第一篇:常態(tài)化營銷工作經驗
常態(tài)化營銷工作經驗
自行里實施公司業(yè)務常態(tài)化管理辦理以來,我網點謹遵該辦法實施營銷拓展工作。
營銷不能停留在傳統(tǒng)的習慣思維和做法上,要將新的營銷理念和服務方式有機地結合起來,最大限度地滿足客戶日益提高的服務需求。首先我網點擴寬了客戶拓展的渠道,不再局限于原網點的存量客戶介紹客戶,也沖破網點位于市中心的地域限制,轉而把目標投向于地理位置較遠的新客戶,通過與相關行業(yè)協(xié)會的合作,對一些新成立的客戶力爭營銷到我行開立賬戶,用我行新業(yè)務"工商驗資通"作為營銷點,先確立賬戶開立,再選擇適合的產品為這類新客戶配置,減少客戶來回銀行時間,從而避免客戶銷戶及抱怨等問題。
由于拓展的新客戶地理位置較遠,且相關行業(yè)協(xié)會會對比我行與工行及中行的賬戶辦理速度,故最關鍵就是"勤談、勤跑",開戶前跑客戶營銷,只有與客戶進行經常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調整營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機;開戶中跑各相關會計工作環(huán)節(jié)(掃描、審批、人行等),提高客戶的整體滿意度;開戶后跑產品營銷、激活客戶使用等,加深客戶對我行售后服務的贊許,并繼而為我網點介紹更多客戶。
在跑新客戶的同時,也沒有輕視存量客戶的維護,我網點實行客戶交叉分層管理,即存量重點客戶由專屬客戶經理定期定時上門維護營銷,其余客戶既由客戶經理上門維護,也由會計柜臺電話維護解決相關結算與賬戶管理等問題。
第二篇:常態(tài)化營銷
常態(tài)化營銷
隨著銀行業(yè)的發(fā)展,銀行間的競爭越來越激烈,如何提高自己的競爭力,各家銀行都在不斷地推出自己的新產品。作為建行網點的一名柜員,如何在競爭日趨激烈的環(huán)境下,在做好服務的同時做好營銷工作呢?那就是積極營銷。但如何才能做到成功的營銷呢,下面就我在實際工作當中總結的一些技巧。
一、扎實的產品知識
首先,我們應該對所發(fā)行的產品要有一個全方面的認識,從產品功能、產品的特點、相對優(yōu)勢到如何使用等,都要做到心中有數,這樣才能在給客戶介紹的時候底氣十足。其次,要對市場要有一定的了解,銷售任何一款產品除了要掌握產品本身之外,我們還需要將其準確定位,找準其市場發(fā)展方向,才能提高它的市場競爭力。
二、樹立營銷意識和協(xié)作精神
作為一名柜員,每一位客戶都是我們的業(yè)務發(fā)展對象。首先要樹立良好的營銷服務意識,讓營銷成為我們日常工作的一部份,這樣業(yè)務才能發(fā)展得更好。清楚了這一點,我們就要珍惜機會,抓住每一位客戶,把最細致周到的服務、最新的產品介紹給他們,讓客戶了解和信賴我們的產品并且接受我們的產品。
三、積極的工作心態(tài)
一個人的心態(tài)在很大程度上決定了一個人人生的成敗。我們每天都會面對不同的客戶群體,往往在一些細節(jié)上的東西,會影響到我們與客戶的交流,影響到產品的銷售,造成客戶拒絕我們的產品。對于客戶的拒絕,我們應當用積極的心態(tài)去看待,千萬不要心灰意冷,把客戶拒絕的原因加以分析,找出客戶拒絕的真正原因,進行認真的總結,以便在今后的工作當中再次遇到同樣的情況就會有更好的銷售方法。所以,我們一定要帶著積極的心態(tài)工作,這樣我們的工作才會更有激情。
四、注重營銷技巧
我們面對的是廣大客戶群,在與客戶溝通的過程當中,要充分了解他們想要得到什么?怎樣得到?以及得到之后所能給他們帶來的收益等,注意營銷的技巧,把合適的產品推薦給合適的客戶。不能為了銷售而銷售硬把產品強塞給客戶,這樣不僅會使客戶反感,也會降低客戶對我行的忠誠度。所以,在客戶進門的時候,我們不能直來直去的營銷,我們應該察言觀色、投其所好,營造一種輕松愜意的氛圍,了解客戶的真實意圖,這樣就會拉近我們與客戶的距離,為營銷做下一步鋪墊,進而一步步水到渠成的完成銷售。
五、做好銷售服務
在銷售產品的時候,我們應該對客戶提示其所將要購買的產品進行完整系統(tǒng)的說明,并揭示風險等,以提高客戶對我行產品的使用度和信任度,為今后給客戶推薦其他相關產品打下一個良好的基礎。
營銷并不是一門很高深的學問,我們只要用心去做,努力去做,認真去做,我相信我們一定能夠做到更好,我們的業(yè)務發(fā)展才會更快,我們職業(yè)生涯才會更好的美好。
第三篇:常規(guī)工作要“常態(tài)化”
(謝謝你訪問好范文m.seogis.com)常規(guī)工作要“常態(tài)化”
就一個學校來說,常規(guī)工作實在是太多,校園環(huán)境的優(yōu)化、教學質量的提高、教科研工作的升級、教師的素質的提高等都屬于學校常規(guī)工作,在眾多的常規(guī)工作中,要想使這些工作在無論在任何時間、任何單位、任何人來檢查都不會出現(xiàn)問題,對學校來說太難了,很多時候是顧了頭,顧不了腳,或者是一段時間既顧了頭,又顧了腳,再過一段時間,又出了問題,為此很使校長們苦惱,也使領導們疑惑,倘若我們要是能真正使這些常規(guī)工作常態(tài)化,這個問題也許能予以改良,現(xiàn)僅就校園環(huán)境的優(yōu)化談談自己的拙見:
校園環(huán)境的根本是衛(wèi)生。有位名校長常掛在嘴上的一句話是:我在學校里什么都不管,只管學校的衛(wèi)生。剛開始,我不怎么理解他這句話,隨著時間的推移,自己多次到各個不同的學校檢查,深深的感覺到這句話的道理,學校衛(wèi)生是學校形象的代言人,也就是校長的臉面兒,人的臉面兒當然是最重要的。也有很多的領導說了,作為一個校長,衛(wèi)生就搞不好,其他的工作不要談,領導說衛(wèi)生好搞,主要是說學校的廉價勞動力多;校長認為衛(wèi)生難做,恰好是因人多衛(wèi)生的保持難。如何使自己的校園一直保持著清潔、整齊、一塵不染呢?
一是衛(wèi)生清掃常態(tài)化。關于這個很多學校都做得很好,規(guī)定了學校衛(wèi)生“一天三掃數保潔”。也就是學校衛(wèi)生每天三次打掃(一日三餐),隨時保潔,定人、定時、定位置清掃。
二是衛(wèi)生檢查常態(tài)化。學校對各個班級的德育工作每周、每月有量化,一周一考評,一月一總評,加大衛(wèi)生的考評力度,評衛(wèi)生工作先進單位,班級德育量化分數與班主任的績效掛鉤。
三是建立衛(wèi)生保潔常態(tài)化。學校逐步養(yǎng)成“人人參與衛(wèi)生保潔”的習慣。這個習慣的養(yǎng)成要從校長做起,校長要養(yǎng)成在校園內養(yǎng)成隨手撿垃圾的習慣;校長要養(yǎng)成在校園的每個角落轉一轉的習慣;大力宣傳在衛(wèi)生保潔工作中做得好的教職工、學生、班級,用榜樣帶動人人參與衛(wèi)生保潔之中。
校園環(huán)境優(yōu)化的主旨是校園外部環(huán)境的優(yōu)化,這包括對外向上爭取優(yōu)越的辦學環(huán)境、優(yōu)先的項目工程、幽靜的周邊環(huán)境,令人心曠神怡,這需要我們的校長在這方面常操心、操真心、真操心。
首先,要牢牢把握辦學的脈搏,切實可行的擬定學校長期、中期、短期發(fā)展規(guī)劃,用規(guī)劃引領學校的發(fā)展,定期檢查規(guī)劃的執(zhí)行情況。
其次,建立定期學習制度,校長學、班子成員學、教職工學,及時收集整理各種教育動態(tài),用最新的動態(tài)依法治校。
再次,樹立“社會化辦學”的理念,學校教育走向社會,用大智慧、大手筆、充分調動所有的社會力量,辦大氣的學校。
有一種力量叫堅持,常規(guī)工作要常態(tài)其蘊育著堅持,有目的、有計劃的持之以恒的抓好常規(guī)工作就是真正的常規(guī)工作常態(tài)化了。
第四篇:文明生產工作要常態(tài)化
文明生產工作要常態(tài)化
集團公司領導調研讓文明生產這個老生常談的話題,再次成為焦點。不可否認,我廠文明生產狀況確實不盡人意,與全國先進水平相比差距較大。有設備原因,有管理原因,但歸根到底還是管理上的原因。文明生產缺乏常態(tài)機制,應付檢查搞突擊,收效甚微,治標不治本。
我們高興地看到,檢修支部發(fā)起了動員令,提出“苦干一百天,安全文明生產上水平”的目標,準備用100天時間,分四個階段有計劃有步驟地進行整治,力爭實現(xiàn)全廠文明生產大改觀。
當然,文明生產水平的整體提高,不僅需要檢修部的“苦干”,更需要全廠職工的共同努力,各部門都應該有計劃,有目標,有行動。而且,最重要地是要讓文明生產工作要常態(tài)化。
首先要堅持以宣傳提高意識,以標準量化工作,以行動保證效果。要讓每一位職工明確在文明生產上水平工作中“該做什么”、“怎樣做”、“按什么標準去做”。
其次要與生產設備治理相結合,徹底解決“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象。要分別對機、爐、電、熱、化、燃、脫硫、除灰等專業(yè)進行設備跑、冒、滴、漏專項排查,制定了詳細的整改措施,并細化到責任人、監(jiān)督驗收人。
第三要與與規(guī)范人員行為相結合,杜絕人員違章。要以安規(guī)為標準,“管”、“疏”相結合,及時糾正違章行為,督促養(yǎng)成遵章守紀的習慣,提高安全意識。
只有把文明生產工作常態(tài)化,才能不斷夯實安全文明基礎,規(guī)范現(xiàn)場管理,達到生產現(xiàn)場文明、規(guī)范、整潔、有序,進而打造安全文明和諧的企業(yè)。
第五篇:家訪工作制度化、常態(tài)化
家訪工作制度化、常態(tài)化
為實現(xiàn)家訪工作長效持久,集中家訪結束后,學校組織了家訪總結交流活動。對家訪情況進行了總結,收集家訪問卷、家訪情況登記表并整理成冊,進行書面交流。同時,也把這次家訪的經驗融入了教師的教育教學中,切實做到“五者必訪”,即:學習困難者必訪、家境特殊者必訪、思想浮動者必訪、身體有病者必訪、家庭有重大變故者必訪。在教育教學中準確把握孩子心理,爭得家長最大程度的配合,同時學校將家訪制度納入常規(guī)管理中,要求教師每學期定期或不定期對學生進行家訪,形成書面材料,用以指導自己的教育教學。
趙莊中心小學
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