勞資人員愛崗敬業(yè)事跡材料
平凡崗位見精神 默默無聞顯魅力 工資涉及到每一個人的切身利益,歷來都為人們所關注。政策是否落實到位,不僅影響每一個人的切身利益,而且還影響到其積極性的發(fā)揮。當大家每個月準確無誤地領到自己的工資時,或許不曾想到,在每一筆工資發(fā)放的背后,凝聚著勞資人員的幸勤和汗水。面對著枯燥、繁瑣的工資管理工作,她把一位女性所具有的吃苦耐勞,做事認真細致,樂于奉獻,優(yōu)良品質深深地鐫刻在工作崗位上。她的這種精神尤其難能可貴,其精神力量像金子一樣熠熠生輝,并無時無刻不在影響和感染著周圍的同志。她就是工資管理先進工作者、優(yōu)秀公務員、幗國標兵----***用操守嚴把制度關
工資是國家以貨幣形式支付給公務員的報酬,體現(xiàn)著一個公務員的工作職責、工作能力、工作實績等因素。人事工作中的公務員錄用、考核、任免、獎勵、懲戒等多方面的工作,最終都會反映到工資工作上來,其政策性強、情況復雜是工資管理工作的一個顯著特點,這就要求我們必須充分認識工資工作的重要性和嚴肅性,認真嚴格執(zhí)行政策,對工作負責、對他人負責、對歷史負責,扎扎實實地開展工作。工資政策執(zhí)行得好不好,是否落實到位,其重要性,嚴肅性對于多年從事工資管理工作的**來講,這一點比誰都清楚。工資管理工作的重要性和嚴肅性在敬業(yè)精神的驅動下,在**心中已內化為一種品質,一種職業(yè)操守,在工作上表現(xiàn)出來的就是做事細仔、負責,任何違反工資政策的事,都別想從她的眼皮底下溜過去。曾經(jīng)單位里一位同志,第一學歷是高中,已經(jīng)按高中學歷套定了工資,后來經(jīng)過自修取得大專文憑,就又想以大專文憑來重新套定工資。這樣以來職務工資就可增加好幾十,他找到**,先是套近乎,完后要接吃飯,始終沒提正事兒,**不明就里,就與他寒暄,當這名干部感覺火候差不多了,就提出以大專學歷重新套職務工資的要求,**當即嚴正指出,“工資上的事,丁是丁,鉚是鉚,沒有一點回旋
的余地!辈⑼裱灾x絕了他的飯局。制度之美,在于它無論是對人還是對事,它都是一視同仁。人格之美,在于忠實地捍衛(wèi)制度之嚴密、公正。在**年的工資大檢查中,**從復雜的工資歷史資料比對中,發(fā)現(xiàn)一位從外單位調進來的干部的職務工資高了一檔,盡管不是在本單位發(fā)生的,將錯就錯,誰也找不到**的責任,但是,這樣以來,制度就會形同虛設,原則就會大打折扣,向來在工作上追求完美的,眼睛里揉不得沙子的**,果斷地向二級領導匯報了這一情況,得到批示后將多調的一檔工資給降下來,個人看似損失了,但是國家的利益得到了保護。還是在**年的工資大檢查中,有一位從本系統(tǒng)調過來的一位老同志,由于工資政策執(zhí)行沒有到位,該享受的政策待遇沒有享受到,本應按正科待遇享受退養(yǎng)工資,但在過去幾年中一直按副科拿退養(yǎng)工資,當事人卻渾然不知,稀里糊涂地已經(jīng)少拿好幾年,**發(fā)現(xiàn)這一情況當即上報,得到上級確認后,積極為他辦好所有手續(xù)。當這位退養(yǎng)干部當月拿到補發(fā)的工資時,握著**的手連聲道謝。真可謂是:工資管理本無奇,公正原則是生命,一增一降理當然,盡顯人格之魅力。
用奉獻炫染工作美
把一件事情做好,那叫技術;把很多事情都做好,那叫能力和水平。做好一件事并不難,難的是經(jīng)年累月始終把一件工作做深、做細、做透。在外人眼里,工資管理工作似乎是件輕松活兒,風刮不著,雨淋不著,有什么可值得渲染的?的確,工資管理崗位上的同志,靠的不是大把的力氣和風雨里的奔波,而是用心去接近它、掌握它、戰(zhàn)勝,并最終完成它。當長年工作的枯燥、繁瑣頻頻襲來時,當“急、難”任務擺在面前(轉載自新世紀范本網(wǎng)http://,請保留此標記,免費提供下載。)時,當工作和家庭發(fā)生矛盾和沖突時,一個沒奉獻精神的人,是難以勝任這項工作的。
記得那是一個周末的傍晚,**突然接到電話通知,要求迅速向市局上傳一份工資清單,正在給上初中的孩子做飯的**,立即放下手中的活兒,趕到辦公室。查資料、對政策、
制表、打印、上傳,一連串的工作忙完之后,回到家這才想起女兒的晚飯還沒做好,趕忙在街上買了飯菜,送到學校。她似乎忘了自己也還沒有吃飯。此時,餓著肚子的女兒已經(jīng)坐在晚自習教室里了。站在窗外,看著女兒正在專心致志地做著作業(yè),作為母親對女兒那份愧疚油然而生,她在心中默默地念道:“孩子,對不起,媽媽不會再有下一次了!比欢,常常因工作而誤了給女兒做飯、送飯的她,總是沒有兌現(xiàn)對女兒的承諾。好在懂事的女兒理解媽媽的工作,女兒知道,工作和自己在媽媽心目中同樣的重要!肮ぷ髦褪敲利惖。”這是**常常說的話。幾年來,她就是在這個崗位上,精心地演繹著自己的美麗人生,把一份平淡無奇的工作干得有滋有味、有聲有色。平凡工作之余總是主動找來各種工資政策類的書籍,仔細的研讀,并把相關的政策按照工作的需要作成卡片,或摘錄、粘貼到筆記本上,以備工作時急需。辦公室的資料柜儼然一個“工資政策”的“百寶箱”。井然有序,內容豐富,可隨時調取,方便實用。全局三百號人的工齡、級別等常用的數(shù)據(jù)資料,常常能夠做到“一口清”。并不斷總結積累工作中的經(jīng)驗,按照工資管理內在的規(guī)律性,想出了許多小竅門,拓展應用電腦管理手段。無論多么復雜的統(tǒng)計、核對工作,只要經(jīng)過輕輕一點,便能自動生成所需要的內容?菰、煩雜的數(shù)字在重新調取和組合之下,象個善解人意的“小精靈”,排列有序,富有生氣。
**年的7、8月份,全市組織工資大檢查,按照新要求,重新統(tǒng)計上報工資報表。事情偏往一處趕,任職于***單位的愛人也正趕上去外地,進行為期限三個月的稅收專項大檢查。困難面前最能體現(xiàn)一個人的品質。那段時間,**以一個女同志特有的承受力緊張地工作著。先做表、再復核、然后送去初審,遇到疑問,查政策、查檔案;白天做不完,晚上拿回家接著干。困了,蒙頭睡一會兒,起來擦把臉繼續(xù)坐在家中的電腦前接著做。一次,女兒早上起床去上學,看見媽媽房間里的燈仍然亮著,就問:媽,咋起這么早就在工作了?她哪知道,媽媽又是一夜沒睡,一周下來,整個人都憔悴了一截,好一
陣子才恢復過來。前后三稿初審,最終以無可挑剔的報告圓滿地完成了任務,得到上級的肯定。
用熱忱架起連心橋
大家對自己的工資除了關注之外,更多的是信賴。每個月的工資是多少,哪年哪月哪一項該漲多少工資,全然不用個人操心,這種信賴是依靠工資崗位上的同志長期以來辛勤勞動一點一點積淀而來的。正是以那飽滿的精神風貌、精益求精的工作作風,在黨組織和干部職工之間架起一座連心橋,傳遞著組織上無時不在刻的關愛。
一次,在清理人事檔案中,**無意間發(fā)現(xiàn)某同志調資依據(jù)的文憑為中專,她腦子里立即顯現(xiàn)出在一次和這位同志的談話中,了解到該同志是大專畢業(yè),明明是為大專,可人事檔案中卻是中專,大大的問號促使她一刻也坐不安寧,立即打車到市局的檔案室查閱該同志的人事檔案資料,悶熱的天氣,熱得她汗流頰背,經(jīng)過幾個小時的查找,終于在檔案室里找到了依據(jù),按政策規(guī)定,她及時調整了該同志的工資。當該同志意外地拿到補發(fā)的一年的工資,感激地說;“我就說嘛,工資上我就完全相信組織,不會有錯!闭窃谶@種一絲不茍、嚴謹細仔、愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度下,幾年來,一些塵封在歷史的“故紙堆里”的陳年帳一項項被清理出來并得到更正。目前,可以自豪的說:擺在我們面前的工資,經(jīng)得起歷史的考驗。而這些成績的背后,滲透著勞資人員的無私的奉獻和崇高的追求.
第二篇:愛崗敬業(yè)演講稿——做一個愛崗敬業(yè)的人大家好:
我是來自**單位的員工,我叫**.
愛崗敬業(yè),這四個字對我們在座的各位來說,一定是再熟悉、再簡單不過了?稍鯓幼龊眠@四個字,怎樣把這四個字切實地體現(xiàn)在我們的工作中,體現(xiàn)到我們的行動上呢?還記得離開校門時,老師的殷殷叮嚀:參加工作后要做一個愛崗敬業(yè)的人。還記得踏入工作崗位的第一天,領導的深切教導:步入崗位后你要做一個愛崗敬業(yè)的人。我也曾淺薄地認為愛崗敬業(yè)就是為了工作要加班加點犧牲休息時間,為了工作放卻忽視親情和友情,為了工作置帶病的身體于不顧而忘我投入的表現(xiàn)?稍诮(jīng)歷了工作的點點滴滴,目睹了身邊的人和事,才知道什么是真正地愛崗敬業(yè)。
敬業(yè)不是加班加點,敬業(yè)不是任勞任怨。敬業(yè)是把自己的工作當作一種精神享受的人生體驗。它表現(xiàn)在工作中就是勤奮和主動,就是節(jié)儉和意志,就是自信和創(chuàng)新。加班再多而沒有效率那不叫敬業(yè),不顧健康而忘命的工作那不叫敬業(yè),只是機械式的勞動而不用腦子,沒有創(chuàng)新那也不叫敬業(yè)。在我國敬業(yè)者的楷模比比皆是,許虎、李素麗、張瑋、任長霞、許振超……,他們就是那種把工作當成人生的追求,把工作當成人生享受的那種人。其實,就在我們中州分公司,就在我們氧化鋁廠也不乏這樣的人:二車間的趙衛(wèi),三車間的秦國強,四車間的王沁紅,六車間的孫泉水,趙衛(wèi)在生產(chǎn)實踐中因為善于動腦,善于總結,而探索出的“趙衛(wèi)c/s操作法”,就是他愛崗敬業(yè)的最好體現(xiàn),如果他是那種一門腦子只知道機械式作業(yè),領導讓干啥就干啥,不動腦,不鉆研的人,我想那這個操作法的名字可能就變成了張三c/s操作和李四c/s操作法了。氧化鋁廠首席電工小秘書,獨立承擔并出色完成任務了1#焙燒爐、平盤過濾機和輸送設備電氣自動化控制工程的設計和施工任務。如果他沒有對工作的熱愛,沒有對工作的執(zhí)著和專注,他又怎會如此投入。他們是幸運的,因為他們被大家所知,因為他們成了楷模,成了表率。而更多的員工,卻可能不被我們大家所知,他們或在小小的泵浦旁,或在高高的槽子上,履行著自己的職責,堅守著自己的責任。他們精心調控著每一個指標,他們精心呵護著每一臺設備,他們會為班組出一個點子,為車間提一條建議,他們是那種默默無聞的敬業(yè)者,是那種不聲不響的愛崗者。就拿我的同事史海霞來說吧,作為精液泵崗位的一名配料女工。她不僅做到了腿勤、眼勤和手勤,而且她特別善于學習和總結。尤其是她剛調到配料崗位的那段日子,常常為了學習其它班組的配料經(jīng)驗,下班后主動留下來請教跟班作業(yè),而且把每天指標的控制過程,變動情況全都記錄在本子上。當她心愛的筆記本,攤開在我的面前時,我發(fā)現(xiàn)我的眼前不再是一個筆記本,那密密麻麻的文字變成了一名普通女工的滴滴心血,晃動在我眼前的是她在廠房里不停地穿梭的身影,是她在深夜下四點班回到家后凌晨兩點拿起電話詢問值班室:這個點我們班組的的指標合格不合格?朋友們,難道這不就是我們氧化鋁一線員工敬業(yè)愛崗的最真實寫照嘛!
此時你或許會說,我們一個小工人能起多大的作用,你不敬業(yè),我不愛崗,氧化鋁照樣能生產(chǎn),企業(yè)照樣要發(fā)展!可是我想說:朋友,正是有了一個個像我們這些平凡的員工、敬業(yè)的員工,才構筑起中州分公司這個大型的鋁工業(yè)基地,才有了那一批批潔白喜人的氧化鋁不斷地運往全國各地。就說我所在的葉濾機崗位吧,相對于我們占地 六千多平米的中州分公司來說,真可謂彈丸之地。我們四名葉濾工相對于我們幾千人來說的大企業(yè)又算得了什么?墒俏腋艺f,只要我們四名葉濾工不盡職盡責,馬上就會出現(xiàn)一批不合格的氧化鋁產(chǎn)品,前面一系列的工作都將付水東流。記得去年冬天的一個零點班,氣溫零下好幾度,大家呆在有暖氣的操作室都覺得很冷。我們幾個都想趕緊卸完車回到操作室,可有一臺車的料總也不太透亮。我想算了吧,反正又不是特別不清,湊合也能說得過去?勺鳛橹鞑俚膭煾祬s堅定地說:不行!必須得卸。在大風中,我們把車重新拉出來,沖刷干凈,然后小心翼翼地爬到車上,仔細地排查著每一個濾片,最后還真的就發(fā)現(xiàn)了幾個綠豆大的小洞。當時,凍得手捏針都捏不住,縫布時針好幾次從我的手中滑落,何況剛沖刷完的車,還滴著含料的水。那天補完濾布,我的雙腳發(fā)麻的不能站立,劉師傅的手也被風吹裂了一個口子?墒俏覀儏s相視笑了,內心滋生出一種特別的輕松感。因為我們又戰(zhàn)勝了一個困難,因為我們的指標合格率有了最大的保證。或許這就是工作帶給我們的快樂,是敬業(yè)帶給我們的享受。如果我們敷衍了事,不盡職盡責,將有多少雜質從濾布的小洞滲入到我們的氧化鋁產(chǎn)品中呢?其實,氧化鋁生產(chǎn)少了我們哪個崗位能行呢?而又有哪個崗位不是由我們這些普通的、敬業(yè)的員工組成的呢?
第三篇:愛崗敬業(yè)女職工演講稿愛崗敬業(yè)女職工演講稿
各位評委、朋友們:
大家好,今天我演講的題目是:《迎接世紀的挑戰(zhàn)》。
一次簡單的日夜交替,新世紀就這樣悄然來臨,千年的感慨就這樣在一瞬間被拋在了上一個世紀。面對新的世紀,我們每個人都經(jīng)歷著無數(shù)的挑戰(zhàn):社會的、家庭的、工作的、事業(yè)的……在世紀之交時,××××的運行女工們滿懷豪情,寫下宣言:用行動與世紀同行,用追求向世紀挑戰(zhàn)。
有人可能覺得燃料運行是電廠最容易干的工作,不就是看個皮帶上上煤嘛,多簡單。有這種想法的人,請跟我到燃料運行各崗位走上一走就知道了:象其他部門的運行工,基本上都是幾個人一個崗位,可在××××就不同了,我們這兒的崗位很分散,而且都是相對獨立的,一個幾十米長的皮帶間就只有一個值班工,女工也不例外,接班后的8個小時內,就只有一個人在崗位上檢查、巡視,負責當班設備的所有狀況。白班還好說,到了中班和夜班,女職工就得克服心里對黑暗的恐懼,獨自在崗位上巡查?墒菑臎]有女職工因為害怕而減少對設備的查看,她們憑著女同志特有的細心、耐心查找著設備隱患,多次排除了險情。就在前一段時間,就發(fā)生了這樣的一件事:那天正好是西運五班上夜班,早上五點是我們第二次上煤的時間,也是人感覺最累、最困的時候,不容易集中精力。可就在準備翻第二節(jié)車時,值班員××在煤車進入翻車機的瞬間,突然發(fā)現(xiàn)煤車上有一團黑黑的東西,那是什么?霎那間許多可怕的猜測出現(xiàn)在她的腦海里。她壓抑著心中的恐懼,連忙停止操作,與重牛值班員進行了聯(lián)系,重牛值班員忙爬上了煤車去查看,一看,竟然是一個人睡在煤車上,身上的臟衣服與夜色溶為了一體,一問才知道是個外地的盲流?赡艽蠹矣X得聽起來很平常,可如果××沒有認真地查看車況,如果沒有及時停止操作,再晚上半分鐘,這個人就會被翻到煤倉里,上萬公斤的煤壓在身上,后果將不堪設想。30秒的時間,一個人的生命就這樣連在了一起。就是這一分一秒的積累,就是這一點一滴的凝聚,使××××在去年的十一月十六日順利實現(xiàn)了安全生產(chǎn)三千天,這里面也包含著我們運行女職工的辛勤付出。
今年入夏后,正是用電高峰期,我廠6臺機組在進行增容改造后均帶到了21萬千瓦以上,所需要的上煤量也相應增加。這給我們××××的輸煤運行帶來了諸多問題:長時間帶負荷運行,機器連軸轉,設備健康水平下降;值班人員也長時間工作在生產(chǎn)一線,體能消耗極大,往往一上崗就運行8個小時,連飯也吃不上,更談不上休息。這樣高強度、超負荷的運行,連男職工都覺得是很累,可面對這高溫酷暑的挑戰(zhàn),我們的女職工們卻無所畏懼,迎難而上,在自己的崗位上仔細地巡視,認真地監(jiān)護著設備的安全,她們履行著自己的職責,實現(xiàn)著自己的價值。
燃料運行女工也并不滿足自身現(xiàn)狀,她們對新的知識有著更深的渴求,她們是誠實勞動的平凡女性,在自己的崗位上默默工作、任勞任怨。她們追求現(xiàn)代的生活方式,擁有自尊、自立、自信、自強,正在通過學習、進取、自我完善來迎接時代的挑戰(zhàn),接受時代優(yōu)勝劣汰的選擇。有不少女職工,比如:三班的王德華、四班的張愛玲、五班的××、鐘太蘭等等許多女工通過自己的不懈努力,在本崗位上自學進修,獲得了專業(yè)知識和技術。她們除了勝任本職工作外,也在不斷地積累儲備,完善自我,隨時等待機遇的來臨。
從《黃河魂》到《黃土黃》,從《電業(yè)之光》到《紅旗飄飄》,那一段段優(yōu)美的舞蹈是燃料女工對美的詮釋,也舞出了我們對美的不懈追求。而這其中的大多數(shù)的隊員是來自生產(chǎn)一線的運行女工。她們愛美,也愿意把最美的一面展示給大家。在舞臺上,她們是傳遞美的使者;在工作上,她們是獨擋一面的好手;在家庭里,她們是稱職的賢內助。她們的辛勤付出,讓我們對挑戰(zhàn)的含義理解得更深、更透。
說到這里,或許有人會說:你講的這些不是自吹自擂嗎?不!我只是想通過一個個普通燃料運行女工的工作、生活、學習經(jīng)歷向你們證明:我們燃料女工是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的職工,是永遠的挑戰(zhàn)者!
第四篇:愛崗敬業(yè)演講稿,關于水務局《愛崗敬業(yè)—奉獻青春》 _尊敬的:
領導,親愛的朋友們,大家好,我是鹽池縣自來水公司的一名普通員工。春天是個播種的季節(jié),放飛綠色的希望.今天我很榮幸站在這里對<愛崗敬業(yè)--立足做好本職工作>向大家發(fā)表我個人的觀點和看法!言行言行,行勝于言.做事腳塌實地,雖然收費員也是一個平凡普通而又簡單的工作.但,看似簡單,其實復雜.真把一件簡單的事情做好還真不簡單.服務無處不在,作為服務行業(yè)的一員,必須要時刻注意自己的言行舉止.就拿我所在的工作職位來說吧:前臺收費要始終面帶微笑,每天過手的錢非常多,這就需要我和我的同事們對每一筆收費數(shù)目做好仔細核對,對交費的群眾要做到耐心體貼,一天的工作結束后要做詳細的核對清單與錢數(shù),絕不讓公司有一點損失.沉著應對,處變不驚!前臺收費工作中往往會遇到很多性格不同的人,但我和我的同事們依然能夠和每位群眾做到和諧的交流,我們深知:我們的工作是給每位群眾提供便利的服務,因此我們確立了換一種角色從群眾的立場去考慮問題.這樣效果很好,而且來繳費的群眾也比較滿意.
對于愛崗敬業(yè),我認為:"首先,愛崗敬業(yè)絕不是無稽之談,空穴來風.我個人把愛崗敬業(yè)看作為是立足本職做好工作,對細小環(huán)節(jié)持應有的責任和態(tài)度.也許每個人想法有所不同,但所有人都必須肯定的一點就是結果都是為了工作,為了工作?愛崗敬業(yè)是前提立足本職是基礎理想是關鍵,創(chuàng)新是動力石.在這里請大家允許我借中國銀行的一句廣告理念詞,有理想才有未來!是啊!~愛崗敬業(yè)就是要有宏偉的理想,大膽的創(chuàng)新,也只有這樣,才能構匯出一幅美好的"未來平面圖".
其次,有國才有家,因為有家我才會感到溫馨和自豪!今天我以自來水公司為家而感到驕傲,也許外面會有人嘲諷我!但那些都無所謂,不重要!在今天這種經(jīng)濟騰飛的21世紀,我們每個人都有責任、有義務把自己工作的地方當成自己的第二"故鄉(xiāng)".<家>是溫馨的港灣,和諧的源動力.如果連這種思想都沒有的人,那就更不要談什么愛崗敬業(yè)了,以自來水公司為家,樹立主人翁意識,是每個在自來水公司工作的人所必須樹立的思想.也只有這種思想才能涌現(xiàn)出更多愛崗敬業(yè)、立足本職出成績的人!
記得我小的時候,我的媽媽給我講過一個3句成人法則.她說:"一等人,自成人.二級人,管教才成人.三種人,打罵不成人".那時我很迷茫,弄不清她的意思.直到漸漸長大才明白其中的道理.但現(xiàn)在我覺得一個人所處的環(huán)境對他的一生都有著很大的影響,所以我個人推行選優(yōu)學優(yōu),
推才學才.三人同行必有我?guī)?只有樹立榜樣作用才知道自己的不足,才會更加激勵自己去改進去彌補,才能更加堅定不移的去努力工作.有拼搏才有進取,有目標才有動力,有希望才有未來!在今天這種嚴峻的市場經(jīng)濟條件下,我們每個人更應該腳踏實地一步一個腳印,從現(xiàn)在做起把自己調整好,以最佳的狀態(tài)去迎接明天的工作吧!
愛崗敬業(yè)在每個人心里的分量是不一樣的,但在我心底間它聽起來能讓我心潮澎湃,它能點燃我工作的激情,仿佛總有一種責任感在鼓動著我,我似乎進入了夢幻一般的感覺!可想而知,它的分量有多么的重,但這也不是四個漢字就能代表它實質意義的,為此我的心久久不能平靜!!!
一年之際在與春,一日之際在與晨.看!!!當?shù)谝粚页繒煂⒁竭^地平線時,公司里面又出現(xiàn)了一片繁忙的景象,他們,是第一線的工作者,他們,起早摸黑,風雨無阻.但!毫無怨言.他們,就是我學習的榜樣!!!
愛崗敬業(yè),任重道遠!需要各行各業(yè)的人們熱愛本職,積極進取,繼續(xù)忠于職守和諧于未來.我不知道自來水公司全年的工作量是多少,我只知道如果每個人都能腳踏實地立足本職做好工作,那么我相信自來水公司一定能順利完成好各項工作.公司給予我寬廣的平臺,我們要以更加飽滿的熱情、更加昂揚的斗志、更加蓬勃的朝氣,拼搏奉獻、開拓進取,努力創(chuàng)造出無愧于青春、無愧于時代的新業(yè)績,推動供
水事業(yè)再上新臺階、再創(chuàng)新輝煌,在市場經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的偉大實踐中,譜寫更加壯麗的青春之歌!
最后我衷心的祝愿在坐的姐妹們節(jié)日快樂,祝愿大家工作順利,同時也要祝愿我們自來水公司越來越好。
我的演講完畢,謝謝大家!!!
第五篇:信用社愛崗敬業(yè)演講稿愛崗敬業(yè),用心服務
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機會。我演講的題目就是:“愛崗敬業(yè),用心服務”。
英國作家約翰生說:職業(yè)能彩飾一個人的品性。這句名言,道出了人生的價值就在于愛崗敬業(yè)、恪盡職守。一份工作,一個崗位是一個人賴以生存和發(fā)展的基本保障。愛崗敬業(yè)是一種精神,是一種態(tài)度,更是一種境界。任何人都有追求榮譽的天性,都希望最大限度的實現(xiàn)自我價值。而要把這種理想變成現(xiàn)實,靠的是什么——靠的就是在平凡崗位上的愛崗敬業(yè)。
我所工作的網(wǎng)點是臨洮合行營業(yè)部,是臨洮合行對外最大的窗口,是各種業(yè)務種類最多,產(chǎn)品品種最全,每項新業(yè)務開展最早的一個網(wǎng)點。
營業(yè)部現(xiàn)在貸款額度達到?億,貸款占比接近全縣的二分之一。一家銀行的利潤主要來源是什么?是貸款!經(jīng)營管理如此多的貸款對我們網(wǎng)點來說既是一種榮譽,更是一份沉甸甸的責任,因為貸款的管理經(jīng)營好壞直接影響著我們合行每位員工的收入。
為(本文 來自公文素材庫m.seogis.com)了能夠管理經(jīng)營好我們網(wǎng)點的貸款,我們五位客戶經(jīng)理團結一致,用心對待每一位客戶,每一筆貸款。當今社會經(jīng)濟發(fā)展日新月異,提前掌握各類信息,把握每次發(fā)展機遇對每位客戶尤為重要,而把握發(fā)展機遇最重要的一環(huán)就是資金籌措,我們合行相對于其他商業(yè)銀行辦理貸款的優(yōu)勢就是辦理手續(xù)簡便、審批貸款及時、發(fā)放貸款快捷,
為了能夠方便客戶,我們的領導與客戶提前做好溝通與調查,客戶經(jīng)理以最大的熱情,最好的服務態(tài)度,為客戶上門服務,我們經(jīng)常是天蒙蒙亮就出發(fā)、夜晚星光下又往回趕,為的就是能夠將每一筆貸款及時高效的發(fā)放到客戶手中。
一筆貸款的成功營銷不僅是要將貸款及時發(fā)放,還要做好貸后收回,對發(fā)放的每一筆貸款,我們時刻關注著客戶經(jīng)營情況,對經(jīng)營欠佳的客戶我主動上門,為他們出點子、找有利經(jīng)營的信息,最終做到雙贏。
營業(yè)部發(fā)放的貸款主要為公司貸款,個人住房按揭貸款,汽車貸款,金額相對較大,做好貸款營銷、貸前調查十分重要,我們占據(jù)城區(qū)各類經(jīng)營戶較多,資金需求量大,優(yōu)質客戶較多,我通過熟人、親朋好友及時掌握各類信息,主動出擊,和客戶拉家常談心,最終到我行貸款。為了培養(yǎng)客戶誠信同時讓優(yōu)質客戶享受較低利率,我們對所有企業(yè)進行了信用等級評定,這項工作時間緊,任務重,收集資料多,我和同事們加班加點,利用下班時間積極上門收集基本資料,通過不懈努力圓滿完成了任務。
近年來,為了提高信用社的競爭力,省聯(lián)社加大加快了對新產(chǎn)品新業(yè)務的研發(fā)及推廣工作,相繼研發(fā)了針對不同的客戶群體研發(fā)的白金卡、福農(nóng)卡等不同種類的銀行卡,為了適應網(wǎng)絡時代發(fā)展研發(fā)了網(wǎng)上銀行、手機銀行等新產(chǎn)品新業(yè)務,每次有新產(chǎn)品的推出,我們營業(yè)部總是最早對外辦理,我們對每一位與我行發(fā)生業(yè)務的客戶主動進行溝通,詢問客戶需求,耐心講解產(chǎn)品內容,最終方便客戶的同時又推
廣了我們的業(yè)務。
當今金融業(yè)的競爭,不僅是行與行之間的信譽競爭,同時也是銀行員工愛崗敬業(yè)精神及優(yōu)質服務的競爭。哪家銀行的員工整體素質高,誰的服務優(yōu),誰就更能適應顧客不同層次的需求,誰就能占領更多的金融市場,抓住更多的優(yōu)質客戶群。
一家銀行最重要的是市場,客戶要的是服務,而連接客戶與企業(yè)的命脈就是服務。臨洮縣如今金融市場中既有工商銀行、建設銀行等大型國有銀行,又有村鎮(zhèn)銀行、農(nóng)戶小額貸款公司等新開辦的金融企業(yè),我們只有用心服務,才能得到客戶的信賴;只有用心服務,才能使客戶在享受合行服務中體驗到溫馨;也只有用心服務,才能使合行在激烈的競爭中立于不敗之地。
我們常說,顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務,我們對客戶的一句親切問候,一次周到的服務,換來的是客戶對我們的信任和支持。
冰凍三尺,非一日之寒。用心服務要從量的積累達到質的飛躍,關鍵是不斷提升自身素質,培養(yǎng)良好的服務意識,在本職崗位上奉獻出一份光和熱,主動自覺維護合行的形象和榮譽,使優(yōu)質服務上一個新臺階。
我曾聽說過這樣一件事情:有一農(nóng)戶劉某因家境貧困,一雙兒女又在外讀書,家中已是傾其所有、債臺高筑,(當時合行還未成立)當?shù)匦庞蒙绲哪澄恍刨J員得知后,一心想幫他擺脫窘?jīng)r。他經(jīng)多方了解,發(fā)現(xiàn)劉某不僅在當?shù)乜诒,而且人勤快又本分,于是當即找?/p>
他,給他辦理了兩萬元貸款支持他做點小生意,并時常關心地詢問他的生意情況,有時還給他出出主意。到年底,劉某賺了錢,不僅還清了貸款,家里的債也還清了一部分。家境好轉的劉某逢人就說:“信用社某某主任可是我們家的恩人!”
還有這樣一件事情:在催收不良貸款的過程中,有位客戶經(jīng)理得知本轄區(qū)賴債戶張某的兒子打工賺了錢回來,之前曾多次上門收貸,張某不是躲起來就是以沒錢為由拒人門外。機不可失,這位客戶經(jīng)理一大早就直奔張某家,張某開始是橫豎不給,反倒趁機溜出去打牌,這位客戶經(jīng)理這次是吃了稱砣鐵了心,一屁股坐下來,強忍著饑餓和身體不適,硬是等到張某晚上回來。張某見這位客戶經(jīng)理還未走,暗地里吃了一驚,但仍強詞奪理,不提還貸的事,這位客戶經(jīng)理說:“你今天不還貸款,我就一直等到天亮”。直到夜晚十二點鐘,他的精神終于感動了張某,他對這位客戶經(jīng)理說:“我算服了你了”。最后乖乖地還清了貸款本息。
最近在我們營業(yè)部還發(fā)生過這樣一件事:某位柜員中午在大廳外面搞衛(wèi)生時發(fā)現(xiàn)有一把捆的整整齊齊的五十元鈔票,這位柜員撿起錢的第一反應就是:是不是在我們營業(yè)部取款的某位客戶不小心將錢遺失了,這位柜員立刻將錢交到現(xiàn)金區(qū),囑托現(xiàn)金區(qū)的柜員暫時保管,如果失主等會兒來尋找時好及時將錢還回客戶手中。過了兩個小時左右有位年輕男子急匆匆跑到大廳,詢問有沒有見到一把五十元鈔票。這位柜員上前安慰說不要著急,確實撿到了一把五十元鈔票,隨后陪那位年輕男子到安全保衛(wèi)部調取了監(jiān)控,證實年輕男子就是失主。最
終將丟失的鈔票安全交到失主手中。第二天早晨,營業(yè)部門外忽然響起陣陣鞭炮聲,原來是失主為了表達謝意,特地送來了一面錦旗,上面寫著“誠實可信美名揚,拾金不昧品德高”。
“愛崗敬業(yè),用心服務”看似簡單的八個字,其實包含了多少內容、多少艱辛、多少付出。上面這些“愛崗敬業(yè),用心服務”的員工,也許就在你的身邊,就在他的身邊。每位合行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。
萬里長城起于沙石一粒,千里長江源于山泉一滴,正是有著眾多“愛崗敬業(yè),用心服務”的信合員工,才換來了合行事業(yè)的蓬勃發(fā)展,同時我也堅信,通過我們的不懈努力,合行事業(yè)將開拓出更加美好的明天!
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