監(jiān)理個人年終總結

監(jiān)理年終

總結

秉承“上善若水”的乙方文化宗旨，承載著打造千億級企業(yè)的夢想，欽州項目部各同仁積極踐行企業(yè)核心價值觀，促進形成認知文化形式、理解文化內(nèi)涵、文化指引行動、文化提升價值的局面，增強了凝聚力和向心力，為監(jiān)理業(yè)務立足欽州、扎根欽州奠定了扎實的基礎！

回首201*，欽州項目部渡過了艱難的一年。從兩人慢慢增加至現(xiàn)在的六人，從只有一個欽州港小小的區(qū)域到現(xiàn)在的欽南、欽北郊區(qū)的擴張，都記載著欽州項目部每位員工的艱辛與努力。

201*年，這是面臨著重大機遇的一年，同時也是面臨著前所未有的挑戰(zhàn)的一年，關鍵取決于我們監(jiān)理人員要具備扎實深厚的理論知識以及腳踏實地的工作作風。

201*年，我們迎來了“工程檢查年”，這是一次工程質(zhì)量“大閱兵”，這是一次通信知識與監(jiān)理知識的“大國考”。本著企業(yè)文化的服務宗旨，在不斷地與各方溝通、交流、合作下成功的接受了這次“檢閱”并得以通過！

201*年，也是對我更大考驗的一年，角色的不斷演變深入，更大的壓力也隨之而來。如何管理好一個團隊，如何高效的完成工作目標，如何更好處理各方關系等等問題需要這個角色去解決完成。下面針對這些問題我總結歸納出幾點：

一、任務工作目標的滲透

明確任務目標，并且完全滲透至每一位監(jiān)理員，讓每個人都具備一定的大局觀。每個季度對目標的完成情況進行通報，時刻激勵著監(jiān)理人員收集各方信息，完善內(nèi)部有效的溝通，團結互助的對任務目標進行沖刺！二、內(nèi)部管理

提到內(nèi)部管理又可細分為如下幾個小塊：

1、要營造有效溝通的氛圍。必須在每周例會或者平時都要進

行有效的溝通，例會的召開不能只停留在簡單的工作匯報，大篇幅的文件照搬讀，更需要的是每周所遇到問題的相互溝通與交流，并能讓大家相互學習好的經(jīng)驗，摒棄壞的習慣，相互勉勵；

2、要培養(yǎng)監(jiān)理人員嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。工作必須認真對待，生

活中的個人情感與習慣不能帶至工作當中，需要每位監(jiān)理人員明白工作就是工作；

3、需要項目部負責人清楚的認識到人性化管理的重要性。對

于每位監(jiān)理人員的才能掌握于心，合理分工，各盡其長。同時項目部負責人必須學會換位思考，能接納差異，有廣闊的胸襟勇于接受建議以及不同的聲音，協(xié)調(diào)同事間的工作情緒，充分發(fā)揮個人的能力、魅力，培養(yǎng)、加強團隊協(xié)作精神，努力創(chuàng)造一個溫暖的氛圍，讓每位監(jiān)理人員都能感受到整個團隊如同一個大家庭般溫暖！

三、各方關系的處理與協(xié)調(diào)

1、積極參與工程建設中協(xié)調(diào)工作，減輕建設方工作量。協(xié)調(diào)

建設方與施工方之間關系，在工程質(zhì)量上嚴格要求施工隊的同時與其亦為合作關系，在工程管理上我方角色為代表甲方的管理方，同樣我方亦需施工方配合以更好的完成工作。其次，需能處理好與建設方工程管理人員的關系，他們是委托方，亦是管理方，在工作上做好本職工作的同時需竭盡所能為其分擔工作量，使“上善若水的乙方文化”服務宗旨得到更深的滲透！

以上為在這一年中本人所總結出的幾點重點問題，部分問題的解決亦離不開唐工的細心指點與幫助以及公司領導的大力支持！在實際工作中亦積極踐行，時刻勉勵自己、力求盡善盡美！

201*年將面臨更大的挑戰(zhàn)，欽州項目部各同仁必將緊密團結、努力開拓、抓住機遇、應對挑戰(zhàn)、乘勢而上，加快推進監(jiān)理工作服務乙方的深入、加快建設立足欽州、扎根欽州的大局面，以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)推進欽州項目部區(qū)域的拓展工作，努力開創(chuàng)監(jiān)理工作新局面！

欽州項目部何厚葵

二零一二年十二月二十一日

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年終工作總結

時間一晃而過，彈指之間，201*年已接近尾聲，在這新的一年里，回首過去，感慨良多�；仨懳疫M入本公司到現(xiàn)在已經(jīng)年兩多，過去的兩年里面在領導和同事們的悉心關懷和指導下，緊緊圍繞公司的整體工作思路及工作重點，不斷提高工程監(jiān)理的水平，杜絕重大安全事故的發(fā)生。在公司領導下，全體職工努力踐行科學發(fā)展觀、團結協(xié)作、頑強拼搏，圓滿完成了11年監(jiān)理任務，實現(xiàn)了精神文明和物質(zhì)文明的雙豐收，在項目部的正確領導下，在總監(jiān)以及總監(jiān)代表的合理安排下，以公司質(zhì)量目標為工作目標，本著“團結拼搏、開拓務實、科學公正、敬業(yè)奉獻”的企業(yè)精神。

在201*年的各項監(jiān)理工作中：我們認真的落實監(jiān)理公司總監(jiān)會議精神和領導講話要求，以及各期間所發(fā)的文件與通知，加強日常工作管理，嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度和考勤制度，落實總監(jiān)現(xiàn)場檢查工作制度和每月月報、周報（個別工程根據(jù)甲方要求施行日報進度）、監(jiān)理日志填寫，同時兼現(xiàn)場監(jiān)理工作。作為駐地網(wǎng)專業(yè)接口人，經(jīng)常保持與建設方，施工方聯(lián)系與溝通，征求意見密切配合、服務于移動。按照建設工程委托監(jiān)理具體執(zhí)行文件及甲方具體要求，依據(jù)監(jiān)理規(guī)范、技術驗收規(guī)范標準、設計文件，在全體人員的勤奮努力工作下，完成了駐地網(wǎng)專業(yè)11年全年工程監(jiān)理工作。一、11年全年度完成工程概況：

駐地網(wǎng)專業(yè)只要分為普通專線和樓宇預覆蓋：其中預覆蓋11年的為41棟，在建的為20棟，目前已完工的有10棟，其他10棟也在收尾階段，預計月底能全部開通，普通專線到至今有846，在建的有576條，其中傳輸完工的有462條，集成交維的有362條。

在全體人員的共同努力下，進一步嚴格各項工作流程和標準，規(guī)范、細化每一個工作步驟，強化監(jiān)督和溝通。一是從工程工藝源頭出發(fā)，提高工程質(zhì)量；二是為通信安全作保障，精心打造優(yōu)質(zhì)、一次性驗收合格工程，對領導交辦的各項工作任務，做到了監(jiān)理到位、溝通到位、質(zhì)量保證，服務到位。圓滿完成了各項工程的驗收工作，受到了領導的一致好評。二、在工作中嚴格遵守監(jiān)理員的職責：1、謹慎負責，認真履行監(jiān)理職責

日常工作中，我嚴格要求自己遵守公司的服務宗旨“專家級的服務，可信賴的伙伴”為向?qū)АＩ钊朐敿殭z查施工單位現(xiàn)場工程質(zhì)量及施工安全規(guī)范，盡量做到事前監(jiān)理，善于發(fā)現(xiàn)問題，一旦發(fā)現(xiàn)有問題的現(xiàn)場馬上制止。出現(xiàn)問題盡量現(xiàn)場想辦法找出問題的原因盡早處理，處理不了的問題或者重大問題及時向項目總控負責人匯報，并即時編寫好當天的監(jiān)理日志。2、加強日常專業(yè)知識學習，努力提高個人綜合素質(zhì)。

作為一名剛接觸駐地網(wǎng)專線一體化的監(jiān)理工作者，我熱愛自己的專業(yè)及工作崗位，平時多接受一些專業(yè)知識培訓。鉆研工程監(jiān)理中出現(xiàn)問題產(chǎn)生的原因及處理方法，并善于總結，思悟獨到的見解，并熱衷于對工程問題處理方案的積累。經(jīng)常與領導及其他同事進行探討施工過程中該注意的問題，并尋求堅決方案等，進行取長補短。

3、工作作風嚴謹，嚴格遵守職業(yè)道德

現(xiàn)場從解決工程最現(xiàn)實的問題入手，圍繞建設單位文件施工要求，施工單位切身利益多辦實事、多解糾紛難題，使雙方滿意，才能體現(xiàn)出監(jiān)理的價值。平時的工作中，我始終堅持“專家級的服務，可信賴的伙伴”的服務理念，在工作點滴之中體現(xiàn)與客戶、承包人的和諧、共贏，為承包人和委托人搭建溝通的橋梁。注重維護監(jiān)理單位的聲譽，在監(jiān)理過程中，在言談舉止中，都注重做到合理合度，在溝通交談中，努力做到行如流水。在顧全大局、清正廉潔、勤奮學習方面,我都能夠嚴于律已。201*年監(jiān)理工作目標和計劃

1、加強配合駐地網(wǎng)語音專線，互聯(lián)網(wǎng)，電話租用，預覆蓋等項目傳輸接入管線進度及集成調(diào)測開通的推進，努力向建設單位提出的沖刺計劃做好進度推進及信息管理工作。重點跟進站點分配情況以及掌控工程現(xiàn)場質(zhì)量管理工作。2、加強安全管理，提高安全意識，用實際行動落實到各合作單位當中，禁止出現(xiàn)任何安全事故；

3、加強和客戶溝通，及時了解客戶各方面的工作需要，積極配合客戶處理各項工程，并向客戶提出改進措施及創(chuàng)新管理思路，以確保工程穩(wěn)步高效地進行4、加強內(nèi)部管理工作以及人員培養(yǎng)，加強團隊合作力度以及執(zhí)行相關計劃。

總結過去、展望未來，我們要居安思危，堅定信心，把今后工作要有計劃的抓緊實施，通過中國移動進一步完善網(wǎng)絡的建設的大好機遇，全體人員團結一致、努力工作，才能使我們在激烈的市場競爭中立于不敗之地，在大家的共同努力下，我們相信公司在201*年一定會取得更大的業(yè)績，力爭在監(jiān)理同行業(yè)中處于領先地位！

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