高級商務公文寫作技巧訓練

為什么商務公文寫作水平有那么大的的差距？為什么領導總是對你做的計劃不滿意？為什么說所謂寫你所作，做你所寫是職場者的素養(yǎng)的體現(xiàn)？為什么文學功底好卻不能寫出好的商務公文？

在科學技術(shù)迅猛發(fā)展、企業(yè)競爭日趨激烈和信息時代高速發(fā)展的今天，商務文書已成為政府機關、企事業(yè)單位實施領導、處理公務、溝通信息、傳達企業(yè)決策中發(fā)揮著越來越重要的作用，公文寫作的好壞直接影響企業(yè)對外的形象，對內(nèi)的信息傳達的準確度；商務文書是記錄企業(yè)運營的信息載體，是企業(yè)溝通力、執(zhí)行力的重要保障因素；高效規(guī)范嚴謹?shù)纳虅瘴臅�，已�?jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理水平的標志，同時也是衡量評價員工任職能力的重要尺度之一，是管理者不可忽視的基本功；因此培養(yǎng)員工提高各類商務文書寫作及對各種商務文書的基本原則、格式、技巧及寫作規(guī)范，從而把握科學、精準的表達能力，提高企業(yè)的持續(xù)競爭力，提高員工個人的職業(yè)能力，公文寫作值得企業(yè)及職業(yè)者的高度重視。

費用：2000元每人

2009年12月26日 — 2009年12月27日（上海）

課程收獲

1.學習掌握公文的基礎知識、特點和一般格式；

2.掌握常用公文文種的操作規(guī)范和寫作技巧；

3.熟練掌握運用不同文種達到既有的目的；

4.了解公文使用中常見的錯誤；

5.提升學員文字溝通能力；

授課特色：

通過小組現(xiàn)場討論,做案例實戰(zhàn)演練,使學員在互動中掌握日常商務公文寫作的特殊規(guī)律性，掌握撰寫的方法,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題，收到良好的培訓效果。

培訓對象：

文秘、各級助理、辦公室主任、行政人員、各級主管、新提拔的、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理者、進一步想提高寫作水平的、晉升到高層管理以及其它預備管理人員；其它希望培養(yǎng)和增強寫作規(guī)范和水平的人員；

課程大綱

前言：商務公文在工作中的作用？

如何使用公文提升執(zhí)行力

第一章 商務公文基礎知識概述

▽商務公文的特點和寫作規(guī)范

▽商務公文的分類和寫作程序

▽信息收集的基本方法和原則

案例討論：短文提煉---提綱法

▽公文的一般格式

▽不能犯的錯——“三明治”

案例討論：常用公文文種混淆、套用、并用

▽如何樹立“讀者為尊”的思考模式

▽勇敢說“NO”的處理技巧

第二章 商務公文的結(jié)構(gòu)層次

◇構(gòu)造公文的層次結(jié)構(gòu)

◇塑造公文的身材---結(jié)構(gòu)

◇反向思考，求證發(fā)文目的

◇草擬提綱，運用綱要法

◇幾種不同結(jié)構(gòu)對比

◇巧設過渡轉(zhuǎn)折—姿態(tài)優(yōu)雅

◇如何提高篩選信息的能力

◇首尾呼應 有始有終

◇公文形象塑造，巧手妙用：

精---公文的發(fā)文主旨

氣---公文的正式程度

神---公文的核心思想

韻---公文的線條結(jié)構(gòu)

第三章商務公文的構(gòu)成要素—語言

◇不同公文文種的用詞特點

◇結(jié)構(gòu)詞的正確使用

◇名稱的使用規(guī)范

◇專業(yè)術(shù)語的正確使用

◇用印的使用規(guī)范

◇如何甄選主題詞

第四章公務及商務文書寫作常見病例

●公文結(jié)構(gòu)層次序號錯誤

●數(shù)字的使用錯誤

●計量單位使用錯誤

●標點符號使用錯誤

●名稱規(guī)范與譯名的使用

●特定詞和文種的正確應用

案例討論：不易發(fā)現(xiàn)的病語錯句

第五章常用的公文寫作的技巧

→通知

→請示

→報告

→批復

→會議紀要

→函

→簡報

分項練習：范文改錯

→計劃

→總結(jié)

→巧用圖表表達目的

現(xiàn)場演練：根據(jù)材料巧用圖表表達目的

→述職報告

↓把握情感表達分寸

↓調(diào)整感性與理性比例

↓幾種不同論述方法比較

↓確定整體文章的風格

↓鶴立雞群 不同反響

案例：優(yōu)秀范文賞析

第六章公文管理規(guī)范

●發(fā)文處理

●收文處理

●公文管理流程

●范圍設限規(guī)則

●歸口管理規(guī)則

第七章常用涉外商務公文處理的方法和寫作技巧

●涉外傳真、郵件的基本格式

●一般涉外商務信函的寫作技巧

●正確使用語言表達撰寫者情緒

●常用英文信函范文賞析

●常用涉外信函用詞一覽表

【講師簡介】張譯文女士

畢業(yè)于陜西師范大學外語系本科，西安交通大學管理學院（工商管理）&澳洲格林威治大學（市場營銷）MBA碩士;曾被授予美國PPT國際職業(yè)培訓師認證、香港國際管理學院企業(yè)高級咨詢顧問資格認證；中國高級管理咨詢顧問；企業(yè)專案輔導和改善顧問專家&高級講師；曾獲深圳杰出企業(yè)咨詢顧問專家稱號；

多年擔任內(nèi)外資企業(yè)管理高層職務經(jīng)歷。五年企業(yè)管理咨詢輔導工作，熟悉企業(yè)家和經(jīng)理人的思維模式以及工作心態(tài)，深知他們的辛勞和困惑；需求和期望；

企業(yè)咨詢 五年來曾對遍布華南珠三角及周邊地區(qū)、華東及周邊、福建、陜西、山西等十多家企業(yè)進行企業(yè)診斷、項目改善、專案輔導&改善、企業(yè)薪酬設計、組織架構(gòu)優(yōu)化、構(gòu)建培訓體系等企業(yè)咨詢輔導；尤其擅長企業(yè)專案輔導和流程改善；對企業(yè)變革與管理、營銷策劃及團隊建設與管理、國際營銷、品牌推廣及運營管理等都具有扎實、豐富的實踐操作能力和經(jīng)驗；能抓住企業(yè)存在的實質(zhì)問題進行有效改善，有很強解決問題的能力。

曾輔導過的企業(yè)有英國STI咨詢管理機構(gòu)、香港康龍實業(yè)股份公司、美國三立集團、美國ASHER機構(gòu)等大型集團公司、深圳招商物流、深圳LYD高科技股份公司、陜西明道化工材料股份公司、福建龍?zhí)╄T造有限公司、廣東佛山羅安金屬制造有限公司、廣東佛山新源陶瓷股份集團、蘇州特麗斯電源機構(gòu)、南京上元紅木家具公司。

主講課程：《高級行政文秘職業(yè)化訓練》、《管理溝通藝術(shù)和關系協(xié)調(diào)》、《外貿(mào)實戰(zhàn)操作技巧》、《公文寫作》、《大客戶開發(fā)服務與管理》、《會議績效管理》、《商務禮儀與宴請技巧》。

課程特色：以啟發(fā)、案例分析、行動學習、互動交流等多元化的方式讓受訓人員積極參與、分析、總結(jié)，從而在互動中得到提升；培訓風格語言精練、生動活潑、內(nèi)容充實、注重學員對技能的實際運用能力的提升。

咨詢培訓過的企業(yè)有：

中金嶺南凡口鉛鋅礦、羅安集團、特麗斯安防公司、新維大股份集團公司、新源陶瓷集團、佛陶集團、梧州聯(lián)通公司、南油集團、蘇州紅豆集團、元意家具制造公司、北京東陽熱能集團、華潤集團、利達貿(mào)易、惠靈通通訊公司、南粵數(shù)據(jù)通信公司、富士康、航嘉機構(gòu)、家富富橋集團、廈門開發(fā)區(qū)地產(chǎn)公司、招商置業(yè)、西安利寶生態(tài)集團、陜西天人有機股份公司、德寶國際、河南電力、福州紅河紅木家具、寧波湯姆指設備公司、美國三立集團、ACE機構(gòu)、北京東陽太陽能爐具廠、凱博監(jiān)理公司、香港徐弘毅裝飾設計公司、海亮硬盤制造公司、廣州偉騰集團、粵泰集團、康橋書院、冠喬包裝制品有限公司、旭日金屬制品有限公司、北京亞都股份公司、深圳電信分公司等。

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