專業(yè)見習總結(jié)

專業(yè)見習總結(jié)

學生姓名：余六玲學生學號：1012210153院系：經(jīng)濟與管理學院專業(yè)班級：10市場營銷（2）見習單位：西城華聯(lián)指導(dǎo)教師：劉曉武

時間：201*.11.24至12.8

一、見習單位簡介

華聯(lián)商廈

安徽華聯(lián)商廈有限責任公司是國有控股企業(yè)，隸屬于淮南市商務(wù)局，是安徽省唯一一家全國華聯(lián)商廈集團成員單位（理事單位）。現(xiàn)有員工近2100人，是淮南市目前規(guī)模最大、檔次最高、設(shè)施齊全的以精品百貨業(yè)態(tài)為主，集汽車貿(mào)易、賓館、酒店、汽車租賃、旅游等多業(yè)態(tài)、多功能的綜合性商業(yè)企業(yè)，商廈本部地處淮南市繁華的龍湖中路�？偼顿Y近3億元，經(jīng)營面積約70000平方米，經(jīng)營國內(nèi)外知名品牌的食品飲料、黃金珠寶、化妝品、男女時裝、箱包鞋帽、針紡織品、家用電器等5萬余種。內(nèi)設(shè)9個科室、本部設(shè)14個經(jīng)營部、上東錦城精品購物中心（內(nèi)設(shè)6個經(jīng)營部）、西城購物中心（內(nèi)設(shè)5經(jīng)營部）及毛集和金山花園2個連鎖店、252個“萬村千鄉(xiāng)市場工程”華聯(lián)商廈農(nóng)家店、2個物流配送中心，分別在廣州、福田設(shè)立了辦事處，在上海投資成立上�；掌止べQ(mào)有限公司，同時在淮南市設(shè)立淮南華聯(lián)汽貿(mào)有限公司、淮南市舒寧電器公司、淮南華聯(lián)出租汽車有限公司、安徽華聯(lián)商廈西城購物中心、淮南福滿堂汽車租賃有限公司、安徽華聯(lián)國際旅行社有限責任公司、淮南華聯(lián)置業(yè)公司有限公司等8個子公司。華聯(lián)商廈連續(xù)十二年成為淮南市商貿(mào)流通領(lǐng)域的龍頭企業(yè)、納稅大戶、淮南第一店、全省零售商業(yè)單體店十強，經(jīng)濟效益位居前十名；201*年度成為“全國百貨業(yè)百強店”。

華聯(lián)商廈自1996年12月28日開業(yè)以來，始終確保商品質(zhì)量，重合同、守信用、講誠信，堅持“華聯(lián)無假貨、件件都放心”的社會承諾，堅持“顧客滿意是華聯(lián)人永恒的追求”的經(jīng)營理念，堅持尊客愛店、文明守紀、求實創(chuàng)新、勇爭一流的華聯(lián)人精神，以一流的商品、一流的服務(wù)、一流的管理、一流的效益為爭創(chuàng)目標。銷售額由1997年的4800萬元，增長到201*年的6.69億元，平均年增幅達20%以上。

十四年來，華聯(lián)商廈累計向國家上繳各種稅金1.1億多元，支付銀行利息近6000多萬元，累計支付員工工資超過1.3億元，累計提取折舊近3300萬元，支付職工醫(yī)療、待業(yè)及養(yǎng)老金500萬元，實現(xiàn)社會貢獻額近3.2億元，企業(yè)資產(chǎn)總額由期初的7370萬元，增長到48818萬元，增長近5.6倍。職工人均年收入由十三年前的不足5000元，增加到201*年的23000元，是1997年的4.6倍；十四年來，企業(yè)共提供各類就業(yè)崗位201*多個，其中安置下崗再就業(yè)人員和殘疾人500多名，為我市的經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定做出了突出貢獻。

十四年來，企業(yè)還先后榮獲市級“文明單位標兵”、安徽省總工會“模范職工之家”、省級“重合同、守信用單位”、省級“文明單位”、“中國商業(yè)信用企業(yè)”、安徽省消費者協(xié)會“誠信單位”、安徽省“全國AAA級”誠信單位、“中國商業(yè)質(zhì)量效益型先進企業(yè)”、“全國百貨店百強企業(yè)”、中共中央組織部“先進基層黨組織”等百余項榮譽稱號；同時，由于企業(yè)稅收貢獻較大，華聯(lián)商廈已成為國家稅務(wù)總局直接監(jiān)控的納稅大戶。

華聯(lián)商廈堅持以科學發(fā)展觀為指導(dǎo)，實施一業(yè)為主，強主業(yè)，壯副業(yè)，多業(yè)態(tài)，多元化發(fā)展的經(jīng)營思路，緊緊圍繞華聯(lián)商廈五年發(fā)展規(guī)劃，扎實工作、開拓進取，到201*年銷售將突破15億元。

按照華聯(lián)商廈五年發(fā)展規(guī)劃，企業(yè)將再開辦20個連鎖店、30個專賣店、200個鄉(xiāng)鎮(zhèn)級、村級農(nóng)家店、開發(fā)2個以上的貼牌商品生產(chǎn)基地，積極拓展進出口業(yè)務(wù)、房地產(chǎn)、物業(yè)管理、廣告等第三產(chǎn)業(yè)。

安徽華聯(lián)商廈正在發(fā)展成大規(guī)模、多功能、綜合性集團公司，為滿足淮南市人民和周邊地區(qū)不斷增長的物質(zhì)文化生活需求做出更大的積極的貢獻。

二、專業(yè)見習目的與任務(wù)

見習的意義在于可以直接參與企業(yè)的運作過程，學習實踐知識，同時進一步加深對理論知識的理解，使理論與實踐知識相結(jié)合，圓滿完成本科教學的實踐任務(wù)。一般來說，學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學習。以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。

實踐是檢驗真理的唯一標準，理論聯(lián)系實踐是我們在學習過程中不可避免的。通過專業(yè)見習，加強對市場營銷基本理論、基本方法和基本技能認識和掌握；在整個大學的學習過程實質(zhì)就是理論知識的汲取，為了縮小理論教學與未來企業(yè)營銷實踐的差距，營銷專業(yè)的見習成為了重要的實踐性教學環(huán)節(jié)和必要的過程；見習就是一種實踐過程，我們可以通過見習來提高自身的動手能力與分析問題和解決問題的能力，為后續(xù)教學提供更多的感性知識和打下良好基礎(chǔ)。

見習在幫助學生從校園走向社會起到了非常重要的作用，通過見習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。作為一個市場營銷專業(yè)的學生，專業(yè)見習不僅僅是一次學習的過程，更是一種磨練或者說一次歷練，因為當代社會是一個充滿向往和殘酷競爭的社會，每天都上演著沒有硝煙的為爭奪市場的戰(zhàn)爭。因此我們要加大見習力度，培養(yǎng)自己的實際工作能力。

三、專業(yè)見習步驟與內(nèi)容

步驟：1，11月23日上午九點在食堂三樓，學院領(lǐng)導(dǎo)及華聯(lián)商廈代表給我們開專業(yè)見習動員大會，學院領(lǐng)導(dǎo)及華聯(lián)商廈代表就見習期間注意事項及問題發(fā)表重要講話。

2,11月23日下午兩點半我們?nèi)トA聯(lián)商廈進行分組。3,11月24日正式上班。

內(nèi)容：我們被分在華聯(lián)商廈各個柜組，我被分在二樓服裝商場杉杉男裝，每個柜組兩個人，和華聯(lián)正式員工一樣上對班。每個人都有一位資深的華聯(lián)正式員工做為我們見習期間的老師，交給我們各種專業(yè)知識。我們熟知華聯(lián)的服務(wù)理念，積極的參與華聯(lián)的各種營銷活動。在圣誕節(jié)即將來臨之際，我們布置華聯(lián)各個樓層，使得華聯(lián)購物中心內(nèi)充滿濃濃的節(jié)日氣息。我們進行小組pk，每天設(shè)定目標，竭盡全力的完成預(yù)定的目標。

四、專業(yè)見習心得與體會

見習是個人綜合能力的檢驗。要想勝任這些工作除了課本上的理論知識功底深厚外，還需有一定的實踐動手能力，操作能力。此次的見習，我也深深體會到了積累知識的重要性。俗話說：“要給別人一碗水，自己就得有一桶水�！蔽覍Υ嗽捝钣懈杏|。通過這次見習，我真正領(lǐng)會了一位師兄送給我的一句話：“在學校要多看多學，到了社會總有用到的時候。”此次見習還增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。在由此看來，我們在大學里學到的知識確實是要通過見習這樣的形式來檢驗的�，F(xiàn)在，我們能做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質(zhì)。自己有了能力，到時候才會是“車到山前必有路”。今后社會需要的人才是一專多能,甚至是多專多能的人才,這一理念帶給我的沖擊就是:學海無涯,只有不停的學習新的知識,掌握新的技能,你才能被社會所接受、所承認.這次見習在社會適應(yīng)也得到了很大的提高我深深地體會到，別人告訴你的不一定都是正確的，也許他們都認為不可能的事，如果你去做了就變成現(xiàn)實

對于我們這樣的學生來說，雖然銷售這工作看似簡單，其實卻沒辦法很好的掌控，因為我們?nèi)狈ψ銐虻慕?jīng)驗。理論的知識不加以實踐是沒有辦法真正致用的。銷售十分依賴于銷售人員的個人魅力，另外，團隊精神也十分重要，銷售不是自己一個人的工作，而是整個團隊共同的目標，只有做到團結(jié)在一起，發(fā)揚每個人的優(yōu)勢，才能高質(zhì)量地完成任務(wù)。

見習的時間雖然不長，但是我非常珍惜這次見習機會,在有限的時間里加深對銷售的了解，找出自身的不足。這次見習的收獲對我來說有不少,我自己感覺在知識、技能,與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲。總體來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉和提高。而且，通過這次見習，在市場營銷工作方面我感覺自己有了一定的收獲。這次見習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力。這次見習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的見習是不行的，還需要我在平時的學習和工作中逐步的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。通過這次見習，我成長很多，作為一個學生，一個銷售專業(yè)的學生，我學到了在學校不可能學到的知識，通過這次到企業(yè)的見習，我明確了自己以后做企業(yè)的方法和要走的道路。同時，也深知自己需要做些什么。我會多讀書、多思考，再以后學習和工作生涯中，做一個活到老學到老的人，不斷進步。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。

總之這次見習使我受益匪淺，讓我看到了自己的不足和長處，并鍛煉了我各方面的能力，吃了很多苦,亦學到了很多書本上學不到的知識,認識了更多的人.所有這些都將在我的人生中起到積極的作用。雖然說我學的有限，但起碼我對于銷售這個行業(yè)還是有了更進一步的了解和認識。這對于我今后的學習和工作將產(chǎn)生積極的影響。通過這次見習增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。現(xiàn)在，我意識到必須要做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質(zhì)，不斷豐富自己的工作經(jīng)驗。同時,注重專業(yè)知識的學習。這樣才能使自己有扎實的文化基礎(chǔ),迎接以后就業(yè)中各種嚴峻的挑戰(zhàn)。

在這里我對學院為我們的見習得以順利實現(xiàn)做出的努力表示深深的感謝，對華聯(lián)的所有員工傾情的接納和熱情的幫助表示感謝，對我的老師不遺余力的細心指導(dǎo)表示深深的謝意。此次見習，收獲頗豐。

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工學結(jié)合實習總結(jié)

時間過得真快，一轉(zhuǎn)眼間好幾個月的實習時間就過了。在這段時間里，我學到了很多在學校了學不到的東西，也認識到了自己很多的不足，感覺收益非淺，以下是我在實習期間對工作的總結(jié)以及一些自己的心得體會。

作為一名專業(yè)知識不深的中專生來說，學校帶領(lǐng)我們高三學生進行了這次實習活動，讓我們從實踐中對這門自己即將從事的專業(yè)獲得一個感性認識，為今后專業(yè)課的學習打下堅實的基礎(chǔ)。實踐是中職生生活的第二課堂,是知識常新和發(fā)展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是中職生鍛煉成長的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。中職生成長,就要勤于實踐,將所學的理論知識與實踐相結(jié)合一起,在實踐中繼續(xù)學習,不斷總結(jié),逐步完善,有所創(chuàng)新,并在實踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力,為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎(chǔ)。首先，我想談一下實習的意義。

實習是一種對用人單位和我們都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言，是發(fā)展儲備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會成員（如實習生）了解用人單位的文化和理念，從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。

對學生而言，實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。作為一名學生，我想學習的目的不在于通過考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，換句話說，在學校學習是為了能夠適應(yīng)社會的需要，通過學習保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的，能夠以進入公司實習來作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過實習工作了解到工作的實際需要，使得學習的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。再次，我要總結(jié)一下自己在實習期間的體會。一是自主學習工作后不再象在學校里學習那樣，有課堂，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路；公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。在我們實習的單位里，我就遇見了幾個非常和善的老員工，只要問他們的是技術(shù)上的問題，他們都會一一作答，使我了解到，原來理論跟實際是有很大的差距的。二是積極進取的工作態(tài)度在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時也提高了自己，象我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人，更需要通過多做多問來積累經(jīng)驗。特別是我們的工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，只是自由觀摩，如果態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。三是基本禮儀步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應(yīng)該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習，比如注意其他人的做法或向?qū)＜艺埥�。四是為人處事作為學生面對的無非是同學、老師、家長，而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。

我想，通過這次實習讓我認清了自己的很多不足和缺點。個就是缺乏工作經(jīng)驗。因為自己缺乏經(jīng)驗，很多問題而不能分清主次，還有些培訓(xùn)或是學習不能找到重點，隨著實習工作的進行，我想我會逐漸積累經(jīng)驗的。第二是工作態(tài)度仍不夠積極。在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒有工作任務(wù)時不能主動要求布置工作，若沒有工作做時就會松懈，不能做到主動學習，這主要還是因為懶惰在作怪，在今后我要努力克服惰性，沒有工作任務(wù)時主動要求布置工作，沒有布置工作時作到自主學習。第三是工作時仍需追求完美，在工作中，不允許絲毫的馬虎，嚴謹認真是時刻要牢記的。第四是學術(shù)上不夠鉆研。這是由工作性質(zhì)決定的，也是我自己選擇的，因為在我看來，只有被市場認可的技術(shù)才有價值，同時我也認為自己更適合做與人溝通的工作。但我畢竟是一名中專生，需要作一些基本的實際工作，這就需要我個人多關(guān)注科研的最新進展，同時，這也對我的工作有促進作用。

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