黃金周工作總結(jié)

牡丹收費(fèi)站“十一”黃金周安全及保暢通工作總結(jié)

201*年“十一”黃金周期間，為全面做好分公司今年國(guó)慶節(jié)、中秋節(jié)期間的安全生產(chǎn)管理工作，確保節(jié)日期間駕乘人員的出行安全，保障高速公路安全暢通，搞好假日旅游運(yùn)輸工作，我站及時(shí)制定了措施，確保了黃金周期間的穩(wěn)定。在安全及保暢工作方面，我站主要做了以下工作：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提高思想認(rèn)識(shí)

我站根據(jù)上級(jí)有關(guān)指示精神并結(jié)合我站實(shí)際情況，及時(shí)召開(kāi)了全站職工站務(wù)會(huì)，安排部署“十一”期間的有關(guān)工作。成立了由站長(zhǎng)安衛(wèi)東任組長(zhǎng)，副站長(zhǎng)隗廣信、管理員劉偉任副組長(zhǎng)，票據(jù)員、監(jiān)控員、各班班長(zhǎng)為成員的安全領(lǐng)導(dǎo)小組,全面領(lǐng)導(dǎo)檢查安全工作。安站長(zhǎng)要求大家堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，牢固樹(shù)立“安全責(zé)任重于泰山”的意識(shí)，一切事情緊密?chē)�繞“以人為本，安全發(fā)展”的原則展開(kāi)。在領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)督促下，各崗位人員各負(fù)其責(zé)，確保了本崗位的安全生產(chǎn)，崗位負(fù)責(zé)人切實(shí)負(fù)責(zé)，督促和檢查本崗位安全措施的落實(shí)情況，將安全生產(chǎn)提高到了一個(gè)新的高度，“沒(méi)有安全就沒(méi)有一切”，這是我們賴(lài)以生存的根本，全站職工都認(rèn)真貫徹落實(shí)了有關(guān)規(guī)章制度，確保了“十一”期間工作順利進(jìn)行。二、落實(shí)安全工作崗位責(zé)任制,全面自查整改“十一”前夕，我站對(duì)站區(qū)內(nèi)各設(shè)施、區(qū)域進(jìn)行了全面檢查，及時(shí)消除了各種隱患。重點(diǎn)檢查后勤三房一室、各消防器材和防暴器材上，并對(duì)各部位落實(shí)了責(zé)任人，并要求各責(zé)任人對(duì)照體系文件檢查表每日進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，配電室、水泵房每日檢查不少于兩遍，在發(fā)電機(jī)發(fā)電運(yùn)行期間電工時(shí)刻不準(zhǔn)遠(yuǎn)離發(fā)電機(jī)房，要每隔一段時(shí)間檢查一遍。檢查工作拒絕走過(guò)場(chǎng)。嚴(yán)格實(shí)行事故倒查追究制度。

三、保障文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)

按照上級(jí)要求，堅(jiān)持以人為本理念，增強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí)，完善服務(wù)措施，打造“溫馨如家”、“情滿(mǎn)旅途”、“方便快捷”、“全時(shí)全面”的工作服務(wù)品牌，打造文明服務(wù)工作新亮點(diǎn)。我站根據(jù)車(chē)流量合理調(diào)整班次，即使增開(kāi)車(chē)道，配合做好行車(chē)安全提示，免費(fèi)提供熱水、常用藥品和修車(chē)工具，主動(dòng)為過(guò)往車(chē)輛幫急幫困，打造“方便快捷、情滿(mǎn)旅途”服務(wù)品牌，牢固樹(shù)立“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”意識(shí)，切實(shí)發(fā)揮服務(wù)效能，維護(hù)了“山東高速”的良好社會(huì)形象。四、加強(qiáng)安全宣傳，提高安全意識(shí)

提高職工的安全意識(shí)，是搞好安全工作的根本。我站結(jié)合站上的實(shí)際情況，廣泛開(kāi)展安全教育、宣傳活動(dòng)，對(duì)收費(fèi)人員加強(qiáng)安全培訓(xùn)，充分利用多種宣傳工具，有計(jì)劃，有組織的深入開(kāi)展形式多樣、生動(dòng)活潑的宣傳教育活動(dòng)，不斷增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)和責(zé)任感。

由于各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位，“十一”黃金周期間我站安全工作無(wú)絲毫差錯(cuò)。共計(jì)通行車(chē)輛3898輛次，征收車(chē)輛通行費(fèi)220960元。保證了車(chē)輛通行暢通無(wú)阻滯，對(duì)外樹(shù)立了牡丹站的良好形象。

牡丹收費(fèi)站

二00九年十月八日

擴(kuò)展閱讀：黃金周工作總結(jié)

201*年酒店開(kāi)業(yè)第一個(gè)國(guó)慶，市場(chǎng)傳媒部黃金周的工作總結(jié)如下：一、主要工作：

1、黃金周前期在跟進(jìn)捭闔公司的拍攝任務(wù)時(shí)與酒店各部相互協(xié)作，圓滿(mǎn)的完成了這次拍攝任務(wù)。

各部門(mén)的同事在完成自己部門(mén)的本職工作以外積極配合這次拍攝任務(wù)，還為這次拍攝獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，保證了本次拍攝的順利進(jìn)行，還間接的提高了此次拍攝的整體水平，讓此次拍攝內(nèi)容更為豐富、生動(dòng)。針對(duì)這次拍攝本部門(mén)也是做了詳細(xì)部署，事先將拍攝方案詳細(xì)到位，以免在拍攝過(guò)程中有遺漏疏忽的地方，拍攝前也與各部門(mén)協(xié)商，在不影響酒店各部門(mén)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)為前提如何保證拍攝任務(wù)的順利進(jìn)行，這一次的拍攝也讓本部門(mén)對(duì)酒店各個(gè)部門(mén)有了一個(gè)詳細(xì)的了解，對(duì)酒店?duì)I運(yùn)有了深刻的認(rèn)識(shí)。

2、跟進(jìn)201*亞洲沙灘排球賽（中國(guó)張家界站）人員入住酒店的前期宣傳以及接待。

201*亞洲沙灘排球（中國(guó)張家界站）的各國(guó)各地區(qū)的運(yùn)動(dòng)員、教練員以及裁判員于9月30日下午入住酒店并于當(dāng)晚在酒店后花園舉行歡迎自助晚宴，本部門(mén)負(fù)責(zé)人員到店接待以及晚宴現(xiàn)場(chǎng)氛圍的營(yíng)造以及視頻、圖像資料的收集，及時(shí)上傳微博以及跟新網(wǎng)站新聞，還在酒店健身中心跟蹤拍攝運(yùn)動(dòng)員以及教練員的訓(xùn)練情況，并做了此次沙排人員住店感受的信息收集。

3、協(xié)助銷(xiāo)售部做好三菱商事、上海通用會(huì)議的前期宣傳以及接待，并提前收集客戶(hù)資料以備各部門(mén)需要。

本部門(mén)為三菱商事以及上海通用的會(huì)議前期的準(zhǔn)備工作做了一系列的準(zhǔn)備：收集客戶(hù)資料、為來(lái)店的客人營(yíng)造一個(gè)舒適的會(huì)議環(huán)境、積極配個(gè)各個(gè)部門(mén)做好人員接待工作。

4、酒店宣傳

1）本部門(mén)針對(duì)酒店各活動(dòng)對(duì)部門(mén)人員做詳細(xì)分工：因?yàn)闀r(shí)間的原因酒店活動(dòng)大部分在晚間舉行，合理調(diào)整部門(mén)人力資源，實(shí)行輪流值班的方式保證崗位人員，及時(shí)的發(fā)布活動(dòng)信息。

2）及時(shí)跟新酒店微博以及網(wǎng)站內(nèi)容：要求第一時(shí)間上傳酒店新聞以及活動(dòng)的視頻資料以及圖片文字資料，及時(shí)關(guān)注同行酒店的活動(dòng)信息，掌握第一手資料。

3）加強(qiáng)酒店的對(duì)外宣傳，及時(shí)的通過(guò)各個(gè)媒體發(fā)布酒店的最新消息，10月3號(hào)酒店客房的入住率達(dá)到了97.48%可喜成績(jī)，本部還要再接再厲，在宣傳上還是要下大力氣。

5、設(shè)計(jì)與制作酒店宣傳畫(huà)冊(cè)、萬(wàn)圣節(jié)活動(dòng)、應(yīng)知應(yīng)會(huì)以及各部門(mén)的宣傳用品。

設(shè)計(jì)上講究簡(jiǎn)潔，大氣，酒店內(nèi)部宣傳用設(shè)計(jì)上要求實(shí)用、活動(dòng)設(shè)計(jì)方案要求貼合主題，新穎。

6、認(rèn)真熱情周到負(fù)責(zé)的做好各項(xiàng)接待任務(wù)。

接待工作是本部門(mén)必不可少的工作，與各個(gè)媒體打交道接待的認(rèn)真熱情直接影響到酒店的形象。

7、整理九月底酒店活動(dòng)資料

九月底酒店活動(dòng)較多，本部門(mén)的工作量較大，各同事合理分工保證所有活動(dòng)及時(shí)發(fā)布并整理留檔。

8、協(xié)助各個(gè)部門(mén)工作

在完成本部門(mén)的宣傳、接待，設(shè)計(jì)工作的同時(shí)還要協(xié)助到各個(gè)部門(mén)的工作，及時(shí)的溝通。二、存在問(wèn)題：

在與捭闔公司的拍攝過(guò)程中還是有準(zhǔn)備工作不足的地方，在拍攝道具上的準(zhǔn)備不足、拍攝時(shí)對(duì)時(shí)間的掌控不準(zhǔn)還是給各部門(mén)工作的同事帶來(lái)了不便。在網(wǎng)站和微薄信息的跟新上還是沒(méi)有做到第一時(shí)間發(fā)布，在時(shí)間觀念上本部門(mén)同事還需要加強(qiáng)，酒店的宣傳不管是對(duì)內(nèi)還是對(duì)外都很總要，本部在酒店對(duì)外宣傳上還是試探階段，還與個(gè)媒體的合作還是剛開(kāi)始需要更深入的了解，加強(qiáng)合作，對(duì)內(nèi)的宣傳主要是在酒店內(nèi)部設(shè)施VI識(shí)別上的加強(qiáng)；在設(shè)計(jì)上要加強(qiáng)對(duì)酒店的了解，了解企業(yè)文化設(shè)計(jì)出最適合酒店最符合酒店特色的設(shè)計(jì)作品；與各部門(mén)的溝通還要加強(qiáng)，了解部門(mén)所需求的要做出實(shí)用又美觀的設(shè)計(jì)作品。三、幾點(diǎn)體會(huì)及以后的工作思路：

1、做好工作離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，離不開(kāi)本部同事的共同努力。工作中出現(xiàn)了問(wèn)題能及時(shí)給予指正，同時(shí)不斷給我們的工作提出努力的方向，從而使本部的工作一步步走向規(guī)范。我們的工作很多情況下需要各部門(mén)配合支持才能完成任務(wù)。在實(shí)踐工作中各部門(mén)同事也給了我們很大的支持。只要與他們商量工作任務(wù)都能及時(shí)保質(zhì)地去完成。在以后的工作中，我們將更加團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力、充分發(fā)揮每個(gè)同事的特長(zhǎng)和主觀能動(dòng)性，通過(guò)本部同事的共同努力，把工作做得更好。2、下大力氣做宣傳工作。對(duì)外宣傳與對(duì)內(nèi)宣傳都是本部門(mén)的重要工作內(nèi)容。這項(xiàng)工作做好了，對(duì)于酒店的經(jīng)營(yíng)有總要的作用。

3、要努力學(xué)習(xí)，不斷提高專(zhuān)業(yè)水平。一是要努力學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理知識(shí)，才能掌握工作的主動(dòng)權(quán)。合理分工，發(fā)揮本部門(mén)同事的特長(zhǎng)取長(zhǎng)補(bǔ)短有效的完成工作任務(wù)，在工作總學(xué)習(xí)。

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