行政管理專業(yè)認識實習報告

鄭州航空工業(yè)管理學院

認識實習報告

201*級行政管理專業(yè)0912072班

姓名史娜娜學號091207219指導教師許建兵職稱副教授

二О一一年七月三十日

行政管理專業(yè)認識實習報告

一．前言

1.實習目的

鞏固和運用所學的《政治學原理》《行政管理學》《管理學》《公共組織行為學》《社會學概論》等基礎理論、基礎知識和基本技能，熟悉和了解我國行政管理的體制、組織結(jié)構(gòu)、運行機制、工作原理、程序和方法，了解本專業(yè)知識在行政管理領(lǐng)域的應用及其重要性，加深對本專業(yè)的了解。在實踐中，加深認識和領(lǐng)會黨的方針政策，進一步提高思想覺悟，樹立吃苦耐勞的思想品德。認識實習過程中進一步鍛煉自身與人合作共事的能力，專業(yè)能力，組織能力，應變能力，說教能力以及善于思考的能力。2.實習時間

201*年7月1日至201*年7月15日3.實習單位

焦作市馬村區(qū)待王鎮(zhèn)東孔莊村村委會

二．實習內(nèi)容

本次實習主要分為兩個階段：（1）社會調(diào)查（2）實地參觀和專題講座。

我們首先了解了東孔莊村的基本情況和致富的歷程：201*年馬村區(qū)待王鎮(zhèn)東孔莊村成為焦作市四城區(qū)“納稅第一村”。經(jīng)過社會調(diào)查，這個村年產(chǎn)值達1億元，年利稅201*余萬元，村民年均純收入

達5000元；這里實行村集體機械化耕種，到201*年家家都有手機，摩托車，小樓房；這里的村民豐衣足食，與城里人相比，思想、觀念、技術(shù)一樣也不落后。究竟是什么讓這里發(fā)生如此大的變化？

早在1991年，一個挑戰(zhàn)擺在東孔莊村民的面前，當時焦作鋁廠易地擴建占用了幾百畝地，作為補償，市鋁廠一次性補償了400萬元。怎么辦？分錢、存銀行、辦企業(yè)，三項選擇擺在村委會面前。當時，身為村黨支部書記的趙立金帶領(lǐng)村委會領(lǐng)導冷靜的分析之后決定擺脫農(nóng)民一輩子面朝黃土背朝天的思想禁錮，走一條大膽的“以工富農(nóng)”的道路。于是，東星碳素廠成立了，并且成為了東孔莊村的福星，搖錢樹。

我們也在社會調(diào)查中了解到了村民對村委會領(lǐng)導班子的評價：尊敬與愛戴溢于言表；隨處可見的公共設施為村民提供了不少便利，在“老年公寓”里，我們看到了不少喜笑顏開的老人們散步，她們說，這老年公寓是村里專門為老年人蓋的，不用花一分錢，只要愿意都可以入住，一家老人一套公寓，設施一并齊全，提起這樣的生活，他們對村委豎起了大拇指。

當?shù)卣�府行政編制的精簡、統(tǒng)一、編制立法的原則真正的做到位，保證每位領(lǐng)導干部都有自己的分工，精簡部門，杜絕政出多門的現(xiàn)象，如果說“精簡是一場革命1”，那么我們可以說，當?shù)卣�府在這場革命中“膽子大，步子穩(wěn)2”，取得了絕對的勝利。

當年決定建廠時，黨支部書記說了這樣一段話：“我們不能拍腦袋上項目，拍胸脯建項目，上完項目拍屁股。”這在行政決策中也是極為重要的。當?shù)卣�府�?jīng)過周密的市場調(diào)研，依靠地域優(yōu)勢、依靠資源優(yōu)勢、依靠市場優(yōu)勢建立了碳素廠。行政決策的基本原則：“信息全面、信息準確3”在這里得到了充分的體現(xiàn)。

“在泰安，我說了算。”這是曾經(jīng)一手遮天，如今已淪為囚徒的

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王樂夫，《行政管理學》，高等教育出版社，201*徐勇高秉雄，《地方政府學》，高等教育出版社，201*年3

王樂夫，《行政管理學》，高等教育出版社，201*

原泰安市委書記胡建學常掛嘴邊的口頭撣。胡建學常在黨委會上搞一言堂，不讓別人說話。一些重大決策也是他個人說了算。民主集中制和集體領(lǐng)導是我們必須堅持的組織制度和領(lǐng)導制度，誰都不能違背。如果領(lǐng)導者違背民主集中制和集體領(lǐng)導，遲早是要栽跟頭的。胡建學就是前車之鑒。

我們可以把當?shù)卣�府的行政決策簡化如下圖：

信息全面依法決策科學預測系統(tǒng)分析對比擇優(yōu)程序適當民主參與動態(tài)調(diào)整大膽創(chuàng)新切實可行這是我們在行政學中學到的知識，但是卻在東孔莊政府這里得到了完美的詮釋，使得自己對這些知識印象更加的深刻。

當?shù)卣�府適應當?shù)氐男姓�環(huán)境，制定了一系列的規(guī)章制度，規(guī)范當?shù)匦姓�人員和當?shù)鼐用竦男袨�。成立了道德評議會，建立行政人員和村民日常行為道德檔案，實行嚴格的計分制，指定完善了《村委會公約》《村民公約》《村民基本守則》，把精神文化建設的各項指標分解到各黨小組和每個村民代表身上，并得到了落實。真正做到，“經(jīng)濟，道德，法律并行1”，實現(xiàn)管理。

三．實習總結(jié)

回想這兩個星期的專業(yè)實習生活，收獲頗豐。我深深體會到了脫離學校生活的種種不易，但是我更經(jīng)歷了那種理論與實際相結(jié)合的現(xiàn)實生活的小小成就感。

走出校門，從學校這個集體來到社會這個集體，需要適應的很多，需要學習的更多。

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張萍，《公共組織行為學》，人民大學出版社，201*

雖然我們的實習只是基本的參觀，但是“參觀”并不是“旅游”，每個人心中都懷有一種對專業(yè)實習的神圣的理念，這種專業(yè)要求敦促我們不能有半點放松，我們不僅要嚴格按照專業(yè)實習的要求，更重要的是在這個限制內(nèi)收獲最為豐富的體驗和經(jīng)驗。

實習期間我們了解了行政管理運行的基本程序、辦公基本類型；我們積極服從領(lǐng)導指揮，自覺遵守實習工作及單位的規(guī)章制度，我們學會了尊重人，并且愿意虛心學習，彌補自己在專業(yè)實踐方面的不足，樹立了；良好的大學生形象；在實習過程中，我們經(jīng)歷了一些在學校生活中不曾經(jīng)歷的事情，見識了學校生活中聞所未聞的見聞，這些事情增強了我們學習政治，鉆研業(yè)務，嚴謹態(tài)度，勤奮工作，互助團結(jié)，相互尊重的專業(yè)素質(zhì)；我們嚴格要求自己，不僅要儀表端莊，更要道德高尚，勤奮工作，嚴格遵守實習制度；發(fā)揚艱苦樸素、勤儉節(jié)約、愛護公物的優(yōu)良作風。

作為行政管理專業(yè)的學生，我們在書本上學過很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。只有等到真正的參加管理工作時，才會體會到難度有多大；我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個星期，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面經(jīng)驗。

四．結(jié)語

通過兩個星期的實習，我在學校學到的知識得以在實踐中應用。同時，也在實踐中獲得了課堂上所不能學到的東西。這次實習生活將是我的寶貴的財富，在以后的學習和工作中產(chǎn)生很大的影響。通

過獨立完成或者參加實習中指導老師安排的工作，鞏固了專業(yè)知識，達到了提高實際操作技能，豐富了實際工作和社會經(jīng)驗，掌握了操作技能，能夠達到將所學知識用到實際工作中的目的。

雖然這短暫的實習已經(jīng)結(jié)束了，但是我還沒真正踏入社會的門檻。通過實習，使我在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實際工作，增強了感性認識，培養(yǎng)和鍛煉了我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結(jié)合起來，提高實踐動手能力，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎。我會從此次實習中吸取經(jīng)驗，不斷追求進步，不斷完善自己，不斷超越自己，我會走得更加堅定，更加努力的。

【參考書目】

1.王樂夫，《行政管理學》，高等教育出版社，201*

2.周三多，《管理學》，高等教育出版社，201*

3.魏娜，《公共管理中的技術(shù)與方法》，人民大學出版社，201*，4.張萍，《公共組織行為學》，人民大學出版社，201*

5.胡君辰、鄭紹濂，《人力資源開發(fā)與管理》，復旦大學出版社，19996.陳振明，《公共政策學》，中國人民大學出版社，201*

擴展閱讀：實踐報告(行政管理專業(yè))

東北財經(jīng)大學網(wǎng)絡教育本科畢業(yè)論文

實踐報告（行政管理專業(yè)）

我在中鐵五局集團三公司的實習經(jīng)歷

作者學籍批次學習中心層次專業(yè)指導教師

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內(nèi)容摘要

（中心思想）進入國企實習親身參與到工作中，將理論知識與實踐相結(jié)合。在工作中磨練自己的性子，戒驕戒躁。從校園到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，學會適應新的環(huán)境和殘酷的競爭。認清自己在工作中的站位，謹記高調(diào)做事低調(diào)做人。雖然只有短短一個月但是也看到一些國有企業(yè)存在的固有問題。深思過后，在行政管理、人才培養(yǎng)、財務審核上提一點建議。

（實踐情況及問題）經(jīng)過實習深刻認識到自己的不足，課本上學的理論知識很少能用到，面對繁

瑣的工作經(jīng)常感覺枯燥，耐性還待磨練，在人與人相處的過程中過于依賴別人，創(chuàng)造性不足，只有真正開始工作才能認識到自己的不足。實習的同時對國企的弊端也有一定認識，不過我相信隨著企業(yè)改

革的深入，國有企業(yè)將很快迎來春天。

（實踐結(jié)論）提前感受到工作的氛圍，為即將到來的就業(yè)做了很好的鋪墊，實踐中發(fā)現(xiàn)不足并改正。調(diào)整心態(tài)融入到集體中，敢于競爭，勇于競爭。

關(guān)鍵詞：國有企業(yè)、中鐵五局三公司、實踐。

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目錄

一、實習目的.............................................錯誤！未定義書簽。二、實習時間.............................................錯誤！未定義書簽。三、實習單位..............................................................1四、實習內(nèi)容..............................................................1五、實習體會..............................................................3參考文獻..................................................................4

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實踐報告（行政管理專業(yè)）

我在中鐵五局集團三公司的實習經(jīng)歷

一、實習目的

在企事業(yè)單位的辦公室內(nèi)學習如何處理日常事務，熟悉整個公司的工作流程，通過實踐學習將所學知識與工作結(jié)合起來使書本上所學的理論知識得到驗證。并且學到書本上學不到的東西，增長見識擴大接觸面，為走入社會打下堅實基礎。二、實習時間

201*年6月15日至201*年7月15日

三、實習單位

中鐵五局集團第三工程有限責任公司（下簡稱五局三公司）四、實習內(nèi)容

剛來到五局三公司，公司老員工為我們講解了它的輝煌歷史，作為一個國字號的大型國企，中鐵五局三公司有著豐厚的文化底蘊，公司前身為鐵道部第五工程局第三工程處，始建于1952年，是一家具有“公路工程施工總承包一級”主項資質(zhì)、“鐵路工程施工總承包一級”、“橋梁工程專業(yè)承包一級”、“隧道工程專業(yè)承包一級”、“公路路基工程專業(yè)承包一級”等多項資質(zhì)的綜合施工企業(yè)，屬國家二級計量單位，擁有國家技術(shù)監(jiān)督局頒證認可的中心試驗室和國內(nèi)外各類先進機械設備460多臺（套），能獨立承擔鐵路、公路、工業(yè)與民用建筑、橋梁（包括制、架梁）、機場、碼頭、水利、水電、地鐵、輕軌工程等施工任務，年施工生產(chǎn)能力達10億元以上。1999年通過ISO9002國際質(zhì)量體系認證。

建企五十多年來，公司先后參加建設了豐沙、寶成、貴昆、湘黔、衡廣、三茂、南昆、京九、西康、西南、內(nèi)昆、渝懷、株六、遂渝、秦沈、青藏、黔桂、襄渝、武廣等30多條鐵路干線，參加了廣州、深圳、天津、北京地鐵工程和上海輕軌、北京輕軌的修建，承建了廣佛、成渝高等級公路和105、106、107、108國道、廣州環(huán)城高速、京珠、襄荊、渝合、渝鄰、孝襄、京福、同沿、吳子等高速公路及上海、昆明、西安、貴陽、無錫、溫州、三水、肇慶等多地的市政工程，還遠涉重洋參加了坦桑尼亞、贊比亞、伊拉克、尼泊爾等國外工程建設。參建工程中有7項被評為全段全優(yōu)工程、24項部總指優(yōu)質(zhì)精品工程、48項優(yōu)質(zhì)樣板工程；公司曾榮獲鐵道部“火車頭”獎杯、“重合同守信用企業(yè)”，被國家質(zhì)量檢驗協(xié)會評為“全國行業(yè)質(zhì)量示范企業(yè)”、“全國質(zhì)量服務誠信示范企業(yè)”，公司本部多次獲評廣東省“先進職工之家”、“肇慶市花

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園式單位”。聽著老師傅激情的演講我能深刻體會到他作為一個工程人內(nèi)心深處的驕傲。他為祖國建設事業(yè)奔波了30年奉獻了青春和熱血，但是他也是普通人流過血流過淚有過辛酸和痛楚，在深山里一年不出去一次，幾個月洗不上澡，由于交通不便常年吃不到新鮮蔬菜，早期施工條件比較惡劣經(jīng)常有安全事故發(fā)生，他親身目睹有幾位同事乘工程電梯從高處摔落，現(xiàn)場到處是碎骨，極其慘不忍睹，這么多年過去了仍然歷歷在目。這些困難我無法想象他們是怎么克服的，現(xiàn)在我們生活在一個物質(zhì)極其發(fā)達的社會，與他們相比我們好像生活在兩個時代，我在他身上看不到焦躁只看到一種飽經(jīng)風霜的沉穩(wěn)，心中慶幸來對了地方，對接下來的實習我抱有很大期望。

由于本人是行政管理方面的專業(yè)，想去工程第一線的愿望沒法實現(xiàn)了，公司安排我到經(jīng)營與開發(fā)中心進行實習（下面簡稱經(jīng)開中心），經(jīng)開中心是負責投標的部門，里面分工非常明確，商務部主抓標書商務部分編制人員以及業(yè)績并制定投標文件框架，施組部主抓施工布置及CAD制圖，報價部主抓材料成本的核算也是最終出報價決定勝負的部門。我被分配到商務部跟著一個老大姐學著做標書，據(jù)說這個比較容易上手。做商務最重要的是細心和耐心，這是老大姐告訴我關(guān)于做商務的要點，可是當我真正參與進去的時候，面對數(shù)百人的資料繁瑣的業(yè)績還有蹩腳的難以捉摸的標書，我頭皮發(fā)麻，苦難剛剛才開始！

每一次投標都是一次戰(zhàn)斗，這是經(jīng)開中心的名言，緊迫的時間還有苛刻的要求都讓每個人的神經(jīng)極其緊張，也許因為你不經(jīng)意間的一個小錯誤就會導致整個標書被廢掉，所有人前期的努力全部白費，這個是絕對不被允許的，如果發(fā)生這種情況不但參與該項目的投標人要被懲罰，直接責任人也要被處分以及巨額罰款。去年一個真實的例子，有位同事在交標的時候沒看清楚補遺書，結(jié)果忘記帶一本原件，最終標書沒能交出去，作為直接責任人的他被記大過，同時罰了半年的經(jīng)營獎，升遷是基本不可能了，能不被辭退那就是萬幸了，聽到這事我更加不敢大意了。做完檢查再檢查，再仔細都不為過，很遺憾在我實習的一個月里一個標都沒有中，老大姐拍拍肩膀安慰我，小伙子習慣就好了，投十次能中一次就不錯咯！現(xiàn)在工程領(lǐng)域里競爭越來越激烈，加上現(xiàn)在國家銀根緊縮，銀行貸不出款，企業(yè)的日子不好過了。

在實習期間，我學到了許多，不止是細心和耐心，在與人相處的時候也感覺到同事之間的互相競爭，從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能無法馬上適應新的環(huán)境，看不慣企業(yè)間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導重視，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。我從中得到了一些感悟，初入社會應該從小事做起，一步一個腳印，逐步積累起經(jīng)驗。大學里學到的不是知識，而是一種叫自學的能力。參加工作后才能深刻體會這句話的含

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義。除了計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我負責的商務部分工作，平時在工作只是整理資料收發(fā)文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。每天早點去辦公室不管再冷再熱，只要不是周末都得去上班，我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學校的時候可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自有許多。

每日重復單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字，非�？菰锓ξ�。但是工作簡單也不能馬虎，必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯找領(lǐng)導。一直以來我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作之后我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識的培養(yǎng)自己的理財能力。

同時在這次實踐活動中，我從側(cè)面看到了國企存在的一些固有的問題，下設了很多子公司和分支機構(gòu)，子公司和分支機構(gòu)的主要領(lǐng)導幾乎都分別擔任著許多不同性質(zhì)。不同層次的職務。這種一個人同事身兼不同性質(zhì)、不同機構(gòu)、不同層次的數(shù)種職務的混亂現(xiàn)象是極不正常的，它為扯皮、推諉、不負責任提供了最佳的借口。這種體制上的混亂，必然會導致決策混亂、領(lǐng)導不力、管理不善等惡果。同樣這種混亂也極大的降低了工作效率和工作積極性。

很多人抱怨國企的效率低下，但原因是什么，很多人都說是壟斷的錯，其實我認為還有深層次的原因，就是人的因素。國有企業(yè)絕大部分的高官并不是真的會以這個企業(yè)為家，說到底就是關(guān)系背景還有一些另外的因素，沒有人會認真的對待工作中的事，會對這個企業(yè)負責。究其根源，還是缺少一個好的并堅決執(zhí)行的體制。一個企業(yè)沒有好的制度，沒有好的執(zhí)行制度的人，肯定是搞不好的。

一個企業(yè)，只有將生產(chǎn)的產(chǎn)品銷售出去再全國市場上占有它應占有的份額，才能生存發(fā)展。如果產(chǎn)品不能理想地在國內(nèi)外市場上競爭和銷售，資產(chǎn)再多、工業(yè)基礎再雄厚技術(shù)人才再多，也不能說明這個企業(yè)有多優(yōu)秀，實際上這反而使一部分資源被閑置和浪費。中鐵五局三公司作為工程單位，所承擔的項目就是產(chǎn)品不但要保質(zhì)保量的完成施工任務還要確保有利可圖，據(jù)我所知目前公司所承擔的項目十有八九是虧損的，不但如此目前在全國的市場份額持續(xù)下降，越來越多的民營企業(yè)參與進來，他們具有較小的管理成本以營利為目的，與民營企業(yè)相比國企人員過多、社會負擔過重、成本過高，在市場上沒有競爭力，這樣下去遲早要被市場淘汰出局的。五、實習體會

踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多

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時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。影響一個人的工作態(tài)度。每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個其樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是多工作，少閑話。且在離畢業(yè)走人所剩無幾的時間里，更加珍惜與同學之間的相處。我是學管理的，在書本上學過很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情，也許等到真正管理一個公司的時候，才能體會到難度有多大。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這一個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己走上工作崗位做好準備。對于國企的現(xiàn)狀，我淺薄的提幾點建議。

（一）政府聘用管理專家來實施對企業(yè)的經(jīng)營者的監(jiān)督和指導工作,因為管理專家

們一方面有足夠的專業(yè)才能,另一方面他們有充足的時間,可以天天的呆在企業(yè)里!這樣企業(yè)的領(lǐng)導層如果不合格,管理專家馬上就可以發(fā)現(xiàn),如果不盡職,管理專家也可以馬上發(fā)現(xiàn)!

（二）國有企業(yè)在人員選用上要公開公正實行民主制度，避免任人唯親現(xiàn)象的發(fā)生，

開闊視聽，實行嚴格的考核制度，建立完善的獎懲制度，改變只能上不能下，只能進不能出的弊病。

（三）國有企業(yè)費用核算要公開透明化，國企轉(zhuǎn)私企的過程中須充分顧及到廣大職

工的利益。防止個別人借機鯨吞國家資產(chǎn)造成不必要的損失。

參考文獻

1.《試問國有企業(yè)低效率的原因》韋定珍著。2.《發(fā)展和改革藍皮書》鄒東濤編。

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