按照醫(yī)院10月17日全院職工會安排部署，根據(jù)區(qū)衛(wèi)計(jì)局關(guān)于印發(fā)《紅花崗區(qū)衛(wèi)計(jì)系統(tǒng)貫徹落實(shí)營商環(huán)境整治“百日攻堅(jiān)行動”工作方案》的通知，區(qū)衛(wèi)計(jì)發(fā)〔201*〕223號文件要求，結(jié)合我科實(shí)際，認(rèn)真開展自查自糾工作，現(xiàn)將藥劑科（醫(yī)技科）自查情況匯報如下：

一、全面自查

我科嚴(yán)格按照醫(yī)院的統(tǒng)一部署，以國務(wù)院大督查關(guān)注的領(lǐng)域和201*年第三方評估發(fā)現(xiàn)的不足為重點(diǎn)，圍繞簡政放權(quán)、服務(wù)監(jiān)管、便捷服務(wù)三個不到位，以“氛圍營造”“清理整改”“作風(fēng)整頓”“追責(zé)問責(zé)”“建章立制”五大專項(xiàng)行動為抓手，重點(diǎn)自查了以下七個方面的內(nèi)容：

1.我科嚴(yán)格按照崗位職責(zé)范圍開展工作；

2.在日常工作中，不存在超過辦理時限、辦理程序不規(guī)范等情況；

3.藥劑（醫(yī)技）人員在日常服務(wù)中均盡職履職，業(yè)務(wù)水平均符合崗位職責(zé)要求但仍需加強(qiáng)，服務(wù)辦理效率有待加強(qiáng)；

4.患者在劃價取藥（檢查檢驗(yàn)）過程中感到方便快捷，但因醫(yī)院HIS系統(tǒng)不完善導(dǎo)致患者多跑路情況客觀存在；

5.我科不存在“紅頂中介”、違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象；

6.中央和省、市、區(qū)安排工作任務(wù)和交辦事項(xiàng)均已按要求落實(shí)整改到位、及時反饋辦理結(jié)果；

7.營商環(huán)境整治宣傳氛圍不濃，參與積極性不高。

二、存在主要問題

1.部分職工工作積極性不高,工作效率還有待提高。
2.工作量大，部分人員身兼多職，偶有服務(wù)不到位現(xiàn)象。
3.宣傳氛圍還不夠濃厚，部分干部職工意識有待加強(qiáng)。

三、下一步工作計(jì)劃

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)，及時召集科室成員開會學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)院營商環(huán)境整治方案；

2.針對自身存在的問題和不足，特別是對患者意見集中、家屬反映強(qiáng)烈、嚴(yán)重影響營商環(huán)境的問題，認(rèn)真調(diào)查，立即解決，切實(shí)解決患者和家屬反映強(qiáng)烈的突出問題，全面落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)，確保營商活動取得實(shí)效。
3.營造濃厚宣傳氛圍。廣泛宣傳開展?fàn)I商環(huán)境整治工作的意義、舉措和成效，引導(dǎo)科室成員關(guān)心支持營商環(huán)境，營造共創(chuàng)良好營商環(huán)境的濃厚氛圍。

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