創(chuàng)建省級青年文明號工作匯報材料

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創(chuàng)建省級青年文明號工作匯報材料

我們xx市xx地方稅務(wù)局xx稅務(wù)所擔負著對xx市xx第二大鎮(zhèn)xx鎮(zhèn)的地方稅收及各項規(guī)費征管任務(wù)。

xx鎮(zhèn)位于太行山脈劉備山北麓，歷史上就是北部地區(qū)的政治經(jīng)濟文化活動中心和商品集散之地。陽盂公路和207國道、葦?shù)喂�路橫穿鎮(zhèn)域，交通十分便利。鎮(zhèn)政府及我們的地稅所所在地xx村，距市區(qū)20公里，距區(qū)政府駐地10公里。全鎮(zhèn)所轄32個行政村，土地總面積102.23平方公里，總戶數(shù)為17984戶，總?cè)丝跒?.01萬人。

xx地稅所于1994年成立，201*年鄉(xiāng)鎮(zhèn)撤并工作結(jié)束之后，將原東村、燕龕兩個稅務(wù)所與原xx稅務(wù)所合并組建而成現(xiàn)在的稅務(wù)所。稅務(wù)所現(xiàn)有干部職工12人,平均年齡32歲，其中，青年干部職工9人，大專以上學(xué)歷7人。稅務(wù)所管理著129戶私營以上企、事業(yè)單位，233戶個體工商戶納稅戶，年稅收收入任務(wù)1800多萬元。

多年以來，稅務(wù)所以“創(chuàng)文明行業(yè)，建滿意窗口”為主題，開展形式多樣的文明創(chuàng)建活動，取得了一定的成績。201*年，稅務(wù)所被命名為“區(qū)級文明單位”、“市級青年文明號”單位，～年11月被命名為“市級青年文明號”示范集體，分別被命名為“全省地稅系統(tǒng)文明單位”、“全市地稅系統(tǒng)文明單位”，在～年、～年全市“五一”勞動表彰大會上，兩度被xx市委、市政府授予“xx市模范集體”榮譽稱號�！�年～年，在政風(fēng)行風(fēng)評議和行風(fēng)“雙評”活動中，稅務(wù)所連續(xù)三年在全鎮(zhèn)20多個參評站（所）中獲得第一名的優(yōu)異成績。為了進一步鞏固已經(jīng)取得的市級青年文明號示

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范集體的創(chuàng)建成果，并努力爭取創(chuàng)建省級青年文明號單位，全面促進和提升稅收各項工作水平，近兩年來，我們著重做了以下幾方面的工作。一、加強領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實，形成長效創(chuàng)建機制

稅務(wù)所始終把精神文明建設(shè)放在統(tǒng)領(lǐng)稅收各項工作的高度來抓，突出創(chuàng)建省級“青年文明號”單位的重要地位，嚴格按照共青團中央跨世紀“青年文明工程”和“青年人才工程”的總體要求，緊緊圍繞組織收入這一中心，以精神文明建設(shè)為主導(dǎo)，以制度建設(shè)為基礎(chǔ)，以人才培養(yǎng)為根本，以強化服務(wù)為目標，組織帶領(lǐng)團員、青年大力開展“崗位成材、崗位達標、崗位創(chuàng)優(yōu)、崗位建功”活動，使廣大團員、青年的動力、活力與創(chuàng)造力在“青年文明號”的旗幟下凝聚，推動稅收業(yè)務(wù)工作全面發(fā)展，為繁榮地方經(jīng)濟，促進社會各項事業(yè)長足進步做出積極的貢獻。

稅務(wù)所成立了由所長任組長的青年文明號單位創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)組，成立了宣傳組、聯(lián)絡(luò)組、勞動競賽組、后勤保障組四個活動小組，明確分工，責(zé)任到人，統(tǒng)籌安排，嚴密部署，形成了組織機構(gòu)健全，領(lǐng)導(dǎo)保障有力，全所人人參與的創(chuàng)建工作機制，保證了創(chuàng)建工作的順利進行。

在此基礎(chǔ)上，稅務(wù)所建立了規(guī)范的創(chuàng)建工作制度，制定下發(fā)了《青年文明號單位創(chuàng)建活動規(guī)劃》、《文明創(chuàng)建實施辦法》，每年都要出臺創(chuàng)建工作計劃及爭先創(chuàng)優(yōu)工作方案，明確了創(chuàng)建目標、保障措施、激勵監(jiān)督機制和考核獎懲辦法，使創(chuàng)建工作步入了規(guī)范化、制度化軌道。

稅務(wù)所把創(chuàng)建工作納入工作目標管理責(zé)任制，與稅收工作同部署、同檢查、同考核，建立了單項獎懲制度，實行目標量化，與干部職工人人簽定目標責(zé)任書，形成了注重實效，狠抓落實的創(chuàng)建工作責(zé)任體系。此外，稅

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務(wù)所還把團員、青年的創(chuàng)建工作實績作為推薦、培養(yǎng)入黨積極分子、推薦環(huán)節(jié)干部以及優(yōu)秀公務(wù)員的重要依據(jù)，形成了有力的創(chuàng)建激勵機制。稅務(wù)所把青年文明號創(chuàng)建工作與文明單位創(chuàng)建活動，爭創(chuàng)“文明窗口單位”、辦稅廳規(guī)范化管理達標活動，爭創(chuàng)“先進黨小組”、爭當“優(yōu)秀黨、團員”活動，爭創(chuàng)“青年文明示范崗”、“巾幗文明示范崗”、爭當“優(yōu)秀稅務(wù)工作者”、“業(yè)務(wù)能手”、“六好服務(wù)明星”等活動緊密結(jié)合在一起，拓展了青年文明號創(chuàng)建活動的層面，豐富了創(chuàng)建內(nèi)涵，引深了創(chuàng)建活動。二、堅持以人為本，狠抓制度建設(shè)，以提升稅干素質(zhì)促創(chuàng)建

青年干部朝氣蓬勃，充滿激情和活力，可塑性強，但需要從思想、行為等各個方面正確引導(dǎo)和教育。為此，稅務(wù)所首先以“完善制度、強化職責(zé)、規(guī)范行為、狠抓落實”為目標，從征管程序、征管基礎(chǔ)、稅收執(zhí)法等各個方面對稅干實施規(guī)范化管理，使青年干部的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)均有了明顯提高。

在稅收業(yè)務(wù)建設(shè)上，建立完善了稅務(wù)登記、納稅申報、稅款征收、稅務(wù)檢查、規(guī)范執(zhí)法及執(zhí)法責(zé)任追究等各項制度。在干部隊伍建設(shè)上，嚴格執(zhí)行政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、作風(fēng)紀律、日常行為規(guī)范等制度。特別是在優(yōu)化納稅服務(wù)，提高辦稅服務(wù)廳工作效率方面，近幾年來，積極推行“陽光工程”，堅持做到辦稅公開。以“文明辦稅九公開”為重點，全面推行陽光行政。凡是依法應(yīng)該讓納稅人了解的事項，一律向全社會進行公開，方便納稅人辦稅和監(jiān)督。向廣大納稅人和社會各界推出“優(yōu)質(zhì)服務(wù)十承諾”，嚴格實行山西省地方稅務(wù)局涉稅事項首問負責(zé)制和限時辦結(jié)制，推行約談服務(wù)制，開展限時服務(wù)、延時服務(wù)、提醒服務(wù)、上門服務(wù)，同時，進一步

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簡化辦稅程序，全面實行“一窗式”管理、“一站式”服務(wù)服務(wù)、“一表式”申報，用嚴格的制度和服務(wù)程序規(guī)范稅干的服務(wù)行為。

稅務(wù)所堅持采取有效措施努力提高稅干的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。首先是不斷加強思想道德建設(shè)，樹立文明禮貌的職業(yè)風(fēng)尚。為了提高地稅干部職工的政治素質(zhì)，堅持每天班前半小時的政治理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，定期下達學(xué)習(xí)計劃，積極予以實施落實。組織干部職工深入開展了先進性教育活動和社會主義榮辱觀教育活動，教育干部職工樹立起堅定的理想信念和正確的世界觀、人生觀、價值觀，保證了全所地稅干部職工在重大政治問題上堅持正確的政治方向和政治立場。為了提～部隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)，稅務(wù)所每天堅持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，掌握稅收政策、法律法規(guī)，學(xué)習(xí)稽查檢查知識、計算機操作知識，要求每個干部成為知識型和能力型的稅務(wù)干部。對于青年稅干，積極開展崗位練兵、崗位競賽活動，鼓勵他們學(xué)好業(yè)務(wù)知識，爭當各類業(yè)務(wù)能手，提高了全體稅干的學(xué)習(xí)、工作積極性。

近三年來，稅務(wù)所被區(qū)精神文明建設(shè)委員會命名為“區(qū)級文明單位”，在社會主義勞動競賽活動中兩度榮獲全市“五一”表彰先進集體，所長馮招明同志榮獲“省級業(yè)務(wù)能手”、全市優(yōu)秀稅務(wù)工作者、xx市xx十大杰出青年等殊榮。

三、強化行風(fēng)建設(shè)，打造窗口形象，以優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)促創(chuàng)建

基層稅務(wù)所和辦稅服務(wù)廳站在直接與納稅人打交道的第一線，稅務(wù)干部的一言一行、一舉一動不僅關(guān)系到地稅部門的聲譽，而且關(guān)系到黨和政府在人民心目中的形象。為此，稅務(wù)所把精心打造文明辦稅服務(wù)窗口作為密切與納稅人聯(lián)系的突破口，在德、能、勤、績、廉五個方面制定嚴格的考

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核標準，大力實施“文明塑形”工程，切實改進工作作風(fēng)，真心誠意為企業(yè)辦好事、辦實事，優(yōu)質(zhì)高效為納稅人提供文明服務(wù)，首先是在辦稅服務(wù)廳，各項制度、承諾、監(jiān)督臺、辦稅流程一目了然，稅務(wù)咨詢、稅務(wù)登記、稅務(wù)申報、稅務(wù)征收、發(fā)票購領(lǐng)在辦稅服務(wù)廳任何一個窗口都可全程辦理。服務(wù)大廳還設(shè)立了領(lǐng)導(dǎo)值班臺、便民服務(wù)臺、稅法咨詢臺、納稅申報自助資料柜、重大投資項目辦稅綠色通道、下崗職工再就業(yè)稅收綠色通道、公開欄、公告欄、為納稅人提供了便捷、優(yōu)質(zhì)的納稅服務(wù)。稅務(wù)所還創(chuàng)新性地開展了“稅企角色互換”和“假如我是納稅人”的換位思考活動，率先在全市地稅系統(tǒng)提出了“一表式”納稅申報的建議，并得到上級采納，在全市地稅系統(tǒng)推廣實行，大大提高了辦稅效率。

四、堅持依法治稅，強化稅收征管，以加強業(yè)務(wù)建設(shè)促創(chuàng)建

近幾年來，稅務(wù)所堅持依法治稅，強化稅收征管，狠抓稅收薄弱環(huán)節(jié)，建立了重點稅源監(jiān)控數(shù)據(jù)體系，切實加強稅源管理。通過狠抓納稅申報，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，嚴格違章處罰，加強稅務(wù)檢查，實現(xiàn)了稅源動態(tài)監(jiān)控，征管質(zhì)量不斷提高，有力地促進了各項收入任務(wù)的完成。本新聞共2頁,當前在第1頁12

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關(guān)于創(chuàng)建省級青年文明號工作匯報

在共青團ＸＸ省委、共青團ＸＸ市委的大力支持與關(guān)懷下，在ＸＸＸ黨委、團委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院廣大團員青年堅持以“三個代表”重要思想和黨的十七大精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊密結(jié)合工作實際，認真開展省級青年文明號創(chuàng)建活動，進一步弘揚良好的職業(yè)道德，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績，努力實現(xiàn)“三個文明”建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。現(xiàn)將創(chuàng)建省級青年文明號有關(guān)情況匯報如下：

一、基本情況

ＸＸＸ具有公路工程設(shè)計甲級、工程測量甲級、工程咨詢乙級資質(zhì)，主要承擔國省道及農(nóng)村公路、橋梁、交通工程的規(guī)劃、可行性研究、勘察、設(shè)計和技術(shù)咨詢等工作。于201*年通過中設(shè)ISO9001質(zhì)量管理體系認證。全院現(xiàn)有職工57人，平均年齡33.2歲，35歲以下青年職工40人，占總?cè)藬?shù)的70％。其中有黨員26人，占總?cè)藬?shù)的45%，團員15人，占總?cè)藬?shù)的26%；具有碩士學(xué)歷11人，大學(xué)本科學(xué)歷40人；有研究員2人，高級工程師11人；各類注冊結(jié)構(gòu)工程師、造價工程師、監(jiān)理工程師、咨詢工程師等20人，是公路戰(zhàn)線上一支思想過硬、技術(shù)優(yōu)良、作風(fēng)扎實、紀律嚴明、團結(jié)奮進，特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻的青年集體。

二、創(chuàng)建工作情況

1、加強組織機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)，增強創(chuàng)建活動力度

自“青年文明號”創(chuàng)建以來，我院把其列入重要議事日程，納入崗位工作目標責(zé)任制的重要內(nèi)容進行考核。

一是建立健全創(chuàng)建組織，確保組織機構(gòu)到位。為抓好創(chuàng)建活動，專門成立以院長為組長的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，指導(dǎo)創(chuàng)建工作；下設(shè)辦公室，負責(zé)創(chuàng)建活動的日常工作。整個創(chuàng)建工作，自始至終由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，任務(wù)明確，職責(zé)分明，上下協(xié)力，形成黨、團齊抓共管的互動氛圍。

二是完善創(chuàng)建機制，增強組織保障。為更好地規(guī)范管理，有效地開展“青年文明號”創(chuàng)建工作，領(lǐng)導(dǎo)小組按照青年文明號的創(chuàng)建要求，并結(jié)合我院具體情況，制定了我院創(chuàng)建計劃、考核標準和實施方案等，使創(chuàng)建活動有序開展；并制定激勵措施，建立對“青年文明號”集體及成員的激勵與約束并舉的運行機制，保證了創(chuàng)建活動的順利進行。

三是思想動員，確保全員參與。采取信息、簡報等形式，利用廣播、電視、報刊等媒體，大力宣傳“青年文明號”的創(chuàng)建工作；組織廣大干部職工學(xué)習(xí)關(guān)于創(chuàng)建青年文明號的各項規(guī)定、文件，并結(jié)合“文明科室”、“文明職工”的評選活動，提高了干部職工的創(chuàng)建意識，增強了責(zé)任感和緊迫感。

2、開展思想政治教育，樹立良好道德風(fēng)尚

倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、無私奉獻的道德風(fēng)尚是創(chuàng)建“青年文明號”活動的主要宗旨。我院以強化青年職工道德教育為抓手，大力建

設(shè)“奉獻型”青年文明號。

一是大力弘揚良好的職業(yè)道德，努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。不斷強化團員青年“誠信”意識，教育團員青年明確創(chuàng)建“青年文明號”的社會意義和現(xiàn)實意義，使青年職工在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)中都能體現(xiàn)出高度的文明素養(yǎng)和牢固的信用、質(zhì)量、安全、效益觀念。

二是開展信用建設(shè)。我院在量化《青年文明號信用建設(shè)示范行動》上下功夫，制作了“信用建設(shè)”宣傳牌，使“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”在青年職工中入心入腦。為展現(xiàn)和強化“信用建設(shè)”在工作崗位中的突出作用，我院制作了“信用公約承諾卡”，服務(wù)承諾上墻，通過制定“承諾目標”，運行“承諾措施”，推行“青年職工安全信用承諾”，使遵章守紀、敬業(yè)愛崗成為了廣大青年職工的自覺行動。

三是加強廉政教育。開展了“增強制度意識，爭做執(zhí)行表率”教育活動，先后學(xué)習(xí)了焦裕祿、孔繁森、王樂義、沈浩、王伯祥、崔學(xué)選、王欽鋒等先進人物的模范事跡，舉辦了“學(xué)準則、守黨紀、作表率”演講比賽，在全院掀起遵守黨紀、廉潔奉公、勤政為民的良好風(fēng)尚。

四是開展主題實踐活動，培育良好的企業(yè)文化。黨支部圍繞創(chuàng)先爭優(yōu)，先后開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)、沖刺目標先鋒行動”、“創(chuàng)先爭優(yōu)強堡壘做先鋒”等活動；團支部開展了“我為迎檢做貢獻”、“當公路先鋒，創(chuàng)設(shè)計品牌”、“立足崗位做貢獻，創(chuàng)先爭優(yōu)樹品牌”

主題實踐活動；積極參加市局團委組織的“踐行兩保兩樹，爭做服務(wù)先鋒”主題實踐活動，參加公路形象大使選拔，增強青年團員的服務(wù)意識。通過硬件建設(shè)，積極開展豐富多彩的文體活動。先后投資26000余元完善了閱覽室、榮譽室、檔案室、團員活動室，配齊了乒乓球桌、臺球桌、健身器等器材和物品，建立了規(guī)范的管理制度，經(jīng)常性地開展群眾性的文體活動。通過活動的開展，進一步在全院形成風(fēng)清氣正、你追我趕、齊爭共創(chuàng)的良好文化氛圍。

五是積極開展獻愛心、義務(wù)奉獻活動。積極參加扶貧濟困活動，多次向困難職工、危困家庭以及受災(zāi)地區(qū)群眾捐款捐物，向市幫扶點捐助，幫助市扶貧村鎮(zhèn)進行道路規(guī)劃和測設(shè)，開展“慈心一日捐”等社會活動。團支部與一名下崗青工結(jié)成幫扶對子，通過傳授技術(shù)、提供信息、推薦就業(yè)崗位等方式幫助這名青年重新就業(yè)。開展陽光助學(xué)活動，關(guān)心貧困小學(xué)學(xué)生的成長，為寒ｘｘｘ小學(xué)捐贈了一批電腦，受到當?shù)貛熒�和群眾的贊譽。積極推進青年志愿者服務(wù)活動，堅持定期開展“一助一”、“多助一”活動，利用節(jié)假日積極為公路職工和群眾送溫暖、傳新風(fēng)。

3、培育青年崗位能手，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織

在長期的青年文明號創(chuàng)建實踐中，我們始終把建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號、培育“學(xué)習(xí)型”青年職工作為創(chuàng)建活動的重要內(nèi)容，全面增強他們的政治理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。

一是建立學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，實施分層分類指導(dǎo)。制定年度學(xué)習(xí)、

培訓(xùn)計劃，嚴格落實《員工培訓(xùn)辦法》，按照不同崗位、不同人員、不同要求，采取自學(xué)、考試、集訓(xùn)等各種方式，不斷提高青年職工的綜合素質(zhì)。

二是建立學(xué)習(xí)激勵機制，鼓勵職工進行自學(xué)成才。院制定了獎勵辦法，規(guī)定對考取各類注冊資格證書、科技創(chuàng)新項目等實行獎勵，激發(fā)青年職工學(xué)習(xí)的積極性。目前，我院有20人獲得國家注冊資格證書，6人獲得工程碩士學(xué)位。

三是堅持以活動為載體，開展崗位練兵。我院把提高業(yè)務(wù)技能作為建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號的有力手段，廣泛開展練兵活動。組織廣大團員青年積極開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，爭做技能型員工”、“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團支部，爭做知識型青年”活動。通過活動的開展，在全院掀起了“比、學(xué)、趕、幫、超”的熱潮，涌現(xiàn)出“科技帶頭人”、“崗位能手”等一批青年崗位能手，充分挖掘了團員青年的聰明才智，發(fā)揮了他們生力軍的作用。

4、提升管理服務(wù)水平，創(chuàng)造企業(yè)一流業(yè)績

我院堅持把創(chuàng)建活動與生產(chǎn)經(jīng)營活動相結(jié)合，立足工作實際，堅持以人為本激潛能，科學(xué)管理謀發(fā)展，優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌，堅持以質(zhì)量、管理和服務(wù)開拓市場，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益，目標產(chǎn)值年年超歷史新高。201*年勘測設(shè)計收入是201*年指標的113%，201*年是201*年指標的122%，產(chǎn)品合格率達100%。

一是科技興院，人才強院，勘察設(shè)計水平不斷提升。我院積

極實施“科技興院、人才強院”戰(zhàn)略，以工程項目為依托，不斷完善科技創(chuàng)新機制，強化科技項目管理，加強科技人才培養(yǎng)，加大科技創(chuàng)新投入，科技創(chuàng)新取得了顯著成效。把“生態(tài)環(huán)保”、“節(jié)能減排”等新理念融入到設(shè)計當中，采用新技術(shù)、新材料、新工藝等，促進了勘察設(shè)計水平的不斷提升。設(shè)計的ｘｘｘ橋，是我省公路橋梁建設(shè)史上首次采用鋼-混組合形式、單跨跨徑（主跨96米）最大的連續(xù)梁橋，在全國也排在前列。作為技術(shù)服務(wù)型單位，我院把培養(yǎng)、凝聚專業(yè)技術(shù)人才隊伍作為工作重點，重視、加強科技人才的培養(yǎng)。建立了人才培養(yǎng)、激勵機制，專業(yè)技術(shù)人才輩出。目前，擁有各類注冊結(jié)構(gòu)工程師、監(jiān)理工程師、咨詢工程師、造價師等資格證書的達20人，有多名同志成為公路行業(yè)的精英骨干、行家里手。我院以資質(zhì)建設(shè)為載體，積極拓展生產(chǎn)業(yè)務(wù)和科研項目。近兩年，完成了工程測量、工程設(shè)計兩項甲級資質(zhì)升級和工程咨詢乙級資質(zhì)升級，業(yè)務(wù)范圍進一步拓展，開拓市場能力明顯增強。同時，十分重視先進儀器設(shè)備的推廣應(yīng)用。加大資金投入力度，為技術(shù)人員配備高配置電腦，辦公設(shè)備配置先進的計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、彩色工程掃描儀、大幅面彩色激光打印機、超寬幅彩色繪圖機、大型工程復(fù)印機等，測量設(shè)備引進先進的全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)徠卡SR530、SR1230GPS6套以及全站儀、水準儀等共21臺套，軟硬件配備處于省內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)先水平。近年來，我院依靠科技進步，勘察設(shè)計業(yè)績不斷提升，取得了一大批優(yōu)秀成果。201*年至今共有13項成果獲得省市級獎勵。

二是面向市場，開拓創(chuàng)新，競爭能力進一步增強。我院積極適應(yīng)市場發(fā)展形勢，采取與大院、強院聯(lián)合經(jīng)營、項目合作等靈活多變經(jīng)營方式，突破發(fā)展瓶頸，既增加了經(jīng)濟收入，又鍛煉和培養(yǎng)了人才隊伍，市場占有份額進一步擴大。為適應(yīng)市場需要，變革運行模式，成立分公司，推進市場化管理。通過分公司管理，全面調(diào)動了職工的工作積極性，充分挖掘內(nèi)部潛力，承攬的項目越來越多。近兩年，除了完成市局下達的任務(wù)外，我們承攬的項目遍布市各縣市區(qū)，還參與了省內(nèi)外3條高速公路測設(shè)，參與市場競爭力明顯增強。

三是夯實基礎(chǔ)，強化管理，設(shè)計軟實力全面提升。首先健全工作制度，創(chuàng)一流的管理。制定完善各項規(guī)章制度，規(guī)范工作規(guī)程，做到有章可依。建立目標分解落實責(zé)任制和工作督查制，細化、量化工作任務(wù)，分解目標，按工作需要定期、不定期召開工作調(diào)度會，確保了設(shè)計進度和設(shè)計質(zhì)量。其次嚴格貫徹ISO9001質(zhì)量管理體系標準，堅持持續(xù)改進，不斷提升設(shè)計質(zhì)量和管理水平。另外，建立分配、激勵機制，完善了《職工工作考核辦法》、《工作量提成分配及評定辦法》等，提高了青年職工的工作積極性。

四是轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提升服務(wù)，創(chuàng)建設(shè)計品牌。我院以提高工作效能、強化內(nèi)部管理為重點，深入開展了“建設(shè)五型班組”、“增強制度意識，爭做執(zhí)行表率”教育活動，干部職工工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識得到加強。為搞好技術(shù)服務(wù)，實行質(zhì)量服務(wù)承諾。

成立專門的施工服務(wù)小組，工程項目設(shè)計代表進駐工地，及時解決問題，不斷優(yōu)化設(shè)計。幾年來，設(shè)計產(chǎn)品量合格率100%，技術(shù)服務(wù)客戶滿意率100%。

我院以創(chuàng)建省級青年文明號為載體，內(nèi)抓管理、外樹形象，勘察設(shè)計水平不斷提升，市場競爭力明顯增強，實現(xiàn)了精神文明建設(shè)和經(jīng)濟效益雙豐收。

三、創(chuàng)建成果

通過創(chuàng)建活動，我院的各項工作實現(xiàn)了新突破。201*年先后被ｘｘ省交通運輸廳授予“全省交通運輸系統(tǒng)文明示范窗口”、被ｘｘ省精神文明建設(shè)委員會授予“省級文明單位”等榮譽稱號。在創(chuàng)建過程中涌現(xiàn)出一大批團員青年先進模范，其中1人被評為省勞動模范、市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，ｘｘｘ同志被評為市勞動模范，2人被評為省質(zhì)量管理先進工作者，3人分別被評為市質(zhì)量管理先進工作者、市勞動保障先進個人、市優(yōu)秀團干部。

四、創(chuàng)建經(jīng)驗和體會

一是抓服務(wù)。創(chuàng)建青年文明號，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是基礎(chǔ)。在創(chuàng)建過程中，將采取有力措施通過各種形式的培訓(xùn)和教育，提高青年職業(yè)道德、業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技能，使青年在本職崗位上創(chuàng)一流的服務(wù)、一流的質(zhì)量、一流的業(yè)績。

二是抓管理。創(chuàng)建青年文明號，嚴格管理是保證。通過制定科學(xué)、系統(tǒng)的管理措施，把管理目標層層分解，落實到人，做到從嚴要求、從嚴管理、獎罰分明，充分調(diào)動廣大青年的積極性。

三抓堅持。創(chuàng)建青年文明號貴在堅持。我們進一步樹立長抓不懈地思想，咬住青山不放松，堅定不移地把活動抓下去。不搞短期行為，不搞花架子、走過場，注重實效、持之以恒。

四抓落實。創(chuàng)建青年文明號，重在兌現(xiàn)。對社會作出公開承諾，自覺履行，決不開“空頭支票”，維護單位的信譽和形象。

五抓監(jiān)督。健全制約機制，大力推行輿論監(jiān)督、群眾監(jiān)督、社會監(jiān)督。進一步建立完善內(nèi)外結(jié)合、上下結(jié)合、專兼結(jié)合的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，通過聘請社會監(jiān)督員、定期組織考評、不定期檢查等有效形式，保證活動的健康發(fā)展。

六抓創(chuàng)新。創(chuàng)建青年文明號，貴在創(chuàng)新，使青年文明號的榮譽永葆青春活力，就需要不斷創(chuàng)新、發(fā)展。我們將根據(jù)行業(yè)和勘察設(shè)計單位的具體實際，開展有針對性的創(chuàng)新增效活動，使青年文明號的風(fēng)采更加熠熠生輝。

一年來，我們在創(chuàng)建“青年文明號”活動中做了一些探索，取得了一點成績。我們決心以榮獲省級青年文明號為新的起點，繼續(xù)深入持久地開展青年文明號建設(shè)活動，立足崗位，開拓進取，永爭一流，做出更新更大的貢獻！

二一一年

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