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食品藥監(jiān)局實施錯時工休制度經驗做法

網站:公文素材庫 | 時間:2019-05-22 11:05:17 | 移動端:食品藥監(jiān)局實施錯時工休制度經驗做法

第一篇:食品藥監(jiān)局實施錯時工休制度經驗做法

實施錯時工休 力促科學監(jiān)管

黨的十七大報告提出:要始終把實現好、維護好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為黨和國家一切工作的出發(fā)點和落腳點,強化政府責任和投入,確保食品藥品安全。十七屆三中全會強調:要切實落實質量安全監(jiān)管責任,嚴格全程監(jiān)控,杜絕不合格產品進入市場。這對新時期推進食品藥品安全監(jiān)管工作提出了新的、更高的要求。**藥監(jiān)分局立足自身實際,創(chuàng)新思路,大膽實踐,積極探索建立“錯休工作制”,對轄區(qū)市場主體實施全天候、無縫監(jiān)管,真正鍛煉了隊伍,培養(yǎng)了干部,樹立了形象,贏得了群眾,有效地保證了人民群眾飲食用藥安全。

一、順應形勢,適時啟動,科學推出錯休工作制

**藥監(jiān)分局自xx年9月掛牌成立以來,堅持以科學發(fā)展觀為指導,把提高工作效能作為加強機關建設的重要內容,先后開展了執(zhí)法人員直考食品藥品監(jiān)管法律,“三珍惜伴我行、履行職責為民生”,“嚴格教育強素質、規(guī)范執(zhí)法樹形象、科學監(jiān)管創(chuàng)業(yè)績”等主題活動,機關效能建設工作取得較大成效。但是依法監(jiān)管工作中,我們發(fā)現,很多方面還存在一些突出問題尚未得到根本解決。一是執(zhí)法力量嚴重不足。全局共有干部職工17人,其中執(zhí)法人員僅8人,力量配備嚴重不足。二是執(zhí)法工作任務繁重。**區(qū)總人口41.6萬人,轄7個鎮(zhèn)街、202個行政村、29個社區(qū)居委會,轄區(qū)內一級以上醫(yī)療機構22家、藥品生產批發(fā)及醫(yī)療器械經營批發(fā)企業(yè)(含眼鏡店)20家、126個藥店、310家衛(wèi)生室及個體診所。按正常工作制,工作日即使執(zhí)法人員每天都出動執(zhí)法,全區(qū)所有監(jiān)管對象每年也難以檢查一遍,導致某些監(jiān)管對象成為執(zhí)法“盲點”。三是執(zhí)法難度日趨增加。每到周六、周日和節(jié)假日,受利益驅使,部分不法涉藥分子大張旗鼓地采取醫(yī)師坐堂,違法違規(guī)銷售計生藥具(械)、假劣藥品,超范圍經營等方式違法牟取不正當利益。更有部分不法生產經營個人趁機兜售有害食品、“三無”藥品等等,直接對人民群眾生命安全造成嚴重威脅。為切實保障群眾飲食用藥安全,立足尋求破解之策,我們抽調專人,針對全區(qū)不同范圍、不同人群開展了為期半個月的調查研究,先后召開區(qū)直部門及鎮(zhèn)街、村居負責人,經營單位法人,社會群眾代表座談會12次,走訪各類群眾109人次,發(fā)放征求意見問卷300份,并對3家違規(guī)樣本店進行了全面分析解剖。在廣泛征求社會各界意見的基礎上,大力進行工作創(chuàng)新,適時研究制定實施了錯休工作制,確保了科學執(zhí)法、無縫監(jiān)管

二、創(chuàng)新思路,嚴格程序,規(guī)范運行錯休工作制

我們以建設快速高效科學執(zhí)法工作機制為出發(fā)點,堅持四措并舉,切實將錯休工作制納入了規(guī)范化運行軌道。

一是建章立制,在監(jiān)管方式上,突出一個“實”字。堅持以制度促規(guī)范,以創(chuàng)新求完善。研究出臺了《關于在全區(qū)食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)推行錯休工作制的實施方案》,配套制定了《錯休工作領導帶班制》、《錯休工作考核制》等十項工作制度,形成了完善的制度體系,明確了錯休工作制工作運行中上至班子成員、下至監(jiān)管執(zhí)法人員的具體職責、監(jiān)管權限、監(jiān)管范圍,使所有干部職工職責明確、任務分明,確保了錯休工作制有章可循、有規(guī)可依。

二是合理安排,在作息時間上,講究一個“度”字。為確保無縫監(jiān)管到位,我們打破機關作息時間,每周一至周五稽查隊正常執(zhí)法,周六、周日及節(jié)假日正常休息。周六、周日及節(jié)假日則由局班子成員帶隊,組織其他執(zhí)法人員正常執(zhí)法。在保證監(jiān)管工作正常開展的前提下,休息日和節(jié)假日其他執(zhí)法人員可在周一至周五輪休。由于時間的合理安排、人員的科學調劑,確保了監(jiān)管工作全時段開展、全方位覆蓋。

三是求真務實,在依法監(jiān)管上,用足一個“心”字。“菜藍子”和“藥柜臺”的安全是政府關心的重點,也是全社會和老百姓最為關注的焦點。為確保工作實效,我們始終把錯休工作制作為日常監(jiān)管的重要舉措和有益補充,實行錯休工作制與日常監(jiān)管有機結合、良性互補。工作中,分層制定月計劃、周計劃、日計劃,精心研究每次執(zhí)法重點,嚴格制定執(zhí)法值勤表。局班子成員以身作則,率先垂范,每天輪流帶隊到一線執(zhí)法。執(zhí)法中,堅持“一突出、三側重”,即突出急難險重任務,集中攻堅,側重大案、要案查處,側重邊緣地段執(zhí)法,側重執(zhí)法薄弱點的監(jiān)管,確保了全面監(jiān)管、應管盡管。

四是豐富載體,在工作結合上,體現一個“活”字。我們主要開展了三項結合活動。科學推行公開承諾活動。局班子成員、各部門及各基層所執(zhí)法人員每年初向社會公開承諾,確保年內文明執(zhí)法、嚴格執(zhí)法、公正執(zhí)法,接受群眾監(jiān)督。精心組織民主評議活動。每年由局機關牽頭組織經營業(yè)主、消費者代表、社會群眾,從文明管理、文明執(zhí)法和優(yōu)質服務三個方面,對執(zhí)法人員進行民主評議,以群眾滿意度為尺度,評選出“群眾最滿意的執(zhí)法者”。堅持每周學習教育活動。按照年初學習教育計劃,每周五組織全體

執(zhí)法人員集中學習一次,學方針政策、學黨紀法規(guī)、學執(zhí)法技能,有力地提高了執(zhí)法人員科學執(zhí)法、文明監(jiān)管的能力。

三、注重實效,形成合力,建立錯休工作制長效機制

我們在探索建立錯休工作制這一新型工作平臺的同時,不斷強化措施,完善保障機制,切實推動了錯休工作制規(guī)范化、經;\行。

一是建立齊抓共管的工作機制不縮水。建議區(qū)委、區(qū)政府成立了由分管區(qū)長任主任,區(qū)政府辦公室相關領導、區(qū)食品藥品監(jiān)管分局局長任副主任,經貿、教育、財政、農業(yè)、衛(wèi)生、林業(yè)、旅游、公安、畜牧、質監(jiān)、工商、鹽業(yè)等部門主要負責人任成員的區(qū)食品藥品安全委員會,要求各成員單位在各自職責范圍內支持、參與執(zhí)法監(jiān)管,在全區(qū)形成了分管領導親自抓、成員單位協(xié)同抓、執(zhí)法人員專門抓,齊抓共管、合力攻堅的工作格局。

二是實施日常檢查工作機制不放松。每季度,由區(qū)分管領導牽頭,組織區(qū)機關效能中心人員、局班子成員,不定期暗訪錯休工作制落實運行情況,每季必查,每周必看。具體做到“四看”:看錯休工作執(zhí)法內容是否充實,看錯休作息時間是否調劑,看錯休運行程序是否規(guī)范,看錯休工作措施是否到位。同時,在全區(qū)聘請了50名人大代表、政協(xié)委員和社會各界人士擔任義務監(jiān)督員,通過電話監(jiān)督和舉報信方式,著重對局推行錯休工作制、實施無縫監(jiān)管工作人員職責是否明確到位、管理制度是否落實到位、執(zhí)法水平是否提升到位進行社會監(jiān)督。

三是完善激勵考核機制不走樣。把錯休工作制列入局機關重點考核工作之一,納入系統(tǒng)全員業(yè)績考核體系,直接與每名工作人員的年終考核、工資待遇相掛鉤。對工作得力、成績優(yōu)秀的堅決予以重獎,對執(zhí)行錯休工作制不力、成效不明顯的人員實行“一票否決”,真正做到獎得讓人眼熱、罰得讓人心疼,有力地促進了爭先創(chuàng)優(yōu)局面的形成。

通過創(chuàng)造性地推行錯休工作制,我們初步走出了一條建設和諧機關、效能機關、廉潔機關的新路子,真正達到了推進工作、服務群眾、樹立形象、促進和諧的目的。

一是架起了“連心橋”,密切了與監(jiān)管對象的關系。通過推行錯休工作制,提高了監(jiān)管對象與執(zhí)法干部的互信度。不少監(jiān)管對象主動配合執(zhí)法監(jiān)管行動,推動了執(zhí)法工作順利開展。自推行錯休工作制以來,在監(jiān)管對象和社會群眾的大力支持配合下,僅201*年上半年,全局累計出動執(zhí)法人員1300余人次,檢查涉藥單位847家(次),下達整改通知書120份,處罰240家,查處案件138起,當場監(jiān)督銷毀假劣藥品178種,價值2.3萬多元,查處從非法渠道購進藥品29家,當場銷毀過期醫(yī)療器械11種,同時還對全區(qū)16所學校衛(wèi)生室進行了重點監(jiān)管檢查,有效地保障了全區(qū)人民群眾用藥、械安全。

二是設置了“監(jiān)督崗”,增強了執(zhí)法人員的責任意識。實行民主評議與日常檢查,使執(zhí)法人員直接面對監(jiān)管對象,接受監(jiān)督。執(zhí)法行為是否公正、執(zhí)法態(tài)度是否文明、工作成效好壞與否,都由群眾說了算,由原來單純的監(jiān)管經營對象變成了雙向監(jiān)督,“群眾愿意不愿意、答應不答應、滿意不滿意”真正成為系統(tǒng)執(zhí)法人員的工作方向和努力目標。執(zhí)法人員為民服務意識明顯增強,工作作風明顯改變,工作水平明顯提高。近日,**區(qū)有兩家在城鄉(xiāng)結合部的藥品經銷店因違規(guī)經營受到我局的處罰,被處罰的兩位店主不僅口服心服,而且還當著執(zhí)法人員的面自揭老底:原認為周末執(zhí)法人員都休息了,沒想到還是被逮了個正著。

三是裝上了“加速器”,提高了監(jiān)管工作水平。推行錯休工作制,充分尊重了監(jiān)管對象和社會群眾的主體地位,特別是把執(zhí)法人員置于社會監(jiān)督之下,監(jiān)管工作中廣泛聽取社會群眾的意見建議,充分發(fā)揮了社會各界在加強食品藥品監(jiān)督管理工作中的主體作用,調動了監(jiān)管對象、社會群眾參與監(jiān)管的主動性、創(chuàng)造性。錯休工作制推行以來,系統(tǒng)共收到社會群眾意見建議160余條,過去節(jié)假日執(zhí)法的盲點變成今日執(zhí)法的重點,使全區(qū)600多家涉藥單位實現了全年全天候全覆蓋式監(jiān)管,全區(qū)形成了齊心協(xié)力抓監(jiān)管、安安全全奔小康的良好局面。

第二篇:工休座談會制度

工休座談會制度

為了更好地向住院病人和家屬征詢意見、建議,及時溝通情況,解決病人就醫(yī)過程中遇到的實際問題,融洽醫(yī)患關系,提高病人滿意率,特制定本制度。

(一)工休座談會是醫(yī)護人員與住院病人和家屬面對面談話、交流的重要活動。

(二)工休座談會由各病區(qū)護士長召集,科主任、護士長、有關職能部門人員、病人和家屬參加,在病人活動室(或自行選擇場所)舉行。

(三)工休座談會每月舉行一次,具體時間自定。舉行之前,及時通知黨委辦公室,黨委辦公室要組織有關職能部門參加。

(四)工休座談會主要內容是:聽取病人和家屬對醫(yī)護人員工作作風、服務態(tài)度、服務質量,醫(yī)院管理、環(huán)境衛(wèi)生、飲食供應等方面的意見和建議。

(五)各病區(qū)要設專用記錄本,每次工休座談會的時間、地點、參加人員、具體內容,特別是病人和家屬反映的有關問題,必須由專人做好記錄,負責落實。

(六)對于住院病人和家屬的合理意見、建議,所在病區(qū)要虛心接受,如有困難不能自行解決的,要及時反饋給有關部門,采取有效措施,加以解決。

(七)工休座談會制度納入醫(yī)院每月的工作質量控制考核內容,由黨辦、組織部、宣傳部、紀委、監(jiān)察室等職能部門定期檢查,各病區(qū)執(zhí)行情況與該病區(qū)當月獎金掛鉤。

(八)本制度自公布之日起施行。

二○○八年元月三十日

第三篇:錯時上下班制度

晚上值班上也作了一些人性化的安排。分成兩班,全社區(qū)共有8名社工,早班安排1名早上8點到下午4點,晚班安排1名=從下午1點到晚上9點,其他=正常上下班,周六周日從早晨9點到下午5點,社區(qū)門前電子顯示屏貼上社區(qū)的24小時聯(lián)系電話,其他時間發(fā)生突發(fā)事件居民只要撥這個電話就可以了!斑@樣錯時上下班,早班的=只要早到半小時就可以,下午還可以提早下班,晚班=也正常工作8小時,基本劃到一個星期多一點才輪到一次,既可以滿足服務居民的需求,也不加重=負擔。”也有的社區(qū)讓晚上值班的社工次日晚來1小時,保證休息。

物業(yè)公司可以每天中午安排收費人員值班,下午推后兩個小時下班,公司管理人員與收費人員改為周一、周三休息,雙休日正常上班。

中心對物業(yè)管理部和教學服務部實施錯時上下班制度,根據目前校內社會企業(yè)和門面租賃戶監(jiān)管中的重點、難點問題,對重點場所、重點區(qū)域、重點時段、重點對象進行定人、定時、定崗,輪流巡查監(jiān)管,變固定的檢查時間為定期巡查和臨時檢查、突擊檢查相結合的方式,消除監(jiān)管時間上的“盲區(qū)”。目前,中心安排一名中心領導專職帶隊巡查,中心全體領導晚上輪流值班巡查,節(jié)假日不休息,實現校園全天候、全覆蓋的監(jiān)管機制。

中心通過建立新型錯時監(jiān)管工作機制,解決了節(jié)假日、休息時間監(jiān)管缺位問題,鍛煉了隊伍,樹立了形象。中心將不斷強化措施,完善保障機制,切實推動錯時工作制規(guī)范化、常態(tài)化、長效化運行。

家景園小區(qū)入住已是第四個年頭,管理處的日常工作也上了軌道,在日常管理中,管理處員工發(fā)現我們正常的上班時間不能很好地與業(yè)主進行面對面的溝通與交流:我們在管理處了,業(yè)主也早在去單位的路上了;我們要下班了,業(yè)主也在回家的路上了。為了提高管理處的服務質量,更好地為家景園小區(qū)業(yè)主服務,管理處的員工經過商量,決定推行錯時上班制度,具體時間為:周一至周五:上午7:30—下午5:00(中午輪流值班),每月的10日、20日、30日工作時間延長至晚上7:30,這樣我們每天都提早30分鐘到管理處,業(yè)主在前一晚發(fā)生的事情都能及時與我們溝通,如果有些業(yè)主白天工比較忙,他也可以選擇在晚上與我們溝通。

試行了一個月后,收到了較滿意的效果。在早晨接待的部分業(yè)主中,他們有的是來投訴的,比如夜間停車難問題,認為是保安工作做得不到位,當面與業(yè)主溝通后,將我們保安工作的實際難處解釋給業(yè)主聽,業(yè)主聽后,原本較激動的情緒就緩解下來,開心的上班去了;也有業(yè)主是來交費用的,為了方便,趕在上班前來管理處。在夜間值班的時候,多數業(yè)主是來聊天的,他們飯后在小區(qū)散步,看到管理處有人,就進辦公室坐坐、聊聊天,這樣既可以了解業(yè)主對我們管理處工作的評價,又能與業(yè)主增進感情。

家景園小區(qū)試行錯時上班制度,得到了業(yè)主的認可,這與管理處員工的支持是分不開的,在這里我要感謝他們——家景園小區(qū)的員工,有了你們的支持,我相信我們一定會把家景園小區(qū)管理得更好!

第四篇:錯時檢查制度

成都市龍泉驛區(qū)煙草專賣局

錯時檢查制度

為加強區(qū)局規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進龍泉區(qū)局專賣工作的順利開展,提高轄區(qū)終端零售市場凈化率,根據煙草專賣法律法規(guī)規(guī)定,特制訂本制度。

第一條區(qū)局全體執(zhí)法人員必須嚴格遵守本制度,按照要求扎實開展錯時檢查工作。

第二條開展煙草市場錯時檢查,應根據終端零售市場實際情況制定錯時檢查計劃,經審批后,遵照執(zhí)行。未經局領導未批準,不得擅自出動。

第三條錯時檢查的主要內容:

通過對無證經營戶采取教育與處罰相結合的方式,逐步減少轄區(qū)無證戶,提升持證經營率。

查看卷煙持證零售戶是否亮證經營,是否存在存儲、銷售“假、私、非”卷煙的情況,是否存在銷售“天價煙”的情況,發(fā)現有違法行為時,要依法查處;查看持證零售戶許可證名稱或者字號、法定代表人(負責人)、經營地址、經營方式、經營范圍、經營期限等重要事項,是否與煙草專賣許可證登記事項相符合,發(fā)現有不符合情況時,要如實、準確記錄,并依法處理;查看持證零售戶訂貨總量、緊俏品牌分配等情況,發(fā)現不符合內部專賣監(jiān)督管理規(guī)定的,要依法查處。

錯時檢查過程中,執(zhí)法人員要向經營戶宣傳煙草專賣法律法規(guī),并與經營戶進行交流溝通,收集工作的意見和建議。

第四條錯時檢查的工作規(guī)范:

錯時檢查要文明執(zhí)法,使用文明禮貌用語。煙草專賣執(zhí)法人員在執(zhí)法檢查時,應盡量避免翻動與執(zhí)法活動無關的財物;檢查完成后,要對檢查所涉及的其他物品盡可能的復位。

煙草專賣執(zhí)法人員在執(zhí)法檢查過程中,如果沒有發(fā)現被檢查主體存在違法行為,應對其配合檢查的行為表達謝意;如果發(fā)現其確有違法行為,要嚴格按照法律、法規(guī)規(guī)定的程序進行處理。

第五條區(qū)局每周開展1次夜間檢查,1次大隊檢查,1次周末錯時檢查,每周二開展1次聯(lián)合檢查;機動中隊每周開展1次八小時外檢查,1次路檢路查;各中隊、專賣所每周開展2次中隊檢查,1次八小時以外夜查。具體檢查計劃每月定期報局領導審批。

開展錯時檢查的詳細情況要在24小時內錄入專賣管理系統(tǒng)。

在結束錯時檢查返回單位后,分管領導應向局領導就外出執(zhí)法、辦案的情況進行匯報。

第六條錯時檢查工作由每日值班人員完成,并嚴格填寫《值班記錄本》,報分管領導審閱。

第七條建立錯時檢查外出執(zhí)法派遣登記,登記的(內容來源好 范文網WWm.seogis.com)內容

應包括:外出執(zhí)法時間,執(zhí)法內容,出動人員,帶隊干部,領導批示,局領導必須在領導批示一欄簽字同意后,稽查人員方可行動。

對于特殊情況不便于立即進行書面批準的,應電話向局領導請示,局領導同意后方可予以實施,并在執(zhí)法完畢后及時補齊相關的批準手續(xù)。

第八條如發(fā)生暴力抗法事件、群體性事件、車輛交通事故造成人員傷亡的,除立即匯報局領導外還應將事情的起因、經過、處置措施、人員傷亡、財產損失等情況書面報告市局。

第九條 本制度自下發(fā)之日起開始執(zhí)行。

二o一二年五月二十日

第五篇:錯時工作制度

南營坊街道黨工委錯時工作制度

為提升社區(qū)工作人員服務意識,更好地滿足轄區(qū)居民需求,解決轄區(qū)居民特別是“上班族”由于時間關系到社區(qū)辦事難的問題,街道黨工委在各社區(qū)實行“錯時工作制”,打好服務“時間差”,以提高社區(qū)的服務效率,方便社區(qū)居民辦事。

1、在社區(qū)正常工作時間外,每天安排1-2名社區(qū)干部實行錯時上班。錯時上班的具體時間為:工作日每天上午、下午上班前一個小時,下午下班后一個小時,雙休日、節(jié)假日按正常上班時間。

2、社區(qū)應提前一周編制好次月的錯時上班安排表,明確錯時上班的人員和具體時間,并進行公告。

3、社區(qū)干部因特殊情況需臨時調班的,應向社區(qū)主要負責人報告,經同意后,做好調班安排。

4、對錯時工作時間內前來咨詢或辦事的居民,社區(qū)干部應熱情接待,耐心解答居民咨詢的有關問題,及時辦理相關事項。對一時無法辦理的事項,應講明原因,做好解釋工作。

5、社區(qū)干部在錯時上班期間應遵守工作紀律,確保人員在崗在位,電話暢通。嚴禁中途離崗,擅離職守。

6、社區(qū)干部應認真填寫由社區(qū)統(tǒng)一制發(fā)的《社區(qū)錯時上班情況記錄簿》,記錄錯時上班期間的工作和社區(qū)內發(fā)生的有關事情。

7、社區(qū)干部因錯時上班產生的超時工作時間,原則上由社區(qū)統(tǒng)一在當月內安排相應的時間補休。

1、為了更好的方便居民、服務居民,小西溝社區(qū)實行“錯時工作制”,全天候24小時為居民服務。

2、 實行社區(qū)24小時值班制度,即周一至周五全體社區(qū)干部按時上下班。每天中午的休息時間都有兩名以上社區(qū)干部坐班。18:30至21:00有兩名干部在崗及時解決居民反映的問題。

3、在正常上班時間以外,雙休日和所有的節(jié)假日居委會都有人在崗,工作人員輪流錯時上班,實行串班休息,這樣既方便群眾,也不會使居委會干部超時工作。

4、接聽、接待居民來訪認真填寫《錯時服務登記表》、《全程服務登記表》做好事務交接工作,保證工作聯(lián)續(xù)性。

5、社區(qū)服務設施和活動場所開放時間不少于14小時。

6、公開“錯時工作制”的內容、值班聯(lián)系電話等,真正實現“想群眾之所想,急群眾之所急,解群眾之所困”。方便居民辦事。

7、社區(qū)在做好錯時工作的同時,做好交接工作并有交接記錄,保證工作的連續(xù)性。

8、因工作疏漏造成后果的取消年終評優(yōu)、評先。

三、錯時工作制度各社區(qū):

為提升社區(qū)工作人員服務意識,更好地滿足轄區(qū)居民需求,解決轄區(qū)居民特別是“上班族”由于時間關系到社區(qū)辦事難的問題,結合基層黨組織服務民生、“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的開展,從4月1日開始,各社區(qū)實行“錯時工作制”,打好服務“時間差”,以提高社區(qū)的服務效率,方便社區(qū)居民辦事,具體辦法如下:

一、社區(qū)工作時間調整為8:00—18:00,每天安排社區(qū)工作人員實行錯時工作(8:00—9:00、12:00-13:30、17:00—18:00為錯時工作時間,每個窗口至少1名工作人員在崗)。社區(qū)工作人員因錯時工作產生的超時工作時間,原則上由社區(qū)自行調整,在當日內安排相應的時間補休。

二、各社區(qū)應提前一周編制好下周的錯時工作安排表,明確錯時工作的人員和具體時間,并進行公告。

三、對錯時工作時間內前來咨詢或辦事的居民,社區(qū)工作人員應熱情接待,耐心解答居民咨詢的有關問題,及時辦理相關事項。對一時無法辦理的事項,應講明原因,做好解釋工作。

四、社區(qū)工作人員在錯時工作期間應遵守工作紀律,確保人員在崗在位,電話暢通,如遇突發(fā)應急事件,及時報告。嚴禁中途離崗,擅離職守。

五、街道辦事處組織專人,對錯時工作情況進行監(jiān)督檢查。并將檢查結果與社區(qū)工作考核掛鉤。

1、在社區(qū)正常工作時間外,每天安排1-2名社區(qū)干部實行錯時上班。錯時上班的具體時間為:工作日每天上午、下午上班前一個小時,下午下班后一個小時,雙休日、節(jié)假日按正常上班時間。

2、社區(qū)應提前一周編制好次月的錯時上班安排表,明確錯時上班的人員和具體時間,并進行公告。

3、社區(qū)干部因特殊情況需臨時調班的,應向社區(qū)主要負責人報告,經同意后,做好調班安排。

4、對錯時工作時間內前來咨詢或辦事的居民,社區(qū)干部應熱情接待,耐心解答居民咨詢的有關問題,及時辦理相關事項。對一時無法辦理的事項,應講明原因,做好解釋工作。

5、社區(qū)干部在錯時上班期間應遵守工作紀律,確保人員在崗在位,電話暢通。嚴禁中途離崗,擅離職守。

6、社區(qū)干部應認真填寫由社區(qū)統(tǒng)一制發(fā)的《社區(qū)錯時上班情況記錄簿》,記錄錯時上班期間的工作和社區(qū)內發(fā)生的有關事情。

7、社區(qū)干部因錯時上班產生的超時工作時間,原則上由社區(qū)統(tǒng)一在當月內安排相應的時間補休。

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