市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)習(xí)總結(jié)
湖北工程學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)表
姓名實(shí)習(xí)單位我是湖北工程學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院201*屆畢業(yè)生,在大四下學(xué)期進(jìn)行了為期幾個(gè)月的實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)單位是中化化肥有限公司湖北分公司,從事的實(shí)習(xí)崗位是銷售代表,轉(zhuǎn)眼間,來(lái)公司也有幾個(gè)月了,現(xiàn)在就對(duì)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)總結(jié)。我的實(shí)習(xí)生活在湖北的鄂州市展開(kāi),初到本地遇見(jiàn)了許許多多的問(wèn)題,例如說(shuō)地界不熟無(wú)法順利的到達(dá)目的地;飲食習(xí)慣有差距,不能夠很好的適應(yīng)等等;而最關(guān)鍵的是語(yǔ)言障礙,促銷員的職責(zé)很大程度上是和顧客朋友交流,并將公司的產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)進(jìn)行有效宣傳,最終達(dá)到銷售產(chǎn)品的目的。鄂州是一個(gè)人總結(jié)個(gè)比較特殊的地區(qū),當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民“推銷員、經(jīng)銷商”甚至是學(xué)生大部分均以當(dāng)?shù)氐募亦l(xiāng)話為主,因此在推銷時(shí)的一些宣傳及給廣大顧客朋友的答疑活動(dòng)就沒(méi)法有效的開(kāi)展,甚至?xí)谙蝾櫩椭v解時(shí)遇見(jiàn)類似于我聽(tīng)不懂你說(shuō)話,我還是等經(jīng)理的推辭。在總結(jié)這些失敗原因后我就利用空閑時(shí)間和同事聊天,讓他告訴我當(dāng)?shù)氐囊恍┏S眉亦l(xiāng)話例如說(shuō)水田,薄田等等,另外在和顧客朋友聊天時(shí)將語(yǔ)速放慢,盡量讓他們能夠聽(tīng)得更清楚明了。經(jīng)過(guò)幾天的時(shí)間,我漸漸的能夠跨越與他們之間的語(yǔ)言障礙解除和他們間的距離,順利的進(jìn)行促銷活動(dòng)。人不可能永遠(yuǎn)都生活在同一個(gè)環(huán)境中,轉(zhuǎn)移到一個(gè)新的環(huán)境要很好的適應(yīng)它就得從所處區(qū)域的特征入手使自己向那方面轉(zhuǎn)化。第二方面就得從農(nóng)資市場(chǎng)的現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié),在中國(guó)農(nóng)資領(lǐng)域可將國(guó)內(nèi)上千家和國(guó)外許多企業(yè)分為多個(gè)層次,其中有走高價(jià)格路線的公司,走高質(zhì)量道路的企業(yè),也有完全依靠零售商高利潤(rùn)操作走紅的商品。如何能夠更好的將本公司產(chǎn)品特點(diǎn)突顯,如何推廣產(chǎn)品才能夠得到顧客朋友的信任,使其更加樂(lè)意使用本公司的產(chǎn)品,需要的不僅僅是重復(fù)多次的閱讀產(chǎn)品手冊(cè),還需要了解同類產(chǎn)品在市場(chǎng)上的售價(jià),農(nóng)民使用后的效果和他們回頭的次數(shù)。農(nóng)民是屬于農(nóng)資行業(yè)的三級(jí)終端,產(chǎn)品質(zhì)量可以在農(nóng)民身上得到很好的體現(xiàn),平時(shí)多和農(nóng)民打交道,在他們身上,可以知道對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度。性別專業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)號(hào)080534138中化化肥有限公司湖北分公司起止時(shí)間201*.2201*.6第三,零售商一般情況下會(huì)在同類產(chǎn)品中選利潤(rùn)高的做為主推,而業(yè)務(wù)員一大職責(zé)就是讓零售商愿意主動(dòng)給你所在公司推廣產(chǎn)品。一個(gè)光憑自身來(lái)推銷的業(yè)務(wù)員不是一位合格的業(yè)務(wù)員,因?yàn)槟悴豢赡苊刻於嫉酵粋(gè)店進(jìn)行推銷,而長(zhǎng)時(shí)間擁有推廣權(quán)的人只能是零售商自己,所以和零售商打好關(guān)系是一步很重要的措施。在這一點(diǎn)上我主要抓住的是零售商家里的情況,盡管他們都是高學(xué)歷者,但由于長(zhǎng)時(shí)間的工作,他們不能夠有很多時(shí)間陪伴他們四年級(jí)的女兒,甚至?xí)?jīng)常用很沖動(dòng)的方式要求他們的女兒做作業(yè),而我除了推廣農(nóng)藥外有許許多多的時(shí)間和精力。通過(guò)教小女孩畫畫和陪她做作業(yè)的方式我和她的關(guān)系急劇升溫,甚至有時(shí)候我能解決她爸媽不能解決的問(wèn)題。小女孩認(rèn)可我之后很多事情便都順理成章了,推藥時(shí)老板會(huì)幫我說(shuō)好話,這就解除了顧客朋友對(duì)欺騙個(gè)人總結(jié)行為的顧慮,我不在時(shí)老板也會(huì)主動(dòng)的給我推產(chǎn)品,這就使我所在店本公司產(chǎn)品的銷量有所提高,自然也就給公司做了一定的貢獻(xiàn)。十幾年的學(xué)生生活,即將劃上一個(gè)句號(hào)。在中化化肥有限公司湖北分公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,我懂了不少東西。大人們都說(shuō)剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點(diǎn)”,現(xiàn)在我終于親身體會(huì)到了。以前作為一名學(xué)生,主要的工作是學(xué)習(xí);現(xiàn)在即將踏上社會(huì),顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上。這幾個(gè)月的實(shí)習(xí),好比是一個(gè)過(guò)渡期從學(xué)生過(guò)渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段;叵胱约涸谶@期間的工作情況,不盡如意。對(duì)此我思考過(guò),學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒(méi)有做到位。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處,應(yīng)該還算是及時(shí)吧,因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作,該以什么樣的心態(tài)去面對(duì)自己的工作。短短的幾個(gè)月實(shí)習(xí)生活就將逝去,盡管有許多的辛酸,盡管有許多東西需要承受,但這就是我們這個(gè)即將踏入社會(huì)的半社會(huì)群體需要好好把握的一筆資產(chǎn)。起早算什么,我們有得是精力;被拒絕有什么可怕,我們需要的是有意義的尊嚴(yán);飯菜不可口有什么問(wèn)題,我們的身體完全能適應(yīng);孤獨(dú)那就更不能當(dāng)作限制我們的理由了,因?yàn)槲矣凶銐蚨嗟膼?ài)好來(lái)排解寂寞。而我所要做的就是鼓足力氣,向著理想的彼岸駛?cè)ァV笇?dǎo)教師鑒定意見(jiàn)簽名:年月日實(shí)習(xí)總成績(jī)?cè)合悼偨Y(jié)驗(yàn)收意見(jiàn)
實(shí)習(xí)態(tài)度和紀(jì)律評(píng)價(jià)×20%+專業(yè)實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)鑒定成績(jī)×40%+實(shí)習(xí)總結(jié)評(píng)價(jià)×10%+調(diào)查研究報(bào)告評(píng)價(jià)×30%=簽名:年月日
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市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)
這次的實(shí)習(xí),讓我了解到了商場(chǎng)的規(guī)模水平、銷售流程以及一些常規(guī)產(chǎn)品的銷售和一些方案的設(shè)計(jì)。實(shí)習(xí)對(duì)我的實(shí)踐能力有了進(jìn)一步提高,在以后的業(yè)務(wù)操作中相信會(huì)有較大的幫助。
我們的實(shí)習(xí)地點(diǎn)是柳北蘇寧店,店中銷售的是各種電器,店中的銷售人員素質(zhì)很高,店的規(guī)模也是挺大,這對(duì)我們的實(shí)習(xí)很有好處,他們的優(yōu)秀的管理,銷售經(jīng)驗(yàn)值得我們學(xué)習(xí)。我們學(xué)到了一些實(shí)用的知識(shí)。我們一組七人分工協(xié)作,在蘇寧店了解一些價(jià)格,銷售,促銷之類的情況,也以調(diào)查問(wèn)卷的形式調(diào)查了消費(fèi)者的意愿。我們經(jīng)過(guò)兩天的調(diào)查,運(yùn)用大量的一手材料,信息。以元旦為時(shí)間,為蘇寧店設(shè)計(jì)了一套促銷方案。
實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)幾次的實(shí)習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì),也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對(duì)它的投入也是百分之百的!緊張的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,在這次實(shí)習(xí)中我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
實(shí)習(xí)給了我很深的體會(huì),明白了打好基礎(chǔ)非常重要,因?yàn)榛A(chǔ)知識(shí)是工作的前提。實(shí)際工作與書本知識(shí)是有一定距離的,需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對(duì)應(yīng),仍會(huì)在工作中碰到許多專業(yè)知識(shí)中沒(méi)有的新知識(shí),所以要想勝任工作,必須邊工作邊學(xué)習(xí),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)我們知道了我們除了基礎(chǔ)知識(shí)外,其他的能力太缺乏了。我們要不斷的學(xué)習(xí),實(shí)踐,要有拼搏的精神,人生的道路有起有伏,猶如運(yùn)動(dòng)比賽,要經(jīng)得起考驗(yàn),需要不斷的拼搏。而學(xué)校要加大教學(xué)改革力度。以社會(huì)需求為導(dǎo)向,調(diào)整課程設(shè)置。實(shí)習(xí)中了解到,目前社會(huì)需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷人才,可是,我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位?陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的人。其實(shí)企業(yè)的真正需要的是人才,這里折射出來(lái)的是:應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才,是我們教育面臨的迫切問(wèn)題。我覺(jué)得我們欠缺實(shí)踐能力,這在實(shí)習(xí)中有所反映。我認(rèn)為對(duì)我們市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生,要懂得營(yíng)銷人才的內(nèi)涵,然后以此來(lái)努力使自己變強(qiáng)。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中我還認(rèn)識(shí)到:實(shí)習(xí)是每個(gè)人能力的檢驗(yàn)。要想勝任這些工作除了課本上的理論知識(shí)功底深厚外,還需有一定的實(shí)踐動(dòng)手能力,操作能力,應(yīng)付突發(fā)故障的能力,還要對(duì)常用習(xí)題都能熟練操作。而這些正是我們所欠缺的,我們?nèi)狈?shí)踐,以后需要不斷加。在我們的實(shí)習(xí)過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)的緊密合作發(fā)揮了巨大作用,工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過(guò)程中,如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng),團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī),我牢記一個(gè)規(guī)則:我永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過(guò)來(lái)看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之。
此次實(shí)習(xí),感觸頗多,以后要抓住每次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),從中多加鍛煉,不斷的提高,為以后的工作打好基礎(chǔ)。
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