毛片在线视频观看,一级日韩免费大片,在线网站黄色,澳门在线高清一级毛片

薈聚奇文、博采眾長、見賢思齊
當前位置:公文素材庫 > 公文素材 > 范文素材 > 醫(yī)德醫(yī)風整改措施

醫(yī)德醫(yī)風整改措施

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-22 09:43:58 | 移動端:醫(yī)德醫(yī)風整改措施
第一篇:醫(yī)德醫(yī)風整改報告

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心綜一病區(qū)

“醫(yī)德醫(yī)風”自查整改報告

我院于201*年8月開始在全院開展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動,并將此次活動與“窗口單位、服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)” 和“治庸問責“工作緊密結(jié)合,經(jīng)過動員、學習宣傳和實際運行,使全院干部職工士氣高漲,群眾滿意度普遍提高。

為進一步加強我科室醫(yī)德醫(yī)風和行業(yè)作風建設(shè),為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療護理服務(wù),科室開展了“醫(yī)德醫(yī)風大討論”的主題教育活動,大家結(jié)合這次討論的主題與科室的實際情況,認真查找醫(yī)德醫(yī)風方面存在的問題、分析原因并及時提出有針對性的措施迅速整改。

現(xiàn)存在問題有以下幾方面:

1、 少數(shù)醫(yī)護人員思想還未統(tǒng)一或其對此次活動開展的主要內(nèi)

容不太了解。主要表現(xiàn)在參與活動不積極,在患者面前服

務(wù)態(tài)度較生硬。

2、

3、

4、

5、 我們主動服務(wù)的意識不夠,與患者的溝通及交流還需加強。 我們的醫(yī)療質(zhì)量及服務(wù)水平仍有待加強、提高。 部分患者覺得檢查及用藥不夠合理。 加強醫(yī)療、護理質(zhì)量管理。

就以上自查存在的問題,經(jīng)過劉主任的總結(jié)后提出以下整改措施:

1、 加強醫(yī)德醫(yī)風教育學習,大力弘揚高尚醫(yī)德,嚴肅行業(yè)紀

律,努力做到“服務(wù)好,質(zhì)量好,醫(yī)德好,群眾滿意“。

讓此次活動主題貫穿與我們工作的始終,做到人人知曉,

人人參與。

2、 對待患者不得有“生、冷、硬、頂、推“的現(xiàn)象,一經(jīng)發(fā)

現(xiàn)進行嚴肅處理。

3、 加強醫(yī)護人員主動服務(wù)意識,嚴格執(zhí)行首問負責制度,加

強與患者的溝通與交流,拉近醫(yī)患間的距離,減少患者投

訴。工作中樹立良好的職業(yè)形象和工作作風及態(tài)度,規(guī)范

醫(yī)療及護理流程。樹立榜樣,調(diào)動全科人員的工作積極性,

樹立對工作的自信心,讓大家從行動上作到真正的主動服

務(wù)。

4、 提高患者滿意度,“服務(wù)好”是我們醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和

作風的體現(xiàn)。醫(yī)療服務(wù)要堅持以人為本,牢固樹立“病人

第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的理念,切實增強服務(wù)意識,

改善服務(wù)態(tài)度,改進服務(wù)模式,優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)

水平,努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)。

5、改進服務(wù)態(tài)度,繼續(xù)堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念。

要求科室醫(yī)務(wù)人員在提高服務(wù)質(zhì)量的同時,對待每一位患

者都要細心、耐心和真心。切實增強人文關(guān)懷意識,大力

倡導(dǎo)人性化服務(wù),處處體現(xiàn)人文關(guān)懷,努力提供溫情、便

利的社區(qū)醫(yī)療服務(wù)。

6、 大力推行“合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費”

工作規(guī)范,加強培訓(xùn)教育,轉(zhuǎn)變我們老式醫(yī)療服務(wù)觀念,

建立以醫(yī)德醫(yī)風、服務(wù)質(zhì)量、患者滿意等為主要內(nèi)容的績

效考核體系,做到少花錢、看好病,使群眾真正感受到新

醫(yī)改帶來的實惠。

7、 加強醫(yī)療、護理質(zhì)量管理,規(guī)范診療行為,持續(xù)改進醫(yī)療

質(zhì)量,努力做到“質(zhì)量好”醫(yī)療質(zhì)量和安全是醫(yī)療服務(wù)的

核心,“三好一滿意”活動中提出“質(zhì)量好”,是認真抓好

醫(yī)療質(zhì)量安全各項制度落實,增強醫(yī)療質(zhì)量安全責任意

識。我們始終要以醫(yī)療質(zhì)量為核心,切實加強科室內(nèi)部管

理和基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量、護理質(zhì)量管理,繼續(xù)強化臨床實踐能

力建設(shè)和醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴”培訓(xùn)。為促進醫(yī)護質(zhì)量進

一步提高,保障醫(yī)療安全,提高醫(yī)護人員專業(yè)素質(zhì)。繼續(xù)加強醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備臨床應(yīng)用管理,保證醫(yī)療質(zhì)量安

全和患者權(quán)益。切實加強醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理,建立嚴

格的醫(yī)療技術(shù)準入和管理制度。牢固樹立醫(yī)務(wù)人員正確的

人生觀和價值觀,樹立質(zhì)量第一的意識,把主要精力放在

學習業(yè)務(wù)、專業(yè)技能上。

此次通過中心開展“醫(yī)德醫(yī)風大討論”活動,把我科室的各項工作推向了一個新的臺階,真正使“三好一滿意”、“創(chuàng)先爭優(yōu)” “治庸問責”的工作都落到實處,讓患者得到了優(yōu)質(zhì)滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

第二篇:醫(yī)德醫(yī)風整改方案

柳家鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風整改方案

根據(jù)賀州市衛(wèi)生局、賀州市糾風辦《關(guān)于印發(fā)201*年全市醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)工作實施方案的通知》文件精神,我院把需要整改的問題進行了認真梳理,歸納整改,現(xiàn)制定以下整改方案:

一、整改目標

進一步對我院醫(yī)德醫(yī)風,服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量方面進行整改,努力做到患者滿意,醫(yī)院滿意,社會滿意。

二、整改內(nèi)容

1、少數(shù)醫(yī)護人員思想不夠統(tǒng)一或?qū)Υ舜位顒娱_展的主要內(nèi)容不夠了解。

2、我們主動服務(wù)的意識不夠強,與患者的溝通和交流還有待加強。

3、我們的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待提高。

4、個別患者覺得檢查和用藥不夠合理。

5、加強醫(yī)療、護理質(zhì)量管理。

三、整改措施

1、加強醫(yī)德醫(yī)風教育學習,大力弘揚高尚醫(yī)德,嚴肅行業(yè)紀律,努力做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”。

2、對待患者不能有“生、冷、硬、頂、推”的現(xiàn)象,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)進行嚴肅處理。

3、加強醫(yī)護人員主動服務(wù)意識,嚴格執(zhí)行首問負責制度,加強與患者的溝通和交流,接近醫(yī)患間的距離,減少患者投訴。調(diào)動醫(yī)護人員的工作積極性,樹立對工作的自信心,讓大家從行動上做到真正的主動服務(wù)。

4、提高患者滿意度,堅持以人為本,樹立“病人第一、質(zhì)量第

一、服務(wù)第一“的理念,切實服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)水平。對待每一位患者都要細心、耐心和真心。

5、大力推行“合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費”工作規(guī)范,加強培訓(xùn)教育,轉(zhuǎn)變我們老式的醫(yī)療服務(wù)觀念,建立以醫(yī)德醫(yī)風、服務(wù)質(zhì)量、患者滿意等為主要內(nèi)容的績效考核體系,做到少花錢、看好病,使群眾真正感受到新醫(yī)改帶來的實惠。

6、加強醫(yī)療、護理質(zhì)量管理,規(guī)范診療行為,改進服務(wù)質(zhì)量。我們始終要以醫(yī)療質(zhì)量為核心,切實加強衛(wèi)生院內(nèi)部管理和基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量、護理質(zhì)量管理,繼續(xù)強化臨床實踐能力建設(shè)和醫(yī)務(wù)人員的“三基三嚴”培訓(xùn)。加強醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備臨床應(yīng)用管理,保證醫(yī)療質(zhì)量安全和患者的權(quán)益。樹立醫(yī)務(wù)人員正確的人生觀和價值觀,樹立質(zhì)量第一的意識,把主要精力放在學習業(yè)務(wù)和專業(yè)技能上。

柳家鄉(xiāng)衛(wèi)生院

201*年11月10日

第三篇:醫(yī)德醫(yī)風整改方案

醫(yī)德醫(yī)風整改方案

根據(jù)醫(yī)院護理部行風整改的總體安排和部署,我科護理部把需要整改的問題進

行認真梳理,歸納整改,現(xiàn)制定以下整改方案:

一整改目標

進一步對我科護理質(zhì)量,服務(wù)態(tài)度扎扎實實進行整改,努力做到患者滿意,

醫(yī)院滿意 ,社會滿意。

二整改內(nèi)容

1服務(wù)態(tài)度方面,存在服務(wù)不主動,不熱情,不到位現(xiàn)象。

2護理工作管理方面,存在一些制度落實不到位現(xiàn)象。

3護患溝通方面,存在溝通,告知不到位現(xiàn)象。

4優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)進度緩慢,成效甚微。

三整改措施

第一階段統(tǒng)一全科護理人員思想,轉(zhuǎn)變護理理念。(5月7日)

第二階段加強行風學習,切實提高護理人員的服務(wù)質(zhì)量。(5月10日---26日)

第三階段檢查考核階段(6月--7月)

現(xiàn)階段存在的問題及整改措施

問題1上班時間接聽電話,玩游戲,吃東西。

整改措施 1 要求護士將手機設(shè)置為震動或靜音,在8---11點做治療時段禁止接聽電 話,11點以后有急事可回復(fù)。

2 上班時間不能吃東西,打鬧嬉耍,不能串崗,脫崗。

3 護士長加強管理力度,制定獎罰制度,與考核掛鉤。

問題2護士宣教內(nèi)容不全面,時間短。

整改措施 1 責任護士向患者宣教的內(nèi)容必須包括:對患者入院環(huán)境的介紹,相關(guān)疾病保健知識,各項檢查,手術(shù)前的準備,手術(shù)后的注意事項,飲食指導(dǎo),功能鍛煉,出院宣教等。

2 盡量 減少非護理工作,利用好有效的時間。

3 護士長加強對這項工作的考核力度。

問題3對待患者態(tài)度生硬,不熱情。

整改措施 1 對全科護理人員進行文明禮儀培訓(xùn),學習醫(yī)院《員工手冊》,重點培訓(xùn)行為規(guī)范,文明用語和服務(wù)忌語。

2 科室開展醫(yī)德醫(yī)風,《護士法》,《護理十四項核心制度》學習,重點加強職業(yè)道德,文明禮儀,行為規(guī)范,護患溝通等方面培訓(xùn)。3 制定患者問卷調(diào)查表,護理部每月發(fā)放考核表,了解患者對護理人員的滿意度,并納入績效考核。

4 病區(qū)每月開展病友座談會一次,充分了解病人的服務(wù)需求,并進行整理,整改,反饋。

外一科護理部201*--5---5

外 一 科 護 理 部 醫(yī) 德 醫(yī) 風 整 改 方

第四篇:醫(yī)德醫(yī)風整改方案

闊洪齊鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風整改方案

醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)是精神文明的重要內(nèi)容之一,醫(yī)德醫(yī)風的好壞是關(guān)系到本單位對外形象好壞的大事。特別是受市場經(jīng)濟負面效應(yīng)的影響,有極少部分醫(yī)務(wù)人員政治學習有所放松,為人民服務(wù)的思想信念有些淡薄,世界觀、人生觀、價值觀發(fā)生了變化,醫(yī)療質(zhì)量低下,服務(wù)態(tài)度差、紀律松散等。我們必須高度重視,針對存在的問題,措施要得力,常抓不懈,實行標本兼治,糾違并舉,教育是基礎(chǔ),管理是保證,監(jiān)督是關(guān)鍵,從每個環(huán)節(jié)的工作做起,從廣大醫(yī)務(wù)工作者自己做起,醫(yī)德醫(yī)風就會好轉(zhuǎn),醫(yī)患關(guān)系就會改善,社會就會出現(xiàn)和諧。

1醫(yī)德醫(yī)風在醫(yī)院建設(shè)中的重要性

1.1 加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)是實踐“科學發(fā)展觀”的需要以人為本,促進社會和諧,它是社會主義精神文明建設(shè)的重要組成部分。加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)不單純是一個行業(yè)作風建設(shè)問題,我們要結(jié)合本單位的實際,使廣大職工從思想上充分認識到加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的重要性和必要性,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,一切以病人為中心,一切為病人服務(wù),讓病人滿意。

1.2加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)是我院管理的基礎(chǔ)建立健全并嚴格執(zhí)行《實施醫(yī)德規(guī)范獎罰規(guī)定》、《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風考核辦法》等,以制度來規(guī)范每位員工的行為,同時還要靠醫(yī)務(wù)人員高尚的職業(yè)道德、良好醫(yī)德,使醫(yī)務(wù)人員明確對病人承擔的責任和義務(wù),促使他們熱愛

本職工作,以病人利益為重,對事業(yè)的忠誠和主動精神,保證我站管理工作順利開展。

1.3加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)是醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的保證工作中大量事實證明具有良好醫(yī)德的醫(yī)務(wù)人員,責任心強,服務(wù)態(tài)度好,虛心求教,對病人采用的每項治療措施深思熟慮,治療效果好,漏診、誤診少,醫(yī)療糾紛少,甚至沒有;反之,醫(yī)德不良的醫(yī)務(wù)人員責任心不強,服務(wù)態(tài)度差,即使技術(shù)水平較高,也常常出現(xiàn)責任性差錯和事故,給病人增加痛苦,甚至造成傷殘、死亡。

1.4加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)是我院自身生存發(fā)展的需要,良好的醫(yī)德醫(yī)風是綜合競爭力的重要組成部分,要使始終保持發(fā)展態(tài)勢,就得有一支技術(shù)優(yōu)良、職業(yè)道德高尚的員工隊伍,良好的醫(yī)德是強大的精神力量,醫(yī)務(wù)人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,自覺抵制各種不正之風,才能形成良好的風貌。

2加強醫(yī)德醫(yī)風的措施

2.1加強領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一認識醫(yī)德醫(yī)風能不能搞好,關(guān)鍵在于各級黨政領(lǐng)導(dǎo)干部,特別是的主要黨政領(lǐng)導(dǎo),能不能高度重視醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),將其納入發(fā)展計劃,做到同布置、同檢查,常抓不懈,切實落實“以病人為中心”的思想,促進醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)更上一個新臺階。

2.2加強教育、提高素質(zhì)素質(zhì)分為政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),要提高兩個素質(zhì),離不開教育和學習,要通過職工大會、周會、科室會議學習,宣傳灌輸衛(wèi)生改革的精神,樹立改革無論如何深化,形勢怎樣變化,為人民服務(wù)的宗旨不能變,醫(yī)務(wù)人員救死扶傷的人道主義的道

德觀念不能變,“以病人為中心”的思想不能變,醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、誠信第一的位置不能變。同時要開展先進典型示范教育和醫(yī)院文化建設(shè),利用櫥窗、板報、標語、等形式,大力宣傳身邊的典型先進事跡,以榜樣的力量感召人、教育人。不斷提高職工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),發(fā)揮職工的創(chuàng)造性、積極性,增強抵制不正之風的能力。

2.3建章立制、規(guī)范操作。健全完善規(guī)章制度,使醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動中有章可循,有法可依,為了使制度得到踐行,還應(yīng)建立完善監(jiān)督約束和激勵機制:一是建立監(jiān)督制度,接受人民群眾監(jiān)督,設(shè)立院內(nèi)、院外監(jiān)督員,采取走出去、請進來的方式,聽取意見,設(shè)立舉報箱、舉報電話,針對存在的問題,制定相應(yīng)的措施,及時進行整改,對違紀的人和事,按情節(jié)輕重作出處理;二是建立自查自糾制度,及時改進工作,對自己本職工作不斷完善;三是建立醫(yī)德醫(yī)風考(感謝訪問公文素材庫:m.seogis.com)評制度,獎優(yōu)罰劣,成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂考核細則,每月進行一次綜合考評,重點對醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、勞動紀律、履行職責、收受“回扣”等方面進行考評,把考評結(jié)果公平、公開、公正地向群眾公布,與績效考核、表彰先進掛起鉤來,使好的及時受到表彰,有問題的及時處理,達到激勵先進、教育大家的目的,使醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康有序的發(fā)展,真正使醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)落到實處。

2.4改善服務(wù)態(tài)度、轉(zhuǎn)變服務(wù)作風臨床醫(yī)師圍繞著病人轉(zhuǎn),后勤圍著臨床一線轉(zhuǎn),全院圍著醫(yī)療工作轉(zhuǎn),強化服務(wù)意識,切實體現(xiàn)服務(wù)“人性化”,為病人提供規(guī)范、優(yōu)秀的服務(wù),尊重病人,關(guān)愛病人,方便病人,服務(wù)病人,使“以病人為中心”的服務(wù)理念落實到每

一位醫(yī)務(wù)工作者的實際工作中,真正把病人的呼聲當作第一信號,把病人的需求當作第一需要,把病人的滿意當作第一標準,滿足病人的需求,力爭讓病人滿意,讓群眾滿意,讓社會滿意,讓黨和政府滿意。

闊洪齊鄉(xiāng)衛(wèi)生院

201*.3.14

第五篇:醫(yī)德醫(yī)風管理措施

定西南路第二社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)德醫(yī)風管理措施

為加強醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),規(guī)范診療行為,改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,著力解決群眾反映強烈的熱點難點問題,結(jié)合醫(yī)院實際,我院出臺創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”實施方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),樹立和落實科學發(fā)展觀,以維護人民群眾根本利益為目的,以規(guī)范診療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度為主要內(nèi)容,以遏制醫(yī)療活動中紅包、回扣、開單提成、亂收費為重點,結(jié)合醫(yī)院管理年活動,強化教育,完善制度,加強管理,加大監(jiān)督,促進醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)深入開展,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

二、重點內(nèi)容

1、強化教育,加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)。2、嚴格制度落實,規(guī)范診療行為。

3、加強質(zhì)量管理,提高醫(yī)療質(zhì)量。4、改善服務(wù)態(tài)度,轉(zhuǎn)變服務(wù)作風。

5、嚴格價格規(guī)定,合理準確收費。6、強化監(jiān)督檢查,嚴肅行業(yè)紀律。

三、實施步驟

1、學習動員階段(5月下旬):制訂實施方案,召開動員大會,統(tǒng)一思想,提高認識。全站職工要明確實施方案、指導(dǎo)思想、重點內(nèi)容、方法部署、標準要求,做到人人參與,積極開展創(chuàng)建工作。

2、創(chuàng)建活動階段(6月月—10月):根據(jù)創(chuàng)建重點內(nèi)容,結(jié)合服務(wù)站管理年活動方案的具體要求和責任分工,逐一抓落實。按照“標本兼治,糾建并舉”的方針,建立長效的管理機制。

3、考核評比階段(10月下旬—11月):結(jié)合服務(wù)站管理年活動的要求和年度目標管理責任書內(nèi)容,接受衛(wèi)生局組織的考核、檢查、驗收。

四、具體措施

1、營造濃厚的活動氛圍。召開全站動員大會,科室要利用早會、交班會組織學習《實施方案》。充分運用宣傳資料進行廣泛的宣傳報道,營造濃厚的活動

氛圍。

2、落實責任分工。按服務(wù)站管理年活動制定的工作目標和重點內(nèi)容,職能科室和臨床科室要按職責分工,分解細化內(nèi)容,并制定相應(yīng)的措施,逐條逐項抓落實。

3、規(guī)范診療行為。規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的診療行為,嚴格執(zhí)行臨床技術(shù)、診療護理規(guī)范、常規(guī),嚴格執(zhí)行《抗菌素藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等有關(guān)規(guī)定。

4、嚴格醫(yī)療質(zhì)量管理。以“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用”為主題,以“科學管理,持續(xù)改進”為核心,認真落實服務(wù)站管理年活動內(nèi)容,建立醫(yī)療質(zhì)量評價制度,嚴格執(zhí)行醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范,保證和鞏固基礎(chǔ)治療和護理質(zhì)量,盡量避免或減少重大醫(yī)療差錯,防止醫(yī)療事故發(fā)生。

5、改善服務(wù)態(tài)度。強化在窗口服務(wù)單位使用文明服務(wù)用語,并制訂相應(yīng)的工作處罰措施。實行病人回訪制度,融洽醫(yī)患關(guān)系。

6、控制醫(yī)療費用增長。門診平均費用和藥品比例不得超過去年同期水平,要嚴格控制,保持零增長。對措施不力,管理不力的,要與醫(yī)務(wù)人員績效分配,評先評優(yōu)掛勾,視情追究部門負責人責任。要增加醫(yī)療收費透明度,完善價格公示、查詢制,拓寬社會和患者監(jiān)督的渠道。

7、嚴肅行業(yè)紀律。嚴格執(zhí)行藥品及醫(yī)用耗材集中招標采購制度,加大查處力度,嚴肅查處在醫(yī)藥購銷、醫(yī)療服務(wù)活動中接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等領(lǐng)域的生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個人以各種名義給予的回扣行為和接受或索要患者及其家屬“紅包”及其他財物行為。

8、建立滿意度測評制度。服務(wù)站組織人員每季度進行滿意度測評,滿意率低于90%的科室除扣除質(zhì)管分外,還要給予全站通報。

五、具體要求

1、統(tǒng)一認識。開展創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風示范服務(wù)站”活動,是貫徹落實全國糾風工作會議精神的具體措施,是開展服務(wù)站管理的一項重要內(nèi)容。開展好這項活動,對于推進服務(wù)站職業(yè)道德建設(shè),構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系將起到積極的作用。我們要積極開展創(chuàng)建活動,力爭處于綜合評比前列。

2、加強領(lǐng)導(dǎo)。服務(wù)站成立“醫(yī)療投訴及糾紛處理”小組,不再另行設(shè)立機構(gòu)。站長為第一責任人。

3、突出重點。緊緊抓住醫(yī)德醫(yī)風主線,突出解決群眾反映強烈的熱點問題,真正使創(chuàng)建活動富有成效。

4、完善制度。堅持標本兼治,糾建并舉的方針,建立健全站管理、診療行為、規(guī)范收費、費用、信息公開、行業(yè)紀律以及落實責任制等各種制度。以制度管人,以制度管事,以制度糾風,建立長效的工作機制。

定西南路第二社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站

201*年2月20日

默認推薦更多范文:

201*年醫(yī)德醫(yī)風管理措施

醫(yī)德醫(yī)風考核措施

醫(yī)德醫(yī)風自查整改匯報

醫(yī)德醫(yī)風自查整改報告

加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的措施

來源:網(wǎng)絡(luò)整理 免責聲明:本文僅限學習分享,如產(chǎn)生版權(quán)問題,請聯(lián)系我們及時刪除。


醫(yī)德醫(yī)風整改措施》由互聯(lián)網(wǎng)用戶整理提供,轉(zhuǎn)載分享請保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址:http://m.seogis.com/gongwen/377809.html
相關(guān)文章