總監(jiān)代表總結(jié)
北京共筑天成工程建設(shè)監(jiān)理有限責(zé)任公司
宏福項(xiàng)目監(jiān)理部
201*年總監(jiān)代表工作總結(jié)
總監(jiān):總監(jiān)代表:
北京共筑天成工程建設(shè)監(jiān)理有限責(zé)任公司宏福項(xiàng)目監(jiān)理部
201*年12月
201*年宏福項(xiàng)目監(jiān)理部總監(jiān)代表總結(jié)
本人楊仁廣:從事施工管理30年,先后在3家監(jiān)理公司從事管理任總監(jiān)代表,管理單獨(dú)項(xiàng)目部3個(gè),最大監(jiān)理管理建筑面積24萬(wàn)平方米。從201*年8月24日來(lái)到北京共筑天成監(jiān)理有限責(zé)任公司任監(jiān)理工程師,在201*年9月16日又被任命為總監(jiān)代表協(xié)助任軍總監(jiān)管理宏福監(jiān)理部的工程項(xiàng)目,在201*年9月25日公司領(lǐng)導(dǎo)在無(wú)任何談話的情況下有意將總監(jiān)任軍調(diào)走,將宏福監(jiān)理部交給了一個(gè)本不熟悉現(xiàn)場(chǎng)情況和各種復(fù)雜關(guān)系的見(jiàn)習(xí)總監(jiān)代表?xiàng)钊蕪V。經(jīng)過(guò)近四個(gè)月的工作,本人愿將四個(gè)月的點(diǎn)滴工作成績(jī)和“失誤”及管理工程的幾點(diǎn)體會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)作一簡(jiǎn)單匯報(bào)。
來(lái)到宏福項(xiàng)目部一直與任軍總監(jiān)默契工作,緊密配合工作的開(kāi)展,和總監(jiān)任軍一道共商監(jiān)理部的前途和發(fā)展問(wèn)題,為總監(jiān)出謀劃策如何改變監(jiān)理部在各單位的形象及監(jiān)理在各單位中的地位。通過(guò)短短一段時(shí)間的工作,總監(jiān)派我先后和監(jiān)理部的六位工程師進(jìn)行座談,摸清了監(jiān)理工程師對(duì)監(jiān)理工作的看法及對(duì)總監(jiān)工作的意見(jiàn)。我將這些意見(jiàn)和看法總結(jié)成三句話:第一是該抓了;第二是如何抓;第三抓一個(gè)階段看看。于是我就同總監(jiān)商定從北京郵電大學(xué)軟件學(xué)院工程開(kāi)始,以行政樓、實(shí)驗(yàn)樓的屋面和裝飾裝修及學(xué)生活動(dòng)中心的結(jié)構(gòu)施工為突破口。1、調(diào)查北郵工地的基本情況是①非典已使工程停工一個(gè)多月,人心渙散,情緒還不穩(wěn)定,對(duì)非典的恐怖感還沒(méi)有消除,現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有恢復(fù)到正常施工局面;②現(xiàn)場(chǎng)的人力嚴(yán)重缺乏;③材料供應(yīng)計(jì)劃沒(méi)有管理,現(xiàn)場(chǎng)混亂。過(guò)去監(jiān)理部由于人員少,一個(gè)工程師管理十幾個(gè)工程,
本身難以應(yīng)付復(fù)雜的局面且無(wú)法顧及重點(diǎn)工程的狠抓硬管。建議總監(jiān)立即調(diào)整管理結(jié)構(gòu),派綜合素質(zhì)高能打硬杖的監(jiān)理工程師專門到北郵管理這個(gè)重中之重的工程。通過(guò)監(jiān)理部和監(jiān)理工程師的共同努力,每天找建設(shè)單位和施工單位進(jìn)行勾通并以簡(jiǎn)報(bào)天天匯報(bào),提出我們的想法和建議并逐一落實(shí),做法的結(jié)果是:在建設(shè)方和施工單位建立了非負(fù)面的影響,使各方恢復(fù)對(duì)監(jiān)理的信心。
任軍總監(jiān)的調(diào)離是監(jiān)理項(xiàng)目部的一大損失,他的離開(kāi)使本已開(kāi)展的工作缺少了重要的推波助瀾,也使熟悉的信息之路突然中斷。面對(duì)整個(gè)不可收拾、多頭緒的局面,我一籌莫展而徹夜難眠,苦苦思索著如此大的項(xiàng)目監(jiān)理部的前途和命運(yùn),如何立足于宏福?如何面對(duì)復(fù)雜的各單位?如何改變現(xiàn)有的艱難的局面?做為一個(gè)剛到崗幾天的總監(jiān)代表還處在見(jiàn)習(xí)階段,誰(shuí)又能服我?監(jiān)理工程師們又都怎么想呢!做為能力有限的我能擔(dān)負(fù)得起這付重?fù)?dān)能管理好嗎?種種的思索和困擾使我的血壓急速上升,每天以藥維持生活。在山窮水盡疑無(wú)路之際,我以見(jiàn)習(xí)工程師的身份理解了任務(wù)的內(nèi)含,將其印在了心里和腦海。在我言不順名不正的情況下,免強(qiáng)下了決心試一試。
1、抓緊時(shí)間主動(dòng)找建設(shè)單位和宏福建工領(lǐng)導(dǎo)了解對(duì)我監(jiān)理部有什么意見(jiàn)及具體要求。宏福建工總經(jīng)理李劍波毫不客氣地講:“我們宏福建工基礎(chǔ)不算太好技術(shù)力量弱,請(qǐng)你拿出多年豐富經(jīng)驗(yàn)幫幫宏福建工的忙,特別是給我多提出一些建設(shè)性的建議。要努力做好公正、公平和公開(kāi),我就滿足了!”我很感動(dòng)!立即表態(tài):用我所有的精力和經(jīng)驗(yàn)爭(zhēng)取做好工作,把管理抓到位求得你們的依賴。
2、抓的幾件實(shí)際工作
①我和監(jiān)理部部分同志進(jìn)行談心等方式了解項(xiàng)目部存在的各方面問(wèn)題是:人員少,任務(wù)重,領(lǐng)導(dǎo)不得力,建設(shè)方看不起,項(xiàng)目部無(wú)法生存,聽(tīng)了這些話我心里更加沉重。我利用班前飯后的時(shí)間找建設(shè)方的領(lǐng)導(dǎo)征求意見(jiàn),宏福領(lǐng)導(dǎo)講只要你把我們的工程管好、管到位。我們沒(méi)有什么說(shuō)的,不過(guò)如果還是過(guò)去那種局面你們是不能進(jìn)行下去的,我們有權(quán)更換監(jiān)理單位。通過(guò)與建設(shè)方幾次交談,加之公司領(lǐng)導(dǎo)在人力資源上的大力支持,我們很快轉(zhuǎn)變了看不起監(jiān)理的局面,對(duì)監(jiān)理開(kāi)始有所信賴。宏福建工總經(jīng)理的電話多起來(lái)(有時(shí)每天好幾次),詢問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)和監(jiān)理的工作怎樣,有什么需要幫助的。通過(guò)短短的監(jiān)理工作,通過(guò)監(jiān)理的行為不但改變了不能生存的局面,而且李劍波、霍吉海及北郵建設(shè)單位在大會(huì)小會(huì)上還說(shuō):以楊總監(jiān)代表為首的監(jiān)理部是我們的好幫手,他們替我們辦了許多實(shí)事。
②建立內(nèi)部管理制度:a)在公司的支持下建立良好的生活用餐保障體系和良好的居住條件,為監(jiān)理的優(yōu)質(zhì)工作打好了基礎(chǔ)。同時(shí)集中居住便于集體共同生活、學(xué)習(xí)和討論工作,加強(qiáng)了組織紀(jì)律性;b)嚴(yán)肅監(jiān)理工作日,建立請(qǐng)消假制度和專人考勤制度,使工作和休息有了明顯的界線,保證了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理到位率;c)建立監(jiān)理部文件管理制度和文件資料簽字借閱制度;d)建立每周二生活學(xué)習(xí)會(huì)制度和周六監(jiān)理日記批閱制度;e)建立外發(fā)文件總監(jiān)審定制度
尊敬的公司各位領(lǐng)導(dǎo):為了我公司大好形勢(shì)的進(jìn)一步發(fā)展,為了更好地管理好宏福項(xiàng)目監(jiān)理部使監(jiān)理部再上一個(gè)臺(tái)階,懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)
派一名總監(jiān)理工程師管理宏福監(jiān)理項(xiàng)目部的全面工作。我楊仁廣是見(jiàn)習(xí)監(jiān)理工程師代表愿為他保駕護(hù)航,扶上馬再送一程。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予英明果斷決策。
注:對(duì)監(jiān)理工程師的評(píng)語(yǔ)見(jiàn)《201*年宏福監(jiān)理部工作總結(jié)》第三部分第五節(jié)中相關(guān)內(nèi)容。
見(jiàn)習(xí)總監(jiān)理代表:楊仁廣201*年12月18日星期四
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云南建安水電工程建設(shè)監(jiān)理有限公司滇池湖岸花園一期工程目監(jiān)理部
201*年總監(jiān)代表工作總結(jié)
總監(jiān)代表:
201*年12月18日
滇池湖岸花園一期工程項(xiàng)目監(jiān)理部總監(jiān)代表工作總結(jié)
本人毛志云:從事施工管理20年,現(xiàn)在云南建安水電工程建設(shè)監(jiān)理公司從事管理工作,任總監(jiān)代表,協(xié)助總監(jiān)管理滇池湖岸花園一期項(xiàng)目監(jiān)理部,現(xiàn)監(jiān)管在建建筑面積40萬(wàn)平方米。從201*年11月23日來(lái)到云南建安水電工程建設(shè)監(jiān)理有限公司任監(jiān)理工程師,在201*年5月11日,原總監(jiān)、總監(jiān)代表因相關(guān)原因相繼離開(kāi)項(xiàng)目部,我暫管監(jiān)理項(xiàng)目部的日常工作,在201*年5月12日公司領(lǐng)導(dǎo)讓我負(fù)責(zé)項(xiàng)目部工作,有意將總監(jiān)工作交給我,但我無(wú)總監(jiān)經(jīng)驗(yàn),無(wú)國(guó)家注冊(cè)監(jiān)理工程師資格證,我明確表示不能擔(dān)任總監(jiān)一職,請(qǐng)公司重新考慮人選擔(dān)此重任,不能因?yàn)槲覀(gè)人能力影響公司聲謄。我負(fù)責(zé)項(xiàng)目部工作一段時(shí)間后,公司調(diào)來(lái)一位總監(jiān)主管項(xiàng)目部,我擔(dān)任總監(jiān)代表配合總監(jiān)工作,經(jīng)過(guò)近6個(gè)月的工作,本人將6個(gè)月的點(diǎn)滴工作成績(jī)和“失誤”及管理工程的幾點(diǎn)體會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)作一簡(jiǎn)單匯報(bào)。
在滇池湖岸花園一期項(xiàng)目部與總監(jiān)配合工作,緊密配合工作的開(kāi)展,和總監(jiān)共商監(jiān)理部的分工和協(xié)調(diào)工作,為如何改變監(jiān)理部在各單位的形象及監(jiān)理在各單位中的地位。通過(guò)短短一段時(shí)間的工作,我先后和監(jiān)理部的各位工程師進(jìn)行交流,摸清了監(jiān)理工程師對(duì)目前監(jiān)理工作的看法及對(duì)監(jiān)理部工作的意見(jiàn)。我將這些意見(jiàn)和看法向總監(jiān)反映,共同協(xié)商,經(jīng)過(guò)充分考慮并做出相應(yīng)調(diào)整。安排有責(zé)任心的員工固定值夜班,按監(jiān)理工程師的工作經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)技術(shù)水平按地塊管理進(jìn)行分工,各負(fù)其責(zé),但在工作當(dāng)中大家又相互協(xié)調(diào)配合,共同促進(jìn),相互關(guān)心相互幫助。前段時(shí)間,由于工作任務(wù)繁重,員工日常生活問(wèn)題,工作待遇問(wèn)題等因素,人心渙散,工作情緒還不穩(wěn)定不熱情,無(wú)工作動(dòng)力。經(jīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)后得到公司大力支持,員工工資待遇按技
術(shù)水平得到相應(yīng)的提高,生活上經(jīng)過(guò)和幾家施工單位協(xié)調(diào),對(duì)大家關(guān)心的現(xiàn)場(chǎng)辦公室,生活,住宿問(wèn)題做了協(xié)調(diào)安排,解決了員工的后顧之憂,使各位員工能靜心工作,盡快恢復(fù)到正常施工局面,F(xiàn)階段監(jiān)理部由于有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)監(jiān)理工程師人員配備不足,一個(gè)工程師管理施工范圍很大,本身難以應(yīng)付復(fù)雜的局面且無(wú)法顧及工程重點(diǎn)的狠抓硬管,出現(xiàn)一些管理上的盲點(diǎn)和遺漏。對(duì)此報(bào)請(qǐng)公司立即增加調(diào)派綜合素質(zhì)高能打硬仗的監(jiān)理工程師到項(xiàng)目部,解決各專業(yè)管理這個(gè)重中之重。通過(guò)公司增派人員,監(jiān)理部和監(jiān)理工程師的共同努力,每天與建設(shè)單位和施工單位進(jìn)行勾通協(xié)調(diào),并以簡(jiǎn)報(bào)和發(fā)短信的方式向建設(shè)單位項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)工程信息,每周日上報(bào)周報(bào),每月上報(bào)月報(bào)。在和建設(shè)單位做好溝通交流的同時(shí),提出我們的想法和建議并逐一落實(shí),做法的結(jié)果是:在建設(shè)方和施工單位建立了非負(fù)面的影響,使各方恢復(fù)對(duì)監(jiān)理的信心。
有資歷和有技術(shù)的項(xiàng)目監(jiān)理部管理層人才流失是監(jiān)理項(xiàng)目部的一大損失,他們的離開(kāi)使本已開(kāi)展的工作缺少了重要的推波助瀾,也使熟悉的信息之路突然中斷。面對(duì)整個(gè)不可收拾、多頭緒的局面,我一籌莫展而徹夜難眠,苦苦思索著如此大的項(xiàng)目監(jiān)理部的前途和命運(yùn),如何立足于滇池湖岸花園?如何面對(duì)復(fù)雜的各單位?如何改變現(xiàn)有的艱難的局面?一個(gè)剛從事總監(jiān)代表工作,還處在適應(yīng)階段,誰(shuí)又能服我?監(jiān)理工程師們又都怎么想呢!做為能力有限的我能擔(dān)負(fù)得起這付重?fù)?dān)能管理好嗎?種種的思索和困擾使我的血壓急速上升,使得我每天上班前以堅(jiān)持晨練來(lái)減壓。在山窮水盡疑無(wú)路之際,我以監(jiān)理工程師的身份理解了任務(wù)的內(nèi)含,將其印在了心里和腦海。在我內(nèi)心相當(dāng)復(fù)雜的情況下,下定決心開(kāi)展工作,適應(yīng)工作環(huán)境,盡快進(jìn)入工作狀
態(tài)。
在日常工作中,抓緊時(shí)間主動(dòng)找建設(shè)單位領(lǐng)導(dǎo)了解對(duì)我監(jiān)理部有什么意見(jiàn)及具體要求,項(xiàng)目總經(jīng)理李戟對(duì)我說(shuō):“希望你們新人新氣象,馳房地產(chǎn)公司開(kāi)發(fā)滇池湖岸園項(xiàng)目巳經(jīng)是屬于大規(guī)模地產(chǎn)項(xiàng)目,請(qǐng)你們拿出充分的認(rèn)識(shí),要有對(duì)這個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)的責(zé)任心,發(fā)揮出最好的管理水平,用最佳的工作狀態(tài)來(lái)對(duì)待,給建設(shè)單位分憂解難,多提出一些建設(shè)性的建議。要努力做好公正、公平和公開(kāi),我們就放心了!”我很感動(dòng)!立即表態(tài):用我所有的精力和經(jīng)驗(yàn)爭(zhēng)取做好工作,把管理抓到位求得你們的信賴,在監(jiān)理工作中的不足之處請(qǐng)給予批評(píng)指正,也懇請(qǐng)建設(shè)單位在工作上給予支持。
在實(shí)際工作中,我和監(jiān)理部部分員工進(jìn)行談心等方式了解項(xiàng)目部存在的各方面問(wèn)題是:人員少,任務(wù)重,監(jiān)理工作難開(kāi)展,施工單位不理解并且有抵觸情緒,建設(shè)方看不起,項(xiàng)目部無(wú)法生存,聽(tīng)了這些話我心里更加沉重。我利用班前飯后的時(shí)間找建設(shè)方的領(lǐng)導(dǎo)征求意見(jiàn),建設(shè)單位領(lǐng)導(dǎo)講只要你把我們的工程管好、管到位。我們沒(méi)有什么說(shuō)的,不過(guò)如果還是過(guò)去那種局面你們是不能進(jìn)行下去的,我們有權(quán)更換監(jiān)理單位。通過(guò)與建設(shè)方幾次交談,加之公司領(lǐng)導(dǎo)在人力資源上的大力支持,我們很快轉(zhuǎn)變了看不起監(jiān)理的局面,對(duì)監(jiān)理開(kāi)始有所信賴。建設(shè)單位李經(jīng)理的電話多起來(lái)(有時(shí)每天好幾次),詢問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)和監(jiān)理的工作怎樣,有什么需要幫助的。通過(guò)認(rèn)真的做好監(jiān)理工作,通過(guò)監(jiān)理的行為不但改變了不能生存的局面,而且可以得到建設(shè)單位的認(rèn)可,在對(duì)施工單位不配合不執(zhí)行監(jiān)理指令時(shí),監(jiān)理工作難以開(kāi)展時(shí),向建設(shè)單位反映并得大了大力支持,得到有效解決。
項(xiàng)目監(jiān)理部建立強(qiáng)有力的內(nèi)部管理制度:在和施工位的協(xié)調(diào)配合下和公
司的支持下建立良好的生活用餐保障體系和良好的居住條件,為監(jiān)理的優(yōu)質(zhì)工作打好了基礎(chǔ)。同時(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目部員工的團(tuán)結(jié)、學(xué)習(xí)和討論工作共同促進(jìn)。加強(qiáng)了組織紀(jì)律性;嚴(yán)肅監(jiān)理工作日,建立請(qǐng)假制度、上班簽到制度和專人考勤制度,使工作和休息有了明顯的界線,保證了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理到位率;建立監(jiān)理部文件管理制度和文件資料簽字借閱制度;建立每周一、三、五監(jiān)理短時(shí)早會(huì)制度;建立內(nèi)外發(fā)文件登記制度。
在監(jiān)理公司的支持支下,通過(guò)項(xiàng)目部全體員工的努力工作,監(jiān)理工作逐漸得到順利展開(kāi),各員工也進(jìn)入工作狀態(tài),監(jiān)理工作得到施工單位的理解配合,得到建設(shè)單位的支持認(rèn)可。面對(duì)施工范圍的逐步擴(kuò)大展開(kāi),監(jiān)理工作任務(wù)越來(lái)越重,懇請(qǐng)監(jiān)理公司在人員調(diào)配上還得給予支持。
總結(jié):內(nèi)部管理,再好再硬的鋼鐵也是由多個(gè)分子原子組合而成,再高再大再好的宏偉建筑也是由多個(gè)分項(xiàng)工程組建而成,砌再堅(jiān)固的毛石擋要用平整的大石頭,但還得用小石頭來(lái)支墊,用砂漿找平凝結(jié)才能達(dá)到整體穩(wěn)定。一個(gè)監(jiān)理項(xiàng)目部也是如此,合理組織調(diào)配人員完成監(jiān)理項(xiàng)目部最佳優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),要大家團(tuán)結(jié)一心,相互關(guān)心支持、相互體諒理解,要凝結(jié)在一起,既要嚴(yán)肅也要活潑,整個(gè)項(xiàng)目部齊心協(xié)力才能把項(xiàng)目監(jiān)理工作做好。作為項(xiàng)目部管理者,要樹(shù)立公司良好形象,以集體利益為主,不能因小失大,貪小利必有大誤。每個(gè)人的能力都有不足之處,在工作中作為管理層要博采眾長(zhǎng),要胸懷大度,要敢于擔(dān)當(dāng),敢于面對(duì),平易近人,平等待人,不能搞分化結(jié)張三疏李四。要辯明是非,虛心接受他人建議,成果能大家分享,挫拆困難大家共同承擔(dān)。不能以管理者高姿太面對(duì)下屬,不要以個(gè)人主義作為指導(dǎo)思想,不能以個(gè)人情緒化面對(duì)員工,在對(duì)別人進(jìn)行批評(píng)時(shí)應(yīng)掌握好分寸,考慮
對(duì)方接受能力,換位思考,不要語(yǔ)言中傷過(guò)于激怒他人,要給人有臺(tái)階下,因?yàn)槟愕男袨槭谴硪粋(gè)項(xiàng)目監(jiān)理部,是一個(gè)團(tuán)體,要用好一個(gè)人,你必須全面了解他,關(guān)心他,支持他,要讓他能全心全意的進(jìn)入工作中,發(fā)揮出最佳工作狀態(tài)。對(duì)建設(shè)單位要多溝通交流,明確建設(shè)單位意圖,了解建設(shè)單位對(duì)自監(jiān)單位的認(rèn)可情況,和建設(shè)單位做好協(xié)調(diào)配合工作,正確傳達(dá)建設(shè)單位指令,和建設(shè)單位分管領(lǐng)導(dǎo)保持緊密聯(lián)系,做好工程信息上報(bào)工作,了解掌握監(jiān)理合同內(nèi)容履行好合同。對(duì)施工單位,多做溝通交流,多做協(xié)調(diào)配合工作,在質(zhì)量管理方面要有底線,主控項(xiàng)目必須按規(guī)范執(zhí)行,專業(yè)監(jiān)理工程師發(fā)出的監(jiān)理通知及整改要求、分項(xiàng)工程驗(yàn)收簽署,總監(jiān)總代必須支持,不能越過(guò)專業(yè)監(jiān)理代其簽字,該由專監(jiān)完成的必須由專監(jiān)完成,不能讓專業(yè)監(jiān)理工程師在施工單位心目中失去威信,導(dǎo)致一些指令無(wú)法得到有效實(shí)施。最不能容忍的是施工單位冒簽專監(jiān)名字,用欺騙手段騙蓋項(xiàng)目部印章,這種情況必須從重處罰絕不姑息,杜絕此類情況發(fā)生才能樹(shù)立監(jiān)理公司尊嚴(yán),相關(guān)監(jiān)理指令才有嚴(yán)肅性,才能得到更有效落實(shí)實(shí)施。對(duì)于自己個(gè)人,學(xué)無(wú)止境,工作環(huán)境只有適應(yīng)才能生存,面對(duì)新技術(shù)新工藝的不斷發(fā)展,自己要不斷學(xué)習(xí)掌握新知識(shí)新技能,不斷刷新自己緊跟時(shí)代潮流才不會(huì)被陶汰出局。
尊敬的公司各位領(lǐng)導(dǎo):為了我公司大好形勢(shì)的進(jìn)一步發(fā)展,為了更好地管理好滇池湖岸花園項(xiàng)目監(jiān)理部,使監(jiān)理部再上一個(gè)臺(tái)階,在今后的工作中請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)給予關(guān)心支持,在此祝愿云南建安水電工程建設(shè)監(jiān)理有限公司事業(yè)興旺發(fā)達(dá),再創(chuàng)輝煌。
總監(jiān)理代表:
201*年12月18日
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