201*年內(nèi)科護理工作總1
201*年內(nèi)科護理工作總結(jié)
201*年在院領(lǐng)導(dǎo)班子和護理部領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,內(nèi)科全體護理人員協(xié)調(diào)一致,結(jié)合內(nèi)科的工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,踏實苦干,較好地完成了本科各項護理工作任務(wù),保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行,F(xiàn)將護理工作總結(jié)如下:一、加強護理,嚴把護理質(zhì)量關(guān),確保護理安全
1、要求護士嚴格遵守護理核心制度、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程,嚴把護理質(zhì)量關(guān),防范護理差錯事故的發(fā)生。做到事前有評估有告知,事后有措施有改進。真正做到心中有數(shù),工作按標準完成。2、成立科室質(zhì)量控制小組,分工明確,做到周有自查,月有總結(jié)會議,充分發(fā)揮護理質(zhì)控小組的作用,調(diào)動質(zhì)控小組成員的積極性與責任心,能夠做到主動承擔檢查責任,幫助科里同事共同進步。二、開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房,強化基礎(chǔ)護理服務(wù),提高患者的滿意度。
1、自開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房以來,加強基礎(chǔ)護理服務(wù),多與患者溝通,了解患者需求,真正的為患者解決難題。
2、彈性排班,充分利用人力資源,發(fā)揮護士的主觀能動性,方便為患者提供服務(wù)。通過彈性排班,不但減輕了護士的工作負擔,更主要的是解決了患者晨晚間護理、上午處置晚、患者對責任護士不熟等實際問題。
3、開展公休座談會、健康宣教、健康指導(dǎo),方便患者,滿足患者需求。
4、加強危重患者的工作。注重搶救的配合和能力的培訓(xùn)。人人達到急診急救正確掌握,使得搶救率得到提高。三、“三基三嚴”培訓(xùn)及帶教工作
1、按科室計劃,每月進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),一次技能培訓(xùn),并按時進行理論及技能操作考試。做到有計劃、有實施、有考評、有總結(jié)。2、定時進行護理文書書寫培訓(xùn),嚴格要求護士按規(guī)范書寫,注重體現(xiàn)?铺厣,精簡準確書寫,及時檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題、錯誤,不斷提高書寫質(zhì)量。
3、組織護士進行網(wǎng)上繼續(xù)教育學(xué)習(xí),利用上班之余參加醫(yī)院及各醫(yī)院、醫(yī)院會組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
4、對新入科護士制定計劃,專人帶教,進行嚴格考核。四、加強了院內(nèi)感染管理。
1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,科室感染質(zhì)控護士按計劃進行檢查、總結(jié)、記錄。
2、按醫(yī)院感染科要求,定期進行院內(nèi)感染知識培訓(xùn)。3、病房每日按時通風。
4、一次性物品毀形率達到100%。5、醫(yī)療垃圾規(guī)范處理。
6、定期進行手衛(wèi)生培訓(xùn),進行七步洗手法抽查。五、存在不足及努力方向
1、科室護士多數(shù)為年輕護士,工作經(jīng)驗欠缺,需要培訓(xùn)的還有很多,低年資護士護理技術(shù)操作方面有待提高。
2、優(yōu)質(zhì)護理開展中遇到許多問題,由于護理人員較少,基礎(chǔ)護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),僅次于日常工作。個別護士與病人溝通不暢,健康教育落實不到位等。
希望在以后的工作中能得到院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的全力支持,安全正常的開展護理工作,不斷更新護理知識,盡快開展新技術(shù)、新項目,帶領(lǐng)全科護士共同進步,使內(nèi)科護理工作更上一層樓。201*-12-3王丹丹
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201*年內(nèi)科護理總結(jié)
一、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實疾病護理常規(guī)及護理操作常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本。4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。二、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語。
2、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
3、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
4、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、專科知識、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
2、每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和內(nèi)科疾病護理常規(guī)。3、護理部對護士每月進行了護理技術(shù)操作考核:病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧、口腔護理。
4、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
5、堅持了護理業(yè)務(wù)查房:對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。三、加強了院內(nèi)感染管理
1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、科室堅持了每日對治療室、紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
3、一次性用品使用后集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
4、治療室能堅持消毒液拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地,出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。四、護理人員較出色的完成護理工作
堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。五、存在問題
1、個別護士素質(zhì)不高,無菌觀念不強。2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。
3、由于護理人員較少,基礎(chǔ)護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。
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