四評工作總結(jié)
四評工作總結(jié)
根據(jù)省、市、縣上級指示精神,及長縣創(chuàng)先辦發(fā)[201*]11號文件精神,為深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,切實做好“四評”活動,我公司結(jié)合自身實際,按照“四評”活動要求,認(rèn)真組織準(zhǔn)備,于6月25日召開了以“作風(fēng)建設(shè)”為主題的支部黨員組織生活會,具體開展了以下工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一是認(rèn)真做好宣傳發(fā)動工作。按照開展黨員組織生活會的要求,支部于6月8日對組織生活會進行了專題動員、部署。
二是深入開展學(xué)習(xí)教育活動。黨支部書記朱文波同志在支部會議上進行創(chuàng)先爭優(yōu)專題講課,通過對創(chuàng)先爭優(yōu)活動重大意義的闡述和對我支部創(chuàng)先爭優(yōu)活動的點評,使公司全體黨員受到了一次深刻的學(xué)習(xí)教育。支部還印發(fā)學(xué)習(xí)報告文學(xué)《大地之子》等書籍,每位黨員都寫出了心得體會,進一步為按時按質(zhì)完成組織生活會奠定了思想基礎(chǔ)。
三是廣泛組織群眾參評。根據(jù)要求,我公司廣泛組織職員參與到“四評”活動中來,了解廣大員工對創(chuàng)先爭優(yōu)活動的滿意程度,我公司對服務(wù)對象原從同心轉(zhuǎn)過來的老員工、職工代表等發(fā)放了創(chuàng)先爭優(yōu)活動群眾參評表,并召開座談會,廣泛征求群眾對黨員和黨組織的意見,并在會上討論支部公開承諾書,根據(jù)意見修改完善后按“四個是否”再次進行公開承諾。同時召開會議對創(chuàng)先爭優(yōu)自查報告和自查表進行討論后修改完善。
四是開展了支委成員與黨員之間的談心活動。根據(jù)“四評”工作要求,支委會成員分工,分別與黨員進行談心,交流思想,進一步了解情況,為召開組織生活會進一步做準(zhǔn)備。
五是扎實做好黨員自評及互評。在組織生活會會上支部嚴(yán)格按照“四評”程序要求,在個人自評發(fā)言、黨員互評的基礎(chǔ)上,支部對黨員進行了講評,公司支部領(lǐng)導(dǎo)進行了點評。通過互評及講評,真正做到比有標(biāo)桿、學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)、幫有方向。并開展了“身邊的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”推選活動,經(jīng)民主投票推選關(guān)志剛同志為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,號召全體支部黨員向其學(xué)習(xí)。
長沙神久黨支部201*年8月2日
擴展閱讀:XXXX黨工委“四亮四創(chuàng)四評”活動工作總結(jié)
XX黨工委201*年開展“四亮四創(chuàng)四評”活動
工作總結(jié)
自開展“四亮四創(chuàng)四評”活動以來,XXX黨工委緊緊圍繞“四亮四創(chuàng)四評”具體內(nèi)容,精心組織,創(chuàng)新載體,以活動促進街道社區(qū)廣大干部職工立足崗位創(chuàng)先爭優(yōu),服務(wù)群眾創(chuàng)先爭優(yōu),切實提高干部職工素質(zhì),提升工作效能。通過整合社區(qū)資源、豐富活動載體,在街道社區(qū)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,工作特色突出、亮點凸現(xiàn),扎實推進街道社區(qū)各項工作。開展活動以來收效明顯,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、活動基本情況
及時制定了城區(qū)街道社區(qū)“四亮四創(chuàng)四評”活動實施方案,在“四亮”方面,借助專欄、黑板報、宣傳欄、簡報和網(wǎng)站等多種形式已亮服務(wù)事項承諾、工作流程、工作職責(zé),通過臺簽、佩戴黨徽已亮身份;在“四創(chuàng)”方面,每月圍繞社區(qū)工作實際確定了“居民需求調(diào)查之星”、“創(chuàng)先爭優(yōu)承諾之星”、“隊伍素質(zhì)提升之星”、“擴大黨組織覆蓋之星”、“工作經(jīng)費落實之星”、“黨員人大代表進社區(qū)之星”、“志愿者服務(wù)居民之星”、“政策法規(guī)宣傳之星”、“構(gòu)建鄰里和諧之星”、“活動場所建設(shè)之星”、“區(qū)域化黨建之星”“完善制度建設(shè)之星”等多種主題的服務(wù)之星和流動紅旗標(biāo)兵,以此爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)社區(qū)服務(wù)窗口和群眾滿意支部;在“四評”方面,各社區(qū)黨總支評星活動嚴(yán)格按照要求開展
“自己評、群眾評、領(lǐng)導(dǎo)評和黨組評”先后步驟點評活動,公開結(jié)果,提高社區(qū)黨建工作的主動性及創(chuàng)新性,呈現(xiàn)“一居一品”、“一居一特色”的局面。評選活動開展以來,共有25家社區(qū)被評為每月之星,一些平時工作后進的社區(qū)通過努力,也被評為了“星級”社區(qū),激勵了社區(qū)黨組織內(nèi)在活力。
二、主要做法
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo),全面落實責(zé)任
XXX黨工委加強了對“四亮四創(chuàng)四評”活動的組織領(lǐng)導(dǎo),由黨工委書記李梅負總責(zé),班子成員分工協(xié)作,辦公室主任負責(zé)日常事務(wù)處理。對活動推進情況不定期召開黨委會議專題研究,針對存在問題及時制定措施并跟蹤落實。
2、制定活動方案,精心組織實施
為進一步開展好“四亮四創(chuàng)四評”活動,XX工委研究制定了具體實施方案,對活動目的、活動內(nèi)容、活動方法及步驟進行明確,使活動開展有序推進,可操作性強。方案制定后,精心組織實施,完善相關(guān)工作制度,對服務(wù)承諾事項、工作流程、辦結(jié)時限等都上墻公示,接受群眾監(jiān)督。
3、加強督促檢查,確;顒淤|(zhì)量
開展活動過程中,由一名班子成員牽頭,辦公室參與對活動情況進行檢查指導(dǎo),及時收集干部職工的意見和建議,適時召開領(lǐng)導(dǎo)組會議專門研究,針對存在的問題和不足改進工作,制定措施,確保實效。
三、典型經(jīng)驗
1、突出“四亮”比干勁,提升服務(wù)水平創(chuàng)先進一是亮流程,方便群眾查詢。結(jié)合街道社區(qū)工作實際,設(shè)立便民服務(wù)平臺,通過展示業(yè)務(wù)流程圖、發(fā)放便民服務(wù)手冊、親口解說等方式,將工作流程和辦事要件進行公開、宣傳,方便群眾辦事。二是亮身份,接受群眾監(jiān)督。積極開展“黨員示范窗口”、“黨員先鋒崗”、“黨員責(zé)任區(qū)”等活動,通過擺放席卡、臺簽,佩戴黨徽、團徽、胸卡、掛牌上崗等方式,將服務(wù)人員的姓名、職務(wù)等信息進行公開,接受群眾監(jiān)督,實行掛牌上崗,主動為群眾提供服務(wù),有效提升了街道社區(qū)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。三是亮職責(zé),主動服務(wù)群眾。通過崗位監(jiān)督欄、黨務(wù)公開欄、佩戴上崗證等形式,對街道社區(qū)窗口單位和服務(wù)崗位人員工作職責(zé)、履職要求、工作時限等進行公開。四是亮承諾,落實承諾事項。窗口單位把服務(wù)崗位個人服務(wù)承諾、完成時限和兌現(xiàn)情況,通過公開欄、黑板報、宣傳櫥窗和網(wǎng)站等形式進行公開,自覺接受社會監(jiān)督,促進承諾事項落到實處。
2、深化“四創(chuàng)”優(yōu)環(huán)境,延伸服務(wù)觸角
堅持把創(chuàng)“崗位奉獻先鋒”、創(chuàng)“群眾滿意窗口”、創(chuàng)“文明接待室”作為延伸服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓,切實提升街道社區(qū)服務(wù)水平。一是創(chuàng)崗位奉獻先鋒。以“查學(xué)習(xí)、看素質(zhì),查作風(fēng)、看服務(wù),查干勁、看業(yè)績,查創(chuàng)新、看奉獻”為主要內(nèi)容的“四查四看”為載體,激勵黨員干部立足本職學(xué)榜樣、當(dāng)表
率、樹標(biāo)桿、創(chuàng)一流。緊緊圍繞“當(dāng)先鋒,強素質(zhì),履職能,優(yōu)服務(wù)”的要求,強化“黨員先鋒崗”責(zé)任。創(chuàng)建部門結(jié)合效能建設(shè),圍繞本部門、本單位中心工作,創(chuàng)新落實黨員責(zé)任制,明確黨員職責(zé),發(fā)揮黨員作用。二是創(chuàng)群眾滿意窗口。以“進窗口部門、看服務(wù)限時、看服務(wù)效率、看服務(wù)態(tài)度”為標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真落實首辦負責(zé)、限時辦結(jié)、責(zé)任追究、服務(wù)承諾等制度,全面推行城區(qū)街道社區(qū)服務(wù)窗口工作,實現(xiàn)“示范窗口”的爭創(chuàng)目標(biāo)。三是創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。全面推行陽光服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、廉潔服務(wù),以創(chuàng)建“先進科室”、“先進黨組織”、“文明單位”、“滿意單位”為目標(biāo),不斷鞏固提升各部門服務(wù)水平。
3、堅持“四評”促效能,提高群眾滿意度
結(jié)合“領(lǐng)導(dǎo)點評”、“授旗評星”等活動的開展,通過“自己評、群眾評、領(lǐng)導(dǎo)評、組織評”的“四評”活動找差距,比成績,促使各街道社區(qū)在“四評”中整改提高。一是自己評,主動剖析找差距。窗口服務(wù)行業(yè)人員結(jié)合崗位職責(zé)、承諾事項等,每季度組織開展一次自評和互評,查找存在的問題和不足,明確自身努力方向和爭創(chuàng)目標(biāo)。二是群眾評,接受監(jiān)督優(yōu)服務(wù)。通過安裝服務(wù)評價信箱、發(fā)放工作評價表等方式,讓服務(wù)對象能夠及時、簡便地對服務(wù)單位和服務(wù)人員的工作質(zhì)量進行評價。促使窗口單位服務(wù)人員創(chuàng)新服務(wù)方式、提升服務(wù)水平,滿足群眾需求。三是領(lǐng)導(dǎo)評,找準(zhǔn)問題求提高。根據(jù)員工自評和
群眾評的情況,分管領(lǐng)導(dǎo)及單位領(lǐng)導(dǎo)按照“當(dāng)場議問題、集中評效果、整改抓落實”的程序進行點評,對員工取得的成績實事求是地肯定,對員工存在的問題客觀公正地指出,并提出改進意見,促進員工在提升自身素質(zhì)、完善服務(wù)質(zhì)量等方面創(chuàng)先爭優(yōu)。實現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)點評全覆蓋。四是組織評,表彰先進促趕超。制定了服務(wù)考核評價辦法,實行支部一季一評比、半年一通報、一年一表彰,對優(yōu)秀個人和集體授予榮譽證書、流動紅旗等,努力營造比學(xué)趕幫超的濃厚氛圍,努力形成評比工作標(biāo)兵、樹立示范窗口等創(chuàng)先進、爭優(yōu)秀長效機制。
四、存在的問題
黨工委“四亮四創(chuàng)四評”活動深入扎實,取得了明顯的成效,但還仍存在一些問題和不足:
一是活動與實際緊密結(jié)合上還做得不夠好,服務(wù)承諾與單位實際、與黨員工作崗位實際結(jié)合得不夠緊密;
二是活動的作用還沒有更好地發(fā)揮,沒有把活動的開展變?yōu)辄h員的自覺行動,街道社區(qū)服務(wù)人員思想認(rèn)識也待進一步提高;
三是少數(shù)社區(qū)黨組織負責(zé)人對“四亮四創(chuàng)四評”活動認(rèn)識不到位,重視不夠,工作存在滯后現(xiàn)象。
五、意見建議
一是健全公開機制,做到公開“無遺漏”。上級部門多加強對各街道社區(qū)開展“四亮四創(chuàng)四評”活動指導(dǎo)檢查,不斷規(guī)范
工作程序,使各項工作有章可循,辦事程序公開透明。各社區(qū)通過公示欄、電子觸摸屏等形式,對社區(qū)黨務(wù)、居務(wù)、財務(wù)、服務(wù)進行公開,使社區(qū)始終置于“陽光”下運行。
二是各街道社區(qū)要不斷大膽創(chuàng)新,抓出活動的亮點和特色,特別是彰顯活動的作用和效果,調(diào)動黨員干部積極性,以活動提高素質(zhì),以活動提升工作質(zhì)量。
三是健全監(jiān)督機制,做到監(jiān)督“無死角”。積極探索實踐“141”社區(qū)權(quán)力運行新模式,即建立一個異體監(jiān)督機制,強化四項公開,完善一考三評三掛鉤的一套考評制度,將“四亮四創(chuàng)四評”活動落實到實處。
六、工作打算
在今后的工作中,XXX黨工委將繼續(xù)按照“四亮”、“四創(chuàng)”、“四評”的具體要求制定好工作方案,使活動開展有計劃、有內(nèi)容、有目標(biāo)方向,做好痕跡資料的收集裝檔,特別是要在制定服務(wù)承諾上與實際緊密結(jié)合,工作流程和時間節(jié)點任務(wù)更加明確,做到可操作性強,進一步提高黨員干部思想認(rèn)識,使活動的開展變?yōu)辄h員干部的自覺言行。在“十二五”的關(guān)鍵開局之年,XXX黨工委將牢牢把握這一歷史機遇,深刻學(xué)習(xí)“四亮四創(chuàng)四評“內(nèi)涵精神,把我黨立黨為公、執(zhí)政為民的執(zhí)政思想理念化為自身的根本動力,不斷總結(jié),牢牢記取、堅持運用,并在新的實踐中繼續(xù)加以豐富和發(fā)展,毫不動搖地堅持黨的思想指導(dǎo)方向,提高公務(wù)服務(wù)的時效性,增強工作流程的
協(xié)調(diào)性,繼續(xù)把建設(shè)服務(wù)型政府偉大事業(yè)推向前進。
XX市XX黨工委201*年8月30日
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