第一篇：學(xué)校辦公室行風評議整改措施

根據(jù)《中共西南交通大學(xué)峨眉校區(qū)委員會、西南交通大學(xué)峨眉校區(qū)關(guān)于民主評議行風的實施意見》（西交峨[～]19號）文件精神，全校上下深入開展了民主評議行風工作。民主評議行風工作在著力解決學(xué)校存在的突出的不正之風，促進學(xué)校教育行風明顯好轉(zhuǎn)，推進學(xué)校教育教學(xué)管理工作等方面成效顯著。目前，行風評議工作已進入評議整改和鞏固驗收階段，工作重點是保成果，促整改，推動學(xué)校各項工作向前發(fā)展。

作為服務(wù)窗口單位，學(xué)校辦公室身感責任重大。一方面，學(xué)校辦公室高度重視辦公室行業(yè)作風建設(shè)，將開展行風評議工作作為進一步創(chuàng)建辦公室行業(yè)作風，大力推進辦公室各項工作的重要機遇來抓；另一方面，學(xué)校辦公室嚴格按照評議重點，開展調(diào)研自查，認真查擺問題，同時收集來自各方面的批評意見，采取措施，加以整改。

一、存在的問題

1、自查過(敬請期待公文素材庫推出更好文章：Wm.seogis.com)程中發(fā)現(xiàn)的問題，表現(xiàn)在：個別職工觀念更新不夠，沒有樹立“以人為本、學(xué)生第一”的服務(wù)理念，創(chuàng)新意識不強，服務(wù)呆板落后；掛靠學(xué)校辦公室的通訊所存在對待學(xué)生服務(wù)態(tài)度差、辦事效率低以及沒有嚴格遵守上班紀律的現(xiàn)象，窗口服務(wù)意識不強，“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”客觀存在；深入實際，調(diào)查研究辦公室工作深層次問題的力度不夠。

2、群眾反映的問題，表現(xiàn)在：

（1）通訊所的服務(wù)態(tài)度差；個別同志上班時間織毛衣；114查號臺經(jīng)常弄錯；家屬住宅區(qū)電話線亂拉亂接，不整齊；

（2）圖書館同志反映，連續(xù)三年運動會館領(lǐng)導(dǎo)上主席臺都沒有座次牌；這一學(xué)期的行政例會沒有安排圖書館的行政領(lǐng)導(dǎo)參加，不知什么原因，請學(xué)校辦公室樹立全局意識。

群眾反映的問題與我們自查的結(jié)果基本吻合，可見，學(xué)校辦公室開展的調(diào)研自查工作是認真的，卓有成效的，查擺問題是真實的。

二、整改措施

針對以上存在和反映的具體問題，學(xué)校辦公室已責成通訊所及相關(guān)科室采取措施，立即加以整改。

同時，為進一步貫徹落實學(xué)校有關(guān)精神，進一步加大行風建設(shè)工作力度，樹立良好的教育行業(yè)新風，學(xué)校辦公室以行風評議工作為契機，抓鞏固、抓規(guī)范、抓深化，采取了如下強化措施：

1、加強學(xué)習，努力提高辦公室成員自身素質(zhì)。學(xué)校辦公室組織干部職工深入學(xué)習領(lǐng)會“三個代表”重要思想，學(xué)習領(lǐng)會國家教育政策法規(guī)和《中共西南交通大學(xué)峨眉校區(qū)委員會、西南交通大學(xué)峨眉校區(qū)關(guān)于民主評議行風的實施意見》等文件精神，開展職業(yè)道德教育、勤政廉政教育。建立健全學(xué)校辦公室主任辦公會理論學(xué)習考核制度，堅持各科室干部職工每周四政治學(xué)習制度。通過學(xué)習，全體干部職工進一步樹立起“學(xué)生之事無小事”的服務(wù)意識和“以人為本、學(xué)生第一”的教育理念，進一步提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)。

2、完善制度建設(shè)，以制度加強行風建設(shè)。一是建章立制，健全辦公室各項規(guī)章制度。按照“誰主管，誰負責”的原則，層層建立崗位責任制和獎懲制度，把行風評議工作納入黨風廉政建設(shè)責任制目標考核范圍，作為年度考核的重要內(nèi)容，以確保行風建設(shè)工作取得實效；二是完善監(jiān)督機制，強化監(jiān)督檢查和責任追究。

3、加強管理，提高辦事效率。一是推行首問責任制，工作中出現(xiàn)問題，各科室負責人做到準確答復(fù)，及時解決，不向上移交矛盾，不向下推卸責任；二是實行崗位職責公示制，辦公室全體干部職工佩帶工作牌上崗，以增加透明度，便于監(jiān)督；三是通過人事分配制度改革，強調(diào)崗位意識，對不稱職者堅決予以換崗；四是精簡辦事環(huán)節(jié)，提高辦事效率。

4、具體措施。（1）把“以人為本，學(xué)生第一”的八字理念掛在每個科室的墻上，讓每個職工牢記學(xué)校這一辦學(xué)理念，時刻不忘自己的職責。同時，作為服務(wù)窗口單位，學(xué)校辦公室歡迎并希望全校師生員工督促我們，幫助我們，以便我們更好地開展工作，更好地為大家辦實事，服好務(wù)；（2）調(diào)整不合理崗位，做到人盡其才。實踐證明，調(diào)整之后，無論是現(xiàn)崗位，還是經(jīng)調(diào)整后的新崗位，都非常合適，有利于辦公室更好地開展工作；（3）進一步做好舉報意見的受理工作和解釋工作，特別是關(guān)于學(xué)校、學(xué)校辦公室及所轄單位的工作程序、管理機制等方面的疑惑，做到耐心細致地解答，讓師生員工對學(xué)校工作更多更深的了解，消除誤解，化解矛盾。

在整改中，學(xué)校辦公室堅持“四到位、五結(jié)合”，“四到位”即領(lǐng)導(dǎo)到位，并落實專班專人開展整改工作；責任到位，明確各科室和個人的責任，抓好正面教育，自我教育；學(xué)習到位，根據(jù)行風評議情況，制定了整改實施方案、學(xué)習計劃和工作日程安排；措施落實到位，針對存在的問題，采取了嚴格的整改措施，解決問題及時、徹底�！拔褰Y(jié)合”是：把行風評議與學(xué)校教育教學(xué)管理工作結(jié)合起來，努力促進學(xué)校各項工作；把行風評議與強化辦公室內(nèi)部管理結(jié)合起來，推動辦公室各項工作；把行風評議與提高職工個人業(yè)務(wù)素質(zhì)結(jié)合起來，促使職工不斷加強學(xué)習；把行風評議與干部職工年度考核結(jié)合起來，確保工作上臺階；把行風評議與創(chuàng)建文明行業(yè)活動結(jié)合起來，全面提高職工素質(zhì)，努力提高辦事效率、服務(wù)質(zhì)量、工作作風，自覺維護學(xué)校辦公室“窗口”形象

在今后的工作中，學(xué)校辦公室還將結(jié)合實際，修改和完善各種規(guī)章制度，進一步做到以制度管人，以紀律約束人，以先進典型鼓舞人，以先進事跡教育人，不斷強化職工的服務(wù)意識，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，為促進學(xué)校教育行風明顯好轉(zhuǎn)，推動學(xué)校教育教學(xué)管理工作，做出新的更大的貢獻。

第二篇：行風評議整改措施

中醫(yī)院201*年政風行風評議活動

自查自糾整改措施

針對前階段我院評議工作中自查出的和患者問卷、群眾問卷調(diào)查反饋回來的以及社會各界反映的行風問題，醫(yī)院將采取有效措施，認真地進行集中整改，逐條逐項抓好落實，做到事事有著落，件件有回音�，F(xiàn)結(jié)合縣衛(wèi)生局政風行風評議小組要求和我院實際情況，特制定如下集中整改措施。

一、窗口科室及個別醫(yī)務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量有待提高。

1、加強窗口工作人員和醫(yī)務(wù)人員服務(wù)理念教育，提高全體醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識，提高醫(yī)生與病人溝通的能力，把群眾滿意作為醫(yī)院生存發(fā)展的要務(wù)，要求人人受到教育，人人受到提高。

2、重點抓好收費處、藥房、檢驗科、急診科以及病房等群眾反映比較集中的窗口部門的服務(wù)質(zhì)量，從嚴管理。

3、加強導(dǎo)診工作，為不熟悉醫(yī)院就醫(yī)程序和就醫(yī)環(huán)境的病人提供及時的服務(wù)。

4、每季度召開一次服務(wù)對象座談會，聽取住院病人及家屬對本院各科室的批評意見，隨時整改，問題嚴重的追究相關(guān)責任人的責任，并通報全院。

5、醫(yī)院不定期組織督查，對個別服務(wù)態(tài)度差，屢教不改的予以處罰，著力改善醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。

二、醫(yī)護人員不足，醫(yī)療、護理質(zhì)量達不到患者需求

1、合理設(shè)置服務(wù)流程，合理排班，盡量減少護理文書書寫時間，把時間還給病人。

2、在全院推廣優(yōu)質(zhì)護理病房示范工程，實施獎懲措施。

3、加強醫(yī)患溝通，進一步完善告知義務(wù)，添加了輸液告知單，落實電話回訪制度。

三、院容院貌問題

1、加強健康宣教，勸告家屬不要在院內(nèi)吸煙，保持院內(nèi)環(huán)境整潔。

2、加強衛(wèi)生清潔工作的管理，科室定期做好自查，做到物品擺放有序，環(huán)境整潔。

3、加強醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)，加強禮儀，著裝，文明用語和普通話的培訓(xùn)，杜絕不文明的行為。

第三篇：行風評議整改措施

為更好開展民主評議政風行風工作，改進服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)就開展民主評議政風行風工作以來服務(wù)對象提出的問題加以梳理，主要集中在以下幾方面：

問題一：制度不夠健全完善

措施：針對制度建設(shè)不夠健全完善這一問題，我街道社保所即著手制定相關(guān)制度，并在日后的工作中根據(jù)需要及時更新，具體如下：1、建全工作職責。2、加強能效管理。3、進行預(yù)約服務(wù)。4、規(guī)范辦事流程。

問題二：宣傳不夠

措施：針對宣傳不夠這一問題，我街道加大宣傳，定期召開政風行風推進會，設(shè)置調(diào)查問卷，接受群眾監(jiān)督，聽取群眾意見，改進工作。

問題三：社保大廳硬件配套設(shè)施滯后

措施：針對社保大廳硬件配套設(shè)施滯后這一問題，我街道社保所隨即添置有關(guān)物品，如添置飲水機、修復(fù)破損座椅、配備醫(yī)療箱、設(shè)置意見箱、配備老化眼鏡等。

問題四：復(fù)印不方便

措施：針對復(fù)印不方便這一問題，我街道也向有關(guān)部門做了反映，希望能在大廳添設(shè)復(fù)印機，供辦事居民免費復(fù)印。

問題五：辦事程序較復(fù)雜，不夠便利

措施：針對辦事程序較復(fù)雜，不夠便利這一問題，我街道社保所在依法辦事、依章辦事的前提下，在手續(xù)齊全、合法的基礎(chǔ)上，提供一站式服務(wù)，盡量為居民簡化流程，提供方便。

問題六：辦事人員政策還不夠熟悉

措施：針對辦事人員政策還不夠熟悉這一問題，我街道社保所定期對工作人員進行培訓(xùn)，相互學(xué)習，相互交流，自學(xué)、互學(xué)、幫學(xué)，不斷提高業(yè)務(wù)能力。

問題七：92、93號文補貼人群反映補助待遇偏低，且領(lǐng)取不方便

措施：針對92、93號文補貼人群反映補助待遇偏低，且領(lǐng)取不方便這一問題，我街道社保所向有關(guān)部門進行了反映，希望適當提高待遇，將補助金額直接打進銀行卡中，避免老年人來回奔波，方便群眾。

問題八：拆遷導(dǎo)致人戶分離嚴重，信訪維穩(wěn)壓力大

措施：針對拆遷導(dǎo)致人戶分離嚴重，信訪維穩(wěn)壓力大這一問題，我街道社保所針對辦事群眾熱情接待，減少他們的怨言，安撫他們的情緒，熱情待人。

問題九：信息不夠公開

措施：針對信息不夠公開這一問題，我街道社保所制作業(yè)務(wù)辦事流程展板，公開職能職責、辦事程序、工作人員等相關(guān)信息，設(shè)立公示專欄，張貼行風評議宣傳橫幅。

問題十：工作著裝待統(tǒng)一

措施：針對工作著裝待統(tǒng)一這一問題，由于街道社保所是窗口單位，形象很重要，我們向有關(guān)部門進行了建議。

第四篇：政風行風評議整改措施

政風行風整改報告

針對大連市人民政府糾風辦關(guān)于整改落實201*年政風行風評議中提出的意見和建議，及時召開會議，研究布署整改工作，成立整改小組，進一步明確責任，制定整改措施。整改情況如下：

一、意見和建議中指出：一些一線柜員嚴重違反人民銀行和銀監(jiān)會規(guī)定，捆扎好的一萬元現(xiàn)金在交給儲戶前根本不拆開當面重新清點，在儲戶反映之后態(tài)度極其惡劣，說沒有時間。經(jīng)查我們在辦理業(yè)務(wù)時仍然延用傳統(tǒng)做法，事前就把現(xiàn)金清點好、捆扎好、蓋好個人名章，儲戶辦理業(yè)務(wù)時不在重新清點。通過意見，我們重新規(guī)定操作流程，達到客戶滿意。

二、轉(zhuǎn)變思想觀念，提高服務(wù)認識。深入學(xué)習《遼寧省農(nóng)村信用社營業(yè)網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)規(guī)范》，以服務(wù)規(guī)范為準則，學(xué)習新形勢下金融行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先進做法，打破陳舊落后的思想，不能總是自己跟自己比，而是要同先進的同行業(yè)比，認清形勢，認識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性和緊迫性，認識到客戶的滿意就是我們服務(wù)的宗旨，增強服務(wù)理念。

三、以“意見和建議”為鑒，舉一反三，深刻汲取教訓(xùn)。對照服務(wù)規(guī)范認真查找員工在服務(wù)中每個環(huán)節(jié)存在的漏洞和缺陷，從基本職業(yè)道德規(guī)范、語言規(guī)范、服務(wù)態(tài)度規(guī)范、服務(wù)行為規(guī)范、職業(yè)形象規(guī)范做起，重點培養(yǎng)職工柜面服務(wù)

技巧，開展一次全面自查和整改。

四、加強管理和監(jiān)督。把檢查和監(jiān)督作為班子每天的頭等大事來抓，嚴肅處理違規(guī)違紀行為，將員工的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量納入績效考核中，獎優(yōu)罰劣，增強員工敬業(yè)意識和責任心。

201*年2月14日

第五篇：行風評議整改措施1

八十四戶鄉(xiāng)林業(yè)站201*年

行風評議整改措施

為全面推進我鄉(xiāng)林業(yè)系統(tǒng)政風、行風建設(shè)，按照上級行風評議要求和我站作風評議工作實施意見，扎實穩(wěn)妥地開展林業(yè)站作風評議工作，增強為農(nóng)服務(wù)意識，樹立良好行業(yè)形象，提高整體工作水平，實現(xiàn)我鄉(xiāng)林業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展，目前，根據(jù)反饋意見，我站領(lǐng)導(dǎo)非常重視，客觀全面地進行分析，現(xiàn)提出整改措施，逐步加以整改落實。

一、作風評議的指導(dǎo)思想

認真貫徹落實地區(qū)黨風廉政建設(shè)會議，緊緊圍繞加快林業(yè)發(fā)展這個中心，堅持“以評促建，糾建并舉”，按照“誰主管、誰負責”管行業(yè)必管行風的原則，大興求真務(wù)實之風，切實加強林業(yè)部門作風建設(shè)，進一步推動林業(yè)系統(tǒng)轉(zhuǎn)變作風，轉(zhuǎn)變職能，提高執(zhí)法水平、行政效率和服務(wù)質(zhì)量，貼近群眾，著力解決群眾反映的突出問題，以良好的政風行風取信于民，取信于社會，不斷優(yōu)化林業(yè)發(fā)展環(huán)境，加快林業(yè)發(fā)展為烏蘇全面建設(shè)小康社會創(chuàng)造良好的生態(tài)環(huán)境。

二、整改目標

1、林業(yè)站干部隊伍的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高，政風和行風有新轉(zhuǎn)變，服務(wù)現(xiàn)代林業(yè)建設(shè)的意識和能力進一步增強，著力打造一支政治堅定、作風優(yōu)良、業(yè)務(wù)過硬、與加快現(xiàn)代林業(yè)建設(shè)相適應(yīng)的林業(yè)管理隊伍。

2、群眾關(guān)心的熱點和難點問題得到較好解決。通過加強政風行風建設(shè)，不斷建立完善并認真落實政務(wù)公開、服務(wù)承諾等規(guī)章制度，進一步方便群眾，方便基層，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，切實推進服務(wù)型站所建設(shè)工作，使林業(yè)站干部職工真正當好現(xiàn)代林業(yè)建設(shè)的排頭兵，成為林農(nóng)滿意的公仆。特別是充分發(fā)揮政風行風評議這個平臺扎實推進林權(quán)制度改革，使廣大人民群眾通過開展政風行風評議活動得到更多實實在在的實惠。

三、整改內(nèi)容及措施：

（一）對林木所有者辦采伐手續(xù)困難，而中介人辦理卻容易的問題 解釋說明：，林木采伐程序，是由集體或個人向林業(yè)站提交林木采伐申請，林業(yè)站接到采伐申請后，實地進調(diào)查，然后上報林業(yè)局進行審批。林木采伐指標是根據(jù)全國十二五”期間年森林采伐限額編制達到各市的，并不是無禁止，無規(guī)劃的采伐。

整改措施：一是及時做好做好前期調(diào)查工作，實事求是，抓好落實。上報林業(yè)局，二是今后采伐一批公布一批，做到公正、公開，增加透明度，給大家一個明白;

整改責任人：闞雪蓮

整改時間： 長期

（二）、去年種的樹苗子，現(xiàn)在需要澆水。

解釋說明：自林權(quán)制度改革以來，都推行個體造林，實行個體管理經(jīng)營，個人受益，所以林木管護的主要責任在于林農(nóng)，

林業(yè)站只是協(xié)助管理、并提供技術(shù)指導(dǎo)。

整改措施：積極給市林業(yè)主管部門匯報，反映我鄉(xiāng)的實際情況，與水管所協(xié)商，利用農(nóng)閑水進行林業(yè)灌溉，盡量為我鄉(xiāng)多爭取林業(yè)水源。

整改責任人：闞雪蓮

整改時間：長期

（三）、護林工作做得不夠。

（四）、對全鄉(xiāng)的林帶環(huán)有望加強管理，多下村檢查。 整改措施：為了加大林木管護監(jiān)管力度，我站根據(jù)實際情況，對過去的林木管護制度進行全面的修改，制定了《八十四戶鄉(xiāng)林業(yè)管理制度》，并分工到人，實行分工包片管理，定期性的下去查看林木情況，確保我鄉(xiāng)林木資源的安全。

整改責任人：闞雪蓮藺國慶，曹軍

整改時間：長期

建議:（二）辦理好林權(quán)證、積極協(xié)調(diào)林業(yè)用水

解釋說明：每年都及時并按要求開展辦理林權(quán)證的工作，除了林木所有權(quán)不清晰的，或者村隊不重視的。

整改措施：加強宣傳力度，提高林農(nóng)的法律意識，認識到辦理林權(quán)證的好處和給林農(nóng)帶來的利益。

整改責任人：闞雪蓮

整改時間：長期

建議:（三）對群眾房前屋后樹木的采伐手續(xù)辦理要體現(xiàn)快捷、方便。

解釋說明：林木采伐程序，是由個人向林業(yè)站提交林木采伐申請，林業(yè)站接到采伐申請后，實地進調(diào)查，然后上報林業(yè)局進行審批。一般都不會拖延。都是限時解決的。

八十四戶鄉(xiāng)鄉(xiāng)林業(yè)站

201*年6月3日

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