年度總結(jié)

前臺工作年度總結(jié)

回顧201*前臺近一年的工作，收獲和感觸都很多，任職以來努力適應(yīng)前臺這個嶄新的工作崗位，認(rèn)真努力完成各項工作任務(wù)。

剛加入公司時，對公司的運作模式和工作流程都很生疏，在公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作流程和公司各個部門的職責(zé)所在。

都說前臺是公司對外形象的窗口，在前臺近一年的工作讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會。前臺不是花瓶，我們的一言一行都代表著公司的形象，接待來訪客戶要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，對待同事要虛心真誠。點點滴滴讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。

學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化，提升自我。加入盛奧這個大家庭，才讓我真正的體會到了“讓家更美好”這五個字的內(nèi)涵。從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中我也以這五個字為準(zhǔn)則來要求自己。以積極樂觀的態(tài)度投入到工作中，踏踏實實的做好本職工作。及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時和部門領(lǐng)導(dǎo)及同事溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也是我今后工作的目標(biāo)和方向。

我想在以后的工作中要不斷的給自己充電，拓展自己的知識，減少工作中的失誤。在工作中難免會出現(xiàn)一點小差錯而需要領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷的成熟，在以后的工作中會考慮的更全面，杜絕類似的失誤發(fā)生。這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟到了很多，看到銷售顧問們受到客戶的認(rèn)可，順利簽約我深感驕傲，在今后的工作中我會不斷的提高自身的修養(yǎng)和內(nèi)涵，在工作中不斷的總結(jié)經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司貢獻(xiàn)自己最大的力量。

周靜

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年度工作總結(jié)

一年來，在辦事處黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)全體同志的幫助、支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高�，F(xiàn)將一年來的思想和工作情況匯報如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

我堅持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。積極參加辦事處組織的各種集體學(xué)習(xí)活動，使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高，為自己開展各項工作提供了強(qiáng)大的思想武器。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時，還加強(qiáng)了工作業(yè)務(wù)知識和有關(guān)專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，為完成做好本職工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

二、恪盡職守，認(rèn)真作好本職工作

認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。1、辦公室是一個綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務(wù)繁瑣，一年來，積極主動地完成了文件收發(fā)、電話值班、汽車駕駛、后勤保障等黨委辦公室及領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切工作任務(wù)，并且針對辦公室工作的特殊性，認(rèn)真搞好了各部門工作的配合，如在召開較大規(guī)模會議，以及辦事處全體人員會議的籌備、會場的清掃和布置等工作中，都積極提供了及時的后勤服務(wù)。2、在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真做好了辦公樓及家屬樓的供水供電、抄表及水電費收交工作，做好水、電線路不間斷的維修保養(yǎng)，做到定期檢查，及時維修，及時排除故障，保障水電線路設(shè)備始終處于安全良好的運行狀態(tài)。

三、嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)

一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作。

總之，一年來，我做了一定的工作，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作。

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