會(huì)議活動(dòng)組織總結(jié)8.16
會(huì)議活動(dòng)組織總結(jié)
在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的支持配合下,近期的會(huì)議、活動(dòng)都能緊張有序地開展,尤其縣委工作會(huì)議全體會(huì)務(wù)工作人員都能樹立全辦一盤棋的大局觀念,各負(fù)其責(zé),分工不分家,加班加點(diǎn),對交叉性工作加強(qiáng)溝通、相互銜接、相互幫助,圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。根據(jù)會(huì)議安排,我把近期的會(huì)議、活動(dòng)組織體會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事作個(gè)簡單匯報(bào)。
一、會(huì)前謀劃突出“細(xì)”字
“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,這次縣委工作會(huì),x主任6月份就開始謀劃和部署,x主任對會(huì)議場地、出席人員人數(shù)、會(huì)議議程安排等相關(guān)事務(wù)提前籌劃、及早安排、精心準(zhǔn)備,為7月20日縣委工作會(huì)議順利召開打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(一)方案擬定全面、細(xì)致。這次縣委工作會(huì)議方案內(nèi)容清晰,類別分明,讓領(lǐng)導(dǎo)和會(huì)務(wù)承辦人員都能一目了然,有較強(qiáng)的操作性和指導(dǎo)性。7月14日x主任召集會(huì)務(wù)涉及部門及兩辦公室工作人員會(huì)議,統(tǒng)一了思想,細(xì)化任務(wù)分工,明確責(zé)任,協(xié)調(diào)了步調(diào)。方案制定注重細(xì)節(jié),從小處著眼,從細(xì)字入手,將會(huì)務(wù)方方面考慮在內(nèi),例如考慮到縣政府場地實(shí)際,在方案上明確交警大隊(duì)負(fù)責(zé)政府入口處交通秩序維持、信訪局負(fù)責(zé)政府大院的信訪穩(wěn)定、供電公司負(fù)責(zé)會(huì)場電力保障、衛(wèi)生局負(fù)責(zé)緊急醫(yī)療救助、公安局負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)等
等。同時(shí),預(yù)測可能出現(xiàn)的問題和紕漏,制訂應(yīng)對措施,確保會(huì)議萬無一失。
(二)準(zhǔn)備過程注重細(xì)節(jié)。一是通知發(fā)放及時(shí)、準(zhǔn)確、高效。7月20日召開會(huì)議,我們15日擬好通知、16日上午走完程序立即在商密網(wǎng)上下發(fā)通知。由于縣委工作會(huì)議比平時(shí)會(huì)議出席對象要復(fù)雜且多得多,涉及到的少數(shù)單位如三大農(nóng)場、消防大隊(duì)、江蘇銀行等單位沒有商密網(wǎng),再加上部分單位商密網(wǎng)簽收不及時(shí),18日上午許力天、高韋、楊旭、崔世杰、徐銘笙等同志反復(fù)查看、比對應(yīng)通知對象和已通知對象,將無商密網(wǎng)和未簽收單位列成清單逐一電話通知,并將《縣委工作會(huì)議通知》傳真給他們,確保通知率100%,不漏通知一個(gè)單位。二是會(huì)場布置井然有序。根據(jù)會(huì)議內(nèi)容、參加人數(shù)和會(huì)議效果等綜合因素,統(tǒng)籌考慮會(huì)場布。經(jīng)請示縣委主要領(lǐng)導(dǎo),主席臺(tái)設(shè)縣委常委和人大、政協(xié)主要負(fù)責(zé)人席卡和發(fā)言席,其他四套班子領(lǐng)導(dǎo)和處級(jí)以上干部在臺(tái)下第一排就座,根據(jù)劉主任要求,臺(tái)下第一排增加條桌;其他出席人員按會(huì)票就座。席位設(shè)講究順序,力求合理,做到與會(huì)人員順序不亂、層次分明。會(huì)議通知要求各鎮(zhèn)區(qū)、各部門、各單位19日上午九點(diǎn)領(lǐng)取會(huì)票,由于18日晚上八點(diǎn)半召開的縣委常委會(huì)才討論通過表彰決定,為了不耽誤次日上午的領(lǐng)票工作,楊旭、高韋、崔世杰等同志連夜加班至凌晨兩點(diǎn)多終于將會(huì)票分配完畢,并制成座位圖,從而保證了次
日會(huì)票的順利發(fā)放。三是會(huì)議材料發(fā)放嚴(yán)謹(jǐn)、周到。對縣委工作報(bào)告、下半年重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)分解表等重要會(huì)議材料,陳麗麗、袁濤、喬朕、王先才、張一旦等同志一張一張地翻看過去,以防漏頁、白頁、破損,裝袋后再次核查,防止漏發(fā)。
(三)各個(gè)環(huán)節(jié)緊密相扣。為了保證會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作萬無一失,在全面準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上,反復(fù)考慮,仔細(xì)檢查。在登臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)這個(gè)環(huán)節(jié),當(dāng)常委會(huì)討論通過表彰決定后,王主任、彭主任、孫科長、陳錦龍、陳堅(jiān)、夏文豪、楊鋼等同志就領(lǐng)獎(jiǎng)人員座位安排、上臺(tái)批次反復(fù)推敲,以求最合理方案。20日上午7點(diǎn)進(jìn)行彩排、演練頒獎(jiǎng)過程,檢驗(yàn)頒獎(jiǎng)程序是否井井有條、領(lǐng)獎(jiǎng)人員座位安排是否合理、禮賓引領(lǐng)是否與主席臺(tái)布匹配。
二、會(huì)中服務(wù)突出“活”字
會(huì)議召開期間,靈活處會(huì)中突發(fā)事件。一是做好會(huì)前檢查。會(huì)務(wù)組人員按照各自分工,分別對材料發(fā)放、音響話筒、電視直播、出席對象一一進(jìn)行再檢查、再銜接,確保萬無一失;二是做好引導(dǎo)服務(wù)。即使發(fā)放了會(huì)票并印發(fā)了會(huì)議座位圖,仍有不少參會(huì)人員找不到座位前顧后盼、左右尋找,于是崔世杰、楊旭、許力天、徐銘笙等同志將會(huì)場分成四個(gè)片區(qū),分別對不熟悉會(huì)場的參會(huì)人員加以指引,主動(dòng)引導(dǎo)與會(huì)人員找到自己的座位。三是實(shí)時(shí)跟蹤會(huì)議進(jìn)程,緊盯會(huì)場
動(dòng)態(tài)。由于發(fā)言是最后一個(gè)會(huì)議議程,有部分與會(huì)人員中途離開會(huì)場接聽電話或到洗手間,為防止發(fā)言人員脫檔,陳德銳同志緊盯發(fā)言人員,靈活協(xié)調(diào),保證了6個(gè)單位發(fā)言順暢有序。花科長組織公安、醫(yī)療、消防等單位工作人員全程跟蹤,對會(huì)議中的電力、話筒、空調(diào)、茶水等細(xì)節(jié)問題密切注意,一旦出現(xiàn)突發(fā)事件,立即處理應(yīng)對,確保會(huì)議正常有序地進(jìn)行。
三、會(huì)后反思突出“鑒”字
一是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)要更加細(xì)致周全。徐書記7月19日收到次日會(huì)議安排短信,可能沒太在意,20日上午誤以為9點(diǎn)開會(huì),差點(diǎn)遲到。會(huì)議當(dāng)日徐書記要作長時(shí)間的縣委工作報(bào)告,為了不讓茶葉影響領(lǐng)導(dǎo)的嗓子,工作人員只準(zhǔn)備白開水就行。二是活動(dòng)銜接要更加全面深入。這次會(huì)議縣電視臺(tái)現(xiàn)場直播,結(jié)果督查時(shí)發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)鎮(zhèn)區(qū)無法接收信號(hào),影響了收視效果。三是活動(dòng)組織要更加合理統(tǒng)籌。7月29日到31日期間,徐書記在北京參加鹽城市央企對接活動(dòng),在簽約儀式上,某些領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)簽約兩次,而有些領(lǐng)導(dǎo)卻一次沒有。因此像類似活動(dòng)安排時(shí)應(yīng)統(tǒng)籌考慮,均衡分配。四是信息收集要更加用心。7月28日蘇北發(fā)展協(xié)調(diào)小組第九次會(huì)議在鹽城召開,這次會(huì)務(wù)對我們也有所啟發(fā):一是席位安排上,蘇南的市長坐中間,蘇北的書記坐兩側(cè);二是發(fā)言順序尊重主客順序,讓東道主先發(fā)言。徐書記去北京參加央企對接活動(dòng),訂
票時(shí)考慮到市委主要領(lǐng)導(dǎo)同行就沒有預(yù)訂頭等艙,結(jié)果濱海李書記坐的是頭等艙,這讓我們領(lǐng)導(dǎo)多少有點(diǎn)尷尬。
以上是近期重要會(huì)議和活動(dòng)組織的一點(diǎn)體會(huì),今后,我們將根據(jù)會(huì)務(wù)工作實(shí)際,根據(jù)縣委和辦公室領(lǐng)導(dǎo)的要求,更加注重會(huì)務(wù)謀劃,更加注重細(xì)節(jié),更加注重工作協(xié)調(diào),更加注重學(xué)習(xí)借鑒,不斷提高會(huì)務(wù)工作水平,努力開創(chuàng)會(huì)務(wù)服務(wù)工作新局面。
擴(kuò)展閱讀:大型會(huì)議活動(dòng)組織管理實(shí)用手冊
大型會(huì)議活動(dòng)組織管理實(shí)用手冊第1章國際性大型會(huì)議的組織管理第一節(jié)國際性會(huì)議的特點(diǎn)
一、國際性會(huì)議與國際會(huì)議的區(qū)別二、國際性會(huì)議的特點(diǎn)三、國際性會(huì)議的基本準(zhǔn)則第二節(jié)國際性會(huì)議的主要種類一、按內(nèi)容劃分二、按與會(huì)者劃分三、按性質(zhì)劃分
第三節(jié)國際性會(huì)議的準(zhǔn)備工作一、建立會(huì)議籌備機(jī)構(gòu)二、訂立議事規(guī)則
三、確立會(huì)議議題和議程四、選定會(huì)議地點(diǎn)
五、明確出席對象與范圍六、規(guī)定正式語言與工作語言七、發(fā)出會(huì)議邀請或通知八、作好接待準(zhǔn)備九、安排和布置會(huì)場十、聘請翻譯
大型會(huì)議活動(dòng)組織管理實(shí)用手冊第四節(jié)國際性會(huì)議的會(huì)間工作一、迎接、報(bào)到和簽到
二、選舉或協(xié)商產(chǎn)生會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)三、受理動(dòng)議四、報(bào)告和討論五、表決
六、舉行簽字儀式七、簽署會(huì)議記錄
第五節(jié)國際性會(huì)議的善后工作一、發(fā)布會(huì)議文件和會(huì)議消息二、會(huì)議文件的歸檔
第六節(jié)國際性會(huì)議的禮賓次序和國旗的升掛一、國際性會(huì)議的禮賓次序二、國際性會(huì)議中國旗的升掛大型會(huì)議活動(dòng)組織管理實(shí)用手冊第十七章其他各種會(huì)議的組織和管理第一節(jié)法定性代表大會(huì)的管理一、法定性代表大會(huì)的含義和特點(diǎn)二、會(huì)議實(shí)務(wù)要點(diǎn)
第二節(jié)聽證會(huì)的組織管理
一、聽證會(huì)的含義、意義和特點(diǎn)二、聽證會(huì)主體三、聽證會(huì)實(shí)務(wù)要點(diǎn)第三節(jié)辦公會(huì)的組織管理一、辦公會(huì)議的含義和特點(diǎn)二、辦公會(huì)議實(shí)務(wù)要點(diǎn)第四節(jié)報(bào)告會(huì)的組織管理
第一章會(huì)展活動(dòng)的含義與類型第一節(jié)會(huì)議的含義及基本類型劃分一、會(huì)議的基本含義二、會(huì)議的基本類型
三、我國曾經(jīng)舉辦過的幾個(gè)有代表性的會(huì)議筒介大型會(huì)議活動(dòng)組織管理實(shí)用手冊第二節(jié)展覽的含義、特點(diǎn)及類型一、展覽的含義二、展覽的特點(diǎn)三、展覽的基本類型四、典型展覽案例介紹第三節(jié)典型特殊活動(dòng)一、特殊活動(dòng)的定義二、特殊活動(dòng)的分類
三、典型特殊活動(dòng)案例介紹
第四節(jié)會(huì)展活動(dòng)的特征及其社會(huì)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)一、會(huì)展活動(dòng)的特征二、會(huì)展活動(dòng)與會(huì)展產(chǎn)業(yè)三、會(huì)展活動(dòng)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)
四、博鰲亞洲論壇催生財(cái)富效應(yīng)案例第五節(jié)會(huì)展活動(dòng)的學(xué)科特點(diǎn)一、展鑒組織者需掌握知識(shí)二、會(huì)展中心需掌握知識(shí)三、展會(huì)成功運(yùn)作相關(guān)知識(shí)大型會(huì)議活動(dòng)組織管理實(shí)用手冊第二章會(huì)展活動(dòng)的歷史與布局第一節(jié)世界會(huì)展活動(dòng)發(fā)展歷史一、原始階段二、古代階段三、近代階段四、現(xiàn)代階段
第二節(jié)中國會(huì)展活動(dòng)發(fā)展歷史一、會(huì)展活動(dòng)出現(xiàn)到建國前期二、建國后到改革開放前三、改革開放后至今
第三節(jié)世界會(huì)展活動(dòng)地區(qū)布局一、歐洲地區(qū)的會(huì)展活動(dòng)布局二、北美地區(qū)的會(huì)展活動(dòng)布局三、非洲地區(qū)的會(huì)展活動(dòng)布局四、亞洲地區(qū)會(huì)展活動(dòng)布局五、大洋洲會(huì)展活動(dòng)布局第四節(jié)中國會(huì)展活動(dòng)地區(qū)布局一、北京二、上海三、廣州四、大連五、深圳
六、中國會(huì)展活動(dòng)地區(qū)布局總結(jié)大型會(huì)議活動(dòng)組織管理實(shí)用手冊第三章會(huì)展活動(dòng)的行業(yè)管理模式第一節(jié)境外會(huì)展行業(yè)管理模式一、德國和法國的行政干預(yù)模式二、新加坡和日本的政策扶持模式三、中國香港市場運(yùn)作模式四、總結(jié)
第二節(jié)我國會(huì)展活動(dòng)管理體制變遷及改革方向一、我國會(huì)展管理體制的歷史變革二、審批制的會(huì)展管理體制的弊端三、會(huì)展管理體制的改革方向第三節(jié)構(gòu)建我國會(huì)展管理模式一、會(huì)展業(yè)中的政府職能定位二、會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)的職能
三、會(huì)展企業(yè)的宏觀管理模式與政策取向大型會(huì)議活動(dòng)組織管理實(shí)用手冊第四章會(huì)展活動(dòng)的基本流程第一節(jié)會(huì)展管理的基本流程第二節(jié)會(huì)展前期準(zhǔn)備工作
一、組展商的會(huì)展前期準(zhǔn)備工作二、參展商前期準(zhǔn)備工作第三節(jié)會(huì)展現(xiàn)場管理工作一、組展商會(huì)展現(xiàn)場的管理二、參展商的會(huì)展現(xiàn)場管理工作第四節(jié)會(huì)展后續(xù)工作一、會(huì)展評(píng)估二、會(huì)展總結(jié)
第五節(jié)參展計(jì)劃表與展覽方案制定一、參展商參展計(jì)劃表二、如何制定展覽方案
大型會(huì)議活動(dòng)組織管理實(shí)用手冊第五章會(huì)展中心的現(xiàn)狀和發(fā)展前景第一節(jié)國內(nèi)外會(huì)展中心現(xiàn)狀一、世界各國會(huì)展中心概況二、國外會(huì)展中心的特征三、國內(nèi)會(huì)展中心發(fā)展概況
四、我國會(huì)展中心發(fā)展過程中存在的問題第二節(jié)會(huì)展中心的構(gòu)成一、展覽部分二、展覽輔助場地三、會(huì)議部分
四、會(huì)議輔助場地功能要求五、室外展場、廣場和車位部分六、會(huì)展中心的智能化信息系統(tǒng)第三節(jié)會(huì)展中心的選址和經(jīng)營一、會(huì)展中心的選址原則二、會(huì)展中心組織結(jié)構(gòu)三、會(huì)展中心的業(yè)務(wù)構(gòu)成
大型會(huì)議活動(dòng)組織管理實(shí)用手冊第四節(jié)我國會(huì)展中心的發(fā)展思路
一、市場化是我國會(huì)展中心發(fā)展的必然趨勢二、會(huì)展中心市場化道路選擇第五節(jié)我國會(huì)展展館簡介一、中國各地展覽中心一覽表二、中國部分會(huì)展場館介紹第六章中國會(huì)展經(jīng)濟(jì)的對外開放第一節(jié)世界會(huì)展經(jīng)濟(jì)的跨國發(fā)展
一、世界會(huì)展經(jīng)濟(jì)跨國發(fā)展的歷史背景二、世界會(huì)展經(jīng)濟(jì)的跨國發(fā)展
第二節(jié)中國會(huì)展經(jīng)濟(jì)對外開放的現(xiàn)狀一、中國會(huì)展經(jīng)濟(jì)對外開放的歷史背景二、中國會(huì)展經(jīng)濟(jì)的對外開放現(xiàn)狀第三節(jié)入世對我國會(huì)展業(yè)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)一、+的主要職能和+協(xié)議的主要內(nèi)容
二、服務(wù)貿(mào)易的對外開放以及入世對我國會(huì)展業(yè)的要求三、入世給我國會(huì)展業(yè)帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn),大型會(huì)議活動(dòng)組織管理實(shí)用手冊第四節(jié)擴(kuò)大會(huì)展業(yè)對外開放的措施
一、制定正確的“走出去”戰(zhàn)略,積極參與國際競爭,占領(lǐng)國際市場二、加快企業(yè)集團(tuán)化經(jīng)營,形成一批有國際競爭力的會(huì)展公司第七章會(huì)展活動(dòng)危機(jī)管理第一節(jié)危機(jī)的概念及特點(diǎn)一、什么是危機(jī)二、危機(jī)的特點(diǎn)
第二節(jié)危機(jī)對會(huì)展產(chǎn)業(yè)的影響分析
一、幾例典型的危機(jī)事件對會(huì)展業(yè)的影響二、危機(jī)對會(huì)展業(yè)影響的綜合分析,第三節(jié)會(huì)展業(yè)危機(jī)管理-一、危機(jī)管理理論-二、會(huì)展業(yè)具體危機(jī)管理措施第四節(jié)會(huì)展業(yè)危機(jī)管理宏觀構(gòu)架一、政府二、會(huì)展企業(yè)三、會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)
大型會(huì)議活動(dòng)組織管理實(shí)用手冊第八章會(huì)展與旅游
第一節(jié)會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)淵源追溯一、會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的淵源關(guān)系二、會(huì)展與旅游的結(jié)合
第二節(jié)會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的深層聯(lián)系一、行業(yè)發(fā)展的依存性二、發(fā)展過程的相似性三、行業(yè)特點(diǎn)的共通性
第三節(jié)會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的互動(dòng)發(fā)展一、資源整合的放大效應(yīng)二、形象提升的品牌效應(yīng)三、人才優(yōu)勢的互補(bǔ)效應(yīng)
大型會(huì)議活動(dòng)組織管理實(shí)用手冊第九章會(huì)展與跨文化交流第一節(jié)會(huì)展與文化一、文化的概念
二、會(huì)展中的文化特征第二節(jié)會(huì)展與交流一、交流的概念二、經(jīng)典案例分析三、溝通技巧
第三節(jié)會(huì)展與跨文化傳播一、跨文化傳播的概念二、會(huì)展中的跨文化因素
大型會(huì)議活動(dòng)組織管理實(shí)用手冊第十章會(huì)展策劃與營銷管理第一節(jié)會(huì)展立項(xiàng)策劃一、收集市場信息二、展覽題材的選定三、展會(huì)項(xiàng)目立項(xiàng)策劃四、展會(huì)立項(xiàng)策劃書內(nèi)容第二節(jié)會(huì)展項(xiàng)目可行性分析一、市場環(huán)境分析
二、展會(huì)項(xiàng)目生命力分析三、展會(huì)執(zhí)行方案分析四、展會(huì)項(xiàng)目財(cái)務(wù)分析五、各種風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測
六、展會(huì)項(xiàng)目立項(xiàng)可行性研究報(bào)告大型會(huì)議活動(dòng)組織管理實(shí)用手冊第三節(jié)會(huì)展品牌形象策劃一、展會(huì)品牌形象定位二、創(chuàng)立展會(huì)品牌形象三、規(guī)劃展會(huì)的品牌識(shí)別四、展會(huì)品牌傳播
五、展會(huì)品牌資產(chǎn)的積累第四節(jié)會(huì)展成功實(shí)施方案策劃一、指定展位承建商二、指定展會(huì)運(yùn)輸代理三、指定展會(huì)旅游代理四、編制參展商手冊五、建立展會(huì)專門網(wǎng)站第五節(jié)會(huì)展相關(guān)活動(dòng)策劃
大型會(huì)議活動(dòng)組織管理實(shí)用手冊一、策劃展會(huì)相關(guān)活動(dòng)的目的和原則二、專業(yè)研討會(huì)和技術(shù)交流會(huì)三、行業(yè)會(huì)議
四、產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和產(chǎn)品推介會(huì)五、表演、比賽及其他相關(guān)活動(dòng)第六節(jié)招展策劃與展位營銷一、建立目標(biāo)參展商數(shù)據(jù)庫二、展區(qū)和展位劃分三、招展價(jià)格確定四、展會(huì)招展函五、招展方案六、展位營銷辦法
第七節(jié)招商策劃與展會(huì)宣傳推廣一、區(qū)別對待展會(huì)招商與宣傳推廣二、展會(huì)通訊與觀眾邀請函三、展會(huì)招商方案策劃四、展會(huì)宣傳推廣計(jì)劃
大型會(huì)議活動(dòng)組織管理實(shí)用手冊第八節(jié)會(huì)展服務(wù)與現(xiàn)場管理方案一、展會(huì)服務(wù)
二、展會(huì)開幕方案策劃三、專業(yè)觀眾登記方案四、展會(huì)現(xiàn)場工作方案
第九節(jié)會(huì)展客戶關(guān)系管理計(jì)劃一、展會(huì)客戶關(guān)系管理的基本內(nèi)容二、客戶價(jià)值和關(guān)系的盈利性三、開發(fā)新客戶四、留住老客戶五、與客戶合作雙贏第十節(jié)會(huì)展時(shí)間管理方案一、會(huì)展時(shí)間管理的基本方法二、展會(huì)招展時(shí)間管理三、展會(huì)招商時(shí)間管理四、展會(huì)宣傳推廣時(shí)間管理
五、展會(huì)服務(wù)及籌展撤展時(shí)間管理六、會(huì)展整體進(jìn)度時(shí)間管理大型會(huì)議活動(dòng)組織管理實(shí)用手冊第十一節(jié)會(huì)展中危機(jī)管理一、會(huì)展危機(jī)管理的基本內(nèi)容二、會(huì)展危機(jī)預(yù)警三、危機(jī)中的媒體管理四、危機(jī)中的溝通管理五、危機(jī)反應(yīng)管理六、危機(jī)恢復(fù)管理
第十二節(jié)會(huì)展組合營銷與展后總結(jié)一、不同產(chǎn)業(yè)環(huán)境中的展會(huì)的營銷策略二、不同發(fā)展定位的展會(huì)的競爭策略三、不同發(fā)展階段的展會(huì)的營銷策略四、展后總結(jié)
大型會(huì)議活動(dòng)組織管理實(shí)用手冊
第十一章會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展和會(huì)展城市報(bào)告
第一節(jié)世界會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展和中國會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢一、世界展覽業(yè)的發(fā)展趨勢二、美國展覽業(yè)發(fā)展大趨勢三、整合我國會(huì)展業(yè)勢在必行第二節(jié)中國會(huì)展產(chǎn)業(yè)形勢報(bào)告一、年中國會(huì)展業(yè)發(fā)展報(bào)告二、我國會(huì)展業(yè)發(fā)展的必由之路第三節(jié)會(huì)展與城市的關(guān)系一、會(huì)展對城市發(fā)展的作用二、會(huì)展城市發(fā)展的定位與條件三、中國會(huì)展城市發(fā)展的格局四、奧運(yùn)會(huì)對北京城市發(fā)展的作用五、世博會(huì)與推動(dòng)上海社會(huì)發(fā)展第四節(jié)中國會(huì)展城市報(bào)告
一、北京:中國展覽中心的“元素分離與定位”二、上海:邁向世界會(huì)展城市的“洗心革面”三、廣州:世界知名會(huì)展城市的“成長嬗變”四、香港:輝煌重現(xiàn)催生“新會(huì)展運(yùn)動(dòng)”五、大連:陣痛下的“重新構(gòu)建”六、深圳:特區(qū)的“會(huì)展特區(qū)”
七、杭州:會(huì)展、旅游、休閑的“三位一體”八、重慶:打造會(huì)展旅游新概念九、沈陽:東北會(huì)展的中心城市十、南京:東承西接中的游離與把握十一、溫州:制造業(yè)的“展會(huì)制造”十二、義烏:為市場把展會(huì)進(jìn)行到底十三、寧波:會(huì)展城市“新寵”
十四、青島:深掘產(chǎn)業(yè)和區(qū)位優(yōu)勢“會(huì)展礦藏”十五、天津:打北京會(huì)展的“側(cè)邊球”十六、成都:西部會(huì)展的領(lǐng)頭羊十七、昆明:“節(jié)慶會(huì)展”演賽并進(jìn)
十八、西安市:西部會(huì)展旅游城市的“明珠”十九、福州:打出海峽牌
二十、長春:以產(chǎn)帶會(huì),以會(huì)促產(chǎn),鑄造北方會(huì)展名城二十一、合肥:區(qū)域會(huì)展的“長征路”
二十二、廈門:以展促資、以資帶商、以商興市二十三、連云港:蘇北會(huì)展領(lǐng)航者
二十四、海南博鰲:亞布力的東方達(dá)沃斯大型會(huì)議活動(dòng)組織管理實(shí)用手冊第五節(jié)世界重要會(huì)展城市發(fā)展概要一、德國會(huì)展業(yè)發(fā)展情況二、法國會(huì)展業(yè)現(xiàn)狀及展望三、俄羅斯展覽業(yè)現(xiàn)狀四、意大利展覽會(huì)興旺發(fā)達(dá)第二篇會(huì)議成功運(yùn)作管理第一章會(huì)議概述第一節(jié)會(huì)議的概念
一、會(huì)議是一種群體性的活動(dòng)
二、會(huì)議是一種圍繞特定目標(biāo)而開展的活動(dòng)三、會(huì)議是一種組織有序的活動(dòng)
四、會(huì)議是一種以口頭交流為主要方式、以書面交流和聲像交流以及其他交流手段為輔助方式的活動(dòng)第二節(jié)會(huì)議活動(dòng)的基本要素一、主辦者二、與會(huì)者三、會(huì)議議題四、會(huì)議的結(jié)果五、會(huì)議的時(shí)間六、會(huì)議的地點(diǎn)七、會(huì)議的方式
第三節(jié)會(huì)議的作用與分類一、會(huì)議的作用二、會(huì)議的分類三、會(huì)議范圍的界定四、大型會(huì)議活動(dòng)的程序
大型會(huì)議活動(dòng)組織管理實(shí)用手冊第二章會(huì)議的成功策劃第一節(jié)目標(biāo)和任務(wù)的策劃
一、會(huì)議目標(biāo)和任務(wù)的含義及作用二、會(huì)議目標(biāo)和任務(wù)策劃要注意的問題第二節(jié)會(huì)議議題的策劃一、會(huì)議議題策劃的要求二、議題的形式
三、議題的提出、匯總與審查四、議題的決定和處理五、其他應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng)
第三節(jié)會(huì)議性質(zhì)、規(guī)模和參加對象的策劃一、會(huì)議性質(zhì)的策劃二、會(huì)議參加對象的確定三、會(huì)議規(guī)模的策劃四、會(huì)議方式的策劃
第四節(jié)發(fā)言人與發(fā)言方式的策劃一、發(fā)言的方式二、申請發(fā)言的程序
三、確定發(fā)言人及其發(fā)言方式要注意的問題第五節(jié)時(shí)間與地點(diǎn)的策劃一、會(huì)議時(shí)間的策劃二、會(huì)議地點(diǎn)的策劃
第六節(jié)會(huì)議名稱和編組的策劃一、會(huì)議名稱策劃技巧二、會(huì)議編組的策劃
第七節(jié)會(huì)議議程、日程、程序的策劃一、安排會(huì)議議程二、安排會(huì)議日程三、安排會(huì)議程序
四、議程、日程和程序的聯(lián)系與區(qū)別第八節(jié)會(huì)議公關(guān)和宣傳的策劃一、會(huì)議公關(guān)和宣傳的意義和作用二、會(huì)議公關(guān)和宣傳的時(shí)段三、會(huì)議公關(guān)和宣傳的方法第九節(jié)會(huì)議活動(dòng)策劃書的編寫大型會(huì)議活動(dòng)組織管理實(shí)用手冊第三章會(huì)議的組織領(lǐng)導(dǎo)
第一節(jié)會(huì)議活動(dòng)組織和領(lǐng)導(dǎo)的目的和內(nèi)容一、會(huì)議組織和領(lǐng)導(dǎo)的目的二、會(huì)議的組織和領(lǐng)導(dǎo)主要任務(wù)三、會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)與管理體系第二節(jié)會(huì)務(wù)工作要求一、準(zhǔn)備充分二、責(zé)任明確三、服務(wù)周到四、確保安全五、節(jié)儉高效
第三節(jié)會(huì)議活動(dòng)規(guī)則的制定一、制定議事規(guī)則的意義二、議事規(guī)則的基本內(nèi)容三、議事規(guī)則的種類
四、議事規(guī)則的確定與修正
五、制定議事規(guī)則應(yīng)當(dāng)注意的幾個(gè)問題六、集中式議事規(guī)則的格式第四節(jié)會(huì)議控制一、會(huì)議控制的目的二、會(huì)議內(nèi)容控制
三、會(huì)議規(guī)模和范圍控制四、會(huì)議地點(diǎn)控制五、會(huì)議時(shí)間控制六、會(huì)議經(jīng)費(fèi)控制第五節(jié)會(huì)議保密管理
一、會(huì)議保密管理的目的和意義二、會(huì)議保密管理的內(nèi)容三、會(huì)議保密管理的原則
第六節(jié)會(huì)議活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)者基本要求一、政治素質(zhì)要求二、專業(yè)知識(shí)要求三、工作能力要求性靈活運(yùn)用的能力
第七節(jié)會(huì)議活動(dòng)組織者基本要求一、文化和知識(shí)面二、協(xié)調(diào)能力
三、判斷和決策能力四、時(shí)間觀念五、責(zé)任心六、精神境界
大型會(huì)議活動(dòng)組織管理實(shí)用手冊第四章會(huì)議的準(zhǔn)備工作第一節(jié)制發(fā)會(huì)議通知一、會(huì)議通知的作用二、會(huì)議通知的種類三、會(huì)議通知方式四、會(huì)議通知的內(nèi)容五、會(huì)議通知的書面格式六、回執(zhí)或報(bào)名表
七、制發(fā)會(huì)議通知的注意事項(xiàng)第二節(jié)制作會(huì)議證件一、會(huì)議證件的種類和作用二、會(huì)議證件的格式三、會(huì)議證件的式樣
四、會(huì)議證件制作的幾點(diǎn)注意事項(xiàng)第三節(jié)準(zhǔn)備會(huì)議的物品與設(shè)施一、會(huì)議用品和設(shè)施的作用二、會(huì)議用品和設(shè)施的種類三、準(zhǔn)備會(huì)議用品與設(shè)備的要求第四節(jié)預(yù)算和籌集會(huì)議經(jīng)費(fèi)一、會(huì)議經(jīng)費(fèi)的預(yù)算二、會(huì)議經(jīng)費(fèi)的籌措
第五節(jié)其他文字材料的準(zhǔn)備一、會(huì)議活動(dòng)須知二、會(huì)議活動(dòng)材料三、會(huì)議活動(dòng)證件票據(jù)第五章會(huì)議的場地布置第一節(jié)會(huì)場布置
一、會(huì)場布置的任務(wù)和意義二、會(huì)場座位格局設(shè)計(jì)和安排三、座區(qū)劃分與座位排列第二節(jié)會(huì)場裝飾一、會(huì)場裝飾的作用二、會(huì)場裝飾的主要內(nèi)容第三節(jié)主席臺(tái)的布置一、主席臺(tái)的座位格局二、講臺(tái)三、揭幕架四、話筒五、休息室
六、主席臺(tái)的座次安排七、座位標(biāo)識(shí)八、會(huì)前檢查九、檢查的方式
第四節(jié)場地設(shè)計(jì)和安排范式
第五節(jié)會(huì)標(biāo)、國旗和飾物的布置技巧一、會(huì)標(biāo)的懸掛二、標(biāo)語的懸掛三、徽銘人像的懸掛四、旗幟的懸掛和插放五、飾物的布置六、人員的布置
七、聲、樂、舞的布置
第六節(jié)音響、燈光及其他設(shè)備的布置技巧一、音響設(shè)備二、燈光設(shè)備三、空調(diào)設(shè)備四、飲用品
大型會(huì)議活動(dòng)組織管理實(shí)用手冊第六章會(huì)議的接待和迎送第一節(jié)會(huì)議接待的作用和原則待的作用
二、會(huì)議接待的特征三、會(huì)議接待工作的原則第二節(jié)會(huì)議接待的準(zhǔn)備一、收集與會(huì)者的情況二、擬訂接待方案
三、學(xué)習(xí)接待知識(shí),培訓(xùn)接待人員四、落實(shí)接待事項(xiàng)第三節(jié)接站與引導(dǎo)一、接站二、引導(dǎo)
第四節(jié)報(bào)到、簽到與看望一、報(bào)到與簽到的聯(lián)系與區(qū)別二、報(bào)到工作
三、會(huì)議簽到的作用四、會(huì)議簽到的方式五、看望
第五節(jié)會(huì)間活動(dòng)的安排和管理一、安排食宿和作息時(shí)間二、文藝招待和參觀游覽三、返離工作管理
第六節(jié)會(huì)議接待和迎送的禮節(jié)一、一般性禮節(jié)
二、會(huì)議活動(dòng)迎送禮節(jié)的區(qū)別三、迎送地點(diǎn)和位置的禮節(jié)四、迎送時(shí)間和獻(xiàn)花禮節(jié)五、通道與休息室的準(zhǔn)備六、免檢與專檢待遇七、迎送人員的禮儀
八、迎送交通工具與排位順序九、會(huì)議活動(dòng)陪同禮節(jié)
大型會(huì)議活動(dòng)組織管理實(shí)用手冊第七章會(huì)議的住宿和通訊管理第一節(jié)會(huì)議活動(dòng)的住宿安排和管理會(huì)議活動(dòng)住宿安排
第二節(jié)會(huì)議活動(dòng)的通訊管理一、有線通訊二、無線通訊三、其他通訊
第八章會(huì)議的餐飲管理第一節(jié)會(huì)議餐的安排和管理第二節(jié)會(huì)議活動(dòng)的中餐宴請安排一、席次確定和布置二、席位的安排三、菜式
四、祝酒或敬酒五、上菜六、吃菜七、音樂伴奏
第三節(jié)會(huì)議活動(dòng)的西餐宴請安排一、席次的確定和布置二、席位的確定和安排三、菜式
四、祝酒敬酒與酒水五、水果六、上菜七、吃菜
第九章會(huì)議經(jīng)費(fèi)管理和會(huì)議檢查第一節(jié)會(huì)議活動(dòng)經(jīng)費(fèi)管理一、會(huì)議活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算二、會(huì)議活動(dòng)經(jīng)費(fèi)決算
第二節(jié)會(huì)議活動(dòng)的檢查和落實(shí)一、會(huì)議活動(dòng)場地檢查二、會(huì)議活動(dòng)文字材料檢查三、會(huì)議活動(dòng)食宿檢查四、會(huì)議活動(dòng)其它情況檢查大型會(huì)議活動(dòng)組織管理實(shí)用手冊第十章會(huì)議活動(dòng)期間的會(huì)務(wù)工作第一節(jié)會(huì)議記錄一、會(huì)議記錄的作用二、會(huì)議記錄的種類三、書面會(huì)議記錄的內(nèi)容四、書面會(huì)議記錄的方法五、會(huì)議記錄的書面格式六、會(huì)議記錄的要求第二節(jié)會(huì)議簡報(bào)的制發(fā)一、會(huì)議簡報(bào)的作用二、會(huì)議簡報(bào)的編寫方法三、會(huì)議簡報(bào)的格式四、會(huì)議簡報(bào)的編發(fā)程序第三節(jié)會(huì)議期間的值班工作
一、會(huì)議期間值班工作的主要任務(wù)二、會(huì)場值班三、住地值班
第四節(jié)會(huì)議議案和提案的處理一、議案和提案的含義及異同二、提案和提案提出人三、議案和提案的處理程序第五節(jié)會(huì)議選舉和表決的處理一、選舉與表決的含義和要求二、選舉和表決的規(guī)則三、選舉和表決的準(zhǔn)備四、選舉和表決的程序
大型會(huì)議活動(dòng)組織管理實(shí)用手冊第十一章會(huì)議文件的寫作與處理第一節(jié)會(huì)議文件的含義和作用一、會(huì)議文件的含義二、會(huì)議文件的作用第二節(jié)會(huì)議文件的分類一、按會(huì)議文件的功能劃分二、按會(huì)議文件的行文方向劃分三、按會(huì)議文件的保密要求劃分四、按會(huì)議文件的稿本性質(zhì)劃分五、按傳播方式來劃分
第三節(jié)會(huì)議文件寫作與處理的基本要求一、準(zhǔn)確體現(xiàn)會(huì)議的目標(biāo)和宗旨二、全面真實(shí)反映客觀實(shí)際三、符合會(huì)議程序和規(guī)則四、有助于提高會(huì)議的效率五、確保安全
六、便于立卷歸檔和永久保存第四節(jié)會(huì)議文件的名稱和用法一、決議二、決定三、會(huì)議紀(jì)要四、會(huì)議公報(bào)五、公告六、議案七、會(huì)議報(bào)告八、章程九、條例十、規(guī)定十一、辦法十二、實(shí)施細(xì)則十三、合同十四、條約十五、公約十六、協(xié)定十七、議定書十八、備忘錄十九、宣言、聲明二十、開幕詞二十一、閉幕詞二十二、講話二十三、主持詞
第五節(jié)會(huì)議文件的格式一、會(huì)議文件系列編號(hào)二、份數(shù)序號(hào)三、保密要求四、標(biāo)題五、稿本性質(zhì)六、題注
七、作者或報(bào)告人姓名八、稱呼或主送機(jī)關(guān)九、正文
十、落款、簽署、蓋章十一、成文時(shí)間十二、封面
第六節(jié)會(huì)議主要文件的結(jié)構(gòu)與寫法一、決議的結(jié)構(gòu)二、決定的結(jié)構(gòu)三、會(huì)議紀(jì)要的結(jié)構(gòu)四、公告的結(jié)構(gòu)五、會(huì)議報(bào)告的結(jié)構(gòu)
六、開幕詞、閉幕詞的結(jié)構(gòu)
七、章程、條例、規(guī)定、辦法、細(xì)則的結(jié)構(gòu)大型會(huì)議活動(dòng)組織管理實(shí)用手冊第七節(jié)會(huì)議文件處理的主要環(huán)節(jié)一、審核
二、確定印刷份數(shù)三、繕印四、校對五、登記六、裝封七、分發(fā)
八、會(huì)議文件收集
九、會(huì)議文件立卷和歸檔
第十二章會(huì)議活動(dòng)的攝影和文娛安排第一節(jié)會(huì)議活動(dòng)的著裝一、會(huì)議活動(dòng)人員服裝二、會(huì)議活動(dòng)人員帽子三、會(huì)議活動(dòng)人員鞋子第二節(jié)會(huì)議活動(dòng)的攝影一、會(huì)議活動(dòng)合影
二、會(huì)議活動(dòng)攝影場地選擇三、會(huì)議活動(dòng)攝影批次
四、會(huì)議活動(dòng)合影人員確定和排位五、會(huì)議活動(dòng)攝影設(shè)備
第三節(jié)會(huì)議活動(dòng)的文娛活動(dòng)安排一、會(huì)議活動(dòng)文娛節(jié)目二、會(huì)議活動(dòng)體育項(xiàng)目第四節(jié)會(huì)議活動(dòng)的禮物一、會(huì)議活動(dòng)禮物性質(zhì)二、會(huì)議活動(dòng)禮物送受第十三章會(huì)議的宣傳報(bào)道第一節(jié)宣傳報(bào)道的原則和內(nèi)容一、確定宣傳報(bào)道原則
二、確定新聞媒體數(shù)量和人數(shù)三、確定宣傳報(bào)道形式和內(nèi)容第二節(jié)會(huì)議活動(dòng)的采訪一、主題采訪二、專題采訪
三、隨隊(duì)采訪和管理
四、新聞發(fā)布會(huì)記者招待會(huì)第三節(jié)會(huì)議活動(dòng)的新聞刊播一、審核刊播內(nèi)容二、收集刊播內(nèi)容
第十四章會(huì)議的安全和衛(wèi)生工作第一節(jié)會(huì)議活動(dòng)的場地安全保衛(wèi)一、主臺(tái)中心區(qū)域的安全二、主臺(tái)中心以外區(qū)域
第二節(jié)會(huì)議活動(dòng)的住地安全保衛(wèi)一、房間內(nèi)安全
二、文娛體育活動(dòng)場地三、住地外圍
第三節(jié)會(huì)議活動(dòng)的交通安全一、車輛安全管理二、線路和行駛管理三、停車場安全管理
第四節(jié)會(huì)議活動(dòng)人員安全規(guī)格一、甲級(jí)二、乙級(jí)三、丙級(jí)
第五節(jié)會(huì)議活動(dòng)的醫(yī)療衛(wèi)生工作一、會(huì)議活動(dòng)醫(yī)療保健二、會(huì)議活動(dòng)衛(wèi)生防疫
大型會(huì)議活動(dòng)組織管理實(shí)用手冊第十五章會(huì)議收尾工作
第一節(jié)會(huì)議活動(dòng)成事文字的制發(fā)一、有決議事項(xiàng)二、無決議事項(xiàng)三、會(huì)議活動(dòng)紀(jì)要第二節(jié)會(huì)議活動(dòng)的清場一、退場和清理
二、臨時(shí)建筑物的拆卸
三、會(huì)議活動(dòng)文字材料、物品入庫第三節(jié)會(huì)議活動(dòng)總結(jié)表彰一、總結(jié)二、表彰
三、會(huì)議活動(dòng)經(jīng)費(fèi)結(jié)帳一、報(bào)告會(huì)的含義和特點(diǎn)二、報(bào)告會(huì)實(shí)務(wù)要點(diǎn)
第五節(jié)學(xué)術(shù)研討會(huì)和座談會(huì)的組織管理一、學(xué)術(shù)研討會(huì)
二、座談會(huì)組織管理要點(diǎn)第六節(jié)現(xiàn)場會(huì)的組織與管理一、現(xiàn)場會(huì)的含義和特點(diǎn)二、現(xiàn)場會(huì)實(shí)務(wù)要點(diǎn)
第七節(jié)現(xiàn)代化遠(yuǎn)程會(huì)議管理
一、現(xiàn)代化遠(yuǎn)程會(huì)議的含義和特點(diǎn)二、現(xiàn)代化遠(yuǎn)程會(huì)議的作用三、遠(yuǎn)程電話會(huì)議實(shí)務(wù)要點(diǎn)四、遠(yuǎn)程電視電話會(huì)議實(shí)務(wù)要點(diǎn)五、遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)會(huì)議實(shí)務(wù)要點(diǎn)六、現(xiàn)代化遠(yuǎn)程會(huì)議的保密大型會(huì)議活動(dòng)組織管理實(shí)用手冊大型會(huì)議活動(dòng)組織管理實(shí)用手冊
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