201*年企管部工作總結(jié)
201*年企管部工作總結(jié)
我于201*年3月正式來公司報到,負責(zé)公司行政人事等企業(yè)管理工作,到現(xiàn)在已經(jīng)半年多月了,這里要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我本人的關(guān)心和幫助,現(xiàn)將我201*年度的工作情況總結(jié)如下:一、行政后勤工作(一)辦公室管理1、日常文書處理
辦公室涉及到方方面面,其中重要的一項是文件處理和文書寫作。作為辦公室常規(guī)性工作,公司通知、證明、申請、報告等各種文件起草、打印和下發(fā)工作。以及其他部門需要協(xié)助的文件、表格及數(shù)據(jù)方面的工作等。2、辦公用品管理
目前,公司辦公室各項辦公用品,辦公固定資產(chǎn)用品,均已登記備案管理,隨時做到有據(jù)可查。
3、建立完善的基礎(chǔ)信息庫,并保持動態(tài)更新。
一是信息庫項目的動態(tài)管理,比如人員的調(diào)動或離職等,二是個人信息的動態(tài)管理,特別是影響員工個人發(fā)展的學(xué)歷、職稱、職務(wù)等的變化予以及時更新。通過信息的動態(tài)管理,保證了信息的準確無誤,利于人員信息的及時查詢及相關(guān)人事指標的統(tǒng)計,為其他管理工作提供了可靠依據(jù)。
同時,為了更好的做好公司日常工作,平時就必須做好資料整理、素材搜集等準備工作。在這一方面,主要注重平日資料的搜集和積累工作,并在電腦中建立了比較系統(tǒng)的電子文檔和卷宗,按部門、按日期,分類別做了系統(tǒng)條理的貯存,平日主要搜集的資料包括:公司重大事件、公司下發(fā)文件、各種通報
處理等。在公司原有制度的基礎(chǔ)上,完善了《安全生產(chǎn)管理制度》《安全生產(chǎn)操作規(guī)程》《清潔生產(chǎn)審核報告》等工作。4、勞動關(guān)系依法運行
我們根據(jù)公司人員組成成分比較復(fù)雜的情況,結(jié)合國家法律法規(guī),我們嚴格貫徹勞動合同用工制度,樹立合同用工觀念,全年未發(fā)生勞動糾紛事件。5、嚴格履行工資管理制度
企管部作為工資的主管部門,我們對工作崗位和級別進行確認,按程序及時、準確編制工資發(fā)放表,及時調(diào)整轉(zhuǎn)正、晉級人員工資,在保證員工權(quán)益基礎(chǔ)上及時解答員工各種思想問題,避免勞資矛盾的發(fā)生。5、深入推進企業(yè)保險福利工作,
一是根據(jù)國家養(yǎng)老、醫(yī)療保險條例,對企業(yè)員工作到應(yīng)保盡保。在工作過程中,我們耐心細致解答員工疑問,真準備相關(guān)材料,及時辦理社保五險、退保、變更等相關(guān)手續(xù),確保了社保信息及時準確。二是及時辦理工傷、生育、醫(yī)療費用報銷手續(xù),保障了員工權(quán)益。(二)門衛(wèi)管理
今年以來我們就著手建立了門衛(wèi)管理規(guī)定制度,為公司保衛(wèi)、治安、消防、出勤等各方面提供了有力保障。明年準備健全和加強公司內(nèi)部的安全,并使各項規(guī)章制度完善落實,保安服務(wù)人員一切步入正軌,并切實履行職責(zé),使保安作用得到充分發(fā)揮。(三)食堂管理
食堂管理一直是個頭痛的問題,尤其衛(wèi)生狀況令人擔(dān)憂,員工多次反映食堂飯菜搭配和量的問題,菜品質(zhì)量差,服務(wù)態(tài)度差等諸多問題,針對這種情況,目前我們企管人員經(jīng)常每天早上到食堂對菜品進行檢查,對食堂員工進行耐心
的教育,提高服務(wù)質(zhì)量,盡量讓公司員工吃得放心,工作安心。(四)后勤衛(wèi)生
目前,廠區(qū)衛(wèi)生有區(qū)域劃分,并由專門人員負責(zé)區(qū)域衛(wèi)生,加上我們經(jīng)常在早上上班時間是先把廠區(qū)走一遍進行衛(wèi)生檢查監(jiān)督,盡量做好廠區(qū)的衛(wèi)生,為員工提供良好的工作與生活環(huán)境。二、人事管理(一)考勤管理
為嚴肅勞動紀律,加強考勤管理,企管部201*年制定了,在初期為了提高了出勤管理的效果,采取了早晚簽到,臨時抽查等多種手段來提高員工的工作效率,有效保證出勤率。在全公司上下協(xié)助下狠抓按時上下班時間,規(guī)范考勤制度,嚴格考勤責(zé)任的落實。另外還加強了對請假制度管理,對不履行請假手續(xù)擅自離崗者,堅決予以查實并做出處理。這樣既維護了考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工工作積極性,進而大大改善了公司的工作作風(fēng)和精神面貌。(二)制度管理
建立了《人力資源管理制度》,對人員管理、人事流程、規(guī)章制度的建立與執(zhí)行工作上作了細則,為公司日常的管理工作創(chuàng)造了便利的條件,也使各項人事工作更加規(guī)范化。(三)人事檔案管理
整理全公司員工人事檔案,并及時對新進員工檔案材料收集、整理、歸檔,同時協(xié)助各部門做好調(diào)職和提拔等檔案資料信息的保管。規(guī)范了各部門的人員檔案,嚴格審查了全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,認真做好入職離職考核等各種檔案常規(guī)管理工作,目前,包括工資、獎金、津帖、補助和其它
福利的調(diào)整和核定工作的記錄,人事、工資的報表統(tǒng)計工作,出勤檔案管理等均已初具雛形。(四)人員招聘與配置
在人員招聘上,從實際出發(fā),采取一系列切實措施。因為公司行業(yè)的特殊性,在招聘人員上企管部在這一年的時間內(nèi)7次到人才市場進行現(xiàn)場招聘;在其它要求較高崗位上,企管部進行網(wǎng)上招聘。通過這些辦法招攬、吸引人才,有針對性、合理地招聘一批員工。當然,目前招聘也存在很多問題,例如,網(wǎng)絡(luò)招聘效果并不十分明顯,人才市場的現(xiàn)場招聘不出實效,針對這種情況,企管部準備采取以下掛車流動性招聘方法,將招聘信息張貼在車輛上進行流動性的宣傳,計劃在明年4-5月到各職業(yè)學(xué)校聯(lián)系進行人員招聘。
企管部工作具有紛繁復(fù)雜,缺少連貫性、隨機性大的特點,需要企管部員工耐心、認真、積極地去對待每一件事情,企管部全體員工愿與大家一起奮力拼搏,銳意進取,與時俱進,通過不懈的努力為公司的建設(shè)和發(fā)展增磚添瓦。
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企管部201*的工作總結(jié)及對201*年的工作展望
回首過去的一年,企管部是公司新設(shè)置的部門,肩負著企業(yè)管理、環(huán)保、安檢、人力資源等工作,我作為企管部的一名管理者,內(nèi)心感慨萬千。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算是經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。企管部對公司的作用極其重要,既要高瞻遠矚,也要恤民實干;既是管理部門,更是執(zhí)行部門,起著統(tǒng)籌與承上啟下的作用。為了更好的安排工作,現(xiàn)將工作做如下總結(jié):
一、企管部本年度的主要完成的工作:
1、擬定公司及部門單位的管理制度及考核辦法。
2、擬定公司各職能部門(企管、環(huán)保、安檢)的職責(zé)及培訓(xùn)內(nèi)容。3、配合參與ISO9000質(zhì)量管理體系認證。
4、在各部門大力配合支持下完成了環(huán)保驗收、安檢部門部分產(chǎn)品經(jīng)營許可的增加、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照的增資、地址的變更、專利產(chǎn)品申請,取得了市級“一企一技術(shù)”研發(fā)中心和國家生態(tài)綠色建筑產(chǎn)品證書。
5、本年度企管部組織了兩次對生產(chǎn)人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn),努力組建一支素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能強的員工隊伍。
6、完成了上級及領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時任務(wù)。二、企管處需要彌補的不足之處:
1、專業(yè)知識有待提高,須積極學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)知識,豐富工作經(jīng)驗。2、日常管理工作沒有做到嚴、細、實,對完成的工作落實不到位。
在新的一年里企管將緊緊圍繞公司“穩(wěn)中求進,實干創(chuàng)新,持續(xù)提升”的發(fā)展目標定位和要求,在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,按照年度總目標明確責(zé)任,發(fā)揮部門管理職能的工作思路,在提升公司整體管理水平中發(fā)揮積極作用。
三、著重從以下幾個方面開展工作:
1、201*年對企管部來說是一個嶄新的一年,更是一個新的起點,結(jié)合存在的問題,進一步完善相關(guān)制度,制定相應(yīng)措施,杜絕重復(fù)問題的出現(xiàn)。
2、進一步明確各自職能,加強日常工作的考核力度,提高工作效率。
3、積極推廣“手指口述”“崗位描述”工作。本項工作的開展一方面增強了建設(shè)企業(yè)文化的作用,一方面使員工能更透徹的了解本崗位的知識,消除了人為操作事故的發(fā)生。
4、制定績效考核辦法,并組織定期對其進行考核(或述職),根據(jù)考核結(jié)果對其進行獎懲制度。四、實施的措施:
1、加強培訓(xùn)學(xué)習(xí),提升團隊整體素質(zhì)。通過不斷組織加強員工的專業(yè)知識學(xué)習(xí),不斷完善部門與個人工作標準,細化各項管理流程、業(yè)務(wù)流程、操作流程,實施標準化管理的目的,采取工作交叉兼顧等措施和辦法,提高綜合素質(zhì)和能力,提升團隊整體素質(zhì)。
2、細化量化,做好目標制訂分解落實考核。根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展思路,制訂新建廠各項工作目標任務(wù),并根據(jù)各單位職責(zé)情況進行分解落實。同時,根據(jù)考核情況,進一步修訂完善責(zé)任目標指標體系及考核辦法,盡可能實現(xiàn)量化考核,為工作業(yè)績評比、工資發(fā)放提供真實的依據(jù),實現(xiàn)各部門員工及領(lǐng)導(dǎo)工資收入與目標完成情況掛鉤浮動。
在對各單位目標完成情況進行考核時,對其經(jīng)濟運行情況著重進行分析,及時發(fā)現(xiàn)存在的問題并提出改進措施,促進各單位責(zé)任目標的完成。
3、完善制度,有章可循執(zhí)行必嚴規(guī)范管理。在工作的基礎(chǔ)上,轉(zhuǎn)變管理理念,組織各職能部門對各項制度進一步的修訂完善,滿足公司發(fā)展管理需要,解決制度不連貫、相互矛盾的問題。同時,加大對制度執(zhí)行情況的考核力度,認真研究分析在制度執(zhí)行過程中存在的問題,并加以改進。
4、嚴格細致,加強工作效率質(zhì)量考核。
在考核的基礎(chǔ)上,緊緊圍繞目標完成情況和工作重點,不斷完善和規(guī)范考核流程,將考核工作日常化、制度化,通過考核達到提升員工工作積極性、提升工作效率、提升工作質(zhì)量,促進目標完成,規(guī)范公司基礎(chǔ)管理的目的。
5、加強監(jiān)督,控制生產(chǎn)成本。
a、在降低物料成本上下功夫。隨著公司不斷發(fā)展壯大,項目越來越多,人員流動越來越大,各種物料的需求量和消耗量急劇增加。因此,加強物料成本的控制和節(jié)約顯得尤為重要。建議通過形成物料的采購規(guī)模來降低成本,要加強對物料的管理,完善物料的申購、進出登記、統(tǒng)計、驗收手續(xù),定期不定期地進行清點,確保賬物相對要嚴格各種物料領(lǐng)取的報批和發(fā)放手續(xù)。要教育和督促員工自覺養(yǎng)成節(jié)約用料的良好習(xí)慣,防止大手大腳,鋪張浪費,粗放式管理。
b、在降低原材料成本上下功夫。
隨著原輔材料價格不斷上漲,重點要加大開源力度,特別是技改等方面,要重視提高設(shè)施設(shè)備的節(jié)能效果,選用節(jié)能型設(shè)備;要科學(xué)配備、使用和操作設(shè)施設(shè)備。改變現(xiàn)在的以救火式的維修,轉(zhuǎn)為保養(yǎng)為主,維修為輔。
c、在降低人力資源成本上下功夫。
根據(jù)目前行業(yè)的現(xiàn)狀,人力資源成本的控制需要高度重視。要根據(jù)生產(chǎn)實際情況,科學(xué)的制訂符合實際情況的崗位、人員編制,不設(shè)閑崗,不配閑人;要科學(xué)合理地使用人力,按照生產(chǎn)經(jīng)營需要招聘所需員工,注重使用好“季節(jié)工”;在崗人員應(yīng)工作滿負荷;要建立科學(xué)合理、公平公正的工資獎金分配制度,使工資體系真正成為調(diào)動員工積極性的有力杠桿。
d、在降低行政管理費用上下功夫。
行政管理費用包括行政接待、交通、差旅等方面費用,如何把這些費用控制好,對降低公司經(jīng)營成本至關(guān)重要。要嚴格控制各項費用,根據(jù)公司制定的各種制度,嚴格執(zhí)行。接待應(yīng)既要熱情,又要防止鋪張浪費;要嚴格控制辦公費用,盡量做到少開會、開短會;辦工用具的領(lǐng)取和使用要實行登記統(tǒng)計制度,打印、復(fù)印各種文件材料要注意紙張的節(jié)約,提高紙張的重復(fù)使用率;要嚴格控制交通費用,公車私用等問題。
e、打造一流企業(yè)文化。
自公司成立以來,積淀了一定的文化底蘊,但面臨新的形勢、新的任務(wù)、新的機遇、新的挑戰(zhàn),要想在激烈的市場競爭中取勝,把企業(yè)做大做強,實現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展,就必須樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念,營造培育先進的企業(yè)文化,積極推進“手指口述”“崗位描述”,提高企業(yè)的創(chuàng)新力、形象力和核心競爭力,營造“企業(yè)有生氣、產(chǎn)品有名氣、領(lǐng)導(dǎo)有正氣、職工有士氣”的發(fā)展環(huán)境和精神面貌。
企管部將在今后的工作中,團結(jié)一致,共同努力,為公司的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
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