年度工作總結(jié)

201*年工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃

09年以來(lái)，我主要在監(jiān)控值機(jī)員崗位工作，一年來(lái)，我在監(jiān)控中心主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好的完成了各類(lèi)工作任務(wù)�，F(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況做簡(jiǎn)單的總結(jié)：

（一）認(rèn)真規(guī)范的使用崗位文明用語(yǔ)，切實(shí)履行崗位職責(zé)，熟練操作監(jiān)控系統(tǒng)的各類(lèi)設(shè)備和相關(guān)系統(tǒng)的具體功能，保證了當(dāng)班工作圓滿的完成。

1、根據(jù)所收集的各類(lèi)天氣、施工、路況等信息，認(rèn)真、按時(shí)、保質(zhì)、保量的做好情報(bào)板（道路情報(bào)板的門(mén)式7個(gè)、F式14個(gè)；隧道門(mén)式情報(bào)板2個(gè)）信息的編制和發(fā)布工作；

2、根據(jù)所收集的天氣、路況信息，每日及時(shí)的在聯(lián)網(wǎng)中心網(wǎng)頁(yè)上發(fā)布最新路況氣象信息和最新路況信息，未曾出現(xiàn)一次疏漏；

3、做好道路監(jiān)控圖像（57路圖像）、收費(fèi)站監(jiān)控圖像、收費(fèi)廣場(chǎng)監(jiān)控圖象的輪循監(jiān)視和管理工作，發(fā)現(xiàn)異常情況能夠及時(shí)處理并匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)；

4、熟練使用各類(lèi)系統(tǒng)軟件，做到了及時(shí)查詢(xún)、匯總、打印各類(lèi)報(bào)表；

5、當(dāng)班期間，對(duì)系統(tǒng)出現(xiàn)的簡(jiǎn)單故障問(wèn)題，能夠在最短的時(shí)間內(nèi)積極解決，對(duì)不能及時(shí)排除的故障問(wèn)題，能夠及時(shí)和維護(hù)人員取得聯(lián)系，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行；

6、認(rèn)真做好咨詢(xún)、投訴、求助電話的記錄，接到投訴時(shí)對(duì)簡(jiǎn)單問(wèn)題自行處理，復(fù)雜問(wèn)題匯報(bào)相關(guān)部門(mén)，并將相關(guān)部門(mén)的處理結(jié)果及投訴者的反饋意見(jiàn)做以詳細(xì)記錄，以便日后查看學(xué)習(xí)；

7、對(duì)當(dāng)班出現(xiàn)的緊急事件（交通堵塞、異常天氣、交通事故等），能夠及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和啟動(dòng)相關(guān)預(yù)案，快速果斷的做出處理；

8、配合領(lǐng)導(dǎo)做好多次上級(jí)部門(mén)到監(jiān)控分中心的檢查迎檢工作；

9、禮貌待人、團(tuán)結(jié)同志，能夠做到各類(lèi)情況的及時(shí)上傳和下達(dá)；

10、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

（二）在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)造的各類(lèi)學(xué)習(xí)氛圍當(dāng)中，認(rèn)真學(xué)習(xí)大政方針、政策、文件，深刻領(lǐng)會(huì)其精神和內(nèi)涵。能夠?qū)⑽募�精神積極踐行于實(shí)際工作當(dāng)中。

首先我認(rèn)真學(xué)習(xí)了與自身有關(guān)的行業(yè)管理文件、政策、通知等，不斷提高自身業(yè)務(wù)管理水平。其次我還認(rèn)真閱讀了曹廳長(zhǎng)在全省交通系統(tǒng)精神文明建設(shè)暨宣傳工作會(huì)議上的講話，了解了我省交通行業(yè)精神文明建設(shè)工作的新理念、新目標(biāo)和新要求；還閱讀了他關(guān)于《強(qiáng)力進(jìn)取、強(qiáng)勢(shì)攻堅(jiān)全面增強(qiáng)交通工作“三個(gè)服務(wù)”能力》的講話，通過(guò)學(xué)習(xí)，使我深刻領(lǐng)悟到“三個(gè)服務(wù)”雖是從大處著眼，但卻需要我們每個(gè)人從最實(shí)際、最瑣碎、最平凡的工作著手，

腳踏實(shí)地的為構(gòu)建“和諧交通”、“和諧繞城”貢獻(xiàn)自己的微薄之力，真正的在我省的交通大發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。另外我還以分公司組織的“讀好書(shū)、愛(ài)本職、獻(xiàn)交通”主題活動(dòng)為契機(jī)，努力學(xué)習(xí)，豐富知識(shí)，不斷開(kāi)拓自己視野。最后，我在做好自身本職工作的同時(shí)，我還積極的參與到公司組織的其他活動(dòng)當(dāng)中。

盡管我在201*年取得了一定的成績(jī)，但我也清醒的認(rèn)識(shí)到自身的不足，尤其是腦筋還不夠靈活，處理一些問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)還是不足等，但我會(huì)在今后的工作當(dāng)中繼續(xù)努力，爭(zhēng)取做到多學(xué)習(xí)，多總結(jié)、多應(yīng)用。用自己的實(shí)際行動(dòng)保證監(jiān)控分中心值機(jī)工作的順利進(jìn)行，為商界我們這個(gè)共同的事業(yè)而繼續(xù)努力奮斗！

下一年度，我將繼續(xù)踏實(shí)工作，并計(jì)劃如下：1、貫徹落實(shí)分公司、監(jiān)控分中心的工作精神，確保完成全年的監(jiān)控值機(jī)工作。

2、堅(jiān)持“以人為本，以車(chē)為本”的理念，堅(jiān)持以“為用路人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為工作中心，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

3、進(jìn)一步增強(qiáng)自己的集體主義感、工作的積極性和主動(dòng)性，從規(guī)范管理和思想教育上下功夫，激發(fā)工作熱情。4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

監(jiān)控分中心

201*年工作總結(jié)

時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，201*已接近尾聲，過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作和學(xué)習(xí)上都取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一．自覺(jué)能盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費(fèi)區(qū)域發(fā)生的一切事件．對(duì)闖口逃費(fèi)拒不交費(fèi)的車(chē)輛進(jìn)行全面記錄；邊亭逃費(fèi)或車(chē)主自己移桿逃費(fèi)行為均移近鏡頭錄像；出現(xiàn)在收費(fèi)區(qū)域的外來(lái)車(chē)輛或人員及時(shí)詢(xún)問(wèn)收費(fèi)員疏導(dǎo)員，并提示他離開(kāi)車(chē)道，以防危險(xiǎn)；對(duì)拒不交費(fèi)和有爭(zhēng)議的車(chē)輛及時(shí)報(bào)告給領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)堵車(chē)進(jìn)行最快速度的疏通，確保收費(fèi)工作的正常進(jìn)行．

二．對(duì)收費(fèi)員疏導(dǎo)員的文明收費(fèi)規(guī)范疏導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)控．對(duì)過(guò)往車(chē)輛所持證件全面記錄；對(duì)收費(fèi)員售票和錢(qián)款仔細(xì)查看，避免找錯(cuò)錢(qián)，對(duì)新上崗和實(shí)習(xí)人員尤其如此．提示收費(fèi)員使用文明用語(yǔ)和規(guī)范疏導(dǎo)員的站姿和敬

禮；鏡頭追蹤疏導(dǎo)員的站立位置和站立時(shí)間

三．對(duì)收費(fèi)亭及收費(fèi)廣場(chǎng)的治安情況進(jìn)行監(jiān)視．對(duì)發(fā)生在收費(fèi)區(qū)域的治安案件刑事案件的事態(tài)發(fā)展進(jìn)行跟蹤監(jiān)視，并積極配合公安人員交通派出所等部門(mén)查找丟失車(chē)輛違章車(chē)輛犯罪嫌疑人，進(jìn)行調(diào)帶查詢(xún)提供有效可靠的線索．

四．把監(jiān)控的情況及時(shí)匯報(bào)給站領(lǐng)導(dǎo)．當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示或報(bào)告給領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)采取措施予以解決；盡量杜絕放人情車(chē)在本班發(fā)生．

五．愛(ài)護(hù)監(jiān)控設(shè)施，掌握一般操作過(guò)程．在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況，確保錄象過(guò)程的連續(xù)完整．通過(guò)自己的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用操作和簡(jiǎn)易維護(hù)，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用．

六．按時(shí)交接班，不遲到不早退．嚴(yán)格執(zhí)行站里的規(guī)定，按作息時(shí)間上下崗，小病堅(jiān)持有事推遲，愛(ài)崗敬

業(yè)，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感．

我深知離領(lǐng)導(dǎo)要求還有很大差距。今后，我將繼續(xù)聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的素質(zhì)，并積極開(kāi)拓進(jìn)取，提高工作水平。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)鍛煉，努力提高自己處理實(shí)際問(wèn)題的能力；不斷加強(qiáng)自我改造，自我完善，努力提高綜合素質(zhì)。做一名領(lǐng)導(dǎo)放心，司機(jī)滿意，愛(ài)崗敬業(yè)的監(jiān)控員。201*年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。

擴(kuò)展閱讀：教務(wù)處201*年度工作總結(jié)

西安海棠技師學(xué)院教務(wù)處201*年度工作總結(jié)二一三年十二月教務(wù)處201*年度工作總結(jié)201*年，在理事會(huì)及院長(zhǎng)的指導(dǎo)下，在教學(xué)副院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，教務(wù)處全面負(fù)責(zé)學(xué)院教學(xué)工作。為實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)、完成工作任務(wù)，在教務(wù)處全體同志的共同努力及相關(guān)處室的大力配合下，教務(wù)處各項(xiàng)工作均取得一定成績(jī)，尤其在“教學(xué)規(guī)章制度建設(shè)”、“專(zhuān)業(yè)建設(shè)”、“教育教學(xué)改革”、“201*年陜西省人社廳教學(xué)督導(dǎo)評(píng)估工作”、“短訓(xùn)部教學(xué)文件的制定及檔案建設(shè)工作”取得了很大成效。但也存在一些問(wèn)題，現(xiàn)將201*年度工作總結(jié)如下：一、教務(wù)處概況教務(wù)處共12人。其中，專(zhuān)職4人（教學(xué)干事1人、學(xué)籍干事1人、教研室2人），兼職8人（校內(nèi)3人、校外5人）。二、教務(wù)處201*年度主要工作及取得成績(jī)（一）加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作質(zhì)量1、組織未取得教師資格證的青年教師參加崗前培訓(xùn)按照教育廳教師培訓(xùn)計(jì)劃，截止201*年11月未取得教師資格證的青年教師進(jìn)行為期1個(gè)月的崗前培訓(xùn)，內(nèi)容涉及《高等教育學(xué)》、《高等教育心理學(xué)》、《教育法規(guī)》、《教師職業(yè)道德》；教學(xué)大綱、教學(xué)任務(wù)書(shū)、授課計(jì)劃、教案以及教學(xué)進(jìn)度表等教學(xué)文件的撰寫(xiě)；授課技巧、備課基本方法、高校教師基本素養(yǎng)、禮儀規(guī)范、教務(wù)處管理模式及基本要求諸方面，資深專(zhuān)家教授進(jìn)行授課培訓(xùn)，效果顯著，使新青年教師迅速進(jìn)行角色轉(zhuǎn)變，達(dá)到培訓(xùn)目的。2、業(yè)務(wù)培訓(xùn)（1）教務(wù)處通過(guò)周例會(huì)，組織學(xué)習(xí)省人社廳及學(xué)院各種文件，領(lǐng)會(huì)精神，始終在思想認(rèn)識(shí)上和學(xué)院保持一致。不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變思想，增強(qiáng)主人翁意識(shí)，為教學(xué)一線盡可能提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。西安海棠職業(yè)學(xué)院教務(wù)處201*年度工作總結(jié)（2）為了規(guī)范教學(xué)管理，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，教務(wù)處組織處教務(wù)處、短訓(xùn)部、學(xué)生處及相關(guān)業(yè)務(wù)干部及工作人員進(jìn)行“教學(xué)過(guò)程管理、調(diào)停課的有關(guān)規(guī)定、教學(xué)事故認(rèn)定及處理辦法、個(gè)人述職報(bào)告撰寫(xiě)、教學(xué)檔案的建設(shè)、教師個(gè)人檔案的建設(shè)、學(xué)籍檔案建設(shè)、教學(xué)事故的認(rèn)定及處理”、“個(gè)人的述職報(bào)告的撰寫(xiě)”等方面進(jìn)行了全方位多角度的培訓(xùn)。從本年度工作效果看，教學(xué)系統(tǒng)相關(guān)業(yè)務(wù)人員統(tǒng)一了思想，進(jìn)一步團(tuán)結(jié)協(xié)作，鞏固加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，大大提高了工作效率。（二）進(jìn)一步建立健全教學(xué)規(guī)章制度201*年在原有教學(xué)文件基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)院的各項(xiàng)制度實(shí)際運(yùn)行情況對(duì)教學(xué)管理規(guī)章制度、人才培養(yǎng)方案及教學(xué)大綱文件進(jìn)行修訂完善。1、起草制定西安海棠技師學(xué)院教學(xué)規(guī)章制度，共計(jì)8個(gè)方面，涉及36項(xiàng)目，160頁(yè)，并裝訂成冊(cè)。2、制定了10個(gè)專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)方案，120頁(yè)，并裝訂成冊(cè)。3、制定了10個(gè)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)大綱，共12冊(cè)，共計(jì)3000多頁(yè)，并裝訂成冊(cè)。4、完成了201*年短訓(xùn)部各專(zhuān)業(yè)的教學(xué)計(jì)劃及大綱的修訂工作。5、完成了201*年短訓(xùn)部各專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)學(xué)員的檔案建設(shè)工作。（三）教育教學(xué)改革及專(zhuān)業(yè)建設(shè)工作成績(jī)顯著1、根據(jù)期初教學(xué)檢查組織召開(kāi)學(xué)生座談會(huì)及學(xué)生的文化程度不同，為了更好的完成我院教學(xué)工作，提高教學(xué)質(zhì)量，決定將文化課《英語(yǔ)》、《數(shù)學(xué)》課的課時(shí)進(jìn)行壓縮，加大《正常人體解剖學(xué)》的實(shí)踐課時(shí)，增設(shè)《專(zhuān)業(yè)美容》、《化妝技術(shù)》的課程，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。學(xué)生反映良好。2、修訂了“中醫(yī)美容專(zhuān)業(yè)”教學(xué)計(jì)劃，更加符合技工院校的人才培養(yǎng)模西安海棠職業(yè)學(xué)院教務(wù)處201*年度工作總結(jié)式。2、制定了“康復(fù)治療技術(shù)專(zhuān)業(yè)”、“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)（化妝品銷(xiāo)售方向）專(zhuān)業(yè)”為教學(xué)計(jì)劃。3、完成201*年世美會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組安排的論文撰寫(xiě)工作。（四）教學(xué)工作全面完成了201*年度教學(xué)任務(wù)。1、完成企業(yè)特招辦專(zhuān)業(yè)3個(gè)教學(xué)班，11門(mén)課程，共計(jì)1440多學(xué)時(shí)，課時(shí)費(fèi)共計(jì)93557元，其中：特招班36986元，短訓(xùn)56569。教學(xué)秩序良好，教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)定，未出現(xiàn)重大教學(xué)責(zé)任事故。2、指導(dǎo)短訓(xùn)部完成本學(xué)期的教學(xué)工作。（五）教學(xué)檢查及督導(dǎo)工作為了加強(qiáng)對(duì)教育教學(xué)的監(jiān)控力度，維護(hù)正常的教學(xué)秩序，教務(wù)處本學(xué)年對(duì)開(kāi)展期初、期中教學(xué)督導(dǎo)檢查工作，采取日查日?qǐng)?bào)、聽(tīng)評(píng)課、問(wèn)卷調(diào)查、走訪調(diào)研、召開(kāi)學(xué)生信息員座談會(huì)、教師座談會(huì)等方式，將存在問(wèn)題進(jìn)行收集匯總、梳理，第一時(shí)間解決教學(xué)中存在的各種問(wèn)題，為今后教學(xué)工作提供有效信息。督導(dǎo)共聽(tīng)課28學(xué)時(shí)；查處教學(xué)事故4起；（六）加大學(xué)籍普查力度，規(guī)范學(xué)籍管理1、學(xué)籍管理工作教務(wù)處統(tǒng)一協(xié)調(diào)，從十月份對(duì)全院學(xué)生進(jìn)行學(xué)籍普查，建立學(xué)生學(xué)籍平臺(tái)，對(duì)學(xué)生學(xué)籍進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，實(shí)行周報(bào)制。經(jīng)過(guò)核實(shí)，學(xué)院在籍學(xué)生共1503人，其中，201*級(jí)911人、201*級(jí)注冊(cè)389人，201*級(jí)203人。截止12月中旬，201*級(jí)學(xué)籍異動(dòng)情況是，實(shí)有195退學(xué)2人，開(kāi)除4人，流失2人。2、201*-201*學(xué)年國(guó)家助學(xué)金及免學(xué)費(fèi)申報(bào)及管理工作西安海棠職業(yè)學(xué)院教務(wù)處201*年度工作總結(jié)A、完成了201*-201*學(xué)年助學(xué)金的申報(bào)工作，共130人。B、完成了201*-201*學(xué)年技工學(xué)校免學(xué)費(fèi)申報(bào)工作，共申報(bào)293人，其中大一共申報(bào)審批通過(guò)190人，大二103人。（七）制定考試制度，加強(qiáng)考務(wù)管理，完成201*年各項(xiàng)考試工作1、制定考試制度，加大宣傳力度，強(qiáng)化業(yè)務(wù)水平（1）制定學(xué)風(fēng)建設(shè)和考風(fēng)考紀(jì)工作各項(xiàng)制度。（2）多渠道、全方位，通過(guò)主題班會(huì)、宣傳條幅、校園廣播、網(wǎng)站等方式加大宣傳學(xué)風(fēng)建設(shè)和考風(fēng)考紀(jì)的力度。（3）和學(xué)生簽訂考生誠(chéng)信考試承諾書(shū)。（4）為了規(guī)范考試，加強(qiáng)考務(wù)管理，教務(wù)處下發(fā)考試相關(guān)通知，召開(kāi)關(guān)于考試的命題、試卷安全保密、考風(fēng)考紀(jì)教育、考務(wù)培訓(xùn)會(huì)、評(píng)卷及成績(jī)記載的專(zhuān)題會(huì)議。確�？荚嚬ぷ黜樌�進(jìn)行。2、期末考試及補(bǔ)考工作考試時(shí)間201*-201*學(xué)年第一學(xué)期期末考試合計(jì)考試類(lèi)別參考人數(shù)科次場(chǎng)次考試191191152815284848制卷0.5萬(wàn)余份0.5萬(wàn)余份備注（八）迎接并完成省人社廳關(guān)于201*年教學(xué)督導(dǎo)評(píng)估檢查工作201*年11月12日，201*年11月12日接到省人社廳評(píng)估工作的通知，我院于11月27日接受省人社廳的教學(xué)督導(dǎo)評(píng)估檢查工作。結(jié)合我院院的實(shí)際情況，對(duì)評(píng)估工作任務(wù)的一級(jí)指標(biāo)7項(xiàng)、二級(jí)指標(biāo)48項(xiàng)進(jìn)行分解，包括教學(xué)規(guī)章制度、人才培養(yǎng)方案、教學(xué)大綱等，教學(xué)過(guò)程管理的涉及三個(gè)年度五批次入學(xué)的學(xué)生每一學(xué)期的開(kāi)課計(jì)劃、教材計(jì)劃、教學(xué)任務(wù)書(shū)、教學(xué)日志、教學(xué)進(jìn)度表、總課表、各專(zhuān)業(yè)小課表等等，同時(shí)，對(duì)考試計(jì)劃、考務(wù)手冊(cè)、考試試卷，成績(jī)冊(cè)。實(shí)習(xí)相關(guān)的資料、就業(yè)相關(guān)的資料明確了任務(wù)，對(duì)任務(wù)西安海棠職業(yè)學(xué)院教務(wù)處201*年度工作總結(jié)按管理的屬性進(jìn)行分解，責(zé)任到人。時(shí)間緊，任務(wù)重，僅僅在有限的時(shí)間利用晚上加班加點(diǎn)，犧牲周末，圓滿完成了省人社廳組織的教學(xué)督導(dǎo)評(píng)估工作，經(jīng)省人社廳組織的專(zhuān)家一行4人一天的時(shí)間，通過(guò)聽(tīng)匯報(bào)、實(shí)際考察、現(xiàn)場(chǎng)查閱資料、組織召開(kāi)學(xué)生和教師的座談會(huì)，和領(lǐng)導(dǎo)的溝通。最后，專(zhuān)家組進(jìn)行評(píng)議，反饋評(píng)議的結(jié)果，對(duì)我院本次接受評(píng)估給予充分的肯定，領(lǐng)導(dǎo)重視，準(zhǔn)備充分，各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)。（九）招生工作教務(wù)處兩名同志參加招生工作。共招生47名新同學(xué)。（十）201*201*學(xué)年第二學(xué)期教學(xué)準(zhǔn)備組織安排201*201*學(xué)年第二學(xué)期教學(xué)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。楊國(guó)峰院長(zhǎng)主持，組織召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，落實(shí)下學(xué)期的教學(xué)實(shí)施計(jì)劃。要求制定開(kāi)課計(jì)劃、教材計(jì)劃、落實(shí)教學(xué)任務(wù)；規(guī)劃招聘教師的計(jì)劃；準(zhǔn)備下學(xué)期的教學(xué)文件的印制工作，確保下學(xué)期教學(xué)順利進(jìn)行。（十一）完成理事長(zhǎng)及院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作完成了教務(wù)處未來(lái)五年的發(fā)展規(guī)劃的制定工作。完成了教務(wù)處量化考核標(biāo)準(zhǔn)的制定工作。配合完成了職院五年制學(xué)籍注冊(cè)工作。完成了陜西醫(yī)學(xué)養(yǎng)生職教集團(tuán)的調(diào)研、理事單位的聯(lián)系、申報(bào)資料的制定及相關(guān)工作。完成了201*年世界中醫(yī)美容大會(huì)的相關(guān)事宜。配合完成海棠集團(tuán)近五年發(fā)展宣講稿的撰寫(xiě)工作。完成了201*年三年制高職統(tǒng)招專(zhuān)業(yè)的申報(bào)工作申報(bào)了《醫(yī)學(xué)影像技術(shù)》、《精細(xì)化學(xué)品生產(chǎn)技術(shù)》等兩個(gè)統(tǒng)招專(zhuān)業(yè)。且西安海棠職業(yè)學(xué)院教務(wù)處201*年度工作總結(jié)于201*年納入國(guó)家統(tǒng)一招生計(jì)劃。三、存在問(wèn)題及解決辦法（一）、存在的問(wèn)題1、師資隊(duì)伍不足：是制約我院發(fā)展的一個(gè)瓶頸，專(zhuān)業(yè)師資搭配不當(dāng)、人數(shù)不足、結(jié)構(gòu)不合理等。2、學(xué)生的生源質(zhì)量參差不齊，給組織教學(xué)工作帶來(lái)困難。3、教學(xué)管理人員的業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。（二）、解決辦法1、師資隊(duì)伍建設(shè)方面（1）采取各種辦法解決我院師資隊(duì)伍不足的現(xiàn)象，尤其是雙師型教師和碩士研究生以上學(xué)歷。（2）給予解決和改善專(zhuān)（兼）職教師的住宿條件、校車(chē)接送、午休及課間休息室等工作。（3）解決教師的三金等問(wèn)題，排除教師的后顧之憂，提高教師的穩(wěn)定性。2、加強(qiáng)教務(wù)處人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，盡快完成教務(wù)管理系統(tǒng)的建設(shè)。最后，謹(jǐn)祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁新年快樂(lè)！西安海棠技師學(xué)院教務(wù)處二一三年十二月西安海棠職業(yè)學(xué)院教務(wù)處201*年度工作總結(jié)

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