第一篇：裝修營(yíng)銷策劃書

裝修綜合營(yíng)銷計(jì)劃書

------市場(chǎng)部：李志鵬

一、計(jì)劃概要

1、年度銷售目標(biāo)300萬元；

2、固定連鎖企業(yè)合作商10個(gè)；

3、公司在終端賣場(chǎng)（沿街店面）裝修市場(chǎng)有一定知名度；

二、營(yíng)銷狀況

裝修裝飾行業(yè)，目前是一個(gè)熱門行業(yè)。他的特點(diǎn)是投入成本較少，技術(shù)含量較低，而利潤(rùn)空間卻較大使得該行業(yè)迅速火爆起來。一時(shí)間大大小小的裝修公司，如雨后春筍般地出現(xiàn)。由于裝修業(yè)的市場(chǎng)空間很大，行業(yè)法規(guī)相對(duì)滯后，部分企業(yè)為追求暴利，缺乏企業(yè)自律和誠(chéng)信，出現(xiàn)了偷工減料、魚目混珠，坑害消費(fèi)者的現(xiàn)象。一時(shí)間成為投訴率和曝光率最高的行業(yè)之一。 近幾年，社會(huì)、政府及新聞單位的重視，使得裝修行業(yè)得到了規(guī)范，再加上建筑業(yè)采取多元一體化經(jīng)營(yíng)，使得許多專業(yè)裝修公司的經(jīng)營(yíng)狀況江河日下，許多中小型裝修公司，處于舉步為艱的地步。

從市場(chǎng)分布來看，目標(biāo)客戶目前分為幾類：j1、傳統(tǒng)的家庭套房，j2、高端公寓/別墅，g1、大型建筑廣場(chǎng)/樓宇/大型商場(chǎng)/大型酒店/政府

機(jī)構(gòu)/銀行/醫(yī)院的維修與裝修，g2、廠房/中小型個(gè)體經(jīng)營(yíng)企業(yè)如ktv和賓館，g3、辦公寫字空間，g4、終端賣場(chǎng)/展廳。

綜合分析來看，j1、j2市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，大部分的家裝企業(yè)、以個(gè)體形式存在的各種隊(duì)伍（游擊隊(duì)/工作室）以其為主要市場(chǎng)，該市場(chǎng)也是最成熟的;g1市場(chǎng)利潤(rùn)相對(duì)偏高，但需要大資本的涌入與對(duì)資質(zhì)的要求以及房地產(chǎn)商的一體化經(jīng)營(yíng)，使得生存空間相對(duì)偏小。 g2、g3市場(chǎng)現(xiàn)目前是由專門的施工隊(duì)伍操作，應(yīng)具有優(yōu)質(zhì)的樣板工程，進(jìn)入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的門檻相對(duì)偏高。g4市場(chǎng)是g2和 g3市場(chǎng)衍生出來的二級(jí)市場(chǎng)，g4市場(chǎng)對(duì)于施工的成本、效率、特殊的工藝有較高的要求，處于傳統(tǒng)的家裝企業(yè)做不了、大型專門企業(yè)看不上的尷尬地位，相對(duì)于其他市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)小，目前一般是，以上級(jí)公司設(shè)計(jì)方案交由業(yè)主方，自己組建施工隊(duì)伍或是承包給以個(gè)體形式存在的各種隊(duì)伍施工。g4市場(chǎng)對(duì)于施工的成本、效率、特殊的工藝有較高的要求，相對(duì)于其他市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)小，處于傳統(tǒng)的家裝企業(yè)做不了、大型專門企業(yè)看不上的尷尬地位。本人認(rèn)為g4市場(chǎng)在其他市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)達(dá)到飽和狀態(tài)的不久后，將成為本行業(yè)又一個(gè)殘酷競(jìng)爭(zhēng)的主要市場(chǎng)。

從各企業(yè)的營(yíng)銷渠道來看，大部分公司采用模式有,a廣告: 汽車車身廣告/媒體廣告/公益廣告,b、小區(qū)戰(zhàn)略:小區(qū)設(shè)點(diǎn)/小區(qū)游記宣傳/ 房產(chǎn)商、售樓處、物業(yè)處獲得新業(yè)主信息進(jìn)行電話營(yíng)銷。c、其他模式：電子郵件/網(wǎng)絡(luò)推廣/人脈資源的轉(zhuǎn)介紹等

三、營(yíng)銷目標(biāo)

1.業(yè)務(wù)應(yīng)以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為目的，力求扎根貴陽(yáng)市場(chǎng)。本來度以建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主，銷售目標(biāo)為300萬元；

2.在g4市場(chǎng)擠身一流;成為快速成長(zhǎng)的成功品牌；

3.以g4市場(chǎng)帶動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展。

4.市場(chǎng)銷售近期目標(biāo)：在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績(jī)快速成長(zhǎng)，到年底使本企業(yè)成為本行業(yè)內(nèi)的知名品牌。

5.致力于發(fā)展g4市場(chǎng)，到10家固定的連鎖合作伙伴;

6.無論精神,體力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展；

四、營(yíng)銷策略

如果本公司的業(yè)績(jī)要快速增長(zhǎng)，且還要取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，最佳的選擇必然是——“目標(biāo)集中”的總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。隨著整體經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大， g4市場(chǎng)的消費(fèi)潛力很大，目標(biāo)集中戰(zhàn)略對(duì)我們來說是明智的競(jìng)爭(zhēng)策略選擇。

1、目標(biāo)市場(chǎng)：

遍地開花，賣場(chǎng)集中市場(chǎng)和沿街店面同時(shí)突破，重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商，迅速促進(jìn)品牌的建立及銷

售額的提高。

2、服務(wù)策略：

注重發(fā)展有實(shí)力的工班組與配套供應(yīng)商，加強(qiáng)內(nèi)部員工相關(guān)技能的培訓(xùn)，內(nèi)部員工培訓(xùn)多樣化，請(qǐng)老師培訓(xùn)的同時(shí)也要結(jié)合實(shí)際工地，走到工地上多看多問。

3、價(jià)格策略：

加強(qiáng)統(tǒng)籌管理，積極地控制各種成本，在創(chuàng)業(yè)初期以平價(jià)為主，保證工期與施工質(zhì)量的同時(shí)力求利潤(rùn)率在百分之20-30.

4、渠道策略：

合作伙伴分為二類：一是各類連鎖客戶，是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是直接客戶，是我們的基礎(chǔ)客戶。

5、人員策略：

營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的基本理念：分工明確，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，善于學(xué)習(xí)，高效執(zhí)行

（1）業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系，保持高效溝通，才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)分工明確，各行其職。

（2）內(nèi)部人員的報(bào)告制度和銷售獎(jiǎng)勵(lì)制度

（3）以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷售的是一個(gè)解決方案。

（4） 編制銷售手冊(cè)；其中包括公司簡(jiǎn)介，樣板工程，市場(chǎng)部的工作范圍和職能，預(yù)算與設(shè)計(jì)基礎(chǔ)技能等。

（5）建立準(zhǔn)客戶管理制度，建檔。

五、營(yíng)銷方案

1、積極樹立品牌，走品牌發(fā)展戰(zhàn)略；

2、整合本地各種資源，建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)；

3、培養(yǎng)一批好客戶，建立良好的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)；

4、建設(shè)一支學(xué)習(xí)型的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)；

5、選擇一套適合公司的市場(chǎng)運(yùn)作模式；

6、抓住公司的特點(diǎn)，尋找公司的賣點(diǎn)。

7、建立一套系統(tǒng)、科學(xué)的客戶檔案系統(tǒng)（老客戶、準(zhǔn)客戶分類），強(qiáng)化售后服務(wù)，積極爭(zhēng)取轉(zhuǎn)介紹。

8、建立一套系統(tǒng)的廣告宣傳系統(tǒng)，統(tǒng)一話術(shù)（普通話）、著裝、禮儀。

9、落實(shí)<營(yíng)銷障礙>理論學(xué)習(xí)。技巧障礙含需求、信任、價(jià)格等差異化營(yíng)銷，吃透?jìng)鹘y(tǒng)，消化吸收后和別人不一樣的思路、不一

樣的語(yǔ)言、不一樣的技巧。落實(shí)準(zhǔn)客戶分類，差異化（龍?zhí)洞禾靾F(tuán)購(gòu)舉例）

10、銷售多元化，破除需求障礙。注重新媒體，網(wǎng)路（微博、qq群、論壇、貼吧）、電話，團(tuán)購(gòu)，書信，卡片，峰會(huì)論壇，交流會(huì)等。

11、品牌及產(chǎn)品推廣 ：制定與執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。有可能的情況下與各個(gè)與準(zhǔn)客戶相關(guān)供應(yīng)商聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。

六、配備和預(yù)算

1、營(yíng)銷隊(duì)伍：全年合格的營(yíng)銷人員不少于3人；

2、所有工作重心都向提高銷售傾斜，要建立長(zhǎng)期用人制度，并確保營(yíng)銷人員的各項(xiàng)后勤工作按時(shí)按量到位。

3、時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場(chǎng)的傳遞員。全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制。

4、拓寬公司產(chǎn)品帶，增加利潤(rùn)點(diǎn)。

5、必須確立營(yíng)業(yè)預(yù)算與經(jīng)費(fèi)預(yù)算，經(jīng)費(fèi)預(yù)算的決定通常隨營(yíng)業(yè)實(shí)績(jī)

做上下調(diào)節(jié)。

6、為加強(qiáng)機(jī)構(gòu)的敏捷、迅速化，本公司將大幅委讓權(quán)限，使人員得以果斷速?zèng)Q，但不得對(duì)任何外來人員泄露公司價(jià)格等機(jī)密，在與客戶交流中，如遇價(jià)格難以定決定時(shí)，須請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo)；

7、為達(dá)到責(zé)任目的及確定責(zé)任體制，公司可以貫徹重獎(jiǎng)重罰政策；

第二篇：裝修公司營(yíng)銷計(jì)劃書

裝飾公司營(yíng)銷計(jì)劃書

一、環(huán)境分析

(一)企業(yè)發(fā)展的宏觀環(huán)境分析:

1、人口環(huán)境:伴隨著南昌市場(chǎng)房地產(chǎn)行業(yè)的蓬勃發(fā)展,越來越多的人也掀起了購(gòu)房的熱潮.簡(jiǎn)單的考察以下購(gòu)房人群的年齡結(jié)構(gòu).20-45歲的人群占整個(gè)市場(chǎng)的80%,這種人群的消費(fèi)觀念新潮,對(duì)設(shè)計(jì)理念的要求新穎.這在某種程度上已經(jīng)給我們公司目標(biāo)市場(chǎng)做了導(dǎo)向.

2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境:南昌的消費(fèi)水平可見一斑,從多年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)來看,南昌的經(jīng)濟(jì)是呈現(xiàn)快速進(jìn)步的,當(dāng)然還有一點(diǎn)我們應(yīng)該注意的是在南昌購(gòu)房的人群外來戶也占一定數(shù)額.(這些人要么有錢真心求購(gòu),要么抄房)

(二)同行業(yè)的環(huán)境分析:

我們公司的定位是管理型的企業(yè),想要?jiǎng)?chuàng)造自己的品牌形象,相對(duì)于其他的公司我做了一個(gè)簡(jiǎn)單的環(huán)境分析供參考:

劣勢(shì):

因素:沒有形成一定的品牌效應(yīng),影響力不夠.資金實(shí)力遜色.

啟示:及早建立自己的品牌,加大宣傳力度,爭(zhēng)取市場(chǎng)部的業(yè)務(wù)量.

解決方案:

創(chuàng)建市場(chǎng)部,市場(chǎng)部人員在小區(qū)的宣傳尤為重要，要做出企業(yè)形象出來，勢(shì)必要在大眾的口味上做到積極應(yīng)恰，始終以人的積極性為管理的核心和動(dòng)力，細(xì)節(jié)決定成敗，服務(wù)貫徹追蹤。

啟示:加強(qiáng)市場(chǎng)宣傳，注重對(duì)員工績(jī)效水平的考核，注重對(duì)員工的尊重.

威脅:

因素:一些小公司會(huì)利用材料的低劣,報(bào)價(jià)低來吸引顧客.對(duì)于大公司也會(huì)利用自己的資金實(shí)力和品牌價(jià)值等優(yōu)勢(shì)降假也要搶取市場(chǎng)占有率.南昌家裝行業(yè)本身的相對(duì)混亂對(duì)我們也有一定的影響.

啟示:聽聞?wù)f今年的樓盤開發(fā)和今年搬進(jìn)小區(qū)的人員相對(duì)去年 有較大幅度的提高,然而裝飾公司相對(duì)去年卻沒有什么變化,這就意味裝飾行業(yè)屬于需求缺乏彈性即e<1這樣價(jià)格的提高并不會(huì)對(duì)產(chǎn)品的銷售有多大影響.我認(rèn)為根據(jù)其他的公司的威脅情況我們可以做價(jià)格差異化的營(yíng)銷方式,做材料的質(zhì)量?jī)r(jià)格明細(xì)表給消費(fèi)者以誠(chéng)信.另外加大市場(chǎng)部分散,搶占市場(chǎng)占有率,這樣也可以在跗面也加大了宣傳力度,有利于品牌的樹立.

機(jī)會(huì):

因素:裝飾行業(yè)是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，隨著房產(chǎn)的興起以及南昌經(jīng)濟(jì)的發(fā)展這將有利于南昌裝飾公司的發(fā)展。

啟示：抓住機(jī)會(huì)迎頭趕上，研究獲得先進(jìn)營(yíng)銷模式的發(fā)展。

（三）公司內(nèi)部微觀環(huán)境的分析：

1、市場(chǎng)部：擴(kuò)大市場(chǎng)部的人員數(shù)量在一定程度上給公司的宣傳起到了積極的作用，但是考慮到公司的資金問題，我建議招聘部分低薪及無薪人員，在薪酬管理上做到無業(yè)績(jī)無底薪或半底薪。

同時(shí)注重人員績(jī)效的考評(píng)和激勵(lì)機(jī)制的采用。還有一點(diǎn)就是注意員工的流失情況，到年底的時(shí)候可能會(huì)有員工辭職的情況發(fā)生，這些人的離開多半是因?yàn)樽约菏稚嫌锌蛻粝Ｍ�年底的時(shí)候撈一把大的，他們的離開在某種程度上也是因?yàn)楣�司采取的狩獵式營(yíng)銷方式（找到別墅的

一兩個(gè)就可以一年不用干，不好的就白浪費(fèi)一年時(shí)間）我個(gè)人覺得應(yīng)當(dāng)找一個(gè)好的平臺(tái)，防止優(yōu)秀人員的流失。

2、設(shè)計(jì)部：注重設(shè)計(jì)理念的新穎性，（我覺得是材料的質(zhì)量沒有展現(xiàn)給顧客，讓他切實(shí)感受）另外就是設(shè)計(jì)的水平。可以想像，每個(gè)公司都可以采用先進(jìn)的材料，關(guān)于材料質(zhì)量的提高空間有限，市面上最好的都擺在那里�？墒窃O(shè)計(jì)的發(fā)揮空間很大，我想設(shè)計(jì)部人員招聘的質(zhì)量相當(dāng)重要。

3、工程部：施工質(zhì)量的優(yōu)劣，作活的粗細(xì)也會(huì)影響到后續(xù)付款和房屋交付的質(zhì)量問題等等。我想為了提高工程部施工質(zhì)量的問題，我們可以掛冠軍榜，讓施工好的隊(duì)伍，投訴率低的多分施工的機(jī)會(huì)，以此激勵(lì)每個(gè)施工部。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷：

（一）促銷：由于公司剛剛成立不久,在資金的實(shí)力方面相對(duì)遜色,我們不得不把資金的有效利用率擺在重要的位置.我個(gè)人認(rèn)為:1、廣告投放的選擇問題,相對(duì)于報(bào)紙的短期時(shí)效性,我想更加應(yīng)該選擇時(shí)效性較長(zhǎng)的新開盤小區(qū)附近安置路標(biāo)(一般不用超過一個(gè)月,和擺臺(tái)的時(shí)間差不多即可)當(dāng)然還可以用贈(zèng)送我們公司的環(huán)保袋（內(nèi)含彩頁(yè)宣傳頁(yè)）等手段做宣傳.2、除展廳這樣的展銷之外，我個(gè)人認(rèn)為還有樣板房?jī)?yōu)惠，優(yōu)惠券，會(huì)員營(yíng)銷（注冊(cè)會(huì)員，以后推薦顧客過來給予獎(jiǎng)勵(lì)）等等。3、價(jià)格技巧：尾數(shù)定價(jià)，例如原本預(yù)算額40000的改成39900。還有就是根據(jù)需求差異定價(jià)，有的人有錢，只要設(shè)計(jì)上多花功夫，價(jià)格可以提高點(diǎn)。

（二）目標(biāo)市場(chǎng)：

1、從裝飾工地的類型來看裝飾行業(yè)分為家裝、工裝、商裝。由于家裝占整個(gè)裝飾行業(yè)份額的80%以上，我們公司的主要目標(biāo)是家裝。

2、從裝飾的客戶消費(fèi)水平而言分為高檔、中檔、低檔。我們目前是一家規(guī)模比較小，以求建設(shè)成為類似星藝，康之居，龍發(fā)等品牌的公司。但由于我們公司剛剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)短短幾年，我個(gè)人覺得我們可以先期把重點(diǎn)放在低檔客戶，這樣一來，相比較一些小的公司，我們的競(jìng)爭(zhēng)力遠(yuǎn)強(qiáng)他們。另外，由于南昌的消費(fèi)水平不是很高，低檔客戶是消費(fèi)人群的主流，我們不僅可以乘機(jī)擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，也可以提高品牌的沖擊力度。（這不過是我個(gè)人的看法，公司可以自己斟酌）

裝飾公司市場(chǎng)部計(jì)劃和運(yùn)作流程

一、人員構(gòu)建：人數(shù)20人

人員構(gòu)建渠道：招聘和行內(nèi)招人的形式來實(shí)行

管理方針：人性、公平、公正、通暢、動(dòng)態(tài)、能都上，平者讓、合適的人用在合適的崗

位上。

用人宗旨：a、有德有才，重用b、有德無才，培養(yǎng)

c、有才無德，限用d、無德無才，棄用

人才價(jià)值關(guān)：讓每一位市場(chǎng)員工發(fā)揮其最大的才干，讓其擁有豐盛人生。

二、先培訓(xùn)后考核再上崗的原則來做：

a、 培訓(xùn)內(nèi)容

1、公司的企業(yè)文化------成立時(shí)間，成立結(jié)構(gòu)，主營(yíng)項(xiàng)目，特定群體等

2、公司的相關(guān)管理制度--------作息時(shí)間，值班表，業(yè)務(wù)值班表，派單制度，

巡檢制度，施工管理制度，等

3、裝飾行業(yè)前景

4、工作簽單流程

b、1、裝飾技能培訓(xùn)，答客問

2、實(shí)戰(zhàn)演習(xí)（客戶——業(yè)務(wù)）

3、材料培訓(xùn)

4、工藝培訓(xùn)

5、市場(chǎng)部?jī)?nèi)部管理規(guī)定

c、1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

2、渠道建設(shè)

3、小區(qū)推廣疑難問答

4、核心競(jìng)爭(zhēng)力培訓(xùn)

5、電話營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)問答

三、人員劃分

1、形成組團(tuán)制，產(chǎn)生組長(zhǎng)

2、劃分小區(qū)，安排人員進(jìn)入

3、與設(shè)計(jì)開成分包格局

四、渠道建設(shè)

責(zé)任到人，專人負(fù)責(zé)，電話名單分配制

五、市場(chǎng)部所用資料

名片、戶型研發(fā)、客戶登記表（本表一式兩份）

基本流程：

1、業(yè)務(wù)員跟客戶接觸索要聯(lián)系方式（或現(xiàn)場(chǎng)量房）電話通知設(shè)計(jì)部經(jīng)理，安排人

員進(jìn)行量房量房后（市場(chǎng)人員填寫客戶登記表）交市場(chǎng)部經(jīng)理1份（存根1份 ）與設(shè)計(jì)師配合電話聯(lián)系約訪客戶（這時(shí)候設(shè)計(jì)師占主導(dǎo)地位）注：客戶登記表要在第二天早會(huì)以前交上。

2、業(yè)務(wù)員在小區(qū)留電話填寫客戶登記表交市場(chǎng)部經(jīng)理存檔（已備確定客戶來源）（業(yè)務(wù)員手中留有存根本大法） 注：（此表要詳細(xì)填寫）客戶登記表要不定時(shí)交市場(chǎng)部經(jīng)理檢查，市場(chǎng)部人員要在客戶登記表上詳細(xì)填寫約訪內(nèi)容（規(guī)定為2天一個(gè)電話來進(jìn)行約訪）

第三篇：裝修公司營(yíng)銷方案

裝修公司行業(yè)m.seogis.com

第五篇：裝修公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案

世鵬別墅設(shè)計(jì)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案

蘇州世鵬別墅設(shè)計(jì)院于201*年坐落于蘇州，集臺(tái)灣先進(jìn)的設(shè)計(jì)及理念與中西結(jié)合的企業(yè)文化于一身。鑄就世鵬品牌裝飾，以弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)文化為己任。根植于國(guó)學(xué)文化精髓的沃土，廣泛吸收歐美等先進(jìn)技術(shù)與工程理念，專業(yè)打造品味別墅居室、空間文化。是一家專業(yè)從事別墅裝修、別墅裝潢、別墅設(shè)計(jì)的蘇州裝飾公司。 世鵬別墅裝修設(shè)計(jì)院立足于蘇州，以上海世鵬為信息聯(lián)盟及技術(shù)開發(fā)基地。并在江蘇省內(nèi)首家聯(lián)合國(guó)內(nèi)資深易經(jīng)應(yīng)用研究院，創(chuàng)辦世鵬裝飾家居風(fēng)水應(yīng)用事務(wù)所，真正將風(fēng)水應(yīng)用引進(jìn)居室設(shè)計(jì)理念之中。本公司聯(lián)合多位有造詣的北京當(dāng)代年輕藝術(shù)家為公司的藝術(shù)顧問，并共同進(jìn)行油畫藝術(shù)創(chuàng)作、陶藝及軟裝藝術(shù)開發(fā)，為家居設(shè)計(jì)融入新的靈感元素。全方位打造新世紀(jì)健康、集約、品味的家居環(huán)境。 從業(yè)以來公司在上海、昆山、蘇州等周邊地區(qū)，曾為多加國(guó)內(nèi)外及臺(tái)灣企業(yè)以及個(gè)人完成多個(gè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)施工，積累了良好的聲譽(yù)和經(jīng)驗(yàn)。在今后的經(jīng)營(yíng)當(dāng)中，公司將繼續(xù)本著：鑄就名品、實(shí)現(xiàn)價(jià)值、回饋社會(huì)的經(jīng)營(yíng)理念，統(tǒng)領(lǐng)公司全體同仁，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的奮斗目標(biāo)而不懈努力！ 目標(biāo)客戶群分析

消費(fèi)群定位：中端消費(fèi)群高端消費(fèi)群低端消費(fèi)群

根據(jù)世鵬別墅設(shè)計(jì)院客戶結(jié)構(gòu)分析，工薪階層約占客戶總數(shù)的50％。綜合分析，世鵬裝飾主要目標(biāo)消費(fèi)群應(yīng)為高檔收入人群，也就是說以高端為主。

目標(biāo)消費(fèi)群分三類，

其中第一類為中端消費(fèi)群，年齡在28—35歲之間，他們是城市的主流，在人口比例中占據(jù)人數(shù)最多，是具有相對(duì)穩(wěn)定工作固定收入的人群，在裝飾選擇上追求價(jià)廉物美，所以我們要鎖定這第一類人群為重點(diǎn)推廣對(duì)象，在廣告宣傳上重點(diǎn)突出世鵬裝飾中式風(fēng)格（時(shí)尚、前衛(wèi)、藝術(shù)化、人性化），而且要打出高品位不等于高價(jià)位的口號(hào)。第一類是我們的主要廣告及推廣目標(biāo)。

第二類為高端消費(fèi)群，年齡在35—50歲之間，經(jīng)濟(jì)富裕、且有固定資產(chǎn)的外企、合資企業(yè)高級(jí)白領(lǐng)、私人企業(yè)主、國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)、高級(jí)公務(wù)員。這一類人在經(jīng)濟(jì)上比較富裕，只要裝修的品位高，價(jià)格高一些不會(huì)太過計(jì)較。

第三類為低端消費(fèi)群，是城市低收入的工薪家庭，目前蘇州家裝市場(chǎng)上此類人群也占很大比例，他們?cè)谘b修上更看重的是簡(jiǎn)易、舒適、便宜。因此我們要做有針對(duì)性地做廣告宣傳，對(duì)這類人群中的廣告要注重對(duì)裝修價(jià)位的實(shí)價(jià)相告，價(jià)位力求比同類裝飾業(yè)都低一些，同時(shí)在裝修質(zhì)量上也要有所保證，服務(wù)的承諾上要讓消費(fèi)者放心，沒有后顧之憂。

營(yíng)銷策略

高端做形象，低端做市場(chǎng)，中端做利潤(rùn)。

廣告策略

1網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)與市場(chǎng)推廣相結(jié)合，力度相當(dāng)。

2將各種資源進(jìn)行整合，形成一股整合的力量。

3品牌建設(shè)與市場(chǎng)推廣相呼應(yīng)，形成一個(gè)強(qiáng)大的系統(tǒng)工程。

4要有針對(duì)性的投放廣告，防止力量分散。

5廣告內(nèi)容上要突現(xiàn)出“差異化”，即突出世鵬裝飾的優(yōu)勢(shì)，力圖用巧妙的宣傳把世鵬裝飾打造成蘇州裝飾業(yè)的龍頭老大形象，并注重對(duì)中式風(fēng)格做詳細(xì)描述。

6廣告風(fēng)格要大氣，具有震撼力。

媒介選擇

1、報(bào)紙軟文、硬性廣告。

2、電視專題片。

3、vcd光盤。

4、戶外廣告（包括戶外廣告牌、燈箱、臨時(shí)戶外廣告）

5、店招

6、dm單張。

7、vip會(huì)員卡。

8、社區(qū)推廣。

9、展銷活動(dòng)。

根據(jù)以上廣告策略，制定以下廣告方案：

營(yíng)銷方案

廣告宣傳分兩個(gè)側(cè)重點(diǎn)，即品牌建設(shè)和推廣活動(dòng)同時(shí)進(jìn)行。

一、品牌建設(shè)

方案1

報(bào)紙廣告：首先和江南都市報(bào)或信息日?qǐng)?bào)、經(jīng)濟(jì)晚報(bào)合作開辟以“新

家居·新生活”為主題的專欄，內(nèi)容為涵蓋有關(guān)家裝的方方面面。比如；回答家裝中碰到的難題，有關(guān)家裝材料的知識(shí)、家裝設(shè)計(jì)流派等等。世鵬專業(yè)設(shè)計(jì)師為你專門解答。同時(shí)介紹一些家居裝修與保養(yǎng)方面的知識(shí)。

與此同時(shí)做世鵬報(bào)紙平面廣告，主要做世鵬的形象廣告，主要訴求點(diǎn)：世鵬由江蘇人創(chuàng)辦，是江蘇人的驕傲，獲得很多全國(guó)性的獎(jiǎng)勵(lì)，以及“質(zhì)量可靠、設(shè)計(jì)獨(dú)到、服務(wù)周全、材料有保障、價(jià)位合理”等。

方案2

店招廣告：在蘇州主要街道選定20個(gè)店面做招牌廣告，要求：主要街道至少要有一到兩個(gè)店面招牌，繁華街道密度相對(duì)大于偏僻街道。啟動(dòng)時(shí)間從8月初開始。店招設(shè)計(jì)上以突出世鵬標(biāo)志和世鵬口號(hào)“把裝修交給我們，您放心上班去”“設(shè)計(jì)裝修應(yīng)從世鵬開始”。店招底色為世鵬lougo紅。

方案3

戶外廣告：與世鵬店招同時(shí)推出，

設(shè)置燈箱。戶外廣告能迅速樹立起世鵬裝飾的品牌形象。

方案4

發(fā)票廣告：一般在中高檔酒店吃飯的消費(fèi)者都會(huì)有意識(shí)地索取發(fā)票，假如在發(fā)票上印有世鵬裝飾廣告，那將會(huì)起到意想不到的效果。發(fā)票廣告有兩個(gè)優(yōu)點(diǎn)：第一，它發(fā)行量大，數(shù)量多，這樣有利于擴(kuò)大影響；第二，它針對(duì)性強(qiáng)：一般來酒店且索取發(fā)票者皆有一定的消費(fèi)能力，要么是有權(quán)，要么是有錢，皆是我們的目標(biāo)消費(fèi)群，這樣，廣告就非常有針對(duì)性，能做到“有的放矢”。

方案５

電梯廣告：小區(qū)\高檔商務(wù)大廈辦公樓里上班族一般都屬于中高檔收入階層，在大樓電梯里面做電梯廣告（力求文字簡(jiǎn)約，做工精美，畫面有沖擊力，要能第一時(shí)間吸引乘電梯者的眼球，并能長(zhǎng)時(shí)間留下深刻印象），

方案６

行業(yè)刊物廣告：高端消費(fèi)者由于工作的關(guān)系會(huì)經(jīng)常出差，出差首選的交通工具應(yīng)該是飛機(jī)，

針對(duì)這一特點(diǎn)，在飛機(jī)上贈(zèng)送的報(bào)紙、刊物上做世鵬形象廣告。也非常有針對(duì)性。

方案7

電視專題片廣告：世鵬裝飾作為全國(guó)家裝一線品牌，裝飾質(zhì)量一流、裝飾理念先進(jìn)，企業(yè)文化非常有魅力，但這些大都不為蘇州市民所了解。而這些又不是三言兩語(yǔ)能說清楚。為此有必要讓世鵬的工程說話，讓世鵬的用戶說話——建議制作系列電視專題片，分為“質(zhì)量篇”、“材料篇”、“工藝篇”、“理念篇”、“設(shè)計(jì)篇”、“綜合篇”六集，每集五分鐘共30分鐘，在電視臺(tái)非黃金時(shí)間播出。以后又將世鵬專題片制作成vcd，有針對(duì)性地發(fā)放。

方案8

軟文廣告：按照電視專題片的內(nèi)容在報(bào)紙不間斷刊登軟文。

方案9

dm單張廣告：和蘇州郵政投遞局（或與報(bào)社發(fā)行部）合作，將印刷精美的世鵬dm單張（上面印有世鵬裝飾優(yōu)惠金卡）有目的地投遞到中高檔樓盤用戶郵箱。這種廣告形式針對(duì)性也非常強(qiáng)。

以上方案要協(xié)調(diào)進(jìn)行，廣告宣傳上要做到品牌塑造上的統(tǒng)一性、服務(wù)承諾

上的一致性。

二、市場(chǎng)推廣

市場(chǎng)推廣活動(dòng)要做到與品牌形象建設(shè)同步進(jìn)行

市場(chǎng)推廣活動(dòng)要瞄準(zhǔn)

第一類目標(biāo)消費(fèi)群體：即中等收入家庭。此類消費(fèi)群大多為上班族，有穩(wěn)定的收入，文化程度相對(duì)較高，希望在裝修過程中能夠體現(xiàn)出高品位的風(fēng)格，但裝修費(fèi)又不會(huì)投入太大，因此針對(duì)此類目標(biāo)消費(fèi)群我們的市場(chǎng)推廣訴求點(diǎn)是“高品位不等于高價(jià)位”、“以本地家裝價(jià)格，感受粵派家裝魅力�！�

第二類目標(biāo)消費(fèi)群：為高等收入家庭。此消費(fèi)群生活富裕，在資金上不用發(fā)愁，在裝修時(shí)更看重的是豪華、時(shí)尚、突顯高品位的裝飾風(fēng)格，因此在此類消費(fèi)群的廣告宣傳上訴求點(diǎn)是高品位、高質(zhì)量、高水準(zhǔn)的服務(wù)，“給每一位高端業(yè)主一個(gè)五星級(jí)的家”！

第三類目標(biāo)消費(fèi)群：屬于低收入工薪家庭，在廣告宣傳中我們要體現(xiàn)出世鵬的人文關(guān)懷，強(qiáng)調(diào)世鵬是江蘇人創(chuàng)辦的裝飾公司，廣告宣傳上訴求點(diǎn)：“大排擋的家裝消費(fèi)，賓館級(jí)的家裝服務(wù)”。

新樓盤攻略

新樓盤攻略目的是對(duì)新樓盤進(jìn)行世鵬裝飾的多方位、多層次品牌滲透。在消費(fèi)者看房購(gòu)房以后必然要想到裝修的問題，這時(shí)給他們送上裝修建議。世鵬的品牌建立和市場(chǎng)推廣都會(huì)起到

很好的作用。

具體實(shí)施方案：

（1）選定幾個(gè)檔次相對(duì)較高的樓盤（星島仁恒、太湖之星、美之國(guó)、巴堤瀾灣）售樓部搞合作，即向每買購(gòu)買一套住房的消費(fèi)者贈(zèng)送價(jià)值3000元的世鵬裝飾vip金卡，承諾每合作做成一單家裝業(yè)務(wù)向售樓部返還2％-5％。

（2）為新樓盤免費(fèi)制作畫冊(cè)、宣傳單，前提是在該樓盤指路牌上印上世鵬裝飾的標(biāo)志和電話。

（3）在新樓盤開張時(shí)安置大型彩虹門，上面寫上“世鵬裝飾�！痢翗潜P落成典禮、順利開盤”的字樣。

（4）在新樓盤盛大開盤時(shí)向購(gòu)房者散發(fā)宣傳畫冊(cè)（折頁(yè)），體現(xiàn)世鵬裝飾風(fēng)格（時(shí)尚、前衛(wèi)、藝術(shù)化）。此外在送畫冊(cè)的同時(shí)，可在每個(gè)樓盤現(xiàn)場(chǎng)安排一位專業(yè)設(shè)計(jì)師現(xiàn)場(chǎng)解答居民在裝修中遇到的難題，另配置2到4個(gè)具有親和力的“世鵬形象小姐”身穿著印有世鵬裝飾標(biāo)志的服飾以吸引消費(fèi)者的眼球。

營(yíng)銷效果預(yù)測(cè)

如果能按照以上方案順利實(shí)施，世鵬在蘇州的知名度、美譽(yù)度一定會(huì)大大提升，業(yè)績(jī)也一定會(huì)較去年有一個(gè)很大的增長(zhǎng)！

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為時(shí)下最熱門的營(yíng)銷方式，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法很多，最常見的主要有以下幾種：

1、 論壇營(yíng)銷（bbs營(yíng)銷）

論壇營(yíng)銷可以成為支持整個(gè)網(wǎng)站推廣的主要渠道，尤其是在網(wǎng)站剛開始的時(shí)候，是個(gè)很好的推廣方法。利用論壇的超高人氣，可以有效為企業(yè)提供營(yíng)銷傳播服務(wù)。而由于論壇話題的開放性，幾乎企業(yè)所有的營(yíng)銷訴求都可以通過論壇傳播得到有效的實(shí)現(xiàn)。論壇營(yíng)銷是以論壇為媒介，參與論壇討論，建立自己的知名度和權(quán)威度，并順帶著推廣一下自己的產(chǎn)品或服務(wù)。

2、 新聞事件營(yíng)銷

互聯(lián)網(wǎng)上有大量的新聞組和論壇，人們經(jīng)常就某個(gè)特定的話題在上面展開討論和發(fā)布消息，其中當(dāng)然也包括商業(yè)信息。

3、 口碑營(yíng)銷

口碑營(yíng)銷雖然并非2.0時(shí)期才有的，但是在2.0時(shí)代表現(xiàn)的更為明顯，更為重要。

4、 搜索引擎營(yíng)銷

即搜索引擎優(yōu)化，是通過對(duì)網(wǎng)站結(jié) 構(gòu)(內(nèi)部鏈接結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站物理結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站邏輯結(jié)構(gòu))、高質(zhì)量的網(wǎng)站主題內(nèi)容、豐富而有價(jià)值的相關(guān)性外部鏈接進(jìn)行優(yōu)化而使網(wǎng)站為用戶及搜索引擎更加友好，以獲得在搜索引擎上的優(yōu)勢(shì)排名為網(wǎng)站引入流量。

5、 病毒式營(yíng)銷

病毒營(yíng)銷模式來自網(wǎng)絡(luò)公關(guān)，利用用戶口碑相傳的原理，是通過用戶之間自發(fā)進(jìn)行的，費(fèi)用低的營(yíng)銷手段。病毒式營(yíng)銷并非利用病毒或流氓插件來進(jìn)行推廣宣傳，而是通過一套合理有效的積分制度引導(dǎo)并刺激用戶主動(dòng)進(jìn)行宣傳，是建立在有意于用戶基礎(chǔ)之上的營(yíng)銷模式。

6、 網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷

網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷傳播是上個(gè)世紀(jì)90年代以來在西方風(fēng)行的營(yíng)銷理念和方法。它與傳統(tǒng)營(yíng)銷“以產(chǎn)品為中心”相比，更強(qiáng)調(diào) “以客戶為中心”；它強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷即是傳播，即和客戶多渠道溝通，和客戶建立起品牌關(guān)系。

其實(shí)，它就是利用互聯(lián)網(wǎng)各種媒體資源（如門戶網(wǎng)站、電子商務(wù)平臺(tái)、行業(yè)網(wǎng)站、搜索引擎、分類信息平臺(tái)、論壇社區(qū)、視頻網(wǎng)站、虛擬社區(qū)等），精確分析各種網(wǎng)絡(luò)媒體資源的定位、用戶行為和投入成本，根據(jù)企業(yè)的客觀實(shí)際情況（如企業(yè)規(guī)模、發(fā)展戰(zhàn)略、廣告預(yù)算等）為企業(yè)提供最具性價(jià)比的一種或者多種個(gè)性化網(wǎng)絡(luò)公關(guān)解決方案。

目前，網(wǎng)絡(luò)推廣主要有以下幾種形式：

1、登錄搜索引擎

2、網(wǎng)站目錄登錄推廣

3、在線黃頁(yè)登錄推廣

4、博客營(yíng)銷推廣

5、知道營(yíng)銷推廣

6、網(wǎng)絡(luò)廣告推廣(包含廣告互換)

7、電子郵件推廣

8、網(wǎng)址導(dǎo)航推廣

9、im方式(qq,msn,雅虎通)

10、排名營(yíng)銷推廣

11、事件營(yíng)銷推廣

12 、免費(fèi)服務(wù)推廣

13、友情鏈接包括網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)鏈接和免費(fèi)互換鏈接

14、在b2b網(wǎng)站上發(fā)布信息或登記注冊(cè)

15、在新聞組或論壇上發(fā)布網(wǎng)站信息

16、軟文推廣

17、用網(wǎng)摘系統(tǒng)推廣

18、病毒式推廣

19、網(wǎng)站互動(dòng)推廣

20、活動(dòng)贊助推廣

通過總結(jié)

得出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還是要和市場(chǎng)營(yíng)銷結(jié)合起來，效果會(huì)更加明顯，也就是線下和線上完美結(jié)合。達(dá)到天人合一的境界。通過以上方法涉及到人力，財(cái)力，精力是個(gè)很大的工程。就如上面列出的營(yíng)銷方式，還有方案。

做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最終的結(jié)果，就是把產(chǎn)品賣出去，把錢收回來。這是我們眾所周知的。營(yíng)銷是什么- 營(yíng)銷就是貨幣換取物品的等價(jià)值，最后把錢收回來。在這個(gè)過程里涉及方方面面，只有這個(gè)過程做的好，結(jié)果就是輕而一舉拿下。拿到我們應(yīng)該所得的還有付出的。

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