201*年體系工作總結

201*年工作總結報告

時光荏苒，轉眼間又將跨過一個年度之坎�；叵脒^去的這三個月，重新接觸新的工作，雖沒有轟轟烈烈的成果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這一個成長的平臺，令我在工作中學習到更多的東西，也知道自己存在許多的不足，上級領導對我的支持與關愛，同事對我的支持和協(xié)助，令我感到公司的溫情無處不在，在此我向劉總、陳部表示最衷心的感謝對我的支持信任和幫助，也在很多人幫助使我在工作中更加的得心應手。我逐漸的認識了質量體系專員工作和公司的良好的企業(yè)文化，相信自己能夠勝任好該工作崗位，并能夠完成部門交代的工作。在回顧過去的這三個月內，在部長領導下，我的工作著重于公司的質量方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，在崗位上所做的主要工作總結如下：

一、崗位認識

通過對公司的管理制度，部門領導的幫助、質量體系的學習及討論，熟悉了質量體系/環(huán)境體系，感受企業(yè)文化的熏陶，明白做一個質量體系專員應具備什么樣的素質，在工作中以標準化為核心，達到各操作使用者滿意為服務目標，努力為公司做出自己的貢獻并將其牢記于心，時刻提醒自己把質量/環(huán)境體系的完善和應用作為自己崗位職責和要求。

二、工作方面

在試用期這段時間的主要任務是：

1、編寫公司體系有關文件和修訂全過程及跟蹤落實。

2、協(xié)助有關項目所需要的體系內審、外審、協(xié)助進行管理評審。3、領導交辦的其他工作。

三、實踐與收獲

1、體系文件修訂及跟蹤落實。

在部門領導的幫助下，我較快的融入到了工作中，在這三個月的工作中，在部長的指導下更新完善了質量8個二級文件，編輯了9個三件文件，設計了12個四級文件表格，并統(tǒng)計了各部門的表格，及文件編號的統(tǒng)一進行編號。

2、協(xié)助部門內、外審。

協(xié)助部門領導完成了對捷太格特、三凌、環(huán)境體系、壁爐冠世、德韌干巷、約翰迪爾、瑪瑞麗等客戶的外部審核，整改不合格項，順利的關閉了各部門的一些不合格項，并對整改措施進行了后續(xù)的跟蹤和追溯。通過外審讓自己有機會正面解釋公司的質量/環(huán)境體系制定和文件，對公司的體系和思維和運行有了整體上是認識和了解。

四、存在的不足

第一、是對公司的組織結構及各部門職能不是很熟悉，比如生產部各職能、技術及銷售各職能部門項目負責人等，至使工作中遇到的某些問題不清楚接口在哪里；

第二、對公司的產品整體性的認識不足，只是限于自己常工作接觸到的產品，對其他工作原理及整體使用過程有待加深了解。

五、工作設想

作為質量工程師，我感到壓力重大、責任重大，質量是企業(yè)的生命，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工

作及業(yè)務。新的一年，新的挑戰(zhàn)，思維、觀念、模式也要不斷地更新，與時俱進。隨著客戶對產品質量的提高，要求也是越來越多質量也的越來越嚴格。部門除了管理優(yōu)化、設備優(yōu)化、方法優(yōu)化，人同樣也要優(yōu)化。就像劉總說的人要進步，除了學習還是學習，所以人員優(yōu)化的前提必須通過不斷地學習，不斷地實踐，不斷地積累經(jīng)驗，提高自身的綜合素質水平，才能跟得上社會的發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展。那么201*年的重點：

1、協(xié)助生產、技術部規(guī)范和細化生產工藝文件及檢驗文件標準化。特別是值得一提的是三級文件，比如作業(yè)指導書等。因為他是員工進行作業(yè)的最直觀的依據(jù)和標準，也是產品實現(xiàn)的最后環(huán)節(jié)。

2、記錄完善。任何有價值的行為和改善的驗證均應形成記錄，特別是一些重大的質量問題的預防糾正措施的驗證記錄。還有生產記錄，為我們提供很多有用的產品現(xiàn)實過程信息。這些記錄的完善有利于我們更好的進行質量追溯，不斷完善我們的質量控制的力度與作用。

3、堅強自身的學習，提高認識。通過三個月對公司質量/環(huán)境的了解和對質量/環(huán)境系統(tǒng)基礎文件規(guī)范是學習，感覺公司的質量/環(huán)境體系的思想和理念是較熟悉的，5S的推行和應用、ERP系統(tǒng)的規(guī)范管理，ISOTS16949和14001的理念和推進，對我來說都是挑戰(zhàn)和進步；同時了解產品加強學習，多參與生產，逐步認識產品的原理、特性和質量控制方面；多于同時交流溝通，向他們學習過程質量的知識和經(jīng)驗。爭取在今后的工作中不斷為公司服務。嚴格依照ISO條款要求進行作業(yè)，并對生產現(xiàn)場的協(xié)調和監(jiān)督，如果有能力的話重新檢討公司ISO體系文件的運作情況，對滿足不了公司發(fā)展要求的文件進行修訂、換版，特別是程序文件、作業(yè)文件、作業(yè)流程以及記錄表格的完善與制訂，做到說、做、寫的一致性，滿足體系的要求；

4、加強供應商的管控。公司有大量的外包業(yè)務，質量的控制是個重要的環(huán)境，在未來的工作中，應從制度和規(guī)范上，逐步加強供應商的監(jiān)督。

5、工作除了日常工作的正常開展之外，就是對人員的教育訓練，對此我部門已做好年度的教育訓練計劃，針對性地實施培訓，使每一個作業(yè)人員掌握更多的知識和操作技能，以求在實際的工作中能多功能化、能獨當一面的完成各項任務；

6、協(xié)助部長培養(yǎng)一支品質意識、成本意識、操作技能、學習型的團隊，從而提高生產工作效率，產品品質，減低相關的成本，為企業(yè)的健康發(fā)展做出努力。加強團隊建設,通過各相關知識、操作技能的教育培訓，早晚會的宣導以及專案的分析、討論，提高作業(yè)人員的綜合素質水平，不斷地對人員的優(yōu)化，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。

只有認識自己的不足，才會改進，企業(yè)是給我們大家一個發(fā)揮的平臺，有沒有成績讓顧客給答案（包括內部顧客和外部顧客），比如制造說自己做的產品是沒問題的，那只能在品管檢驗后才是，品管說產品檢驗都OK，可以出貨，是不是OK，要等顧客的回答。未來企業(yè)的核心競爭力將是企業(yè)的智慧，怎么才能比別的同行業(yè)更優(yōu)秀，需要的是團隊的力量，一直秉承服務生產的角色在發(fā)揮作用，力爭用自己的努力來影響企業(yè)對質量的認識，我們相信公司的明天會美好，自己的明天也會更美好，為了這個共同的愿望，一直在努力。

品管部

質量工程師：肖華

201*-1-9

擴展閱讀：201*年XX風電場工程體系運行工作總結

XX風電場施工項目部201*年體系運行

工作總結

201*年，XX項目部加大了體系文件的宣貫學習力度，切實推進基礎管理工作，確保安全、質量、環(huán)境管理體系的持續(xù)有效運行。

騎龍山風電場（二期）工程場內共有39臺風機，本合同工程包括進入每臺風機的直線公路，每臺風機的基礎開挖和混凝土澆筑，吊裝平臺的基礎開挖和混凝土澆筑，風力發(fā)電機組及其成套設備安裝與調試等。項目部現(xiàn)有職工20人，雖然項目部人較少，但并未因此而放松安全、質量、環(huán)境安全管理體系管理工作，全年共組織體系文件宣貫學習三次。

5月，我項目部組織項目部人員及各施工處主要負責人對安全、質量、環(huán)境管理體系文件進行了學習，使大家理解并掌握三個體系互相關聯(lián)和各自獨立的程序文件和標準；6月，項目部組織了項目部全體員工分別學習了安全和環(huán)保管理的相關程序文件，并著重強調了安全的重要性。9月，在質量月活動期間，項目部組織了項目部全體人員學習了安全、質量、環(huán)境管理體系文件中有關質量管理的相關程序。通過對體系文件的學習，加強了項目部全體人員的安全、質量、環(huán)保意識。有效的促進了安全、質量、環(huán)保體系文件的運行。

項目部根據(jù)實際情況制定了操作規(guī)程、作業(yè)指導書、應急預案等指導性文件，并進行了有效的培訓，施工現(xiàn)場作業(yè)人員嚴格遵守以上文件的規(guī)定，由質安部人員時刻監(jiān)督，對違規(guī)操作者嚴格追究其相關責任。新進場人員我部要先對其進行培訓和技術交底，再對其進行考核，考核合格后方能上崗。在質量控制過程中，風機基礎澆筑和風機安裝生產過程嚴格按照質量標準控制各工序質量。設置質量控制點，將質量控制點技術要求分別交底到各質量控制點責任人，責任人按照要求控制，做好當班記錄，真正使工作規(guī)范化、標準化，保證了風機質量。

XX風電場施工項目部

201*年11月18日

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