實習(xí)總結(jié)

實習(xí)總結(jié)

公司簡介：

廣東華潤涂料有限公司始建于1991年,公司本部設(shè)立于中國涂料之都順德,是中國領(lǐng)先的專業(yè)生產(chǎn)建筑裝飾

裝修涂料、高檔木器涂料、水性涂料及高科技工業(yè)涂料系列產(chǎn)品的國際化、專業(yè)化集團企業(yè)。

憑借良好的品牌形象、優(yōu)異的產(chǎn)品質(zhì)量和扎實的服務(wù)能力,華潤涂料不斷發(fā)展壯大,現(xiàn)擁有占地十二萬平方米的建筑涂料生產(chǎn)基地和七萬平方米的木器涂料生產(chǎn)基地,華潤涂料生產(chǎn)基地采用歐洲最先進的生產(chǎn)設(shè)備和自動化配色系統(tǒng),產(chǎn)品產(chǎn)銷量長期位居國內(nèi)前列,木器涂料更是居國內(nèi)行業(yè)龍頭地位。無論是產(chǎn)品質(zhì)量,還是企業(yè)信譽,華潤涂料在同行業(yè)中都處于領(lǐng)先地位,獲得了"中國馳名商標"、"中國名牌產(chǎn)品"、"國家高新技術(shù)企業(yè)"等多項殊榮,并在涂料行業(yè)內(nèi)率先通過"ISO14001環(huán)境體系"以及"中國環(huán)境標志產(chǎn)品"認證,還作為唯一的涂料企業(yè)躋身"中國化工100強"。

作為一個優(yōu)秀的現(xiàn)代企業(yè),華潤涂料與世界知名化工企業(yè)巴斯夫、拜耳、杜邦等建立了長期穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系,確保了公司以最新的科技和最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品貢獻給廣大消費者和客戶。201*年,世界頂級涂料企業(yè)集團之一的美國威士伯集團(ValsparCorporation)完成對華潤涂料的戰(zhàn)略投資,華潤涂料成功實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,全面邁向了管理、產(chǎn)品、服務(wù)等方面的全方位的國際化。

實習(xí)感悟：

時間總是在我們不經(jīng)意間已流過指尖。在不經(jīng)意之間我們已經(jīng)走過了四個月，四個月的實習(xí)生活馬上就要結(jié)束了�；厥走@半年的歷程，腦海里留下了深深的印跡，在這將近半年里我學(xué)會了很多，也認識了很多真誠的朋友和善待我的師傅。曾經(jīng)數(shù)不清的學(xué)長，老師告誡我們說“社會是無情的”，但是亞振卻讓我看到了另一個“社會”-一個充滿真情、充滿關(guān)懷的社會。

依稀記得十月份的那次面試，那是大學(xué)畢業(yè)以后第一次參加公司的面試，針對每個同學(xué)的求職意向，公司重新給我們做了安排，那時候的緊張現(xiàn)在還歷歷在目。依稀記得當(dāng)知道自己通過面試時候的那難以言表的激動。依稀記得第一次拿到公司對我們的第一階段實習(xí)計劃安排表時的興奮。也依稀記得當(dāng)自己小組的成員一個一個的離去時自己的落寞。但也正是在這“落寞”、“辛苦”、“無奈”、華潤幫助我成長，華潤讓我學(xué)會了做事情要腳踏實地，做人要踏實沉穩(wěn)。華潤讓我明白想實現(xiàn)自己的理想和目標就要經(jīng)得起考驗，就不要害怕吃苦，就要有務(wù)實的精神，更要有追求極致，永無止境的品質(zhì)。正是這種從學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)變讓自己意識到自己這一刻成熟起來了，感覺到自己已經(jīng)完完全全的融入華潤，成為一個真正的華潤一員。

在這種潛移默化中，有時候覺得時間和自己開了個玩笑，在你覺得三、四個月遙不可及的時候，它卻悄悄的把你甩在了后面，而當(dāng)你每天下班時覺得一天過的好快的時候，它又讓你覺得還有好長的路要走。但是不管怎么樣，無論時間快慢，無論是苦是累，回過頭看看過去，自己都收獲了太多的東西，這些東西讓自己變得充實，這些東西也讓自己變的更加自信。下面就對自己的收獲做一個簡單總結(jié)。

實習(xí)收獲：

華潤名下共有3個系列：愛的漆，華潤漆，世紀明珠。愛的漆是高端系列，華潤走的是家裝路線，世紀明珠是工裝。

一般新員工進來，首先就是了解產(chǎn)品，公司里面會對新員工進行專門的培訓(xùn)，和學(xué)習(xí)，我剛開始來，進行了一個多月的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我們學(xué)習(xí)公司歷史，產(chǎn)品知識，產(chǎn)品的賣點，還有裝修房子的一些流程，還有就是背話術(shù)，產(chǎn)品價格，產(chǎn)品的型號等等。

剛進入華潤時，我是應(yīng)聘的導(dǎo)購，我被分配到金潤店實習(xí)，第一天來我找不到店面在哪里，坐錯了站，我找了好久才找到，本來我是就不怎么喜歡這份工作，只是看到同學(xué)們都在工作了，而自己還在玩，所以有點著急了，在加上我剛出來，沒經(jīng)驗，不好找工作，在決定來華潤時也糾結(jié)了好久，最后我還是來了。

剛來到店面，老板對我進行了簡單的面試，店面里還有兩個新人和我一樣也是今天才來的，我跟他們一起學(xué)習(xí)產(chǎn)品，后來在交談的過程中知道他們都是結(jié)過婚的，他們?nèi)硕己芎�，跟他們相處很愉快，可是我不喜歡這份工作，我本來決定明天我就不來了，中午，吃飯的時候我給我的朋友打了個電話，訴說了我的想法，她給我說很多，我也明白了很多，每份工作都有它的價值，只要你認真去做，平凡的工作也能做得很偉大，于是我就安心的在這里做，只有你真正工作了你才知道你想要的是什么，我不在頹廢下去了。

第二天，我一早就起來了，由于我住的比較遠，要轉(zhuǎn)車，所每天都起得很早，來到店面上，店鋪都還沒開門，早晨來了的第一件事就是打掃衛(wèi)生，我們一起來的有一個同事很勤快，自從她來了后，店里的形象一下子就提升了，每個地方都是整潔的，有僅有條的，老板可喜歡她了，因為她很勤快，也很會處理人際關(guān)系，知道什么話可以說，什么話不可以說，她對我也特別好，但是在跟她沒有利益沖出的情況下，不過她真的對我特別的關(guān)照，她以前做過很多工作，處事很圓滑，她的前一份工作就是在愛達樂里面當(dāng)?shù)觊L，她說那份工作壓力很大，每天都要出去跑業(yè)務(wù)，在搞活動的時候通常是通班，從早上一直到晚上十點過后，她跟我說做什么都很累，綿陽這里的工資都很低，還跟我說了好多以前她經(jīng)歷的事，從中我也學(xué)到很多有用的東西。

這個店里有兩個老板，一個叫張茂金，一個叫楊仕銀，我的那個同事總是開玩笑的說，我們老板都好貪財，一個冒金，一個思銀，呵呵，店里加上兩個老板共有九個人，其中有兩個是老板的女子，還有一個是店長，還有一個業(yè)務(wù)主管，

最厲害的就是業(yè)務(wù)主管，她做這一行有五.六年了，店長也很厲害，她們一個主內(nèi)，一個管外，所以金潤店得銷量一直都是排在前列的，老板也很厲害，他們也會經(jīng)常在外面跑業(yè)務(wù)，他們自己也是做這一行的，所以他們的會員很多，銷量也很穩(wěn)定。

我雖然在金潤店實習(xí)，但公司的人也時常會來抽查我們的學(xué)習(xí)情況，有一天公司里就來人抽查，其中有個小女生沒答上，當(dāng)時就讓她不要來了，就這樣我們店里又少了一個人了，看到她的離開真的好不舍，離別總是那么傷感，我本來就很感性

在店里學(xué)習(xí)也有一段時間了，老板也沒有給我們規(guī)定銷量，來了顧客我們就在旁邊看著他們是怎么做的，在旁邊端茶遞水，一般我們都在店里看資料背話術(shù)，就這樣過了快半個月了，我們就開始上工地了，第一我上工地是張未英帶我去的，我們來到正在裝修的樓盤下面，我們坐電梯上了頂樓，剛開始我不懂為什么要這樣做，后來聽她說，這叫掃樓，從上往下一樓一樓的往下挨家挨戶的敲門，門開了后我們要先確定他的身份，然后你就會遇到幾種情況，第一種是做工師傅，遇到這種情況，我們一般就會問他是包公包料，還是只包工，確定這個工地是不是他負責(zé)，然后問他主人家的漆定了沒有，是不是他買，然后推出我們的漆，留下師傅的電話號碼，回來后在電話跟蹤。第二種情況就是主人家，確定身份后，先夸獎一下，比如說，你們房子好大哦，應(yīng)該有一百多個平方哦，或者說他房子裝得很特別，打消主人家的顧慮，然后在推我們的漆，要主人家的電話號碼，爭取把主人請到店里來看看，我們?nèi)スさ刈钪饕�的目的就是要電話，回來再打電話跟進，我第一次跟他們跑工地就遇到打擊了，我們敲門有點用力，被主人家打開門臭罵了一頓，那一整天心情都是陰暗，哎，做銷售要經(jīng)得住打擊呀。

就這樣跑了幾次，然后又聽她們說了怎么樣去跟會員，要長期維護，經(jīng)常打電話跟蹤，問問他在哪里忙，好久沒來店里了，有空到店里里來坐坐，喝杯水還有就是了解施工的流程。

隨著呆在店面的時間越長，我對涂料也有了進一步的了解：現(xiàn)在市面上環(huán)保的乳膠漆主要分為兩大類，一類就是凈味系列的，還有一類就是純生態(tài)健康系列的，這些都是可以達到森林氧氣級別的，是可以味金魚的漆，漆是化學(xué)品，所以國家在它出產(chǎn)時都會出具相應(yīng)的檢測報告，乳膠漆環(huán)不環(huán)保主要就是看漆里面VOC的含量，它是國家環(huán)�？偩峙旁诘谝晃蛔钪匾�的檢測指標，漆里面VOC含量高不高，最簡單的方法就是聞漆膜的味道，漆膜味道越大，乳膠漆VOC含量就越高，除了聞漆膜的味道還一定要看一下具有法律效應(yīng)的檢測報告。

我們的乳膠漆都是內(nèi)墻漆，華潤走的都是家裝路線，乳膠漆分為面漆和底漆，底漆噴一遍，面漆要噴兩遍，這是裝修流程的標準工藝，華潤的木器漆一直都是走在涂料行業(yè)的前列，木器漆的標準工藝是三底兩面，由于綿陽這邊的做工師傅和地區(qū)性的差異，所以這邊都是兩底兩面，一般底漆比較費漆一點，因為木板有些不平或釘眼要費一部分漆，所以我們計算是一定要把底漆包夠。

我們有個公式，就是計算主家要用多少漆，一般建筑面積乘以2.5，就等于

要噴涂的墻體面積，使用面積乘以3，要層和錯層乘以2.8，我們的一個小桶是5升，面漆噴2遍可以噴40個平方左右，底漆噴一遍100到110，大桶的是18升，面2遍可以噴140個平方，底漆噴一遍280個平方，木器漆是按板子的多少來算，一張板子是3個平方，我們一組5公斤的清漆可以噴30個平方，噴2遍，底漆稍微要費一點，白漆5公斤只能噴15個平方。木器漆還有一種是9公斤的，屬于雙包產(chǎn)品，一般不給主家推這種，一般只有會員才用這個。

華潤漆跟其它漆不一樣，其它的漆，會員拿都有回扣，而華潤漆對會員只有積分政策，6000分可以兌換300元得購物卡，電話卡，現(xiàn)金卷會員分為四個等級：普通，銀牌，金牌，鉆石。一般只要他們購買我們的漆就成為我們的普通會員，一塊錢積一分，相當(dāng)于5個點子，一年之內(nèi)購買滿一萬就升級為銀牌會員，一塊錢積2分，相當(dāng)于10個點子，兩萬就是升級為金牌會員，一塊錢積2.5分，相當(dāng)于12.5個點子，滿五萬就升級為鉆石會員，一塊錢積3分，相當(dāng)于15個點子。其實這個對于包公頭是非常劃算的，而且我們?nèi)A潤漆的口碑非常好，他給主家做好了，主家也會給他介紹其它的生意，這樣他的名聲也出來了，只要他升到鉆石會員，那是相當(dāng)?shù)膭澦悖?.5折的漆，哪去買那么便宜的漆。

最近三匯市場又開了一家華潤漆，我被調(diào)到了新店里了，店里剛開張，全是新人，除了我們的銷售主管，剛開張的前一天，我們店被砸了，外面的玻璃全被砸壞了，以前這個鋪面的房主跟以前租這個鋪面的老板的事，這個鋪子的房主太不厚道了，別人找人報復(fù)，當(dāng)時把我們都嚇壞了，以前只是在電視里看到過的畫面，今天總算是看到現(xiàn)場版的了，那場面實在是“壯觀”呀。當(dāng)時我們就報警了，過了好一會兒，警察才來，而且是騎的摩托車了，來了兩個人，站了一會兒，不知道說了些什么，然后就走了，好像什么事也沒發(fā)生似的，哎，現(xiàn)在這是什么世道呀，簡直是警匪一家嘛。

警察走了后，我們又把碎玻璃處理了，打掃干凈，然后又從新擺貨，沒有玻璃門，第二天我們照常營業(yè)，就這樣悄悄的我們就營業(yè)了，沒有慶典，沒有歌聲，就這樣悄無聲息的開張了。

在新店里，我們都算是新人，但我們有很多的實踐機會，所以我們成長的很快，新店剛開張，進店客戶多，所以我們都要接待客戶，盡管我們不專業(yè)，但在接待的過程中也會學(xué)到很多，我們主管每天都會帶著我們一起演練，在這里，我們擁有團結(jié)的團隊，良好的學(xué)習(xí)氣氛，就這樣我在這里結(jié)束了我的實習(xí)生涯

實習(xí)總結(jié)：

在頂崗實習(xí)的過程中我明白了許多。首先明確頂崗實習(xí)的目的，在于通過理論與實際的結(jié)合、學(xué)校與社會的溝通，進一步提高學(xué)生的思想覺悟、業(yè)務(wù)水平，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力以及待人接物與外界溝通的能力，以便把學(xué)生培養(yǎng)成為具有較強實踐能力、良好職業(yè)道德、高技能、高素質(zhì)的，能夠主動適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。""頂崗實習(xí)、工學(xué)結(jié)合"是現(xiàn)代職業(yè)教育的一種學(xué)習(xí)模式，是把生產(chǎn)勞動和社會實踐相結(jié)合的一種人才培養(yǎng)模式。其基本形式是學(xué)校與企事業(yè)用人單位合作培養(yǎng)學(xué)生，學(xué)生通過工

學(xué)交替完成學(xué)業(yè)。生產(chǎn)實習(xí)是我們學(xué)院為培養(yǎng)高素質(zhì)工程技術(shù)人才安排的一個重要實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是將學(xué)校教學(xué)與生產(chǎn)實際相結(jié)合，從而為畢業(yè)后走向工作崗位盡快成為業(yè)務(wù)骨干打下良好基礎(chǔ)。通過生產(chǎn)實習(xí)，使我們了解和掌握了車間管理、生產(chǎn)技術(shù)和工藝過程；使用的主要工裝設(shè)備；產(chǎn)品生產(chǎn)用技術(shù)資料；生產(chǎn)組織管理等內(nèi)容。在這次生產(chǎn)實習(xí)過程中，不但對所學(xué)習(xí)的知識加深了了，更加重要的是更正了我們的勞動觀點和提高了我們的獨立工作能力等。

實習(xí)就這樣結(jié)束了，我們也將正式走出學(xué)校，走進社會，這段實習(xí)生活是一個很好的鍛煉機會，他讓我真正的懂得了學(xué)校和社會的不同，也真正的讓我從一個學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�男人。為自己的未來奮斗的人，為將來打拼，這種感覺很好，雖然在這段期間有謝不適應(yīng)，也有過要放棄這份工作去找個輕松點的活，但我最后還是干到了現(xiàn)在，我想我在未來的一段時間還會干下去，并干的更好。

這段時間我成熟了，想問題不在那么簡單，我會在深思后再做決定。工作讓我學(xué)到的不僅僅是工作的知識，更重要的是我學(xué)會了怎樣去面對社會上的各種問題。我想在未來我會走的更好更遠。我會為自己的將來努力，努力去創(chuàng)造我自己的歷史。

擴展閱讀：工學(xué)結(jié)合實習(xí)總結(jié)

工學(xué)結(jié)合實習(xí)總結(jié)

時間過得真快，一轉(zhuǎn)眼間好幾個月的實習(xí)時間就過了。在這段時間里，我學(xué)到了很多在學(xué)校了學(xué)不到的東西，也認識到了自己很多的不足，感覺收益非淺，以下是我在實習(xí)期間對工作的總結(jié)以及一些自己的心得體會。

作為一名專業(yè)知識不深的中專生來說，學(xué)校帶領(lǐng)我們高三學(xué)生進行了這次實習(xí)活動，讓我們從實踐中對這門自己即將從事的專業(yè)獲得一個感性認識，為今后專業(yè)課的學(xué)習(xí)打下堅實的基礎(chǔ)。實踐是中職生生活的第二課堂,是知識常新和發(fā)展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是中職生鍛煉成長的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。中職生成長,就要勤于實踐,將所學(xué)的理論知識與實踐相結(jié)合一起,在實踐中繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷總結(jié),逐步完善,有所創(chuàng)新,并在實踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力,為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎(chǔ)。首先，我想談一下實習(xí)的意義。

實習(xí)是一種對用人單位和我們都有益的人力資源制度安排。對接受實習(xí)生的單位而言，是發(fā)展儲備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會成員（如實習(xí)生）了解用人單位的文化和理念，從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。

對學(xué)生而言，實習(xí)可以使每一個學(xué)生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。作為一名學(xué)生，我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，換句話說，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會的需要，通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的，能夠以進入公司實習(xí)來作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過實習(xí)工作了解到工作的實際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。再次，我要總結(jié)一下自己在實習(xí)期間的體會。一是自主學(xué)習(xí)工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有課堂，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路；公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。在我們實習(xí)的單位里，我就遇見了幾個非常和善的老員工，只要問他們的是技術(shù)上的問題，他們都會一一作答，使我了解到，原來理論跟實際是有很大的差距的。二是積極進取的工作態(tài)度在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時也提高了自己，象我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人，更需要通過多做多問來積累經(jīng)驗。特別是我們的工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，只是自由觀摩，如果態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。三是基本禮儀步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學(xué)生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應(yīng)該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學(xué)習(xí)，比如注意其他人的做法或向?qū)＜艺埥�。四是為人處事作為學(xué)生面對的無非是同學(xué)、老師、家長，而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。

我想，通過這次實習(xí)讓我認清了自己的很多不足和缺點。個就是缺乏工作經(jīng)驗。因為自己缺乏經(jīng)驗，很多問題而不能分清主次，還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點，隨著實習(xí)工作的進行，我想我會逐漸積累經(jīng)驗的。第二是工作態(tài)度仍不夠積極。在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒有工作任務(wù)時不能主動要求布置工作，若沒有工作做時就會松懈，不能做到主動學(xué)習(xí)，這主要還是因為懶惰在作怪，在今后我要努力克服惰性，沒有工作任務(wù)時主動要求布置工作，沒有布置工作時作到自主學(xué)習(xí)。第三是工作時仍需追求完美，在工作中，不允許絲毫的馬虎，嚴謹認真是時刻要牢記的。第四是學(xué)術(shù)上不夠鉆研。這是由工作性質(zhì)決定的，也是我自己選擇的，因為在我看來，只有被市場認可的技術(shù)才有價值，同時我也認為自己更適合做與人溝通的工作。但我畢竟是一名中專生，需要作一些基本的實際工作，這就需要我個人多關(guān)注科研的最新進展，同時，這也對我的工作有促進作用。

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