第一篇：國家公務(wù)員考試面試內(nèi)容

國家公務(wù)員考試面試內(nèi)容

國家公務(wù)員考試面試內(nèi)容指通過面試需要測評的內(nèi)容。由于用人單位、用人者的不同，面試具體的測評內(nèi)容也有很大差別，但總體而言，卻具有相當(dāng)程度的共性，即所有細化后的測評內(nèi)容大都可以概括為下面所分的幾個類別：

1．外表氣質(zhì)是指應(yīng)試者的體型、外貌、衣著舉止、精神狀態(tài)等。像國家公務(wù)員、教師、公關(guān)人員、企業(yè)經(jīng)理人員等職位，對儀表風(fēng)度的要求較高。研究表明，儀表端莊、衣著整潔、舉止文明的人，一般做事有規(guī)律、注意自我約束、責(zé)任心強。衣冠不整的人往往作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn)，思維不縝密，責(zé)任心不強。

2．知識儲備了解應(yīng)試者所應(yīng)掌握的各種知識的深度和廣度，其知識更新是否符合職位的要求。作為對專業(yè)知識筆試補充，面試對專業(yè)知識的考察更具靈活性和深度。所提問題也更接近空缺崗位對專業(yè)知識的需求。

3．工作經(jīng)驗一般根據(jù)查閱應(yīng)試者的個人簡歷或求職登記表，作些相關(guān)的提問。查詢應(yīng)試者有關(guān)背景及過去工作的情況，以補充、證實其所具有的實踐經(jīng)驗，通過工作經(jīng)歷與實踐經(jīng)驗的了解，還可以考察應(yīng)試者的責(zé)任感、主動性、思維力、口頭表達能力及遇事的理智狀況等。

4．表達能力面試中應(yīng)試者是否能夠?qū)⒆约旱乃枷�、觀點、意見或建議順暢地用語言表達出來。考察的具體內(nèi)容包括：表達的邏輯性、準(zhǔn)確性、感染力、音質(zhì)、音色、音量、音調(diào)等。

5．分析能力面試中，應(yīng)試者是否能對主考官所提出的問題，通過分析抓住本質(zhì)，并且說理透徹、分析全面、條理清晰。比如：你如何看待當(dāng)前流行的學(xué)生精英夏令營？

6．應(yīng)變能力主要看應(yīng)試者對主考官所得的問題理解是否準(zhǔn)確，回答的迅速性、準(zhǔn)確性等。對于突發(fā)問題的反應(yīng)是否機智敏捷、回答恰當(dāng)。對于意外事情的處理是否得當(dāng)、妥當(dāng)?shù)�。比如：一次你的朋友病�?你買了禮物去看他,在樓道里碰見你單位領(lǐng)導(dǎo)的愛人,她以為你是來她家的,順手接過禮物,并說謝謝,問你如何說明你的真實來意并不使對方尷尬?

7．人際交往能力

在面試中，通過詢問應(yīng)試者經(jīng)常參與哪些社團活動，喜歡同哪種類型的人打交道，在各種社交場合所扮演的角色，可以了解應(yīng)試者的人際交往傾向和與人相處的技巧。比如：作為公務(wù)員，你如何團結(jié)和處理好本科室的人際關(guān)系。

8．情緒穩(wěn)定性自我控制能力對于國家公務(wù)員及許多其他類型的工作人員（如企業(yè)的管理人員）顯得尤為重要。一方面，在遇到上級批評指責(zé)、工作有壓力或是個人利益受到?jīng)_擊時，能夠克制、容忍、理智地對待，不致因情緒波動而影響工作；另一方面工作要有耐心和韌勁。比如：你走上領(lǐng)導(dǎo)崗位后，有一位職工因為分房的事情，手持砍刀闖進你的辦公室，你怎么辦？

9．工作態(tài)度一是了解應(yīng)試者對過去學(xué)習(xí)、工作的態(tài)度；二是了解其對現(xiàn)報考職位的態(tài)度。在過去學(xué)習(xí)或工作中態(tài)度不認(rèn)真，做什么、做好做壞者無所謂的人，在新的工作崗位也很難說能勤勤懇懇、認(rèn)真負(fù)責(zé)。比如：考上辦公室科員后，你如何盡快適應(yīng)工作環(huán)境？

10．上進心、進取心上進心、進取心強烈的人，一般都確立有事業(yè)上的奮斗目標(biāo)，并為之而積極努力。表現(xiàn)在努力把現(xiàn)有工作做好，且不安于現(xiàn)狀，工作中常有創(chuàng)新。上進心不強的人，一般都是安于現(xiàn)狀，無所事事，不求有功，但求無過，對什么事都不熱心。比如：考上公務(wù)員后，你的近期目標(biāo)和遠景是什么？

11．求職動機了解應(yīng)試者為何希望來本單位工作，對哪類工作最感興趣，在工作中追求什么，判斷本單位所能提供的職位或工作條件等能否滿足其工作要求和期望。比如：你為什么要報考公務(wù)員？報考公務(wù)員對你的生活將會產(chǎn)生哪些影響？

12．業(yè)余興趣與愛好應(yīng)試者休閑時愛從事哪些運動，喜歡閱讀哪些書籍，喜歡什么樣的電視節(jié)目，有什么樣的嗜好等，可以了解一個人的興趣與愛好，這對錄用后的工作安排常有好處。比如：你最喜歡的一本書是什么？哪部電影對你影響最大？

13．其它問題面試時主考官還會向應(yīng)試者介紹本單位及擬聘職位的情況與要求，討論有關(guān)工薪、福利等應(yīng)試者關(guān)心的問題，以及回答應(yīng)試者可能問到的其他一些問題等。

第二篇：201*公務(wù)員錄用考試面試基本內(nèi)容

公務(wù)員錄用考試面試基本內(nèi)容如下：

一、思辨能力

思辨能力即分析判斷能力，也就是通過了解問題，然后思考問題進而得出一個恰當(dāng)、合理結(jié)論的能力。應(yīng)當(dāng)說，每個人均具備一定的思辨能力，但在程度上卻高下迥異。通常來看，所受教育程度越高、對事物觀察越細膩、百科知識掌握越豐富、日常思考分析問題越頻繁者，其思辨能力也越高。衡量思辨能力的高低主要看以下幾個方面：

1.分析思考問題的深度

即能否透過現(xiàn)象看本質(zhì)以及看到的本質(zhì)的層次有多深。分析思考問題有一定的深度，而不能膚淺地停留在表面。僅僅著眼于表象而不去挖掘更深入的內(nèi)核，所得出的結(jié)論很可能是錯誤的、機械的或者是唯心的，當(dāng)然更不可能正確推導(dǎo)、印證其他結(jié)論。

2.分析思考問題的廣度

每個問題、每個事物都不是孤立存在、與世隔絕的，而是與其他事物、現(xiàn)象有著客觀的、必然的聯(lián)系。所以，僅僅局限于所思考問題本身而不能與其他現(xiàn)象、問題相關(guān)聯(lián)，所得出的結(jié)論也只能是就事論事，難以保證正確性、全面性。

3.辨析及綜述能力

一個問題如果從縱向(即深度層次)和橫向(即廣度方面)全面展開將意味著與很多其他現(xiàn)象、問題相共存，但真正解決問題卻未必需要，因為全面中必有重點，抓主流才能提高解決問題的效率，這就需要我們對各種材料、問題去粗取精、去偽存真，進行分析篩選、重新整合，最終以“精粹”的面貌得出正確結(jié)論。

4.分析思考問題的邏輯性

分析思考問題進而得出正確結(jié)論，必須有嚴(yán)密的邏輯，而不能天馬行空，自由闡述。邏輯性最基本的表現(xiàn)即是能根據(jù)正常邏輯程序自圓其說，阻卻自相矛盾在分析問題過程中的干擾。良好的邏輯性不僅直接影響到結(jié)論的正確性，而且是衡量一個人思辨能力的最重要指標(biāo)，同時也是體現(xiàn)思維過程科學(xué)性的標(biāo)準(zhǔn)。

5.分析思考問題的敏捷度

這個指標(biāo)是從反應(yīng)力方面考查思辨能力的，一般而言，在同等知識儲備和相同給定條件下，得出結(jié)論越迅速，思辨能力就越高，特別是在應(yīng)對面試的過程中，由于時間較短，不可能進行細斟慢酌的推理、演繹。因此，在具備相當(dāng)理論水平和學(xué)識基礎(chǔ)的情況下，提高分析思考問題的速度就是提高自己的思辨能力。

6.結(jié)論上的新穎度

真理的相對性意味著很多問題仁者見仁、智者見智，因而單純地拾人牙慧不僅不能促進理論、科學(xué)的進一步發(fā)展，而且對自我思辨能力的表現(xiàn)也是一種打擊。有所突破、有所創(chuàng)新的結(jié)論才能真正體現(xiàn)出解放思想，不受經(jīng)驗主義、教條主義束縛的思維發(fā)展進程。

7.思辨過程及結(jié)論是否符合理性

理性并不等同于正確性，而是強調(diào)在思辨過程中必須依據(jù)真實材料冷靜、客觀地分析、總結(jié)，杜絕主觀臆斷或者偏激推理，更不能為追求新穎度或體現(xiàn)自己理論的獨樹一幟而創(chuàng)造假現(xiàn)象、假材料。能否將整個思辨過程納入理性之光并排除感情用事和武斷猜測，正是思辨能力高低的深層次體現(xiàn)。

思辨能力的考查，從根本上說是對應(yīng)聘者知識素養(yǎng)、理論水平、思維快慢等方面的綜合測試，因而是面試內(nèi)容中最為重要的一項，尤其在文職類工作中，工作者思辨能力的高低將直接影響到用人單位的工作效率和工作成果。因此在公務(wù)員面試中，此項能力是重中之重。

二、言語表達能力

言語表達能力即應(yīng)試者通過口頭語言順暢、準(zhǔn)確地表達自己思想、觀點、意見、建議，以求信息接受者能夠理解、明白、認(rèn)知的能力。言語表達能力在外向型工作職位中非常重要，因為要與形形色色、種類不同的對象進行交流。故此，良好的言語表達能力能夠使對方輕松、明確地把握自己思想觀點的內(nèi)核，并因此可以避免因辭不達意造成理解偏差，甚至產(chǎn)生誤會的現(xiàn)象。衡量言語表達能力的指標(biāo)主要包括：

1.表達的邏輯性

這個指標(biāo)是思辨能力邏輯性的外在表現(xiàn)，要求表達者在表達中必須按照通常的邏輯表達方式或言語信息接受者所能接受的邏輯表達方式進行表達，由于人的思維過程要比口頭表達的速度快很多，所以要盡量實現(xiàn)思維與語言的同步化，而不能根據(jù)“跳躍式”思維而做出“跳躍式”表達，必須明白的是：邏輯化的思維是為了使自己明白，而邏輯化的口頭語言表達則是為了使他人明白。

2.表達的準(zhǔn)確性

由于思維過程是一個內(nèi)省過程，故可以忽略、跳過遣詞造句這種外部依托而直接把握觀點、思想的實質(zhì)性內(nèi)容，而在言語表達中是以對方的準(zhǔn)確、清晰接受為目的，因此嚴(yán)密、準(zhǔn)確的遣詞造句是必然和必須的，而且優(yōu)秀的遣詞造句在表達自我觀點的同時還能增強表達的感染力，體現(xiàn)表達者的精神內(nèi)涵。

3.表達的感染力

表達的感染力是一個較難量化卻隱含其他言語表達指標(biāo)的概念，其他言語表達指標(biāo)的程度高低、性質(zhì)優(yōu)劣都可能構(gòu)成對感染力的影響。感染力在一些不僅要求收聽者接受、認(rèn)同，而且要求引起收聽者情感共鳴的表達中尤為重要，豐富的感染力將有效化解聽眾通常情況下以自我觀點為中心，而難以接受對方意見的“排異”心理慣性，從而提高自己觀點的接受率。

4.表達的音質(zhì)、音色、音量、音調(diào)

這是言語表達能力的物理學(xué)指標(biāo)，雖然具有很大程度的先天因素，但是如果進行有意識的訓(xùn)練以及控制、調(diào)整，則可以祛除先天中的不足部分，從而能夠在表達中抑揚頓挫、音質(zhì)優(yōu)美、富有“磁性”，增強語言感染力。

5.表達的態(tài)度適當(dāng)性

言語表達是一種有意識的行為，必有情感因素?fù)诫s其中，而接受者也帶有某種情感來傾聽，故此適當(dāng)?shù)谋磉_態(tài)度極為重要，如果在應(yīng)當(dāng)慷慨激昂的場合使用了溫文爾雅的表達態(tài)度，會給人以軟弱無能的感覺，從而引起聽眾對所表述觀點正確性的懷疑。反之，如果在應(yīng)當(dāng)輕聲慢語的場合使用了“豪言壯語”式的表達態(tài)度，則會給人以粗魯傲慢、飛揚跋扈的印象。除此例子外，其他不同的環(huán)境如果采用與之不相符的表達態(tài)度，也一樣會影響表達效果，引起聽眾反感。

言語表達能力在面試中是容易被量化測評的指標(biāo)，因而許多面試都會對此進行測試。當(dāng)然，單純地以言語表達能力衡量人才是不科學(xué)的，因為有不少人是訥言敏行或有思想而無口才，也有不少人善于紙上談兵、夸夸其談。但所有應(yīng)聘者必須正視的一個現(xiàn)實是：現(xiàn)代社會人際交流的擴大化使得言語表達能力日益被看重，尤其在公務(wù)員職業(yè)中，優(yōu)良的言語表達能力是十分重要的，應(yīng)聘者不應(yīng)盲目自信，認(rèn)為只要自己有內(nèi)涵就不需要有多高的言語表達能力，這種思想是不利于適應(yīng)現(xiàn)代競爭機制的。

三、專業(yè)知識掌握程度

專業(yè)知識的掌握程度反映了應(yīng)聘者的學(xué)習(xí)能力。雖然從目前的就業(yè)情況來看，跨專業(yè)選擇工作或跨專業(yè)招聘人才是相當(dāng)普遍的現(xiàn)象，這似乎意味著專業(yè)知識并非絕對重要，因為實際工作中很可能不需要專業(yè)知識。但實際情況是，不同的專業(yè)對于應(yīng)聘者性格的養(yǎng)成、實踐中慣用工作方法的形成、思考分析問題的著眼點等方面有重要影響，對知識進行適度考查正是為了辨別、挖掘應(yīng)聘者因所學(xué)專業(yè)所形成的潛在能力。

四、突發(fā)情況處理能力

突發(fā)情況處理能力的高低是建立在思辨能力、反應(yīng)力、敏捷度的高下基礎(chǔ)上的，所不同的是它比后者更側(cè)重于快速地提出應(yīng)急方案或突變情況處理策略，而不僅僅是停留于迅捷分析、辨別問題本身。它是由理論分析能力向?qū)嶋H處理能力過渡的一個標(biāo)志，是考驗應(yīng)聘者能否將所掌握的理論知識恰當(dāng)、快速付諸實踐的能力。

五、工作及實踐經(jīng)驗

工作及實踐經(jīng)驗并不是每個應(yīng)聘者都可能具有的，對于大多數(shù)應(yīng)屆畢業(yè)生而言，學(xué)習(xí)任務(wù)的繁重導(dǎo)致工作及實踐機會少之又少。但不能回避的事實是就業(yè)競爭程度的加劇，使具有豐富工作和實踐經(jīng)驗的應(yīng)聘者有更大幾率獲取所需職位。因此，一般單位在招聘過程中都會或多或少對此進行提及，以考查應(yīng)聘者是否擁有實踐經(jīng)驗或者所擁有的實踐經(jīng)驗是否適應(yīng)未

來的工作崗位。

六、儀表風(fēng)度

儀表風(fēng)度指應(yīng)試者的體型、外貌、氣色、衣著、舉止、精神狀態(tài)等體現(xiàn)其氣質(zhì)的外在表現(xiàn)。不同的行業(yè)需要不同的儀表風(fēng)度。某些行業(yè)(例如國家公務(wù)員、教師、公關(guān)人員、企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人等)對儀表風(fēng)度的要求很高，傳統(tǒng)、正規(guī)的著裝，端莊、優(yōu)雅的舉止，溫和、文明的語言等都是該類職業(yè)的通常要求，因為它們標(biāo)示著做事謹(jǐn)慎、嚴(yán)密，自我約束和控制能力及責(zé)任心強等該類工作人員所應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì)。良好的儀表風(fēng)度需要的是平常良好習(xí)慣的養(yǎng)成，只有如此，儀表風(fēng)度的展現(xiàn)才能自然而然，不露斧鑿之痕。

七、社交能力

人際交流范圍及頻率的擴張必然要求社交能力的全面提升。社交能力不僅要求與非單位人員的良好相處，而且包括與本單位人員的和諧共處，它反映著一個人能否從以自我為中心的封閉性圈子步入以他人、社會為中心的開放性圈子。在面試中，對應(yīng)試者進行社交能力的測評，正是為了觀察其能否從內(nèi)到外與整個工作環(huán)境相適應(yīng)。

八、自控能力及情緒穩(wěn)定性

這是對應(yīng)聘者意志力、情緒方面的考查。普遍來講，現(xiàn)代工作壓力都比較大，人際關(guān)系相對復(fù)雜，這就要求工作者必須具備相應(yīng)的韌性和耐力。此外，由于各種環(huán)境變化對個人直接利益或相關(guān)利益造成影響所引起的情緒變動也反映著一個人承壓能力的強弱。因此，在面試中，通過不同方法對這項能力進行測評，可以預(yù)先知道應(yīng)聘者能否承擔(dān)較重工作壓力、能否在環(huán)境突變時保持心志堅定、情緒平穩(wěn)。

九、工作態(tài)度與上進心和進取心

工作態(tài)度考查應(yīng)聘者對以往工作以及所要應(yīng)聘工作兩方面的態(tài)度，包含了工作的熱情度、信心度、成就的渴望度等諸多方面。工作態(tài)度不佳、敷衍了事、馬馬虎虎，很可能導(dǎo)致整體工作效能低下，影響工作進程。上進心和進取心既是工作中積極態(tài)度的一個表現(xiàn)，也是應(yīng)聘者能否主動進行工作上的發(fā)展和創(chuàng)新的重要體現(xiàn)。如果應(yīng)聘者上進心強、銳意進取，拒絕安于現(xiàn)狀及不求有功、但求無過的心理，能夠以開拓事業(yè)為奮斗目標(biāo)，則其工作的熱情度必高。

十、求職動機

求職動機指應(yīng)試者因何來本單位工作、對何種工作抱有興趣、追求的目標(biāo)是什么、所應(yīng)聘職位能否滿足其工作要求與期望。求職動機表示應(yīng)聘者的短期理想，不同的求職動機會造成不同的工作效果及人際關(guān)系。因此，對面試者而言，準(zhǔn)確恰當(dāng)?shù)乇磉_求職動機，保證個人利益與單位利益達到平衡，從最大程度上獲得用人單位的理解與支持，是十分重要的。

十一、業(yè)余興趣及愛好

業(yè)余興趣及愛好并不是對應(yīng)聘者能力的考查而是對一種客觀情況的了解，但不同的興趣與愛好是對應(yīng)聘者精神境界的一種側(cè)面描述，而且某些興趣愛好可能對未來的工作安排、工作開展產(chǎn)生額外影響。因此，具有良好的適應(yīng)未來工作需求的興趣愛好也能在面試中增加不少成功的幾率，使應(yīng)試者脫穎而出。

十二、其他測評項目

前文所羅列各項并不能代表所有具體面試的全部內(nèi)容，在不同單位的不同面試中很可能有其他測評項目，參加面試者應(yīng)當(dāng)有心理準(zhǔn)備。

第三篇：公務(wù)員考試面試考查內(nèi)容

面試考查內(nèi)容

這里的面試考查內(nèi)容指通過面試需要測評的內(nèi)容。面試由于用人單位、用人者的不同，具體的測評內(nèi)容也有很大差別，但總體而言，卻具有相當(dāng)程度的共性，即所有細化后的測評內(nèi)容大都可以概括為下面所分的幾個類別，這一點是與面試目的的一致性相輔相成的。一般來說，對于應(yīng)聘者，用人單位無法通過一次面試而準(zhǔn)確、清晰、客觀地把握其對工作的適合程度，但卻可以通過對他的某些素質(zhì)的測評進行綜合、有效的推導(dǎo)與判斷，從而得出一個基本符合事實的結(jié)論。那么，進行推論所賴以存在的各項前提就構(gòu)成了一般面試所考查的基本內(nèi)容，它主要包括：

一、思辨能力

思辨能力即分析判斷能力，也就是通過了解問題，然后思考問題進而得出一個恰當(dāng)、合理結(jié)論的能力。應(yīng)當(dāng)說，每個人均具備一定的思辨能力，但在程度上卻高下迥異。通常來看，所受教育程度越高、對事物觀察越細膩、百科知識掌握越豐富、日常思考分析問題越頻繁者，其思辨能力也越高。衡量思辨能力的高低主要看以下幾個方面：

1. 分析思考問題的深度

即能否透過現(xiàn)象看本質(zhì)以及看到的本質(zhì)的層次有多深。分析思考問題有一定的深度，而不能膚淺地停留在表面。僅僅著眼于表象而不去挖掘更深入的內(nèi)核，所得出的結(jié)論很可能是錯誤的、機械的或者是唯心的，當(dāng)然更不可能正確推導(dǎo)、印證其他結(jié)論。

2. 分析思考問題的廣度

每個問題、每個事物都不是孤立存在、與世隔絕的，而是與其他事物、現(xiàn)象有著客觀的、必然的聯(lián)系。所以，僅僅局限于所思考問題本身而不能與其他現(xiàn)象、問題相關(guān)聯(lián)，所得出的結(jié)論也只能是就事論事，難以保證正確性、全面性。

3. 辨析及綜述能力

一個問題如果從縱向（即深度層次）和橫向（即廣度方面）全面展開將意味著與很多其他現(xiàn)象、問題相共存，但真正解決問題卻未必需要，因為全面中必有重點，抓主流才能提高解決問題的效率，這就需要我們對各種材料、問題去粗取精、去偽存真，進行分析篩選、重新整合，最終以“精粹”的面貌得出正確結(jié)論。

4. 分析思考問題的邏輯性

分析思考問題進而得出正確結(jié)論，必須有嚴(yán)密的邏輯，而不能天馬行空，自由闡述。邏輯性最基本的表現(xiàn)即是能根據(jù)正常邏輯程序自圓其說，阻卻自相矛盾在分析問題過程中的干擾。良好的邏輯性不僅直接影響到結(jié)論的正確性，而且是衡量一個人思辨能力的最重要指標(biāo)，同時也是體現(xiàn)思維過程科學(xué)性的標(biāo)準(zhǔn)。

5. 分析思考問題的敏捷度

這個指標(biāo)是從反應(yīng)力方面考查思辨能力的，一般而言，在同等知識儲備和相同給定條件下，得出結(jié)論越迅速，思辨能力就越高，特別是在應(yīng)對面試的過程中，由于時間較短，不可能進行細斟慢酌的推理、演繹。因此，在具備相當(dāng)理論水平和學(xué)識基礎(chǔ)的情況下，提高分析思考問題的速度就是提高自己的思辨能力。

6. 結(jié)論上的新穎度

真理的相對性意味著很多問題仁者見仁、智者見智，因而單純地拾人牙慧不僅不能促進理論、科學(xué)的進一步發(fā)展，而且對自我思辨能力的表現(xiàn)也是一種打擊。有所突破、有所創(chuàng)新的結(jié)論才能真正體現(xiàn)出解放思想，不受經(jīng)驗主義、教條主義束縛的思維發(fā)展進程。

7. 思辨過程及結(jié)論是否符合理性

理性并不等同于正確性，而是強調(diào)在思辨過程中必須依據(jù)真實材料冷靜、客觀地分析、

總結(jié)，杜絕主觀臆斷或者偏激推理，更不能為追求新穎度或體現(xiàn)自己理論的獨樹一幟而創(chuàng)造假現(xiàn)象、假材料。能否將整個思辨過程納入理性之光并排除感情用事和武斷猜測，正是思辨能力高低的深層次體現(xiàn)。

思辨能力的考查，從根本上說是對應(yīng)聘者知識素養(yǎng)、理論水平、思維快慢等方面的綜合測試，因而是面試內(nèi)容中最為重要的一項，尤其在文職類工作中，工作者思辨能力的高低將直接影響到用人單位的工作效率和工作成果。因此在公務(wù)員面試中，此項能力是重中之重。

二、言語表達能力

言語表達能力即應(yīng)試者通過口頭語言順暢、準(zhǔn)確地表達自己思想、觀點、意見、建議，以求信息接受者能夠理解、明白、認(rèn)知的能力。言語表達能力在外向型工作職位中非常重要，因為要與形形色色、種類不同的對象進行交流。故此，良好的言語表達能力能夠使對方輕松、明確地把握自己思想觀點的內(nèi)核，并因此可以避免因辭不達意造成理解偏差，甚至產(chǎn)生誤會的現(xiàn)象。衡量言語表達能力的指標(biāo)主要包括：

1. 表達的邏輯性

這個指標(biāo)是思辨能力邏輯性的外在表現(xiàn)，要求表達者在表達中必須按照通常的邏輯表達方式或言語信息接受者所能接受的邏輯表達方式進行表達，由于人的思維過程要比口頭表達的速度快很多，所以要盡量實現(xiàn)思維與語言的同步化，而不能根據(jù)“跳躍式”思維而做出“跳躍式”表達，必須明白的是：邏輯化的思維是為了使自己明白，而邏輯化的口頭語言表達則是為了使他人明白。

2. 表達的準(zhǔn)確性

由于思維過程是一個內(nèi)省過程，故可以忽略、跳過遣詞造句這種外部依托而直接把握觀點、思想的實質(zhì)性內(nèi)容，而在言語表達中是以對方的準(zhǔn)確、清晰接受為目的，因此嚴(yán)密、準(zhǔn)確的遣詞造句是必然和必須的，而且優(yōu)秀的遣詞造句在表達自我觀點的同時還能增強表達的感染力，體現(xiàn)表達者的精神內(nèi)涵。

3. 表達的感染力

表達的感染力是一個較難量化卻隱含其他言語表達指標(biāo)的概念，其他言語表達指標(biāo)的程度高低、性質(zhì)優(yōu)劣都可能構(gòu)成對感染力的影響。感染力在一些不僅要求收聽者接受、認(rèn)同，而且要求引起收聽者情感共鳴的表達中尤為重要，豐富的感染力將有效化解聽眾通常情況下以自我觀點為中心，而難以接受對方意見的“排異”心理慣性，從而提高自己觀點的接受率。

4. 表達的音質(zhì)、音色、音量、音調(diào)

這是言語表達能力的物理學(xué)指標(biāo)，雖然具有很大程度的先天因素，但是如果進行有意識的訓(xùn)練以及控制、調(diào)整，則可以祛除先天中的不足部分，從而能夠在表達中抑揚頓挫、音質(zhì)優(yōu)美、富有“磁性”，增強語言感染力。

5. 表達的態(tài)度適當(dāng)性

言語表達是一種有意識的行為，必有情感因素?fù)诫s其中，而接受者也帶有某種情感來傾聽，故此適當(dāng)?shù)谋磉_態(tài)度極為重要，如果在應(yīng)當(dāng)慷慨激昂的場合使用了溫文爾雅的表達態(tài)度，會給人以軟弱無能的感覺，從而引起聽眾對所表述觀點正確性的懷疑。反之，如果在應(yīng)當(dāng)輕聲慢語的場合使用了“豪言壯語”式的表達態(tài)度，則會給人以粗魯傲慢、飛揚跋扈的印象。除此例子外，其他不同的環(huán)境如果采用與之不相符的表達態(tài)度，也一樣會影響表達效果，引起聽眾反感。

言語表達能力在面試中是容易被量化測評的指標(biāo)，因而許多面試都會對此進行測試。當(dāng)然，單純地以言語表達能力衡量人才是不科學(xué)的，因為有不少人是訥言敏行或有思想而無口才，也有不少人善于紙上談兵、夸夸其談。但所有應(yīng)聘者必須正視的一個現(xiàn)實是：現(xiàn)代社會人際交流的擴大化使得言語表達能力日益被看重，尤其在公務(wù)員職業(yè)中，優(yōu)良的言語表達能力是十分重要的，應(yīng)聘者不應(yīng)盲目自信，認(rèn)為只要自己有內(nèi)涵就不需要有多高的言語表達能

力，這種思想是不利于適應(yīng)現(xiàn)代競爭機制的。

三、專業(yè)知識掌握程度

專業(yè)知識的掌握程度反映了應(yīng)聘者的學(xué)習(xí)能力。雖然從目前的就業(yè)情況來看，跨專業(yè)選擇工作或跨專業(yè)招聘人才是相當(dāng)普遍的現(xiàn)象，這似乎意味著專業(yè)知識并非絕對重要，因為實際工作中很可能不需要專業(yè)知識。但實際情況是，不同的專業(yè)對于應(yīng)聘者性格的養(yǎng)成、實踐中慣用工作方法的形成、思考分析問題的著眼點等方面有重要影響，對知識進行適度考查正是為了辨別、挖掘應(yīng)聘者因所學(xué)專業(yè)所形成的潛在能力。

四、突發(fā)情況處理能力

突發(fā)情況處理能力的高低是建立在思辨能力、反應(yīng)力、敏捷度的高下基礎(chǔ)上的，所不同的是它比后者更側(cè)重于快速地提出應(yīng)急方案或突變情況處理策略，而不僅僅是停留于迅捷分析、辨別問題本身。它是由理論分析能力向?qū)嶋H處理能力過渡的一個標(biāo)志，是考驗應(yīng)聘者能否將所掌握的理論知識恰當(dāng)、快速付諸實踐的能力。

五、工作及實踐經(jīng)驗

工作及實踐經(jīng)驗并不是每個應(yīng)聘者都可能具有的，對于大多數(shù)應(yīng)屆畢業(yè)生而言，學(xué)習(xí)任務(wù)的繁重導(dǎo)致工作及實踐機會少之又少。但不能回避的事實是就業(yè)競爭程度的加劇，使具有豐富工作和實踐經(jīng)驗的應(yīng)聘者有更大幾率獲取所需職位。因此，一般單位在招聘過程中都會或多或少對此進行提及，以考查應(yīng)聘者是否擁有實踐經(jīng)驗或者所擁有的實踐經(jīng)驗是否適應(yīng)未來的工作崗位。

六、儀表風(fēng)度

儀表風(fēng)度指應(yīng)試者的體型、外貌、氣色、衣著、舉止、精神狀態(tài)等體現(xiàn)其氣質(zhì)的外在表現(xiàn)。不同的行業(yè)需要不同的儀表風(fēng)度。某些行業(yè)（例如國家公務(wù)員、教師、公關(guān)人員、企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人等）對儀表風(fēng)度的要求很高，傳統(tǒng)、正規(guī)的著裝，端莊、優(yōu)雅的舉止，溫和、文明的語言等都是該類職業(yè)的通常要求，因為它們標(biāo)示著做事謹(jǐn)慎、嚴(yán)密，自我約束和控制能力及責(zé)任心強等該類工作人員所應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì)。良好的儀表風(fēng)度需要的是平常良好習(xí)慣的養(yǎng)成，只有如此，儀表風(fēng)度的展現(xiàn)才能自然而然，不露斧鑿之痕。

七、社交能力

人際交流范圍及頻率的擴張必然要求社交能力的全面提升。社交能力不僅要求與非單位人員的良好相處，而且包括與本單位人員的和諧共處，它反映著一個人能否從以自我為中心的封閉性圈子步入以他人、社會為中心的開放性圈子。在面試中，對應(yīng)試者進行社交能力的測評，正是為了觀察其能否從內(nèi)到外與整個工作環(huán)境相適應(yīng)。

八、自控能力及情緒穩(wěn)定性

這是對應(yīng)聘者意志力、情緒方面的考查。普遍來講，現(xiàn)代工作壓力都比較大，人際關(guān)系相對復(fù)雜，這就要求工作者必須具備相應(yīng)的韌性和耐力。此外，由于各種環(huán)境變化對個人直接利益或相關(guān)利益造成影響所引起的情緒變動也反映著一個人承壓能力的強弱。因此，在面試中，通過不同方法對這項能力進行測評，可以預(yù)先知道應(yīng)聘者能否承擔(dān)較重工作壓力、能否在環(huán)境突變時保持心志堅定、情緒平穩(wěn)。

九、工作態(tài)度與上進心和進取心

工作態(tài)度考查應(yīng)聘者對以往工作以及所要應(yīng)聘工作兩方面的態(tài)度，包含了工作的熱情度、信心度、成就的渴望度等諸多方面。工作態(tài)度不佳、敷衍了事、馬馬虎虎，很可能導(dǎo)致整體工作效能低下，影響工作進程。上進心和進取心既是工作中積極態(tài)度的一個表現(xiàn)，也是應(yīng)聘者能否主動進行工作上的發(fā)展和創(chuàng)新的重要體現(xiàn)。如果應(yīng)聘者上進心強、銳意進取，拒絕安于現(xiàn)狀及不求有功、但求無過的心理，能夠以開拓事業(yè)為奮斗目標(biāo)，則其工作的熱情度必高。

十、求職動機

求職動機指應(yīng)試者因何來本單位工作、對何種工作抱有興趣、追求的目標(biāo)是什么、所應(yīng)

聘職位能否滿足其工作要求與期望。求職動機表示應(yīng)聘者的短期理想，不同的求職動機會造成不同的工作效果及人際關(guān)系。因此，對面試者而言，準(zhǔn)確恰當(dāng)?shù)乇磉_求職動機，保證個人利益與單位利益達到平衡，從最大程度上獲得用人單位的理解與支持，是十分重要的。

十一、業(yè)余興趣及愛好

業(yè)余興趣及愛好并不是對應(yīng)聘者能力的考查而是對一種客觀情況的了解，但不同的興趣與愛好是對應(yīng)聘者精神境界的一種側(cè)面描述，而且某些興趣愛好可能對未來的工作安排、工作開展產(chǎn)生額外影響。因此，具有良好的適應(yīng)未來工作需求的興趣愛好也能在面試中增加不少成功的幾率，使應(yīng)試者脫穎而出。

十二、其他測評項目

前文所羅列各項并不能代表所有具體面試的全部內(nèi)容，在不同單位的不同面試中很可能有其他測評項目，參加面試者應(yīng)當(dāng)有心理準(zhǔn)備。

第四篇：公務(wù)員考試面試流程及內(nèi)容

公務(wù)員考試面試流程和內(nèi)容

在公務(wù)員錄用考試中，通過筆試之后，還要按照一定比例參加面試，只有面試順利通關(guān)才算是最后的成功者。因此，面試在公務(wù)員錄用考試中有相當(dāng)重要的作用。

面試主要是通過考官與應(yīng)試者直接交談的方式來考察應(yīng)試者的才能和某些素養(yǎng)，這是筆試所不易達到的。面試可以彌補筆試的不足，通過交談考查應(yīng)試者的口頭表達能力與人際交往能力、組織計劃能力和綜合分析問題能力等等方面的綜合能力，并且通過觀察來了解應(yīng)試者舉止、儀表與氣質(zhì)等全面素養(yǎng)。

一、 面試一般流程

抽簽入場：考生根據(jù)所抽取的號碼按順序進場面試。每人的作答時間在15-30分鐘之間。

面試答題：一般每個考生按照順序作答題本規(guī)定的3-4個試題，考生在回答試題時可以稍作思考，有時還可以用筆簡單羅列提綱。

隨機提問：考生答完規(guī)定試題后，有時主考官會自己和請別的評委進行臨時提問。

考生退場：作答完畢后，主考官宣布請考生退場，在專門工作人員帶領(lǐng)下退場。計分審核：主考官從評委手中收回評分表，交記分員計分。去掉一個最高分和一個最低分，然后計算平均分。

通知下一名考生入場：前面考生退場，同時就有專門工作人員通知下一名考生入場

（一）面試測評內(nèi)容

從理論上講，面試可以考察應(yīng)試者全面素質(zhì)，但是實踐過程中，并不是以面試去考察一個考生的所有素質(zhì)，而是有選擇地用面試去測評它最能測評的內(nèi)容。在公務(wù)員考錄面試的主要內(nèi)容包括：

1.儀表風(fēng)度

這是指應(yīng)試者的體型、外貌、氣色、衣著舉止、精神狀態(tài)等。像國家公務(wù)員、教師、公關(guān)人員、企業(yè)經(jīng)理人員等職位，對儀表風(fēng)度的要求較高。研究表明，儀表端正、衣著整潔、舉止文明的人，一般做事有規(guī)律，注意自我約束，責(zé)任心強。

2.專業(yè)知識和工作實踐經(jīng)驗

一般根據(jù)應(yīng)試者的個人檔案資料作相關(guān)的提問，了解應(yīng)試者有關(guān)背景及過去工作的情況，以補充、證實其所具有的實踐經(jīng)驗。通過工作經(jīng)歷與實踐經(jīng)驗的了解，還可以考察應(yīng)試者的責(zé)任感、主動性、思維能力、口頭表達能力及遇事的理智狀況等。同時、考察應(yīng)試者掌握專業(yè)知識的深度和廣度，其專業(yè)知識是否符合所要錄用職位的要求，作為對專業(yè)知識筆試的補充。面試對專業(yè)知識的考察更具靈活性和深度，所提問題更接近所需崗位對專業(yè)知識的需求。

3.組織、計劃協(xié)調(diào)能力

考察影視者是否能依據(jù)問題要求做出完整詳細、可操作的計劃，合理使用人力、物力、財力的能力，同時對計劃的對象和特定環(huán)境的把握能力。

4.口頭表達能力

面試中應(yīng)試者是否能夠?qū)⒆约旱乃枷搿⒂^點、意見或建議順暢地用語言表達出來�？疾斓木唧w內(nèi)容包括：表達的邏輯性、準(zhǔn)確性、感染力、準(zhǔn)確性、音質(zhì)、音色、音量、音調(diào)等。

5.綜合分析能力

面試中，應(yīng)試者是否能對主考官提出的問題通過分析抓住本質(zhì)，并且說理透徹、分析全面、條理清晰。

6.反應(yīng)能力和情緒控制能力

主要考察應(yīng)試者對問題理解是否準(zhǔn)確貼切，回答的迅速性、準(zhǔn)確性等。對于突發(fā)問題的反應(yīng)是否機智敏捷、回答恰當(dāng)。對于意外事情的處理是否得當(dāng)、妥當(dāng)?shù)取Ｗ晕铱刂颇芰�對于國家公�?wù)員及許多其他類型的工作人員(如企業(yè)的管理人員)顯得尤為重要。一方面，在遇到上級批評指責(zé)、工作有壓力或是個人利益受到?jīng)_擊時，能夠克制、容忍、理智地對待，不致因情緒波動而影響工作；另一方面工作要有耐心和韌勁。

7.人際交往能力

在面試中，通過詢問應(yīng)試者經(jīng)常參與哪些社團活動，喜歡同哪種類型的人打交道，有哪種社交傾向和與人相處的技巧。

8.工作態(tài)度和進取心

主要了解應(yīng)試者過去學(xué)習(xí)、工作的態(tài)度和對現(xiàn)報考職位的態(tài)度。一般來說在過去學(xué)習(xí)或工作中態(tài)度不認(rèn)真，做什么、做好做壞都無所謂的人，在新的工作崗位也很難說能勤勤懇懇、認(rèn)真負(fù)責(zé)。上進心、進取心強烈的人，一般都確立有事業(yè)上的奮斗目標(biāo)，并為之而積極努力，表現(xiàn)在努力把現(xiàn)有的工作做好，且不安于現(xiàn)狀，工

作中常有創(chuàng)新。上進心不強的人，一般都是安于現(xiàn)狀，無所事事，不求有功，但求能敷衍了事，因此對什么事都不熱心。

9.求職動機

了解應(yīng)試者為何希望來本單位工作，對哪類工作最感興趣，在工作中追求什么，判斷本單位所能提供的職位或工作條件等能否滿足其工作要求和期望。

10.業(yè)余興趣與愛好

應(yīng)試者休閑時間愛從事哪些運動，喜歡閱讀哪些書籍以及喜歡什么樣的電視節(jié)目，有什么樣的嗜好等，可以了解一個人的興趣與愛好，這對錄用后的工作安排常有好處。

此外，面試時主考官還會向應(yīng)試者介紹本單位及擬聘職位的情況與要求，討論有關(guān)工薪、福利等應(yīng)試者關(guān)心的問題，以及回答應(yīng)試者可能要問到的其他一些問題等。

第五篇：201*年國家公務(wù)員考試面試形式面試內(nèi)容

201*年國家公務(wù)員考試面試形式 面試內(nèi)容 201*年國家公務(wù)員考試歷年真題（行測、申論）完整版及職位表下載等最新資料詳情點擊：

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面試形式

近年來，公務(wù)員考試面試主要是采用結(jié)構(gòu)化面試和無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試兩種形式，而且無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的面試形式逐漸受到重視，并趨于普遍。那么什么是結(jié)構(gòu)化面試，什么又是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試呢？

結(jié)構(gòu)化面試

結(jié)構(gòu)化面試也稱標(biāo)準(zhǔn)化面試，也就是在面試前先對面試所涉及的內(nèi)容、評分標(biāo)準(zhǔn)、評分方法等一系列問題進行系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化設(shè)計。結(jié)構(gòu)化面試在同一段時間內(nèi)給報考相同職位的考生的題目也是相同的，整個流程從形式到內(nèi)容，具有明顯的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，顯得更為有效、客觀、公平和科學(xué)。

結(jié)構(gòu)化面試一般由多個試題組成，分別用以測評不同要素，具有結(jié)構(gòu)化、規(guī)范化的特點，這種規(guī)范化特點主要體現(xiàn)在考評要素結(jié)構(gòu)化、面試試題結(jié)構(gòu)化和評分標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化上。一是面試考評要素結(jié)構(gòu)化，并作為評分標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)。工作分析是公務(wù)員錄用考試的最基礎(chǔ)性的工作和前提，然后在此基礎(chǔ)上，結(jié)合對從業(yè)者的具體職位說明及專業(yè)學(xué)識和技能方面的要求，分析、篩選、整合、概括出面試考核要素，對每一個要素一一作出定義，并設(shè)置權(quán)重，以便考官對應(yīng)試者的行為表現(xiàn)進行觀察評估。二是面試試題的結(jié)構(gòu)化，不同類型的題目與測評要素相適應(yīng)。通常在編制題目時會圍繞測評目的，依據(jù)測評要素，進行總體設(shè)計，試題之間既是相互獨立，又是有機構(gòu)成，互相關(guān)聯(lián)的。測驗問題是基于職位職責(zé)的，即要從崗位的職責(zé)、職能、職權(quán)中引申出問題；問題是系統(tǒng)編制出來的，目的是考查具體的資格條件，即能力、素質(zhì)的水平；問題能根據(jù)已確定的標(biāo)準(zhǔn)來對應(yīng)試者的反應(yīng)進行評分。三是評分標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化(要素得分、所占比重、總分、考評評語與其他測評工具的得分的合成)，考官評分的對象，是應(yīng)試者在回答問題中各個面試要素所體現(xiàn)出的能力和水平，而不是應(yīng)試者在某個題目中回答的質(zhì)量。結(jié)構(gòu)化面試一直是我國公務(wù)員面試中廣泛采用的主要方式，從題目本身的設(shè)置來看，有著自己的顯著特征。首先，近幾年來，結(jié)構(gòu)化面試的題量基本穩(wěn)定

在四道左右，但試題越來越接近現(xiàn)實生活，很少出現(xiàn)偏題、怪題，社會熱點問題、生活中經(jīng)常遇到的事情、大學(xué)生在校的學(xué)習(xí)生活經(jīng)歷等都經(jīng)常出現(xiàn)在考試之中，而且越來越重視考查考生的實際操作能力，覆蓋面更廣、內(nèi)容更豐富、程度更深。

其次，試題更多體現(xiàn)了公務(wù)員工作特色和專業(yè)特點。一些對專業(yè)要求比較嚴(yán)格的部門和職位，有些地方通過加考專業(yè)科目來解決這個問題，如中央各部委，有很多省雖然不加考專業(yè)科目，但面試題很多是圍繞專業(yè)，如稅收、城管、統(tǒng)計、財會類等�？傊�，所有的面試題越來越緊地圍繞公務(wù)員工作中可能遇到的情況進行設(shè)計，實用性很強。

最后，題型和內(nèi)容非常豐富。題目設(shè)置不僅圍繞自我介紹、主持會議、組織活動、交流學(xué)習(xí)經(jīng)歷等，而且出現(xiàn)了社會調(diào)查、新聞發(fā)布會、旅游、演講、連詞編故事、情境模擬、看圖說話、對話、聽力、記錄、復(fù)述、角色扮演等，涵蓋各個領(lǐng)域、各個層面而又始終圍繞公務(wù)員各測評要素。隨著面試題型和內(nèi)容越來越豐富化，在試題所提供的空間范圍內(nèi)，考生可以充分發(fā)揮自己的聰明才智。

對比這兩種面試形式，可以發(fā)現(xiàn)結(jié)構(gòu)化面試對考生的心理素質(zhì)、形體、應(yīng)變能力、抗壓能力的要求更高，結(jié)構(gòu)化面試本身就是一種壓力面試，它給考生一個嚴(yán)肅正式的面試場景，這樣考生的思維容易受到局限，在這種考試中，考生一般不會暴露太多的問題，但思路和表達都會由于心理緊張受到不同程度的影響。 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

無領(lǐng)導(dǎo)小組面試是一種采用情景模擬的方式對考生進行集體面試的面試測評技術(shù)，它通過給一定數(shù)目的考生(5-7人一組)一個與工作相關(guān)的問題，讓考生進行一定時間(一般是1小時左右)的討論。在整個討論中，并不指定誰是領(lǐng)導(dǎo)，也不指定每個考生應(yīng)該坐在哪個位置，而是讓所有考生自行安排、自行組織，評價者只是通過安排考生的活動，觀察每個考生的表現(xiàn)，來對考生進行評價。兩種面試形式最大的差別就在于，結(jié)構(gòu)化面試是一對多的形式，一個考生面對多個考官，而無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是多對多的形式，也就是多個考生面對多個考官。 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論作為一種有效的測評工具，它最大的特點就是人際互動性和可比較性。

應(yīng)試者需要在與他人的溝通和互動中表現(xiàn)自己，無領(lǐng)導(dǎo)考查的維度也多與人際交往有關(guān)，例如言語表達能力、人際影響力等。因此，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論適用于

那些經(jīng)常與人打交道的崗位人員的選拔，比如中層管理者、人力資源部員工和銷售人員等，而對于較少與人打交道的崗位，比如財務(wù)人員和研發(fā)人員的選拔，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論并不十分合適。

在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，評分者是依據(jù)應(yīng)試者實際表現(xiàn)出來的行為特征來對其進行評價的，在多個考生討論過程中，能觀察到考生之間的相互作用，能使考生在相對無意之中充分地顯露自己各個方面的特點，以便能夠使考官依據(jù)考生的行為特征來對其進行更加全面、合理的評價，對預(yù)測考生在真實團隊中的行為有很高的效度，因而評價更加客觀和準(zhǔn)確。在小組討論過程中，應(yīng)試者往往會處于壓力情境下，難以掩飾，往往會在無意之中表現(xiàn)出自己各方面的優(yōu)點和缺點，能對競爭同一崗位的考生的表現(xiàn)進行同時比較。

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論試題具有以下幾個基本特征：

首先，是聯(lián)系工作實際，一般選取的材料和題目都符合實際工作的特征，這也是情景模擬的必備要求之一，包括內(nèi)容和條件兩方面。內(nèi)容方面就是要求從實際工作中選取典型的話題和案例，供被評價者討論；條件方面就是設(shè)置的條件要和實際工作條件在一定程度上保持一致，以期達到最佳的預(yù)測效果。題目設(shè)計中所取的材料幾乎都是從被評價者應(yīng)試的崗位實際可能涉及的工作中選取出來的。其次，題目本身都具有矛盾性，而且題目難度適當(dāng)，因為無領(lǐng)導(dǎo)小組討論需要考生之間具有一定的矛盾沖突，而且必須能夠引發(fā)被試者之間的充分互動。無論是資源爭奪問題，還是多項選擇問題，其矛盾點都是隱含在討論材料中的。題目難度都適當(dāng)，這樣才容易被應(yīng)試者接受，能夠引起每個應(yīng)試者的反應(yīng)，并創(chuàng)造反應(yīng)均等的機會。這也是為了使被評價者有話可說，有充分表現(xiàn)的機會。題目過于簡單或難度過大，都會影響被評價者正常水平的發(fā)揮。

最后，題目的類型比較固定，目前，比較流行的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目形式可分為以下5種：開放式問題、兩難問題、多項選擇問題、操作性問題、資源爭奪型問題。但是開放性問題和操作性問題不易引起被評價者之間的爭辯，除了特殊情況，一般不考慮使用。

無領(lǐng)導(dǎo)小組面試相對比較輕松友善，在討論中每位考生的思維都會受到多個角度的激發(fā)，也會在不同思想的碰撞中產(chǎn)生閃光點，但考生不能因為氣氛輕松而掉以輕心，在這種形式的面試中，最容易暴露考生一些形體不規(guī)范、思路不清晰、

邏輯性不強、個性極端、不善溝通或是缺乏團隊合作精神等弱點，所以在輕松的面試過程中要更加謹(jǐn)慎。

面試內(nèi)容

面試主要是主考人員通過與應(yīng)試者直接交談的方式，來考查其應(yīng)有的才能和某些素質(zhì)，這是筆試所不易達到的。

比如，有人說，團隊的作用非常大；也有人說，團隊不是那么重要。你怎么看？

【分析】

首先，要確定的一點是團隊是很重要，這一點是毋庸質(zhì)疑的，因為題目的限定條件就是"團隊很重要"。但為什么有的團隊效果不好呢？對這個問題的回答，希望大家首先不要急著去找原因、下判斷，首先我們要"物化"團隊這個定義：就是"團隊"這一類"物"是好的，但在這一類"好"的"物"里，卻在"使用"時有不好的效果。為什么？--不是這個"物"不好，而是沒有把這個"物"用好。即我們推出有的"團隊"效果不好的根本原因是不在于"團隊"這個做事方式對錯與否，而在于"團隊"的使用(運用)上是否出現(xiàn)了問題，"好"的東西有沒有發(fā)揮其應(yīng)有的效用。這就是問題的關(guān)鍵所在。

或許說到這里，可能相當(dāng)多的考生會覺得上面所說的話太抽象，沒有任何意義。但請大家細心地想，我們只要定好了答題的方向及側(cè)重點是在于如何使用"團隊"，那么后面就好答了。因為在這道題目里面，表面上看只是要求考生討論"團隊"，而實際上與"團隊"相對應(yīng)的就是"個人"，而題中"有的團隊效果不好"，其中隱含的潛臺詞是有的"團隊"協(xié)作比不上"個人"的各自發(fā)揮，即1+1<2 而不是1+1>2，如果考生沒有看清楚題中的限定條件"團隊很重要"，那么部分考生很可能就陷入一個與題意不符的答題方向，即著重點放在了討論什么時候應(yīng)該"團隊"協(xié)作，什么時候應(yīng)該"個人"發(fā)揮。

試著沿著這個思路給出以下幾個答題的原則：

(1)必須充分認(rèn)識到團隊的重要性，堅持團隊協(xié)作。

(2)有的團隊效果不好在于有些團隊并不是真的團隊，其有團隊之型而無團隊之實。

(3)"團隊"一定比"個人"效果好嗎？這個問題一定不能回避，我們要回答真的"團隊"一定

效果比"個人" 好，而假的"團隊"，不能和諧配合的"團隊"所產(chǎn)生的效果甚至比個人更低。

(4)對于團隊是否抑制個人的主觀能動性，關(guān)鍵還是看這個團隊是否在高效地運轉(zhuǎn)，是否有充分激發(fā)個人潛力的機制存在于其中。

【參考答案】

首先我認(rèn)為團隊是重要的，在工作中要堅持團隊協(xié)作。真的"團隊"一定效果比"個人" 好，并且有充分激發(fā)個人潛力的機制存在于其中。有的團隊效果不好根本原因在于這些效果不好團隊并不是真的團隊，是有團隊之型而無團隊之實的。具體來說，團隊效果不好有以下幾個方面的原因的：

一、團隊中沒有建立足夠的信任，這種信任包括對彼此人格和能力上的信任。彼此信任是一個凝聚力的根本保障。

二、沒有解決沖突的機制。任何的團隊協(xié)作過程中，意見的不和諧及利益分配的不和諧是必定存在的，如不能解決沖突，甚至使沖突升級，矛盾激化，這樣團隊也是效果不好的。而擁有良好解決沖突的機制的話，沖突將是一種良性的沖突，這反而有利于團隊的發(fā)展。

三、缺乏決策機制。任何團隊都會(一篇好范文帶來更多輕松：m.seogis.com)在決策過程中面對五花八門的來自團隊內(nèi)部的意見，這些"大量"的意見常常會為做正確決策帶來干擾，如何建立一個決策機制來快速地篩選出正確的決策，有時將決定一個團隊的最終效果。

四、缺乏有效的執(zhí)行機制。任何出自團隊的智慧的英明的決策，最終能否產(chǎn)生效果，其一大關(guān)鍵點還在于能否把正確的決策(或決定)貫徹實施，堅定不移地貫徹實施。如果團隊的"智慧"無法落到實處，效果當(dāng)然不會好。

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