福州煙草物流配送中心參觀實習(xí)報告

福州煙草物流配送中心參觀實習(xí)報告

一、前言

201*年4月21日下午我們參觀考察了福州煙草物流配送中心，參觀過程由企業(yè)的負責(zé)人帶領(lǐng)我們參觀了其作業(yè)中心及其分揀作業(yè)流程。通過此次參觀，我們對物流中心進行實地考察，我積極主動與企業(yè)相關(guān)負責(zé)人交流溝通，使我更深入了解了物流中心的運作流程和管理方法，加深了對企業(yè)的認(rèn)識，并將課堂上所學(xué)的理論知識與實際的企業(yè)情況相結(jié)合，加強了理論聯(lián)系實踐的意識。

二、企業(yè)概況

福州煙草配送中心位于閩侯縣上街鎮(zhèn)京福高速公路和316國道交匯處，占地50畝，環(huán)境優(yōu)美，交通便利，距福州市區(qū)僅7公里。該中心總投資近3000萬元，擁有配送車輛42部，配送人員87人，日分揀配送卷煙2700件，是全省最大的煙草物流配送中心。

該中心的作業(yè)區(qū)由三個部分組成，其中：倉儲作業(yè)區(qū)主要負責(zé)卷煙的進庫、保管、養(yǎng)護與出倉等業(yè)務(wù)，最大庫容量可達35000件，足以容納福州全區(qū)卷煙庫存；已安裝4臺套的ZF-M4802型半自動分揀生產(chǎn)線，可承擔(dān)福州市和閩侯、長樂、連江、永泰、閩清、羅源六縣（市）配送卷煙的分揀配貨工作；配送周轉(zhuǎn)區(qū)則是已分揀待送的卷煙分線路停放區(qū)域，可同時周轉(zhuǎn)總量為3000件左右的待送卷煙。

三、考察內(nèi)容

1、企業(yè)及其行業(yè)的特點

福州煙草物流配送中心的輻射范圍除了福州市五區(qū)八縣外，還包括寧德市古田縣。其中對閩侯和福州市五區(qū)范圍內(nèi)的客戶進行直達送貨，其他地區(qū)的均通過其設(shè)置的中轉(zhuǎn)點進行送貨。

該企業(yè)主要從事卷煙的配送服務(wù)，其服務(wù)范圍包括為煙草廠家何終端客戶服務(wù)，它的總體功能定位于配送服務(wù)，其所處的行業(yè)具有壟斷、專賣、服務(wù)的特點，由于煙屬于一種“毒品”，國家采取一系列的控?zé)熣�策，所以煙草行業(yè)具有一定的壟斷性。

2、物流中心的作業(yè)流程及具體運作過程福州煙草物流配送中心的作業(yè)流程主要包括：①進貨、驗貨；②儲存；③訂單處理；④揀貨作業(yè)；⑤分揀出貨；⑥配貨、送貨。（如下圖）

（1）進貨、驗貨作業(yè)

龍巖卷煙廠的貨物主要采用郵政車輛運送，當(dāng)其貨物運達時，福州煙草物流配送中心的操作人員通過調(diào)整接貨站臺的高度于車輛的高度保持一致，以便裝卸，再通過鋼鏈板輸送機進行入庫讀碼和寫碼，可直接輸送物品，減少人工作業(yè)，再根據(jù)卷煙外包裝的一些條碼來驗證貨物是否符合國家，然后將貨物暫存入庫，其入庫數(shù)據(jù)通過PDA手持機傳送到電腦上，然后再傳達到國家局?jǐn)?shù)據(jù)庫中。

（2）儲存作業(yè)

該企業(yè)貨物的存儲充分應(yīng)用了ABC分類法，將占銷量30%的省外卷煙存放在二樓，占銷量70%的省內(nèi)卷煙存放在便于作業(yè)的一樓，且該倉儲區(qū)的位置靠近入口。

倉儲作業(yè)區(qū)主要負責(zé)卷煙的進庫、保管和養(yǎng)護等業(yè)務(wù)，為了保證煙草不受潮、變味、起火、失竊等，倉儲區(qū)每天都要嚴(yán)格控制其相對濕度和保持室內(nèi)外溫差不超過8℃，保持通道和配備眾多的消火栓和監(jiān)視器等。因倉儲區(qū)面積較大，多采用自然通風(fēng)方式進行通風(fēng)，并配合抽風(fēng)機來強迫庫內(nèi)外空氣循環(huán)，來達到庫內(nèi)外空氣流通的目的。

（3）訂單處理

當(dāng)企業(yè)接收到客戶訂單后，在信息系統(tǒng)中對訂單進行處理，將分揀總單按揀選單位切割為箱裝撿貨單和單品撿貨單，進行分別作業(yè)，其中單品揀貨作業(yè)在一樓進行，整件區(qū)位于二樓，最后再將訂單集中、盤點。該企業(yè)對訂單采取“三天處理”，即昨天收單，今天揀選，明天發(fā)貨，大大提高了配送效率。（4）揀貨作業(yè)

揀貨作業(yè)時根據(jù)分割后的貨品撿貨單，分別在一樓、二樓進行揀貨，揀貨人員在揀貨時使用PDA手持終端機，系統(tǒng)將各訂單量傳送到PDA上，揀貨員根據(jù)其顯示的數(shù)量進行揀貨，采用無紙化作業(yè)，既環(huán)保又高效。

（5）分揀出貨

為了實現(xiàn)煙條分揀的有序管理，福州煙草物流配送中心應(yīng)用了電子標(biāo)簽輔助揀選設(shè)施，包括電子標(biāo)簽顯示貨架、控制系統(tǒng)、訂單信息處理計算機系統(tǒng)、訂單輸送系統(tǒng)和裝箱平臺等，并配置了自動噴碼系統(tǒng)。

貨物的分揀配貨區(qū)采用ZF-M4202型半自動分揀生產(chǎn)線并結(jié)合電子標(biāo)簽輔助揀選，在電子標(biāo)簽顯示貨架的每一個被揀貨位上,都安裝了數(shù)字顯示器，利用計算機控制系統(tǒng)將訂單信息傳輸?shù)斤@示器上，揀貨人員根據(jù)數(shù)字顯示器所顯示的數(shù)字揀貨，揀完貨后按確認(rèn)按鈕即完成揀貨工作。分揀線上有若干分戶欄，自動將每個客戶配貨訂單隔離開來，在分揀線的末端可進行掃描和寫碼工作，將具體信息顯示在分揀線末端的電腦，可自動檢查配貨的正確性與否，其每條分揀線都配有高清晰探頭，用于追蹤串貨原因，大大減少了出錯率。

在分揀線末端設(shè)有分揀噴碼主控臺和一個小型顯示器，用于顯示分揀線上貨物的一般信息，并檢驗配貨的正確性，如小型顯示器上顯示的302.10表示羅源縣第二條配送線路上的第10個客戶，組配人員根據(jù)其一般信息和電腦上的訂單信息把貨物分為A、B箱，其中A箱用于放置客戶訂貨量在31條和50條之間的卷煙，而B箱則是由各個客戶訂貨量少于31條的卷煙進行拼裝，配貨的包裝上由原來的塑料包裝改為現(xiàn)在的紙箱包裝，車容量由60%提高到了87%到89%，降低了物流運輸成本。

在分揀線末端會按不同的配送線路上的不同的客戶組配并進行激光噴碼，降低了出錯率。每條煙都具有唯一的身份識別碼，進一步完善了卷煙成品實物流跟蹤，為專賣執(zhí)法提供了依據(jù)。有了這個碼，追蹤一條煙可以從它出廠一直追蹤到賣給零售戶。

（6）配貨、送貨

根據(jù)配送線路的長短不同，福州煙草物流配送中心對于福州市的五區(qū)和閩侯縣的終端零售戶用東南得利卡小車進行直接配送，而對于路途相對較遠或者位置較偏僻的客戶，該中心將卷煙配送給各中轉(zhuǎn)點（由臨近或較大型的客戶），再由各中轉(zhuǎn)點運送到終端零售戶手中，從而降低了送貨成本。

四、感受體會

福州煙草物流配送中心的工作能夠這么順利地完成，這和企業(yè)的管理方式、企業(yè)文化是離不開的，只是由于參觀實習(xí)時間有限，我們不能更進一步的了解公司，心里難免有點遺憾。

倉儲配送管理的核心要求就是要低成本、高質(zhì)量、高效率地進行物流中心中倉儲配送環(huán)節(jié)的運作，這就需要有相應(yīng)的倉儲設(shè)施設(shè)備予以支持。通過福州煙草物流配送中心的整體設(shè)施設(shè)備進行參觀考察，得出如下結(jié)論：雖然該企業(yè)所采用的設(shè)施設(shè)備不是最先進的，如其分揀線是半自動而并非全自動，但它充分考慮了這些設(shè)備的經(jīng)濟實用性，在滿足物流作業(yè)效率要求的基礎(chǔ)上降低了成本。福州煙草物流配送中心能充分利用這些設(shè)施設(shè)備，高效率地完成物流作業(yè)的所有過程，也將成本控制在較低的水平。

擴展閱讀：福州煙草物流配送中心參觀實習(xí)報告

參觀福州煙草物流配送中心工作時訓(xùn)報告

一、前言

201*年4月21日下午我們參觀考察了福州煙草物流配送中心，參觀過程由企業(yè)的負責(zé)人帶領(lǐng)我們參觀了其作業(yè)中心及其分揀作業(yè)流程。通過此次參觀，我們對物流中心進行實地考察，我積極主動與企業(yè)相關(guān)負責(zé)人交流溝通，使我更深入了解了物流中心的運作流程和管理方法，加深了對企業(yè)的認(rèn)識，并將課堂上所學(xué)的理論知識與實際的企業(yè)情況相結(jié)合，加強了理論聯(lián)系實踐的意識。

二、企業(yè)概況

福州煙草配送中心位于閩侯縣上街鎮(zhèn)京福高速公路和316國道交匯處，占地50畝，環(huán)境優(yōu)美，交通便利，距福州市區(qū)僅7公里。該中心總投資近3000萬元，擁有配送車輛42部，配送人員87人，日分揀配送卷煙2700件，是全省最大的煙草物流配送中心。

該中心的作業(yè)區(qū)由三個部分組成，其中：倉儲作業(yè)區(qū)主要負責(zé)卷煙的進庫、保管、養(yǎng)護與出倉等業(yè)務(wù)，最大庫容量可達35000件，足以容納福州全區(qū)卷煙庫存；已安裝4臺套的ZF-M4802型半自動分揀生產(chǎn)線，可承擔(dān)福州市和閩侯、長樂、連江、永泰、閩清、羅源六縣（市）配送卷煙的分揀配貨工作；配送周轉(zhuǎn)區(qū)則是已分揀待送的卷煙分線路停放區(qū)域，可同時周轉(zhuǎn)總量為3000件左右的待送卷煙。

三、考察內(nèi)容

1、企業(yè)及其行業(yè)的特點

福州煙草物流配送中心的輻射范圍除了福州市五區(qū)八縣外，還包括寧德市古田縣。其中對閩侯和福州市五區(qū)范圍內(nèi)的客戶進行直達送貨，其他地區(qū)的均通過其設(shè)置的中轉(zhuǎn)點進行送貨。

該企業(yè)主要從事卷煙的配送服務(wù)，其服務(wù)范圍包括為煙草廠家何終端客戶服務(wù)，它的總體功能定位于配送服務(wù)，其所處的行業(yè)具有壟斷、專賣、服務(wù)的特點，由于煙屬于一種“毒品”，國家采取一系列的控?zé)熣�策，所以煙草行業(yè)具有一定的壟斷性。

2、物流中心的作業(yè)流程及具體運作過程福州煙草物流配送中心的作業(yè)流程主要包括：①進貨、驗貨；②儲存；③訂單處理；④揀貨作業(yè)；⑤分揀出貨；⑥配貨、送貨。（如下圖）

（1）進貨、驗貨作業(yè)

龍巖卷煙廠的貨物主要采用郵政車輛運送，當(dāng)其貨物運達時，福州煙草物流配送中心的操作人員通過調(diào)整接貨站臺的高度于車輛的高度保持一致，以便裝卸，再通過鋼鏈板輸送機進行入庫讀碼和寫碼，可直接輸送物品，減少人工作業(yè)，再根據(jù)卷煙外包裝的一些條碼來驗證貨物是否符合國家，然后將貨物暫存入庫，其入庫數(shù)據(jù)通過PDA手持機傳送到電腦上，然后再傳達到國家局?jǐn)?shù)據(jù)庫中。

（2）儲存作業(yè)

該企業(yè)貨物的存儲充分應(yīng)用了ABC分類法，將占銷量30%的省外卷煙存放在二樓，占銷量70%的省內(nèi)卷煙存放在便于作業(yè)的一樓，且該倉儲區(qū)的位置靠近入口。

倉儲作業(yè)區(qū)主要負責(zé)卷煙的進庫、保管和養(yǎng)護等業(yè)務(wù)，為了保證煙草不受潮、變味、起火、失竊等，倉儲區(qū)每天都要嚴(yán)格控制其相對濕度和保持室內(nèi)外溫差不超過8℃，保持通道和配備眾多的消火栓和監(jiān)視器等。因倉儲區(qū)面積較大，多采用自然通風(fēng)方式進行通風(fēng)，并配合抽風(fēng)機來強迫庫內(nèi)外空氣循環(huán)，來達到庫內(nèi)外空氣流通的目的。

（3）訂單處理

當(dāng)企業(yè)接收到客戶訂單后，在信息系統(tǒng)中對訂單進行處理，將分揀總單按揀選單位切割為箱裝撿貨單和單品撿貨單，進行分別作業(yè)，其中單品揀貨作業(yè)在一樓進行，整件區(qū)位于二樓，最后再將訂單集中、盤點。該企業(yè)對訂單采取“三天處理”，即昨天收單，今天揀選，明天發(fā)貨，大大提高了配送效率。（4）揀貨作業(yè)

揀貨作業(yè)時根據(jù)分割后的貨品撿貨單，分別在一樓、二樓進行揀貨，揀貨人員在揀貨時使用PDA手持終端機，系統(tǒng)將各訂單量傳送到PDA上，揀貨員根據(jù)其顯示的數(shù)量進行揀貨，采用無紙化作業(yè)，既環(huán)保又高效。

（5）分揀出貨

為了實現(xiàn)煙條分揀的有序管理，福州煙草物流配送中心應(yīng)用了電子標(biāo)簽輔助揀選設(shè)施，包括電子標(biāo)簽顯示貨架、控制系統(tǒng)、訂單信息處理計算機系統(tǒng)、訂單輸送系統(tǒng)和裝箱平臺等，并配置了自動噴碼系統(tǒng)。

貨物的分揀配貨區(qū)采用ZF-M4202型半自動分揀生產(chǎn)線并結(jié)合電子標(biāo)簽輔助揀選，在電子標(biāo)簽顯示貨架的每一個被揀貨位上,都安裝了數(shù)字顯示器，利用計算機控制系統(tǒng)將訂單信息傳輸?shù)斤@示器上，揀貨人員根據(jù)數(shù)字顯示器所顯示的數(shù)字揀貨，揀完貨后按確認(rèn)按鈕即完成揀貨工作。分揀線上有若干分戶欄，自動將每個客戶配貨訂單隔離開來，在分揀線的末端可進行掃描和寫碼工作，將具體信息顯示在分揀線末端的電腦，可自動檢查配貨的正確性與否，其每條分揀線都配有高清晰探頭，用于追蹤串貨原因，大大減少了出錯率。

在分揀線末端設(shè)有分揀噴碼主控臺和一個小型顯示器，用于顯示分揀線上貨物的一般信息，并檢驗配貨的正確性，如小型顯示器上顯示的302.10表示羅源縣第二條配送線路上的第10個客戶，組配人員根據(jù)其一般信息和電腦上的訂單信息把貨物分為A、B箱，其中A箱用于放置客戶訂貨量在31條和50條之間的卷煙，而B箱則是由各個客戶訂貨量少于31條的卷煙進行拼裝，配貨的包裝上由原來的塑料包裝改為現(xiàn)在的紙箱包裝，車容量由60%提高到了87%到89%，降低了物流運輸成本。

在分揀線末端會按不同的配送線路上的不同的客戶組配并進行激光噴碼，降低了出錯率。每條煙都具有唯一的身份識別碼，進一步完善了卷煙成品實物流跟蹤，為專賣執(zhí)法提供了依據(jù)。有了這個碼，追蹤一條煙可以從它出廠一直追蹤到賣給零售戶。

（6）配貨、送貨

根據(jù)配送線路的長短不同，福州煙草物流配送中心對于福州市的五區(qū)和閩侯縣的終端零售戶用東南得利卡小車進行直接配送，而對于路途相對較遠或者位置較偏僻的客戶，該中心將卷煙配送給各中轉(zhuǎn)點（由臨近或較大型的客戶），再由各中轉(zhuǎn)點運送到終端零售戶手中，從而降低了送貨成本。

四、總結(jié)

福州煙草物流配送中心的工作能夠這么順利地完成，這和企業(yè)的管理方式、企業(yè)文化是離不開的，只是由于參觀實習(xí)時間有限，我們不能更進一步的了解公司，心里難免有點遺憾。

倉儲配送管理的核心要求就是要低成本、高質(zhì)量、高效率地進行物流中心中倉儲配送環(huán)節(jié)的運作，這就需要有相應(yīng)的倉儲設(shè)施設(shè)備予以支持。通過福州煙草物流配送中心的整體設(shè)施設(shè)備進行參觀考察，得出如下結(jié)論：雖然該企業(yè)所采用的設(shè)施設(shè)備不是最先進的，如其分揀線是半自動而并非全自動，但它充分考慮了這些設(shè)備的經(jīng)濟實用性，在滿足物流作業(yè)效率要求的基礎(chǔ)上降低了成本。福州煙草物流配送中心能充分利用這些設(shè)施設(shè)備，高效率地完成物流作業(yè)的所有過程，也將成本控制在較低的水平。

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