xx銀行貸款風(fēng)險(xiǎn)自查報(bào)告
按照省聯(lián)行、銀監(jiān)局對案件防控與冶理要求,為了徹底排查整治貸款信用領(lǐng)域案件問題,最大限度防止外部騙貸類案件發(fā)生,進(jìn)一步改善銀行業(yè)信貸領(lǐng)域狀況,依據(jù)《xx》號(hào)文件的提示,我行成立自查小組對本轄區(qū)內(nèi)貸款進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查,現(xiàn)將情況報(bào)告如下:
一、成立組織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
成立信貸風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)信用行信貸風(fēng)險(xiǎn)自查組織、推進(jìn)和落實(shí)等工作。組成人員如下:
組長:xx
副組長:xx
成員:xx
二、信貸風(fēng)險(xiǎn)排查情況
(一)排查前期準(zhǔn)備工作:
截止排查xx年 x月xx 日,我行各項(xiàng)貸款xx筆,余額xxxx萬元, 五級(jí)分類全為正常類貸款,其中助學(xué)貸款共xx筆,金額共計(jì)xx萬元;抵押農(nóng)戶貸款xx筆,金額共計(jì)xxx萬元;抵押農(nóng)村工商業(yè)貸款x筆,金額共計(jì)xxx萬元。
(二)排查內(nèi)容:
領(lǐng)導(dǎo)小組以我行xx年 x月xx日各項(xiàng)貸款余額為基數(shù),應(yīng)核對xx筆,金額xx萬元;已核對xx筆,金額xx萬元;核對率達(dá)100%。通過認(rèn)真排查,排查結(jié)果如下:
(1) 我行無編造虛假理由騙取貸款案件,貸款用途全部真實(shí),我行貸款全部采用受托支付方式,最大程度上避免虛假理由騙貸案件的發(fā)生。
(2) 我行無使用虛假合同騙取貸款案件,發(fā)放貸款時(shí)我行信貸人員認(rèn)真審查經(jīng)濟(jì)合同內(nèi)容,并沒有發(fā)現(xiàn)偽造、變造或者無效的經(jīng)濟(jì)合同;
(3) 我行無使用虛假證明文件騙取貸款案件,貸款發(fā)放時(shí)我行全部做到進(jìn)行與公安系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)核查本人身份證件,其他證明文件也都經(jīng)過認(rèn)真審核,不給犯罪分子可乘之機(jī)。
(4) 我行無利用擔(dān)保騙取貸款案件,我行發(fā)放貸款時(shí),全部嚴(yán)格按照程序?qū)徍说仲|(zhì)押物及擔(dān)保人擔(dān)保條件,沒有使用虛假的產(chǎn)權(quán)憑證或存單、票據(jù)辦理抵質(zhì)押騙取貸款或者通過超出抵押物價(jià)值重復(fù)擔(dān)保等情況的發(fā)生。
(5) 我行無通過空殼公司申請貸款案件。
三、排查認(rèn)定:
此次排查共調(diào)閱了xxxx年x月份到xxxx年x月份信貸檔案共xxx份,確認(rèn)我行并沒有騙貸類案件的發(fā)生。
第二篇:小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)合規(guī)與信用風(fēng)險(xiǎn)自查情況報(bào)告小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)合規(guī)與信用風(fēng)險(xiǎn)自查情況報(bào)告
合規(guī)經(jīng)營是辦理信貸業(yè)務(wù)的基本要求,信用風(fēng)險(xiǎn)管理是確保我行信貸資產(chǎn)安全的有力保證。為此,我們所有的信貸經(jīng)營活動(dòng)都必須符合相關(guān)的法律法規(guī)、信貸政策和監(jiān)管制度要求。近日,?分行根據(jù)總行《關(guān)于開展小企業(yè)業(yè)務(wù)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)及信用風(fēng)險(xiǎn)檢查的通知》的精神,結(jié)合自身實(shí)際情況,在轄內(nèi)全面開展了小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)專項(xiàng)自查,F(xiàn)就我行自查工作情況報(bào)告如下:
一、總體情況。市分行領(lǐng)導(dǎo)高度重視此次自查工作,專門成立了由?副行長任組長、?風(fēng)險(xiǎn)主管參與指導(dǎo),小企業(yè)中心、風(fēng)險(xiǎn)部等部門負(fù)責(zé)人為成員的工作小組,認(rèn)真梳理?年以來的各項(xiàng)信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、經(jīng)營管理的薄弱環(huán)節(jié),嚴(yán)格按照總行“通知”要求和相關(guān)業(yè)務(wù)制度規(guī)定逐戶、逐個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行認(rèn)真排查。本次共檢查了?年1月至今?筆信貸業(yè)務(wù),金額共?萬元,檢查覆蓋率達(dá)100%。針對檢查出現(xiàn)的問題,我行采取了“不放過”的原則,明確責(zé)任,逐一落實(shí)核查、整改責(zé)任部門和責(zé)任人,并要求“風(fēng)險(xiǎn)隱患不查清不放過、原因分析不透徹不放過、整改措施不落實(shí)不放過”,對存在的問題,進(jìn)行全面整改,消除風(fēng)險(xiǎn)隱患,進(jìn)一步提高了信貸經(jīng)營管理水平。
二、發(fā)現(xiàn)問題及整改情況。
問題描述:
整改措施:
三、下一步措施。
通過本次自查,信貸人員的合規(guī)意識(shí)得到了增強(qiáng);屢查屢犯的頑癥得到了整治;信貸基礎(chǔ)管理的薄弱環(huán)節(jié)得到了消除;風(fēng)險(xiǎn)管理能力得到了提高。為了促進(jìn)小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展,下一步我行將采取以下措施:
1、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)。信貸經(jīng)營環(huán)境越來越復(fù)雜,風(fēng)險(xiǎn)管理的要求越來越高。只有不斷提高客戶經(jīng)理的合規(guī)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),才能適應(yīng)小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營的管理要求。為此我行將強(qiáng)化培訓(xùn),重點(diǎn)培訓(xùn)信貸業(yè)務(wù)知識(shí)、宏觀政策、信貸政策和財(cái)務(wù)分析技術(shù),進(jìn)一步提高信貸人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和風(fēng)險(xiǎn)處理的能力。同時(shí)加強(qiáng)對信貸人員業(yè)務(wù)交流,使每一位客戶經(jīng)理都能“明政策、知產(chǎn)品、用制度”,實(shí)現(xiàn)小企業(yè)工廠標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、規(guī)范化經(jīng)營、動(dòng)態(tài)化監(jiān)控、精細(xì)化管理。
2、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。認(rèn)真貫徹總行頒布的《員工職業(yè)操作守則》,積極促進(jìn)信貸人員依法辦事、合規(guī)操作,使合規(guī)理念貫穿于業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)始終,滲透到業(yè)務(wù)操作各個(gè)環(huán)節(jié)。只有不斷加強(qiáng)信貸人員的責(zé)任意識(shí),才能不斷提高我行的精細(xì)化管理水平。
3、培育合規(guī)文化。合規(guī)經(jīng)營是銀行穩(wěn)健運(yùn)行的基本要求,也是防范金融案件的前提條件,是每一個(gè)員工必須履行的職責(zé),同時(shí)也是保障自己切身利益的有力武器。培育合規(guī)文化,增強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)、制度執(zhí)行意識(shí)、盡職履責(zé)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),讓合規(guī)的觀念和意識(shí)滲透到每個(gè)崗位、每個(gè)業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)中,營造時(shí)時(shí)合規(guī)、事事合規(guī)的良好氛圍。
4、加強(qiáng)貸后管理 。針對小企業(yè)規(guī)模小、資金流動(dòng)性變化快的特點(diǎn),在貸后管理中要更加注重防范和控制風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)格貸款“三查”制度,嚴(yán)格抵押擔(dān)保手續(xù),嚴(yán)格小企業(yè)準(zhǔn)入和退出制度。強(qiáng)化動(dòng)態(tài)監(jiān)控與管理。如發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)信息,立即預(yù)警,并及時(shí)采取防范、化解措施,確保信貸資金安全。
第三篇:房地產(chǎn)信貸風(fēng)險(xiǎn)的調(diào)查報(bào)告房地產(chǎn)信貸風(fēng)險(xiǎn)的調(diào)查報(bào)告
中國人民銀行和中國銀監(jiān)會(huì)發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)商業(yè)性房地產(chǎn)信貸管理的通知》(簡稱為“359文件”)。該文件從房地產(chǎn)開發(fā)貸款、土地儲(chǔ)備貸款、住房消費(fèi)貸款、商業(yè)用房購房貸款、房地產(chǎn)信貸征信及房地產(chǎn)貸款監(jiān)測和風(fēng)險(xiǎn)防范工作等方面對國內(nèi)房地產(chǎn)信貸管理做了新規(guī)定。
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)“359號(hào)文件”,央行與銀監(jiān)會(huì)在充分聽取有關(guān)部門和部分商業(yè)銀行意見的基礎(chǔ)上,聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)商業(yè)性房地產(chǎn)信貸管理的補(bǔ)充通知》(簡稱為452號(hào)文件)。對于452號(hào)文件,其重點(diǎn)是對銀行信貸“第二套住房”作了詳細(xì)清楚的規(guī)定。如一是以借款人家庭(包括借款人、配偶及未成年子女)為單位認(rèn)定房貸次數(shù);二是已利用銀行貸款購買首套自住房的家庭,在借款人家庭人均住房面積低于當(dāng)?shù)仄骄,再次向商業(yè)銀行申請住房貸款的,可比照首套自住房貸款政策執(zhí)行,否則其余已利用銀行貸款購買住房的家庭,再次向商業(yè)銀行申請貸款時(shí),均應(yīng)按第二套房貸政策執(zhí)行;三是已利用住房公積金貸款購房的家庭,向商業(yè)銀行申請住房貸款時(shí),也以第二套房貸政執(zhí)行;四是強(qiáng)調(diào),凡發(fā)現(xiàn)填報(bào)虛假信息、提供虛假證明的,所有商業(yè)銀行都不得受理其信貸申請。而這兩個(gè)文件的基本精神就是目前房地產(chǎn)市場所認(rèn)為的“房貸新政”。對于目前的房貸新政,市場最為關(guān)心的是“第二套住房”,關(guān)心的是不同的人對第二套住
房的不同理解,從而以不同的方式來消解這一次的“房貸新政”,就如201*年央行發(fā)布的121號(hào)文件一樣(即201*年央行出臺(tái)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)管理的通知》)。正因?yàn)椋?21號(hào)文件的消解,從而導(dǎo)致201*-201*年各家商業(yè)銀行對房地產(chǎn)信貸的快速擴(kuò)張。而這種銀行信貸的快速擴(kuò)張,不僅導(dǎo)致了國內(nèi)房地產(chǎn)市場的投資炒作盛行、房價(jià)快速上漲,而且國內(nèi)商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)也越來越大。特別是今年美國次按危機(jī)爆發(fā)之后,中央政府越來越認(rèn)識(shí)到早幾年寬松的銀行信貸政策的風(fēng)險(xiǎn)性。這就是央行和銀監(jiān)會(huì)359號(hào)文件出臺(tái)的背景。
對于359號(hào)文件的理解,市場開始沒有把重心放在房貸新政的核心上,而對“第二套住房”含義,不同的人或機(jī)構(gòu)做出對自己有利解釋,從而引起了對“第二套住房”解釋嚴(yán)重分歧。由于對第二套住房解釋的分歧,早些時(shí)候也有人認(rèn)為,這次房貸新政也會(huì)由于對第二套住房的不同解釋而消解掉。但是,當(dāng)時(shí)我就撰文指出,這次房貸新政的核心是改變當(dāng)前的房地產(chǎn)市場發(fā)展模式,讓房地產(chǎn)市場成為一個(gè)自住房的市場,因?yàn)檫@樣不僅能夠增加全體人民的住房水平,也是降低國內(nèi)商業(yè)銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)所在;而改變房地產(chǎn)市場發(fā)展模式的根本就是限制房地產(chǎn)市場投資及鼓勵(lì)房地產(chǎn)自住消費(fèi),遏制房地產(chǎn)的投資等。因此,相關(guān)的職能部門對第二套住房的重新界定或出臺(tái)界定細(xì)則勢在必行。這就有了如452號(hào)文件的出臺(tái)。但是,我們應(yīng)該看到,這次“房貸新政”,一方面重申了121號(hào)文件的全部內(nèi)容,即全面加強(qiáng)了對房
地產(chǎn)銀行信貸每一個(gè)環(huán)節(jié)的嚴(yán)格管理。如房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的資本金的比重、開發(fā)樓盤預(yù)售準(zhǔn)入、個(gè)人住房消費(fèi)信貸的市場準(zhǔn)入、房地產(chǎn)信貸資金的管理等。另一方面對房地產(chǎn)市場出現(xiàn)的新的信貸問題有新的規(guī)定(即房貸新政加入許多新內(nèi)容),如禁止轉(zhuǎn)按揭、加按揭,第二套住房銀行信貸的市場準(zhǔn)入界定等。也就是說,這次房貸新政,并非僅是對貸款購買的第二套住房界定,而是一個(gè)職能部門對國內(nèi)房地產(chǎn)市場全面的信貸管理政策。
對于這個(gè)房貸新政,其核心或?qū)嵸|(zhì)就是通過新的信貸政策來調(diào)整國內(nèi)房地產(chǎn)市場發(fā)展模式,讓國內(nèi)房地產(chǎn)市場成為一個(gè)自住為主導(dǎo)的市場而不是一個(gè)房地產(chǎn)投資為主導(dǎo)的市場。因?yàn),早幾年特別今年國內(nèi)房地產(chǎn)市場價(jià)格為什么能夠在短期內(nèi)快速飚升?國內(nèi)房地產(chǎn)市場泡沫為什么會(huì)不斷地吹大?最為重要的就是國內(nèi)房地產(chǎn)發(fā)展模式偏差,就在于國內(nèi)房地產(chǎn)市場是一個(gè)投資者為主導(dǎo)市場。在這樣的房地產(chǎn)發(fā)展模式下,國內(nèi)房地產(chǎn)市場的投資者在政府房地產(chǎn)政策的隱性擔(dān)保下,借助于銀行信貸的低成本及金融杠桿的便利性,大量涌入房地產(chǎn)市場并在短期內(nèi)推高房地產(chǎn)市場的價(jià)格。因此,改變以前的房地產(chǎn)發(fā)展模式,即如果能夠讓國內(nèi)以投資炒作為主導(dǎo)的房地產(chǎn)市場轉(zhuǎn)變?yōu)閭(gè)人自住需求為主導(dǎo)的市場,那么國內(nèi)房地產(chǎn)不僅能夠改善國內(nèi)全體人民的住房福利水平,降低商業(yè)銀行的信貸風(fēng)險(xiǎn),也是國內(nèi)房地產(chǎn)市場得以持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵。
第四篇:信貸業(yè)務(wù)自查報(bào)告*****支行自查報(bào)告
為貫徹落實(shí)201*年銀監(jiān)局對我市行信貸業(yè)務(wù)的專項(xiàng)治理工作。我行信貸人員積極開展學(xué)習(xí)討論,充分了解了本次專項(xiàng)治理工作的重要意義,明確了執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程的重要性、必要性,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)違反規(guī)章制度和操作規(guī)程的危害性,并根據(jù)自身情況展開自查,F(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下:
一、 自查情況與總體評價(jià)
1、通過自查我行全體信貸人員都能夠合規(guī)操作、顧全大局,不為眼前利益所動(dòng),站在我行與客戶的角度去想問題、做工作。2、不計(jì)較個(gè)人得失,辦理信貸業(yè)務(wù)時(shí)恪守原則,不怕吃苦,勇于奉獻(xiàn)。3、能夠加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),做到“干一行、愛一行、專一行”,自覺接受廣大客戶監(jiān)督,定期開展批評與自我批評,做一名合格的信貸人員。
2、恪守規(guī)章制度
能夠按照國家金融法令,有關(guān)法規(guī)制度和我行信貸管理?xiàng)l例,具體辦理信貸的相關(guān)業(yè)務(wù),嚴(yán)格遵守信貸員“八不準(zhǔn)”和“十嚴(yán)禁”。 在辦理信貸業(yè)務(wù)的過程中,嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行貸款調(diào)查、審查審批,無違規(guī)放貸行為。對于調(diào)查中存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患,也認(rèn)真分析加以討論,盡可能規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。對于貸后檢查中發(fā)現(xiàn)存在問題的,及時(shí)加以關(guān)注,防控不良。
二、 自查發(fā)現(xiàn)存在的問題
1、學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)不夠深入,因我行為新開辦信貸業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn),信貸員均為新培訓(xùn)上崗員工,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足,在信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展和產(chǎn)品的認(rèn)知方面不夠深入,對客戶的風(fēng)險(xiǎn)把控能力不足。
2、工作還不夠積極主動(dòng),有時(shí)候只求過得去,不求過得硬。
3、工作缺乏創(chuàng)新,按部就班;許多工作只是照著別人學(xué),不去鉆研,不去研究,不去歸納,辦事憑主觀。
三、 案例分析
1、 我行自查為****,自發(fā)放貸款以來,客戶還款意愿良好且還款正常,貸款確實(shí)用于經(jīng)營,不存在借新還舊、以貸還貸、重組等延遲風(fēng)險(xiǎn)暴露的情況,信貸員嚴(yán)格按規(guī)章制度發(fā)放貸款,無違規(guī)操作行為。
2、 經(jīng)自查,客戶經(jīng)營情況穩(wěn)定,資產(chǎn)狀況良好,抵押物變現(xiàn)能力強(qiáng),有按期償還我行個(gè)商貸款的能力,授信額度保持不變,不存在貸款分類偏差的現(xiàn)象。
3、 信貸員整理檔案過程中由于馬虎粗心,同一抵押物下的合同號(hào)書寫錯(cuò)誤,部分資料未按銀監(jiān)局的規(guī)范要求整理。自查出的問題已按要求及時(shí)整改,做到檔案的規(guī)范、整潔。在以后的工作中以此為鑒,認(rèn)真做好信貸工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
四、 下一步改進(jìn)措施和有關(guān)建議
在以后的信貸工作中,我要兢兢業(yè)業(yè),時(shí)刻保持清醒頭腦,思想上不能有任何的懈怠,踏踏實(shí)實(shí)工作,老老實(shí)實(shí)做人。通過這次對個(gè)人存在問題的剖析,我的思想受到了洗禮,得到了凈化,在以后的工作中我一定會(huì)做好每一件事,努力爭當(dāng)一名優(yōu)秀的信貸員。
今后的努力方向。一是始終堅(jiān)持抓信貸業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷為自己“充電”。二是進(jìn)一步提高風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)和自我防范能力,警惕各種腐敗思想的侵蝕。三是堅(jiān)持按章辦事,努力執(zhí)行好各項(xiàng)規(guī)章制度,把制度落實(shí)到實(shí)處。在發(fā)展貸款業(yè)務(wù)的同時(shí),防控好貸款的不良和逾期。
新建南路支行
201*年3月28日
第五篇:陽光信貸自查報(bào)告自查報(bào)告
烏蘇市農(nóng)村信用聯(lián)社:
為貫徹落實(shí)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于加強(qiáng)銀行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的有關(guān)精神,我社組織員工認(rèn)真的學(xué)習(xí)了“陽光信貸”。同時(shí)認(rèn)真開展自查工作,明確了執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程的重要性、必要性,F(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下:
一、我社組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)“陽光信貸工程”的實(shí)施細(xì)則,在學(xué)習(xí)”陽光信貸“不僅簡化了貸款手續(xù),提升了貸款的透明度還優(yōu)化了貸款內(nèi)外部環(huán)境。通過開放辦貸,還加大了對外宣傳力度,客戶對自己在貸款過程中的責(zé)、權(quán)、利進(jìn)一步了解,還款的積極性和主動(dòng)性進(jìn)一步提高,也實(shí)現(xiàn)了農(nóng)信社以人為本的管理理念,為實(shí)現(xiàn)信貸業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化奠定了基礎(chǔ)。在實(shí)施中,嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章,在平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則下開展業(yè)務(wù),不得損害國家、社會(huì)公共、客戶和行業(yè)利益。遵循公平競爭原則,完善治理和內(nèi)部控制機(jī)制,強(qiáng)化內(nèi)控文化建設(shè),提升風(fēng)險(xiǎn)管理能力。加強(qiáng)自我約束,實(shí)現(xiàn)自我管理,反對不正當(dāng)競爭行為,提高我社公平對待消費(fèi)者意識(shí),規(guī)范我社服務(wù)工作,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。提高從業(yè)人員整體素質(zhì)和職業(yè)道德水準(zhǔn)。認(rèn)真開展我社治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作,維護(hù)金融市場秩序,全面提升我社服務(wù)質(zhì)量和水平,樹立我社良好的社會(huì)形象,共同營造良好的行業(yè)氛圍。促進(jìn)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,推動(dòng)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)。
二、組織員工對照檢查,反思自身,恪守規(guī)章制度,嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)。在規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的具體學(xué)習(xí)措施上下功夫。為確保達(dá)標(biāo),我社制訂了具體的工作計(jì)劃,并按計(jì)劃完成了相應(yīng)的學(xué)習(xí)。我社在有關(guān)利率、匯率、開展中間業(yè)務(wù)、有關(guān)帳戶和現(xiàn)金管理等各項(xiàng)工作都嚴(yán)格遵守國家有關(guān)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章。建立健全以資本金管理為核心的約束機(jī)制。針對信用風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)等制定積極可行的防范措施,及(本文 來自公文素材庫:m.seogis.com)時(shí)、準(zhǔn)確、充分地披露年度報(bào)告等信息,真實(shí)反映利潤及不良資產(chǎn)狀況。我社在員工業(yè)務(wù)辦理中,嚴(yán)把服務(wù)工作質(zhì)量關(guān),要求員工規(guī)范行為舉止,按照服務(wù)工作質(zhì)量要求和規(guī)范化操作規(guī)程辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),做到快捷準(zhǔn)確,把差錯(cuò)率降到最低。并要求員工以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀,著力推動(dòng)和諧社會(huì)建設(shè)。反對不正當(dāng)競爭行為,維護(hù)正常的市場秩序,遵守商業(yè)道德。
三、我社在自查的過程中,發(fā)現(xiàn)存在的問題。一是學(xué)習(xí)不夠深入,員工在學(xué)習(xí)中缺乏全面性。二是部分員工在文優(yōu)服務(wù)方面對待顧客不夠積極主動(dòng)。
四、針對問題,制定對策。堅(jiān)持以人為本,與時(shí)俱進(jìn),培育符合現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展規(guī)律和具有時(shí)代特征的經(jīng)營理念、企業(yè)精神、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、價(jià)值觀念,全面形成體現(xiàn)我自治區(qū)農(nóng)村信用社個(gè)性化的企業(yè)文化。加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),規(guī)范業(yè)務(wù)核算,鍛造一支高水平的員工隊(duì)伍。嚴(yán)格檢查制度,增強(qiáng)貸款誠信保障,杜絕違規(guī)不良貸款。創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu),整治信用社環(huán)境。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,完善內(nèi)控制度,全面構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)防范的長效機(jī)制。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),打造具有信合特
色的企業(yè)文化品牌。并對消費(fèi)者進(jìn)行多渠道、多層次的教育工作上,普及銀行業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)一步規(guī)范市場秩序。
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