第一篇:總經理就職演說
總經理就職演說
大家好,能夠被推舉為總經理,在這里進行就職演說我感到非常榮幸,首先謝謝大家的支持。接下來,我先介紹一下我們公司的主要概況:
我們酒店的名稱是love.family,我們之所以如此命名一方面是希望通過我們的集體努力,用心去關愛每一位客人,用我們的love去贏取客戶的love,我們希望能讓客人愛上我們的酒店,愛上我們的服務,使他們流連忘返,通過我們真誠的服務為他們營造家的溫暖舒適感,使客人們賓至如歸,這正與我們倡導的家文化相呼應;另一方面,我們要讓員工愛上我們的公司,愛上自己的崗位,愛上自己的工作,愛上我們這個團結友愛的大家庭,m.seogis.comfort舒適:我們在意每一個細節(jié),專業(yè)服務為客人帶來舒適的住宿感受;m.seogis.comily”品牌。
都說二十一世紀人才最重要,一個優(yōu)秀的員工團隊是一個企業(yè)走向成功的重要因素,下面我介紹一下我們公司的主要管理層及大體上的工作職責。 總經理:俎婧婧。主要職責是負責公司日常業(yè)務的經營管理;組織經營管理班子,提出任免高級職員的人選;根據市場動向和發(fā)展趨勢,及時調整經營思路,結合酒店實際,研究制定酒店發(fā)展規(guī)劃、經營策略和經營方針,完善酒店運行機
制。組織編制近期、長期規(guī)劃,定期向董事會報告業(yè)務情況等。
人力資源總監(jiān):李靖。主要職責是組織制定公司人力發(fā)展的各種規(guī)劃并指導監(jiān)督各項計劃的實施;建立并完善人力資源管理體系,包括人力資源規(guī)劃、招聘與錄用、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、勞動關系管理六大模塊;協(xié)助領導、聯(lián)同其他部門共同提高公司的綜合管理水平,共同努力完成公司整體戰(zhàn)略目標。
市場銷售部總監(jiān):張濤。主要職責是負責酒店市場推廣,擬定年度市場計劃;負責職場銷售一切事物,如密切關注市場競爭狀態(tài),進行客戶拜訪,確保各類宣傳資料,通過各類活動宣傳推廣酒店,注意潛在客戶的開發(fā)等,此外還包括整合客戶信息資料庫,酒店銷售目標及確保酒店收入完成既定預算指標。
財務總監(jiān):謝亞靜。主要職責是協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰(zhàn)略,負責其職能領域內短期及長期的公司財務決策和戰(zhàn)略,對公司中長期目標的達成產生重要影響。具體負責公司財務方面的策略制定、執(zhí)行及公司財務管理及內部控制,根據公司發(fā)展的計劃完成年度財務預算,帶領財務團隊完成公司財務管理工作。
保安部部長:楊棟。主要職責是負責住店客人安全,客人如果在住宿期間遇到安全問題,均可向保安部門求助;保安部還應負責保護酒店的財產安全,維護酒店公共場所秩序,以及完成上級交辦的其他任務,做好與其他部門的協(xié)調。
餐飲部部長:吳明霞。主要職責是全面負責制訂并實施餐飲部工作計劃和經營預算,督導餐飲部日常運轉管理,確保為客人提供優(yōu)質高效的餐飲服務并進行成本控制,檢查管理人員的工作情況和餐廳服務規(guī)范及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施,出色的完成各項工作,進行有效的成本控制,完成總經理交給的其它工作。
前廳部部長:趙俊柯。主要職責是領導前廳員工為游客辦理訂房、入住登記、咨詢以及行李存取放送等一系列服務,以溫暖真誠的笑容和良好的服務態(tài)度提高客人的滿意度;全面負責前廳的接待和問訊等工作,督導員工為客人提供高效優(yōu)質的服務;接收客戶投訴,主持前廳工作例會,上傳下達,搞好本部門與其它部門的協(xié)調工作。
客房部部長:王艷茹 。主要職責是根據飯店和部門的工作程序和制度,管理督導整個客房樓層的日常工作,包括客人入住房間的整潔衛(wèi)生、用品齊全、設施完好等方面。此外,還要領導、監(jiān)督此部門員工完成客人對熱水、冰塊、洗衣、熨衣等方面的要求 。
總經理助理:李靖。在總經理領導些進行工作,協(xié)同總經理處理好日常事務,完成領導交給的各項工作。
此外,在hr總監(jiān)的領導下,我們酒店人力資源部門的具體人員細分是:人力資源測評師張濤,招聘專員趙俊柯,培訓專員吳明霞,績效考核專員王艷茹,績效薪酬專員謝亞靜,勞動關系管理專員楊棟,檔案管理專員俎婧婧。
在今后,我們會結合公司的發(fā)展狀況招聘合適的員工和進行合理的人事調動等,能和這么多人才共事我感到非常榮幸,謝謝你們每一位員工為我們公司所做出的努力,在這里,請允許我代表公司向你們致以最真誠的感謝,謝謝大家!
接下來,我給大家介紹下我們公司的總體績效目標。我們的整體績效目標是要通過大家的共同努力,在十年內將酒店發(fā)展成為五星級酒店;利潤在五年內提高百分之十;年度員工離職跳槽率低于百分之五;年度客戶滿意度達到百分之九十五以上,總體來說要保證各部門協(xié)調配合,從服務、住房、飲食、娛樂休閑等各方面加強管理,力爭最完美的為客人營造舒適溫馨的感覺,相信通過我們員工的全體努力,我們的酒店一定會更上一層樓。至于每個部門的具體細分績效目
標 ,各部門負責人會根據各自部門的情況并結合公司發(fā)展情況,具體問題具體分析,制定出各部門的績效計劃并在日后向大家匯報。
最后,謝謝大家的支持,畢竟我個人的力量是有限的,希望大家集思廣益,團結起來共同為公司發(fā)展貢獻自己的一份力量,如果大家對公司的發(fā)展有什么好的建議,或者對我的工作有什么意見,都可以提出,只要是為了我們的大家庭好,我一定會接受的,讓我們齊心協(xié)力攜手共進,一起構造屬于我們的酒店王國,如果大家愿意的話請鼓一下掌顯示我們的決心好嗎?
謝謝大家,有了你們每一個人,我們的家才能做到明天會更好,我相信,有了你們每一個人,我們的家一定會更舒適、更溫馨!我的就職演說到此結束,再次謝謝大家,謝謝!
第二篇:總經理就職演說
總經理就職演說
大家好:
我很榮幸擔任free life的總經理,初次擔此重任,我感到身上的責任之重大。壓力難免會有,但我會迎難而上,勇于承擔。在我任職期間,我的目標只有一個,那就是,在大家的共同支持,配合和努力下,共同拓展我們的大家庭,為我們的free life開創(chuàng)一個新的明天! 首先,我想先介紹一下本公司的經營發(fā)展狀況:
本公司宗旨在于為緊張忙碌的都市人營造一種輕松,自由,愜意,舒適的環(huán)境氛圍,給顧客提供了一個良好的休閑,娛樂,放松的飲食環(huán)境,一種田園詩般恬靜、溫柔、風情,富有鄉(xiāng)村氣息的裝飾風格,保留了原始、自然的元素,使室內空間流淌著一種自然、浪漫的氣氛,質樸而富有生氣。熱情服務使我們的承諾,讓每一位顧客滿意,使我們的責任。在過去9年的成長歷程中,free life 在全國34個省已開創(chuàng)了22家連鎖店,公司目前經營狀況良好,規(guī)模較大,市場占有率較高,有良好的企業(yè)形象,有具體的規(guī)章制度和薪酬體系,有一支高素質的人力資源團隊,公司秉承著以人為本的科學發(fā)展觀,讓每一位員工都有高度的歸屬感和使命感。
其次,介紹一下各部門的基本工作職責:(8個部門)
總經理:根據董事會提出的戰(zhàn)略目標,組織制定公司的中長期發(fā)展戰(zhàn)略與經營方案,并推動實施,擬定公司內部管理機構設置方案和簽發(fā)公司高層人士任命書。設定公司工資獎金分配方案和經濟責任掛鉤辦法并組織實施,主持公司全面經營管理工作,想董事會提出企業(yè)的更新改造發(fā)展規(guī)劃方案,樹立企業(yè)的良好形象,推進公司企業(yè)文化的建設工作,為公司發(fā)展做出艱巨的探索和嘗試。
人力資源部:負責集團人力資源管理模式設計與研究,完善人力資源管理制度,組織落實人力資源管理的各項職能,并指導,監(jiān)督各專業(yè)公司的人力資源管理工作,負責人力資源體系隊伍建設,及時處理公司管理過程中出現(xiàn)的重點人力資源問題。 財務部:建立健全財務管理體系,對財務部日常管理,公司財務預算,資金運作等進行總體控制,對采購,銷售等部門提交出入庫單據,報表等,核簽財務單據,原始憑證,保管各種明細賬等財務會計檔案,精確地監(jiān)控和預測先進流量,確定和監(jiān)控公司的負債和資本的合理結構,統(tǒng)籌管理與運作公司資金并對其進行有效的風險控
制。
銷售部:與客戶進行信息溝通,聽取客戶意見,向客戶提供咨詢,跟蹤客戶對產品的意見,及時向公司提出建議,建立客戶評鑒體系,根據市場信息制定銷售計劃,了解行業(yè)動態(tài)和競爭對手發(fā)展變化,不斷改善銷售策略,提高自身產品和品牌競爭力。
采購部:負責采購的日常工作,制定全面的采購計劃,合理使用人力,以保證采購工作的順利進行,經常了解市場信息,比質論價,以降低費用開支,與供應商建立良好的業(yè)務往來,不謀求私利,完成公司采購工作。
研究發(fā)展部:研究,制定,實施發(fā)展戰(zhàn)略,進行公司戰(zhàn)略環(huán)境的分析,研究國家的產業(yè)結構調整方向和行業(yè)動態(tài),協(xié)助高層管理層制定組織發(fā)展戰(zhàn)略,建立健全公司公關營銷系統(tǒng),設立公共營銷關系數(shù)據庫。
客戶部:貫徹執(zhí)行上級各項業(yè)務管理制度,辦法,操作規(guī)范及實施細則,進行風險防范和內控管理,組織實施年度營銷計劃和制定專題營銷方案,進行和維護客戶關系管理系統(tǒng),實施客戶關系管理。
前廳部:制定和修改總臺,商務中心及總機構的工作程序,標準及有關規(guī)章制度,督促,檢查管轄范圍內各崗位的工作情況,有效控制對客服質量,負責處理顧客的投訴,負責協(xié)調部門內部及其他部門的工作,以滿足客人的特殊需求,創(chuàng)造和諧的氣氛,帶領部下加強同客戶的聯(lián)系,保持良好的對客關系。
本公司發(fā)展樂觀,但是當下,我們面臨著復雜的行業(yè)環(huán)境,無序的市場競爭,不穩(wěn)定的價格供應鏈,高漲的人力資源成本等等,但商機總是在危機中孕育,機遇在挑戰(zhàn)中競生,我將和公司眾位同事一起,風雨同舟,竭盡所能,力爭獲得更大的收獲與成功。
上任后我將從以下幾個方面著手開展工作:
1. 打造企業(yè)戰(zhàn)略化思想,提升戰(zhàn)略執(zhí)行力。做好各部門的目標戰(zhàn)略工作,制定出切實可行的戰(zhàn)略規(guī)劃。
2. 推行企業(yè)職業(yè)化管理,完善全員職業(yè)素養(yǎng),提升員工的職業(yè)感,責任感。進一步培養(yǎng)高素質的團隊,整合人力資源,遵循能崗匹配原則,開發(fā)員工的最大潛力。
3. 聚焦市場差異化運營,打造特色招牌,建立服務一體化機制,實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。
4. 傾聽客戶心聲,滿足客戶需求,秉承客戶至上的理念,運用現(xiàn)代職場人的服務理念,
全身心,全方位,多層次,多角度的滿足客戶的需求。
5. 擴大營業(yè)額,增加利潤,實現(xiàn)企業(yè)價值,開發(fā)更廣闊的市場,提升知名度,塑造企業(yè)良好的社會形象。
6. 科學制定績效考核指標,實現(xiàn)公司利潤額達200萬/年,顧客滿意率達96%,員工出勤率達95%,任務完成率95%以上,業(yè)績逐年增長9%,市場占有率達20%,我們會進一步開發(fā)員工的積極性和學習動機,充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造力和潛能,進而制定出科學合理的薪酬體系,福利體系,以及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
這些是初步設想,要變成現(xiàn)實,需要大家的支持和配合,我們公司是一個大家庭,對于我來說,各位同事就是我的家人,在自己家,有困難大家一起解決,遇到難題大家共同出謀劃策,有收獲大家一起分享。我們是free life的一份子,free life發(fā)展就是我們的發(fā)展,free life的前景就是我們的前景。相信團隊的力量是無窮的,我希望大家能與我一起奮斗,以大局為重,同舟共濟,群策群力,為了公司的發(fā)展這個共同的愿望,為了我們更美好的明天,不懈努力!
最后,衷心的希望,我在總經理這一職位上能給公司帶來更好的發(fā)展,,我會全心全意辦理公司的任何事務,也希望大家能監(jiān)督我,給我支持和意見。
附錄:
八個職位
總經理,人力資源部,財務部,銷售部,采購部,研究發(fā)展部,前廳部,客戶部, 人力資源部相關崗位:
人力資源測評師,招聘專員,培訓專員,績效考核專員,績效薪酬專員,勞動關系管理,管理咨詢師
相關人事安排:
李雙利(總經理,管理咨詢師),李歡(人力資源部),李多(前廳部,招聘專員),大崔(銷售部,人力測評師),小顧(采購部,勞動關系),明浩(研究發(fā)展部,績效薪酬),李寧(客戶部,培訓專員),英婷(財務部,績效考核)
第三篇:總經理就職演說
親愛的公司同仁:
今天我被正式任命為公司總經理,當?shù)弥蝗蚊鼤r,我感覺到身上的擔子和所承擔的責任。我自知能力有限,這個職位對我來說是一個很大的壓力,但迎難而上是我的個性,所以我站在這里給大家表個態(tài),責任重大,勇于承擔。擔此重任,我的目標只有一個:和公司的同仁一起成長,在大家的支持、配合和努力下,共同開創(chuàng)公司一個新的未來。
在過去的幾年中,我先后擔任公司研發(fā)中心主任、事業(yè)部經理、中心總監(jiān),得到了同仁們的理解、支持和包容。是大家的關愛和支持,讓我對公司各中心的工作有了全盤的了解,也正由于這些年的經歷,讓我對公司的工作能統(tǒng)籌兼顧、全盤操控,為今后總經理這一職位工作的開展打下了基礎:
總經理,是公司上層和中下層各級崗位的銜接點,必須把為董事長分憂和服務于員工作為出發(fā)點和落腳點.把“參與政務”、“管理事務”、“搞好服務”三大職能統(tǒng)籌兼顧,合理安排,做到:“調研圍繞市場轉,服務圍繞客戶轉,決策圍繞信息轉”。從而使產品研發(fā),生產經營、公司管理、營銷策略各項工作運轉更加順暢。
要做好總經理,我深知任重而道遠。當下,我們面臨著復雜的行業(yè)環(huán)境:無序的市場競爭、不穩(wěn)定的的價格供應鏈、高漲的人力資源成本等等。但商機總是在危機中孕育,機遇在挑戰(zhàn)中競生。我將和公司的同仁們一起,風雨同舟、竭盡所能,力爭獲得更大的收獲與成功。
上任后我將從以下四個方面著手開展工作:
首先是打造企業(yè)戰(zhàn)略化思想,提升戰(zhàn)略執(zhí)行力。所謂戰(zhàn)略就是指導戰(zhàn)爭全局的方法和策略,戰(zhàn)略是有層次性的,不是高層才有戰(zhàn)略,公司要戰(zhàn)略,部門要戰(zhàn)略,個人也要戰(zhàn)略,大家為了一個共同的企業(yè)戰(zhàn)略而確定不同層次的對應戰(zhàn)略才是團隊共同成長和成功的根本。我希望大家都站在企業(yè)的隊伍里,找到合適自己的位置來開展我們未來的工作。
第二推行企業(yè)職業(yè)化管理,完善全員職業(yè)素養(yǎng)。職業(yè)素養(yǎng)分為職業(yè)價值觀、職場道德、職場禮儀、職場溝通、職場協(xié)作、時間管理六個模塊,企業(yè)的每一個人都是企業(yè)“鏈條”中重要的一環(huán),每一環(huán)的意義重于堅守崗位職責,勇于承擔責任。
第三強化企業(yè)規(guī)范化建設,成為企業(yè)管理系統(tǒng)典范。公司在過去的幾年中已經獲得企業(yè)標準化良好企業(yè)的先進單位,未來我期望將從簡化流程更快速高效的管理公司的運營上群策群力。
第四聚焦市場差異化運營,實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。大家都知道,中國的服裝行業(yè)已經經過了20多年的產業(yè)積累,完全進入超量過剩的階段,關鍵的問題在于緩解來自于設計、制造、銷售、品牌、終端的全面壓力,實現(xiàn)企業(yè)價格最大化。廣告與銷售的協(xié)同,不同媒體的傳播效果的保證,銷售模式的創(chuàng)新與通路利益協(xié)調,分銷過程中的經銷商選擇、管理與服務,貼牌與自有品牌的渠道區(qū)隔,組織的配置與能力養(yǎng)成,市場秩序的控制,直營區(qū)域與加盟大客戶的發(fā)展、分等、分類、分策等等,這些問題等著我們大家一起共同努力去解決,讓我們怎么走出一條屬于公司獨特的道路。
這是我對今后工作的一些初步設想,但設想要變成現(xiàn)實,需要大家的支持和配合。我們公司是一個大家庭,對于我來說,各位同仁就是我的家人,在自己家里,有困難大家一起解決,遇到難題大家共同出謀劃策,有收獲大家一起分享。我雖身為總經理,但我也是大家的一份子,我跟大家一樣,都希望伴著公司一起成長,公司的發(fā)展就是我們的發(fā)展,公司的前景就是我們的前景。團隊的力量是無窮的,我期望所有的人都能以大局為重,同舟共濟、群策群力,為了公司發(fā)展這個共同的愿望,為了我們共同的美好明天,不懈努力!
最后,衷心的希望我在總經理這一職位上能給公司帶來更好的發(fā)展,給大家?guī)砀玫拿魈欤視k理公司的任何事物,也希望大家能監(jiān)督我,給我多提寶貴的意見!
謝謝大家!鞠躬!
第四篇:辦公室主任就職演說
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四、廉潔自律,克己奉公,樹立高效政務形象。
作為政府辦主任及政府辦黨總支書記,我時刻加強自身的廉政建設,嚴格遵守黨的紀律和公務員行為準則,在思想上筑起一道防腐拒變的堅固防線,做到清正廉潔,牢固樹立正確的名利觀,用“三個代表”要求自己,做到率先垂范,不吃請,不請吃,更不容許親屬利用自己的影響經商辦企業(yè)。并教導身邊的工作人員轉變工作作風,敬業(yè)愛崗,維護政府窗口形象,不折不扣地把人民賦予的權力履行好。
我誠懇地請求主任、副主任、各位委員監(jiān)督支持我的工作,對工作中存在的差距和缺點予以批評、指正。 謝謝大家!
第五篇:辦公室主任就職演說
主任、副主任、各位委員:
我是區(qū)六屆人大常委會第26次會議上被任命為區(qū)政府辦公室主任的。同時,按照分工協(xié)管農林、水利、民政、畜牧、林業(yè)、農機、交通、計劃生育等工作。兩年來,在區(qū)委、政府的下直接領導下,在人大各位主任、委員的監(jiān)督支持下,我緊緊圍繞政府中心工作思路,緊密團結政府辦全體同志,認真履行參謀、協(xié)調、服務三大職責,堅持勵精圖治,務實高效,全力搞好工作。下面我將兩年來的工作情況和下一步打算向各位主任、委員作具體匯報,請大家批評、指正,并提出寶貴意見。
一、勤政務實,依法行政,努力搞好本職工作 近年來,我緊緊圍繞協(xié)調服務作用的發(fā)揮,以增強工作效率、服務質量、協(xié)調能力為突破口,科學安排,從嚴要求,使辦公室辦文、辦會、辦事水平明顯提高。
首先,周到細致辦文辦會。文件和會議是實施政令、推動工作的重要手段。政府出臺的的美意各文件都事關大局,在辦文過程中,我堅持高要求、高質量、高效率,嚴格把關,一絲不茍,做到快交、快辦、快發(fā);在辦會中,堅持統(tǒng)籌考慮,合理安排,精心組織,加強協(xié)調,努力提高會議服務質量,確保政府工作的順利開展。
其次,成功組織重大活動。圍繞政府中心工作,辦公室多次承擔大型活動,每次領導安排組織實施大型活動,我都按照求全求細的標準,認真考慮每一個細小問題,仔細推敲每一個具體環(huán)節(jié),力爭把事情考慮的更周全,安排的更細致,處理的更完善。
第三、綜合協(xié)調求活求諧。政府辦公室是政府工作的協(xié)調中心,二年來,我注重強化大局觀念,協(xié)調上下左右,堅持原則性與靈活性相統(tǒng)一,遇事多跟有關部門早通氣、早協(xié)調、勤溝通、勤交流,較好地發(fā)揮了綜合協(xié)調作用,有效推動了各項工作順利進行。
此外,在xx年“非典”和xx年防治“禽流感”期間,我臨危受命,任防治指揮調度中心副總指揮兼中心綜合協(xié)調組組長,面對這一系列突發(fā)事件,我時刻保持清醒頭腦,及時捕捉相關信息,抽調精兵強將,組織繪制全區(qū)疫情變化曲線,及時預測預警分析,給區(qū)領導正確決策提供了依據,為全區(qū)防治“非典”和“禽流感”工作的最后勝利做出了自己的貢獻。
二、積極發(fā)揮綜合協(xié)調,圓滿完成各項工作
一是加快農業(yè)四大基地建設。蔬菜基地以發(fā)展大棚菜和露地蔬菜為重點,從6.8萬畝調增到13萬畝;林果基地從7.64萬畝調增到14.5萬畝;規(guī);净匕l(fā)展到9716畝,畜產基地規(guī);B(yǎng)殖小區(qū)長足發(fā)展,全區(qū)畜禽總飼養(yǎng)量達到415萬頭(只)。農業(yè)經濟結構進一步優(yōu)化,糧經比向6:4穩(wěn)步推進。
二是大力改善農業(yè)基礎條件。農機、水利、開發(fā)多輪齊動,全區(qū)爭取國家投資xx萬元,完成中低產田改造13.75萬畝,投資1340萬元,發(fā)展節(jié)水面積2.73萬畝,投資1448萬元,完成59處人畜飲水工程,解決了73個自然村、3.43萬人和3200余頭大牲畜的飲水困難。投資3700萬元,啟動了澇河除險加固等10處水利設施改造工程。
三是大力實施植樹造林,改善生態(tài)環(huán)境。全區(qū)實施了以大運高速公路為主的生態(tài)綠化和通道綠化工程,綠化道路223公里。實施了5萬畝紅棗工程、2萬畝三北四期工程、5萬畝退耕還林工程、4萬畝日元貸款工程,累計植樹389萬株,生態(tài)環(huán)境得到較大改善。
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