第一篇：供應(yīng)商品質(zhì)保證協(xié)議書

供應(yīng)商品質(zhì)保證協(xié)議書

為了明確供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，確保產(chǎn)品原材料及外協(xié)加工產(chǎn)品質(zhì)量滿足本公司需求，保障本公司生產(chǎn)順利進(jìn)行，經(jīng)供、需雙方商定達(dá)成以下協(xié)議。

1. 質(zhì)量責(zé)任：

1.1 供方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任：

1.1.1供方應(yīng)對(duì)自己原材料進(jìn)行嚴(yán)格的進(jìn)貨檢驗(yàn)，對(duì)供應(yīng)商的材料質(zhì)量進(jìn)行跟蹤考核，建立質(zhì)量檔案。

1.1.2 供方應(yīng)建立完善生產(chǎn)工序的控制管理，必須制定生產(chǎn)過程控制文件和作業(yè)指導(dǎo)書等，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有影響的關(guān)鍵工序建立質(zhì)控點(diǎn)，所有質(zhì)控點(diǎn)供方要有專人負(fù)責(zé)，每一個(gè)質(zhì)控點(diǎn)有專門的措施和標(biāo)準(zhǔn)，措施和標(biāo)準(zhǔn)能得到有效的實(shí)施。

1.1.3 供方應(yīng)使生產(chǎn)完全受控，若有失控，應(yīng)及時(shí)查明原因，并采取相應(yīng)的糾正預(yù)防措施。

1.1.4 供方提供的原材料應(yīng)完全符合需方采購訂單中明確規(guī)定的質(zhì)量要求，及相應(yīng)的國際、國家、部委頒發(fā)的有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（包括隱含的質(zhì)量需求），超出國際、國家質(zhì)量要求的，以需方要求為準(zhǔn)。

1.1.5供方提供的環(huán)保材料應(yīng)不含有對(duì)地球環(huán)境和人體存在顯著影響的物質(zhì)，并符合相關(guān)的法律法規(guī)，包括rohs指令、eup指令等，針對(duì)每種材料簽訂環(huán)保質(zhì)量保證書，并每年提供權(quán)威機(jī)構(gòu)一次有效期不超過一年的有害物質(zhì)檢測報(bào)告（如sgs）。

1.1.6 供方需保障原材料從出廠至需方收料之前的的包裝、運(yùn)輸質(zhì)量。

1.1.7 供方原材料在需方生產(chǎn)過程中發(fā)生品質(zhì)異常造成需方生產(chǎn)線停線或已生產(chǎn)好的產(chǎn)品返工、返修。

1.1.8 因供方原材料質(zhì)量問題造成需方產(chǎn)品出廠后發(fā)生批次性質(zhì)量事故（客戶索賠、退貨等）。

1.1.9 供方原材料問題造成需方產(chǎn)品在用戶中出現(xiàn)危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的。

2. 供方交貨需遵守以下規(guī)定：

2.1 所有供方每批交貨時(shí)均須有出貨檢驗(yàn)報(bào)告，其檢驗(yàn)內(nèi)容必須是能保障其材料在需方使用中的性能、功能、裝配、使用性、外觀等符合要求，交貨后有任何因材料發(fā)生的品質(zhì)問題均由供方負(fù)責(zé)。

2.2 新產(chǎn)品或供方改模、修模必須要送樣合格才能批量生產(chǎn)。

2.3 對(duì)于塑料原料、化學(xué)有機(jī)溶劑等需要提供化學(xué)成份分析表，及安全使用說明。

2.4 供方產(chǎn)品必須要有標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)上要有產(chǎn)品名稱、型號(hào)規(guī)格、生產(chǎn)日期、數(shù)量、需方的料號(hào)等。

2.5 供方經(jīng)需方認(rèn)定批量供貨的產(chǎn)品，不得隨意更改設(shè)計(jì)、工藝、技術(shù)參數(shù)、外形尺寸等；如確實(shí)需要更改，必須先通知需方，同時(shí)須提供樣品給需方確認(rèn)，經(jīng)需方確認(rèn)合格后，才能供貨，否則造成的一切損失全部由供方承擔(dān)。

以上2.1-2.5規(guī)定供方違反任何一條，需方品保部有權(quán)對(duì)供方進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰最低人民幣500元/次。

3. 賠償?shù)木唧w要求協(xié)商確認(rèn)如下：

3.1 供方原材料入廠后發(fā)生品質(zhì)異常，供方不能處理而委托需方全檢、加工，所需的返工等全部費(fèi)用由供方承擔(dān)（包括工時(shí)費(fèi)、場地費(fèi)、管理費(fèi)、誤船費(fèi)、水電費(fèi)等），全檢的不

合格品全部退回供方，并由供方及時(shí)補(bǔ)足相應(yīng)數(shù)量。

工時(shí)費(fèi)=處理工時(shí)×30元/（人.小時(shí)）

水電費(fèi)、場地費(fèi)每次80元，管理費(fèi)每次100元。

3.2 供方原材料同種產(chǎn)品入廠后連續(xù)三次以上（含三次）在需方發(fā)生問題，需方品保部有權(quán)

對(duì)供方進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰人民幣至少300元/次，處罰直到問題改善為止。

3.3 供方原材料（壓鑄件）無法與別的組件通配，只能與部分模號(hào)配合，若要讓步使用，需

方品保部有權(quán)處罰供方人民幣至少1000元。

3.4 供方原材料入廠后，在生產(chǎn)線發(fā)生品質(zhì)異常造成需方停線返工、返修時(shí)，供方需對(duì)需方

的返工、返修、停線所造成的損失（含所有材料損失費(fèi)用）進(jìn)行賠償。

賠償費(fèi)用=停線時(shí)間（小時(shí)）×300/小時(shí)＋返工工時(shí)×30元/（人.小時(shí)）＋材料損失費(fèi)

3.5 供方的原材料因質(zhì)量問題造成需方產(chǎn)品在客戶使用過程中發(fā)生品質(zhì)異常或在客戶中出

現(xiàn)危及人身、財(cái)產(chǎn)安全、喪失使用價(jià)值造成被客戶索賠，所有索賠費(fèi)用由供方負(fù)責(zé)

3.6 對(duì)退回供方的產(chǎn)品，若供方在下次送貨時(shí)混入，經(jīng)需方發(fā)現(xiàn)，每次處罰人民幣1000元；

若同一批次產(chǎn)品混有別的產(chǎn)品，按情節(jié)輕重，每次處罰人民幣200-201*元不等。

3.7 供方因交貨延誤造成需方停線，應(yīng)按每小時(shí)500元賠償我司停線損失。

3.8 需方向供方發(fā)出的品質(zhì)異常單，供方需在3天內(nèi)有效回復(fù)，每超過1天時(shí)間按每天50

元處罰，直到收到回復(fù)為止。

4. 本協(xié)議內(nèi)所賠償處罰的金額原則上在相應(yīng)貨款中扣除，特殊情況按月在供方貨款中扣

除。

5. 對(duì)本協(xié)議有內(nèi)容變更或增加事項(xiàng)時(shí)，可在雙方(收藏好 范 文，請(qǐng)便下次訪問：m.seogis.com)協(xié)議下進(jìn)行。

6. 生效時(shí)間為雙方簽認(rèn)本協(xié)議后送貨時(shí)開始生效。

7. 爭議處理：供方對(duì)需方的處理有異議時(shí)，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)以書面的形式向需方提出，

逾期視為認(rèn)可需方的處理意見。異議情況下由雙方協(xié)商解決或提交需方所在地法院訴訟解決。

8. 如供方違反以上任何一點(diǎn)，違約金為15萬元。

本協(xié)議為一式兩份，雙方簽字蓋章后各存一份，傳真件具同等法律效力。

需方地址：供方地址：

需方公司名稱：供方公司名稱：

代表簽字：代表簽字：

日期：日期：

第二篇：供應(yīng)商品質(zhì)hsf保證協(xié)議書

昆山惠特利電子科技有限公司

供應(yīng)商品質(zhì)／hsf保證協(xié)議書

為明確供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，確保產(chǎn)品原材料及外協(xié)加工產(chǎn)品質(zhì)量滿足本公司產(chǎn)品需要，保障本公司生產(chǎn)順利進(jìn)行，經(jīng)供、需雙方商定達(dá)成以下協(xié)議。

1.名詞定義：

原材料——指我司為了生產(chǎn)產(chǎn)品而購買的所有直接和間接材料，包括表面處理、鋼料、包裝材料、輔助材料、

外協(xié)加工產(chǎn)品等的統(tǒng)稱。

甲方——昆山惠特利電子科技有限公司。

乙方——指為我司提供所有原材料的廠商。

2.適用范圍：

乙方提供給甲方的所有原材料出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，均依本協(xié)議負(fù)責(zé)賠償。

3.質(zhì)量責(zé)任：

3.1甲方應(yīng)承擔(dān)對(duì)質(zhì)量問題的事實(shí)和實(shí)際損失情況負(fù)有舉證責(zé)任。乙方承擔(dān)證明該產(chǎn)品合格的舉證責(zé)任。

3.2甲方對(duì)于原材料的品質(zhì)控制采用委托乙方檢驗(yàn)的方式，即使不做任何檢驗(yàn)和測試也能直接投入生產(chǎn)。

3.3乙方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任：

3.3.1乙方應(yīng)對(duì)自己原材料進(jìn)行嚴(yán)格的進(jìn)貨檢驗(yàn)，建立和保存進(jìn)貨檢驗(yàn)的原始記錄，對(duì)供應(yīng)商的材料質(zhì)

量進(jìn)行跟蹤考核，建立質(zhì)量檔案。

3.3.2乙方應(yīng)健全完善生產(chǎn)過程的控制管理，必須制定生產(chǎn)過程控制文件和作業(yè)指導(dǎo)書等，在對(duì)最終產(chǎn)

品質(zhì)量有影響的關(guān)鍵生產(chǎn)工序上建立必要的質(zhì)控點(diǎn)，所有質(zhì)控點(diǎn)乙方應(yīng)設(shè)專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格做好原始

記錄和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，監(jiān)控工序質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正生產(chǎn)過程的異常狀況，確保產(chǎn)品質(zhì)量

的一致性，穩(wěn)定性。

3.3.3乙方應(yīng)使生產(chǎn)完全受控，如有失控，應(yīng)及時(shí)查明原因采取糾正措施，并通知甲方采取相應(yīng)的措施，

否則一切后果由乙方承擔(dān)。對(duì)以上3.3.1-3.3.3，甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行不定期的監(jiān)督考察，并進(jìn)行

符合性考核，對(duì)乙方執(zhí)行有效性不符合者，甲方指出后，乙方須及時(shí)進(jìn)行有效整改，對(duì)未整改或整

改情況不符合甲方要求的，甲方有權(quán)終止供貨關(guān)系，視為乙方違約。

3.3.4乙方提供的原材料應(yīng)完全符合甲方采購訂單中明確規(guī)定的質(zhì)量要求,及相應(yīng)的國際、國家、部委頒

發(fā)的有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(包括隱含的質(zhì)量需要)，超出國際、國家質(zhì)量要求標(biāo)準(zhǔn)的，以甲方要求為準(zhǔn)。

3.3.5乙方提供的環(huán)保材料應(yīng)完全不含有對(duì)地球環(huán)境和人體存在顯著影響的物質(zhì)，并符合相關(guān)的法律法

規(guī)，包括rohs指令（201*/95/eec）、歐盟鎘指令（91/338/eec）、包裝材指令（94/62/ec）、elv廢棄汽車指令、廢棄電子電器產(chǎn)品指令（weee,201*/96/ec）、pvc禁用指令 等。針對(duì)每種材料簽

訂環(huán)保質(zhì)量保證書,并每年提供一次有效期不超過一年的有害物質(zhì)檢測報(bào)告(如sgs).

3.3.6乙方交貨時(shí)間超出訂單合約交期（交期延誤）造成甲方生產(chǎn)線停線。

3.3.7乙方需保障原材料從出廠至甲方收料之前的包裝、運(yùn)輸品質(zhì)。

3.3.8乙方原材料在甲方入廠檢驗(yàn)時(shí)因品質(zhì)問題乙方不能及時(shí)處理而造成甲方停線。

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3.3.9乙方原材料在甲方生產(chǎn)過程中發(fā)生品質(zhì)異常造成甲方生產(chǎn)線停線或已生產(chǎn)的產(chǎn)品返工、返修。

3.3.10因乙方原材料質(zhì)量問題造成甲方產(chǎn)品出廠后發(fā)生批次性質(zhì)量事故（如退貨等）。

3.3.11乙方原材料質(zhì)量問題造成甲方產(chǎn)品在用戶中出現(xiàn)危及人身、財(cái)產(chǎn)安全或喪失使用價(jià)值。

3.3.12乙方原材料在甲方裝配直到用戶使用過程中發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題且給甲方造成損失。

3.3.13甲、乙雙方有對(duì)產(chǎn)品或材料的技術(shù)和商業(yè)機(jī)密保密之責(zé)任。

4.經(jīng)甲、乙雙方協(xié)議乙方交貨需遵守以下規(guī)則：

4.1所有乙方每批交貨時(shí)均須附出貨檢驗(yàn)報(bào)告，其檢驗(yàn)內(nèi)容必須是能保障其材料在甲方產(chǎn)品使用中的性能、

功能、裝配性、使用性、外觀性等符合甲方的要求，交貨后有任何因材料發(fā)生的品質(zhì)問題均由乙方負(fù)責(zé)。

4.2乙方初次交貨時(shí)要提供可靠性試驗(yàn)報(bào)告，rohs報(bào)告，以后每年提供一次。

4.3對(duì)于塑膠原料、焊錫類、化學(xué)有機(jī)溶劑等需要提供化學(xué)成份分析表，安全使用說明。

4.4包裝箱必須附產(chǎn)品出貨檢驗(yàn)報(bào)告，材質(zhì)質(zhì)證明，送貨單等相關(guān)資料。及外箱檢驗(yàn)合格印章。

4.5外包裝明細(xì)必須有產(chǎn)品名稱、型號(hào)規(guī)格、出貨日期、甲方訂單號(hào)碼、乙方的出貨批號(hào)、數(shù)量、箱號(hào)。

4.6乙方經(jīng)甲方認(rèn)定批量供貨的產(chǎn)品，不得隨意更改設(shè)計(jì)、工藝、主要技術(shù)參數(shù)及外形尺寸等。若確需要更

改時(shí)，必須先通知甲方，并提供相應(yīng)的乙方本廠或第三方機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)報(bào)告及樣品等資料交甲方確認(rèn)，經(jīng)甲方認(rèn)定合格后，方可進(jìn)行供貨，否則造成的一切損失全部由乙方承擔(dān)。

乙方違反以上任何規(guī)則(4.*)，甲方質(zhì)量管理部有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰最低100元/次。

5.賠償?shù)木唧w要求和辦法由供、需雙方協(xié)商確定如下：

5.1乙方原材料入廠后發(fā)生品質(zhì)異常，乙方不能及時(shí)處理而委托甲方全檢、重工，所需的返工或篩選的全部

費(fèi)用由乙方承擔(dān)（包括工時(shí)費(fèi)、水電費(fèi)、場地費(fèi)、管理費(fèi)等），且篩選的不合格品全部退回乙方，并由乙方及時(shí)無償補(bǔ)足相應(yīng)數(shù)量。

工時(shí)費(fèi) = 處理工時(shí)×30元/（人〃小時(shí)）

水電費(fèi)、場地費(fèi)、管理費(fèi)每次200-1000元

5.2乙方原材料不能返修、篩選造成甲方停線，乙方須負(fù)責(zé)賠償甲方的全部損失。

5.3甲方向乙方發(fā)出的質(zhì)量異常反饋單，要求乙方在≤3天時(shí)間回復(fù)甲方，每超過一天時(shí)間按每天100元罰

款,若有退貨事宜則視為乙方完全接受退貨。

5.4乙方原材料入廠后被甲方檢測出不合格。對(duì)于在不影響產(chǎn)品的性能、外觀、安全、環(huán)保等要求的前提下

特采使用的產(chǎn)品，甲方應(yīng)按有關(guān)規(guī)定辦理處理手續(xù)并按產(chǎn)品當(dāng)批貨價(jià)總額10%-30%的扣款。對(duì)乙方的不合格產(chǎn)品，乙方進(jìn)行返修后，合格后方能提供，甲方按加嚴(yán)復(fù)驗(yàn)。

5.5在甲方認(rèn)定出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，以甲方的質(zhì)量認(rèn)定作為評(píng)價(jià)質(zhì)量問題的標(biāo)準(zhǔn)，如乙方需要第三方進(jìn)行評(píng)價(jià)，

評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)或單位的資質(zhì)要得到甲方的認(rèn)可，在第三方評(píng)價(jià)未得出明確結(jié)論前，按照甲方的認(rèn)定結(jié)果執(zhí)行。得出結(jié)論后雙方進(jìn)行商榷。

5.6乙方原材料入廠后在甲方生產(chǎn)線發(fā)生品質(zhì)異常造成甲方停線返工、返修時(shí)，乙方需對(duì)甲方的返工、返修、

停線所造成的損失（含所有材料損失費(fèi)用）進(jìn)行賠償。

5.7乙方原材料因質(zhì)量問題造成甲方的產(chǎn)品在客戶使用過程中發(fā)生品質(zhì)異�；蛟诳蛻糁谐霈F(xiàn)危及人身、財(cái)產(chǎn)

安全喪失使用價(jià)值造成甲方被索賠，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)所有被索賠費(fèi)用。

5.9乙方原材料入廠后在甲方生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)原裝短少，乙方需按短少數(shù)量和最小單位包裝數(shù)量和體積補(bǔ)償

或依元器件單位核算金額賠償。

5.7乙方因交貨延誤造成甲方及甲方客戶停線，乙方須賠償甲方及甲方客戶停線損失。

5.8甲、乙方產(chǎn)品技術(shù)、商業(yè)機(jī)密在一方泄漏時(shí)，泄漏方要負(fù)責(zé)對(duì)另一方切經(jīng)濟(jì)損失賠償及違約金(最低10萬元以上)。

6.本協(xié)議內(nèi)所賠償處罰的金額原則上在相應(yīng)批次的貨款中扣除，特殊情況按月在乙方貨款中扣除。

7.協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議有內(nèi)容變更或追加事項(xiàng)時(shí)，可以甲乙雙方共同協(xié)議下進(jìn)行。

8.生效時(shí)間：甲乙雙方簽認(rèn)本協(xié)議后最初來往時(shí)即開始生效。

9.爭議處理：乙方對(duì)甲方的處理有異議時(shí)，應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)以書面形式向甲方提出，愈期視為認(rèn)可甲方的處理

意見，異議情況下由雙方協(xié)商解決或提交甲方所在地法院訴訟解決。

10．如乙方違反以上任一點(diǎn)視為違約，違約金為10萬元。

本協(xié)議一式兩份，簽字蓋章后甲乙雙方各存一份，傳真件具同等法律效力。

甲方地址： 江蘇省昆山市花橋鎮(zhèn)雙華路83號(hào)乙方地址：公司名稱：昆山惠特利電子科技有限公司 公司名稱：代表：代表：日期：

蓋章 日期：蓋章

第三篇：供應(yīng)商品質(zhì)保證與服務(wù)協(xié)議書

供應(yīng)商品質(zhì)保證與服務(wù)協(xié)議書

甲方：無錫金波隔振科技有限公司乙方：

為了保持產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定與持續(xù)提升，明確供應(yīng)商（乙方）產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任與義務(wù)，確保產(chǎn)品原材料及外協(xié)加工產(chǎn)品質(zhì)量滿足甲方公司需求，保障甲方公司生產(chǎn)順利進(jìn)行，經(jīng)甲、乙雙方商定達(dá)成以下協(xié)議。

1．協(xié)議產(chǎn)品范圍

本協(xié)議所指產(chǎn)品，包含甲方從乙方采購用于甲方生產(chǎn)配套和對(duì)外銷售的產(chǎn)品。

2．管理職責(zé)：

2.1 甲方責(zé)任：

2.1.1 甲方從乙方采購產(chǎn)品，甲方應(yīng)向乙方明確技術(shù)和質(zhì)量要求，必要時(shí)，向乙方提供產(chǎn)品圖紙，相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)協(xié)議。當(dāng)甲方變更技術(shù)和/或質(zhì)量要求時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知乙方。

2.1.2 甲方應(yīng)及時(shí)向乙方反饋其所提供產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題，并負(fù)責(zé)向乙方提供不合格品資料及質(zhì)量信息。

2.1.3 甲方可根據(jù)需要不定期對(duì)乙方質(zhì)量保證能力進(jìn)行審核，必要時(shí)可直接到乙方進(jìn)行現(xiàn)場產(chǎn)品檢驗(yàn)。

2.2 乙方責(zé)任：

2.2.1 乙方應(yīng)建立完善生產(chǎn)工序的控制管理，必須制定生產(chǎn)過程控制文件和作業(yè)指導(dǎo)書等，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有影響的關(guān)鍵工序建立質(zhì)控點(diǎn)，所有質(zhì)控點(diǎn)乙方要有專人負(fù)責(zé)，每一個(gè)質(zhì)控點(diǎn)有專門的措施和標(biāo)準(zhǔn)，措施和標(biāo)準(zhǔn)能得到有效的實(shí)施。

2.2.2 乙方發(fā)現(xiàn)其產(chǎn)品有質(zhì)量問題需及時(shí)查明原因，并采取相應(yīng)的糾正預(yù)防措施。對(duì)甲方反饋的乙方產(chǎn)品質(zhì)量問題，乙方應(yīng)按要求制訂整改措施。

2.2.3 乙方負(fù)責(zé)向甲方提供的產(chǎn)品應(yīng)完全符合標(biāo)準(zhǔn)要求和產(chǎn)品圖樣及技術(shù)文件。制造過程中需要更改圖樣，工藝及技術(shù)要求時(shí)，需經(jīng)甲方批準(zhǔn)。

2.2.4乙方提供甲方的產(chǎn)品，應(yīng)帶有訂單或合同要求提供的出廠技術(shù)報(bào)告及產(chǎn)品合格證明。同時(shí)在每件產(chǎn)品上必須標(biāo)示該產(chǎn)品的規(guī)格或型號(hào)，標(biāo)示位置及方法共同商議。

2.2.5 乙方需保障產(chǎn)品從出廠至甲方收料之前的的包裝、運(yùn)輸質(zhì)量。

2.2.6 乙方應(yīng)按甲方同乙方簽訂的合同/訂單或口頭約定所確認(rèn)的交貨時(shí)間，品種，數(shù)量供貨。

3. 服務(wù)條款

3.1 乙方提供甲方產(chǎn)品的保修規(guī)定應(yīng)于甲方同客戶簽訂的保修規(guī)定保持一致，具體執(zhí)行以甲方和客戶簽訂合同為準(zhǔn)。同時(shí)乙方接受甲方在保修服務(wù)中對(duì)乙方配套產(chǎn)品所作出的質(zhì)量責(zé)任判定。

3.2 乙方承擔(dān)由其產(chǎn)品質(zhì)量原因而產(chǎn)生的費(fèi)用及損失。包含由于乙方配套產(chǎn)品質(zhì)量問題而引起甲方產(chǎn)品質(zhì)量不合格造成的損失。

3.3 甲方在乙方產(chǎn)品進(jìn)廠檢驗(yàn)或生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方在接到通知后，應(yīng)及時(shí)來人來函處理。

4. 質(zhì)量問題處理及索賠管理

4.1 未經(jīng)甲方同意，乙方擅自更換材料，更改工藝或技術(shù)要求的，扣除乙方該批

次貨物貨款10%，造成嚴(yán)重后果的，乙方應(yīng)承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)損失。

4.2未經(jīng)甲方同意，乙方擅自利用甲方提供的原料，模具或工夾具為其它廠家生產(chǎn)產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)一次扣款1000元。

4.3 在甲方生產(chǎn)緊急情況下，甲方有權(quán)對(duì)乙方不合格品作出返工（修），挑選使用，讓步接收等處理，所發(fā)生費(fèi)用由乙方承擔(dān)。賠償費(fèi)=處理工時(shí)×30元/（人.小時(shí)）+材料費(fèi)，水電費(fèi)、場地費(fèi)每次80元，管理費(fèi)每次100元

4.4 由于乙方產(chǎn)品質(zhì)量問題而造成甲方產(chǎn)品不合格而引起的被客戶退換貨，或要求甲方派人去客戶工廠處理而造成的一切費(fèi)用由乙方承擔(dān)。甲方人員差旅費(fèi)，運(yùn)費(fèi)按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)算，所發(fā)生的返修費(fèi)用參照4.3條執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)一次扣款500-1000元。

4.5因乙方產(chǎn)品質(zhì)量問題，造成甲方已銷售產(chǎn)品在客戶使用中出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題，形成甲方或客戶人員傷害和財(cái)產(chǎn)損失的，致使甲方品牌信譽(yù)受到損害。乙方應(yīng)按本協(xié)議承擔(dān)賠償，視損害程度大小從應(yīng)付乙方貨款中扣除1-100萬元，還應(yīng)按相關(guān)法律，法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

4.6乙方因交貨延誤造成甲方停產(chǎn)，應(yīng)按每小時(shí)100元賠償甲方停產(chǎn)損失。

4.7質(zhì)量整改的處理。乙方指定人員負(fù)責(zé)甲方質(zhì)量信息的反饋及整改措施的落實(shí)。72小時(shí)之內(nèi)乙方未出具整改措施（含臨時(shí)措施）的，一周之內(nèi)未落實(shí)整改措施的，甲方每反饋一次扣500元。

5.索賠程序

5.1 甲方依據(jù)乙方產(chǎn)品質(zhì)量問題所造成的影響及后果，按本協(xié)議規(guī)定，確定索賠項(xiàng)目及金額，由甲方質(zhì)保部門開具（質(zhì)量損失清單），財(cái)務(wù)部門從應(yīng)付貨款中直接扣除，乙方應(yīng)在甲方支付貨款前對(duì)索賠事宜進(jìn)行確認(rèn)。

5.2 當(dāng)乙方出現(xiàn)下列情況之一時(shí)，甲方有權(quán)取消乙方的合格供方資格，解除簽訂的一切協(xié)議和合同，由此造成的后果由乙方承擔(dān)。甲方從取消乙方合格供方起停止付款，待索賠結(jié)束后支付余款。

a. 一年內(nèi)在產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)重大質(zhì)量事故的。

b. 經(jīng)甲方審核不合格的，且連續(xù)三次（含三次）以上出現(xiàn)質(zhì)量問題，未采取整改措施的。

c. 乙方原因連續(xù)三個(gè)月不能供貨的。

d. 未經(jīng)甲方同意，將甲方的產(chǎn)品進(jìn)行轉(zhuǎn)包（工序外協(xié)除外）的。

6．糾紛的解決

由本協(xié)議履行所引起的糾紛，雙方本著友好合作的原則協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方均可向人民法院提起訴訟。

7．其它規(guī)定

7.1 對(duì)本協(xié)議有內(nèi)容變更或增加事項(xiàng)時(shí)，可在雙方協(xié)議下進(jìn)行

7.2 本協(xié)議有效期一年，如到期未簽定新協(xié)議則自動(dòng)順延一年。本協(xié)議自甲，乙雙方代表簽字，蓋章之日起即成立生效。

7.3 本協(xié)議一式兩份，甲，乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方：無錫金波隔振科技有限公司甲方：

代表：代表：

日期：年月日日期：年月日

第四篇：供應(yīng)商品質(zhì)保證承諾書

供應(yīng)商品質(zhì)保證承諾書

供方：（以下簡稱甲方）

需方：（以下簡稱乙方）

為了更好的明確供應(yīng)商茶葉質(zhì)量責(zé)任，確保茶葉質(zhì)量滿足本公司需求，保障本公司的銷售茶葉的品質(zhì)，經(jīng)供、需雙方達(dá)成以下協(xié)議：

1、甲方經(jīng)乙方確定好的茶葉品質(zhì)及包裝。確認(rèn)后不得隨意更改其品質(zhì)及包裝。甲方換包裝、換品種前提前通知乙方，否則造成的一切損失全部由甲方承擔(dān)。

2、發(fā)現(xiàn)缺斤少兩，缺一罰十，甲方違反三次以上者乙方有權(quán)無條件解除合同。

3、乙方發(fā)現(xiàn)甲方茶品質(zhì)量問題由甲方負(fù)責(zé)處理及賠償。

本承諾書一式兩份，自簽字、蓋章起生效。

甲方：乙方：

簽字、蓋章簽字、蓋章

第五篇：供應(yīng)商品質(zhì)保證書函

品質(zhì)保證書函

為了明確產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，確保產(chǎn)品原材料及外協(xié)加工產(chǎn)品質(zhì)量滿足需方（溢華盛科技有限公司）需求，保障需方生產(chǎn)順利進(jìn)行，特寫此品質(zhì)保證函。

1. 質(zhì)量責(zé)任：

1.1 供方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任：

1.1.1供方應(yīng)對(duì)自己原材料進(jìn)行嚴(yán)格的進(jìn)貨檢驗(yàn)，對(duì)供應(yīng)商的材料質(zhì)量進(jìn)行跟蹤考核，建立質(zhì)量檔案。

1.1.2 供方應(yīng)建立完善生產(chǎn)工序的控制管理，必須制定生產(chǎn)過程控制文件和作業(yè)指導(dǎo)書等，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有影響的關(guān)鍵工序建立質(zhì)控點(diǎn)，所有質(zhì)控點(diǎn)供方要有專人負(fù)責(zé)，每一個(gè)質(zhì)控點(diǎn)有專門的措施和標(biāo)準(zhǔn)，措施和標(biāo)準(zhǔn)能得到有效的實(shí)施。

1.1.3 供方應(yīng)使生產(chǎn)完全受控，若有失控，應(yīng)及時(shí)查明原因，并采取相應(yīng)的糾正預(yù)防措施。

1.1.4 供方提供的原材料應(yīng)完全符合需方采購訂單中明確規(guī)定的質(zhì)量要求，及相應(yīng)的國際、國家、部委頒發(fā)的有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（包括隱含的質(zhì)量需求），超出國際、國家質(zhì)量要求的，以需方要求為準(zhǔn)。

1.1.5供方提供的環(huán)保材料應(yīng)不含有對(duì)地球環(huán)境和人體存在顯著影響的物質(zhì)，并符合相關(guān)的法律法規(guī)，包括rohs指令、eup指令等，針對(duì)每種材料簽訂環(huán)保質(zhì)量保證書，并每年提供權(quán)威機(jī)構(gòu)一次有效期不超過一年的有害物質(zhì)檢測報(bào)告（如sgs）。

1.1.6 供方需保障原材料從出廠至需方收料之前的的包裝、運(yùn)輸質(zhì)量。

1.1.7 供方原材料在需方生產(chǎn)過程中發(fā)生品質(zhì)異常造成需方生產(chǎn)線停線或已生產(chǎn)好的產(chǎn)品返工、返修。

1.1.8 因供方原材料質(zhì)量問題造成需方產(chǎn)品出廠后發(fā)生批次性質(zhì)量事故（客戶索賠、退貨等）。

1.1.9 供方原材料問題造成需方產(chǎn)品在用戶中出現(xiàn)危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的。

2. 供方交貨需遵守以下規(guī)定：

2.1 所有供方每批交貨時(shí)均須有出貨檢驗(yàn)報(bào)告，其檢驗(yàn)內(nèi)容必須是能保障其材料在需方使用中的性能、功能、使用性、外觀等符合要求，交貨后有任何因材料發(fā)生的品質(zhì)問題均由供方負(fù)責(zé)。

2.2 對(duì)于原料、化學(xué)有機(jī)溶劑等需要提供化學(xué)成份分析表，及安全使用說明。

2.3 供方產(chǎn)品必須要有標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)上要有產(chǎn)品名稱、型號(hào)規(guī)格、生產(chǎn)日期、數(shù)量、需方的料號(hào)等。

2.4 供方經(jīng)需方認(rèn)定批量供貨的產(chǎn)品，不得隨意更改設(shè)計(jì)、工藝、技術(shù)參數(shù)、外形尺寸等；如確實(shí)需要更改，必須先通知需方，同時(shí)須提供樣品給需方確認(rèn)，經(jīng)需方確認(rèn)合格后，才能供貨，否則造成的一切損失全部由供方承擔(dān)。

需方地址：供方地址：

需方公司名稱：供方公司名稱：

代表簽字：代表簽字：

日期：日期：

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