(xùn))報告,報告內(nèi)容必須真實,不得抄襲。學(xué)生應(yīng)結(jié)合自己所在工作崗位的工作實際寫出本行業(yè)及本專業(yè)(或課程)有關(guān)的實習(xí)(實訓(xùn))報告。

2.校外實習(xí)報告字?jǐn)?shù)要求:不少于800字每周,累計實習(xí)3周及以上的不少于201*字。用A4紙書寫或打印(正文使用小四號宋體、行距1.5倍。其余排版要求以美觀整潔為準(zhǔn))。校內(nèi)實習(xí)(實訓(xùn))報告字?jǐn)?shù)要求可適當(dāng)減少,具體要求由院系依據(jù)課程特點規(guī)定。

3.實習(xí)(實訓(xùn))報告撰寫過程中需接受指導(dǎo)教師的指導(dǎo),學(xué)生應(yīng)在實習(xí)(實訓(xùn))結(jié)束之前將成稿交實習(xí)(實訓(xùn))指導(dǎo)教師。

三、實習(xí)(實訓(xùn))考核的主要內(nèi)容

1.平時表現(xiàn):實習(xí)(實訓(xùn))出勤和實習(xí)(實訓(xùn))紀(jì)律的遵守情況;實習(xí)(實訓(xùn))現(xiàn)場的表現(xiàn)和實習(xí)(實訓(xùn))筆記的記錄情況、筆記的完整性。

2.實習(xí)(實訓(xùn))報告:實習(xí)(實訓(xùn))報告的完整性和準(zhǔn)確性;實習(xí)(實訓(xùn))的收獲和體會。

3.答辯:在生產(chǎn)現(xiàn)場隨機(jī)口試;實習(xí)(實訓(xùn))結(jié)束時抽題口試。關(guān)于《商務(wù)禮儀》的實訓(xùn)報告

商務(wù)禮儀實訓(xùn)是一門實踐操作性較強(qiáng)的課程,對于學(xué)國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的我們來說,禮儀在以后的工作中相當(dāng)重要。而通過這次實訓(xùn),主要學(xué)習(xí)商務(wù)活動中的禮儀知識,這次實訓(xùn)的目的是力圖讓我們具備的基本的社交禮儀,最終為我們提高人際交往能力、增強(qiáng)商務(wù)環(huán)境下溝通能力提供具有建設(shè)性的啟示,從而建立起具有持續(xù)性的社會公德學(xué)習(xí)能力。

從禮儀實訓(xùn)整個課程體系來看,整個實訓(xùn)中基礎(chǔ)內(nèi)容較多,因此,遵循由簡入繁、循序提高的原則,本門實訓(xùn)課程的內(nèi)容比較淺顯,主要是日常生活的情景模擬,只是從基礎(chǔ)和簡單的基礎(chǔ)知識入手。因為在實訓(xùn)之前,我們沒接觸過禮儀理論知識,因此我們只有在掌握基本禮儀理論知識基礎(chǔ)上,才能進(jìn)入更深層次的禮儀訓(xùn)練。禮儀實訓(xùn)主要內(nèi)容是基礎(chǔ)禮儀知識點學(xué)習(xí)和聯(lián)系、自主復(fù)習(xí)和情景考查。

這次課程訓(xùn)練所要使用的各種道具,都是由任課老師事先通知。我們學(xué)習(xí)了求職、訪談、就餐、舞會、引導(dǎo)、做客、乘車、電梯、電話、拜訪、遞接物品、出入房間等情景的禮儀知識。一方面老師通過多媒體進(jìn)行全方位講解,另一方面我們根據(jù)所學(xué)的理論知識,把它應(yīng)用于模擬情景實踐中。

本實訓(xùn)時間為兩周,在前八天的時間里,在韓丹老師、汪曉華老師和楊萍老師的指導(dǎo)下,進(jìn)行禮儀知識點的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,在最后兩天,我們分組進(jìn)行禮儀情景設(shè)計、演練以及情景考查。

我們首先學(xué)習(xí)了禮儀的概念,以及禮儀所涉及的各個方面,課堂中還不時有同學(xué)的演習(xí),老師的示范,聽來也容易接受,更可以根據(jù)所學(xué)習(xí)的禮儀知識來衡量自己!因為一個人的底蘊跟內(nèi)涵并不是很容易就可以被別人發(fā)現(xiàn)的,所以我們需要禮儀,這扇展示自己的窗戶,中國是一個禮儀之邦,在一個隨時都在推銷自己的商業(yè)化年代,我們更需要標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)的禮儀!

身為一名經(jīng)貿(mào)專業(yè)的學(xué)生,在以后的工作中生活中禮儀是一個非常重要的交際環(huán)節(jié),我深知職業(yè)禮儀與裝束的這次實踐學(xué)習(xí)的重要性,在這個學(xué)期我們專業(yè)有幸在學(xué)校的安排下進(jìn)行了為期兩周的禮儀實踐學(xué)習(xí),禮儀是中國五千年歷史的結(jié)晶。中國是一個禮儀之邦,身居禮儀之邦的我非常自豪,但時代在變,禮儀在社會中開始被人忽視,所謂有理走遍天下都不怕,沒禮寸步難行。所以作為當(dāng)代大學(xué)生的我們對禮儀必須重視。并且我所學(xué)的專業(yè)是國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易,禮儀對人的交往能力非常重要,與人交流就必須有語言和肢體語言的溝通。在交流中你的一舉一動就是個人素質(zhì)和禮儀的展示,一個有氣質(zhì)有素質(zhì)懂禮儀的人自然他的交際能力與交際范圍更強(qiáng),別人也更愿意與他合作,交易。以后畢業(yè)進(jìn)入職業(yè)生涯后就必須與人打交道,所以禮儀是我們工作的重要工具。平時對禮儀認(rèn)識太少。通過兩個星期的禮儀實踐教學(xué)的、才開始初步認(rèn)識禮儀,才發(fā)現(xiàn)生活中禮儀無處不在,自己平常生活中很多行為都完全不符合禮儀。經(jīng)過兩個星期的禮儀學(xué)習(xí)我懂的了許多禮儀,但禮儀不是懂得了就可以了的,禮必須時時刻刻記在心中,規(guī)范自己的一言、一行、一舉、一動。

我們大學(xué)生不僅應(yīng)有高水平的專業(yè)知識,還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。關(guān)于禮儀還有很多需要我們學(xué)習(xí)的地方,我們應(yīng)不斷完善自己,充實自己。

中國自古以來一直有“禮儀之邦”之美譽。在大力提倡社會主義精神文明的今天,講文明,講禮儀,講禮貌,是每一位公民必須具備的社會公德。禮儀貫穿著人際交往的始終,為交往的內(nèi)涵服務(wù);不重視禮儀必然會影響交流的深度和交往的持久度。由于禮儀的缺憾而影響交往實在是因小失大。不獨對外交往,我們大學(xué)生在日常生活中也要注重禮儀,養(yǎng)成習(xí)慣,自然成為一種修養(yǎng),也助于提高自己的品味。禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式,也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成的重要途徑之一,良好的道德品質(zhì)需要用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)。社交禮儀是一種學(xué)問、是一門交往中的藝術(shù)科學(xué)。

講“禮”懂“儀”,是中華民族世代相傳的優(yōu)良傳統(tǒng)。源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是前人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。隨著時代的進(jìn)步,人際交往的日趨頻繁和密切,作為交往潤滑劑的禮儀也越發(fā)顯得重要。在走向全面小康的當(dāng)今社會中,崇尚禮儀是社會對其成員的基本要求,也是社會成員的精神要求。注重禮儀,對促進(jìn)社會進(jìn)步和提高文明有著重要作用。講究禮儀,遵從禮儀規(guī)范,可以有效的展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力,更好地體現(xiàn)一個人對他人和社會的認(rèn)知水平和尊重程度,從而使個人的學(xué)識、修養(yǎng)和價值得到社會的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。

而我們大學(xué)生,作為知識層次較高的群體,在如今的中國社會已經(jīng)算得上是知識分子,是中國明日發(fā)展的引領(lǐng)者、頂梁柱,在道德水準(zhǔn)上,在禮儀修養(yǎng)方面應(yīng)該提出更高的要求。吸取傳統(tǒng)文化的精髓,提高道德文化修養(yǎng),學(xué)習(xí)一些必要的禮儀常識,方可立足社會、立足于風(fēng)潮的前端,方可得到人們更多的肯定。我是一個文科生,是一個理工科學(xué)校的文科生,是一個理工科學(xué)校學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)管理的文科生,在專業(yè)就業(yè)面廣而不精的情況下,是否掌握一些必要的社交禮儀就顯得尤為重要。禮儀雖是生活小節(jié),但在某些場合卻代表著個人、單位甚至民族、國家的形象,標(biāo)志著一個國家和民族文化程度的高低,它也是衡量人們的教養(yǎng)和道德水平的尺度。90后的大學(xué)生,應(yīng)該是更專業(yè)、更全面的新一代大學(xué)生。

我就禮儀實訓(xùn)課程所學(xué),來談?wù)劗?dāng)今大學(xué)生在交往中應(yīng)做到的一些最基本的禮儀。在日常生活和社會交往中,我們應(yīng)該儀態(tài)大方、彬彬有禮、舉止莊重、不卑不亢,表現(xiàn)出良好的精神風(fēng)貌和禮儀行為。

首先,儀表禮儀。一妝容:選擇適當(dāng)?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點相符的化妝方法,選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)型來增添自己的魅力。需要說明一點的是:人前化妝是男士們最討厭的女性習(xí)慣。關(guān)于這一點,慣例放寬了。女性在餐館就餐后,讓人見到補口紅,輕輕補粉,誰也不再大驚小怪。不過,也只能就這么一點,不能太過分。需要梳頭,磨指甲,涂口紅和化妝時,或者用毛刷涂口紅時,請到化妝室,或盥洗室進(jìn)行。在人前修容,是女性使男性最氣惱的一個習(xí)慣。同樣,在人前整理頭發(fā),衣服,照鏡子等行為應(yīng)該盡量節(jié)制。二服飾:要注意時代的特點,體現(xiàn)時代精神,要注意個人性格特點,應(yīng)符合自己的體形。

其次,舉止禮儀要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節(jié),為此,就必須注意你的行為舉止。到顧客辦公室或家中訪問,進(jìn)門之前先按門鈴或輕輕敲門,然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長,無人或未經(jīng)主人允許,不要擅自進(jìn)入室內(nèi)在顧客面前的行為舉止☆當(dāng)看見顧客時,應(yīng)該點頭微笑致禮,如無事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意,然后再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。

再次,談吐禮儀。話誰都會說,但是關(guān)鍵是能不能說好。在與顧客進(jìn)行交談時,我們要遵循以下原則:以顧客為中心原則;“說三分,聽七分”的原則;避免使用導(dǎo)致商談失敗語言的原則;“低褒感微”原則;通俗易懂,不犯禁忌原則。在語言的主要形式上,我們使用以下形式:敘述性語言;發(fā)問式語言;勸說式語言。在技巧方面,最好用顧客的語言和思維順序來介紹產(chǎn)品,安排說話順序,不要將自己準(zhǔn)備的好的話一股腦說下去,要注意顧客的表情,靈活調(diào)整。

最后,會面禮儀。問候、自我介紹、介紹他人、業(yè)務(wù)介紹、行禮。這些都是必不可少的。商務(wù)活動中,要注意的禮儀不可能只限制在這幾方面,比如說著裝問題,要注意三點:首先要注意“三色原則”,即全身服裝的顏色不多于三種顏色,其次要注意“三一定律”,即鞋子,腰帶,公文包三個部位保持一種顏色,再次要注意“三大禁忌”,即袖子商標(biāo)沒拆,襪子出現(xiàn)問題,領(lǐng)帶打法有問題。比如名片索取是現(xiàn)實生活不可少的一部分,尤其是從事商務(wù)方面的人,更要知道這一點,索取名片時要注意1、遵守交遞方式2、交換時說“能否有幸得到你的名片”3、要謙恭4、要公平。再比如上車座次問題,就拿雙排座轎車舉例,在社交場合,座次是非常重要、非常有講究的:1、要是主人開車,那么副駕駛座為上,要是兩人同時上車,則與主人有更親密關(guān)系的坐到副駕駛座上;2、公務(wù)接待,那么后排右座為上。餐廳禮儀也是我們必需掌握的知識。吃要吃出品位,這樣才能達(dá)到我們真正的目的。種種禮儀行為的運用都是對別人的一種尊重,我在禮儀實訓(xùn)課程中學(xué)到的東西舉不勝數(shù),在此我就不一一羅列了。

在學(xué)習(xí)禮儀的過程中,發(fā)生在我們身邊的許多令人感動的人和事,足已說明知禮學(xué)禮懂禮守禮已經(jīng)在我們心中悄然生根發(fā)芽。不必說遵守課堂紀(jì)律,每天提前到教室,恭候老師授課,課堂上沒有了此起彼伏的手機(jī)鈴聲;為了團(tuán)隊的榮譽,大家爭先恐后的回答老師的提問,踴躍參加互動活動;更不必說學(xué)習(xí)了儀表禮儀之后,知道自己的著裝,學(xué)員下課后自覺將桌椅歸位,上課前主動打掃教室衛(wèi)生,就會知道禮儀正在從口頭轉(zhuǎn)化成為我們潛移默化的自覺行為。

通過此次禮儀實訓(xùn),我主要掌握了一些行坐站蹲的基本禮儀動作,但這只是禮儀的一點皮毛,禮儀更需要掌握一些說話技巧,行為舉止,穿著打扮,接人待物,與人交往的諸多細(xì)節(jié)。經(jīng)過這次禮儀實訓(xùn),才知道一個人的言行舉止在商業(yè)活動中是如此的重要,才知道一個人的言行舉止中蘊含了如此多的東西,也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)!經(jīng)過一周的實訓(xùn),我深刻地體會到一些看似普通的事情,但是當(dāng)你要真的做好它時,卻發(fā)現(xiàn)是困難重重?墒,我還是有收獲的,我學(xué)會了穿高跟鞋的行走站立,學(xué)會了在進(jìn)食西餐是的基本要求等,雖然不是很標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,在其中也犯了錯誤,但由于老師在旁及時的指導(dǎo)而得以糾正。可以說,盡管在身體力行方面有所欠缺,但心理上還是有了很大的感觸和感悟。禮儀是個人形象、道德、素質(zhì)、修養(yǎng)的綜合體現(xiàn)。我們總有做好應(yīng)有的禮儀才能為民族在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個滿意的地位。在課堂上所學(xué)的畢竟只是理論上的東西,要想真的運用禮儀來提升自我形象,那么就必須把所學(xué)的知識合理利用,就要做到“理論與實踐相結(jié)合”,只有那樣才能更好地做到學(xué)以致用。對于商務(wù)禮儀的訓(xùn)練,我覺得并不是整夜睡木板,整天靠墻站就可以了的!一個人的禮儀品行首先是由內(nèi)而生的,如果一味的重視給人的感覺但是確實沒有內(nèi)涵與內(nèi)在的修養(yǎng)又何嘗不是在自欺欺人人,而且還欺人欺得那么的辛苦!所以修身當(dāng)從修心而起,一個真正有內(nèi)涵有修養(yǎng)的人嚴(yán)格要求自己來也必定不是難事!而修心最好的辦法就是多讀書!

以上是我經(jīng)過禮儀實訓(xùn)后的一點小小個人感想,希望在以后還能更好地、更深入地學(xué)習(xí)這方面的知識,因為我們即將跨進(jìn)社會,在這個商業(yè)時代,不懂得商務(wù)禮儀,會帶來很多不必要的麻煩,甚至有可能寸步難行。如果說今天的禮儀是我們心田里的一棵幼芽,那么明天,禮儀會在我們以及我們周圍的人身邊開花結(jié)果;如果說今天的我們是一粒傳播禮儀的火種,那么明天,我們會讓知禮懂禮守禮達(dá)禮的風(fēng)尚,化作燎原之火。

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