工作總結201*

201*年個人工作總結

年與時馳，又是一番新舊。翻看201*年的工作日記，過往如在昨天。過去的一年中，領導和同事給予了我莫大的肯定、鼓勵和鞭策，使我不斷砥礪、不斷進步，努力適應形勢的要求，不斷完善和創(chuàng)新本職工作，履行好科長職責。

201*年，在工作作風上我堅持以身作則遵守本單位規(guī)章制度和工作原則，保證了科室全體人員不遲到不早退、上班期間不打游戲、對來訪來電熱情接待認真解答、仲裁案件處理公平公正柔和順暢，樹立了科室的良好工作形象，實現(xiàn)了全年無有理投訴和信訪事件發(fā)生。在工作方法上我認真貫徹局領導的要求，從簡化流程、方便辦事群眾出發(fā)，在不降低工作質量的前提下簡化了集體合同備案、勞動合同鑒證和仲裁申請流程，實現(xiàn)了充分利用現(xiàn)代辦公工具最大化減少辦事人員往返次數(shù)和填寫表單，同時規(guī)范自身工作，提高工作效率。在科室建設上，我堅持平等對待每一個同事，表揚先進鼓勵后進，力爭做到個人發(fā)展與科室工作進步相統(tǒng)一，實現(xiàn)了科室內團結積極的工作氛圍。最后，在工作實績上，科室內每個成員都能熟練掌握本科室的各項業(yè)務，在具體工作中積極主動，“出能戰(zhàn)，戰(zhàn)能勝”，并在今年科長競聘中有2名同志參加了競聘；在各項具體工作中與工會、法院、司法局等部門實現(xiàn)了充分的互動，發(fā)揮了合力；仲裁各項工作受到了上級部門和其他縣區(qū)的肯定，在201*年全市互檢中排名第一。下面

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具體總結匯報如下：

一、不斷學習，提升個人素質

仲裁的工作性質決定了要做好這項工作，必須熟練掌握勞動及相關法律法規(guī)并予以準確適用。當前隨著勞動法律法規(guī)的不斷完善，勞動者維權向縱深發(fā)展，加之新聞媒體等社會力量對勞動維權的關注，都對仲裁員法律素質提出了更高的要求，如同工同酬、勞務派遣等熱點問題在接待中解釋不當或具體案件處理不當，就極有可能引發(fā)社會關注事件或集體爭議案件。為此，一方面我充分利用工作之余學習專業(yè)知識，做到溫故知新；一方面積極參加省、市及其他部門組織的培訓，拓展思維和工作視野，在科室實行例會制度，定期對疑難問題和案件進行研討，挖掘和發(fā)揮集體智慧。最后，我一直堅持黨和國家大政方針、英語、計算機等理論知識的學習，并在實踐中加以應用，不斷更新和提高自身思想和文化知識。201*年，我利用所學知識，在原有基礎上完善了仲裁工作流程，將程序化工作縮減到最少，將常規(guī)性錯誤避免到最低，在仲裁案件數(shù)量高位運行的形勢下進一步提高了工作效率和質量；同時自行組織企業(yè)勞動法研討會2次，與企聯(lián)組織勞動法研討會1次，均收到了良好的效果。

二、把握形勢，提高工作水平

201*年，根據(jù)局領導“提高服務質量、方便辦事群眾”的總體要求，我以身作則在科里實行按周輪流接待來人來電，堅持做到熱情接待、認真答復，同時在接待中貫徹“換位思考、釋法

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201*年保密工作總結

今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，我辦嚴格按照《保守國家秘密法》等有關法律、法規(guī)，不斷加大保密宣傳教育、監(jiān)督管理和技術防范力度，健全各項管理制度和工作責任制，加強對涉密人員的管理，努力提高保密工作法制化和規(guī)范化水平，保密工作取得明顯成效，促進了辦公室各項工作的順利開展。

一、加強領導，認真落實保密工作責任制

今年以來，我辦始終把保密工作作為一項政治任務來抓，列入辦公室的重要議事日程，確立了“保密工作無小事”的思想理念。在日常工作中，辦公室領導經(jīng)常聽取法制宣傳的專題匯報，及時解決保密工作中存在的各種實際問題，落實保密宣傳學習所需的專項經(jīng)費。辦公室黨支部召開民主生活會，以及班子成員年度述職時，都將保密工作作為重要內容進行研究、布置和匯報、總結。為了加強對保密工作的領導，辦公室根據(jù)人事變動和工作需要，及時調整充實了保密工作領導小組，由秘書長、辦公室主任擔任組長，對保密工作負總責；各專委主要負責人任副組長，負責指導、協(xié)調和督促辦公室的保密事務，及時處理保密工作中的重大問題和失泄密事件；小組成員具體處理日常保密事宜。在堅持保密工作領導小組明確分工原則的基礎上，辦公室把保密工作納入了機關干部目標考核內容，有效增強了機關干部職工做好保密工作的自覺性和主動性。

二、深入開展宣傳教育，強化機關干部職工的保密意識增強保密意識，是做好保密工作的基本前提。辦公室采取多種形式狠抓了保密宣傳教育。一是年初在制定政治業(yè)務學習計劃

時，將保密工作作為重要內容列入其中，認真組織學習《保守國家秘密法》、《保守國家秘密法實施辦法》等法律、法規(guī)和區(qū)保密部門要求傳達學習的有關文件，組織觀看保密知識講座光盤；二是結合工作實際加強保密教育，讓每個干部職工對自己從事的工作哪些是國家秘密、哪些是工作秘密，哪些應該保密，怎樣保密等等都做到應知應會。三是辦公室領導在機關各種會議上，反復強調保密工作的重要性，做到警鐘長鳴，教育機關干部自覺做到：不該看的秘密不看，不該說的秘密不說，不該打聽的秘密事項不打聽，嚴禁利用國家機密謀取個人私利，不得將國家秘密和內部情況向家屬、親友及其他無關人員泄露。通過學習教育活動，機關全體干部職工保密意識明顯增強，政治敏銳性和政治鑒別力大大提高，保密工作水平有了很大的提升，構筑了一道牢固的保密工作防線。一年來，辦公室沒有發(fā)生泄密事件和違反保密法規(guī)的現(xiàn)象。

三、建立健全保密制度，加強硬件設施建設

制度建設是治本之策，是做好保密工作的重要保證。辦公室始終把制度建設擺在重要位置，先后制定完善了《涉密人員管理制度》、《秘密載體使用和管理制度》、《涉密計算機及其網(wǎng)絡保密管理制度》等各項保密工作制度，對領導干部和一般工作人員在學習、工作和生活中的具體保密行為進行了規(guī)定，對秘密載體的管理使用和涉密計算機及其網(wǎng)絡的保密管理也進行了嚴格規(guī)定，使保密工作的開展有章可循。為確保黨和國家秘密的安全，維護黨和國家利益，辦公室機關在原先投入的基礎上，對傳真通信和計算機網(wǎng)絡通信投入了大量資金，有效地提高了機關工作效率和公文運轉的安全性。同時，還專門購置了碎紙機等設備，并對幾

個重要涉密科室都進行了防盜處理，大大改善了保密工作的條件，消除了安全隱患。

四、突出重點，落實各項保密措施

一是規(guī)范辦公室領導行為。明確要求辦公室領導在日常工作中做到：①不復制、摘抄國家秘密文電內容，必須使用時，主動按有關規(guī)章制度規(guī)定辦理相關手續(xù)。②不攜帶國家秘密載體到公共場所。③在主辦涉及黨和國家秘密的重要活動、會議或項目時，能夠嚴格要求自己遵守保密規(guī)定，并親自參與制定保密工作方案。④不在公共場所閱辦密級文電、資料或談論涉及國家秘密事項，不攜帶密級文件回家。⑤不利用無保密措施的電話、手機、郵件、計算機等通信設施傳遞黨和國家秘密。⑥不和無關人員談論涉及國家秘密事項。二是抓好重點涉密人員的管理。建立了涉密人員管理制度，對新上崗涉密人員進行了嚴格的資格審查。同時加強對主要保密工作人員的培訓，普及保密知識，不斷提高保密能力和責任意識。三是抓好涉密崗位的保密工作。突出抓好辦公室等重點崗位的涉密事項的保密管理，特別是對涉密文件嚴格實行全過程監(jiān)管，確保從起草、制作、分發(fā)、傳遞到使用、管理、復制、保存的每一環(huán)節(jié)都合乎規(guī)范，不出差錯，防止涉密文件隨身攜帶、隨意存放、隨便復印等現(xiàn)象的發(fā)生。對各級機關下發(fā)的涉密文件進行登記傳閱，并及時予以回收。對機關廢紙、廢文件的回收由辦公室及保密人員按規(guī)定進行銷毀，保證廢紙不流入社會。四是加強涉密載體的保密管理。按照“控制源頭、加強檢查，明確責任、落實制度”的要求，切實抓好涉密計算機及網(wǎng)絡的保密管理。對涉密計算機實行物理隔離，做到“涉密信息不上網(wǎng)、上網(wǎng)信息不涉密”。同時，加強對各種U盤和光盤等涉密介質的保密管理，

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