建議類信息編寫要領(lǐng)
建議類信息,也叫“參謀型”信息、問題類信息,就是幫助領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法之類的信息。建議類信息一般是下級對上級的建議,也可以反映上級機(jī)關(guān)的文件、政策在基層執(zhí)行過程中出現(xiàn)的情況,并結(jié)合實際提出有益的、可操作性的改進(jìn)措施;也可以是對市場拓展、業(yè)務(wù)開發(fā)等方面提出好的建議和思路。一篇好的建議類信息能直接促進(jìn)相關(guān)工作的高效解決,更重要的是對領(lǐng)導(dǎo)決策具有重要的參考價值和啟示作用,因此,建議類信息是最能體現(xiàn)秘書價值的渠道之一。
做好建議類信息應(yīng)把握幾個重點
(一)關(guān)注全局,為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策。撰寫建議類信息首先必須站在領(lǐng)導(dǎo)的角度,多關(guān)心,研究全局工作中的重點,難點問題提出意見和建議,供領(lǐng)導(dǎo)決策時參考,一條好的建議信息往往可以使領(lǐng)導(dǎo)對久拖不決的問題豁然開朗。撰寫建議類信息還要學(xué)會像領(lǐng)導(dǎo)者那樣觀察、分析、處理問題,特別要對新情況、新問題提出創(chuàng)造性的建議。在撰寫建議類信息時,還要注意建議的普遍適用性,不鉆牛角尖。
(二)關(guān)注基層,做好下情上達(dá)。根據(jù)基層員工的渴求解決的“熱點”問題是建議類信息的需要最為關(guān)注的。這類信息要直接面對社會、面對基層、面對群眾,及時準(zhǔn)確地對來自社會、來自基層的各種信息進(jìn)行整理,據(jù)此提出建議,便于領(lǐng)導(dǎo)及時了解民情、體察民情,以更好地開展全局工作。
(三)關(guān)注政策,及時修正改進(jìn)。各級企業(yè)的重大政策出臺后,領(lǐng)導(dǎo)最為關(guān)注的是基層執(zhí)行情況,哪些經(jīng)驗值得推廣、哪些問題應(yīng)予重視,哪些規(guī)定需要修改,信息工作者要及時總結(jié),及時反饋,供領(lǐng)導(dǎo)參考,使政策措施得到順利實施并不斷完善。值得注意的是,在提出建議時,要抓住主要矛盾或矛盾的主要方面,把重大政策在執(zhí)行中的主要問題揭示出來,所以撰寫這類信息首先要加強(qiáng)對政策的學(xué)習(xí)研究。其次是做好跟蹤調(diào)查,找出基層執(zhí)行政策中的苗頭性、傾向性問題,上報一些對領(lǐng)導(dǎo)有用、于基層有益的重要信息。
(四)注重調(diào)查研究,多出精品信息。質(zhì)量是信息的生命,建
議類信息要想得到領(lǐng)導(dǎo)的重視,最根本的是靠質(zhì)量!吧钊氤鼍贰痹缫殉蔀楣沧R,因此我們首先對基層反饋上來的大量初級信息潛心進(jìn)行綜合處理,經(jīng)過分析、歸納、綜合,找出帶有普遍性、傾向性的問題,把基層的呼聲及時反饋給領(lǐng)導(dǎo),使之成為領(lǐng)導(dǎo)開展群眾工作的重要依據(jù)。其次是深入實踐,吃透情況,弄清問題,本著實事求是和求深、求細(xì)、求精、求準(zhǔn)的工作作風(fēng),沉到基層第一線,經(jīng)常聯(lián)絡(luò)基層信息工作點,開展調(diào)查研究,使點、線、面互相結(jié)合、互相補(bǔ)充,有利于掌握全面情況和提出可操作性建議,提高參謀服務(wù)的水平。
(五)把握細(xì)節(jié),提高信息質(zhì)量
“情況、分析和建議”是建議類信息的三要素,為些一篇好的建議類信息必須達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn):情況典型,對事件的認(rèn)識和表達(dá)明確肯定;分析深刻、準(zhǔn)確、細(xì)致全面;建議不但有創(chuàng)見性,而且有較強(qiáng)的實用價值。
此外,寫好建議類信息還必須把握三個要點:一是表達(dá)方式。一般情況下,一提到建議類信息,大家就會認(rèn)為是給我們的工作挑毛病,給領(lǐng)導(dǎo)出難題,其實,這是錯誤的思想觀點,這點前面已經(jīng)作了較多的說明。在此我要強(qiáng)調(diào)的是要注意表達(dá)方式的轉(zhuǎn)變,如,發(fā)現(xiàn)了本單位某項業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問題,要打開思維的空間,深入分析此問題是否帶有普遍性,如果有,應(yīng)該如何解決,據(jù)此,寫出的信息,不僅不會給本單位領(lǐng)導(dǎo)造成被動,而且還會有力幫助更多的單位注意、解決此項問題。二是標(biāo)題制作。建議類信息與動態(tài)類信息的標(biāo)題制作基本原理是相通的,都要以最精煉的語言表達(dá)最豐富的內(nèi)容,而二者又有所區(qū)別,建議類信息的標(biāo)題一般要表述這:建議〃〃〃〃,或?qū)?###的思考與建議,####的問題應(yīng)引起(予以)重視等。三是提出的措施要切實可行,具有可操作性。
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