建行延龍支行員工最美故事
如何實(shí)現(xiàn)人生價值,或許每個人都有著不同的答案。***作為建行延龍支行的一員,身在平凡的崗位,卻深深地知曉"人生的價值在于執(zhí)著地奉獻(xiàn)"。
金融市場競爭日益激烈,能不能在"寒冬"中贏得更多客戶的青睞和信任,靠的是"以心相交,成其久遠(yuǎn)"。一次,有位客戶急匆匆來取錢,可密碼卻不對,這可急壞了他,因?yàn)槊艽a掛失需本人辦理,可存折的主人身患疾病長年臥床,無法到柜臺辦理業(yè)務(wù)。劉瑩了解情況后,她犧牲了中午僅有的一小時休息時間,和客戶經(jīng)理頂著驕陽專程跑到客戶家為其提供貼心的上門服務(wù),得到了客戶及其家人的極力贊賞。類似這樣的事情數(shù)不勝數(shù)。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,每天她是第一個到網(wǎng)點(diǎn),也是最后一個離開網(wǎng)點(diǎn)的。她作為一名普通的建行員工,在辦理一筆普通的開卡業(yè)務(wù)中,不因千篇一律和重復(fù)操作而放棄對任何一種可疑事項(xiàng)的警惕和追查,在普通中滲透著強(qiáng)烈的責(zé)任意識。
"這位客戶的事情怎么處理?"這樣的呼叫聲每天都能聽到,她總能如及時雨般出現(xiàn)在需要的人身邊,她是延龍支行人的主心骨,有她在就倍感踏實(shí)。
10多年的工作熱情讓***幾乎精通所有的對私、對公業(yè)務(wù),然而她卻從未絲毫放松學(xué)習(xí),新產(chǎn)品的下發(fā)、操作系統(tǒng)的升級、新業(yè)務(wù)的開展,劉瑩總是爭取在第一時間掌握。
不要人夸好顏色,只留清氣滿乾坤,**愛行如家,一周只休息一天,身體上不免會有些疲憊,但是她把支行當(dāng)家,把工作看成是夢想,把客戶視為親人,精神上的滿足是支撐她前行的最大動力。**愛人因肝病在北京住院,緊接又要做手術(shù),雙方家里老人年紀(jì)以大不能前往照顧,她只好請假前往北京照顧病重的愛人,但是她的心時刻惦記著延龍支行,每天閑暇之時緊密關(guān)注單位群每一個談?wù)摰脑掝},查看單位的動態(tài),此時對于單位她懷有十分愧疚的心情。回延吉后,馬上回歸到工作崗位,晚上去醫(yī)院照顧手術(shù)后的愛人,她沒有抱怨一句工作上的忙碌,也沒有埋怨生活上的不易,只是默默地用自己的那份堅(jiān)持完成好每一項(xiàng)工作。
在**的心里,建設(shè)行是她人生的起點(diǎn),是夢想的支點(diǎn)!她熱愛這里,熱愛每一位同事,熱愛建行每一寸熱土。有了支點(diǎn)就會有力量、有信心去撬動那觸不可及的另一端世界。她慶幸自己加入到中國建設(shè)銀行延龍支行,這支用愛與責(zé)任去鑄寫成績的集體,從踏入這片熱土的那一刻,感動便似水墨丹青般芳華了她的世界。
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