“西部市場(chǎng)核心”戰(zhàn)略與鐵軍文化

摘要:企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)中各個(gè)部門(mén)，至少是企業(yè)高層管理者們所共同擁有的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和原則, 解決問(wèn)題和制定決策的方式。它對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展的重要意義已經(jīng)日益顯著。在對(duì)此有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，企業(yè)要在文化建設(shè)過(guò)程中，充分發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的作用，建立以人為本和適應(yīng)企業(yè)發(fā)展不同階段需要的企業(yè)文化，促進(jìn)企業(yè)品牌戰(zhàn)略實(shí)施。

關(guān)鍵詞： 企業(yè)文化建設(shè) 企業(yè)發(fā)展 人才競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

中國(guó)十九冶集團(tuán)在實(shí)施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略過(guò)程中必須重視企業(yè)文化建設(shè)，因?yàn)檫@是“西部市場(chǎng)核心戰(zhàn)略”對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)的基本要求。因此，從某種意義上說(shuō)，“鐵軍文化”是目前中國(guó)十九冶集團(tuán)企業(yè)文化的核心內(nèi)容，是實(shí)現(xiàn)“西部市場(chǎng)核心戰(zhàn)略”的啟動(dòng)力和驅(qū)動(dòng)力，是企業(yè)發(fā)展所不可缺少的支持動(dòng)力。

一、企業(yè)文化概念

企業(yè)文化是在一定的社會(huì)文化影響下，經(jīng)過(guò)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者長(zhǎng)期倡導(dǎo)和廣大員工積極創(chuàng)造，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理時(shí)間中培育形成并為全體員工認(rèn)同與實(shí)踐的整體價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)理念、信仰追求、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則等意識(shí)形態(tài)的綜合體現(xiàn)和經(jīng)營(yíng)特色、管理風(fēng)格以及與之相適應(yīng)的歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、禮儀制度、組織結(jié)構(gòu)與形象建設(shè)的總和。因此，上述定義讓我們認(rèn)識(shí)到：企業(yè)文化不能片面地等同于企業(yè)黨群工作、人力資源管理、規(guī)章制度、企業(yè)品牌等等。

二、企業(yè)文化構(gòu)成要素

企業(yè)文化是由企業(yè)環(huán)境、價(jià)值觀、企業(yè)英雄、習(xí)俗和儀式以及文化網(wǎng)絡(luò)5部分構(gòu)成。

1.企業(yè)環(huán)境。是指“企業(yè)經(jīng)營(yíng)所處的極為廣闊的社會(huì)和業(yè)務(wù)環(huán)境”，是企業(yè)生存與發(fā)展的最基本條件，是形成企業(yè)文化惟一的而且是最大的影響因素。

2.價(jià)值觀。是指一個(gè)組織的基本觀念和信仰，是企業(yè)凝聚人心、支配行為、激勵(lì)取勝的價(jià)值體系與行為準(zhǔn)則。

3.英雄人物。是企業(yè)價(jià)值觀的化身，是企業(yè)精神、理念“人格化”與具體化的典范和員工行為規(guī)范的楷模。

4.習(xí)俗與禮儀。習(xí)俗是企業(yè)的風(fēng)俗習(xí)慣，是企業(yè)在日常管理活動(dòng)中長(zhǎng)期出現(xiàn)且人人知曉卻沒(méi)有明文規(guī)定的東西。

5.文化網(wǎng)絡(luò)。是指企業(yè)內(nèi)正式與非正式的信息傳播渠道。正式的文化網(wǎng)絡(luò)指企業(yè)會(huì)議、文件、報(bào)刊等；非正式的文化網(wǎng)絡(luò)指企業(yè)內(nèi)部QQ群、搭建各種文化載體諸如文化沙龍、筆會(huì)、書(shū)畫(huà)攝影協(xié)會(huì)、歌舞合唱團(tuán)等形式來(lái)傳播的信息渠道。

三、企業(yè)文化構(gòu)建要注意以下問(wèn)題

首先企業(yè)文化一定要表里一致，切忌形式主義。企業(yè)文化屬意識(shí)形態(tài)的范疇，要通過(guò)企業(yè)員工的行為表現(xiàn)出來(lái)。建設(shè)企業(yè)文化必須首先從員工的思想觀念入手，樹(shù)立正確的價(jià)值觀念，在此基礎(chǔ)上形成企業(yè)精神和企業(yè)形象，防止出現(xiàn)企業(yè)文化體現(xiàn)的內(nèi)涵與企業(yè)員工表現(xiàn)不一致的現(xiàn)象，也就失去了企業(yè)文化應(yīng)具有的特質(zhì)。其次企業(yè)文化建設(shè)要注重特色。特色是企業(yè)文化的一個(gè)重要特征，企業(yè)文化本來(lái)就是在企業(yè)組織發(fā)展的過(guò)程中形成的。每個(gè)企業(yè)都有自己的特點(diǎn)，企業(yè)文化建設(shè)要充分利用這一點(diǎn)，建設(shè)具有自己特色的文化。只有具備了企業(yè)自己特色企業(yè)文化，而且被認(rèn)可，才能體現(xiàn)企業(yè)文化帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。再次企業(yè)文化不能忽視經(jīng)濟(jì)性。企業(yè)首先是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，企業(yè)文化是一個(gè)微觀的經(jīng)濟(jì)組織文化，本應(yīng)具有經(jīng)濟(jì)性。企業(yè)文化必須為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)服務(wù)，要有助于提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益，有利于企業(yè)的生存和發(fā)展。最后要知道企業(yè)文化一般包括以下要素：企業(yè)使命、企業(yè)愿景、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)方針、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、管理制度以及企業(yè)形象。其中企業(yè)精神和企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。

四、“鐵軍文化”發(fā)展戰(zhàn)略的構(gòu)成

品牌文化與企業(yè)文化，是目前中國(guó)企業(yè)界普遍提及的兩個(gè)不可回避的概念，亦是很多企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的重點(diǎn)，企業(yè)希望能夠借助打造企業(yè)文化和品牌文化來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)的飛躍。但也有很多企業(yè)把品牌文化和企業(yè)文化相混淆，甚至認(rèn)為品牌文化就是企業(yè)文化，單純讓品牌來(lái)承載企業(yè)文化內(nèi)涵以達(dá)到一舉兩得的目的，這實(shí)際上是一種不明智的錯(cuò)誤做法，品牌文化和企業(yè)文化是兩個(gè)不同的概念，它們既密切聯(lián)系又有所區(qū)別。文章開(kāi)始筆者已提及“鐵軍文化”是目前中國(guó)十九冶集團(tuán)企業(yè)文化的核心內(nèi)容，作為“西部市場(chǎng)核心”戰(zhàn)略的一部分，“鐵軍文化”的發(fā)展戰(zhàn)略自然而然也是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中不可缺少的一環(huán)，是核心戰(zhàn)略得以實(shí)現(xiàn)的題中應(yīng)有之義。

（一）人才發(fā)展戰(zhàn)略

人才觀直接影響企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)待員工的態(tài)度，最終將影響企業(yè)各個(gè)層次、方方面面的工作效果。一種觀念就是一顆種子，如果具有人人是人才的觀念，就足以發(fā)揮種子開(kāi)花結(jié)果的強(qiáng)大生命力。公司高、中層領(lǐng)導(dǎo)一旦形成“人人是人才”的共識(shí)，就會(huì)放松思想、展開(kāi)眉頭并樂(lè)觀行動(dòng)，積極地投入挖掘、培養(yǎng)、鍛造企業(yè)人才的事業(yè)當(dāng)中，這就為企業(yè)充分享受人才帶來(lái)的高績(jī)效優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造了有利條件。企業(yè)里人人都是人才，那么就需要采取積極措施發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、任用人才，努力促使人才為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。這就要求在操作層面上采取比如建設(shè)人才庫(kù)、更新用人機(jī)制、全員培訓(xùn)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃、績(jī)效考核等手段和措施來(lái)實(shí)踐鐵軍文化。企業(yè)要做到惟才是舉，積極營(yíng)造有利于人才成長(zhǎng)的良好環(huán)境，構(gòu)建一個(gè)人才成長(zhǎng)的平臺(tái)。積極創(chuàng)新人才機(jī)制，努力做到用事業(yè)造就人才、用環(huán)境凝聚人才、用機(jī)制激勵(lì)人才、用法制保障人才。

（二）團(tuán)隊(duì)建設(shè)戰(zhàn)略

面向全球經(jīng)濟(jì)一體化大趨勢(shì)，個(gè)人英雄主義高唱?jiǎng)P歌的時(shí)代已經(jīng)成為歷史，要想贏得市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)，就必須通過(guò)團(tuán)隊(duì)的力量來(lái)提升企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力，而團(tuán)隊(duì)精神正是鐵軍文化的精神精髓。在十九冶集團(tuán)目前的企業(yè)發(fā)展過(guò)程，我們更應(yīng)該著力從諸如推進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體建設(shè)步伐、發(fā)揮“典型團(tuán)隊(duì)”帶動(dòng)作用、重視預(yù)警管理等幾個(gè)方面建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

（三）企業(yè)形象戰(zhàn)略

良好的企業(yè)形象對(duì)于企業(yè)具有以下現(xiàn)實(shí)意義：可以創(chuàng)造客戶信心，增強(qiáng)企業(yè)的籌資能力，形成良好的外部公共關(guān)系；可以增加經(jīng)濟(jì)效益功能，有利于企業(yè)吸引、招納人才，實(shí)現(xiàn)“優(yōu)中擇優(yōu)”；可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、向心力。實(shí)施企業(yè)形象戰(zhàn)略，是企業(yè)文化建設(shè)不可缺少的重要組成部分。在操作上，它應(yīng)該保證至少兩方面的內(nèi)容：

1.樹(shù)立優(yōu)秀的鐵軍形象。塑造企業(yè)形象就是要“做”和“行動(dòng)”，強(qiáng)調(diào)的是“作為”；它必須通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)將頭腦里、口頭上、圖案中、手冊(cè)里的東西體現(xiàn)出來(lái)。

2.確立良好的企業(yè)信譽(yù)。信譽(yù)可以說(shuō)是企業(yè)美譽(yù)度的一個(gè)衡量標(biāo)尺。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì)，也是道德經(jīng)濟(jì)，所以守法、守信是一切經(jīng)濟(jì)行為的兩個(gè)基本規(guī)范。

五、推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的幾點(diǎn)建議

　　建設(shè)中國(guó)十九冶企業(yè)文化既是一個(gè)理論問(wèn)題，也是一個(gè)實(shí)踐的問(wèn)題。企業(yè)文化建設(shè)要想在實(shí)踐上成功，必須結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)和所屬行業(yè)特性，創(chuàng)建個(gè)性鮮明，富有特色的企業(yè)文化。現(xiàn)階段，我們應(yīng)注意一下幾點(diǎn)：

（一）充分發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)文化建設(shè)中的作用

　　企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者、維護(hù)者和管理者，他們的思想意識(shí)，個(gè)人品行與道德準(zhǔn)則、思維方式與習(xí)慣，價(jià)值觀與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，直接決定著企業(yè)文化走向和實(shí)質(zhì)內(nèi)容�？梢哉f(shuō)企業(yè)文化與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。任何優(yōu)秀企業(yè)文化雖是企業(yè)員工集體智慧的結(jié)晶，但更凝聚了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的智慧與心血。同時(shí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)文化的龍頭，領(lǐng)導(dǎo)的言行舉止是一種無(wú)聲的號(hào)召，對(duì)員工起著重要的示范作用。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)只有自覺(jué)地融入到企業(yè)文化建設(shè)中，企業(yè)文化才會(huì)逐步完善、定型和深入。另外，只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在人力、物力、財(cái)力給予大力支持，才能推動(dòng)企業(yè)文化的發(fā)展。

（二）建立以人為本的企業(yè)文化

　　企業(yè)是人的集合體，它的存在與發(fā)展是人創(chuàng)造的。只有“依靠人，為了人，尊重人，塑造人”企業(yè)才能更好的向前發(fā)展。當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是人才的競(jìng)爭(zhēng)，而人才競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)是企業(yè)文化。因此在企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)強(qiáng)化以人為本的意識(shí)，使企業(yè)成為全體員工都具有使命感和責(zé)任感的共同體。要結(jié)合企業(yè)的特點(diǎn)和發(fā)展的走勢(shì)把企業(yè)文化建設(shè)溶于各項(xiàng)活動(dòng)之中，使員工在工作、學(xué)習(xí)、生活的各個(gè)層面，都能汲取企業(yè)文化所帶來(lái)的營(yíng)養(yǎng)，為構(gòu)筑一流的企業(yè)，雕塑凝聚力極強(qiáng)的戰(zhàn)斗群。

（三）調(diào)整不同階段的企業(yè)文化

　　一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)要經(jīng)歷創(chuàng)立、成長(zhǎng)、成熟三個(gè)階段。對(duì)于不同階段的企業(yè)，其文化建設(shè)的側(cè)重點(diǎn)有所不同。在企業(yè)步入成熟階段后，企業(yè)往往集團(tuán)化，企業(yè)的運(yùn)行相對(duì)平穩(wěn)。這個(gè)時(shí)候企業(yè)往往容易出現(xiàn)大企業(yè)病，員工的工作效率降低，責(zé)任感下降。如何保持企業(yè)的活力，激發(fā)創(chuàng)新意識(shí)，推動(dòng)企業(yè)改革，是這類(lèi)企業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。這時(shí)的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該在提高員工的創(chuàng)新意識(shí)，強(qiáng)調(diào)危機(jī)意識(shí)和培養(yǎng)開(kāi)發(fā)人才上下功夫。

（四）在借鑒發(fā)掘整合中建設(shè)“西部鐵軍”文化

　　隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的推進(jìn)，世界上所有的企業(yè)都處在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)制度、文化價(jià)值觀的激烈沖撞與重組之中。眾所周知，企業(yè)文化是民族文化的具體體現(xiàn)。中華民族有著五千年的文明歷史和優(yōu)秀的民族文化，其中最具代表性的就是儒家文化。儒家文化不僅在中華民族的發(fā)展史中發(fā)揮了重要的作用，而且對(duì)世界許多國(guó)家和地區(qū)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)也產(chǎn)生了巨大的影響。日本、韓國(guó)、新加坡、臺(tái)灣等國(guó)家和地區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，無(wú)不得益于儒家文化。儒家文化的精髓是“仁義禮智信”，從現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理的角度去詮解，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)理想的企業(yè)文化應(yīng)該是“仁義禮智信”的統(tǒng)一體。通過(guò)吸取儒家倫理思想之精華而建立的企業(yè)文化，能幫助企業(yè)提高其自身的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力，在市場(chǎng)上贏得公眾的信賴(lài)和贊譽(yù)。此外，我們要建立高度整合的現(xiàn)代企業(yè)文化，摒棄傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中的粗放型文化，結(jié)合自身特點(diǎn)，吸收西方企業(yè)文化和我國(guó)傳統(tǒng)文化中的精華，整合出具有自身特色的企業(yè)文化，以應(yīng)對(duì)新形勢(shì)下的挑戰(zhàn)。

結(jié) 論

中國(guó)十九冶集團(tuán)一直抱有將自身建設(shè)成為國(guó)內(nèi)一流企業(yè)集團(tuán)和要辦“百年企業(yè)”的偉大雄心，表露出“不僅要求生存，還需要謀發(fā)展；不僅要做大，更要做強(qiáng)”的企業(yè)成長(zhǎng)目標(biāo)，既令十九冶人欣慰，也令十九冶人振奮。

十九冶集團(tuán)要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)強(qiáng)盛、基業(yè)長(zhǎng)青的目標(biāo)，就必須將鐵軍文化發(fā)展戰(zhàn)略與“西部市場(chǎng)核心”戰(zhàn)略科學(xué)緊密地聯(lián)系起來(lái)，通過(guò)鐵軍文化發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的高效運(yùn)行并實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果。在鐵軍文化建設(shè)戰(zhàn)略中，我們必須從客觀分析、認(rèn)識(shí)企業(yè)現(xiàn)有文化狀況入手，遵循理論和實(shí)踐相結(jié)合的原則，堅(jiān)持科學(xué)、辨證的態(tài)度，采用靈活、可行的方法，提出構(gòu)建十九冶集團(tuán)企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略的總體意見(jiàn)和具體實(shí)施辦法和措施。

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