市城管局201*年信訪工作總結(jié)

廣元市城市管理局201*年度信訪工作總結(jié)

201*年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省、市各級(jí)信訪工作會(huì)議精神，加強(qiáng)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)，熱情做好群眾信訪接待，認(rèn)真辦理信訪件，始終堅(jiān)持“以人為本，執(zhí)法為民”的理念，不斷提升信訪工作水平�，F(xiàn)將我局201*年信訪工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu)，認(rèn)真主動(dòng)作為

（一）加強(qiáng)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)。我局高度重視信訪工作，將信訪工作擺在重要位置，成立了局信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，分管信訪工作的政委擔(dān)任副組長(zhǎng)，局直屬單位、各科室負(fù)責(zé)人為小組成員。同時(shí)針對(duì)不同時(shí)期的信訪形勢(shì)和任務(wù)，結(jié)合業(yè)務(wù)工作，及時(shí)對(duì)各科室提出信訪工作具體要求，明確工作目標(biāo)，

簽訂了信訪專項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任書。形成領(lǐng)導(dǎo)重視、分工明確，共同參與的信訪工作局面。

（二）定期研究信訪問(wèn)題。我局按有關(guān)要求定期研究信訪工作，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹中央、省、市各級(jí)信訪工作會(huì)議精神，教育和引導(dǎo)廣大干部職工從講政治、講穩(wěn)定、講大局和堅(jiān)持黨的群眾路線的高度出發(fā)，充分認(rèn)識(shí)新時(shí)期信訪工作的重要性和緊迫性，正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系，把信訪工作作為促進(jìn)民主法制建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定的大事來(lái)抓，進(jìn)一步提高了干部職工的思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了大家全心全意為人民服務(wù)的自覺(jué)性。今年，我局就“媽媽城管依法合同終止”等信訪問(wèn)題專題召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行了研究和處置，全年召開(kāi)此類信訪專題會(huì)議12次。對(duì)于“解家?guī)r棚戶改造區(qū)內(nèi)違法建房”等市領(lǐng)導(dǎo)批示件，都非常認(rèn)真地進(jìn)行了研究、辦理，并及時(shí)上報(bào)進(jìn)展情況。對(duì)于上級(jí)來(lái)的信訪件及重要群眾來(lái)訪，局領(lǐng)導(dǎo)均親自批閱或親自接待。班子成員親自閱批群眾來(lái)信、接待群眾來(lái)訪，針對(duì)較為突出的信訪問(wèn)題，局領(lǐng)導(dǎo)親自參與督查督辦。

（三）健全完善機(jī)構(gòu)機(jī)制。我局成立了信訪和投訴接待室，由城管熱線辦負(fù)責(zé)日常工作，并落實(shí)了專門的辦公場(chǎng)所和相關(guān)經(jīng)費(fèi)。結(jié)合信訪相關(guān)法規(guī)和規(guī)定，制定了局信訪工作制度。結(jié)合我局經(jīng)常開(kāi)展的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理和城市管理督查工作，同時(shí)開(kāi)展了機(jī)關(guān)干部到縣區(qū)下訪活動(dòng)。

二、及時(shí)解決，化解矛盾，預(yù)防到省進(jìn)京上訪

今年，城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理和城市管理工作接到了大量的群眾來(lái)信（信函及電子郵件）、來(lái)電舉報(bào)和投訴，我局均認(rèn)真地登記、并按職能交辦到相關(guān)的縣區(qū)、直屬單位和科室，督促其及時(shí)辦理回復(fù)。截至目前，我局共接到各類信訪1668件，其中：市委書記、市長(zhǎng)信箱信訪1167件，回復(fù)1167件，辦結(jié)率100%；大話利州信訪32件，回復(fù)辦理32件，辦結(jié)率100%；自今年3月份開(kāi)通城管熱線以來(lái)，共接到信訪469件，回復(fù)辦理469件，辦結(jié)率100%。對(duì)社會(huì)影響特別重大、情況復(fù)雜牽涉利益面廣的疑難信訪案，我局采取多點(diǎn)下手、重點(diǎn)突圍、群力攻破的方法，解決了多年未得到有效解決的積案、大案。如：今年8月，我局對(duì)167名“媽媽城管”依法到期合同終止，部分人員不理解，進(jìn)行上訪。我局主動(dòng)化解矛盾，果斷采取有效措施做了大量細(xì)致的工作，合同終止事件得到圓滿妥善解決。由市委羅書記簽批的“上西則天北路、則天南路有居民違規(guī)加層、搭建房屋”的信訪件，我局立即對(duì)周某、漆某違法加層擴(kuò)建行為進(jìn)行了強(qiáng)制停工，為防止死灰復(fù)燃，我局派出城管支隊(duì)專人5名跟蹤加層建房戶辦理相關(guān)手續(xù)，對(duì)彩鋼棚搭建戶派出專人3名跟蹤其自行拆除，直到達(dá)到效果跟蹤人員才撤離，收到很好的效果。由馬市長(zhǎng)簽批到市城管局關(guān)于解家?guī)r棚戶改造區(qū)內(nèi)違法建房的信訪案件，市城管局抽

調(diào)8名執(zhí)法人員會(huì)同利州區(qū)政府、辦事處、居委會(huì)20多名干部組成巡查組，實(shí)行“錯(cuò)時(shí)制”工作法，讓棚戶改造區(qū)內(nèi)有偷建和搶建企圖的人員無(wú)機(jī)可乘，違法建設(shè)活動(dòng)很快得到遏制。對(duì)其他不屬我局職能的投訴舉報(bào)件，都向投訴人作好解釋、導(dǎo)向或直接轉(zhuǎn)辦至有關(guān)部門。把矛盾化解在本級(jí)本地，消化在萌芽狀態(tài)，有效防止了重訪，進(jìn)蓉、進(jìn)京越級(jí)上訪。

三、認(rèn)真思考，謀劃來(lái)年，進(jìn)一步提高信訪工作水平為進(jìn)一步提高我局的信訪工作水平，在201*年的工作中，擬采取以下措施：一是組織全局職工特別是相關(guān)業(yè)務(wù)科室認(rèn)真學(xué)習(xí)包括《信訪條例》在內(nèi)的信訪法規(guī)、文件及制度。二是加強(qiáng)同縣區(qū)及市級(jí)部門之間的溝通協(xié)調(diào)，提高信訪件的辦理質(zhì)量。三是加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)信訪對(duì)象的法律政策宣傳、思想情緒穩(wěn)定以及幫忙解決困難等工作。

二一一年十一月八日

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泉州市洛江區(qū)城市管理行政執(zhí)法局

201*年度執(zhí)法工作總結(jié)

201*年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市執(zhí)法局的具體指導(dǎo)下，我局緊緊圍繞服務(wù)“兩個(gè)加快”、推動(dòng)洛江新興工貿(mào)旅游生態(tài)區(qū)建設(shè)，以執(zhí)法為民為根本，以開(kāi)展“城市建設(shè)管理年”活動(dòng)為契機(jī)。堅(jiān)持依法行政、規(guī)范執(zhí)法行為、強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督、深入推進(jìn)城市管理相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作取得了一定成效。現(xiàn)將一年來(lái)工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，有力推行執(zhí)法工作

在年初局務(wù)會(huì)制定全年工作重點(diǎn)時(shí)，將201*年度依法行政工作列為局年度工作重點(diǎn)，把依法行政與制止“兩違”、市容環(huán)境整治等業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，有計(jì)劃、有步驟地推進(jìn)依法行政工作的實(shí)施。在具體工作中我局制定相關(guān)責(zé)任制度，進(jìn)行目標(biāo)分解，抓好責(zé)任分工，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，加強(qiáng)執(zhí)法人員法律知識(shí)培訓(xùn)、考試、考核，每月局領(lǐng)導(dǎo)成員都要組織學(xué)法用法交流。年初制定業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案，重點(diǎn)對(duì)新招考、調(diào)入的執(zhí)法人員進(jìn)行法律學(xué)習(xí)，特別是加強(qiáng)對(duì)《福建省實(shí)施〈中華人民共和國(guó)城鄉(xiāng)規(guī)劃法〉辦法》、《中華人民共和國(guó)行政強(qiáng)制法》等一系列于近期開(kāi)始實(shí)行的法律法規(guī)進(jìn)行學(xué)習(xí)。確保各個(gè)層面的學(xué)法、用法、宣傳法活動(dòng)向縱深開(kāi)展。由于注重制度的建立完善，我局的執(zhí)法工作逐步形

成了規(guī)范化的良性運(yùn)行機(jī)制。

二、做好依法執(zhí)法，強(qiáng)化城市管理

1、堅(jiān)決遏制“兩違”現(xiàn)象，為城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)提供保障一是加大巡查力度。保持制違高壓態(tài)勢(shì)，實(shí)行分片包干、責(zé)任到人的原則，加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)日常督察力度，確保措施到位。繼續(xù)堅(jiān)持“嚴(yán)抓、嚴(yán)管、嚴(yán)查”，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)制止。201*年共制止違法建設(shè)1004起，強(qiáng)制拆除584起，拆除總面積約49391平方米。二是堅(jiān)持日?qǐng)?bào)告、周分析、月通報(bào)。要求各中隊(duì)一日一報(bào)，每日下班之前，及時(shí)將當(dāng)日巡查情況報(bào)告綜合執(zhí)法股，綜合執(zhí)法股匯總后報(bào)告局領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)；每周組織中層以上干部，集中分析一周制違工作情況，并部署下周制違工作要點(diǎn)；直屬中隊(duì)和綜合執(zhí)法股每月分別對(duì)制違和督查情況進(jìn)行通報(bào)。每一個(gè)違法建設(shè)案件都經(jīng)局案件評(píng)議小組集中討論評(píng)議后，作出處理決定。對(duì)一些涉及重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)或其他原因引起的重大案件，及時(shí)向區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，提出處罰意見(jiàn)和建議。三是進(jìn)一步落實(shí)《洛江區(qū)城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)管理聯(lián)動(dòng)執(zhí)法工作方案（試行）》，充分發(fā)揮110聯(lián)動(dòng)和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)指揮中心的聯(lián)動(dòng)作用，構(gòu)建統(tǒng)一指揮、上下聯(lián)動(dòng)、高效運(yùn)作的執(zhí)法體系，為我區(qū)城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)提供堅(jiān)強(qiáng)有力的保障。

2、扎實(shí)開(kāi)展市容市貌整治，創(chuàng)建優(yōu)美宜居環(huán)境

深入開(kāi)展“城市建設(shè)管理年”活動(dòng)，深化市容市貌整治工作。一是制定《洛江區(qū)城市管理行政執(zhí)法局關(guān)于開(kāi)展“城市建設(shè)管理

年”活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)》，并制成任務(wù)目標(biāo)，做到任務(wù)、責(zé)任、時(shí)限到人。二是加大巡查力度，繼續(xù)推行“錯(cuò)時(shí)管理、多班輪值”的執(zhí)法機(jī)制，實(shí)行17小時(shí)的全方位城管機(jī)制，對(duì)城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生加強(qiáng)監(jiān)控和管理。201*年共糾正非機(jī)動(dòng)車亂停亂放2942輛次，糾正占道經(jīng)營(yíng)行為1952起，亂掛衣物1696起，亂堆亂放1457處，清理建筑垃圾512車，查處亂張貼廣告、城市牛皮癬434起，查處車輛“滴、灑、漏”行為299輛次，責(zé)令清洗路面50770平方米，取締流動(dòng)攤點(diǎn)1091處。三是加大對(duì)廣告牌的整治力度。積極規(guī)范中心城區(qū)內(nèi)廣告布條登記備案工作，以及對(duì)洛江區(qū)域內(nèi)主次干道兩側(cè)的廣告牌及指向牌進(jìn)行摸底、拍照并造冊(cè)登記，對(duì)沒(méi)有辦理手續(xù)的商業(yè)性廣告進(jìn)行拆除。201*年共清理廣告布條、橫幅1902條，清理占道廣告燈箱1287個(gè)。四是積極做好道路交通環(huán)境整治工作，對(duì)土方車“滴、灑、漏”現(xiàn)象重點(diǎn)整治。對(duì)密閉裝置破損嚴(yán)重，未按規(guī)定采取密閉運(yùn)輸及運(yùn)輸途中污染路面的車輛發(fā)整改通知，立案處理26輛，罰款22500元。五是配合農(nóng)水局等相關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)北渠（洛江段）違法排污企業(yè)的監(jiān)管力度，依法拆除北渠（洛江段）兩側(cè)10米內(nèi)陸域管理區(qū)的違章種植、養(yǎng)殖和搭蓋。

三、創(chuàng)新執(zhí)法辦案規(guī)范建設(shè)，提升執(zhí)法工作水平

一是規(guī)范辦案程序，落實(shí)案件評(píng)議制度。每一個(gè)案件的辦理，都嚴(yán)格按照市執(zhí)法局對(duì)信訪件、領(lǐng)導(dǎo)、部門轉(zhuǎn)辦督辦件“七個(gè)步驟”要求進(jìn)行辦理，即分類歸檔、上情下達(dá)、組織出警、現(xiàn)場(chǎng)制

止、綜合反饋、跟蹤督辦、檢查講評(píng)，特別是每一件“兩違”案件，在發(fā)放整改通知之前，都事先經(jīng)局案件評(píng)議小組認(rèn)真評(píng)議。201*年共立案查處并發(fā)放處罰決定書43件（其中：城鄉(xiāng)規(guī)劃類案件13件、園林綠化類案件30件），收繳處罰金266.0242萬(wàn)元。二是落實(shí)“接、轉(zhuǎn)、查、處、訪”工作機(jī)制。對(duì)接到的信訪舉報(bào)件和領(lǐng)導(dǎo)、部門轉(zhuǎn)辦督辦件，在半小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，細(xì)心取證，做到件件有著落，反饋有實(shí)效，保證了舉報(bào)案件落實(shí)的客觀性和公正性。深入開(kāi)展事前、事中、事后督查，不定期組織案件回訪，嚴(yán)格督查查而不實(shí)、查而不辦、敷衍應(yīng)付、弄虛作假的現(xiàn)象，致力于提升辦案質(zhì)量和依法行政水平。201*年共受理各類信訪投訴件203件，其中群眾信訪舉報(bào)件3件，市、區(qū)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示督辦件14件、部門轉(zhuǎn)辦件19件，全部辦結(jié)，辦結(jié)率100%；受理局電話群眾舉報(bào)件32件、城鄉(xiāng)規(guī)劃聯(lián)動(dòng)指揮中心電話群眾舉報(bào)件135件，全部辦結(jié)，辦結(jié)率100%。三是建立案件回訪制度。對(duì)辦理的每一項(xiàng)督查件，都堅(jiān)持做好跟蹤監(jiān)控，及時(shí)處理新出現(xiàn)的問(wèn)題。通過(guò)健全行政執(zhí)法督辦制度，實(shí)行執(zhí)法公開(kāi)，健全群眾性監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)；通過(guò)落實(shí)信訪制度、舉報(bào)投訴制度，接受社會(huì)的監(jiān)督，把嚴(yán)格執(zhí)法、秉公執(zhí)法落實(shí)到人。四是及時(shí)辦理區(qū)政協(xié)洛江區(qū)三屆六次會(huì)議第53號(hào)提案、市政協(xié)十屆五次會(huì)議第201*146號(hào)提案的答復(fù)。五是建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制。堅(jiān)持110聯(lián)動(dòng)24小時(shí)值班制度，深化與公安、環(huán)保、工商、食品藥品監(jiān)督、衛(wèi)生等部門的聯(lián)動(dòng)協(xié)

作機(jī)制，全力治理一批居民投訴集中、媒體關(guān)注的難點(diǎn)頑癥，提升城區(qū)環(huán)境面貌。

四、強(qiáng)化城管隊(duì)伍建設(shè)，打造依法執(zhí)法品牌

我局始終把隊(duì)伍建設(shè)作為日常工作來(lái)抓，根據(jù)“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象”的工作思路，以“建一流隊(duì)伍，樹(shù)一流形象，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”為抓手，努力建立一支“政治合格、作風(fēng)過(guò)硬、紀(jì)律嚴(yán)明、執(zhí)法公正”的文明執(zhí)法隊(duì)伍。一是加強(qiáng)基層執(zhí)法力量。今年我局在區(qū)委、區(qū)政府的指導(dǎo)下，招聘10名在編事業(yè)干部，7名協(xié)管員，并分配到各中隊(duì)開(kāi)展工作。二是注重理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。采用以會(huì)代訓(xùn)的方式集中對(duì)新招聘的事業(yè)干部和協(xié)管員進(jìn)行《行政處罰法》《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》的培訓(xùn)，組織參加全省執(zhí)法資格考試、福建省實(shí)施《中華人民共和國(guó)城鄉(xiāng)規(guī)劃法》辦法培訓(xùn)班、福建省第一期數(shù)字化城市管理系統(tǒng)建設(shè)培訓(xùn)班，檔案人員崗位資格培訓(xùn)等。三是制定《洛江區(qū)城市管理行政執(zhí)法局干部考核方案》。對(duì)干部職工嚴(yán)格進(jìn)行考核，做好中層干部的民主推薦和考核工作，推進(jìn)城市管理各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，努力形成廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力的選人用人機(jī)制。

五、創(chuàng)新輿論宣傳，促市民法制意識(shí)有新增強(qiáng)

采取全方位、多樣化宣傳方式，全面開(kāi)展城市管理執(zhí)法宣傳工作，著力營(yíng)造良好的城市管理氛圍，增強(qiáng)市民法制意識(shí)。

一是創(chuàng)意宣傳。開(kāi)展城市管理法律法規(guī)進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)街道、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)工地的“六進(jìn)”宣傳活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)

的開(kāi)展，全面提升城管宣傳工作水平，逐步建立城管宣傳教育社會(huì)化制度，引導(dǎo)和激發(fā)廣大市民和社會(huì)各界共同關(guān)注城市管理，積極參與城市管理，共同維護(hù)和營(yíng)造潔凈、優(yōu)美、有序的城市環(huán)境。目前“六進(jìn)”宣傳活動(dòng)已完成進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)機(jī)關(guān)宣傳，取得了良好效果，泉州電視臺(tái)“今晚播報(bào)”欄目、泉州晚報(bào)“創(chuàng)新社會(huì)管理”欄目、泉州網(wǎng)城市管理公益動(dòng)畫欄目都做了相關(guān)報(bào)道，市執(zhí)法局也對(duì)宣傳活動(dòng)予以高度評(píng)價(jià)，在《工作動(dòng)態(tài)》（201*年第15期）全文轉(zhuǎn)發(fā)了“六進(jìn)”宣傳活動(dòng)實(shí)施方案，要求系統(tǒng)各單位認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒。二是辦刊宣傳。每月定期編制《行政執(zhí)法簡(jiǎn)報(bào)》、《制違工作動(dòng)態(tài)》和《信訪工作情況》等簡(jiǎn)報(bào)，及時(shí)報(bào)送城市管理執(zhí)法信息，反映工作動(dòng)態(tài)，提供決策參考。三是網(wǎng)上宣傳。在洛江新聞網(wǎng)上開(kāi)辟“城管之窗”宣傳欄目，構(gòu)建新型宣傳平臺(tái)。并積極做好政府信息公開(kāi)，充分發(fā)揮政府信息服務(wù)群眾的作用。公開(kāi)辦事程序、法律依據(jù)、案件查處情況、處罰標(biāo)準(zhǔn)、處罰結(jié)果。

六、深入推進(jìn)行政指導(dǎo)，大力提高執(zhí)法效能

201*年以來(lái)我局牢牢把握“立足職能、全面導(dǎo)入、因事制宜、和諧監(jiān)管”的基本要求，提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變理念，立足實(shí)際，多措并舉，扎實(shí)有序推進(jìn)行政指導(dǎo)工作。今年共實(shí)施行政指導(dǎo)83起，下發(fā)行政指導(dǎo)意見(jiàn)書83份，對(duì)規(guī)范全區(qū)各類涉及城市管理法律法規(guī)的行為發(fā)揮了良好作用。

在此基礎(chǔ)上，我局將結(jié)合實(shí)際，堅(jiān)持做到行政指導(dǎo)與普法教育相結(jié)合；行政指導(dǎo)與依法行政相結(jié)合；行政指導(dǎo)與“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”

活動(dòng)和深化責(zé)任管理相結(jié)合；行政指導(dǎo)與城市管理行政執(zhí)法其他手段相結(jié)合。通過(guò)行政指導(dǎo)，努力形成行政執(zhí)法機(jī)關(guān)剛?cè)嵯酀?jì)的監(jiān)管模式，提高監(jiān)管執(zhí)法水平，樹(shù)立良好形象，實(shí)現(xiàn)城管執(zhí)法的政治效果、法律效果和社會(huì)效果的“三統(tǒng)一”。

七、存在問(wèn)題

1、執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)不高。建局以來(lái)，我局的執(zhí)法隊(duì)伍不斷的加強(qiáng)，但是面臨著新老接替脫節(jié)，經(jīng)驗(yàn)不足的問(wèn)題，新招錄的執(zhí)法人員雖經(jīng)過(guò)執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)，但是對(duì)復(fù)雜的城市管理執(zhí)法工作難以做到熟練駕馭，工作缺乏經(jīng)驗(yàn)。

2、基層中隊(duì)工作亟待完善。目前我局基層中隊(duì)建設(shè)處在開(kāi)展階段，日常的中隊(duì)執(zhí)法運(yùn)作，制度的落實(shí)，人員裝備的管理等方面基本達(dá)到規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，但仍存在很大的提高空間。

3、政府各職能部門銜接溝通不夠。相關(guān)部門協(xié)助義務(wù)不明確，執(zhí)法職責(zé)不清，配合不力。行政執(zhí)法部門就目前政府授予的權(quán)利而言只有處罰權(quán)，法律賦予的強(qiáng)制權(quán)過(guò)少，扣押物品時(shí)亦只能采取先行證據(jù)保全。在行政執(zhí)法過(guò)程中，既無(wú)人身限制權(quán)，又無(wú)物質(zhì)保障權(quán)，行政執(zhí)法工作缺乏強(qiáng)制力作保障，一旦遇有阻礙和暴力抗法事件發(fā)生時(shí)，也只能報(bào)警求助，依靠公安機(jī)關(guān)來(lái)協(xié)助完成行政執(zhí)法行為。

4、城市管理行政執(zhí)法環(huán)境差。洛江區(qū)尚處于農(nóng)村向城市化過(guò)渡階段。城市管理工作剛剛起步，在城市管理的方法上、內(nèi)容上

和手段上還有待完善，而廣大的農(nóng)村群眾對(duì)城市管理工作還十分生疏，對(duì)城市管理行政執(zhí)法還缺乏正確的認(rèn)識(shí)，加之廣大群眾的思想覺(jué)悟和道德水準(zhǔn)及法制意識(shí)尚有待提高，因此圍攻、阻撓和抗拒行政執(zhí)法的情況還屢有發(fā)生。

下步我們將以城市管理行政執(zhí)法機(jī)制創(chuàng)新為起點(diǎn)，以營(yíng)造整潔優(yōu)美的城市環(huán)境為目標(biāo)，以城市管理執(zhí)法效果與社會(huì)效果的和諧統(tǒng)一為歸宿，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督注重剛性執(zhí)法與柔性管理相結(jié)合，倡導(dǎo)有情執(zhí)法，人性化執(zhí)法，增進(jìn)理解、化解執(zhí)法阻力。突出“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹(shù)形象”的工作，計(jì)劃三年時(shí)間，把洛江區(qū)行政執(zhí)法局建設(shè)成為“政治合格、作風(fēng)過(guò)硬、紀(jì)律嚴(yán)明、執(zhí)法公正、廉潔高效”執(zhí)法隊(duì)伍，為構(gòu)建和諧城管執(zhí)法環(huán)境而不懈努力

泉州市洛江區(qū)城市管理行政執(zhí)法局

二一二年一月十一日

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