第一篇：移動渠道管理經驗

移動渠道管理經驗

渠道管理人員在開展渠道的日常管理工作之前，首先應該準備好渠道管理所需的終極工作手冊———

一張圖、一條線和三份表。

一張圖是指自己轄區(qū)范圍內的銷售渠道位置分布圖。作用在于讓自己掌握所屬轄區(qū)內的銷售渠道網(wǎng)絡分布狀況，同時可以知曉渠道的分布層次是否合理？渠道輻射范圍是否均勻？進而為下一步需要的渠道結構調整做到心中有數(shù)。

一條線作用在于依據(jù)渠道位置分布圖來制定自己所服務和管理的渠道的拜訪路線。路線的制定在于讓渠道管理人員更合理的提高工作效率和節(jié)省公司資源，同時也取得更好的管理效果。

三份表分別是：

終端店面普查表，作用在對所轄范圍內所有渠道的經營狀況進行綜合摸底，幫助渠道管理人員更直觀明白渠道現(xiàn)狀和確立工作的重點。

渠道銷售統(tǒng)計表,作用在于從具體的時間段、具體的銷售產品類型等方面來掌握渠道具體的經營數(shù)據(jù)，幫助渠道管理人員更好規(guī)劃發(fā)展，制定可行的銷售與服務計劃。

渠道拜訪日程表,作用在于為渠道管理人員服務，科學安排工作時間，以幫助其提高渠道日常管理工作的效率。

渠道的日常管理過程中很重要的一點，是需要通過寫《工作日志》來對自己的工作進行梳理。在寫工作日志的時候應該包括兩個方面：一是通過工作計劃來合理安排自己的工作的側重點和目標方向。二是通過寫經營日志來發(fā)現(xiàn)自己日常渠道管理工作中的缺失，提高自己分析問題的水平和總結有效合理的工作方法和經驗，防患于未然.

渠道的日常管理工作實際上就是動態(tài)的走動式管理，只有經常性地進行溝通聯(lián)絡才能真實了解客戶所需。而溝通聯(lián)絡的最根本方式就是渠道拜訪。渠道拜訪是取得一切市場信息的基礎、是掌控渠道的根本保證、是檢查市場經營活動效果的唯一方法。做好拜訪工作要從七個方面入手：

第一，事前計劃。每次拜訪要確立目的性，拜訪前要跟客戶預約登門時間，根據(jù)拜訪對象整理自己的儀表，設計最有效率的拜訪路線，準備溝通所需要的相關資料報表等。

第二，掌握政策。渠道管理人員要對涉及的產品相關的銷售政策必須掌握、吃透，達到靈活運用。

第三，觀察店面。觀察的目的在于登門前根據(jù)渠道的具體情況來做針對性的溝通和引導。

第四，詢問需求。詢問需求分兩個方面：一是業(yè)務方面的需求，您需要公司在哪些方面的支持等；另一方面是個人方面需要，如您遇于什么問題，盡快開口等，此在于增進與渠道的感情交流，形成個人品牌。

第五，推動渠道提升。一切前期準備和信息積累都是為了取得更好的經營效果。針對渠道伙伴，具體的推動方法有：曉之以理、動之以情、誘之以利、約之以法及現(xiàn)場站店親身示范等。

第六，現(xiàn)場培訓。將銷售政策、產品功能、適用對象等相關內容傳達給相關渠道人員，使其能在具體的店面經營中能夠實際應用。

第七，記錄問題。拜訪工作即將結束的時候一定要將拜訪過程中所發(fā)現(xiàn)的問題、用戶及渠道所反映問題記錄在案，同時并將這些問題作好相應反饋，以減少類似問題發(fā)生，減少潛在的客戶流失。

第二篇：渠道管理的經驗之談

渠道管理的經驗之談

作為一個營銷市場的管理者，我們必須具備一定的大局觀，站在整個所轄市場的角度去進行市場分析，并確定拓展工作。那么具體的工作該怎么去開展呢？

1、明確區(qū)域的范圍，對所管轄區(qū)域進行市場分類，分解成焦點市場、重點市場、關注市場、放棄市場。每一個市場可以根據(jù)不同的思路進行分類，這樣就會有針對性的開展工作，針對廣東來說，這個區(qū)域有著很特殊的環(huán)境，經濟發(fā)達、市場需求量大，各個城市地區(qū)之間差異化不大，那么我們針對這樣的市場就需要非常明確的進行市場劃分，比如廣州市我就可以劃分出5個區(qū)域來進行區(qū)域管理工作，而不是將廣州只是作為一個區(qū)域來進行管理，我可以劃分為廣州市區(qū)（天河、白云、海珠、蘿崗、黃埔）、花都、從化、番禺、增城這五個代理區(qū)域進行拓展，那么廣州就可以招五個代理商進行管理，這樣進行詳細的分解會為你工作提供清晰的思路和明確的方向。

2、了解市場的狀況，建立市場信息檔案。市場狀況不光只是所轄區(qū)域廣泛市場狀況，每個市場環(huán)境都不同，那么我們必須要對評定為拓展市場的城市進行走訪調查，建立信息檔案，這樣就能為你提供明確的工作方法，并且在拓展過程能為你提供很好的信息方便客戶的交流。

3、評定客戶等級。每個客戶的實力、理念、合作方式都不同，需要對客戶進行一個評定，主要是針對地址、合作方式、門店裝修、銷量、理念、現(xiàn)狀、等級進行記錄并進行更新。這樣可以根據(jù)當?shù)氐氖袌鰻顩r對客戶進行支持力度的判斷，也能根據(jù)市場狀況去要求客戶進行擴大市場的工作。

4、制定拓展市場的拓展計劃，并根據(jù)實際情況進行落實。通過前期的準備工作，了解到詳細的市場狀況和客戶狀況后，就要為自己制定一個詳細的工作計劃，最起碼要知道銷售目標任務是什么，然后才能圍繞這個任務進行工作的拓展，所以必須計劃在前，實施在后，計劃中的工作要進行落實，不然計劃就是一張廢紙。

5、客戶的管理和控制。經銷商一般都不會按照公司的思路進行營銷布局的，那么對客戶該如何按照公司的營銷思路走，這是區(qū)域銷售的一個重要工作，因為發(fā)展經銷商不只是為了訂單銷量的產生，同時經銷商還肩負著配合公司品牌發(fā)展的責任，所以首先要確定客戶與公司之間配合度，然后再銷量的管理和促進，如果客戶與公司的配合度不高，那么經銷商管理是很難進行，所以客戶理念和對公司的態(tài)度是渠道管理的前提。

渠道營銷是一個非常數(shù)據(jù)和信息的銷售方式，每一個營銷計劃的定制都是從市場上得到的信息和數(shù)據(jù)來進行分析的，所以在進行銷售工作時無法為數(shù)據(jù)提供依據(jù)的話就不要對數(shù)據(jù)進行分析判斷，直到你能為數(shù)據(jù)提供來源和依據(jù)時才能進行判定。所以在銷售過程中數(shù)據(jù)、信息的及時掌握與驗證是一個不能忽視的工作。

渠道銷售不是一個需要專業(yè)技巧的工作，但是你的能力必須足夠全面，不一定要你非常精通，但是你必須具備基礎的理論和實踐經驗，所以在進行銷售工作時要時刻為自己準備一個學習計劃，同時每一次的走訪、每一次的談判、每一次的訂單達成，都需要在最短的時間進行自我總結和自我評定，這樣才會為公司、為自己創(chuàng)造財富。

焦杰

201*年12月16日

第三篇：中國聯(lián)通便利性渠道建設經驗交流

便利性渠道建點方法匯編

各縣（市）區(qū)分公司、咸寧城區(qū)營銷中心 ：

在大力建設便利性渠道的過程中，我們總結出一些建點方法，希望與大家共同學習進步，現(xiàn)在匯編如下：

一、建點前準備工作。

出門之前準備好以下工作，能大大提高成功率：

1.工作證和名片：讓店老板相信你，排除敵對心理。

2.開通的mini機：可以在出門前把能為開通mini做的一些工作在家里做，這樣給店老板演示設備時就節(jié)約時間，并顯得我們流程簡單，工作效率高。

3.海報、單頁：及時的張貼海報有利于業(yè)務的開展。

4.工作人員2名：兩人可以互相配合說服店老板。

二、 查看地形、明確建點位置：

1.便民點和代理商形成區(qū)域網(wǎng)格、交替互補、互為補充。

2.代理商500米外建便民點。

3.人流量大的地方多建點。

4.選擇超市、小賣部建點容易成功。

—1—

三、在建點過程中，正確應對店老板提出的問題。

在開展工作前，先跟店老板做點“小生意”，降低店老板的防備心理。同時正確應對店老板提出的負面意見：

1.聯(lián)通用戶少，搞mini廳收不到什么錢。

應對辦法：我們的用戶相對移動來說是要少些，但是絕對量還是很大，而且每年都以30%增長，現(xiàn)在比以前多幾倍。這個充值機可以充全國的值，全國的聯(lián)通過億。我們現(xiàn)在真實有效的3g用戶突破6000萬比電信、移動都多。很多用了十多年移動號的老用戶都改為我們聯(lián)通的用戶了，因為只有我們高速的3g網(wǎng)絡才能滿足人們的生活和工作需要。

2.信號不好。

應對辦法：我們承認以前聯(lián)通信號是不好，我們從不回避以前的問題。我們在09年全國新建了3萬個基站，覆蓋率在95%以上，現(xiàn)在我們的信號與移動基本無差別。（拿出自己的手機給店老板看，信號滿格）

3.辦業(yè)務不賺錢。

應對辦法：剛剛開始確實只能賺個水電煤氣費，慢慢做好了，一個月還是可以達上千元的。比如我們xx和xx便民點每個月都是1千多元。（舉個實例告訴他，你說的都是真的）

可以從側面反駁：你店鋪里賣的很多東西都是低利潤為什么還要賣了？因為用戶要買的東西即便不怎么賺錢也

要賣。如果客戶一直在店里買不到想要的東西，下次就會去別的店購買，這樣就可能用戶不再到店里來了。用戶不單單是來充話費，很多時候會順便買點煙、酒等東西，這樣就可以帶動老板的商品銷量。

4.要交押金。

應對辦法：我們這個就300塊錢押金，不做了立刻就可以退。（把300元的價值往小的說，比如：現(xiàn)在300塊錢能做個啥事？隨便一件衣服也是500-600元。）我們這個低投入無風險的行業(yè)，什么東西都是我們提供，我們有專人給你負責送卡，送海報，送宣傳單。有什么問題打個電話就立馬給你解決。

5.聯(lián)通亂收費。

應對辦法：亂收費都是第三方平臺公司，比如以前的那個發(fā)短信到什么號碼就扣錢。每次都是他們做了，我只是一個中間平臺。現(xiàn)在我們加大了這方面的管理，發(fā)現(xiàn)亂收的第三方公司都是嚴肅處理，并雙倍話費返還用戶。

6.覺得麻煩。

應對辦法：拿出裝好的mini機，現(xiàn)場實地的演示給店老板�？梢愿嬖V老板，我們是有專人負責這個設備，有問題一個電話就有人來給他解決。

7.幫助店老板做次銷售，增加店老板信心。

把海報貼在店鋪顯眼的位置，最好是現(xiàn)場幫助店老板做一次卡品銷售。這時店老板就非常相信你說的了，畢竟

50元一張卡立馬就能賺20元，這是一個回報率很高的產品。

四、 建點后做好維系服務工作。

1.及時更換店鋪門頭或便民點廣告牌。

2.要做一個詳細的資費單給店老板。每次都把號碼和資費表用一張紙打印出來交與店老板，方便店老板的操作流程。

3.定期與店老板兌現(xiàn)酬金、對賬并登記卡品的銷售情況。

便利性渠道建設不僅僅是城區(qū)便利性渠道經理和辦事處經理的個人工作，應該放在分公司經營戰(zhàn)略高度來對待，應該是全員參與、責任到人、有時間進度表的系統(tǒng)工程。

第四篇：物資管理經驗經驗交流

“四關” 嚴控制力降項目物資成本

項目物資成本是項目工程總成本的重要組成部分，項目物資管理的好壞直接影響工程的經濟效益。為了實現(xiàn)控制和降低工程物資成本的目的，提高項目經濟效益，通過認真做好項目物資管理，嚴把工程控制“四關”，有效的控制和降低了項目物資成本，項目成本管理工作也取得了較好的成績。

一、嚴把調查關，做好“材料信息”的控制

材料供需的市場調查，是做好項目物資管理工作的重要前提，只有“知己知彼”才能做到“百戰(zhàn)不殆”，才能使后續(xù)的項目物資管理做到“游刃有余”。

開工前，項目經理部組織物資、技術、試驗等人員對項目周邊地區(qū)的物資來源、市場供應、環(huán)境交通運輸以及生產廠家的產品質量、出廠單價、運輸能力等進行摸底調查。項目物資管理人員及時將調查結果以資源調查報告的書面形式報給項目經理和公司主管領導、公司物資管理部門。在此期間，項目物資管理人員積極與技術部門進行溝通，做到三個明確：一是明確了工程所需材料的種類、規(guī)格型號、總需量、單價等內容；二是明確了業(yè)主對甲供物資供應及自行采購的物資提出的具體要求、審批程序和我方的承諾；三是明確了工程監(jiān)理、實驗室對主要物資試驗的性能標準。這些信息的掌握，為保證工程施工的物資供應提供了重要的依據(jù)。

二、嚴把采購關，做好“材料價格”的控制

堅持計劃性采購原則，是項目部有序管理的重要標志。控制物資

采購價格，是降低項目工程成本的重要保證。

在物資管理工程中，我們嚴格執(zhí)行采購制度，在公司紀委、物資部門的監(jiān)督指導下，對主要物資進行了招標。技術部門根據(jù)投標文件的工程材料清單，按照施工圖紙實際使用材料數(shù)量提供出工程項目物資總需求，作為采購和限額發(fā)料的依據(jù)。項目物資部門根據(jù)公司《物資管理細則》，牽頭組織項目經理、技術部門、試驗部門共同對各個供應商進行評審，初步選擇各方面均能滿足施工需求的供應商，編制采購計劃、供方調查和供方評價表，上報公司物資管理部門審批，在得到公司物資管理部門批準后在實施采購，確保了物資采購處于受控之中。

我們在物資采購過程中，以降低工程成本為目標，嚴格控制采購價格和采購數(shù)量。一是在物資采購工程中，我們依據(jù)技術部門提供的《勞、材、機具數(shù)量表》和公司下發(fā)的價格目錄，及時與沿線其他施工單位溝通，并時刻關注市場物資價格波動，把了解到的市場采購價格作為進行采購的指導價格，這樣在采購過程中與供應商談判就擁有主動權，也避免了不必要的損失（如發(fā)現(xiàn)業(yè)主指定的水泥價格比同類產品同期市場價格高，項目物資、試驗部門及時和業(yè)主溝通，更換供應商，經過努力，并得到試驗部門的配合和業(yè)主的支持，更換供應商極大的降低了工程成本）。二是在實際管理工程中，對甲供或甲控物資嚴格組織驗收，發(fā)現(xiàn)有質量或價差問題的及時與項目預算合同部溝通并提供有效索賠或決算依據(jù)（如發(fā)現(xiàn)鋼材甲供價格比當時市價高，我們及時與項目技術部門溝通，由技術部門和試驗部門向業(yè)主報告，

同時積極與業(yè)主、監(jiān)理溝通，最后更換了供應商，這樣不僅降低了采購費用，也保證了施工生產正常進行）。三是我們實行“雙計劃”的方法，保證了采購數(shù)量的有效控制。即：由項目技術部門和施工作業(yè)單位，根據(jù)施工進度需要共同提供（月）用料計劃，項目物資部門根據(jù)（月）用料計劃核減上月庫存，編制本月采購計劃，根據(jù)計劃進行限量采購，在保證施工的同時使庫存達到最�。�零庫存）。

三、嚴把驗收、保管關，做好“材料數(shù)量、質量、檢驗”的控制

進貨驗收工作，是項目物資部門最基本的一項管理工作內容，堅持采購產品質量、數(shù)量的檢驗和試驗，是項目工程進度、質量、成本的保證。

我們在驗收工作中，堅持進貨檢驗和試驗管理制度，設專人負責進貨驗收工作，嚴格對進貨物資質量和數(shù)量進行評定。每次采購產品進場的驗收，都做到項目物資驗收人員和作業(yè)隊委派的驗收人員共同驗收，雙方驗收人員認真核對隨車料單，從數(shù)量、外觀及合格證等方面進行驗收。在驗收確認后，項目部物資人員現(xiàn)場對作業(yè)隊辦理發(fā)料單（調撥單），由作業(yè)隊委派的物資人員簽字留存一份作為對項目部物資、財務、作業(yè)隊三方扣款對帳的憑證，同時項目物資驗收人員為供應方開具物資驗收單，作為與供應方對帳結算依據(jù)。項目物資驗收人員堅持每天根據(jù)實際驗收情況登記《物資驗收記錄》、《收料單》，驗收員向庫管員提供收料單，由管庫員登記《物資卡片》、《收、發(fā)、存臺帳》。作業(yè)隊驗收人員根據(jù)實際驗收情況及時進行標識。由于我們嚴格執(zhí)行物資驗收制度，項目部進貨產品每一項、每一批/次的質

量和數(shù)量都得到了保證。

第五篇：如何管理班級經驗交流

“如何管理班級”新教師培訓講話稿

維新二小章枝蓮

大家好，今天能與大家一起交流，我很高興。其實談到班級管理，每個教師都有自己最好的方法。特別是我們剛參加工作的新教師，你們是最受學生歡迎的。因為你們的思維活躍，方法新、管理理念新，學生喜歡。在你們面前，我覺得自己是最沒有發(fā)言權的。下面我就自己以“如何管理班級”與大家談談我的一些想法和做法。

一、教師做一個有心人，是管理好班級的前提。

要管理好班級，教師要做一個有心人。只要有一顆把班級管理好之心，有愛心、責任心、耐心和恒心，用心去學習，多看一些教育類書籍，多向有經驗的教師請教，不斷學習科學的管理方法。細心去管理，耐心去教育，用愛感化學生�！皭蹖W生”是當好班主任的靈魂，是管理好班級的前提。沒有“愛”就沒有教育，也就談不上管理好班級。因為教師只有愛學生,才能以高度的事業(yè)心和強烈的責任感全身心地投入班級管理工作之中，在工作中才會以學生發(fā)展為本來開展一切教育活動，在學習和生活上給予學生必要的關心和幫助，為問題學生送去他們需要的陽光和雨露，關注學生的心理健康，真正成為學生的良師益友，走近學生的心靈，成為一個成功的教育者�？梢姡�教師只有用真誠的“愛”去彈撥學生的心弦，把愛灑給每一位學生，尤其是“學困生”時，才能調動學困生的積極性，增強班集體的戰(zhàn)斗力與凝聚力，才能把班級管理好。

二、明確目標，指明方向。

制定切實可行的班級管理目標和班級奮斗目標，用目標引領、激勵全班同學。目標制定要切合實際，目標制定過程要講民主，通過組織全班同學討論決定。制定出來的班級兩種目標都要有激勵性和進取性。

三、完善班級管理制度，是管理好班級的保障。

俗話說：“國有國法，家有家規(guī)”，在一個先進的班集體中必須有一套健全的規(guī)章制度。班集體中的規(guī)章制度應是全體班級成員共識的體現(xiàn)，是全體學生對實現(xiàn)班集體的奮斗目標這一愿望所產生的強烈要求。在制定班級規(guī)章制度的過程中，要廣開言路，集思廣益，接納全班同學的意見和建議。由于班集體的規(guī)章制度的制定是全體同學共同參與，人人出謀劃策，因而所制定出來的制度，學生會自覺遵守。在實施的過程中，實行人人參與的民主管理方式，在制度面前要人人平等，不能搞特殊化。班主任要以身作則，言傳身教，處處時時以模范的行為去影響學生。班主任的模范行為，是對學生的一種無聲的教育，也是對學生的一種潛移默化，甚至會影響他們的一生。

四、培養(yǎng)優(yōu)秀班干部，是管理好班級的關鍵。（介紹小班化管理方法）

在學生的心目中，班干部是他們學習的榜樣，是教師的小助手。良好的班風、學風的形成有賴于對班干部的幫助和培養(yǎng)。班干部得力，班主任工作就省心省力，班級工作活動運轉就得心應手。要創(chuàng)建一個優(yōu)秀的班集體，首選要培養(yǎng)一批優(yōu)秀的班干部。能否選擇與培養(yǎng)一支綜合素質好、敢說敢管的班干部，決定著班主任工作的成敗，也決定著班集體的好壞。對班干部的管理要有別于一般同學，應對他們提出更高更嚴的要求，讓他們發(fā)揮先鋒模范作用。在平時具體開展工作時，及時給以方法上的指導，要求全體班干部在班級的工作中要以身作則，學習要在班級當中起表率作用。班干部成員必須有明確的分工，各司其職，各負其責，協(xié)調管理。如：班長負責課堂紀律，生活委員負責衛(wèi)生、行為等。班委工作應定期向班主任匯報，班主任也應對班委工作定期或不定期地進行指導與檢查。

五、建立激勵機，是管理好班級的有效途徑。（介紹小班化管理的評價方法）

激勵就是要喚起學生的自我教育，激發(fā)起學生的自覺意識和自我教育的愿望。良好的班集體一定要有有效的激勵機制和民主、平等的管理理念，始終激勵著學生積極主動、健康地成長，使學生心情愉快地學習，并從中學會自我管理。激勵行為對于挖掘學生的內在潛力，調動其創(chuàng)造性、主動性，對于鼓舞士氣，增強班集體凝聚性，使更多的學生自覺自愿地為集體作貢獻，使每一個人都能朝著共同的目標而努力奮斗具有不可替代的作用。激勵運用得當，在教育過程中往往會得到驚人的收獲和效果。

班主任應充分認識激勵機制的作用，制定切實可行的各項獎勵評比制度，如定期評比的“學習標兵”、“最佳學習進步獎”、“最佳紀律進步獎”、“最佳拼搏獎”、“紅花送給誰”等項目，并在日常的班級管理中不斷地進行評比與及時總結，表揚先進，樹立榜樣，使不同層次的學生在思想上、學習上均樹立起爭先恐后、奮力拼搏的競爭意識。

六、學會溝通，是管理好班級的動力因素。 情感交流是教師與學生之間的橋梁，是班主任管理工作順利開展的“潤滑劑”。恰當、及時、真誠、平等的情感與思想的交流，不僅促成了師生雙方的相互理解、信任、合作，使班級管理工作容易落到實處，而且有利于營造出一個真誠、理解、信任、尊重的意識場，讓班主任和全體班級成員在在寬松、愉快的氛圍中，品味著真情，享受著感動，體驗著成功,使思想得以升華，靈魂得以凈化，品位得以提升，崇高的思想品德得以在肥美的人文沃土中生根、發(fā)芽、開花、結果。以下是幾種有效的溝通方式

（1）“班會輔導式”

主要針對班級多數(shù)學生普遍存在的思想與心理等各方面的問題，進行有目的、有針對性的專題性輔導。例如在學習過程中，如何提高學習效率，如何應對考試，如何克服考試焦慮，人際交往中的禮儀問題等等。這需要班主任做大量的摸底、調查、統(tǒng)計、整理等有關的信息

收集與分析工作，并注重交流過程中師生之間的互動，使交流不僅具有真實性與專題性，而且具有互動性和可交流性。

（2） “個別談話式”

對個性特征鮮明、自尊心強的學生，在思想、學習、班級生活中存在的心理問題(或某些不宜公開的事情)進行耐心、細致的輔導。在個別交流前，一定要對學生各方面的情況進行信息收集與分析，使交流具有針對性;與學生交流過程中，教師要注意自己的言談舉止，使學生感受到交流是平等、真誠的、可信賴的。以免學生產生不信任或抵觸的情緒。

（3） “書面交流式”（介紹給學生寫信的事例）

班主任通過學生的周記或作文、總結或班級值日日志等，了解學生在思想、學習、生活中存在的問題，并依據(jù)自己的分析與判斷，寫出對學生存在問題的看法與建議，指導學生的日常行為;學生也可以寫出自己的見解與想法及體會，形成師生之間在書面上的雙向交流。

（4） “網(wǎng)絡溝通式”（介紹去年與六年級學生的溝通）

通過給學生提供的電子郵箱或個人網(wǎng)站論壇，讓學生不露出真實姓名，通過網(wǎng)絡平臺，敞開心扉，發(fā)表自己真實的觀點與感受。借助虛擬網(wǎng)絡環(huán)境，與學生進行各方面的交流、溝通，了解、疏導學生的思想，消除學生的心理疑惑。

（5）“集體辯論式”

針對學生在思想、學習、生活中存在的疑難問題或難以達成共識的問題，班主任可以組織全體學生或以部分學生為中心召開小范圍的座談會，通過創(chuàng)設座談會這樣一個環(huán)境，發(fā)揮學生的主體性，進行師生或生生相互之間的爭論，辯解，反思;再爭論，再辯解，再反思。在這個過程中，通過與對方的辯論，產生思想上的碰撞、交鋒與反思，使學生對存在問題有進一步的理解與認識，使問題得到解決。

班主任與學生的交流是一項細致的、藝術要求很高的、需要長期堅持的工作，要達到最佳效果，必須講究方式和方法。我把它比喻為遵循水的“四種特性”：

a.“無孔不入的滲透性”。班主任在與學生進行交流時，不要把自己置于學生的對立面，而要懷揣著一顆愛心，憑借一種真誠，采取一切可接受的方法，把握與創(chuàng)設一切可能的機會，使交流無處不在，無時不有，自自然然，不著痕跡地進行。

b.“潤物細無聲的潛移默化性”。有效的交流不是滿足于表面化的交往，而是力求達到深度的情感和思想的相互滲透、相互影響;不是滿足于轟轟烈烈、大張旗鼓的氣氛渲染，而應千方百計營造一種寬松、寧靜的氛圍，形成一種情感場與意識場，從而使雙方體驗到一種熾熱的真情，達成一種理智共識，享受一種心靈的感動，使人的思想與道德在不知不覺中得到不斷的凈化與升華。

c.“因時而異，因勢而變的靈活性”。與學生的交流應選擇恰當?shù)臅r間與地點，采取學生易于接受或喜歡接受的方式方法，使交流順其心理，順其性格，順其自然。這就要求交流要隨時而變，隨勢而變。

d.“滴水穿石的持久性”。人們對世界的認識與理解是由感性到理性的過程，期間還不免有倒退或反復，不可能總是呈現(xiàn)出直線上升的態(tài)勢，往往像一條波浪式前進、螺旋式上升的曲線。所以，不應該奢求每一次的交流都盡善盡美。只有堅持不懈地努力，才能使交流由淺入深，由感受到感動。

教育從交流開始，成功的交流是成功教育的前提和保障，而正確交流的方式方法與技巧會將教育推向高效，推向成功。

六、善于表揚和鼓勵，是管理好班級的技巧。

古語云：“數(shù)子十過，不如獎子一功�！痹谄綍r的班級管理工作中，教師應抓住小學生好勝的心理特點，善于發(fā)現(xiàn)學生的閃光點，應以鼓勵表揚為主，善用表揚的藝術，以多樹立新典范、新榜樣的方式，來激發(fā)學生的上進心，在學生取得成績的面前，哪怕是偶得的一點點，班主任也要大力表揚，因勢利導，鼓勵學生更上一層樓。讓學生身臨于表揚環(huán)境之中，實際上也蘊含著不少的批評，對沒有受到表揚的同學就好像受到無形的批評一樣，但這種批評往往容易被學生接受，全體學生在暗暗使勁，爭取得到表揚。

批評學生要講藝術，握好尺度。學生對教師的“不敬”往往發(fā)生在遭到批評或受到處罰時�，F(xiàn)在的學生大都是獨生子女，自尊心強。他們要求獨立自主，不喜歡別人的管教。他們在家庭中是中心、是皇帝，對家長的批評就經常“不敬”，所以班主任在批評學生時要講藝術。首先，批評對事不對人，注意保護學生的自尊心。每個人一生都會犯許多錯誤，尤其是成長時期的青少年。教育的責任賦予了班主任批評學生的權利，我們不能放棄這一權力，但也不能濫用。班主任批評的是學生的行為，不是學生自身。批評是為了幫助學生提高認識、改正行為。在批評中班主任應指出學生行為上的錯誤、錯誤造成的影響、改正錯誤的方法。決不要對學生諷刺挖苦，進行人身攻擊。尤其是常犯錯誤的同學，更需要保護他的自尊心。人沒有十全十美的，每個人都會犯錯，犯錯并不可怕，關鍵是對待錯誤要有一個好的態(tài)度，要有進步。其次，不妨把批評的語言先“包裝”一下再使用。班主任可以用風趣幽默的語言去批評學生，既使他容易接受，又達到了批評的效果。處罰學生要把握好尺度。現(xiàn)在的學生怕的不是老師的嚴厲指責，也不是老師的大打出手，所以我的口號是“用我的溫柔和笑容折磨他們”。

七、組織多樣的教育活動，是管理好班級的主要途徑。

班主任工作與一般工作是有很大區(qū)別的。一般工作的工作成績是非常明顯的，也是比

較單一的。而班主任工作成績是多面性的，它所指的不專是學生的學習成績，班主任的大部分工作成績是隱藏的，比如說，對學生情感、態(tài)度、價值觀的培養(yǎng)，沒有人用分數(shù)來表示它，可它卻影響著學生的學習成績，影響著學生今后的發(fā)展。班主任要認真對待學生的每一次活動。豐富多彩的活動是孩子們心靈成長的營養(yǎng)素，是學生學習成績提高的催化劑，班主任要積極地組織豐富多彩的班級活動，充分調動學生的積極性，發(fā)揮他們的主觀能動性，讓他們在活動中形成良好的行為習慣和意志品質、形成積極、健康的心理狀態(tài)，增強集體的凝聚力，激發(fā)學生的學習興趣，提高學生的學習成績。不能以枯燥無味的教學內容、單一的學習方式、長時間的機械訓練來作為提高學生的學習成績的措施，更不能以“罰”治教。

優(yōu)秀班級是全班同學共同參與下形成的，有了集體活動才會促進同學相互團結，才會到集體的溫暖。因(本站隆重推薦好范 文網(wǎng)：m.seogis.com)此，班主任應有計劃、有組織、有目的地開展融知識性、趣味性、娛樂性、教育性于一體的各種活動，不斷增強同學們的集體觀念，不斷提高同學們的合作精神。

總之，管理好班級是一項復雜的工作，神圣而偉大，任重而道遠。要管理好班級，教師就必須勤學習，多思考，多交流，多反思。只有不斷挑戰(zhàn)自己、超越自己，做一個有愛心、責任心、耐心、恒心、誠心和寬容心的人，在自己的工作實踐中不斷探索與總結，我相信我們都能做一位讓學生喜歡、家長放心、社會認可的好教師，把自己的班級管理得很好。

謝謝大家！

來源：網(wǎng)絡整理 免責聲明：本文僅限學習分享，如產生版權問題，請聯(lián)系我們及時刪除。

《渠道管理經驗交流(精選多篇)》由互聯(lián)網(wǎng)用戶整理提供,轉載分享請保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://m.seogis.com/gongwen/383171.html

• 上一篇：牢固樹立防范意識認真落實“三無”活動----發(fā)票管理經驗(精選多篇)
• 下一篇：煤礦干部廉潔從業(yè)教育經驗做法(精選多篇)