第一篇：住宅質(zhì)量保證書范例

住宅質(zhì)量保證書范例

1、定義：住宅質(zhì)量保證書，是房地產(chǎn)開發(fā)商將新建成的房屋出售給購買人時(shí)，針對(duì)房屋質(zhì)量向購買者做出承諾保證的書面文件，具有法律效力，開發(fā)商應(yīng)依據(jù)《住宅質(zhì)量保證書》上約定的房屋質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)維修、補(bǔ)修的責(zé)任。

2、意義：鑒于房屋的特殊屬性，為了維護(hù)購房者的合法權(quán)益，國家對(duì)住宅質(zhì)量進(jìn)行了專項(xiàng)規(guī)定，要求開發(fā)商建造的房屋必須達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)，并要求開發(fā)商承擔(dān)一定期限的保修責(zé)任。

通常房屋保修的事項(xiàng)應(yīng)該由開發(fā)商企業(yè)親自負(fù)責(zé)維修和處理，如果，開發(fā)商委托物業(yè)管理公司等其他單位負(fù)責(zé)保修事宜的，必須在《住宅質(zhì)量保證書》中對(duì)所委托的單位予以明示，保證購房者權(quán)益獲得實(shí)際保護(hù)。

3、主要內(nèi)容：

（1）房屋經(jīng)工程質(zhì)量監(jiān)督部門驗(yàn)收后確定的質(zhì)量等級(jí)；

（2）注明房屋基礎(chǔ)構(gòu)造的使用期限和保修責(zé)任；房屋基礎(chǔ)構(gòu)造指房屋的地基基礎(chǔ)和房屋主體結(jié)構(gòu)。

（3）各部位、部件的保修內(nèi)容和保修時(shí)間；國家對(duì)部分內(nèi)容規(guī)定了最低保修內(nèi)容和期限，具體有：屋面防水3年；墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年；墻面、頂棚抹灰層脫落1年；門窗翹裂、五金部件損壞1年；地面空鼓開裂、大面積起砂1年；管道堵塞2個(gè)月；供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1個(gè)采暖期或供冷期；衛(wèi)生潔具1年；燈具、電器開關(guān)6個(gè)月。

（4）房屋發(fā)生上述情況時(shí)，負(fù)責(zé)處理購房者報(bào)修、答復(fù)和處理等事項(xiàng)的具體單位。

4、保修期規(guī)定：開發(fā)商在質(zhì)量保證書上注明的保修內(nèi)容和保修期限不得低于國家規(guī)定。保修期從開發(fā)商將房屋交付給購房者之日起算。在辦理房屋交付和驗(yàn)收時(shí)，必須有購房者對(duì)房屋設(shè)施設(shè)備正常使用的簽字確認(rèn)。

5、給付時(shí)間：開發(fā)商必須在向購房者交付房屋同時(shí)將《住宅質(zhì)量保證書》一并交付給購房者；同時(shí)，開發(fā)商應(yīng)該將《住宅使用說明書》一并交付給購房者。

第二篇：解讀《住宅質(zhì)量保證書》

圖為住宅質(zhì)量保證書范本

《住宅質(zhì)量保證書》都約定了什么？及保修期限與保修范圍是什么？

解答：我國房地產(chǎn)法規(guī)規(guī)定，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在商品房交付使用時(shí)向購買人提供《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》。《住宅質(zhì)量保證書》是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對(duì)所售商品房承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的法律文件，其中應(yīng)當(dāng)列明工程質(zhì)量監(jiān)督單位核驗(yàn)的質(zhì)量等級(jí)、保修范圍、保修期和保修單位等內(nèi)容。開發(fā)商應(yīng)當(dāng)按《住宅質(zhì)量保證書》的約定，承擔(dān)保修責(zé)任。商品房保修期從開發(fā)商將竣工驗(yàn)收的房屋交付使用之日起計(jì)算。具體保修期限與保修范圍是：地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)；屋面防水為3年；墻面、廚房和衛(wèi)生間地面為1年；地下室及管道滲漏為1年；墻面、頂棚抹灰層脫落為1年；地面空鼓開裂、大面積起沙為1年；門窗翹裂、五金件及衛(wèi)生潔具損壞為1年；燈具、電器開關(guān)損壞為6個(gè)月；管道堵塞為2個(gè)月；供熱供冷系統(tǒng)設(shè)備為一個(gè)采暖期或供冷期；其他部位、部件的保修期限，由買賣雙方自行約定。

房屋在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，如經(jīng)保修單位維修后導(dǎo)致房屋使用功能受到影響，或因主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格給購買人造成損失的，開發(fā)商應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。購買人認(rèn)為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，可以向《住宅質(zhì)量保證書》中注明的工程質(zhì)量監(jiān)督單位申請(qǐng)重新核驗(yàn)，經(jīng)核驗(yàn)確屬不合格的，購買人有權(quán)退房。(北京市英島律師事務(wù)所 鄧澤敏)

解讀《住宅質(zhì)量保證書》

第三篇：商品住宅質(zhì)量保證書

商品住宅質(zhì)量保證書

序號(hào)維修項(xiàng)目國家規(guī)定的保修期公司承諾的保修期問題處理期限１屋面防水5年２墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道房滲漏3年３墻面、頂棚抹灰脫落2年４地面空鼓開裂、大面積起砂2年５門窗翹裂、五金件損壞2年６管道堵塞6個(gè)月７供冷系統(tǒng)和設(shè)備2個(gè)采暖

期、供冷期８已生潔具2年９電器管線2年１０給、排水管道安裝2年１１地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)正常合理使用壽命內(nèi)

第四篇：住宅質(zhì)量保證書.doc

住宅質(zhì)量保證書

住宅質(zhì)量保證書

一、 質(zhì)量驗(yàn)收

·······商住樓項(xiàng)目 2#、4 #樓已按《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第十六條規(guī)定進(jìn)行了竣工驗(yàn)收，條件具備、驗(yàn)收合格，并按中華人民共和國建設(shè)部令78號(hào)《房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗(yàn)收備案管理暫行辦法》以及《廣西壯族自治區(qū)房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)竣工驗(yàn)收及備案管理實(shí)施細(xì)則》規(guī)定申請(qǐng)工程竣工驗(yàn)收備案。

二、 保修期限

在保修期內(nèi)，在正常使用條件下，開發(fā)商將對(duì)土建工程及水、暖、電等設(shè)施發(fā)生質(zhì)量問題按以下規(guī)定的范圍和期限進(jìn)行保修，并承擔(dān)所需費(fèi)用。（注：自行拆、移、改、增造成的質(zhì)量問題均不在保修范圍內(nèi)）

保修項(xiàng)目及保修期限

1、 屋面防水、外墻面防水、滲水漏水。（伍年）

2、 廚房和衛(wèi)生間滲水漏水。（伍年）

3、 水泥地面空鼓、開裂、大面積起砂。（貳年）

4、 內(nèi)墻抹灰起皮、空鼓、瓷磚脫(請(qǐng)關(guān)注好 范 文 網(wǎng)：m.seogis.com)落、外墻粉刷自動(dòng)脫落。（貳年）

5、 門窗縫隙過大、嚴(yán)重翹裂。（貳年）

6、 衛(wèi)生間、廚房地面積水。（貳年）

7、 各種通水管道、閥門漏水、通氣孔或煙道不通。（貳年）

8、 電氣箱、盤和線路設(shè)備給排水管道設(shè)備工程質(zhì)量。（貳年）

9、 房屋建筑的地基與基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)，在合理使用壽命年限內(nèi)。

1－－

10、國家對(duì)住宅工程另有規(guī)定的按國家規(guī)定，保修期限按照國家規(guī)定執(zhí)行。

三、 保修處理

本公司自收到客戶保修要求后，本著“急用戶之所急”的態(tài)度，對(duì)影響使用的項(xiàng)目緊急處理，其它項(xiàng)目在三日內(nèi)與用戶商定時(shí)間保證按期完成。

對(duì)緊急問題可組織搶修。

對(duì)因氣候等因素?zé)o法在10日內(nèi)徹底保修的，先進(jìn)行保證生活條件的措施性處理，一旦具備條件，立即組織處理，并向客戶說明解釋清楚。

四、 保修起始日期

自竣工驗(yàn)收之日起開始計(jì)算。

五、 保修范圍內(nèi)的問題

對(duì)因自然災(zāi)害，不可抗力造成的質(zhì)量損害，對(duì)購房者拆、修和使用不當(dāng)造成的質(zhì)量問題均不在保修范圍內(nèi)。

業(yè)主驗(yàn)收后自行添置及改動(dòng)的裝備、設(shè)施均由業(yè)主自行承擔(dān)維修責(zé)任。收樓后，業(yè)主自行裝修的，由于裝修造成的質(zhì)量問題及管道堵塞等，開發(fā)商一律不負(fù)保修責(zé)任，由業(yè)主自行維修；若因此造成房屋質(zhì)量受損或公共部分及其他用戶的損失，均由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

六、 其它

對(duì)超過規(guī)定期限或超出保修范圍的，在力所能及條件下，可進(jìn)行維修服務(wù)，并按規(guī)定收取成本費(fèi)和較優(yōu)惠的人工費(fèi)。

七、 監(jiān)督投訴

凡有關(guān)工程人員對(duì)保修工作有意推遲、敷衍處理、不負(fù)責(zé)任、為難用戶

等行為的，客戶可向所管轄物業(yè)公司投訴。

物業(yè)單位：·····鑫旺物業(yè)服務(wù)有限公司

投訴電話：

投訴部門：······

物業(yè)管理

本公司已委托········物業(yè)服務(wù)有限公司對(duì)本商品住宅進(jìn)行保修管理工作，保修時(shí)，請(qǐng)客戶直接與該物業(yè)公司聯(lián)系。

聯(lián)系電話：

聯(lián)系人：

辦公地點(diǎn)：

八、 公司為各業(yè)主建立維修臺(tái)帳，如需要咨詢、維修請(qǐng)到

物業(yè)公司工程部。

··········

年月日

第五篇：住宅工程質(zhì)量保證書

住宅工程質(zhì)量保證書

(建設(shè)、開發(fā)單位名稱)：

為了做好對(duì)工程質(zhì)量跟蹤服務(wù)工作，根據(jù)《建筑法》有關(guān)規(guī)定和省建設(shè)廳贛建質(zhì)(1999)12號(hào)文的精神，對(duì)由本公司 項(xiàng)目經(jīng)理 施工員負(fù)責(zé)施工的

工程，作出如下質(zhì)量保證：

一、符合貴方提供的設(shè)計(jì)施工圖紙要求

二、符合國家、江西省現(xiàn)行住宅施工技術(shù)規(guī)程要求

三、墻體、屋面、樓面無滲水現(xiàn)象

四、已通過本公司組織的質(zhì)量驗(yàn)收

五、保修期限內(nèi)，屬保修范圍內(nèi)的工程質(zhì)量問題，均由本公司承擔(dān)維修責(zé)任

1、保修期限

自竣工驗(yàn)收交付使用之日起，到以下規(guī)定的期限為保修期

(1)土建工程為一年，其中屋面防水工程為三年。

(2)電氣管線、上下水管道安裝工程為六個(gè)月。

(3)供熱及供冷為一個(gè)采暖期及供冷期。

(4)室外的上下水工程為一年。

(5)其他按合同規(guī)定。

2、保修范圍

(1)屋面滲雨

(2)室內(nèi)地面空鼓、開裂、起砂，面磚松動(dòng)、有防水要求的地面滲漏

(3)內(nèi)外墻及頂棚抹灰、面磚、油漆等飾面脫落，墻面漿起堿脫皮

(4)門窗開關(guān)不靈或縫隙超過規(guī)范規(guī)定

(5)廁所、廚房、盥洗室地面倒泛水造成積水

(6)外墻面滲水，陽臺(tái)積水，窗邊滲水

(7)室內(nèi)上下水、供熱系統(tǒng)管道滲水、漏氣，暖氣不熱，電器、電線漏電，照明燈具墜落

(8)室外上下水管道漏水、堵塞

(9)鋼筋砼、磚石砌體結(jié)構(gòu)及其它承重結(jié)構(gòu)變形、裂縫超過國家規(guī)范和設(shè)計(jì)要求

3、按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理辦法》第七章第 42 條規(guī)定，維修費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。

六、住宅工程竣工后，有關(guān)工程質(zhì)量的投訴(來信來訪)，本公司將及時(shí)給予實(shí)地察看，書面答復(fù)，并妥善處理。

七、聯(lián)系人： 聯(lián)系電話：

單位蓋章：

簽名：

年 月 日

住宅質(zhì)量保修書

本著對(duì)住戶負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的原則，本公司(單位)對(duì)提供銷售(配售)的 路工程 號(hào)，建筑面積為 平方米的住宅，自簽約交付之日起作以下承諾及說明。

一、凡一年內(nèi)在正常使用情況下，有以下工程質(zhì)量問題的，均由本公司(單位)免費(fèi)承擔(dān)維修責(zé)任

1、墻面、屋面發(fā)生滲漏(其中屋面防水保修3年)

2、墻面、頂棚抹灰層脫落

3、門窗安裝出現(xiàn)翹裂、變形、不密閉

4、廁所、廚房、盥洗室、陽臺(tái)地面倒泛水、積水，頂棚漏水

5、主體裂縫超過國家規(guī)范要求

6、管道發(fā)生滲漏；雨水管、污水管發(fā)生堵塞、冒溢

7、照明線路發(fā)生故障

8、暖氣不熱

二、因住戶使用、裝修不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、管線走向而造成的質(zhì)量問題不在本公司維修范圍之內(nèi)

三、住戶入住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的投訴(來信來訪)，本公司(單位)將在一周內(nèi)給予實(shí)地察看，并且及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理。

四、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修。經(jīng)有關(guān)專業(yè)主管部門鑒定，屬危險(xiǎn)房屋的將予以退還購房款或調(diào)換住房，并由本公司(單位)承擔(dān)有關(guān)的鑒定費(fèi)用。

五、凡對(duì)本公司(單位)有關(guān)工程質(zhì)量的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議的，可向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)工程質(zhì)量主管部門申請(qǐng)協(xié)調(diào)仲裁。

六、該保修書作為住宅銷售(配售)合同的附件為合同的有效文件，與合同具有同屬法律效力。

單位名稱：(蓋章)

單位負(fù)責(zé)人：(簽名)

年 月 日

住宅使用說明書

用戶姓名：

為了維護(hù)消費(fèi)者利益，本著對(duì)用戶負(fù)責(zé)精神，本公司(單位)對(duì)向您銷(配)售住宅，提出下列使用注意事項(xiàng)：

一、本工程建設(shè)(開發(fā))單位為：

設(shè)計(jì)單位為：

施工單位為：

監(jiān)理單位為：

二、本工程建筑結(jié)構(gòu)類型為：

樓面荷裁設(shè)計(jì)值為：

承重墻體平面布置參見附件(一)

三、本工程能滿足用戶下列設(shè)施功能

注：暗管暗線敷設(shè)平面圖見附件(二)

四、住戶房屋裝修，應(yīng)保證房屋原有結(jié)構(gòu)整體性、抗震性和結(jié)構(gòu)安全，應(yīng)符合抗震、供電、市容、消防等有關(guān)規(guī)定，不得因裝修影響毗鄰房屋的使用安全。

五、住戶裝修時(shí)，確需改變下列結(jié)構(gòu)的，需經(jīng)當(dāng)?shù)胤课莨芾聿块T批準(zhǔn)。

1、拆改柱、墻、混凝土等承重構(gòu)件

2、拆除窗間墻和在窗間墻上打洞

3、在承重墻上挖壁打洞

4、在樓面基層上鑿槽安裝各類管道

5、其他拆改房屋結(jié)構(gòu)的行為

六、住戶裝修時(shí)，不得影響他人水電設(shè)施使用，不得擅自改動(dòng)室外水電設(shè)施；封陽臺(tái)應(yīng)與小區(qū)整體效果相同。

七、無關(guān)人員不得上屋面(檢修人員除外)，以防損壞屋面隔熱板和防水層。

八、房屋所有人或使用人應(yīng)當(dāng)愛護(hù)和合理使用房屋，自覺維持公共建筑。

九、本住宅物業(yè)管理部門聯(lián)系人：

聯(lián)系電話：

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