第一篇：旅游公司營銷策劃書

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在惠州，近十幾年來隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，旅游業(yè)也迅速地成長起來。但是作為在旅游業(yè)中提供中介服務(wù)的旅游公司，卻沒能跟上其發(fā)展的步伐，不但未能從中獲取暴利，而且在組織出外旅游這一塊市場上也做得不是很理想。針對這一狀況，我們以惠州市××旅游公司為例，策劃了一個營銷方案。

一、 市場分析

1、市場營銷環(huán)境分析

隨著惠州市經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，現(xiàn)代交通工具的越來越普遍，再加上擁有天賦的旅游資源的惠州，旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨(dú)厚。而且，市政府提出的創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境。

2、市場潛在力分析

除了以上的條件以外，由于惠州市是剛剛發(fā)展起來的城市，人們的生活水平一下子提高起來，旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心，人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式，很想走出惠州，去外面的世界看一看，走一走。

3、競爭者狀況分析

在惠州，旅行社有三十幾間之多，而且彼此提供的服務(wù)都是大同小異，區(qū)別不大。因此形成了激烈的市場競爭，每個公司能得到的市場份額都很校

4、服務(wù)分析

在惠州，旅行社提供的服務(wù)并不是很齊全，而且在廣告宣傳這一塊卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其它城市旅行社。

5、公司的市場表現(xiàn)

知名度還可以，但美譽(yù)度不高，產(chǎn)品價(jià)格過于偏高，品種不夠多，可供選擇性小，公司生存的基礎(chǔ)在于其是國有企業(yè)，政府對其進(jìn)行了大力的扶持。

二、公司診斷

該公司成立于1986年10月，已經(jīng)運(yùn)行了十幾年之多，但美譽(yù)度卻還在一個很低的水平上，公司規(guī)模一直未能擴(kuò)大，到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢?經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)：

1、經(jīng)營管理粗放隨意，尤其在營銷系統(tǒng)上，沒能建立起一套科學(xué)的、專業(yè)高效的營銷隊(duì)伍。

2、營銷人才短缺，由于營銷人才不足，造成只知道提供服務(wù)，卻不知如何打開市場;只知道節(jié)省開支，而忘了加大對廣告宣傳的投入等。

3、無市場調(diào)查，任何公司如果無市場調(diào)查，就像讓瞎子打前戰(zhàn)，戰(zhàn)果不預(yù)而知。

4、營銷乏術(shù)，由于營銷人才短缺，造成服務(wù)的營銷水平很低，沒有市場研究，無戰(zhàn)略策劃，無長遠(yuǎn)規(guī)劃，營銷策劃不系統(tǒng)，廣告定位模糊，力度不夠，手法落后，盲目開拓市場，無重點(diǎn)主次等。

5、服務(wù)的包裝手法太過于落后，包裝的品種不夠多、不新穎，很難吸引旅客。

三、戰(zhàn)略規(guī)劃

1、戰(zhàn)略思路：與其它旅游公司劃清界限，不打(來自好范 文網(wǎng)m.seogis.com)價(jià)格戰(zhàn)，采取包裝的手法吸引旅客，給旅客提供更多的價(jià)值。同時(shí)要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作，使資源達(dá)到最優(yōu)化的配置。

2、戰(zhàn)略步驟：樹立品牌，做地方老大;強(qiáng)化品牌，做廣東老大;延伸品牌，擠身全國旅游公司前列。

3、戰(zhàn)略部署：以惠城區(qū)為重點(diǎn)市場，延伸至周邊縣城，進(jìn)而擴(kuò)張至廣東，穩(wěn)住陣腳后，走向全國。

4、消費(fèi)人群定位：以機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位為主，以家庭、學(xué)生、個人為突破口。

四、營銷策略

(一)營銷理念

1、品牌理念：提供安全、熱情、舒適的服務(wù)，同時(shí)為您省錢。

2、營銷理念：以現(xiàn)代的旅游市場營銷理論為基礎(chǔ)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，制定一套可行的營銷方案。

(二)營銷組合

1、旅游產(chǎn)品/服務(wù)組合

(1)產(chǎn)品組合：與其它行業(yè)不同，旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合，提供的服務(wù)有旅游的路程，員工的行為、外表和制服，運(yùn)輸設(shè)備，以及與旅客和其他公眾的溝通等。

(2)產(chǎn)品組合的特點(diǎn)：僅僅提供旅行服務(wù)是不夠的，要在員工對旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動的安排方面突出個性，以進(jìn)行差異化營銷。

(3)服務(wù)的延伸：除了組團(tuán)旅游以外，還可以經(jīng)營與旅游相關(guān)的飛機(jī)、火車等乘票的業(yè)務(wù)。

2、人

(1)員工：這類人是旅游公司生財(cái)?shù)墓ぞ�，所以對員工的選擇應(yīng)雇傭那些有很強(qiáng)的與人接觸的技巧，行為比較靈活，具有感染力的人，并要激勵和保留員工，加強(qiáng)對員工的控制以保證服務(wù)的質(zhì)量。

(2)客戶：這一類人是旅游公司生存的根本，如何對其細(xì)分并賦予高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)是關(guān)鍵所在，因?yàn)榭蛻艟褪巧系邸?/p>

3、包裝

(1)包裝種類：對不同的產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行不同的包裝，同一種也進(jìn)行不同的包裝，以讓旅客覺得它能帶給他更多的價(jià)值。具體可采用全方位包裝，陪同觀光包裝，特別事件包裝，假日包裝，季節(jié)包裝，非高峰期包裝，團(tuán)體全方位包裝等不同的包裝。

(2)包裝定價(jià)：在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤(最低獲利點(diǎn))的基礎(chǔ)上，進(jìn)行價(jià)格決策。

4、分銷渠道

(1)必須與在分銷渠道上擔(dān)任旅游中介的各成員進(jìn)行合作，如營運(yùn)商、代理機(jī)構(gòu)、旅游目的地等，以保證旅程的順利。

(2)具體措施如下：

a.研究和選擇貿(mào)易“細(xì)分部分”。

b.決定定位手段和市場營銷目標(biāo)。

c.為旅游中介設(shè)置促銷組合，如貿(mào)易廣告，貿(mào)易促銷，交易展示和小冊子等。

5、廣告與促銷策略

(1)廣告計(jì)劃

a.設(shè)置廣告目標(biāo)以向旅客傳達(dá)信息并勸說其進(jìn)行旅游，同時(shí)形成“口碑”廣告效應(yīng)。

b.聘用廣告代理機(jī)構(gòu)做廣告，使廣告做到有專業(yè)化的效果。

c.設(shè)置廣告預(yù)算，保證廣告費(fèi)用不會超過預(yù)算范圍。

d.考慮合作的可能，利用優(yōu)勢與政府聯(lián)合廣告活動，擴(kuò)大影響程度。

e.決定廣告信息策略，保證廣告有創(chuàng)意，以便通過廣告?zhèn)鬟_(dá)信息觀念，影響旅客的抉擇。

f.選擇廣告媒體時(shí)，盡量采用報(bào)紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結(jié)合，以使各種媒體進(jìn)行優(yōu)劣互補(bǔ)，從而保證廣告達(dá)到最佳的效果。

(2)人員促銷：主要面向的市場是各類旅游團(tuán)體組織，通過業(yè)務(wù)人員擴(kuò)大這塊市場份額。

(3)銷售促進(jìn)和交易展示：如進(jìn)行訂購數(shù)量多有優(yōu)惠，與其它行業(yè)合作，與他們的公共活動結(jié)合起來，讓他們利用銷售派發(fā)旅游券，交易展示方面，主要是舉行旅游與觀光交流會等以擴(kuò)大影響力,對外展示公司良好形象。

(4)事件營銷：塑造公司形象，提高美譽(yù)度，引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。

(5)公關(guān)與宣傳：舉行特別事件公關(guān)活動，如慶典等，加大宣傳力度。同時(shí)要有開展危機(jī)公關(guān)的準(zhǔn)備，以保證能進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)救，從而不使公司的形象受損。

五、營銷預(yù)算

1、預(yù)算能從公司得到的預(yù)算分配。

2、確定市場營銷目標(biāo)。

3、預(yù)算每個促銷組合所需的費(fèi)用以及其它的管理費(fèi)用支出。

4、預(yù)算能取得的效果。

第二篇：旅游公司營銷策劃書

旅游公司營銷策劃書

一、 市場分析

1、市場營銷環(huán)境分析

隨著惠州市經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，現(xiàn)代交通工具的越來越普遍，再加上擁有天賦的旅游資源的惠州，旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨(dú)厚。而且，市政府提出的創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境。

2、市場潛在力分析

除了以上的條件以外，由于惠州市是剛剛發(fā)展起來的城市，人們的生活水平一下子提高起來，旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心，人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式，很想走出惠州，去外面的世界看一看，走一走。

3、競爭者狀況分析

在惠州，旅行社有三十幾間之多，而且彼此提供的服務(wù)都是大同小異，區(qū)別不大。因此形成了激烈的市場競爭，每個公司能得到的市場份額都很小。

4、服務(wù)分析

在惠州，旅行社提供的服務(wù)并不是很齊全，而且在廣告宣傳這一塊卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其它城市旅行社。

5、公司的市場表現(xiàn)

知名度還可以，但美譽(yù)度不高，產(chǎn)品價(jià)格過于偏高，品種不夠多，可供選擇性小，公司生存的基礎(chǔ)在于其是國有企業(yè)，政府對其進(jìn)行了大力的扶持。

二、公司診斷

該公司成立于1986年10月，已經(jīng)運(yùn)行了十幾年之多，但美譽(yù)度卻還在一個很低的水平上，公司規(guī)模一直未能擴(kuò)大，到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢？經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)：

1、經(jīng)營管理粗放隨意，尤其在營銷系統(tǒng)上，沒能建立起一套科學(xué)的、專業(yè)高效的營銷隊(duì)伍。

2、營銷人才短缺，由于營銷人才不足，造成只知道提供服務(wù)，卻不知如何打開市場；只知道節(jié)省開支，而忘了加大對廣告宣傳的投入等。

3、無市場調(diào)查，任何公司如果無市場調(diào)查，就像讓瞎子打前戰(zhàn)，戰(zhàn)果不預(yù)而知。

4、營銷乏術(shù)，由于營銷人才短缺，造成服務(wù)的營銷水平很低，沒有市場研究，無戰(zhàn)略策劃，無長遠(yuǎn)規(guī)劃，營銷策劃不系統(tǒng)，廣告定位模糊，力度不夠，手法落后，盲目開拓市場，無重點(diǎn)主次等。

5、服務(wù)的包裝手法太過于落后，包裝的品種不夠多、不新穎，很難吸引旅客。

三、戰(zhàn)略規(guī)劃

1、戰(zhàn)略思路：與其它旅游公司劃清界限，不打價(jià)格戰(zhàn)，采取包裝的手法吸引旅客，給旅客提供更多的價(jià)值。同時(shí)要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作，使資源達(dá)到最優(yōu)化的配置。

2、戰(zhàn)略步驟：樹立品牌，做地方老大；強(qiáng)化品牌，做廣東老大；延伸品牌，擠身全國旅游公司前列。

3、戰(zhàn)略部署：以惠城區(qū)為重點(diǎn)市場，延伸至周邊縣城，進(jìn)而擴(kuò)張至廣東，穩(wěn)住陣腳后，走向全國。

4、消費(fèi)人群定位：以機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位為主，以家庭、學(xué)生、個人為突破口。

四、營銷策略

（一）營銷理念

1、品牌理念：提供安全、熱情、舒適的服務(wù)，同時(shí)為您省錢。

2、營銷理念：以現(xiàn)代的旅游市場營銷理論為基礎(chǔ)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，制定一套可行的營銷方案。

（二）營銷組合

1、旅游產(chǎn)品/服務(wù)組合

（1）產(chǎn)品組合：與其它行業(yè)不同，旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合，提供的服務(wù)有旅游的路程，員工的行為、外表和制服，運(yùn)輸設(shè)備，以及與旅客和其他公眾的溝通等。

（2）產(chǎn)品組合的特點(diǎn)：僅僅提供旅行服務(wù)是不夠的，要在員工對旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動的安排方面突出個性，以進(jìn)行差異化營銷。

（3）服務(wù)的延伸：除了組團(tuán)旅游以外，還可以經(jīng)營與旅游相關(guān)的飛機(jī)、火車等乘票的業(yè)務(wù)。

2、人

（1）員工：這類人是旅游公司生財(cái)?shù)墓ぞ�，所以對員工的選擇應(yīng)雇傭那些有很強(qiáng)的與人接觸的技巧，行為比較靈活，具有感染力的人，并要激勵和保留員工，加強(qiáng)對員工的控制以保證服務(wù)的質(zhì)量。

（2）客戶：這一類人是旅游公司生存的根本，如何對其細(xì)分并賦予高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)是關(guān)鍵所在，因?yàn)榭蛻艟褪巧系邸?/p>

3、包裝

（1）包裝種類：對不同的產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行不同的包裝，同一種也進(jìn)行不同的包裝，以讓旅客覺得它能帶給他更多的價(jià)值。具體可采用全方位包裝，陪同觀光包裝，特別事件包裝，假日包裝，季節(jié)包裝，非高峰期包裝，團(tuán)體全方位包裝等不同的包裝。

（2）包裝定價(jià)：在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤（最低獲利點(diǎn)）的基礎(chǔ)上，進(jìn)行價(jià)格決策。

4、分銷渠道

（1）必須與在分銷渠道上擔(dān)任旅游中介的各成員進(jìn)行合作，如營運(yùn)商、代理機(jī)構(gòu)、旅游目的地等，以保證旅程的順利。

（2）具體措施如下：

a．研究和選擇貿(mào)易“細(xì)分部分”。

b．決定定位手段和市場營銷目標(biāo)。

c．為旅游中介設(shè)置促銷組合，如貿(mào)易廣告，貿(mào)易促銷，交易展示和小冊子等。

5、廣告與促銷策略

（1）廣告計(jì)劃

a．設(shè)置廣告目標(biāo)以向旅客傳達(dá)信息并勸說其進(jìn)行旅游，同時(shí)形成“口碑”廣告效應(yīng)。

b．聘用廣告代理機(jī)構(gòu)做廣告，使廣告做到有專業(yè)化的效果。

c．設(shè)置廣告預(yù)算，保證廣告費(fèi)用不會超過預(yù)算范圍。

d．考慮合作的可能，利用優(yōu)勢與政府聯(lián)合廣告活動，擴(kuò)大影響程度。

e．決定廣告信息策略，保證廣告有創(chuàng)意，以便通過廣告?zhèn)鬟_(dá)信息觀念，影響旅客的抉擇。

f．選擇廣告媒體時(shí)，盡量采用報(bào)紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結(jié)合，以使各種媒體進(jìn)行優(yōu)劣互補(bǔ)，從而保證廣告達(dá)到最佳的效果。

（2）人員促銷：主要面向的市場是各類旅游團(tuán)體組織，通過業(yè)務(wù)人員擴(kuò)大這塊市場份額。

（3）銷售促進(jìn)和交易展示：如進(jìn)行訂購數(shù)量多有優(yōu)惠，與其它行業(yè)合作，與他們的公共活動結(jié)合起來，讓他們利用銷售派發(fā)旅游券，交易展示方面，主要是舉行旅游與觀光交流會等以擴(kuò)大影響力,對外展示公司良好形象。

（4）事件營銷：塑造公司形象，提高美譽(yù)度，引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。

（5）公關(guān)與宣傳：舉行特別事件公關(guān)活動，如慶典等，加大宣傳力度。同時(shí)要有開展危機(jī)公關(guān)的準(zhǔn)備，以保證能進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)救，從而不使公司的形象受損。

五、營銷預(yù)算

1、預(yù)算能從公司得到的預(yù)算分配。

2、確定市場營銷目標(biāo)。

3、預(yù)算每個促銷組合所需的費(fèi)用以及其它的管理費(fèi)用支出。

4、預(yù)算能取得的效果

第三篇：旅游公司營銷策劃書

咸寧高校旅游營銷策劃書

一、 市場分析

1、市場營銷環(huán)境分析

隨著咸寧市經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，交通也越來越便利，再加上擁有天賦的旅游資源的咸寧，旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨(dú)厚。而且，市政府提出的創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為咸寧市的旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境。

2、市場潛在力分析

除了以上的條件以外，由于咸寧市是剛剛發(fā)展起來的旅游城市，人們的生活水平逐漸提高，旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心，人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式，很想走出咸寧，走出湖北，去外面的世界看一看，走一走。

3、競爭者狀況分析

在咸寧，旅行社有接近50家，而且彼此提供的服務(wù)都是大同小異，區(qū)別不大。因此形成了激烈的市場競爭，每個公司能得到的市場份額都很小。

4、服務(wù)分析

在惠咸寧，旅行社提供的服務(wù)并不是很齊全，而且在廣告宣傳這一塊卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其它城市旅行社。

5、公司的市場表現(xiàn)

實(shí)力比較雄厚，但在咸寧市的知名度不高，需要加大宣傳力度，提高公司知名度，美譽(yù)度！

二、公司診斷

總公司成立較早，實(shí)力雄厚， 但咸寧分公司成立于201*年5月，剛開始起步，其美譽(yù)度、知名度還在一個很低的水平上，那么怎樣才能把公司發(fā)展壯大呢？，

1、首先公司應(yīng)該招募營銷人才。營銷人才短缺，造成了部分企業(yè)只知道提供服務(wù)，卻不知如何打開市場；只知道節(jié)省開支，而忘了加大對廣告宣傳的投入等。所以人才是我們現(xiàn)在首要解決的問題。

2、其次，我們在提供服務(wù)之前應(yīng)該先做一份必要的市場調(diào)查。無市場調(diào)查，任何公司如果無市場調(diào)查，就像讓瞎子打前戰(zhàn)，戰(zhàn)果不預(yù)而知。

3、然后，公司還應(yīng)該制定一套可行的營銷戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)。很多企業(yè)，營銷乏術(shù)，營銷人才短缺，造成服務(wù)的營銷水平很低，沒有市場研究，無戰(zhàn)略策劃，無長遠(yuǎn)規(guī)劃，營銷策劃不系統(tǒng)，廣告定位模糊，力度不夠，手法落后，盲目開拓市場，無重點(diǎn)主次等，這些都不利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

4、最后，我公司還應(yīng)該請專業(yè)人士，針對不同的旅游市場開發(fā)一些新的旅游產(chǎn)品，然后進(jìn)行良好的包裝，挖掘新的旅游客源市場，做到

人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新！以至于讓我們在市場競爭中立于不敗之地。

三、戰(zhàn)略規(guī)劃

1、戰(zhàn)略思路：與其它旅游公司劃清界限，不打價(jià)格戰(zhàn)，采取包裝和開發(fā)新的旅游產(chǎn)品來吸引旅客，給旅客提供更多的價(jià)值和選擇。同時(shí)要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作，使資源達(dá)到最優(yōu)化的配置。

2、戰(zhàn)略步驟：樹立行業(yè)品牌，力爭做地方老大；強(qiáng)化品牌，做湖北老大；延伸品牌，擠身全國旅游公司前列。

3、戰(zhàn)略部署：分公司以咸寧為重點(diǎn)市場，延伸至周邊城市，進(jìn)而擴(kuò)張至8加1城市圈，甚至更遠(yuǎn)，穩(wěn)住陣腳后，走向全國。

4、消費(fèi)人群定位：以機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位為主，以家庭、學(xué)生、個人為突破口，以農(nóng)村為將來重點(diǎn)發(fā)展對象。

四、營銷策略

（一）價(jià)格策略

在價(jià)格上，與同行保持一致，甚至可以高于同行，因?yàn)橐环謨r(jià)錢一分貨已經(jīng)深入人心，只要我們能夠在服務(wù)上有所提高即可。

（二）產(chǎn)品策略

還是同上面一樣，努力開發(fā)新的旅游產(chǎn)品，即旅游線路。來吸引更多的游客，挖掘新的旅游市場。

（三）渠道策略（分銷渠道）

（1）必須與在分銷渠道上擔(dān)任旅游中介的各成員進(jìn)行合作，如營運(yùn)商、代理機(jī)構(gòu)、旅游目的地等，以保證旅程的順利。

（2）具體措施如下：

a．研究和選擇貿(mào)易“細(xì)分部分”。

b．決定定位手段和市場營銷目標(biāo)。

c．為旅游中介設(shè)置促銷組合，如貿(mào)易廣告，貿(mào)易促銷，交易展示和小冊子等。

（四）廣告與促銷策略

（1）廣告計(jì)劃

a．設(shè)置廣告目標(biāo)以向旅客傳達(dá)信息并勸說其進(jìn)行旅游，同時(shí)形成“口碑”廣告效應(yīng)。

b．聘用廣告代理機(jī)構(gòu)做廣告，使廣告做到有專業(yè)化的效果。 c．設(shè)置廣告預(yù)算，保證廣告費(fèi)用不會超過預(yù)算范圍。

d．考慮合作的可能，利用優(yōu)勢與政府聯(lián)合廣告活動，擴(kuò)大影響程度。 e．決定廣告信息策略，保證廣告有創(chuàng)意，以便通過廣告?zhèn)鬟_(dá)信息觀念，影響旅客的抉擇。

f．選擇廣告媒體時(shí)，盡量采用報(bào)紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結(jié)合，以使各種媒體進(jìn)行優(yōu)劣互補(bǔ)，從而保證廣告達(dá)到最

佳的效果。

（2）人員促銷：主要面向的市場是各類旅游團(tuán)體組織，通過業(yè)務(wù)人員擴(kuò)大這塊市場份額。

（3）銷售促進(jìn)和交易展示：如進(jìn)行訂購數(shù)量多有優(yōu)惠，與其它行業(yè)合作，與他們的公共活動結(jié)合起來，讓他們利用銷售派發(fā)旅游券，交易展示方面，主要是舉行旅游與觀光交流會等以擴(kuò)大影響力,對外展示公司良好形象。

（4）事件營銷：塑造公司形象，提高美譽(yù)度，引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。

（5）公關(guān)與宣傳：舉行特別事件公關(guān)活動，如慶典等，加大宣傳力度。同時(shí)要有開展危機(jī)公關(guān)的準(zhǔn)備，以保證能進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)救，從而不使公司的形象受損。

五、營銷預(yù)算

看公司怎么宣傳吧！具體的只有等你們的東西下來了，我們才好做。

第四篇：旅游企業(yè)營銷策劃書

旅游企業(yè)營銷策劃書

以商業(yè)產(chǎn)品為例

一、 營銷目標(biāo)

旅游策劃的定位是旅游策劃的核心步驟，是抓綱的動作，可分為以下五個方面：

1、旅游策劃的主題定位：項(xiàng)目按照清晰獨(dú)特、引人入勝主題進(jìn)行整合打造。

2、.旅游策劃的目標(biāo)定位：決定將項(xiàng)目獨(dú)特吸引力提升到何種程度，才具備實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的基礎(chǔ)。

3、.旅游策劃的市場定位：按照細(xì)分結(jié)構(gòu)，形成重要性、營銷時(shí)序、區(qū)域劃分、類別劃分四維構(gòu)造的綜合形態(tài)。

4、旅游策劃的功能定位：圍繞六要素、結(jié)合游憩方式，構(gòu)建系統(tǒng)的綜合功能結(jié)構(gòu)。

5、旅游策劃的開發(fā)戰(zhàn)略定位：確定開發(fā)中輕重緩急、先后時(shí)序、結(jié)構(gòu)配合投資分配等重大問題的綱領(lǐng)與方針。

二、營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)

1、營銷宗旨，一般企業(yè)可以注重這樣幾方面：

以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位，突出產(chǎn)品特色，采取差異化產(chǎn)品營銷策劃； 以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營銷重點(diǎn)； 建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區(qū)域等。

2、產(chǎn)品策略：通過前面產(chǎn)品市場機(jī)會與問題分析，提出合理的產(chǎn)品策略建議，形成有效的4p組合，達(dá)到最佳效果。

a．產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個空位，使產(chǎn)品迅速啟動市場。

b．產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命。企業(yè)對產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。

產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度，、美譽(yù)度，樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌，必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識;

c．產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象，需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略。��

d．產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。

3、價(jià)格策略：(這里只強(qiáng)調(diào)幾個普遍性原則)

拉大批零差價(jià)，調(diào)動批發(fā)商、中間商積極性；給予適當(dāng)數(shù)量折扣，鼓勵多購； 以成本為基礎(chǔ)，以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考，使產(chǎn)品價(jià)格更具競爭力。若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營銷優(yōu)勢的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂。

4、銷售渠道：

產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計(jì)劃，采取一些實(shí)惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫剟钫�策�?/p>

5、廣告宣傳：

a．原則：服從公司整體營銷宣傳策略，樹立產(chǎn)品形象，同時(shí)注重樹立公司形象；長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)�，變多功能了，消費(fèi)者會不認(rèn)識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳；廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí)，注重抓宣傳效果好的方式；不定期的配合階段性的促銷活動，掌握適當(dāng)時(shí)機(jī)，及時(shí)、靈活的進(jìn)行，如重大節(jié)假日，公司有紀(jì)念意義的活動等。

b．實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行：策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告；銷后適時(shí)推出誠征代理商廣告；節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告；把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動，接觸消費(fèi)者；積極利用新聞媒介，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。

6、具體行動方案：

根據(jù)產(chǎn)品營銷策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn)，推出各項(xiàng)具體行動方案；行動方案要細(xì)致、周密，操作性強(qiáng)又不乏靈活性；還要考慮費(fèi)用支出，一切量力而行，盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則；尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點(diǎn)，抓住旺季營銷優(yōu)勢。

7、產(chǎn)品營銷策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算：

這一部分記載的是整個營銷方案推進(jìn)過程中的費(fèi)用投入，包括營銷過程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等，其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費(fèi)用預(yù)算方法在此不再詳談，企業(yè)可憑借經(jīng)驗(yàn)，具體分析制定。

8、產(chǎn)品營銷策劃方案調(diào)整：

這一部分是作為產(chǎn)品營銷策劃方案的補(bǔ)充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)情況不相適應(yīng)的地方，因此方案貫徹必須隨時(shí)根據(jù)市場的反饋及時(shí)對方案進(jìn)行調(diào)整。��

產(chǎn)品營銷策劃書一般是由以上幾項(xiàng)內(nèi)容組成，當(dāng)然，企業(yè)的產(chǎn)品、營銷目標(biāo)不同，其所側(cè)重的內(nèi)容也有所不同，總之，企業(yè)要根據(jù)具體情況，有所側(cè)重。

三、旅游產(chǎn)品營銷策劃書編制原則

(一）邏輯性原則。策劃的目標(biāo)在于解決旅游產(chǎn)品營銷中的問題，因此要按照以下程序進(jìn)行：現(xiàn)狀-目標(biāo)-對策。

(二）簡練樸素原則。捉住旅游產(chǎn)品營銷的中心問題，深刻剖析，并作指導(dǎo)性解答。

(三）可操作性原則。編制的策劃書是要用于指點(diǎn)營銷活動，其可操作性十分主要。不能操作的方案創(chuàng)意再好也沒有任何價(jià)值。必定要消耗大批己、財(cái)、物，治理龐雜、收效低。

(四）創(chuàng)意新鮮原則。新奇的創(chuàng)意是旅游產(chǎn)品營銷策劃書的中心內(nèi)容。

第五篇：旅游線路營銷策劃書

旅游線路營銷策劃書

旅游線路營銷策劃書——濟(jì)南--西安四日游 201*040264 旅游0901 張明春目錄一· 景點(diǎn)旅游資源分析介紹二· 目標(biāo)市場分析三· 旅游路線介紹四· 報(bào)價(jià)五· 賣點(diǎn)特色六· 路線swto分析追根溯源古都游（陜西西安）一，景區(qū)情況介紹分析西安：西安古稱“長安”“京兆”，位于黃河流域中部關(guān)中盆地，東經(jīng)107.40度～109.49度和北緯33.42度～34.45度之間。東以零河和灞源山地為界，與華縣、渭南市、商州市、洛南縣相接；西以太白山地及青化黃土臺塬為界，與眉縣、太白縣接壤；南至北秦嶺主脊，與佛坪縣、寧陜縣、柞水縣分界；北至渭河，東北跨渭河，與咸陽市區(qū)、楊凌區(qū)和三原、涇陽、興平、武功、扶風(fēng)、富平等縣（市）相鄰。轄境東西長約204公里，南北寬約116公里。面積9983平方公里，其中市區(qū)面積1066平方公里。是舉世聞名的世界四大文明古都之一，居中國古都之首，是中國歷史上建都時(shí)間最長、建都朝代最多、影響力最大的都城，是中華民族的搖籃、中華文明的發(fā)祥地、中華文化的代表。當(dāng)今西安為副省級城市，陜西省省會，中國七大區(qū)域中心城市之一，亞洲知識技術(shù)創(chuàng)新中心，新歐亞大陸橋中國段和黃河流域最大的中心城市，中國大飛機(jī)的制造基地，中國中西部地區(qū)最大最重要的科研、高等教育、國防科技工業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地。西安是中國唯一一個被定位“歷史文化基地”的城市。旅游資源分析主類亞類基本類型單體 地文景觀綜合自然旅游地山丘型旅游地華山、南五臺沉積與構(gòu)造斷層景觀驪山斷層三角面 地質(zhì)地貌過程形跡凸峰華山北峰奇特與象形山石南五臺堆石洞翠華山風(fēng)洞巖石洞與巖穴藍(lán)田溶洞自然變動遺址重力堆積體翠華山山崩地貌水域風(fēng)光河段觀光游憩河段灞河、渭河天然湖泊與沼澤觀光游憩湖區(qū)惠安湖瀑布瀑布高冠瀑布泉溫泉湯浴溫泉、華清池溫泉生物景觀樹木林地朱雀國家森林公園樓觀臺國家森林公園獨(dú)樹碑林千年古槐野生動物棲息地陸地動物棲息地周至國家級自然保護(hù)區(qū)天象與氣候景觀光現(xiàn)象日月星辰觀察區(qū)華山日出、驪山晚照天氣與氣候現(xiàn)象避暑氣候地終南山避暑雨霧多發(fā)區(qū)草堂煙霧 遺址遺跡史前人類活動場所人類活動遺址藍(lán)田猿人遺址原始聚落遺址半坡遺址、姜寨遺址社會經(jīng)濟(jì)文化活動遺址遺跡 軍事遺跡與古戰(zhàn)場西安事變舊址廢棄寺廟華嚴(yán)寺遺址交通遺跡駱谷道廢城與聚落遺跡西周風(fēng)鎬遺址、汗長安城遺址、隋大興城、唐長安城遺址烽燧驪山烽火臺建筑 景觀建筑與附屬型建筑佛塔大雁塔、小雁塔單體活動場館居住地碑碣 西安碑林展示演示場館名人故居與歷史紀(jì)念建筑西安事變舊址、八路軍辦事處紀(jì)念館戶縣農(nóng)民畫展覽館、陜西歷史博物館、碑林石刻藝術(shù)博物館、秦始皇兵馬俑博物館歸葬地陵區(qū)陵園秦始皇陵、杜陵、西周車馬坑樓閣 鐘樓、鼓樓市場分析按照消費(fèi)人群需求的不同把市場細(xì)分成五種類型。 一是“享受者”，主要由城市中的白領(lǐng)階層和管理者構(gòu)成，他們在周末或者假期一般選擇國內(nèi)城市周邊游，幾個親朋好友找個有山有水的地方吃、住、玩，目的是換個環(huán)境、換個心情。要求環(huán)境衛(wèi)生、安靜，對于娛樂設(shè)施并不注重，也不在意風(fēng)景名勝。他們對于服務(wù)價(jià)格并不十分敏感，但對服務(wù)質(zhì)量要求較高。 二是“學(xué)習(xí)者”，主要由富冒險(xiǎn)精神的學(xué)生和年輕人構(gòu)成，群體包括來自全國乃至世界各地的學(xué)生和年輕人。他們的收入有高有低，但酷愛大自然，喜歡行走露宿于荒山野嶺之間，向往富傳奇色彩的地區(qū)。他們充滿活力，旅游知識和經(jīng)驗(yàn)極為豐富，是身邊很多人的旅游導(dǎo)師。??這一類人大多數(shù)都會選擇自由行。同時(shí)，也可以是臨近城市學(xué)校的學(xué)生，前來旅游區(qū)普及科學(xué)知識。 三是“留念者”，主要新婚夫婦、年輕伴侶組成。他們的旅游目的非常明確，旅游目的地也很明確。他們的目的可以是拍攝婚紗照也可以是作為紀(jì)念日的象征或者是度蜜月。拍照是他們旅行中必不可少的，有的人為此也會穿著高跟鞋和婚紗跋山涉水。他們基本選擇所居住城市周邊參團(tuán)游。作為新婚夫婦，對價(jià)格和服務(wù)也會比較敏感。 四是“合家歡”，主要是附近城市的家庭。他們基本都是全家集體行動，一方面體現(xiàn)對老人的孝心，另一方面可以給孩子開闊眼界。旅游目的主要是休閑，觀光，娛樂。他們需要的是配套齊全的旅游環(huán)境，而其消費(fèi)能力取決于家庭總收入，如果旅游社能夠給予這種合家歡型的出游者以有競爭力的價(jià)格和周到的服務(wù)，則這一市場潛力非常巨大。?? 五是“會議者”，他主要來自四面八方到附近城市

或者此地開會的領(lǐng)導(dǎo)、商人、學(xué)者。他們逗留的時(shí)間不會很長，通常都是住一個晚上。目的也很簡單，就是在會議過后休息一下，感受一下當(dāng)?shù)氐奈幕�氛圍。他們大多需要簡單齊全的配套休閑設(shè)施。他們對價(jià)格并不敏感。 在基本的生活需求得到滿足后，旅游作為提升生活品質(zhì)的重要消費(fèi)被越來越多的人認(rèn)同，另一方面，中國人傳統(tǒng)上即把“游歷名山大川”作為提高個人修養(yǎng)的一種方式，因此旅游的消費(fèi)市場潛力是無限的，旅游市場也將越來越大。旅游線路（濟(jì)南--西安四日游）第一天： 07:35 從濟(jì)南遙墻機(jī)場乘坐山東航空sc4963出發(fā)； 09:10 到達(dá)西安咸陽機(jī)場；乘大巴前往西安西冶賓館； 09:50 到達(dá)賓館入住休整； 11:00 午餐，午餐后休息午休后, 前往參觀世博園（60元）; 18:00晚餐,之后自由活動 第二天： 7:30-8:00 早餐早餐后,參觀秦始皇陵及秦始皇兵馬俑(150元);之后參觀阿房宮遺址(30元); 12:00 午餐午餐后,參觀曲江池遺址公園(免費(fèi)),之后參觀回民街吃小吃; 晚餐自理第三天： 7:30-8:00 早餐早餐后,參觀大雁塔及其廣場(30元),之后參觀大唐芙蓉園(90元); 12:30 午餐午餐后,參觀西安植物園(10元); 之后,逛北院門夜市(連帶晚餐) 第四天： 7:30-8:00 早餐早餐后,參觀陜西歷史博物館(免費(fèi)); 午餐后,參觀西安碑林博物館(75元),之后逛書院門(免費(fèi)) 晚餐后，19:25 乘坐首都航空jd5103返回濟(jì)南報(bào)價(jià)景區(qū)：世博園（60元）；秦始皇陵及秦始皇兵馬俑(150元);阿房宮遺址(30元);曲江池遺址公園(免費(fèi))；大雁塔及其廣場(30元),大唐芙蓉園(90元);西安植物園(10元)；陜西歷史博物館(免費(fèi));西安碑林博物館(75元) 門票總價(jià)：445元/人食宿：西安西冶賓館（三星），標(biāo)間160元/雙，80元/床位，共240元/人。 ； 早餐10元/人，正餐25元/人。共3早6正，共180元/人。食宿總價(jià)：420元/人交通費(fèi)：雙飛往388元/人，返267元/人。旅游大巴150元/人。總價(jià)：1680元/人 賣點(diǎn)特色城市與自然和諧共生秦王朝的巨大宮殿規(guī)模巨大，高超科學(xué)藝術(shù)水平的秦俑青林重復(fù)，綠水彌漫”的山水人文格局具有濃郁清真特色的小吃街特色佛塔建筑大型皇家園林式文化主題公園植物種類繁多的植物園叢立如林，蔚為壯觀的碑林有明清建筑風(fēng)格的仿古商業(yè)街 旅游路線的swot分析優(yōu)勢：以古老為特征的人文旅游景觀豐富； 歷史遺跡和文物品位高，價(jià)值大，在海內(nèi)外有巨大影響； 旅游資源種類齊全，有較強(qiáng)的相異性和互補(bǔ)性。劣勢：競爭層次較低，缺乏競爭優(yōu)勢； 景點(diǎn)類型單一，雷同較多；機(jī)會：人們對精神消費(fèi)越來越重視；威脅: 景點(diǎn)建筑的老化； 城市形象的維護(hù)。

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