淺談如何撰寫信息

一、什么是信息

信息是對(duì)客觀世界中各種事物的特征、變化及其相互關(guān)系的最新反映。

二、信息的地位和作用

在當(dāng)前飛速發(fā)展的信息時(shí)代，信息是領(lǐng)導(dǎo)者了解情況、掌握動(dòng)態(tài)、科學(xué)決策的助手，是上情下達(dá)、下情上傳的紐帶，是提供各方面進(jìn)行工作交流的平臺(tái)。大家都知道，當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)信息社會(huì)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展、科技發(fā)展、新技術(shù)、新事物不斷涌現(xiàn)，尤其是在信息化時(shí)代，更應(yīng)該信息暢通。所以，信息越來(lái)越被各部門（單位）所重視，它不僅是部門（單位）的一項(xiàng)重要工作任務(wù)，也是各級(jí)各部門領(lǐng)導(dǎo)傾聽基層呼聲，了解基層工作，解決問(wèn)題，處理問(wèn)題，改善干群關(guān)系的紐帶，也必將對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)確有效決策提供有力依據(jù)和重要資料。因此，我們只有認(rèn)識(shí)到信息工作的地位和作用，認(rèn)識(shí)到信息工作人員肩負(fù)的重任，才能引起思想和行動(dòng)上的高度重視，從而進(jìn)一步增加緊迫感、責(zé)任感，堅(jiān)定從事信息工作的信心和決心，努力把信息工作做好、做扎實(shí)。

從領(lǐng)導(dǎo)的角度看：信息是各級(jí)組織部門進(jìn)行科學(xué)決策的基礎(chǔ)和依據(jù)。領(lǐng)導(dǎo)的很多決策是充分了解和掌握基層反映的信息作出的。曾經(jīng)有一位中央組織部的領(lǐng)導(dǎo)就把信息功能概括為這樣四句話：領(lǐng)導(dǎo)決策的“情報(bào)部”；掌握工作進(jìn)度的“顯示屏”；把握大局趨勢(shì)的“晴雨表”；發(fā)現(xiàn)和處理問(wèn)題的“預(yù)警器”。

從講政治角度看：報(bào)送信息是下級(jí)向上級(jí)報(bào)告工作的基本要求，是講政治的具體體現(xiàn)。信息不是想不想報(bào)、要不要報(bào)的問(wèn)題，而是必須報(bào)，是常務(wù)工作者開展工作的“規(guī)定動(dòng)作”。下級(jí)向上級(jí)匯報(bào)工作方式是多種多樣的，而信息就是一種很重要的方式。在實(shí)際工作中，可能你給上級(jí)一大本材料，他不會(huì)看，而你給他一頁(yè)紙，他一定會(huì)看。

可能口頭匯報(bào)中，說(shuō)了很多，領(lǐng)導(dǎo)同志不一定記住，但你給他一個(gè)有份量的信息，他一定記住。

從推動(dòng)工作的角度看：信息是加強(qiáng)宏觀指導(dǎo)、推進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流、促進(jìn)工作落實(shí)的重要手段。教育局領(lǐng)導(dǎo)及各股室負(fù)責(zé)人就只有那么幾個(gè)人，不可能到每個(gè)校（園）了解工作活動(dòng)開展情況，只能通過(guò)各校（園）報(bào)送的信息來(lái)了解。歸根到底，撰寫信息的目的一是供領(lǐng)導(dǎo)決策，二是推動(dòng)工作落實(shí)。

從辦公室工作的角度看：信息是各校（園）、單位參與政務(wù)、發(fā)揮參謀助手作用的有效載體。

從社會(huì)功能的角度看：我們開展教育宣傳，按照宣傳的總體要求，就是要做到電視臺(tái)有影、報(bào)紙上有字、廣播里有聲、網(wǎng)絡(luò)上有載。開展教育宣傳，絕對(duì)不是我們系統(tǒng)內(nèi)搞自?shī)首詷?lè)，而是要在媒體上廣泛宣傳報(bào)道，贏得廣泛的社會(huì)支持，得到社會(huì)的理解，營(yíng)造良好的輿論環(huán)境，促進(jìn)教育改革發(fā)展的順利推行，實(shí)現(xiàn)全區(qū)教育蓬蓬勃勃發(fā)展。

由此可見，信息工作人員是領(lǐng)導(dǎo)的耳目、喉舌，是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，地位重要，責(zé)任重大，任務(wù)光榮而艱巨。

三、怎樣撰寫信息

首先要收集素材。信息素材來(lái)源主要有幾個(gè)渠道：網(wǎng)絡(luò)渠道；調(diào)研渠道；會(huì)議渠道；公文渠道；信訪渠道；新聞渠道等。

其次要善于選題。選題要從領(lǐng)導(dǎo)的角度上來(lái)研究。領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)主要包括調(diào)研、決策、控制、落實(shí)、反饋等過(guò)程。把握了領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的規(guī)律，就把握了信息工作的脈搏。要圍繞以下三個(gè)方面來(lái)選題。一是關(guān)注上級(jí)想知道而還不知道且應(yīng)該知道的題材，決策前提供參謀性、建議性信息；二是決策實(shí)施中及時(shí)反饋階段性的落實(shí)情況和家長(zhǎng)學(xué)生教師的反映，以便及時(shí)采取措施糾正偏差，保證決策的實(shí)施；三是工作完成后要認(rèn)真總結(jié)上報(bào)工作成效和工作經(jīng)驗(yàn)，并根據(jù)存在問(wèn)題提出進(jìn)一步

做好這項(xiàng)工作的建議。信息題材有時(shí)需要“小題大作”、以小見大；有時(shí)需要“大題小作”，把題材放在全局的背景中來(lái)看這件事的意義或影響。選題中要善于比較分析。比較是研究問(wèn)題的基本方法。在縱向、橫向的比較中找出其特點(diǎn)，在比較中發(fā)現(xiàn)最有價(jià)值的信息點(diǎn)。

撰寫信息，主要是突出“新、高、明、特、準(zhǔn)、精、透、清”八個(gè)字。

一、標(biāo)題要“新”。我們看信息很大程度上首先看標(biāo)題，一個(gè)好的標(biāo)題就能吸引我們。標(biāo)題要“標(biāo)新立異二月花”，使人們一看到標(biāo)題就為之一亮，為之一振，產(chǎn)生“搶眼、抓心的效果。人們常說(shuō)，“無(wú)題不成文”，“題好一半文”，這都是說(shuō)明標(biāo)題的重要性。信息的標(biāo)題要體現(xiàn)高度概括性，體現(xiàn)“精華”、“亮點(diǎn)”；要表達(dá)主要事實(shí)或目的、意義。就是要“搶眼”，對(duì)比度要強(qiáng)烈。如果信息很多，而且一定程度上是信息污染，那么你報(bào)的東西就是要吸引眼球，做到“萬(wàn)綠叢中一點(diǎn)紅”。

二、立意要“高”。就是要放在大的前景下來(lái)布局，小問(wèn)題放在大的角度來(lái)看，小中見大。要有政治意識(shí)和大局意識(shí)。要緊密結(jié)合形勢(shì)發(fā)展，在一個(gè)大的背景中來(lái)選擇角度、提煉主題。

三、主題要“明”。就是不能似是而非，要明明白白，否則會(huì)導(dǎo)致讀者產(chǎn)生錯(cuò)誤判斷。除綜述性信息外，信息應(yīng)當(dāng)一事一報(bào)，列舉的事例不能說(shuō)明觀點(diǎn)，與小標(biāo)題脫節(jié)，不相融，要把復(fù)雜的問(wèn)題“簡(jiǎn)單化”。

四、內(nèi)容要“特”。就是少搞一些大路貨、常規(guī)性的東西，多搞一些土特產(chǎn)。要有“干貨”。即既有面上的事例(包括數(shù)據(jù))，又有點(diǎn)上的具體事例，使人看后心服口服。不是有肉沒骨，盡是抄錄或下載的空話套話。

五、事實(shí)要“準(zhǔn)”。就是要事實(shí)要真實(shí)、數(shù)字要準(zhǔn)確，不能似是而非，不能搞假，要準(zhǔn)確。要做到心中明白，能講明白，下筆才能寫明白，別人才能聽明白。不要張冠李戴，偏題跑調(diào)；不要羅列過(guò)多，畫蛇添足，喧賓奪主。

六、文字要“精”。就是要精練、精干、精致。有時(shí)把三千字濃縮成五百字可能就是精品，而把五百字放大到三千字可能就是廢品。

七、說(shuō)理要“透”。講道理要講得很清楚，讓人聽得明白。把簡(jiǎn)單的問(wèn)題“復(fù)雜化”（說(shuō)透徹）；要緊扣“是什么”、“為什么”、“怎么辦”來(lái)思考問(wèn)題，謀篇布局。

八、層次要“清”。敘述事例不要犯邏輯錯(cuò)誤。不能一個(gè)類型的事例前后使用，或者層次不分明，自相矛盾。

概括起來(lái)，就是三句話，即要力爭(zhēng)做到“人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我特”。

幾種不同類型信息的撰寫

動(dòng)態(tài)性信息——關(guān)鍵是要“快”。上級(jí)部署工作、召開會(huì)議、發(fā)出文件后，落實(shí)情況怎么樣，動(dòng)作要快，貫徹落實(shí)情況的反映速度也要快。

經(jīng)驗(yàn)性信息——關(guān)鍵是要“特”。就是要有特點(diǎn)、體現(xiàn)特色。如果是領(lǐng)導(dǎo)已知的、其他地方已經(jīng)搞了的，還作為信息報(bào)，就是沒有特點(diǎn)。

問(wèn)題性信息——關(guān)鍵是要“準(zhǔn)”。問(wèn)題性信息報(bào)送很講技巧�？蓮慕鉀Q問(wèn)題的角度出發(fā)直陳，反映現(xiàn)實(shí)生活中的真實(shí)情況。教育局需要了解的重大決策部署落實(shí)執(zhí)行情況、學(xué)校改革發(fā)展情況、家長(zhǎng)學(xué)生的“社情民意”，不是可報(bào)可不報(bào)，必須要報(bào)�？韶�(fù)面信息正面報(bào)道，上報(bào)問(wèn)題的同時(shí)提出建議，或者從正視問(wèn)題、解決問(wèn)題的角度提出建議�？煞从愁I(lǐng)導(dǎo)對(duì)問(wèn)題的思考和采取的措施。

綜述性信息——關(guān)鍵在“綜合”（要善于運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析）。比如反映一個(gè)學(xué)校的常規(guī)工作，涉及許多各種舉措和方方面面，每年都在改進(jìn)、發(fā)展，就要進(jìn)行全面的綜合、概括，提出亮點(diǎn)的東西。

述評(píng)性信息——關(guān)鍵在“評(píng)”，夾敘夾議。這類信息關(guān)鍵就在“評(píng)”，要有觀點(diǎn)、有看法。

建議性信息——關(guān)鍵是要有“可行性”。

四、怎樣提高信息的質(zhì)量

信息有初級(jí)信息和高層次信息之分。提高信息質(zhì)量功夫在“文”外。寫信息不僅是寫，關(guān)鍵是要把問(wèn)題搞透，問(wèn)題搞透了，信息就出來(lái)了，無(wú)非是如何表達(dá)出來(lái)的問(wèn)題。

要強(qiáng)化精品意識(shí)，善于在初級(jí)信息的基礎(chǔ)上，撰寫高層次信息。就要加強(qiáng)上下溝通，準(zhǔn)確把握信息要求，在增強(qiáng)信息的針對(duì)性上下功夫。一方面要及時(shí)掌握教育局發(fā)布的信息需求要點(diǎn)；另一發(fā)面，要關(guān)注最新編發(fā)的信息。信息是工作的指揮棒，看信息就知道上級(jí)在關(guān)注什么，就知道工作該怎么干。通過(guò)教育局下發(fā)的信息，就可看出教育局的工作目的和工作重點(diǎn)。

要寫好信息，除了掌握其基本樣式與寫法之外，更重要的是會(huì)抓問(wèn)題。所謂抓問(wèn)題就是選題目、定主題。一篇信息能不能被采用，關(guān)鍵是靠抓問(wèn)題，難也就難在抓問(wèn)題。這是見真功夫，非常重要。寫信息題目要自己出，主題要自己定，而且常變常新，檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)就是能采用，所以是個(gè)難點(diǎn)問(wèn)題。抓問(wèn)題上要注重四個(gè)盯住：一是盯住上面；二是盯住中心；三是盯住冷門(或稱特色)；四是盯住刊物。

一是盯住上面。簡(jiǎn)單地說(shuō)就是打引號(hào)的“看上”。只顧埋頭寫稿子，不抬頭抓問(wèn)題是做不好信息工作的。有一種普遍的現(xiàn)象要克服：只看我們做了什么工作就寫什么信息，不看上面需要什么。不按“需”寫稿是通病，也是信息不能采用的癥結(jié)所在。

二是盯住中心。簡(jiǎn)稱“抓大事”。我們講寫信息選材不能眉毛胡子一把抓，撿些芝麻爛豆子。那么，具體辦法是：1胸有大局。時(shí)刻關(guān)心、留心、參與中心工作；2關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)或抓的工作。這通常就是大事；3善于鑒別。遇到具體事件有沒有價(jià)值，就要拿它與中心工作參照，是否沾邊，有沒有反映中心、貼近中心。

三是盯住冷門或是特色。這里的冷門指的是熱門中的冷門，或者說(shuō)中心工作中的冷門。具體辦法：1人無(wú)我有。從特色做法或者說(shuō)反映特色的工作中抓問(wèn)題寫信息。2人有我新。別人信息中寫過(guò)的東西，也可以再寫，但如果簡(jiǎn)單地模仿肯定是不行的，應(yīng)該做到另辟蹊徑，主題更新穎，內(nèi)容更深刻。這還要求不能閉門造車，要深入采訪，善于挖掘。尤其要做到逆向思維，不隨大流，人云亦云。

四是盯住刊物特點(diǎn)(風(fēng)格、要求)。寫信息要研究刊物的特點(diǎn)與要求，有的放矢，瞄準(zhǔn)靶子寫稿。是針對(duì)什么刊物，自己心中要有個(gè)定數(shù)。

總之，在撰寫信息時(shí)，思想和思路不能禁錮，一定要解放思想，轉(zhuǎn)換角色，做到“非我”。最管用的辦法是：把自己假設(shè)為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，這樣你所抓的問(wèn)題和寫出的東西，容易被采用。

五、當(dāng)前信息報(bào)送的總體要求

當(dāng)前，全區(qū)教育改革發(fā)展正進(jìn)入新階段，各校要認(rèn)真貫徹落實(shí)市、區(qū)相關(guān)部門單位的會(huì)議文件精神要求，認(rèn)真扎實(shí)地組織開展本校的教育教學(xué)工作，并做好了宣傳。各位信息員一定要熱愛信息工作，勤于動(dòng)手動(dòng)腦。信息員要“眼觀六路”，增強(qiáng)信息意識(shí)，善于從報(bào)刊雜志、網(wǎng)絡(luò)渠道去了解全區(qū)教育系統(tǒng)和其它區(qū)縣教育教學(xué)工作情況，撰寫好信息。

當(dāng)前區(qū)教育系統(tǒng)信息工作需要強(qiáng)調(diào)如下幾點(diǎn)：

一是要圍繞中心、服務(wù)大局。各校園（單位）要緊緊圍繞當(dāng)前全區(qū)教育的改革發(fā)展、2009年教育宣傳工作要點(diǎn)以及各階段強(qiáng)化突出的宣傳重點(diǎn)，進(jìn)一步加大教育宣傳力度，及時(shí)、全面、準(zhǔn)確地反映全區(qū)教育系統(tǒng)工作動(dòng)態(tài)以及取得的成績(jī)，主動(dòng)爭(zhēng)取社會(huì)各界對(duì)教育工作的理解和支持，營(yíng)造教育發(fā)展的良好社會(huì)環(huán)境，促進(jìn)全區(qū)教育事業(yè)的和諧、穩(wěn)定、健康、協(xié)調(diào)、快速發(fā)展。

二要實(shí)事求是、準(zhǔn)確及時(shí)。報(bào)送信息內(nèi)容必須實(shí)事求是，反映工作進(jìn)展和成績(jī)要真實(shí)可靠，提倡報(bào)道一些教育教學(xué)的“新東西”。信息報(bào)送一事一報(bào)，對(duì)一些重要信息，要即時(shí)報(bào)送。

三要嚴(yán)格把關(guān)、保證質(zhì)量。信息報(bào)送時(shí)必須嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，做到字斟句酌，精益求精，突出“準(zhǔn)確、簡(jiǎn)練、有新意”。上報(bào)信息須經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)審核。

“海闊憑魚躍，天高任鳥飛�！眳^(qū)教育系統(tǒng)大，工作內(nèi)容十分豐富，俗話說(shuō)：“教育系統(tǒng)是個(gè)筐，什么東西都可以往里面裝”，因此信息工作大有作為。實(shí)際上，撰寫信息的過(guò)程就是一個(gè)積累素材的過(guò)程，只要信息寫好了，就為今后撰寫匯報(bào)總結(jié)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，希望各位信息員要樹立樂(lè)于奉獻(xiàn)的思想觀念，要有熱愛崗位、甘愿吃苦的敬業(yè)精神，盡心盡責(zé)、精益求精的實(shí)干精神，自覺增強(qiáng)責(zé)任感，自加壓力，不斷積累，使自己成為信息工作的行家里手。多寫信息、多寫高質(zhì)量的信息，以信息工作為抓手，推動(dòng)全區(qū)教育的科學(xué)發(fā)展，又好又快發(fā)展。

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