第一篇:暑期班招生咨詢問答
招生咨詢問答
1、請問你們這個小班教學(xué)是怎樣輔導(dǎo)?
小班輔導(dǎo)就是10名學(xué)生一個班,具體教學(xué)過程中是3-4個老師給這10名學(xué)生輔導(dǎo)。我們主要是針對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況查缺補(bǔ)漏,有針對性的制定教學(xué)計劃,以講練結(jié)合的模式對學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)!在教學(xué)過程中,老師會制定一個科學(xué)的教學(xué)計劃,并對每一次教案做相應(yīng)的調(diào)整,確保每位學(xué)生達(dá)到最好的學(xué)習(xí)效率,保證教學(xué)效果最優(yōu)化。 2、你們的老師是哪兒的?教學(xué)經(jīng)驗怎樣?
我們的老師來自xx學(xué)校老師,在報名地點有我們的在職證明和相關(guān)證件,這個請您放心。經(jīng)過長時間的教學(xué)經(jīng)驗,我們各自總結(jié)出了一套教學(xué)方式和方法,有相當(dāng)豐富的輔導(dǎo)經(jīng)驗。 3、你們了解天津的初中教材嗎?
由于我們的老師在校期間給學(xué)校附近初中學(xué)生進(jìn)行過輔導(dǎo),已經(jīng)對天津初中生教材很熟悉,并且有相當(dāng)豐富的輔導(dǎo)經(jīng)驗。 4、你們的收費標(biāo)準(zhǔn)是多少?課時安排如何?
我們的輔導(dǎo)班共30個課時690元,每個課時1個半小時。我們采用半天式教學(xué)方式,所謂半天式教學(xué)方式是每次上半天課,也就是3個半小時,到時候根據(jù)學(xué)生和家長的要求會具體安排上課時間?紤]到學(xué)生長時間學(xué)習(xí)會產(chǎn)生疲勞,我們有課間休息,課間休息期間提供免費水果。 5、有沒有教學(xué)效果保證?
您好,如果我給你說只要您孩子過來成績就能提高多少,跟您說提高到90分100分,您也不會相信。教學(xué)是個雙邊活動,有老師的優(yōu)秀講解,還得有學(xué)生的執(zhí)行力度。雙方達(dá)成一致孩子成績肯定會有所提高。當(dāng)然,我們也會盡我們最大的努力教會學(xué)生學(xué)習(xí),影響他們對學(xué)習(xí)的態(tài)度,確保達(dá)到我們的教學(xué)目標(biāo)。 6、輔導(dǎo)班地點在哪?
我們根據(jù)學(xué)生所在小區(qū)分布情況,就近安排。 7、如何報名?
報名可以到xxxxx這邊報名繳費。還有提前報名我們是有優(yōu)惠的,報名前十名免交一節(jié)課時費,同時報兩科免20元,同時報三科免50元,報滿就停止招生。希望您早點來報名。 8、招所有的初中生如何分班?
我們是把每個年級學(xué)習(xí)同一科的學(xué)生分到一個小班進(jìn)行學(xué)習(xí)的。教授同一課程內(nèi)容。
9、能不能我們自己選老師?
首先我們需要先了解孩子的情況,我們會根據(jù)孩子的情況從我們四個老師中匹配最適合的老師,老師是可以調(diào)換的。 10、上課時間怎么安排?
上課時間是根據(jù)分班情況統(tǒng)一排課,排好課我們會第一時間通知您,基本會在開課前1-2天給您打電話,并會及時給您發(fā)放學(xué)生的排課時間表,孩子可以根據(jù)課表來班里進(jìn)行學(xué)習(xí)。
11、我們家的孩子(男孩)對英語非常不感興趣,請問一下應(yīng)該如何提高孩子對英語的學(xué)習(xí)興趣?
其實很多家長都遇到過這樣的問題,(男孩子由于先天特性,對語言的學(xué)習(xí)相對較弱勢;而且大量的硬性記憶,很容易讓男孩子感到乏味,沒有興趣。其實問題的關(guān)鍵在于孩子的學(xué)習(xí)興趣)那我們怎么去激發(fā)他的興趣呢?首要是讓孩子感到學(xué)英語并不難。將英語學(xué)習(xí)的大目標(biāo)分解成一個個的小目標(biāo),從簡單的小目標(biāo)開始攻克,慢慢的幫孩子建立信心并感受學(xué)習(xí)的樂趣。其實背單詞除了死記硬背以外還有很多方法的。只要掌握正確的方法,背單詞是
可以事半功倍的。當(dāng)然,記憶力也是考驗學(xué)生學(xué)習(xí)能力的一種體現(xiàn),我們會教授學(xué)生巧妙記憶方法,通過聯(lián)想記憶法、圖像記憶法、情景記憶法等記憶法加深學(xué)生對單詞的理解,利用這些方法可加強(qiáng)學(xué)生記憶并延長記憶時間。 12、作文怎樣能提高呢?
閱讀理解和作文分不開的。閱讀理解與作文提高建立在一定數(shù)量的書籍閱讀基礎(chǔ)上,經(jīng)常性的閱讀與復(fù)述,對孩子的文字理解、運用能力的提高都大有益處。首先我們要了解孩子感興趣的事物、內(nèi)容、話題,讓他接觸與之相關(guān)的書籍,逐漸培養(yǎng)其興趣。讀的多了再加上有效的作文指導(dǎo)訓(xùn)練,作文水平肯定會有大幅提升。 13、輔導(dǎo)班輔導(dǎo)物理化學(xué)嗎?
在學(xué)生學(xué)有余力情況下,如果學(xué)生有需求,我們作為老師肯定會為學(xué)生進(jìn)行講解輔導(dǎo)。不過我們僅限于輔導(dǎo)作業(yè),或者是課后問我們,這些我們都很樂意為學(xué)生解答。
14、3-4人輔導(dǎo)是什么樣的輔導(dǎo)方式?
一班10人,目前的安排是第一節(jié)課由1人講課,第二節(jié)課進(jìn)行暑期作業(yè)輔導(dǎo),到時候可根據(jù)學(xué)生的要求不同,時間上會有所變動。
講課是按照新學(xué)期課本知識教授,根據(jù)每章每節(jié)的重難點為出發(fā)點進(jìn)行以點到面、以線到片的展開教學(xué)方式教學(xué)。確保完成教學(xué)任務(wù)。
作業(yè)輔導(dǎo)是3-4人輔導(dǎo),因為考慮到學(xué)生的基礎(chǔ)不同,不會的問題也會有所不同,所以采用分開輔導(dǎo)的方式,進(jìn)行不同程度的輔導(dǎo),以達(dá)到幫助學(xué)生高質(zhì)量完成暑期作業(yè)的目標(biāo)。
第二篇:暑期培訓(xùn)班招生策劃
暑期招生策劃書
一.招生戰(zhàn)略
1、市場調(diào)查是招生活動的第一步,科學(xué)的方法收集、整理、分析各種有關(guān)資料,以了解當(dāng)?shù)氐慕逃胶徒虒W(xué)現(xiàn)狀,使負(fù)責(zé)人更好的安排招生的設(shè)計,地點的設(shè)置,人員的分配。對教師、學(xué)生和家長以訪談、問卷方式,收集、分析各種信息。戰(zhàn)略地圖的制造,是招生的重要依據(jù)。
2. 招生方法
第一步:全面宣傳
具體目標(biāo):做到全方位的宣傳,讓每一個家長都能見到才子教育的廣告宣傳單。制造聲勢,創(chuàng)造一個大氣的品牌。廣告鋪天蓋地。
具體實施:先熟悉本地區(qū)的人口分部,然后留守一兩個人坐鎮(zhèn)總部,其余的全體出動,傳單覆蓋甌北附近所有的地區(qū),主要的住宅小區(qū),街邊門面,重要路段。第二步:重點實施
具體目標(biāo):細(xì)細(xì)的進(jìn)攻上次搜集到的目標(biāo)。
具體實施:發(fā)揮小組團(tuán)隊合作精神,每兩人一個小組,目的是游說家長,勸說讓孩子上輔導(dǎo)班,事前要掌握好與家長溝通的技巧、與學(xué)生溝通的技巧。地區(qū)要專一針對住宅戶,家里有小孩的人家,或者是路邊的小孩。
第三步:游說
具體目標(biāo):街邊的家長,路邊的中年行人。
具體實施:放置咨詢桌,放在重要的位置,兩人一組,一人在路邊散發(fā)傳單,一人在咨詢臺前,發(fā)傳單的努力游說家長到咨詢臺前坐下聊聊。發(fā)揮每個人的才能,盡可能的把有意愿的家長領(lǐng)到學(xué)校。以便更好的達(dá)成目標(biāo)。
招生過程從另一種意義上說:其實是一個人際交往的過程,要學(xué)會招生其實就是學(xué)會為人處世。
4 、預(yù)約學(xué)員
約見的方法電話預(yù)約
電話預(yù)約的目的:
( 1 )是了解學(xué)員學(xué)習(xí)需求的最快途徑。
( 2 )引起學(xué)員和你面談的興趣。
( 3 )爭取面談的機(jī)會。
5 、了解學(xué)員的需求(學(xué)習(xí)興趣)
6 、理解不同類型的客戶(經(jīng)濟(jì)狀況)
三.招生內(nèi)容
暑期計劃開始招生時間為5月25日—六月25日
招生對象1 幼小銜接班
2 新初一新初二新初三(甌北及上塘為主)
3新高一新高二新高三學(xué)員(羅浮中學(xué)上塘中學(xué)及永嘉中學(xué)為主)
具體班級計劃招生分別為:幼小銜接班20人
新初一新初二新初三各15人
新高一新高二新高三 各15人
第三篇:暑期培訓(xùn)班招生方案
est.chinajzh.com家長匯個性化測評系統(tǒng)
暑期培訓(xùn)班招生方案
面對很多機(jī)構(gòu)招生難的情況,為便于機(jī)構(gòu)招生,實現(xiàn)相互配合,家長匯個性化測評系統(tǒng)針對各個機(jī)構(gòu)共同的特點,對招生提出如下建議方案:
一.招生人員
招生組長,招生業(yè)務(wù)員。
二.工作要求
1. 統(tǒng)一管理,按照規(guī)定的時間完成招生目標(biāo)。
2. 組織有序,按照組長的安排,分小組進(jìn)行蹲點,做到有紀(jì)律,有組織。
3. 禮貌待人,業(yè)務(wù)員在招生過程中,一定要有禮貌,形象端正向上。禁止穿拖鞋,佩戴首飾。
4. 有紀(jì)律性,在招生過程中,沒有意外情況,不允許遲到,早退。
三.工作安排
1. 發(fā)放宣傳資料,讓家長了解這次活動的內(nèi)容。
2. 在學(xué)生集中地大門口進(jìn)行設(shè)點招生。
3. 在組長的安排下進(jìn)行電話招生。
4. 一些業(yè)務(wù)員可進(jìn)行游擊招生。
四.具體事項
(一)人員安排
1. 在機(jī)構(gòu)大設(shè)點,在設(shè)點時間中,必須保證有3名業(yè)務(wù)員在此進(jìn)行招生。沒有值班的業(yè)務(wù)員可以在周圍進(jìn)行游擊招生。業(yè)務(wù)員務(wù)必對個
性化測評系統(tǒng)達(dá)到爛熟于心的程度,對于話術(shù)陌生的,可參加家長匯個性化測評每周組織的培訓(xùn)課程,進(jìn)行免費的話術(shù)培訓(xùn)。
2. 在設(shè)點周圍進(jìn)行宣傳工作,發(fā)放傳單,與家長聊天。
(收藏好 范 文,請便下次訪問m.seogis.com)(二)招生時間
在6月26.27日以及7月3日至7月15日進(jìn)行設(shè)點招生。設(shè)點時間為早上8點至中午12點以及下午2點半至6點。晚上7點至8點招生業(yè)務(wù)員可以以散步形式進(jìn)行宣傳活動。
(三)招生對象
中小學(xué)生(小學(xué)一二年級學(xué)生需在家長陪同下進(jìn)行評測)
(四)招生業(yè)務(wù)員須知
(1).招生時的穿著打扮要得體,給學(xué)生家長一個好的印象.不要穿拖鞋,盡量不要穿短褲等太暴露的衣服。
(2).在招生的過程中不要與其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的人員進(jìn)行爭吵和沖突,遇到情況要及時通知主管,注意不要越級上報。以協(xié)商的口吻和他們交談,都是為了孩子們好!
(3).在招生過程中要盡量說出我們的優(yōu)勢,對方有意向時將家長匯個性化測評系統(tǒng)相關(guān)資料給予家長,不需要時不用給。家長在看資料時一定要認(rèn)真講解講解時速度要慢一點,把每一點都講清楚。
(4).電話招商時要注意,語氣緩和,不管對方說話有多惡劣都要心平氣和,和家長說明原因。
五.工資分紅
1~10人每人50元11~20人每人60元20人以上每人70元另
外設(shè)點人員在設(shè)點時間包飯包水。
以上為建議水平,測評使用機(jī)構(gòu)可根據(jù)自身情況及所處地區(qū)酌情調(diào)整。
六.活動優(yōu)勢(重點向家長介紹的內(nèi)容)
1.我們有區(qū)別于其他一般知識點培訓(xùn),這是一個一對一測評的系統(tǒng),找到學(xué)生的優(yōu)勢與劣勢,有針對性地去調(diào)整學(xué)生的情況,讓其達(dá)到最優(yōu)。
2.關(guān)注留守兒童,我們會提供20個免費的機(jī)會給他們,讓他們也體驗個性化測評系統(tǒng)的魅力。
3.我們的主題是手拉手、心連心,所以我們會讓一些有條件的孩子和留守兒童組成一幫一的活動,他們互相幫忙,互相學(xué)習(xí),培養(yǎng)孩子們的交流能力和認(rèn)知能力。
4.我們專注讓孩子們養(yǎng)成一個良好的習(xí)慣,不僅是學(xué)習(xí)知識更是學(xué)會如何做人,培養(yǎng)他們各種能力。
5.我們的教學(xué)內(nèi)容生動靈活,現(xiàn)場為孩子準(zhǔn)備了很多開發(fā)智力的玩具,還開發(fā)了一些有益的游戲,讓學(xué)生在玩的過程中逐步提高,激發(fā)孩子天賦,引導(dǎo)孩子更健康、快樂的生活。
家長匯個性化測評系統(tǒng),全方面改變目前只教不育的情況,是為孩子長遠(yuǎn)負(fù)責(zé)的一套公益性系統(tǒng)。各機(jī)構(gòu)要抓住這一本質(zhì),找到適合自己招生的方法,讓家長匯個性化測評系統(tǒng)更好地服務(wù)于學(xué)生、家長,服務(wù)于學(xué)校。
第四篇:暑期培訓(xùn)班招生方案
一.招生人員
招生組長,招生業(yè)務(wù)員。
二.工作要求
1. 統(tǒng)一管理,按照規(guī)定的時間完成招生目標(biāo)。
2. 組織有序,按照組長的安排,分小組進(jìn)行蹲點,做到有紀(jì)律,有組織。
3. 禮貌待人,業(yè)務(wù)員在招生過程中,一定要有禮貌,形象端正向上。禁止穿拖鞋,佩
戴首飾。
4. 有紀(jì)律性,在招生過程中,沒有意外情況,不允許遲到,早退。
三.工作安排
1. 發(fā)放宣傳資料,讓家長了解這次活動的內(nèi)容。
2. 在新吉大門口進(jìn)行設(shè)點招生。
3. 在組長的安排下進(jìn)行電話招生。
4. 一些業(yè)務(wù)員可進(jìn)行游擊招生。
四.具體事項
(一)人員安排
1. 在新吉大設(shè)點,在設(shè)點時間中,必須保證有3名業(yè)務(wù)員在此進(jìn)行招生。沒有值班的
業(yè)務(wù)員可以在周圍進(jìn)行游擊招生。
2. 在設(shè)點周圍進(jìn)行宣傳工作,發(fā)放傳單,與家長聊天。
(二)招生時間
在6月26.27日以及7月3日至7月15日進(jìn)行設(shè)點招生。設(shè)點時間為 早上8點至中午
12點 以及下午2點半至6點。晚上7點至8點招生業(yè)務(wù)員可以以散步形式進(jìn)行宣傳活
動。
(三)招生對象
湘西州廣大少年兒童(10~16歲)
(四)招生業(yè)務(wù)員須知
(1).招生時的穿著打扮要得體,給學(xué)生家長一個好的印象.不要穿拖鞋,盡量不要穿短褲等
太暴露的衣服。
(2).在招生的過程中不要與其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的人員進(jìn)行爭吵和沖突,遇到情況要及時通知
主管,注意不要越級上報。以協(xié)商的口吻和他們交談,都是為了孩子們好!
(3).在招生過程中要盡量說出我們的優(yōu)勢,對方有意向時將資料給予家長,不需要時不
用給。家長在看資料時一定要認(rèn)真講解講解時速度要慢一點,把每一點都講清楚。
(4).電話招商時要注意,語氣緩和,不管對方說話有多惡劣都要心平氣和,和家長說明
原因。
五.工資分紅
1~10人每人50元11~20人每人60元20人以上每人70元
另外設(shè)點人員在設(shè)點時間包飯包水。
六.活動優(yōu)勢(重點向家長介紹的內(nèi)容)
1.我們有區(qū)別于英語培訓(xùn),這是一個封閉式的全英語的夏令營,在活動中不僅豐富了暑期生活,也調(diào)節(jié)了學(xué)生的一個學(xué)習(xí)方式,由被動轉(zhuǎn)為主動。
2.關(guān)注留守兒童,我們會提供20個免費的機(jī)會給他們,讓他們也體驗英語夏令營的魅力。
3.我們的主題是手拉手*心連心,所以我們會讓一些有條件的孩子和留守兒童組成一幫一的活動,他們互相幫忙,互相學(xué)習(xí),培養(yǎng)孩子們的交流能力和認(rèn)知能力。
4.15天我們,每天都有軍訓(xùn),讓孩子們養(yǎng)成一個良好的習(xí)慣,不僅是學(xué)習(xí)知識更是學(xué)會如何做人,晚上會安排孩子洗衣服等,培養(yǎng)他們生活自理能力。
5.我們的教學(xué)地點是民族實驗小學(xué),學(xué)習(xí)條件非常優(yōu)越,不僅教室宿舍有空調(diào),而且一日三餐都相當(dāng)豐富。
6.每天下午6點,我們都將會把當(dāng)天的活動資料(dv視頻)上傳至湘西生活網(wǎng)中,方便家長對孩子的了解,也是對外公開評價我們活動的一個平臺。
7.在夏令營結(jié)束后,我們還將在8月份組團(tuán)去游世博,所有想?yún)⒓拥暮⒆觽兒图议L們可以一同前往。
第五篇:暑期培訓(xùn)班招生策劃
暑期培訓(xùn)學(xué)校招生策劃書
一.招生背景:
當(dāng)前,隨著中小學(xué)階段教育的快速發(fā)展和教育這個特殊市場的逐步建立,各類培訓(xùn)學(xué)校之間的競爭越來越激烈,特別是面向廣大農(nóng)村之間的競爭尤為突出,為了爭搶生源,每到招生季節(jié),就打響了一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。
二.招生戰(zhàn)略
1、市場調(diào)查是招生活動的第一步,科學(xué)的方法收集、整理、分析各種有關(guān)資料,以了解當(dāng)?shù)氐慕逃胶徒虒W(xué)現(xiàn)狀,使負(fù)責(zé)人更好的安排招生的設(shè)計,地點的設(shè)置,人員的分配。對教師、學(xué)生和家長以訪談、問卷方式,收集、分析各種信息。戰(zhàn)略地圖的制造,是招生的重要依據(jù)。
2. 招生方法
第一步:全方位轟炸
具體目標(biāo):做到全方位的宣傳,讓每一個家長都能見到天之驕的廣告宣傳單。制造聲勢,創(chuàng)造一個大氣的品牌。廣告鋪天蓋地。
具體實施:先熟悉本地區(qū)的人口分部,然后留守一兩個人坐鎮(zhèn)總部,其余的全體出動,傳單、海報覆蓋輔導(dǎo)班附近所有的地區(qū),主要的住宅小區(qū),街邊門面,大型超市,重要路段。分區(qū)畫片,分頭分任務(wù)的工作。各盡其責(zé)。對各家各戶進(jìn)行摸底,看是不是下一步進(jìn)攻的對象,做好記錄。
第二步:重點進(jìn)攻
具體目標(biāo):細(xì)細(xì)的進(jìn)攻上次搜集到的目標(biāo)。
具體實施:發(fā)揮小組團(tuán)隊合作精神,每兩人一個小組,要達(dá)到雙劍合璧天下無敵的地步,目的是游說家長,勸說讓孩子上輔導(dǎo)班,事前要掌握好與家長溝通的技巧、與學(xué)生溝通的技巧。地區(qū)要專一針對住宅戶,家里有小孩的人家,或者是路邊的小孩。
第三步:游說
具體目標(biāo):街邊的家長,路邊的中年行人。
具體實施:放置咨詢桌,放在重要的位置,兩人一組,一人在路邊散發(fā)傳單,一人在咨詢臺前,發(fā)傳單的努力游說家長到咨詢臺前坐下聊聊。發(fā)揮每個人的才能,盡可能的把有意愿的家長領(lǐng)到各個分部教學(xué)點。以便更好的達(dá)成目標(biāo)。
招生過程從另一種意義上說:其實是一個人際交往的過程,要學(xué)會招生其實就是學(xué)會為人處世。
成功者決不放棄,放棄者決不成功。
一、找準(zhǔn)學(xué)員
1 、尋找學(xué)員
不論你在哪里,面對的是什么人,都要有“學(xué)員就在這些人當(dāng)中”的精神,不要有先入為主的想法。任何一個人都有可能成為我們的目標(biāo)學(xué)員。
2 、評審你的招生團(tuán)隊
對于大多數(shù)招生來說 80:20 定律。
80% 的招生額(業(yè)績)是來自 20% 的代理中,目的是你怎樣才能找到 20% 代理?找到這些優(yōu)秀團(tuán)隊,業(yè)績的增長就是必然的。
( 1 )圈定市場范圍
( 2 )列出現(xiàn)有代理的名單
( 3 )對現(xiàn)有代理進(jìn)行分類
( 4 )通過推薦和獨立開發(fā)找到新達(dá)到你要求的代理
( 5 )讓他們工作起來
3 、找到真正的學(xué)員
通過以上評審的招生團(tuán)隊,我們因此可以獲得一批重點學(xué)員信息。
4 、預(yù)約學(xué)員
約見的方法
電話預(yù)約、代理邀請等
電話預(yù)約的目的:
( 1 )是了解學(xué)員學(xué)習(xí)需求的最快途徑。
( 2 )引起學(xué)員和你面談的興趣。
( 3 )爭取面談的機(jī)會。
5 、了解學(xué)員的需求(學(xué)習(xí)興趣)
6 、理解不同類型的客戶(經(jīng)濟(jì)狀況)
與學(xué)生家長建立關(guān)系中的談話策略
第一步 博取準(zhǔn)客戶的信任:我們應(yīng)主動上前,并平靜而面帶微笑的與其打招呼,安排一個適當(dāng)?shù)淖唬ㄗ⒁饩嚯x、注意對話者雙方的方向)使其坐下,并一邊詢問對方以前是否有來過電話等一些平常性的與培訓(xùn)招生工作并不太多關(guān)系的小問題,也同時了解一些準(zhǔn)客戶的情況,并一邊將水杯遞到對方手上——起到一種放松對方警剔心里、拉近雙方距離、打破陌生冷場的作用。
第二步介紹工作:在整個介紹招生過程中,一定要淡化推銷性質(zhì),多采用隱藏性推銷,使其樂意與你交流,使其認(rèn)為你不是在向他推銷你的產(chǎn)品,而是在跟他交朋友,在做知識、工作等方面的交流。在此我們必須根據(jù)對方的詢問,或自己的詢問、充分了解對方的情況,有針對性的、詳細(xì)的介紹對方所選擇的專業(yè)的學(xué)習(xí)特點、師資力量、學(xué)員實例等。(此時要注意適時吹逐對方交納定金)。
第三步 如果此時對方仍有疑問,我們應(yīng)該力邀對方試聽:當(dāng)以上工作依然沒有說服對方或?qū)Ψ綇?qiáng)烈要求試聽,那么一定要安排對方試聽,并說明試聽課的內(nèi)容、主講老師等情況,并提供筆、紙,對方試聽后,主動迎上詢問情況,如對方滿意,應(yīng)提出開班時間、機(jī)位的緊張性,使其交定金,預(yù)定機(jī)位。如果對方不滿意,則要做出合理的并且利于公司的解釋。使其依然不懷疑我們教學(xué)質(zhì)量。
第四步 允許對方與其它中心比較:此類學(xué)員往往是屬于真正要學(xué)的學(xué)員,只是因為對培訓(xùn)中心的不了解,所以需要多處了解情況,針對此類學(xué)員也屬于一定要做好一次性的接待工作,除了盡量全面的使其了解本公司的整個培訓(xùn)、服務(wù)體系外,還要教會他如何選擇培訓(xùn)中心。例如,對方提出某家培訓(xùn)中心的價格很便宜,你應(yīng)該如何解釋?例如,對方提出某家培訓(xùn)中心的學(xué)習(xí)內(nèi)容很豐富,我們 又應(yīng)該如何解釋?教他如何分析培訓(xùn)中心對質(zhì)量培訓(xùn)保證的后臺支持(師資力量支持、考核制度支持、管理制度支持、時間支持、服務(wù)體系支持等)使其不再信任其它培訓(xùn)中心的情況,而信任我中心的培訓(xùn)質(zhì)量。下次返回交定金、報名。 招生成員應(yīng)具備的素質(zhì)
1 熟悉自己學(xué)校開設(shè)專業(yè)的特點。優(yōu)點、缺點、費用、宣傳、師資配備、競爭對手等。尤其在學(xué)生家長面前要注意顯示對學(xué)校各專業(yè)非常熟悉。
2 不斷的派發(fā)宣傳頁和名片。
3 任何時候任何地點都要言行一致,就是給學(xué)生及家長信心的保證。
4 作好每日招生日記,理想的記錄是隨時可以查詢每個生源記錄的具體情況,作好客戶、家長拜訪記錄,隨時掌握客戶、生源的動態(tài)。作好記錄,不時進(jìn)行分類整理和分析,做到可以隨時查詢到任何一個生源的信息。
5 學(xué)會談判的技巧。要善于微笑和傾聽,要達(dá)到雙贏。要從家長的角度去考慮問題。會推銷的技巧,推銷不是強(qiáng)制的向客戶、家長推銷,而是要站在客戶和學(xué)生家長的角度,對學(xué)生及家長進(jìn)行引導(dǎo)或誘導(dǎo)。
6 要懂得人情世故。對客戶的有些不合理要求,也要容忍和考慮。
7 要懂得老客戶的重要性。保持老客戶在招生的成本和效果上考慮,要比尋找一個新客戶有用的多。同時,老客戶本身具有社會關(guān)系,他的社會關(guān)系也可以被你利用。
8 招生人員要有良好的心理素質(zhì),招生時最經(jīng)常碰到的現(xiàn)象是被冷漠的拒絕,所以要承受被拒絕、被冷落、被挖苦等等現(xiàn)象。
9 良好的形象出現(xiàn)在學(xué)生及家長面前,這種形象包括衣著、談吐、必要的禮儀。尤其是要注意給他們良好的第一印象。拉近與他們的心理和感情距離。
10 平時要多注意向成功的招生人員請教,要成功畢竟不能靠理論,在這個行業(yè)里,經(jīng)驗和能力比理論更重要。
11 有時要利用團(tuán)隊的力量,有時碰到自己無法解決的問題時,可以向別人求助。但通常情況下不要輕易求助,盡量自己解決。
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