辦公自動化實(shí)習(xí)報(bào)告

辦公自動化實(shí)習(xí)報(bào)告

為了讓我們可以快速掌握辦公自動化軟件的使用,鞏固計(jì)算機(jī)專業(yè)的專業(yè)知識,提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,將所學(xué)知識用于實(shí)際工作,學(xué)校要求我們大三的同學(xué)在第六學(xué)期進(jìn)行為期三個月的頂崗實(shí)習(xí).為此我于7月2日,正式入職于湖北省武穴市地方稅務(wù)局稽查局,也就是我現(xiàn)在的工作單位,展開為期八周的實(shí)習(xí)期,也就是從月2日到8月28日。

單位介紹：湖北武穴市地方稅務(wù)局于1994年正式組建，是湖北省地方稅務(wù)局分管武穴市地方稅收工作的直屬機(jī)構(gòu)，實(shí)行湖北省地方稅務(wù)局與武穴市政府雙重領(lǐng)導(dǎo)，以湖北省地方稅務(wù)局垂直領(lǐng)導(dǎo)為主的管理體制。武穴市地方稅務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)班子由5人組成。市局機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)12個職能科室：辦公室、政策法規(guī)科、征收管理科、計(jì)劃財(cái)務(wù)科、流轉(zhuǎn)稅管理科、所得稅管理科、財(cái)產(chǎn)與行為稅管理科、稅收服務(wù)科、人事科、教育培訓(xùn)科、監(jiān)察室、機(jī)關(guān)黨委。下設(shè)2個直屬事業(yè)單位、4個直屬機(jī)構(gòu)、2個城區(qū)派出機(jī)構(gòu)、4個縣（市）局。直屬事業(yè)單位：機(jī)關(guān)服務(wù)中心、計(jì)算機(jī)信息中心。直屬機(jī)構(gòu)：武穴市地方稅務(wù)局直屬稅務(wù)局、武穴市地方稅務(wù)局稽查局、武穴市地方稅務(wù)局辦稅服務(wù)中心、武穴市地方稅務(wù)局發(fā)票管理所。具體負(fù)責(zé)13個稅種和“三金三費(fèi)”的征收管理。13個稅種是：營業(yè)稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅、契稅、車船稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅、土地增值稅、耕地占用稅、印花稅、資源稅、煙葉稅。“六費(fèi)”包括：教育費(fèi)附加、文化事業(yè)建設(shè)費(fèi)、殘疾人保障基金、防洪基金、副食品價格調(diào)節(jié)基金和工會經(jīng)費(fèi)專業(yè)狀況：

目前我是在地稅局的稽查局擔(dān)任文員一職,稽查局的工作所涉及的范圍甚廣,正好符合我的專業(yè)要求,在此,我暗自高興,因?yàn)樵谶@里有一個夢寐以求的學(xué)而致用的機(jī)會.開始一星期,實(shí)在是有點(diǎn)不習(xí)慣.但一星期后,自己在假日細(xì)細(xì)斟酌,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步了.首先,我了解到了辦公自動化系統(tǒng)的一些日常辦公的基本范圍:

1,能迅速處理各種文書,資料,包括輸入,翻譯,編輯,拍板,修改,打印,儲存等功能的文字信息處理;

2,能高效率,大容量地登記,分類,儲存,檢索各種信息資料的信息查詢;3,能在網(wǎng)上查詢,下載資料,發(fā)布信息,傳遞文件,運(yùn)用電子信箱進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)通信等處理.實(shí)現(xiàn)公文,檔案,秘書,信息宣傳,辦公等日常工作全程網(wǎng)絡(luò)化,無紙化.其次,也讓我們了解了辦公自動化系統(tǒng)的主要功能有:①文字處理.辦公業(yè)務(wù)中最大量的工作是文字處理,包括對中外文字進(jìn)行編輯,排版,存儲,打印和文字識別等功能.

②數(shù)據(jù)處理.包括數(shù)值型和非數(shù)值型辦公信息的處理.

③資料處理.包括對各種文檔資料進(jìn)行分類,登記,索引,轉(zhuǎn)存,查詢和檢索等.④圖形、圖像處理.包括對圖形和圖像的輸入,編輯,存儲,檢索,識別和輸出等.

⑤網(wǎng)絡(luò)通信.網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)是實(shí)現(xiàn)辦公自動化的關(guān)鍵技術(shù)之一.它可以溝通系統(tǒng)內(nèi)部各部門之間的聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)信息交流,使辦公人員更有效地共享辦公自動化系統(tǒng)的資源,同時便于和外界的信息聯(lián)系.

經(jīng)過總結(jié),確實(shí)很不一樣,雜亂的思維頓時明朗了,沉重的心情霎時間輕快了.原來書本說的知識在現(xiàn)實(shí)應(yīng)用起來,真的讓效率加快了很多.我的上班時間其實(shí)算是自由的,但是我只要一上班,坐在自己的位置上,就要十分認(rèn)真,做每一件事都要很仔細(xì),謹(jǐn)慎.雖然我在稽查局工作才一個多月,但是我覺得在這里可以學(xué)到很多東西,除了學(xué)會如何使用辦公室軟件,辦公室硬件設(shè)施之外,我還在同事中學(xué)到了很多在學(xué)校里沒能夠真正體會到的東西,例如待人接物,為人處事的方式.,這也是我在進(jìn)入稽查局后第一件要學(xué)習(xí)的事.我所實(shí)習(xí)的的工作是辦公室的主體工作,該工作頭緒多,任務(wù)重,但必須抓好以下幾個方面:

第一,主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間,部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃,有步驟,有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作,做到忙而不亂.并從過去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策.

第二,開展調(diào)查研究,了解基層群眾的學(xué)習(xí),思想,工作,生活情況,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出合理的建議.對一些急需解決的問題,應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決.

第三,檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議,制度,辦法,規(guī)定的執(zhí)行,驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理,是否符合實(shí)際.發(fā)現(xiàn)問題要及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,防止并糾正偏差。

第四,組織起草本單位的工作計(jì)劃,報(bào)告,總結(jié),規(guī)劃,決議和規(guī)章制度,對需要上報(bào),下發(fā)的文稿進(jìn)行政策,文字上的把關(guān)。

第五,對上級機(jī)關(guān)的來文和下設(shè)部門的報(bào)告,要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人,并負(fù)責(zé)催辦,如期上報(bào)辦理結(jié)果.我想一個優(yōu)秀的員工除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng),技能修養(yǎng),品德修養(yǎng),作風(fēng)修養(yǎng).分析和建議：

我應(yīng)該自覺、全面地加強(qiáng)這四個方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?既合格又稱職的工作人員.并注重掌握以下原則：1．要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù).2．要有準(zhǔn)確性.

3．要雷厲風(fēng)行.這是對工作效率的要求.4．嚴(yán)守紀(jì)律,保守機(jī)密.

任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),都離不開兩個因素,一是準(zhǔn)確,二是時限.其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好.時限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節(jié).辦文辦事必須具有很強(qiáng)的時效意識,要迅速行動,不可拖拖拉拉,要制定科學(xué)的工作制度,理順關(guān)系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性.要簡化辦事程序,減少不必要的行文和禮節(jié),消除"文山會海"的現(xiàn)象,提高工作效率.要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段,實(shí)行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息,檢索資料,編輯文稿等.

實(shí)習(xí)體會：該工作管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件.在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,在公共場合活動時應(yīng)注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。要認(rèn)真學(xué)習(xí),模范執(zhí)行,切實(shí)做好保密工作.所以通過在稽查局的實(shí)習(xí),我改變了不少,很多工作從一開始什么都不會到現(xiàn)在都慢慢地學(xué)會并熟悉,從以前的粗心變成現(xiàn)在的凡事細(xì)心,更加懂得如何為人處事,更加注意到平時的細(xì)節(jié)問題.因而我覺得:細(xì)節(jié)就是一切.見微知著真的非常重要,在工作中的每一個細(xì)節(jié),沒有一個不是有接觸過的,這個接觸是深層次的接觸,就是在你學(xué)習(xí)跟生活過程中,要是你自己用心了,注意細(xì)節(jié)了,你就會領(lǐng)會到很多拓展出來的東西,其實(shí)這個才是最重要的.短短的一個多月的工作,我認(rèn)識了很多同事和朋友之余,對于處理人際關(guān)系也有了新的認(rèn)識,積累了自己初步踏入社會的一些經(jīng)驗(yàn)和明白了一些社會問題.做事要懂得變通,不要過于固執(zhí)和呆板,凡事都要細(xì)心.這次的工作可以說是我了解社會,真正走進(jìn)社會的一個開始.在工作當(dāng)中,不僅要處理好不同的人際關(guān)系,如上下級之間的,同事之間的,而對于我們來說,更加重要的是要處理好與客人之間的關(guān)系,很多都完全不像我們在學(xué)校的那么簡單和直接,所以在工作時,懂得自我調(diào)整好心態(tài)是很重要的.其實(shí)有很多時候的我們都是經(jīng)一事,長一智的,很多事情是要我們真正經(jīng)歷過了,才會更加懂得如何處理,看待問題的角度才會更切合實(shí)際.學(xué)院提供第六學(xué)期作為我們的頂崗實(shí)習(xí)期,這一次的頂崗實(shí)習(xí),也算是工作吧!讓我真正接觸到了社會,學(xué)會了如何獨(dú)立面對事情,解決事情.同時對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,深深體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí),還讓我了解到的是作為一個文員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的工作意識,要對自己的工作團(tuán)隊(duì)有服務(wù)意識,吃虧一點(diǎn)也并不算壞事.另外,通過這一次的實(shí)習(xí),我還學(xué)會在課堂上很難真正學(xué)到,并且感受到的東西:例如:如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何處理與陌生人之間的關(guān)系,如何調(diào)整自己在工作中的心態(tài)和在生活中的心態(tài),如何協(xié)調(diào)好生活與工作的關(guān)系,并且一直相信只要我有付出了就一定會有所收獲!所以在以后的工作中,我會更加積極主動地學(xué)習(xí),了解更多的關(guān)于工作中的各個項(xiàng)目,各個部門,拓寬自己的視野,不斷地增加自己的工作經(jīng)驗(yàn),爭取更多的機(jī)會來提升自己.回顧在鶴地稅局稽查局工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我除了能夠通過實(shí)踐來加深自己的專業(yè)知識外,還了解到了有關(guān)于行政單位這個行業(yè)的有關(guān)知識,學(xué)會了如何合理地把所學(xué)的知識運(yùn)用于實(shí)際操作中,并在實(shí)踐活動中不斷地充實(shí)自己.因此,畢業(yè)后,我還將繼續(xù)在工作中不斷地學(xué)習(xí),不斷磨練自身的意志,從而得到真正的社會鍛煉.總的來說,要在社會生存,最重要的就是要學(xué)會做人,這個學(xué)會做人是我們初中的時候的校訓(xùn),因此我一直銘記于心.我感覺,在社會上,要是你真正學(xué)會了做人,無論你做什么工作,做什么生意,你都會是領(lǐng)頭羊。

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辦公實(shí)習(xí)報(bào)告

辦公自動化技能實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)習(xí)目的：

通過辦公自動化系列內(nèi)容的實(shí)習(xí)，更加深入地提高英語專業(yè)學(xué)生的信息素養(yǎng)以及計(jì)算機(jī)方面的技能、應(yīng)用能力,培養(yǎng)學(xué)生之間的團(tuán)結(jié)合作精神，培養(yǎng)出合格的高素質(zhì)的精英語，通經(jīng)貿(mào)的高級技能型人才。并以此來適應(yīng)信息化社會的需求。此次實(shí)習(xí)要求學(xué)生能夠熟悉辦公系統(tǒng)的基本思想，掌握相關(guān)的辦公自動化軟件的基本操作，從而提高應(yīng)用現(xiàn)代管理工具的基本技能。

實(shí)習(xí)內(nèi)容：

一：MicrosoftExcel學(xué)習(xí)：

首先學(xué)習(xí)了Excel的基礎(chǔ)知識，主要是對它進(jìn)行了一個簡單介紹和啟動與退出方法，基本概念。第二課是工作表的格式化，第三課是圖表處理和工作薄的保護(hù)，第四課和第五課介紹了函數(shù)、公式在Excel表格中的應(yīng)用。由于較缺乏實(shí)際操作練習(xí)，在開始時運(yùn)用的并不是很好，后來在老師、同學(xué)的幫助指導(dǎo)下慢慢地有了較好的掌握。

二：PPT學(xué)習(xí)：

其次學(xué)習(xí)了PPT的制作，第一課學(xué)習(xí)了PPT的基本操作，第二課學(xué)習(xí)了Powerpoint高

級編輯,包括設(shè)置動畫效果、幻燈片瀏覽視圖作用、幻燈片切換效果和動作按鈕的使用等。本來我對PPT只會進(jìn)行比較粗淺的制作，但經(jīng)過這次學(xué)習(xí)后，我對它的使用與制作有了更深一步的了解。比如在學(xué)習(xí)過程中遇到的“旁白的制作”這個問題，以前沒有接觸過，在經(jīng)過老師同學(xué)的幫助和自己網(wǎng)上搜尋到的方法兩者結(jié)合后，能自己處理好這個問題，這是我在這次學(xué)習(xí)后獲得的一個進(jìn)步。

實(shí)習(xí)體會：

對于辦公自動化的學(xué)習(xí)，我體會到了信息科技時代的高效、快捷和便利。在以后的工作當(dāng)中，不管從事什么樣的職業(yè)，都離不開辦公自動化。辦公自動化子系統(tǒng)是計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)的重要子系統(tǒng)之一，它不同于財(cái)務(wù)、人事、計(jì)劃、項(xiàng)目等系統(tǒng)只用于幾個相關(guān)的部門,而辦公自動化系統(tǒng)遍及網(wǎng)絡(luò)的每一個角落，即單位中的每一個人都要使用辦公自動化系統(tǒng)來處理日常。所以辦公自動化對于現(xiàn)代社會來說是非常便捷的，現(xiàn)在的每一個人都要學(xué)習(xí)辦公自動化，這樣對于現(xiàn)代人才不會落后。

計(jì)算機(jī)和英語是相輔相成的，作為一名英語專業(yè)的學(xué)生，熟練掌握計(jì)算機(jī)辦公技能是我們必不可少的能力之一。隨著社會的發(fā)展，科技的進(jìn)步，作為信息載體的計(jì)算機(jī)日益顯露出舉足輕重的地位。當(dāng)今社會已步入了信息社會，知識經(jīng)濟(jì)將成為新世紀(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。伴隨計(jì)算機(jī)的逐步推廣和使用，計(jì)算機(jī)已在科研、生產(chǎn)、商業(yè)、服務(wù)等許多方面創(chuàng)造了提高效率的途徑，與此同時，單位技術(shù)成本也逐年有了明顯的下降，然而辦公費(fèi)用卻不斷增加。在國

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外，花費(fèi)在專業(yè)、管理和行政人員上的成本占了辦公室總成本的2/34/5，這一現(xiàn)象使人們對辦公室自動化的要求與日俱增。我們必須在進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革的同時，盡快使用現(xiàn)代化管理設(shè)備、管理方法。

計(jì)算機(jī)在辦公領(lǐng)域的廣泛使用，改革了管理方法，減少了辦公成本，增強(qiáng)了辦公的方便性和實(shí)用性，是計(jì)算機(jī)發(fā)揮特長的主要領(lǐng)域之一。

在這一周的實(shí)習(xí)過程中，我的確學(xué)到了許多計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)方面的知識，特別是指導(dǎo)老師對我們實(shí)習(xí)課程內(nèi)容和時間的安排，使我們能夠很好的利用較短的時間學(xué)到更多的知識，在這方面，老師的確是考慮到了實(shí)際情況，進(jìn)而采取了合理的課程安排。在老師的認(rèn)真講解下，我對計(jì)算機(jī)有了一個新的認(rèn)識。我真正感受到了計(jì)算機(jī)作為這樣一個很先進(jìn)的科學(xué)工具在為我們的工作學(xué)習(xí)而處理各種問題時所發(fā)揮出的高效與準(zhǔn)確性，我想這也是我們學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識的原因之一吧。通過計(jì)算機(jī)，我們可以進(jìn)行各種知識的學(xué)習(xí)�，F(xiàn)在，計(jì)算機(jī)的應(yīng)用領(lǐng)域可以說是無處不在，無所不能，它真正為我們的工作、學(xué)習(xí)和生活帶來了極大的方便。同時，它又為我們的各種科學(xué)研究提供了強(qiáng)大的技術(shù)保障。通過老師的點(diǎn)撥，我們明白了如何去有效的進(jìn)行相關(guān)資料的查詢，這又使我們認(rèn)識到了計(jì)算機(jī)的神通廣大，使我們更能通過計(jì)算機(jī)而學(xué)到許多有關(guān)計(jì)算機(jī)的豐富的知識。我想，這次實(shí)習(xí)使我對計(jì)算機(jī)的認(rèn)識有了新的看法，有了比較實(shí)際的理解。

此次實(shí)訓(xùn)讓我收獲頗豐，不僅學(xué)到了很多計(jì)算機(jī)技能知識，還提高了一些今后工作中會經(jīng)常用到的辦公自動化軟件的應(yīng)用能力。此次實(shí)訓(xùn)還培養(yǎng)了我們耐心的學(xué)習(xí)作風(fēng)，增強(qiáng)了同學(xué)們的合作意識，提高了大家的應(yīng)用分析能力等，有利于我們以后在工作上能力的發(fā)揮。還有老師對我們的輔導(dǎo)更是大大提高了我們的辦公技能。

通過實(shí)訓(xùn)，Excel的操作部分我還欠缺部分技能與方法，特別是函數(shù)的運(yùn)用，操作熟練程度還有待提高，所以在今后的生活學(xué)習(xí)中我會努力練習(xí)，使自己的知識體系與技能體系都能趨于完善。

雖然這一周的實(shí)習(xí)使我以前的計(jì)算機(jī)知識得到了鞏固和提高，而且也學(xué)到了許多操作技巧，但終究時間有限，想在這么短的時間內(nèi)學(xué)到更多的更豐富的知識是難以做到的。在實(shí)習(xí)中，我也深深的認(rèn)識到自己在計(jì)算機(jī)知識方面的缺乏，在計(jì)算機(jī)操作技能方面的不熟練，雖然在實(shí)習(xí)中得到了一定的提高，但畢竟時間有限，這還需要更多的練習(xí)。我們知道，計(jì)算機(jī)是一門理論知識很深，而操作技巧又特別重要的一門新型學(xué)科，要想把它徹底學(xué)好，真正掌握好，光通過理論知識的學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有通過大量的上機(jī)實(shí)踐才可以將理論知識得以強(qiáng)化和應(yīng)用。同時只有通過親自上機(jī)實(shí)踐，才可以將計(jì)算機(jī)的操作技能提高到更高的水平。

實(shí)習(xí)時間雖然短暫，但我們所學(xué)到的東西頗多，我們知道實(shí)習(xí)其實(shí)是對每個人綜合能力的檢驗(yàn)，要想做好事情，必須要有一定的動手能力。這次的實(shí)習(xí)為我以后的人生上了很好的一課。

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