關(guān)于對(duì)“柯寶龍包裝機(jī)械公司”的調(diào)查與采訪

時(shí)間：201*—08—12

地點(diǎn)：柯寶龍包裝機(jī)械公司

目標(biāo)：了解此公司的運(yùn)營方式、生產(chǎn)計(jì)劃、法人對(duì)待公司的前景。

暑假工作完之后抽一點(diǎn)時(shí)間來到江漢路，當(dāng)天是201*年8月12日下午，公司法人代表是柯友嬌。風(fēng)塵仆仆的趕到江漢路之后，根據(jù)事先查詢的路線，下車后花了半個(gè)小時(shí)就找到了目標(biāo)。進(jìn)入公司后，我吃了一驚，因?yàn)闆]有發(fā)現(xiàn)機(jī)械的轉(zhuǎn)動(dòng)、修理的工人??第一印象是我不會(huì)來錯(cuò)了吧！進(jìn)入大門后，我受到了公司法人柯友嬌熱情的招待！經(jīng)過一番禮節(jié)上的寒暄，我開始了正題。下面是我采訪公司法人代表的10個(gè)問題：

1、據(jù)了解，貴公司成立于2005年3月12日，據(jù)今天恰好是6年5個(gè)月的歷史，這么多年公司一路走來相當(dāng)不容易！請(qǐng)問在這些年頭，貴公司的貴公司的規(guī)模與原來相比都有哪些顯著變化呢？（資金流動(dòng)方面、合作商、生產(chǎn)工廠大小、品牌效應(yīng)??）

回答：這真的是不可同日而語了！記得當(dāng)初的初始基金是10萬元加上20萬元貸款，而現(xiàn)在就僅僅是流動(dòng)資金也有上百萬了，還有固定資產(chǎn)達(dá)到貳佰多萬！品牌的軟實(shí)力早已上去，“柯寶龍”的好評(píng)早已深入社會(huì)中，現(xiàn)在我覺得我不是單純的做生意，不是在掙錢，而是我很樂于與我的客戶去打交道，去與他們建立深深的友誼！現(xiàn)在我的很多客戶與我都是好朋友了，我們經(jīng)常在一起聚會(huì)吃飯??

我：很感謝您對(duì)第一個(gè)問題的回答，下面是第二個(gè)問題。

2、據(jù)了解：貴公司的宗旨是：優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、完美的服務(wù)、合理的價(jià)格。那么貴公司是通過何種方式來履行您的宗旨呢？（產(chǎn)品是否比同行價(jià)格便宜、質(zhì)量是否比同行更優(yōu)、對(duì)待客戶的態(tài)度怎樣呢??）

回答：這個(gè)問題一問，你就顯得有點(diǎn)外行了！我們做生意的從來不以價(jià)格論戰(zhàn)，我們只講究性價(jià)比！因?yàn)槲覀儾皇亲鲆惶靸商斓纳�意，所以客戶�?duì)我們的性價(jià)比優(yōu)勢(shì)一直相當(dāng)贊同。在對(duì)待客戶上，顧客一直是我們的上帝，。但有一點(diǎn)上面，我們公司可能與別人有點(diǎn)不同，畢竟是搞生產(chǎn)的，設(shè)計(jì)方案雖然按照客戶的要求，但是我們肯定更專業(yè)一些，所以有些方案我們需要改進(jìn)的地方就一定會(huì)可客戶據(jù)理力爭，這點(diǎn)我們是毫不含糊的！換句話說，設(shè)計(jì)方案上可能會(huì)有爭議，但售后服務(wù)一定很好！

3、貴公司主要經(jīng)營的產(chǎn)品是各類包裝機(jī)、噴碼機(jī)等機(jī)械制品，請(qǐng)問這些產(chǎn)品主要是自產(chǎn)還是進(jìn)口？每件產(chǎn)品的單價(jià)平均在什么范圍之內(nèi)？（私人問題，能否方便透露在公司穩(wěn)定后年利潤大約處于什么范圍呢？）

回答：因?yàn)槲覀児�司是一個(gè)綜合性的，所以我們會(huì)提供綜合型的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，一部分來自進(jìn)口外省的新型高科技產(chǎn)品，一部分來自我們傳統(tǒng)的自產(chǎn)。每件產(chǎn)品的單價(jià)不好說，有便宜的零件只要幾毛錢，有昂貴的大型機(jī)器售價(jià)十幾萬。對(duì)于年利潤上，這個(gè)要看公司的整體業(yè)績，根據(jù)業(yè)績的好差，年利潤會(huì)穩(wěn)定在10萬到100萬之間不等。

4、機(jī)械包裝這一行業(yè)是一極其熱門的行業(yè)，和貴公司經(jīng)營同樣產(chǎn)品的企業(yè)絕對(duì)不少，來自同行的競爭力度應(yīng)當(dāng)相當(dāng)大！請(qǐng)問貴公司是如何應(yīng)對(duì)競爭這一問題呢？（是置之不顧，還是采取某種方式擠之上位？如何贏取競爭而處于上游地位呢？）

回答：說出來可能會(huì)讓你吃驚，坦白說，我沒有競爭壓力。如果不是你今天提醒我，我還真不會(huì)注意到我們這一行業(yè)的競爭力！為什么這么說呢？生意是做不完的，每個(gè)企業(yè)都有都有不同的客戶，所以這點(diǎn)不是很重要！對(duì)我們更為重要的是，保持與老客戶的關(guān)系，老客戶的照顧一直占據(jù)我們產(chǎn)業(yè)支鏈的一環(huán)！如果碰到與非要和別人拼個(gè)你死我活的企業(yè)，我們會(huì)先讓別人去做，然后我們吸取了他們的經(jīng)驗(yàn)后，再進(jìn)行后超！我們這個(gè)企業(yè)一直比較謙讓。

5、貴公司與國內(nèi)、國外那些更具有實(shí)力的企業(yè)開展過廣泛的合作嗎？（如果沒有，那您有沒有朝著方面打算來擴(kuò)大自己的生產(chǎn)規(guī)模呢？如果有，能否舉一些例子剖析一下是如何進(jìn)行合作的呢？）

回答：這個(gè)肯定是有的，而且我也一直在這樣做，與強(qiáng)大的企業(yè)合作可以從各方面來提高公司的軟實(shí)力和品牌效應(yīng)。我們一般做的是那些大企業(yè)、跨國企業(yè)的代理，但這也有一定的局限性。比如說：有一個(gè)跨國企業(yè)只有一項(xiàng)產(chǎn)品符合我們的要求，所以我們也只能代言它的那一項(xiàng)產(chǎn)品。

6、現(xiàn)在每個(gè)企業(yè)都在要求創(chuàng)新，可以說，沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展！貴公司是如何看待這一個(gè)問題的呢？您是如何創(chuàng)新的？

回答：由于我們這一行業(yè)的特殊性，我們的創(chuàng)新是有針對(duì)性的，怎么這么說呢？因?yàn)槲覀儺a(chǎn)品必須符合顧客的口味，符合客戶的設(shè)計(jì)要求，所以我們的創(chuàng)新是建立在客戶的基礎(chǔ)之上的，我們不會(huì)刻意去創(chuàng)新，那樣的刻意創(chuàng)新對(duì)于我們機(jī)械這一行業(yè)來說根本沒有必要，！因?yàn)槿绻�我們�(nèi)��?chuàng)新可一件非常不錯(cuò)的產(chǎn)品，可是在市場上卻完全找不到銷路，那么對(duì)于一個(gè)企業(yè)大規(guī)模去創(chuàng)新的后果是可怕的！

7、每個(gè)行業(yè)都想自己有一個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)呐谱樱�牌子響了，銷路自然也有了！貴公司是如何看待品牌效應(yīng)這一問題呢？貴公司是如何擴(kuò)大自己的品牌效應(yīng)呢？

回答：這點(diǎn)你說的確實(shí)很對(duì)，一個(gè)企業(yè)的牌子相當(dāng)重要，牌子打出來了，那么這個(gè)企業(yè)的誠信問題也就潛意識(shí)的深入到社會(huì)中去了！我們柯寶龍公司一直很注意品牌效應(yīng)的打造，但是我們的正面品牌效應(yīng)絕對(duì)不是依靠網(wǎng)站廣告的狂轟濫炸，而是在一番泥濘中抗?fàn)幊鰜淼�，在企業(yè)剛開始那段最艱難的時(shí)刻，即使在虧本，我們也沒有忘記時(shí)刻注意正面品牌形象�？梢哉f，我們的品牌形象完全是做出來的，是在客戶認(rèn)可的前提下建立起來的，是靠客戶的良好口碑幫忙宣傳出來的！

8、依照貴公司目前實(shí)力看，前景一片大好，將來如果擴(kuò)大規(guī)模需要招聘人才，對(duì)于廣大前來應(yīng)聘者，您首先看重的是什么？其次呢？最后呢？

回答：現(xiàn)在很多企業(yè)招聘的第一要素是工作經(jīng)驗(yàn)，我這個(gè)公司顛覆了這一觀念！讓我慢慢來解釋一下，第一，我看重的是他的人品、性格，然后決定他到底適合哪一個(gè)部門，有針對(duì)性的進(jìn)行培養(yǎng)，如果一個(gè)人的人品不好，那對(duì)于一個(gè)企業(yè)將是災(zāi)難。第二，我看重的是他的處理人際關(guān)系能力和應(yīng)變能力，這個(gè)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展相當(dāng)重要，我們必須擁有有戰(zhàn)略眼光的人才。最后，我看重的才是辦事能力與工作經(jīng)驗(yàn)，。我一直覺得經(jīng)驗(yàn)在我們這一個(gè)行業(yè)顯得不那么重要，因?yàn)榘�裝機(jī)械的原理很多人不懂，需要我們自己的專業(yè)人才來培養(yǎng)，培養(yǎng)符合我們發(fā)展的人才，而在我們專業(yè)的培養(yǎng)過程中他完全可以積累足夠的經(jīng)驗(yàn)了！而如果人品不好，我們的培養(yǎng)是很難奏效的！

9、最后兩個(gè)是私人問題或者說是個(gè)人觀點(diǎn)問題。據(jù)了解，柯女士和袁先生在打工11年后選擇自己開公司創(chuàng)業(yè)，根據(jù)您這一路的辛瀝路程，您是如何看待大學(xué)生創(chuàng)業(yè)這一問題呢？能否給點(diǎn)寶貴的建議向您取點(diǎn)經(jīng)呢？

回答：說實(shí)話，雖然創(chuàng)業(yè)是好的，但我不贊同大學(xué)生一出去就創(chuàng)業(yè)！想到某一行業(yè)創(chuàng)造一番天地，沒有一番了解是不行的，比如說：原始資金、行業(yè)專業(yè)知識(shí)??我一直贊賞這樣的人，就是那些靠自己腳踏實(shí)地走出來的大學(xué)生，先小目標(biāo)再大目標(biāo)，人在年輕的時(shí)候不要傷了大元?dú)�，不能一開始就把目標(biāo)放的太大結(jié)果失敗了后欠幾百萬的債，這樣傷了大元?dú)夂笤傧敕�身就很困難了！

10、據(jù)了解，貴公司又要涉及玩具這一行業(yè)，是否真實(shí)？為何又要涉足玩具這一行業(yè)？會(huì)放棄原來的行業(yè)嗎？

回答：是的。這僅僅只是我的個(gè)人目標(biāo)問題，人生在世，誰不希望把自己的事業(yè)壯大在壯大呢？所以除了我現(xiàn)在從從事的行業(yè)外，我還想朝著企業(yè)的多元化發(fā)展！但是

話又說回來，我們肯定不會(huì)放棄原來包裝機(jī)械這個(gè)行業(yè)的，畢竟企業(yè)之本是不能放棄的！

很抱歉浪費(fèi)您寶貴的時(shí)間，我的采訪結(jié)束了！祝您的公司事業(yè)蒸蒸日上！

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