藥劑科工作總結(jié)

藥劑科工作情況總結(jié)

201*

年已經(jīng)進(jìn)入了倒計時，隨著時間的循環(huán)201*年將進(jìn)入

歷史的記載，細(xì)細(xì)回顧201*年，回首這一年我們藥劑科日日夜夜，細(xì)細(xì)揣摩在這一年中所獲得的千般感受，驕傲、自豪、欣慰。驕傲、自豪、欣慰的是在過去的一年里，藥劑科各項工作堅持以“八榮八恥”為標(biāo)尺，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在院長高度重視和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全院臨床相關(guān)科室和藥劑科全體科員的共同拼搏、團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，求真務(wù)實的精神狀態(tài)，順利而圓滿完成了院里交給各項工作任務(wù)和目標(biāo)。

政治思想方面

加強理論學(xué)習(xí)，提高職工的政治思想覺悟。全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級及院里各種文件精神并積極落實到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實際情況開展學(xué)習(xí)和討論，激勵科室人員積極參與推進(jìn)醫(yī)院各項改革措施的落實和實施。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育，提高了科室人員的思想政治覺悟，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng)，以提高窗口服務(wù)為己任，以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù)，做好一線窗口藥劑科服務(wù)工作。

業(yè)務(wù)管理

中藥房被列為我院的�？平ㄔO(shè)科室，是我科建設(shè)的重中之重，通過完善工作流程，合理設(shè)置窗口、機動配備人員、提高藥品質(zhì)量、樹立醫(yī)院的良好形象等，發(fā)揮了我院以中醫(yī)中藥為特色的衛(wèi)生服務(wù)體系。同時保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應(yīng)，保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運行，也是我科的重點，充分調(diào)動全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象

藥品采購

嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標(biāo)陽光采購，保證臨床患者用藥供應(yīng)及時。

做到采購?fù)该�、質(zhì)量透明，臨床用藥透明，及時了解各臨床科室藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應(yīng)，

儲備藥品

加強中藥飲片儲備管理，庫存藥品質(zhì)量檢查是中藥倉庫保管中的一項重要工作，通過檢查可以及時了解各類中藥的質(zhì)量變化情況，有利于采取防保措施，確保質(zhì)量完好加強藥品質(zhì)量管理，做到中藥入庫前的檢查和中藥入庫后的檢查，在購進(jìn)驗收、入庫養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理發(fā)現(xiàn)問題及時妥善處理，保障患者用藥安全。嚴(yán)格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，《藥品儲備養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識管理》等一系列管理措施并相繼實施，杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失。

臨床用藥管理

在臨床用藥、藥劑科隨時了解臨床對藥劑科供應(yīng)藥品使用情況，對滯銷、近期藥品及時與臨床溝通，以便及時合理應(yīng)用，減少藥品的浪費。對藥劑人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)能力，對新進(jìn)藥品及時掌握使用的適應(yīng)癥，以便指導(dǎo)臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，避免藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生。

總之，藥劑科在201*年的工作中還存在不足之處，在新一年的工作中努力改進(jìn)，逐步改善，提高完善服務(wù)質(zhì)量，

全心全意為臨床服務(wù)，困難面前迎難而上，成績面前驕傲備戰(zhàn)，為我院的社會效益、經(jīng)濟(jì)效益更好的發(fā)展保駕護(hù)航，爭做排頭兵。

中醫(yī)院藥劑科

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201*年藥劑科年終工作總結(jié)

201*年是忙碌的一年，在即將結(jié)束的這一年里，藥劑科在在院長高度重視下和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，與臨床各科室密切配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊緊圍繞醫(yī)院的各項工作部署和要求，順利、圓滿完成了各項工作和任務(wù)。

一、計劃實施及目標(biāo)達(dá)成情況

自201*年12月26日起，截止至201*年12月25日，藥劑科業(yè)績?nèi)缦卤硭�示�?/p>

表1各部門銷售情況表

項目單位調(diào)配處方數(shù)（張）調(diào)配記賬數(shù)（次）銷售金額（元）門診中藥房自制藥房門診西藥房綜合樓藥房內(nèi)科藥房紡電社區(qū)藥房肝病藥房合計4349484542204526184882909624883416465105915074855317259371539637655739.485031242.2315423138.4229963261.473715941.24561982.583153958.6670427598.80全年銷售額為70427598.80元，較201*同比增長33.85%。

表2各部門出、入庫情況表項目單位入庫購進(jìn)（元）出庫（元）結(jié)余庫存（元）中成藥中藥飲片自制藥顆粒劑西藥總計15853080.712038278.154806570.387701063.4042504391.9572903384.5916028662.302296879.9250242660435501831.1844516414.8873368054.713463939.54933731.67400253.651390617.009889583.0416078124.90201*年全年總購進(jìn)金額為72903384.59元，與201*年同比增長51.57%。

表3各部門利潤情況表項目單位201*年銷售金額（元）利潤（元）門診中藥房自制藥房門診西藥房綜合樓藥房內(nèi)科藥房紡電社區(qū)藥房肝病藥房總計

7655739.485031242.2315423138.4229963261.473715941.24561982.583153958.6670427598.801774861.76239308.832072694.733908204.621126683.5473302.51411415.939606471.201*年實現(xiàn)利潤9606471.92，較201*年同比增長36.75%。

二、把握學(xué)習(xí)機會，加強政治思想覺悟和業(yè)務(wù)技能水平組織科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大，積極貫徹落實上級及醫(yī)院各種文件精神并落實到位，結(jié)合藥劑科實際情況開展學(xué)習(xí)和討論，激勵科室人員積極參與和推進(jìn)醫(yī)院的各項改革措施的落實和實施。提高科室人員的政治思想覺悟，自覺抵制各種行業(yè)不正之風(fēng)。以服務(wù)質(zhì)量第一，病人第一的理念為病人服務(wù)，全心全意做好窗口服務(wù)工作。組織實施科內(nèi)各項業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)及培訓(xùn)，加強科室工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技能。鼓勵科室人員參加各項技能考核和考試，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

三、檢查落實“三好一滿意”活動的執(zhí)行情況

每周隨機抽取部門檢查“三好一滿意”工作的落實情況，對在崗人員行為規(guī)范、儀表規(guī)范、操作規(guī)范、語言規(guī)范及環(huán)境衛(wèi)生的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，并通過此活動對職工進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律。通過此項活動的開展，使藥劑科工作人員在增強服務(wù)意識、改善服務(wù)態(tài)度、改進(jìn)服務(wù)模式、優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)水平等方面收獲甚多，也為藥劑科工作的進(jìn)一步優(yōu)化奠定了堅實的基礎(chǔ)。

四、以三甲醫(yī)院創(chuàng)收為契機，規(guī)范藥劑科管理

繼我院201*年1月啟動“三甲”復(fù)審工作以來，藥劑科各部門克服各種困難，同心協(xié)力，真抓實干，積極行動投入到迎接“三甲”醫(yī)院復(fù)審工作中。大家反復(fù)學(xué)習(xí)三甲標(biāo)準(zhǔn)中的每一款、每一條，對照整改再對照再整改。藥劑科各藥房、藥庫、煎藥房等部門加班加點，提供詳實、完整的數(shù)據(jù)、資料。為了如期完成任務(wù)，提高工作效率，從資料匯總分類到業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練，一遍一遍，毫不含糊，不達(dá)標(biāo)的堅快整改，已達(dá)標(biāo)的鞏固強化。上班時間完成不了的就舍棄中午、晚上、雙體日的時間來彌補，在大家心里只有一個愿望，不管有多苦、多累，只要能在“三甲復(fù)評”中為醫(yī)院多爭取一分、哪怕0.1分都是值得的。通過數(shù)月的努力，各部門充分發(fā)揮團(tuán)隊協(xié)作精神，相互支持，相互溝通，最終取得了較好的成績（105分）。

通過這次的三甲復(fù)審，使我們的相關(guān)制度、職責(zé)、規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工作流程更加健全、規(guī)范，全面提高了藥劑科管理的效率和質(zhì)量，確保其在整個醫(yī)院管理工作中持續(xù)、健康的發(fā)展。

五、抗菌藥物管理工作的計劃和實施

為進(jìn)一步加強抗菌藥物使用的管理，促進(jìn)抗菌藥物合理應(yīng)用，確保人民群眾用藥安全，根據(jù)《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》、《河南省抗菌藥物臨床應(yīng)用分級管理目錄（201*年版）》文件精神，我科結(jié)合實際開展了相關(guān)工作。成立了由院長任組長的抗菌藥物管理工作小組，負(fù)責(zé)我院抗菌藥物臨床應(yīng)用管理工作；建立完善了抗菌藥物管理工作制度，將抗菌藥物臨床應(yīng)用工作納入醫(yī)療質(zhì)量與綜合目標(biāo)管理考核體系，建立、健全規(guī)章制度和責(zé)任追究制度，明確各級責(zé)任人和各項責(zé)任內(nèi)容；制定并向市衛(wèi)生局報備了我院的抗菌藥物供應(yīng)目錄，嚴(yán)格按照目錄采購藥品；根據(jù)《處方管理辦法》和《中國國家處方集》，建立完善處方點評制度，臨床藥學(xué)工作人員對抗菌藥物使用情況進(jìn)行動態(tài)監(jiān)測，針對超常使用的處方進(jìn)行干預(yù)。一年以來，在全科人員的共同努力下，我科的工作雖然取得了諸多的成績，但還存在很多不足之處：

1、是雖然建立了一套完整的工作制度，但是還存在一些不足，需要進(jìn)一步完善。

2、是從藥人員服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步加強。

3、臨床藥學(xué)隊伍的力量較為薄弱，需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予重視與支持。

4、進(jìn)一步加強藥品供應(yīng)工作，避免臨床用藥的斷貨，供應(yīng)不及時的現(xiàn)象發(fā)生。（原因多方面）

以上幾點不足有待我們在新的一年里繼續(xù)加強管理，完善制度，使我們的工作健康有序的發(fā)展。

總之，我們還需要加強管理，提升自身素質(zhì)，期待來年工作有進(jìn)一步提升，力爭使各項工作做到盡善盡美，為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

藥劑科

201*年12月

201*年藥劑科工作計劃

新的一年里我科將在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以質(zhì)量、服務(wù)作為第一要務(wù)，進(jìn)一步貫徹落實好“三好一滿意”工作，以人為本，加強質(zhì)量管理，凝聚人心，以新思路、新觀念、新舉措增強藥劑科服務(wù)工作的生機與活力，加快科室的發(fā)展，更好、更全面的迎接201*年的工作。完善一些不足的地方，以使工作向更高一層次邁進(jìn)�，F(xiàn)將下年度工作計劃安排如下：

1、加強科室管理，規(guī)范各項工作

全科人員上下一心，克服困難，鞏固并做好我科規(guī)范制度的重新修訂及其他各項工作。以“三甲”復(fù)審的相關(guān)要求為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求，以積極飽滿的精神迎接新一年的工作。

2、加強思想業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高人員素質(zhì)

加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高服務(wù)的能力和水平。積極爭取醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助，廣泛開展各種學(xué)習(xí)交流，推進(jìn)全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高。

3、努力實現(xiàn)中西藥庫規(guī)范化建設(shè)

按照規(guī)范化藥房驗收標(biāo)準(zhǔn)，在實際調(diào)查、研究的基礎(chǔ)上，有計劃、有步驟的推動中西藥庫的規(guī)范化建設(shè)工作的開展。根據(jù)實際情況，制定切實可行的整改方案，抓住重點，加強監(jiān)督檢查，確保工作的順利開展。

4、努力推廣小包裝中藥飲片的使用

針對散裝中藥飲片存在的種種隱患（稱不準(zhǔn)、分不均、衛(wèi)生差、復(fù)核難、效率低等情況），在遵循中醫(yī)理論，保持中醫(yī)特色的基礎(chǔ)上，努力推廣使用中藥飲片小包裝。首先是做好小包裝中藥飲片的采購工作，使其數(shù)量達(dá)到300種以上；其次是做好小包裝中藥飲片的宣傳工作，提高小包裝中藥飲片的使用量，使小包裝中藥飲片的處方數(shù)達(dá)到門診中藥處方總數(shù)的25%。

5、加強臨床藥學(xué)工作，促進(jìn)臨床合理用藥

加強藥學(xué)服務(wù)窗口的工作開展，更直接、更全面的為病人提供藥學(xué)服務(wù)；進(jìn)一步做好用藥咨詢、處方點評、病歷點評、“雙十”排名的調(diào)查和公示工作及抗菌藥物使用率和使用強度的上報工作；規(guī)范藥品不良反應(yīng)監(jiān)測，密切配合醫(yī)療、護(hù)理等相關(guān)部門，及時上報藥品不良反應(yīng)報告。

6、加強各項工作的監(jiān)督檢查工作

按照《中華人民共和國藥品管理法》、《處方管理辦法》、《醫(yī)療機構(gòu)藥事管理規(guī)定》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、《中成藥臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、《中藥飲片管理規(guī)定》和三級中醫(yī)醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定和要求，制定藥房、藥庫、煎藥、臨床藥學(xué)、藥品統(tǒng)核等工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，每月考核一次，與經(jīng)濟(jì)掛鉤。

在新的一年里藥劑科將以改革創(chuàng)新的意識、求真務(wù)實的精神、腳踏實地的作風(fēng)，做好各項工作。提高藥品質(zhì)量、推動科室創(chuàng)新發(fā)展，為我院創(chuàng)造更多更大的社會、經(jīng)濟(jì)效益。為醫(yī)院衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力！

藥劑科201*年12月

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