藥劑科上半年工作總結(jié)

201*年藥劑科上半年工作總結(jié)

201*年上半年藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，全科成員以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神狀態(tài)開展工作。現(xiàn)將藥劑工作情況總結(jié)如下：一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高職工的政治思想覺悟。

全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，加強(qiáng)理論與實(shí)踐的聯(lián)系，學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)醫(yī)院各階段的工作重點(diǎn)，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實(shí)際情況，組織職工積極參與推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育，提高了科室人員的思想政治覺悟，增強(qiáng)了法制意識(shí)，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，做到自覺遵紀(jì)守法，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng)，以提高窗口服務(wù)為己任，全心全意為病人服務(wù)，做好一線窗口服務(wù)工作。

二、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。

門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。通過完善工作流程，合理設(shè)置窗口及藥柜、機(jī)動(dòng)配備人員等，充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便。

三、堅(jiān)決執(zhí)行藥品“三統(tǒng)一”政策，保證臨床用藥供應(yīng)，減輕群眾看病難看病貴問題。

嚴(yán)格執(zhí)行藥品“三統(tǒng)一”政策，保證了購進(jìn)藥品的價(jià)格與質(zhì)量，并密切聯(lián)系臨床，及時(shí)了解各科藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，保證了臨床藥品的及時(shí)供應(yīng)，并大大減輕了群眾看病買藥貴的難題。

四、強(qiáng)藥品質(zhì)加量管理，保障患者用藥安全。

為了加強(qiáng)藥品在購進(jìn)驗(yàn)收、在庫養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，我院成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組，質(zhì)控小組成員每月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查，并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，定期召開質(zhì)控會(huì)議，由質(zhì)控員將檢查結(jié)果匯總并制定相應(yīng)整改措施，質(zhì)控小組成員督促整改。從而有效保證了我院藥品質(zhì)量，保障了患者的用藥安全，且減少了醫(yī)院因藥品過期造成的損失。五、積極開展藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測。

在日常工作中，主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反潰發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時(shí)，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的，及時(shí)聯(lián)系“三統(tǒng)一”藥品配送部門，更換廠家，以保證臨床用藥安全。按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報(bào)”的原則，督促臨床主動(dòng)填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告，我科及時(shí)做好藥品不良反應(yīng)的報(bào)告工作。

在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與領(lǐng)導(dǎo)下，我們將再接再厲，迎難而上。不斷自我完善，不斷提升思想意識(shí)和業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)服務(wù)力度，做好文明窗口、禮貌窗口，全心全意為每一位患者服務(wù)。

藥劑科

201*年6月25日

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201*年藥劑科年終工作總結(jié)

201*年是忙碌的一年，在即將結(jié)束的這一年里，藥劑科在在院長高度重視下和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，與臨床各科室密切配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊緊圍繞醫(yī)院的各項(xiàng)工作部署和要求，順利、圓滿完成了各項(xiàng)工作和任務(wù)。

一、計(jì)劃實(shí)施及目標(biāo)達(dá)成情況

自201*年12月26日起，截止至201*年12月25日，藥劑科業(yè)績?nèi)缦卤硭�示�?/p>

表1各部門銷售情況表

項(xiàng)目單位調(diào)配處方數(shù)（張）調(diào)配記賬數(shù)（次）銷售金額（元）門診中藥房自制藥房門診西藥房綜合樓藥房內(nèi)科藥房紡電社區(qū)藥房肝病藥房合計(jì)4349484542204526184882909624883416465105915074855317259371539637655739.485031242.2315423138.4229963261.473715941.24561982.583153958.6670427598.80全年銷售額為70427598.80元，較201*同比增長33.85%。

表2各部門出、入庫情況表項(xiàng)目單位入庫購進(jìn)（元）出庫（元）結(jié)余庫存（元）中成藥中藥飲片自制藥顆粒劑西藥總計(jì)15853080.712038278.154806570.387701063.4042504391.9572903384.5916028662.302296879.9250242660435501831.1844516414.8873368054.713463939.54933731.67400253.651390617.009889583.0416078124.90201*年全年總購進(jìn)金額為72903384.59元，與201*年同比增長51.57%。

表3各部門利潤情況表項(xiàng)目單位201*年銷售金額（元）利潤（元）門診中藥房自制藥房門診西藥房綜合樓藥房內(nèi)科藥房紡電社區(qū)藥房肝病藥房總計(jì)

7655739.485031242.2315423138.4229963261.473715941.24561982.583153958.6670427598.801774861.76239308.832072694.733908204.621126683.5473302.51411415.939606471.201*年實(shí)現(xiàn)利潤9606471.92，較201*年同比增長36.75%。

二、把握學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，加強(qiáng)政治思想覺悟和業(yè)務(wù)技能水平組織科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大，積極貫徹落實(shí)上級及醫(yī)院各種文件精神并落實(shí)到位，結(jié)合藥劑科實(shí)際情況開展學(xué)習(xí)和討論，激勵(lì)科室人員積極參與和推進(jìn)醫(yī)院的各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施。提高科室人員的政治思想覺悟，自覺抵制各種行業(yè)不正之風(fēng)。以服務(wù)質(zhì)量第一，病人第一的理念為病人服務(wù)，全心全意做好窗口服務(wù)工作。組織實(shí)施科內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)及培訓(xùn)，加強(qiáng)科室工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技能。鼓勵(lì)科室人員參加各項(xiàng)技能考核和考試，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

三、檢查落實(shí)“三好一滿意”活動(dòng)的執(zhí)行情況

每周隨機(jī)抽取部門檢查“三好一滿意”工作的落實(shí)情況，對在崗人員行為規(guī)范、儀表規(guī)范、操作規(guī)范、語言規(guī)范及環(huán)境衛(wèi)生的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，并通過此活動(dòng)對職工進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律。通過此項(xiàng)活動(dòng)的開展，使藥劑科工作人員在增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、改善服務(wù)態(tài)度、改進(jìn)服務(wù)模式、優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)水平等方面收獲甚多，也為藥劑科工作的進(jìn)一步優(yōu)化奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、以三甲醫(yī)院創(chuàng)收為契機(jī)，規(guī)范藥劑科管理

繼我院201*年1月啟動(dòng)“三甲”復(fù)審工作以來，藥劑科各部門克服各種困難，同心協(xié)力，真抓實(shí)干，積極行動(dòng)投入到迎接“三甲”醫(yī)院復(fù)審工作中。大家反復(fù)學(xué)習(xí)三甲標(biāo)準(zhǔn)中的每一款、每一條，對照整改再對照再整改。藥劑科各藥房、藥庫、煎藥房等部門加班加點(diǎn)，提供詳實(shí)、完整的數(shù)據(jù)、資料。為了如期完成任務(wù)，提高工作效率，從資料匯總分類到業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練，一遍一遍，毫不含糊，不達(dá)標(biāo)的堅(jiān)快整改，已達(dá)標(biāo)的鞏固強(qiáng)化。上班時(shí)間完成不了的就舍棄中午、晚上、雙體日的時(shí)間來彌補(bǔ)，在大家心里只有一個(gè)愿望，不管有多苦、多累，只要能在“三甲復(fù)評”中為醫(yī)院多爭取一分、哪怕0.1分都是值得的。通過數(shù)月的努力，各部門充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，相互支持，相互溝通，最終取得了較好的成績（105分）。

通過這次的三甲復(fù)審，使我們的相關(guān)制度、職責(zé)、規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工作流程更加健全、規(guī)范，全面提高了藥劑科管理的效率和質(zhì)量，確保其在整個(gè)醫(yī)院管理工作中持續(xù)、健康的發(fā)展。

五、抗菌藥物管理工作的計(jì)劃和實(shí)施

為進(jìn)一步加強(qiáng)抗菌藥物使用的管理，促進(jìn)抗菌藥物合理應(yīng)用，確保人民群眾用藥安全，根據(jù)《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》、《河南省抗菌藥物臨床應(yīng)用分級管理目錄（201*年版）》文件精神，我科結(jié)合實(shí)際開展了相關(guān)工作。成立了由院長任組長的抗菌藥物管理工作小組，負(fù)責(zé)我院抗菌藥物臨床應(yīng)用管理工作；建立完善了抗菌藥物管理工作制度，將抗菌藥物臨床應(yīng)用工作納入醫(yī)療質(zhì)量與綜合目標(biāo)管理考核體系，建立、健全規(guī)章制度和責(zé)任追究制度，明確各級責(zé)任人和各項(xiàng)責(zé)任內(nèi)容；制定并向市衛(wèi)生局報(bào)備了我院的抗菌藥物供應(yīng)目錄，嚴(yán)格按照目錄采購藥品；根據(jù)《處方管理辦法》和《中國國家處方集》，建立完善處方點(diǎn)評制度，臨床藥學(xué)工作人員對抗菌藥物使用情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測，針對超常使用的處方進(jìn)行干預(yù)。一年以來，在全科人員的共同努力下，我科的工作雖然取得了諸多的成績，但還存在很多不足之處：

1、是雖然建立了一套完整的工作制度，但是還存在一些不足，需要進(jìn)一步完善。

2、是從藥人員服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

3、臨床藥學(xué)隊(duì)伍的力量較為薄弱，需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予重視與支持。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)藥品供應(yīng)工作，避免臨床用藥的斷貨，供應(yīng)不及時(shí)的現(xiàn)象發(fā)生。（原因多方面）

以上幾點(diǎn)不足有待我們在新的一年里繼續(xù)加強(qiáng)管理，完善制度，使我們的工作健康有序的發(fā)展。

總之，我們還需要加強(qiáng)管理，提升自身素質(zhì)，期待來年工作有進(jìn)一步提升，力爭使各項(xiàng)工作做到盡善盡美，為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

藥劑科

201*年12月

201*年藥劑科工作計(jì)劃

新的一年里我科將在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以質(zhì)量、服務(wù)作為第一要?jiǎng)?wù)，進(jìn)一步貫徹落實(shí)好“三好一滿意”工作，以人為本，加強(qiáng)質(zhì)量管理，凝聚人心，以新思路、新觀念、新舉措增強(qiáng)藥劑科服務(wù)工作的生機(jī)與活力，加快科室的發(fā)展，更好、更全面的迎接201*年的工作。完善一些不足的地方，以使工作向更高一層次邁進(jìn)。現(xiàn)將下年度工作計(jì)劃安排如下：

1、加強(qiáng)科室管理，規(guī)范各項(xiàng)工作

全科人員上下一心，克服困難，鞏固并做好我科規(guī)范制度的重新修訂及其他各項(xiàng)工作。以“三甲”復(fù)審的相關(guān)要求為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求，以積極飽滿的精神迎接新一年的工作。

2、加強(qiáng)思想業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高人員素質(zhì)

加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高服務(wù)的能力和水平。積極爭取醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助，廣泛開展各種學(xué)習(xí)交流，推進(jìn)全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高。

3、努力實(shí)現(xiàn)中西藥庫規(guī)范化建設(shè)

按照規(guī)范化藥房驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，在實(shí)際調(diào)查、研究的基礎(chǔ)上，有計(jì)劃、有步驟的推動(dòng)中西藥庫的規(guī)范化建設(shè)工作的開展。根據(jù)實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的整改方案，抓住重點(diǎn)，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保工作的順利開展。

4、努力推廣小包裝中藥飲片的使用

針對散裝中藥飲片存在的種種隱患（稱不準(zhǔn)、分不均、衛(wèi)生差、復(fù)核難、效率低等情況），在遵循中醫(yī)理論，保持中醫(yī)特色的基礎(chǔ)上，努力推廣使用中藥飲片小包裝。首先是做好小包裝中藥飲片的采購工作，使其數(shù)量達(dá)到300種以上；其次是做好小包裝中藥飲片的宣傳工作，提高小包裝中藥飲片的使用量，使小包裝中藥飲片的處方數(shù)達(dá)到門診中藥處方總數(shù)的25%。

5、加強(qiáng)臨床藥學(xué)工作，促進(jìn)臨床合理用藥

加強(qiáng)藥學(xué)服務(wù)窗口的工作開展，更直接、更全面的為病人提供藥學(xué)服務(wù)；進(jìn)一步做好用藥咨詢、處方點(diǎn)評、病歷點(diǎn)評、“雙十”排名的調(diào)查和公示工作及抗菌藥物使用率和使用強(qiáng)度的上報(bào)工作；規(guī)范藥品不良反應(yīng)監(jiān)測，密切配合醫(yī)療、護(hù)理等相關(guān)部門，及時(shí)上報(bào)藥品不良反應(yīng)報(bào)告。

6、加強(qiáng)各項(xiàng)工作的監(jiān)督檢查工作

按照《中華人民共和國藥品管理法》、《處方管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、《中成藥臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、《中藥飲片管理規(guī)定》和三級中醫(yī)醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定和要求，制定藥房、藥庫、煎藥、臨床藥學(xué)、藥品統(tǒng)核等工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，每月考核一次，與經(jīng)濟(jì)掛鉤。

在新的一年里藥劑科將以改革創(chuàng)新的意識(shí)、求真務(wù)實(shí)的精神、腳踏實(shí)地的作風(fēng)，做好各項(xiàng)工作。提高藥品質(zhì)量、推動(dòng)科室創(chuàng)新發(fā)展，為我院創(chuàng)造更多更大的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益。為醫(yī)院衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力！

藥劑科201*年12月

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