一學(xué)年學(xué)生權(quán)益部工作匯報

基本工作：

1.在陽光服務(wù)平臺報修遲遲沒有回應(yīng)的情況下，去實地了解情況，發(fā)現(xiàn)情況較為嚴(yán)重直接帶人進(jìn)行修理。

2.圖書館有流浪狗休息，學(xué)生擔(dān)心被咬，權(quán)益部帶人前去將狗狗轉(zhuǎn)移。

3.潤澤9棟有學(xué)生和宿管阿姨發(fā)生口角，接到投訴后權(quán)益部第一時間趕往現(xiàn)場，安撫各方情緒和平解決。

4.有學(xué)生認(rèn)為老師上課較為敷衍沒有新意，權(quán)益部了解之后及時上報學(xué)院，學(xué)院對相關(guān)老師進(jìn)行了指導(dǎo)。

5.有學(xué)生認(rèn)為輔導(dǎo)員不關(guān)心學(xué)生，經(jīng)權(quán)益部進(jìn)行投訴，學(xué)院對相關(guān)的輔導(dǎo)員老師進(jìn)行了教育。

6.有學(xué)生對經(jīng)管學(xué)院志愿者活動報名問題持懷疑態(tài)度，權(quán)益部認(rèn)真了解情況，發(fā)現(xiàn)是該同學(xué)并不了解報名條件，將具體的報名信息告知該同學(xué)。

7.按時收集全體經(jīng)管學(xué)生對學(xué)院以及學(xué)院學(xué)生會的意見，及時進(jìn)行反饋和修改。

8.宿舍洗衣機(jī)安裝不到位，費用過高問題，經(jīng)過反映，學(xué)院將統(tǒng)一對沒有安裝洗衣機(jī)的宿舍盡快安裝洗衣機(jī)，洗衣機(jī)公司也會推出套餐。

未能解決問題：

1.關(guān)于低樓層安裝防盜網(wǎng)的問題，本來學(xué)校是有安裝計劃，在暑假進(jìn)行調(diào)查之后，經(jīng)費預(yù)算不足，計劃暫時擱淺。

2.宿舍電風(fēng)扇保修，學(xué)校統(tǒng)一不對電風(fēng)扇進(jìn)行維修。

3.宿舍報修較慢的問題，學(xué)校報修是按照報修時間進(jìn)行修理，考慮到人手問題，對一些小問題一般是支持學(xué)生自行修理，如有嚴(yán)重問題可去服務(wù)平臺直接匯報。

4.食堂飯菜不好吃，貴的問題，學(xué)校食堂統(tǒng)一外包給其他企業(yè)，無法干預(yù)。

經(jīng)管學(xué)生權(quán)益部主要是對經(jīng)管學(xué)院里面出現(xiàn)侵犯學(xué)生權(quán)益的行為進(jìn)行調(diào)查，和幫助學(xué)生進(jìn)行維權(quán)，對相關(guān)的問題起到引導(dǎo)建議的作用，以及給廣大經(jīng)管學(xué)子提供一個維權(quán)平臺，對學(xué)生自己擁有的權(quán)益進(jìn)行普及，范圍只在經(jīng)管學(xué)院內(nèi)，設(shè)立以來接到投訴約211條，解決157條，主動到現(xiàn)場了解情況進(jìn)行維權(quán)18次，對于不能解決的問題，我們表示相當(dāng)抱歉，我們將會在新的學(xué)期以更好的狀態(tài)來維護(hù)經(jīng)管學(xué)院學(xué)生的權(quán)益，希望大家理解，在新的學(xué)期繼續(xù)支持我們的工作。

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