政風行風工作總結(jié)

遂平縣交通路政管理所政風行風重點評議工作總結(jié)

根據(jù)遂平縣糾風辦的統(tǒng)一部署，遂平縣交通路政管理從8月份開始，在上級部門的直接領(lǐng)導下，緊緊圍繞“轉(zhuǎn)變工作作風、密切干群關(guān)系、為人民群眾辦實事”這個主題，在所機關(guān)各股室組織開展民主評議行風活動。目前，已順利完成宣傳發(fā)動自查自糾階段、評議與集中評議階段、建章立制和全面整改階段的主要工作。整個評議過程中，我們始終堅持做到領(lǐng)導重視、精心組織、認識到位、邊評邊改，扎扎實實地開展各項活動，收到了較為明顯的成效�，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、廣泛宣傳，營造良好的行評氛圍

(一)成立領(lǐng)導機構(gòu)和工作機構(gòu)。為順利開展民主評議政風行風活動，確保工作真正取得實效，我所成立了由所長擔任組長，所班子成員擔任副組長的領(lǐng)導小組，成員由各股(室)主要負責人組成。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，具體負責組織實施行風評議的日常工作。

(二)制定行風評議工作方案。根據(jù)前糾辦文件精神，結(jié)合我所實際，認真制定了《遂平縣交通路政管理所201*年政風行風重點評議實施方案》，明確行評工作的方法、步驟，并把責任目標落實到崗位，落實到責任人。

(三)認真開展宣傳動員工作。為使重點評議行風工作落到實

處，切實抓出成效，8月17日，召開交通系統(tǒng)政風行風重點評議工作動員大會，全面部署民主評議行風工作。動員大會使交通系統(tǒng)廣大干部職工充分認識到行風評議工作的重要性和必要性，明確了行風評議的主要內(nèi)容，方法步驟和工作目標。會后，交通局通過設(shè)置政務(wù)公開欄、公布行風監(jiān)督電話、電子郵箱、張貼宣傳標語、宣傳橫幅、制做宣傳欄等多種形式，將行風評議動態(tài)及時向社會各界廣泛宣傳;并及時在政府信息公開門戶網(wǎng)站介紹我所行評實施方案及相關(guān)學習內(nèi)容。

為切實提高干部職工的思想認識，我們還有計劃地組織學習了行風評議的有關(guān)文件，同時借鑒我區(qū)近幾年行風評議工作的經(jīng)驗和做法，引導全系統(tǒng)干部職工積極參與，為行評工作奠定堅實的群眾基礎(chǔ)。

二、廣開言路，積極開展自查自評活動

(一)合理安排，結(jié)合實際組織開展自查自評工作。自查自評活動是宣傳動員階段的延續(xù)和發(fā)展，根據(jù)行評工作的要求，結(jié)合我所實際，對這一階段各項工作的時間、組織、安排等提出具體要求，并就外出走訪進行了統(tǒng)一編組，統(tǒng)一時間，統(tǒng)一走訪內(nèi)容，確保人員、時間、內(nèi)容三落實。

(二)廣開言路，充分聽取社會各界意見。在第一階段廣泛宣傳、大造聲勢的基礎(chǔ)上，我所結(jié)合深入學習科學發(fā)展觀活動發(fā)放《征求意見表》89份，收回意見表89份，經(jīng)梳理肯定意見11條，建議4條。經(jīng)多渠道征集意見，社會各界對我的開展行風評

議都十分支持，并積極為交通建設(shè)出謀劃策，出現(xiàn)了關(guān)心交通隊伍建設(shè)的多了，不理解、講閑話的現(xiàn)象少了等喜人現(xiàn)象。三、認真整改，建立長效機制

在第二階段自查自糾、走訪座談、問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上，通過認真疏理，還存在以下方面的問題：1、業(yè)務(wù)學習氛圍不夠濃，缺乏競爭意識。個別工作人員知識老化，學習新知識掌握新技能的欲望不強，對新崗位、新挑戰(zhàn)缺乏應(yīng)戰(zhàn)的勇氣，個別人雖然參加了電大、函大等培訓，也僅僅是滿足于拿個文憑，缺乏對本職工作及新形勢下交通業(yè)務(wù)知識的研究探討。2、服務(wù)意識有待進一步提高。深入基層指導幫助，提供更多的信息服務(wù)有待進一步加強。尤其是要加強對公路法律、法規(guī)宣傳，增強全縣人民愛路護路意識。3、極少數(shù)同志工作能力不強，缺乏立足本職鉆研業(yè)務(wù)的精神，業(yè)務(wù)水平不高，辦事效率低下，個別職工工作作風拖拉。4、制度落實不夠到位。制度制定的較好，可到實際工作中缺乏堅持，落實不到位。5、深入基層調(diào)查研究不夠。主要是完成上級部門安排的工作，到基層調(diào)研的力度還不夠，有些工作安排還不夠科學合理。

針對查找出來的問題、意見和建議，在建章立制和全面整改階段，我所在各股(室)提出整改措施的基礎(chǔ)上，進一步研究制定全所的整改方案，建立起一個長效機制。(一)加強隊伍建設(shè)，落實各項培訓制度

順應(yīng)時代發(fā)展的要求，結(jié)合工作實際，制定并落實相應(yīng)的學

習、培訓制度，在提高學習質(zhì)量上下功夫，切實增強干部職工學習意識，強化隊伍建設(shè)。1、落實每周一上午思想政治學習制度。根據(jù)上級部門的要求，結(jié)合重大時事政治，由辦公室制定學習內(nèi)容，以全體干部職工或黨員為學習對象，組織學習黨的重要思想、規(guī)章制度、重大會議精神以及開展民主評議、紀律教育學習、黨風廉政建設(shè)等，通過多種形式，展開討論，把思想政治學習與工作實際結(jié)合起來，推進各項工作的展。2、積極開展各項業(yè)務(wù)培訓工作。為適應(yīng)新形勢發(fā)展的要求，配合大項目發(fā)展，適時組織開展交通行業(yè)法律法規(guī)、行政許可法等相關(guān)法律法規(guī)等學習。(二)進一步完善制度建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理

堅持依制度行事，以制度管人，不斷建立和完善各項內(nèi)部管理制度，加強對干部職工的職業(yè)道德教育和紀律教育，增強自律意識和責任感，規(guī)范內(nèi)部管理，提高工作效率。1、在內(nèi)部制度建設(shè)方面，要結(jié)合工作實際，逐步建立和完善相關(guān)制度，在制度的制訂程序上，堅持從上到下，再從下到上，廣泛征求意見和建議，增強透明度，確保制度切合實際，行之有效。在制度貫徹執(zhí)行上，層層落實。2、制度一經(jīng)通過，堅決執(zhí)行。制度推行要抓好督促落實環(huán)節(jié)，建立經(jīng)常性制度化的檢查落實機制，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋并加以解決。不斷完善制度，使各項工作規(guī)范化、制度化，做到有章可循，按制度辦事。

(三)完善行政執(zhí)法責任制，提高工作效率

不斷完善行政執(zhí)法責任制，強化職責意識。要進一步明確個

人的工作職責，注重對全體工作人員進行敬業(yè)教育，對盡職守責的工作人員要大力褒獎，對履行職責不好或工作失職的，要及時進行警示教育和誡勉談話，提要求，限期整改，不斷強化全體工作人員的職責意識，做到敬業(yè)守責，恪盡職守地做好本職工作。要進一步明確股(室)職能，使股室工作協(xié)調(diào)有序地開展，杜絕工作的推諉。

(四)增強服務(wù)意識，不斷提升服務(wù)質(zhì)量

交通部門是政府重要的職能部門，同時也是政府的“窗口”單位，工作涉及面廣，工作直接面對廣大人民群眾，其職能履行的如何、工作人員的言行等都直接影響到政府的形象。因此，必須牢固樹立政府就是服務(wù)的意識，不斷簡化和公開辦事程序，進一步推進政務(wù)公開，建立健全首問責任制，拉近和人民群眾的距離，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，堅決克服以往“臉難看、事難辦，不給好處不辦事，給了好處亂辦事”的現(xiàn)象。四、取得的實效

(一)工作作風切實轉(zhuǎn)變。針對自查自糾和走訪座談反映出來的問題，我們堅持做到邊查擺、邊學習、邊整改，修訂了《遂平縣交通路政管理怕考勤及請銷假制度》，進一步增強全體工作人員遵章守紀的自覺性，克服了“懶、散、亂”，作風不嚴謹、上下班不守時等不良現(xiàn)象，全所上下呈現(xiàn)出“高效、為民、務(wù)實、清廉”的精神風貌。

(二)黨風廉政建設(shè)得到加強。預(yù)防性教育是確保廉潔的基礎(chǔ)

工作。為此，我所開展了形勢多樣、內(nèi)容全面的廉政教育，使全體干部職工在腦海中牢固樹立廉潔自律防線，時刻提高警惕。一是抓領(lǐng)導班子教育。購買各種教育書籍進行學習，形成領(lǐng)導班子間相互督促、監(jiān)督的良好氛圍，使用好手中的權(quán)利。二是抓全體職工教育。采取多種形式，組織廣大干部職工特別是黨員干部認真學習中央、省、市、區(qū)紀委全會精神，堅持正面教育為主，大力宣傳中央關(guān)于黨風廉政建設(shè)的方針、政策和重大成果，深入開展了學習《中國共產(chǎn)黨黨紀處分條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨黨員權(quán)利保障條例》、《全面加強領(lǐng)導干部作風建設(shè)學習讀本》、《黨章》等黨紀黨規(guī)和法律法規(guī)，不斷增強黨員干部遵紀守法的自覺性和拒腐防變的能力。

遂平縣交通路政管理所二0一一年九月二十五日

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瀟湘街道開展政風行風評議工作總結(jié)

8月份，瀟湘街道全面貫徹落實石政發(fā)[201*]31號《石鼓區(qū)201*201*年政風行風評議工作實施方案》的文件精神，以加強政風行風建設(shè)為核心，以社會各界廣泛參與為基礎(chǔ)，已解決損害群眾利益的熱點難點問題為目的，以群眾滿意為標準，認真開展民評工作。通過全面創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)，扎實提高機關(guān)的公信力和執(zhí)行力，有力地促進和推動了我街道各項工作的順利開展，取得了較好的成績。現(xiàn)將街道民主評議政風行風工作總結(jié)如下：

一、加強領(lǐng)導、制定方案、確保政風行風評議

工作有效開展。

為了加強政風行風評議，促進政風行風建設(shè)，我街道成立了組長：李陽武；副組長：趙小年鄒太平；成員：列入政風行風評議的各部門主要負責人。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，由凌敏兼任辦公室主任，劉慈英任辦公室副主任負責領(lǐng)導小組日常工作。我街道還堅持“誰主管、誰負責”、“管行業(yè)必須管行風”的原則，建立了政風行風建設(shè)責任制，把政風行風建設(shè)落實到街道工作的各個崗位和服務(wù)窗口，形成一級抓一級、層層抓落實、人人有責任、個個抓行風的政風行風建設(shè)齊抓共管的工作局面。根據(jù)區(qū)政府糾風辦精神，結(jié)合街道實際，街道黨工委研究制定了《瀟湘街道政風行風評議工作實施方案》，實施方案包括組織機構(gòu)、評議對象、評議內(nèi)容、工作步驟和整改階段、工作要求五項內(nèi)容，把實施意見貫穿于開展民主評議政風行風的始終。

同時我們緊緊圍繞中央提出的“構(gòu)建和諧社會”大局以及

街道實際情況，今年街道將行評工作重點放在社區(qū)居委會上，通過示范典型、有點及面的方式，促進了街道各部門、窗口的服務(wù)質(zhì)量的提升。

二、廣泛發(fā)動，加強監(jiān)督，推動政風行風評議深入開展

8月31日，街道組織街道、社區(qū)干部召開了201*201*年政風行風評議動員部署會，將上級要求和街道安排進行認真的傳達學習和部署，力求做到聲勢強、影響大、效果好。為了廣泛接受群眾監(jiān)督和社會監(jiān)督，進一步總結(jié)經(jīng)驗，改進工作，我們向社會進行了加強政風行風建設(shè)和服務(wù)承諾，開通熱線電話，誠懇接受廣大人民群眾的監(jiān)督。為進一步加強政風行風建設(shè)和扎實開展民主評議政風行風工作，街道還聘請了人大代表、政協(xié)委員、居民、退休干部等20名政風行風監(jiān)督員。我們力求通過宣傳發(fā)動，進一步提高廣大干部職工對政風行風評議及政風行風建設(shè)工作重要性的認識，增強了他們責任感和自覺性、積極性；同時，加大我街道政風行風工作的社會監(jiān)督力度，為繼續(xù)引深政風行風民主評議工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

三、注重窗口，熱心服務(wù)群眾，深化評議工作順利開展

為使民主評議政風行風工作深入開展，街道高度重視，加強服務(wù)窗口建設(shè)，一是規(guī)范市民服務(wù)大廳硬件設(shè)施，設(shè)置合理，配置了電腦、打印機等硬件；二是完善窗口規(guī)章制度，做到制度上墻；三是認真執(zhí)行崗位責任制、限時辦結(jié)制等十項制度，要求工作人員做到熱情服務(wù)，依法行政；四是認真辦理投訴建議，為群眾排憂解難，在街道設(shè)立投訴信箱，開辦投訴熱線，對投訴件認真受理、及時反饋，同時我們還認真辦理上級轉(zhuǎn)來的投訴件，做到能辦到的事情馬上辦，但有

困難一時解決不了的，做好詳細說明，并力爭盡快解決，無法辦理的做好政策的宣傳解釋工作。

四、突出重點，五措并舉，著重落實社區(qū)的民評工作

針對今年民評工作的重點單位為各社區(qū)居委員會，街道政風行風評議領(lǐng)導小組高度重視，為確保行風政風評議工作切實開展，采取了如下幾項措施：一是組成了由分管領(lǐng)導負總責，部門負責人具體負責的工作機制；二是制定了具有可操作性的實施方案，并認真部署；三是舉辦了專題培訓班，提高了工作人員的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)；四是邀請政風行風監(jiān)督員對社區(qū)進行明察暗訪，五是利用問卷調(diào)查、征求意見箱、熱線電話形式征求群眾對社區(qū)工作人員服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)能力等方面的意見建議，其中共收到問卷表160份，對社區(qū)工作滿意度達到97%；六是針對評議所收集到的問題，及時整改，如在個別社區(qū)用工信息公布宣傳力度不夠，群眾沒能及時獲取相關(guān)單位的用工信息，及相關(guān)政策法規(guī)；個別社區(qū)工作人員不遵守考勤紀律，有遲到早退現(xiàn)象；還有個別社區(qū)工作人員辦拖拉，對居民辦事耐心不夠等現(xiàn)象。

我們針對上述問題，狠抓了整改措施的落實；

1、加大了用工信息公開的力度，通過政務(wù)公開欄、勞動用工信息公開欄等載體向社會公開，方便群眾辦事，便于失業(yè)人員再就業(yè)，同時增加了社區(qū)勞動站的信息公示欄，擴大了宣傳面，及時向群眾宣傳相關(guān)政策法規(guī)，讓群眾知曉國家的相關(guān)政策；

2、加強教育，努力增強廣大干部為人民服務(wù)的宗旨意識，敬業(yè)奉獻的公仆意識，廉潔奉公的自律意識，樹立廉潔高效，文明服務(wù)的良好機關(guān)形象；

3、進一步健全和完善了社區(qū)的工作制度及服務(wù)承諾制度。

通過本次政風行風評議工作，有效地推動了街道政風行風的提升，機關(guān)工作人員做到了熱情服務(wù)、依法行政，取得了實效，受到了群眾的好評。但是政風行風工作的加強，是一項長期的系統(tǒng)性工程，必須堅持不懈地抓緊抓實。我們將借此次民主評議政風行風檢查為契機，在今后的工作中，本著“邊評議、邊查糾、邊整改”的原則，繼續(xù)抓好政風行風評議和建設(shè)工作，在深化上做文章，以此達到社會滿意、群眾滿意、政府滿意，從而為推動街道各項工作的發(fā)展和提高奠定良好的基礎(chǔ)。

瀟湘街道紀律工作委員會201*年9月28日

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