穆璟的個人工作總結

工作總結

201*竟將到來，回頭看看201*年走過的路！作為一位飛行多年的乘務長一直堅持著安全第一，服務之上的原則。安全第一，服務至上。

這個是我一直工作的目標，在201*年里我飛行近1000小時左右，對于在5年前來到春秋航空一直抱著好奇的心里，在這里飛行了5年多，在春秋航空的每一天我意識到了春秋人的偉大！以及春秋航空的成長！

在傳統(tǒng)航空公司飛行的十年來，培養(yǎng)了我對服務的最高認識！來到春秋之后我更進一步的體會到了，安全，服務的更大的重要性！優(yōu)質的服務在春秋并不是像在傳統(tǒng)航空公司把優(yōu)質的服務帶給頭等艙的旅客，它更需要給更多的群眾！讓更多的老百姓都能坐的飛機，都能夠體會到服務最真誠的一面！

近一年來的飛行總結，在我管理的帶領下安全始終是第一位的，我本質安全第一的原則來開展我在每一天的工作，近一年來我的航班上，安全沒有過任何的違規(guī)現象，也沒有過任何的二次開門事件發(fā)生。對于這一點我認為我應該在今后的道路上更加的發(fā)揚它，并且在201*年里，帶領我的團隊要每個人都要已安全第一的原則去執(zhí)行每一個航班！

在201*年內我參加客艙部檢查員的工作，雖然身為檢查員自己也有不足的地方，所以在檢查過程中我也會不斷吸取一些別人的優(yōu)點同時把自己好的經驗拿出來和大家一起分享并幫助那些容易違規(guī)的組員及時發(fā)現錯誤杜絕再次發(fā)生。從而嚴格的要求自己，加強責任心，以身作則！

近一年來的服務，在我管理下，我一直是一個本著服務之上的原則去認真執(zhí)行每一個航班，所有針對每名新乘務員的微笑，服務，我在每一天執(zhí)行航班之前都會再次重溫，重溫其他航班上的案例去多加學習，重溫所有微笑服務的弊端，以及影響。和最大的危害！服務是個人的，但是我們的績效將體現出我們整個一個團隊，你自己的失利將懲罰我們整個一個團隊！那么這個新乘務員或是比較對服務落后的乘務員也將得到了很大的認識！從而提升了航班的服務質量！對于在今后的航班中，我認為在服務上面我要有更加高的要求這樣才會使我?guī)ьI的團隊有更大的起色。

過去的一年是春秋發(fā)展最快的一年，將來的一年，也將是春秋航空發(fā)展更遠走的更加迅速的一年！同志們，讓我們牢記安全吧！安全第一服務之上！相信我們一定會達到勝利的比岸的�。�！乘務四分部：穆

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專業(yè)技術工作總結

本人自

06年11月參加工作以來，認真工作，對自己的崗位一直

盡忠職守，鍛煉吃苦耐勞的精神，不斷提高自己的專業(yè)知識和操作的能力，在各位前輩和師傅們的指導下，在領導及同事們的幫助下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績已成長為一個具有較強業(yè)務能力的技術人員，現將本人三年以來的工作、學習情況匯報如下：一、態(tài)度端正，嚴謹科學。

搞園林綠化工作是一項非常艱苦的行業(yè)，日曬雨淋，屬室外作業(yè)者，而對著焰熱的夏日，和連綿不斷的秋雨，都要不懈地工作，我們曾被稱為高檔農民，要能吃苦和吃得苦，工作粗中帶細，所以沒有樂觀吃苦耐勞的人生態(tài)度和嚴謹科學的工作精神是不成的。二、認真加強學習。

不斷加強學習，素質進一步提高。具備良好的政治和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。自己始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。一是認真加強思想政治學習。不斷加強黨性黨風教育，保持政治上的堅定性，堅持學以致用，以理論指導實踐，進一步提高自己駕馭工作的能力。不斷增強全心全意為人民服務的宗旨意識，在思想、行動上和黨中央保持高度一致。特別是近年來,認真學習“三個代表”重要思想、及黨的十五大和十六大精神以及各種黨的基本理論;二是認真學習與業(yè)務相關的林業(yè)政策、法規(guī)和條例等,盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習，努力豐富自己、充實自己、提高自己。只有不斷的加強學習，不斷提高自己的工作能力，才能在人才競爭中找到一席之地。所以，三年來，我除了做好本職工作外，還在工作之余認真學習各種園林方面的知識，希望能成為一名優(yōu)秀的綜合人才三、不斷進取，與時俱進

三年來，盡心盡力，較好地履行了自己的工作職責。主要有從事苗圃的會計工作,嚴格要求自己堅持做到帳票一致,記帳清楚。在做好自己的本職工作外，配合單位其他人員盡自己所能完成苗圃的各面工作。認真完成園林學會各項工作。積極參加科協會議，按照科協要求開展統(tǒng)計報表填報工作。加強學會組織機構建設，扎實開展學會日常工作。積極發(fā)展新會員，完善學會日常管理工作，完善學會網站。參與群眾綠化庭院建設的組織、實施工作。參與舉辦國慶六十周年大型花卉展覽，在花展籌備期間負責為各縣區(qū)參展單位提供后勤保障服務，并主動為各參展單位解決實際困難，在參與協調工作過程中，鍛煉了我的溝通能力，增長了工作經驗。除完成科里日常各項工作及領導交辦的臨時工作外，還抽時間學習各種文件精神，學習鞏固專業(yè)知識，不斷提高業(yè)務水平，做到邊學邊干。經過三年來的鍛煉與學習，工作經驗水平、組織能力有了進一步的提高。在工作中最寶貴的財富莫過于不斷學習，進取，總結經驗，總結出屬于自己的經驗，在工作的三年多以來，我除了在工作中不斷進取，學習，創(chuàng)新，不斷地提高本職業(yè)的知識和操作技巧外，還參加了各種各樣的培訓班。

時間又給予我一次總結的機會，每一次進步都是在不斷的反復總結經驗或得失中得以提高。每一次總結都是在促使我們查找自身不足的同時，結合自己好的工作經驗，為新一輪的工作順利進行做更好的鋪墊。以后我會更加努力，爭取在業(yè)務上不斷提高自己的技術水平。隨著社會的進步，時代的發(fā)展，我們要不斷升值自己，讓自己在這個競爭的社會處于不倒地位，與時俱進，施工工藝的不斷創(chuàng)新和施工方法的日新月異的變化，我們只有適應、征服，創(chuàng)造才能不會被社會所淘汰。

市園林管理處穆志芳

201*年9月8日

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