第一篇：礦環(huán)保計量中心“ORM”管理情況匯報

自礦召開“精細管理深化年”啟動大會后，我們環(huán)保計量中心立足實際，務(wù)求實效，在鞏固完善已創(chuàng)工作運行機制的基礎(chǔ)上，以全面實施“ORM”管理為著力點，進一步提升境界，拓展深化，全力構(gòu)建“ORM”管理工作的長效運行機制，促進了全科各項工作健康有序開展。我們的主要做法是：一、提高境界抓認識，深刻領(lǐng)會“ORM”管理的基本內(nèi)涵只有高境界的認識才能帶來高質(zhì)量的工作。為進一步提高全科人員對“ORM”管理基本內(nèi)涵的認識，深刻理解以“不求最大，只求更好”為核心的楊村理念，我們切實選用各種工作載體，以理念滲透為突破口，加強職工的思想教育。一是充分利用班前班后會、黨團活動日、職工集體學(xué)習(xí)日，認真學(xué)習(xí)、背誦理解礦12 條企業(yè)理念，集中組織了3 場全科人員參加的理念閉卷考試，同時，制作出了理念牌板，懸掛到醒目處，使職工逐步實現(xiàn)從認知到認同、從認同到自覺行動的轉(zhuǎn)變，確保理念覆蓋到全科各個崗位，滲透到每個職工之中。二是各班組定期召集職工通過各種形式的討論會消化理念內(nèi)涵，做到不僅要會背，而且要會講，加深對理念的理解，切實把理念運用到實際工作中去，使學(xué)習(xí)理念、理解理念、運用理念蔚然成風(fēng)。三是認真挖掘去年在精細管理工作中成效明顯的先進職工和個人標(biāo)兵，把典型事跡編成“小故事”，用身邊人講身邊事，請先進典型講理念，實現(xiàn)理念人格化。通過持之以恒的理念滲透，把理念由表及里、由粗到精地滲透到職工的心靈深處，從表面接觸遞進為理性理解，由理性理解升華為行為意識，實現(xiàn)了職工在統(tǒng)一目標(biāo)下的自我管理。二、準(zhǔn)確定位求升華，努力開創(chuàng)“ORM”管理工作新局面在實際運作過程中，我們把工作的著力點放在“ORM”管理與已運行較長時間精細管理的有效銜接上，使之能夠在已有工作基礎(chǔ)上，拓展深化，提高升華，不斷獲取新的生機和活力，實現(xiàn)新的發(fā)展，謀求新的突破，努力開創(chuàng)“ORM”管理工作的新局面。（一）環(huán)境刷新，形象塑造。改善環(huán)境不僅僅是為了塑造科室的形象，更重要的是陶冶職工情操，提升職工精神品位。我們采取總體規(guī)劃、分片治理、逐步優(yōu)化、鞏固提高的方法，加大了對全科辦公、工作環(huán)境的整潔力度。首先對每個辦公室的用具進行了統(tǒng)一的購置、調(diào)整。把規(guī)格不等的辦公桌椅、櫥柜進行了統(tǒng)一刷漆，然后按照桌子規(guī)格、大小、顏色進行了合理調(diào)配，實現(xiàn)了每個辦公室內(nèi)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。其次，統(tǒng)一購買了玻璃板、文件箱、茶杯等辦公用品，保持了辦公環(huán)境的整潔、美觀和統(tǒng)一。第三，對工作區(qū)域進行了綠化、美化和亮化，進一步增進了職工的工作責(zé)任心和自豪感。（二）細化標(biāo)準(zhǔn)，嚴抓考核。工作標(biāo)準(zhǔn)的細化是提高管理水平和效率的重要保證。我們按照5e標(biāo)準(zhǔn)、職工6s行為養(yǎng)成的具體內(nèi)容，結(jié)合不同崗位特點，進一步細化明確了各崗位標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任，制訂出全科10個崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，共計378項，保證了監(jiān)督、檢查、考核的科學(xué)合理性。在考核工作中，大力推行了abc三卡管理，專門成立了考核領(lǐng)導(dǎo)小組，針對不同崗位制訂出不同的考核標(biāo)準(zhǔn)和細則，形成管理考核表，每天按照考核表的具體內(nèi)容對各崗位職工進行一次考核。同時，在制定完善各崗位定性的、日常的、規(guī)范的“5e”靜態(tài)標(biāo)準(zhǔn)的同時，還在不確定的季節(jié)性、階段性、臨時性工程中實行5e動態(tài)標(biāo)準(zhǔn)，把過去簡單、精放、隨意的管理轉(zhuǎn)變?yōu)榫�細管理，增強了工作的嚴肅性，減少了隨意性和盲目性，杜絕了工作中的扯皮現(xiàn)象，實現(xiàn)了由被動工作到主動工作、由安排工作的依賴性向權(quán)威性、完成任務(wù)的隨意性向嚴肅性的三大轉(zhuǎn)變。機電維修班負責(zé)全礦供水、排水泵房及污水處理站機電設(shè)備的日常檢修任務(wù)。按照具體的工作標(biāo)準(zhǔn)，他們在人員較少的情況下，克服點多面廣的實際情況，堅持每周對各崗點巡檢三次，有效確保了設(shè)備無故障運轉(zhuǎn)，至今未發(fā)生一起責(zé)任事故。（三）堅持走動，形成閉合。在走動式管理中，我們要求全科所有管理人員對18個崗點，每天堅持兩小時走動，形成了“圖、表、卡、題”的“四字程序標(biāo)準(zhǔn)”。持卡巡查走動的管理人員必須發(fā)現(xiàn)和解決1—2個問題，并和現(xiàn)場人員互動簽字。通過示意圖和網(wǎng)絡(luò)表可以看到管理人員正在何地點巡查走動，以及是否存在空白地點。嚴格的考(推薦打開范文網(wǎng)：m.seogis.com”管理以來，共實施走動320次，發(fā)現(xiàn)各類問題536條，現(xiàn)場處理和解決487條。通過推行走動式管理，管理人員的問題意識、責(zé)任意識普遍增強，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力進一步提高。全科呈現(xiàn)出了“干部沉下去、形象升上來、干部動起來、職工干起來”的喜人局面。三、整體推進務(wù)實效，實現(xiàn)“ORM”管理工作的新突破通過實施“ORM”管理，凝聚了人心，鼓舞了干勁，提升了素質(zhì)，改變了形象，全面提高了管理水平和管理效率。主要體現(xiàn)在：第一，職工隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力進一步增強，整體工作上了新臺階。通過5e標(biāo)準(zhǔn)，使職工明確了崗位標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任，增強了工作的責(zé)任感和團隊協(xié)作意識，激發(fā)了職工工作的積極性和主動性，工作質(zhì)量和工作效率得以不斷提高。第二，使職工精神面貌和形象發(fā)生了深刻變化。通過6s的推行，逐步杜絕了職工的不良行為習(xí)慣。abc三卡的運作，增強了職工的責(zé)任感、及文明意識和崗位正規(guī)操作意識，由要我干到我要干，我能干，我會干，既轉(zhuǎn)變了思想觀念，又提高了自身素質(zhì)。通過形象刷新，對辦公環(huán)境、作業(yè)環(huán)境進行了徹底的整頓清理和美化改造，臟、亂、差的環(huán)境改變了，取而代之的是整潔靚麗、舒適優(yōu)美的新形象。第三，實現(xiàn)了管理的根本性轉(zhuǎn)變。工作中，人人、事事、處處有標(biāo)準(zhǔn)、有記錄、有考核、有落實、理順了工作頭緒，提升了管理水平。同時，制度面前人人平等，體現(xiàn)了公開、公平、公正的原則。從嚴過細、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的精細管理考核取代了過去標(biāo)準(zhǔn)不一的隨意性考核，實現(xiàn)了管理者與被管理者的雙向互動，進一步密切了干群關(guān)系�？傊�，在實施“ORM”管理工作中，我們做了大量艱苦細致、卓有成效的工作，也取得了一定的成績。但是，與礦黨政的要求，與先進單位相比，還存在著一定的差距。在今后的工作中，我們將以此次推進會的召開為動力，學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位的先進經(jīng)驗，堅持“圍繞創(chuàng)新來展開，結(jié)合實際來延伸，健全制度來推進，滲透管理來深化”的工作思路，全面推進“ORM”管理向縱深發(fā)展，為礦井的改革發(fā)

展再做新貢獻！

第二篇：職工醫(yī)院推進“ORM”管理情況匯報

深入推進“ORM”管理精心打造服務(wù)品牌

進入201*年，我院以“精細管理深化年”活動為契機，以培育醫(yī)院文化，建樹“不求最大，只求更好”的管理理念為先導(dǎo)；以提高服務(wù)質(zhì)量，打造“雷厲風(fēng)行，精益求精”的工作作風(fēng)為重點；以規(guī)范醫(yī)療行為，提升職工素質(zhì)為根本；以增強競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展為目的，按照礦關(guān)于實施“ORM”管理的有關(guān)文件要求，緊密結(jié)合醫(yī)院自身實際，精心研究，科學(xué)把握，注重實踐，凸現(xiàn)實效，有力推動了醫(yī)院整體工作上水平、創(chuàng)局面。1—2月份實現(xiàn)收入120萬元，杜絕了醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯，醫(yī)院文明形象有了新的提升。我們的主要做法是：

一、學(xué)習(xí)文件，領(lǐng)會精神，提高全院職工對實施“ORM”管理目的意義的認識

認識是行動的先導(dǎo)。礦“精細管理深化年”動員大會召開后，我們利用各種會議和政治理論學(xué)習(xí)日，認真組織全院干部職工學(xué)習(xí)礦《關(guān)于開展“精細化管理深化年”活動的安排意見》、《關(guān)于實施“ORM”管理打造質(zhì)量效益型礦井的意見》和有關(guān)文件精神，結(jié)合當(dāng)前醫(yī)院改革發(fā)展所面臨的形勢和任務(wù)，大講實施“ORM”管理重要性和必要性，大講實施“ORM”管理的對企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實意義，大講實施“ORM”管理對醫(yī)院管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新的重要作用，讓全體職工深刻領(lǐng)會實施“ORM”管理的深刻內(nèi)涵和精神實質(zhì)。同時，我們從培育服務(wù)理念入手，印發(fā)了“ORM”管理相關(guān)知識的學(xué)習(xí)資料100余份，制作宣傳圖版25塊，強化宣傳，營造氛圍，引導(dǎo)職工正確認識管理與質(zhì)量、管理與效益、管理與安全、管理與服務(wù)的關(guān)系。通過學(xué)習(xí)，真正使職工的思想統(tǒng)一到了醫(yī)院改革任務(wù)上，真正使職工的力量凝聚到了醫(yī)院發(fā)展穩(wěn)定的目標(biāo)上。

二、找準(zhǔn)力點，明確任務(wù)，大力實施目標(biāo)管理

“ORM”管理是我礦精細化管理的延伸和升華，是企業(yè)管理的創(chuàng)新，是一套系統(tǒng)、龐大、科學(xué)、嚴謹?shù)墓芾眢w系，為把它植入醫(yī)院管理工作中去，產(chǎn)生明顯效果，在實施“ORM”管理過程中，我們堅持了“五項原則”：即全員參與的原則；培養(yǎng)理念與規(guī)范行為相結(jié)合的原則；考核與獎懲相結(jié)合的原則；管理與服務(wù)相統(tǒng)一的原則；聯(lián)系實際，注重實效的原則。

管理的目的是提高生產(chǎn)力、提升效益。醫(yī)院實施“ORM”管理，就是要圍繞著“質(zhì)量、安全、效益”醫(yī)院這一中心工作作文章。為此，我們確立了實施“ORM”管理的“六項目標(biāo)”：一是進一步建立和完善各項管理制度和工作標(biāo)準(zhǔn)，形成事事有標(biāo)準(zhǔn)，處處講標(biāo)準(zhǔn)，人人用標(biāo)準(zhǔn)的工作局面；二是實施對每個人、每件事、每一天、每一處、每個環(huán)節(jié)的全面控制管理，達到“時時有監(jiān)控，處處有獎懲”，“日事日結(jié)日高”的目的；三是安全實現(xiàn)零事故、零差錯、零投訴，杜絕醫(yī)療糾紛；四是醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進一步提高，患者滿意度達到95%以上，各項質(zhì)量指標(biāo)達到“一級甲等”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求；五是職工思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、道德素質(zhì)、文明素質(zhì)、健康素質(zhì)進一步提高，確保職工無違法、無違紀、無違章現(xiàn)象的發(fā)生；六是醫(yī)院經(jīng)濟效益水平、創(chuàng)收能和整體文明形象持續(xù)攀升，礦區(qū)職工的衛(wèi)生健康水平不斷提高。同時，我們將壓力層層傳遞，將目標(biāo)層層分解，落實到科室個人，使人人頭上有指標(biāo)，人人肩上有擔(dān)子，人人為醫(yī)院發(fā)展做貢獻。

三、量化標(biāo)準(zhǔn)，細化考核，大力實施“abc三卡”管理

標(biāo)準(zhǔn)是衡量工作績效高低、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣的尺子。首先，我們根據(jù)自身實際，制定了43個工種和崗位的崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，明確各自的工作量、工作質(zhì)量、材料消耗和“6s”行為養(yǎng)成。各科室根據(jù)自身的工作特點，制定了科室考核標(biāo)準(zhǔn)，使軟指標(biāo)硬化、硬指標(biāo)量化，形成剛性的定額，使之更趨于精細，更易于操作，并以此作為a卡考核標(biāo)準(zhǔn)。按照逐級管理的要求，醫(yī)院在以往考核制度的基礎(chǔ)上，按照全面精細的要求，分專業(yè)、分崗位、分工種進行整理，然后找出標(biāo)準(zhǔn)不高、責(zé)任不明的制度進行了修改完善，制訂了醫(yī)院“ORM”考核制度及對各科室的考核標(biāo)準(zhǔn)，作為b卡考核標(biāo)準(zhǔn)。形成人人有標(biāo)準(zhǔn)，事事有標(biāo)準(zhǔn)，時時有標(biāo)準(zhǔn)，處處有標(biāo)準(zhǔn)的管理體系。其次，將17項“ORM”管理的規(guī)范、制度匯編成冊，印制了《職工醫(yī)院“ORM”管理機制匯編》，下發(fā)職工，遵照執(zhí)行。三是針對“ORM”管理標(biāo)準(zhǔn)要求高，工作要求細，責(zé)任要求嚴的實際，我們量化標(biāo)準(zhǔn)，強化責(zé)任，加強了對“ORM”考核工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立了“ORM”管理領(lǐng)導(dǎo)小組，院長、黨支部書記任組長，各科室負責(zé)人為成員，具體負責(zé)對每個科室的工作情況的檢查考核，同時，下設(shè)5個考核小組，3人為一小組，每一小組設(shè)組長1名，成員2名，按標(biāo)準(zhǔn)、按規(guī)定每天組織對b卡的考核。為了防止考核工作流于形式、走過場，我們明確了每一個考核小組的職責(zé)，區(qū)分不同專業(yè)，各有考核重點，并注意把職工的注意力吸引到提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度上來。對每一名職工、每一天的考核由科室負責(zé)人具體組織實施�？己私Y(jié)果與三工并存、動態(tài)轉(zhuǎn)換掛勾，與職工工資獎金分配掛勾，與先進科室、明星職工評比掛勾，激勵先進，鞭策后進，形成有效的競爭激勵機制，極大激發(fā)和調(diào)動了廣大干部職工工作的積極性和創(chuàng)造性。

四、規(guī)范行為，提升素質(zhì)，大力實施“6s”行為養(yǎng)成

“6s”行為養(yǎng)成，是提高職工素質(zhì)，提升醫(yī)院文明形象的重要措施和有效途徑。因此，我們將根據(jù)《楊村煤礦職工道德行為規(guī)范條例》、《楊村煤礦職工“6s”行為養(yǎng)成的實施細則》，按照22個要素，結(jié)合自身實際，制定了醫(yī)務(wù)人

員“6s”行為規(guī)范49條具體標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，進一步規(guī)范了崗位文明、行為文明和語言文明，杜絕了不文明現(xiàn)象的發(fā)生；進一步強化了職工文明素質(zhì)的養(yǎng)成和“三德”、“三觀”的正確樹立，促進了業(yè)務(wù)技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。

五、扎實作風(fēng)，解決問題，大力實施走動式管理

按照“ORM”管理的要求，我們根據(jù)管理人員管理的范圍，遵照定時、定崗、定標(biāo)的原則，確立了管理人員走動管理的次數(shù)、時段、區(qū)位、責(zé)任等標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)場巡查糾錯，達到無死角、無缺漏的全過程全天候流程控制。規(guī)定院領(lǐng)導(dǎo)每月深入科室時間不少于30%；各科室負責(zé)人對所管理的區(qū)域每周走動管理不少于一次。發(fā)現(xiàn)問題及時加以解決，對科室或醫(yī)院內(nèi)部解決不了的問題，需要按規(guī)定逐級匯報，協(xié)調(diào)解決，確因客觀原因一時解決不了需要沒有說明原因以及解決的辦法，實現(xiàn)了反饋問題與查處責(zé)任閉合。另外，按照“ORM”管理的要求，堅持做到“日事日結(jié)日高”，即對當(dāng)天發(fā)現(xiàn)的問題，當(dāng)天公開剖析，查找原因、分清責(zé)任，及時采取措施進行處理，防止問題積累，確保標(biāo)準(zhǔn)落實和目標(biāo)實現(xiàn)。同時，對工作中的薄弱環(huán)節(jié)進行整治，使職工每天工作都有新的進步，科室和醫(yī)院工作都要有新的提高。具體操作中要求科室負責(zé)人要定時或不定時對現(xiàn)場進行巡查、復(fù)審，將現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題、處理措施及結(jié)果等及時填寫在看板上。如果在看板上不能連續(xù)發(fā)現(xiàn)問題，就要提高工作的目標(biāo)值，以此推進工作不斷上水平、上臺階。

第三篇：醫(yī)院推進ORM管理工作匯報

文章標(biāo)題：醫(yī)院推進ORM管理工作匯報

深入推進“ORM”管理精心打造服務(wù)品牌

進入201*年，我院以“精細管理深化年”活動為契機，以培育醫(yī)院文化，建樹“不求最大，只求更好”的管理理念為先導(dǎo)；以提高服務(wù)質(zhì)量，打造“雷厲風(fēng)行，精益求精”的工作作風(fēng)為重點；以規(guī)范醫(yī)療行為，提升職工素質(zhì)為根本；以增強競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)醫(yī)

院的可持續(xù)發(fā)展為目的，按照礦關(guān)于實施“ORM”管理的有關(guān)文件要求，緊密結(jié)合醫(yī)院自身實際，精心研究，科學(xué)把握，注重實踐，凸現(xiàn)實效，有力推動了醫(yī)院整體工作上水平、創(chuàng)局面。1—2月份實現(xiàn)收入120萬元，杜絕了醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯，醫(yī)院文明形象有了新的提升。我們的主要做法是：

一、學(xué)習(xí)文件，領(lǐng)會精神，提高全院職工對實施“ORM”管理目的意義的認識

認識是行動的先導(dǎo)。礦“精細管理深化年”動員大會召開后，我們利用各種會議和政治理論學(xué)習(xí)日，認真組織全院干部職工學(xué)習(xí)礦《關(guān)于開展“精細化管理深化年”活動的安排意見》、《關(guān)于實施“ORM”管理打造質(zhì)量效益型礦井的意見》和有關(guān)文件精神，結(jié)合當(dāng)前醫(yī)院改革發(fā)展所面臨的形勢和任務(wù)，大講實施“ORM”管理重要性和必要性，大講實施“ORM”管理的對企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實意義，大講實施“ORM”管理對醫(yī)院管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新的重要作用，讓全體職工深刻領(lǐng)會實施“ORM”管理的深刻內(nèi)涵和精神實質(zhì)。同時，我們從培育服務(wù)理念入手，印發(fā)了“ORM”管理相關(guān)知識的學(xué)習(xí)資料100余份，制作宣傳圖版25塊，強化宣傳，營造氛圍，引導(dǎo)職工正確認識管理與質(zhì)量、管理與效益、管理與安全、管理與服務(wù)的關(guān)系。通過學(xué)習(xí)，真正使職工的思想統(tǒng)一到了醫(yī)院改革任務(wù)上，真正使職工的力量凝聚到了醫(yī)院發(fā)展穩(wěn)定的目標(biāo)上。

二、找準(zhǔn)力點，明確任務(wù)，大力實施目標(biāo)管理

“ORM”管理是我礦精細化管理的延伸和升華，是企業(yè)管理的創(chuàng)新，是一套系統(tǒng)、龐大、科學(xué)、嚴謹?shù)墓芾眢w系，為把它植入醫(yī)院管理工作中去，產(chǎn)生明顯效果，在實施“ORM”管理過程中，我們堅持了“五項原則”：即全員參與的原則；培養(yǎng)理念與規(guī)范行為相結(jié)合的原則；考核與獎懲相結(jié)合的原則；管理與服務(wù)相統(tǒng)一的原則；聯(lián)系實際，注重實效的原則。

管理的目的是提高生產(chǎn)力、提升效益。醫(yī)院實施“ORM”管理，就是要圍繞著“質(zhì)量、安全、效益”醫(yī)院這一中心工作作文章。為此，我們確立了實施“ORM”管理的“六項目標(biāo)”：一是進一步建立和完善各項管理制度和工作標(biāo)準(zhǔn)，形成事事有標(biāo)準(zhǔn)，處處講標(biāo)準(zhǔn)，人人用標(biāo)準(zhǔn)的工作局面；二是實施對每個人、每件事、每一天、每一處、每個環(huán)節(jié)的全面控制管理，達到“時時有監(jiān)控，處處有獎懲”，“日事日結(jié)日高”的目的；三是安全實現(xiàn)零事故、零差錯、零投訴，杜絕醫(yī)療糾紛；四是醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進一步提高，患者滿意度達到95以上，各項質(zhì)量指標(biāo)達到“一級甲等”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求；五是職工思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、道德素質(zhì)、文明素質(zhì)、健康素質(zhì)進一步提高，確保職工無違法、無違紀、無違章現(xiàn)象的發(fā)生；六是醫(yī)院經(jīng)濟效益水平、創(chuàng)收能和整體文明形象持續(xù)攀升，礦區(qū)職工的衛(wèi)生健康水平不斷提高。同時，我們將壓力層層傳遞，將目標(biāo)層層分解，落實到科室個人，使人人頭上有指標(biāo)，人人肩上有擔(dān)子，人人為醫(yī)院發(fā)展做貢獻。

三、量化標(biāo)準(zhǔn)，細化考核，大力實施“abc三卡”管理

標(biāo)準(zhǔn)是衡量工作績效高低、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣的尺子。首先，我們根據(jù)自身實際，制定了43個工種和崗位的崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，明確各自的工作量、工作質(zhì)量、材料消耗和“6s”行為養(yǎng)成。各科室根據(jù)自身的工作特點，制定了科室考核標(biāo)準(zhǔn)，使軟指標(biāo)硬化、硬指標(biāo)量化，形成剛性的定額，使之更趨于精細，更易于操作，并以此作為a卡考核標(biāo)準(zhǔn)。按照逐級管理的要求，醫(yī)院在以往考核制度的基礎(chǔ)上，按照全面精細的要求，分專業(yè)、分崗位、分工種進行整理，然后找出標(biāo)準(zhǔn)不高、責(zé)任不明的制度進行了修改完善，制訂了醫(yī)院“ORM”考核制度及對各科室的考核標(biāo)準(zhǔn)，作為b卡考核標(biāo)準(zhǔn)。形成人人有標(biāo)準(zhǔn)，事事有標(biāo)準(zhǔn)，時時有標(biāo)準(zhǔn)，處處有標(biāo)準(zhǔn)的管理體系。其次，將17項“ORM”管理的規(guī)范、制度匯編成冊，印制了《職工醫(yī)院“ORM”管理機制匯編》，下發(fā)職工，遵照執(zhí)行。三是針對“ORM”管理標(biāo)準(zhǔn)要求高，工作要求細，責(zé)任要求嚴的實際，我們量化標(biāo)準(zhǔn)，強化責(zé)任，加強了對“ORM”考核工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立了“ORM”管理領(lǐng)導(dǎo)小組，院長、黨支部書記任組長，各科室負責(zé)人為成員，具體負責(zé)對每個科室的工作情況的檢查考核，同時，下設(shè)5個考核小組，3人為一小組，每一小組設(shè)組長1名，成員2名，按標(biāo)準(zhǔn)、按規(guī)定每天組織對b卡的考核。為了防止考核工作流于形式、走過場，我們明確了每一個考核小組的職責(zé)，區(qū)分不同專業(yè)，各有考核重點，并注意把職工的注意力吸引到提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度上來。對每一名職工、每一天的考核由科室負責(zé)

第四篇：礦原煤生產(chǎn)計量管理規(guī)定

一、三井原煤產(chǎn)量計量規(guī)定

（一）三井原煤產(chǎn)量全部采用核子秤計量，主井提升勾數(shù)作為原煤產(chǎn)量的輔助計量。

（二）計量工具的管理

1、主計量工具（核子秤）的管理

⑴零點檢測

①質(zhì)管中心每旬要對核子秤進行一次零點檢測，三井皮帶工區(qū)要及時主動地配合測試，皮帶工區(qū)若不配合零點檢測,一次罰皮帶工區(qū)500元。

②當(dāng)裝有核子秤的皮帶出現(xiàn)截短、更換、斷帶、大修等情況時，三井皮帶工區(qū)應(yīng)及時向礦總調(diào)度室匯報，由礦調(diào)度室通知質(zhì)管中心及時對核子秤進行零點檢測。若皮帶工區(qū)匯報不及時,造成核子秤計量出現(xiàn)較大偏差，對皮帶工區(qū)罰款1000元，對單位黨政主管領(lǐng)導(dǎo)各罰款200元。

⑵實物標(biāo)定

①質(zhì)管中心每年要對三井核子秤進行一次實物標(biāo)定，進行實物標(biāo)定時，皮帶工區(qū)必須安排4～6名人員進行配合。

②當(dāng)核子秤計量數(shù)據(jù)和主井提升計量數(shù)據(jù)發(fā)生較大偏差，且不能找出偏差原因時，礦總調(diào)度室及時通知質(zhì)管中心對核子秤重新進行實物標(biāo)定。

③實物標(biāo)定后，任何人不得擅自調(diào)整計量參數(shù)。否則對責(zé)任人給予留礦察看的處分。

⑶核子秤的維護及保養(yǎng)

①井下核子秤日常維護保養(yǎng)按龐礦發(fā)[xx]99號文件規(guī)定執(zhí)行。

②質(zhì)管中心應(yīng)設(shè)有一名井下核子秤專管人員，負責(zé)三井核子秤的巡查、監(jiān)管工作。三井巡查每月分別不得少于2次，巡查情況形成書面材料，于當(dāng)日17時前，報送礦總調(diào)度室。所有巡查數(shù)據(jù)礦總調(diào)度室要建立檔案，巡查每少一次罰責(zé)任人50元。

③生產(chǎn)后勤服務(wù)中心必須保證傳輸信號的暢通，出現(xiàn)傳輸信號中斷時，調(diào)度室立即安排生產(chǎn)后勤服務(wù)中心進行處理，并于12小時內(nèi)處理好，否則，對生產(chǎn)后勤服務(wù)中心罰款500元，對單位黨政主管領(lǐng)導(dǎo)各罰款200元。

④核子秤遠程通訊站，打印機等設(shè)備由礦總調(diào)度室負責(zé)維修管理。

2、輔助計量工具（主井提升）的管理

①三井機電工區(qū)調(diào)度值班室，要分別對每日各主井提升的空載數(shù)（驗罐、遛罐等）進行嚴格統(tǒng)計，并于次日7時前匯報礦井調(diào)度室，礦調(diào)度室認真記錄備案。凡每晚報一次，對當(dāng)班值班領(lǐng)導(dǎo)罰款100元。

②嚴格按主井提升箕斗的容量進行裝煤，誤差不得超過±5％，否則每發(fā)現(xiàn)一次，罰裝載工200元，罰責(zé)任單位500元。

二、三井采區(qū)原煤產(chǎn)量計量規(guī)定

（一）各采區(qū)日常原煤產(chǎn)量的計量采取采煤工區(qū)報產(chǎn)的方法。即由各采煤工區(qū)根據(jù)當(dāng)日（或當(dāng)班）生產(chǎn)情況，以書面的方式，向礦井調(diào)度室報告當(dāng)日采煤推進情況。某某井的采煤工區(qū)向礦總調(diào)度室匯報；張小樓井的采煤工區(qū)向張小樓井井調(diào)度室匯報，東城井向井生產(chǎn)辦匯報，然后由井調(diào)度室和生產(chǎn)辦匯總后，再向礦總調(diào)度室匯報。

（二）各采煤區(qū)隊的日產(chǎn)書面匯報，必須寫明每天推進進尺、平均面長、平均采高等內(nèi)容，單位主管領(lǐng)導(dǎo)審查無誤簽字后，報送調(diào)度室（生產(chǎn)辦）。書面匯報務(wù)必于每日14時前送達礦總調(diào)度室。

（三）各采煤工區(qū)提供的書面數(shù)據(jù)，必須實事求是，不得弄虛作假，若造成匯報產(chǎn)量超出實際日產(chǎn)量的±5％范圍，每次罰單位500元，并追究相關(guān)人員的責(zé)任。

第五篇：礦原煤生產(chǎn)計量管理規(guī)定

一、三井原煤產(chǎn)量計量規(guī)定

（一）三井原煤產(chǎn)量全部采用核子秤計量，主井提升勾數(shù)作為原煤產(chǎn)量的輔助計量，礦原煤生產(chǎn)計量管理規(guī)定。

（二）計量工具的管理

1、主計量工具（核子秤）的管理

⑴零點檢測

①質(zhì)管中心每旬要對核子秤進行一次零點檢測，三井皮帶工區(qū)要及時主動地配合測試，皮帶工區(qū)若不配合零點檢測,一次罰皮帶工區(qū)500元。

②當(dāng)裝有核子秤的皮帶出現(xiàn)截短、更換、斷帶、大修等情況時，三井皮帶工區(qū)應(yīng)及時向礦總調(diào)度室匯報，由礦調(diào)度室通知質(zhì)管中心及時對核子秤進行零點檢測。若皮帶工區(qū)匯報不及時,造成核子秤計量出現(xiàn)較大偏差，對皮帶工區(qū)罰款1000元，對單位黨政主管領(lǐng)導(dǎo)各罰款200元。

⑵實物標(biāo)定

①質(zhì)管中心每年要對三井核子秤進行一次實物標(biāo)定，進行實物標(biāo)定時，皮帶工區(qū)必須安排4～6名人員進行配合。

②當(dāng)核子秤計量數(shù)據(jù)和主井提升計量數(shù)據(jù)發(fā)生較大偏差，且不能找出偏差原因時，礦總調(diào)度室及時通知質(zhì)管中心對核子秤重新進行實物標(biāo)定。

③實物標(biāo)定后，任何人不得擅自調(diào)整計量參數(shù)。否則對責(zé)任人給予留礦察看的處分。

⑶核子秤的維護及保養(yǎng)

①井下核子秤日常維護保養(yǎng)按龐礦發(fā)99號文件規(guī)定執(zhí)行。

②質(zhì)管中心應(yīng)設(shè)有一名井下核子秤專管人員，負責(zé)三井核子秤的巡查、監(jiān)管工作，管理制度《礦原煤生產(chǎn)計量管理規(guī)定》。三井巡查每月分別不得少于2次，巡查情況形成書面材料，于當(dāng)日17時前，報送礦總調(diào)度室。所有巡查數(shù)據(jù)礦總調(diào)度室要建立檔案，巡查每少一次罰責(zé)任人50元。

③生產(chǎn)后勤服務(wù)中心必須保證傳輸信號的暢通，出現(xiàn)傳輸信號中斷時，調(diào)度室立即安排生產(chǎn)后勤服務(wù)中心進行處理，并于12小時內(nèi)處理好，否則，對生產(chǎn)后勤服務(wù)中心罰款500元，對單位黨政主管領(lǐng)導(dǎo)各罰款200元。

④核子秤遠程通訊站，打印機等設(shè)備由礦總調(diào)度室負責(zé)維修管理。

2、輔助計量工具（主井提升）的管理

①三井機電工區(qū)調(diào)度值班室，要分別對每日各主井提升的空載數(shù)（驗罐、遛罐等）進行嚴格統(tǒng)計，并于次日7時前匯報礦井調(diào)度室，礦調(diào)度室認真記錄備案。凡每晚報一次，對當(dāng)班值班領(lǐng)導(dǎo)罰款100元。

②嚴格按主井提升箕斗的容量進行裝煤，誤差不得超過±5％，否則每發(fā)現(xiàn)一次，罰裝載工200元，罰責(zé)任單位500元。

二、三井采區(qū)原煤產(chǎn)量計量規(guī)定

（一）各采區(qū)日常原煤產(chǎn)量的計量采取采煤工區(qū)報產(chǎn)的方法。即由各采煤工區(qū)根據(jù)當(dāng)日（或當(dāng)班）生產(chǎn)情況，以書面的方式，向礦井調(diào)度室報告當(dāng)日采煤推進情況。某某井的采煤工區(qū)向礦總調(diào)度室匯報；張小樓井的采煤工區(qū)向張小樓井井調(diào)度室匯報，東城井向井生產(chǎn)辦匯報，然后由井調(diào)度室和生產(chǎn)辦匯總后，再向礦總調(diào)度室匯報。

（二）各采煤區(qū)隊的日產(chǎn)書面匯報，必須寫明每天推進進尺、平均面長、平均采高等內(nèi)容，單位主管領(lǐng)導(dǎo)審查無誤簽字后，報送調(diào)度室（生產(chǎn)辦）。書面匯報務(wù)必于每日14時前送達礦總調(diào)度室。

（三）各采煤工區(qū)提供的書面數(shù)據(jù)，必須實事求是，不得弄虛作假，若造成匯報產(chǎn)量超出實際日產(chǎn)量的±5％范圍，每次罰單位500元，并追究相關(guān)人員的責(zé)任。

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