中專生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)
三年的中專生活一轉(zhuǎn)眼就過(guò)了,真是懷念學(xué)校的生活。我剛進(jìn)中專的時(shí)候,一點(diǎn)也不習(xí)慣。人,又不熟悉多個(gè);地方,又陌生。那個(gè)時(shí)候,真是很想回家啊!不過(guò),我人緣還算不錯(cuò)吧!不到一個(gè)星期就熟悉了一大堆朋友,有說(shuō)有笑的,從次這三年也不會(huì)寂寞了,有這么多的朋友、同學(xué),我也很快地就開(kāi)始習(xí)慣學(xué)校的生活了。
在三年的專業(yè)學(xué)習(xí)上,我從對(duì)會(huì)計(jì)的陌生到熟悉,在面對(duì)的過(guò)程中,碰到了很多很多的題目,說(shuō)難又不是很難,說(shuō)輕易卻又不是很輕易。到中專二年級(jí)第二個(gè)學(xué)期就開(kāi)始用賬簿做賬,開(kāi)始就還可以應(yīng)付得來(lái),后來(lái)越學(xué)越多,越學(xué)越復(fù)雜,就開(kāi)始有點(diǎn)難度了!我也開(kāi)始有點(diǎn)討厭會(huì)計(jì),不喜歡做賬,很煩很煩!這個(gè)時(shí)候真的很想出往工作啊。由于工作,每個(gè)月都有工資,至少可以不用媽媽的錢,媽媽也不用那么辛勞了?墒俏疫沒(méi)讀完書(shū),出往又能做些什么呢?況且那個(gè)時(shí)候我還沒(méi)有18歲呢?只有繼續(xù)完成我的課程了!不過(guò)我還真幸運(yùn)啊!我從小到大碰到的老師都是這么好的,而中專也不例外,也碰到很多好的老師,例如,有我們財(cái)電054班的班主任鄒冬初老師、肖雄英老師、林葉芳老師和數(shù)學(xué)老師等等。各個(gè)老師對(duì)我都挺好的。他們各都有各的優(yōu)點(diǎn)。實(shí)在我運(yùn)氣也挺好的,這么多個(gè)財(cái)電班不進(jìn),就是分到財(cái)電054班,而且我們班的運(yùn)氣也挺好的,例如比賽,我們一點(diǎn)信心也沒(méi)有,卻最后又是我們班贏,不是一次、兩次的事,而是有很多次了。可是人際關(guān)系就差了一點(diǎn),班里的關(guān)系都不是很好。
現(xiàn)在臨畢業(yè)前,我們有了實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),終于可以走進(jìn)社會(huì)了。找工作,我見(jiàn)到、聽(tīng)到有些工是不錯(cuò)的,可是自己又不夠資格。我媽媽有一個(gè)朋友開(kāi)了很多展,他叫我往他那里做會(huì)計(jì)、銷售手機(jī)或銷售電器,讓我挑。他說(shuō):你讀會(huì)計(jì)出來(lái)最好就是在我這里學(xué)做會(huì)計(jì)了,你就在我這里跟那個(gè)會(huì)計(jì)學(xué)學(xué)怎樣做賬先。我就想,我現(xiàn)在還沒(méi)有會(huì)計(jì)證,考不考得到還是一個(gè)題目,何況我有不知道可不可以做得來(lái),不敢往做,假如做不來(lái),又不好意思說(shuō)走人。做銷售的呢?自己又不想做,最后什么都沒(méi)做成;氐綄W(xué)校等考完財(cái)經(jīng)法規(guī)才往找工作了?纪暝囍螅鷰讉(gè)同學(xué)一起往找工作了,走著一條街,轉(zhuǎn)眼間又一條街了,走了很多路,但始終沒(méi)有找到工,過(guò)著一天,過(guò)著兩天,過(guò)了一個(gè)星期還是找不到合適的工,那時(shí)候我們都失看了,就沒(méi)有往趙冬過(guò)了幾天,又約了朋友們一起往招聘會(huì),往到東湖廣場(chǎng)的招聘會(huì)門口,那里最少都有20%的人都是xx安聯(lián)保險(xiǎn)有限公司的員工在搶聘。向左走,向右走,向前走,向后走都是中德安聯(lián)的員工。唉!原來(lái)招聘會(huì)要買票才可以進(jìn)往的,還要10塊一張票呢!對(duì)我們來(lái)說(shuō)實(shí)在是貴了一點(diǎn),可是也沒(méi)辦法啊!小財(cái)不出,大財(cái)不進(jìn)。一進(jìn)往,很有必要跌序地走完一間再一間公司,但總是覺(jué)得這些工分歧適我們,看到我想做的工,但自己又不夠資格,找了兩個(gè)星期,我還是找不到工,我對(duì)自己說(shuō):要求不要這么高了,剛出來(lái)工作是這樣了,我想不論是服務(wù)員還是銷售員都好了,只要有人請(qǐng)臥冬我就考慮一下了,先做著,再慢慢找了。可是我往找的時(shí)候,根本就沒(méi)心往找這些工,街上有很多店展都招人,可是我只是看看而已。原來(lái)出來(lái)找工作是這么難的,真的很累,很不愿出來(lái)工作,很想回學(xué)校讀書(shū)啊。
三年的中專生活一轉(zhuǎn)眼就過(guò)了,真是懷念學(xué)校的生活。我剛進(jìn)中專的時(shí)候,一點(diǎn)也不習(xí)慣。人,又不熟悉多個(gè);地方,又陌生。那個(gè)時(shí)候,真是很想回家啊!不過(guò),我人緣還算不錯(cuò)吧!不到一個(gè)星期就熟悉了一大堆朋友,有說(shuō)有笑的,從次這三年也不會(huì)寂寞了,有這么多的朋友、同學(xué),我也很快地就開(kāi)始習(xí)慣學(xué)校的生活了。
在三年的專業(yè)學(xué)習(xí)上,我從對(duì)會(huì)計(jì)的陌生到熟悉,在面對(duì)的過(guò)程中,碰到了很多很多的題目,說(shuō)難又不是很難,說(shuō)輕易卻又不是很輕易。到中專二年級(jí)第二個(gè)學(xué)期就開(kāi)始用賬簿做賬,開(kāi)始就還可以應(yīng)付得來(lái),后來(lái)越學(xué)越多,越學(xué)越復(fù)雜,就開(kāi)始有點(diǎn)難度了!我也開(kāi)始有點(diǎn)討厭會(huì)計(jì),不喜歡做賬,很煩很煩!這個(gè)時(shí)候真的很想出往工作啊。由于工作,每個(gè)月都有工資,至少可以不用媽媽的錢,媽媽也不用那么辛勞了?墒俏疫沒(méi)讀完書(shū),出往又能做些什么呢?況且那個(gè)時(shí)候我還沒(méi)有18歲呢?只有繼續(xù)完成我的課程了!不過(guò)我還真幸運(yùn)啊!我從小到大碰到的老師都是這么好的,而中專也不例外,也碰到很多好的老師,例如,有我們財(cái)電054班的班主任鄒冬初老師、肖雄英老師、林葉芳老師和數(shù)學(xué)老師等等。各個(gè)老師對(duì)我都挺好的。他們各都有各的優(yōu)點(diǎn)。實(shí)在我運(yùn)氣也挺好的,這么多個(gè)財(cái)電班不進(jìn),就是分到財(cái)電054班,而且我們班的運(yùn)氣也挺好的,例如比賽,我們一點(diǎn)信心也沒(méi)有,卻最后又是我們班贏,不是一次、兩次的事,而是有很多次了。可是人際關(guān)系就差了一點(diǎn),班里的關(guān)系都不是很好,F(xiàn)在臨畢業(yè)前,我們有了實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),終于可以走進(jìn)社會(huì)了。找工作,我見(jiàn)到、聽(tīng)到有些工是不錯(cuò)的,可是自己又不夠資格。我媽媽有一個(gè)朋友開(kāi)了很多展,他叫我往他那里做會(huì)計(jì)、銷售手機(jī)或銷售電器,讓我挑。他說(shuō):你讀會(huì)計(jì)出來(lái)最好就是在我這里學(xué)做會(huì)計(jì)了,你就在我這里跟那個(gè)會(huì)計(jì)學(xué)學(xué)怎樣做賬先。我就想,我現(xiàn)在還沒(méi)有會(huì)計(jì)證,考不考得到還是一個(gè)題目,何況我有不知道可不可以做得來(lái),不敢往做,假如做不來(lái),又不好意思說(shuō)走人。做銷售的呢?自己又唐山技校不想做,最后什么都沒(méi)做成。回到學(xué)校等考完財(cái)經(jīng)法規(guī)才往找工作了?纪暝囍,跟幾個(gè)同學(xué)一起往找工作了,走著一條街,轉(zhuǎn)眼間又一條街了,走了很多路,但始終沒(méi)有找到工,過(guò)著一天,過(guò)著兩天,過(guò)了一個(gè)星期還是找不到合適的工,那時(shí)候我們都失看了,就沒(méi)有往趙冬過(guò)了幾天,又約了朋友們一起往招聘會(huì),往到東湖廣場(chǎng)的招聘會(huì)門口,那里最少都有20%的人都是xx安聯(lián)保險(xiǎn)有限公司的員工在搶聘。向左走,向右走,向前走,向后走都是中德安聯(lián)的員工。唉!原來(lái)招聘會(huì)要買票才可以進(jìn)往的,還要10塊一張票呢!對(duì)我們來(lái)說(shuō)實(shí)在是貴了一點(diǎn),可是也沒(méi)辦法啊!小財(cái)不出,大財(cái)不進(jìn)。一進(jìn)往,很有必要跌序地走完一間再一間公司,但總是覺(jué)得這些工分歧適我們,看到我想做的工,但自己又不夠資格,找了兩個(gè)星期,我還是找不到工,我對(duì)自己說(shuō):要求不要這么高了,剛出來(lái)工作是這樣了,我想不論是服務(wù)員還是銷售員都好了,只要有人請(qǐng)臥冬我就考慮一下了,先做著,再慢慢找了?墒俏彝业臅r(shí)候,根本就沒(méi)心往找這些工,街上有很多店展都招人,可是我只是看看而已。原來(lái)出來(lái)找工作是這么難的,真的很累,很不愿出來(lái)工作,很想回學(xué)校讀書(shū)啊。
xx月xx日,我就來(lái)了清遠(yuǎn),自愛(ài)清遠(yuǎn)這邊找工作?墒且恢钡浆F(xiàn)在我還沒(méi)有出往工作,我一直住在粵華學(xué)校這里,我從一月份就在這間學(xué)校飯?zhí)美飵蛶褪,由于飯(zhí)檬俏矣H戚營(yíng)業(yè)的。我天天都是八點(diǎn)多起來(lái),就下往飯?zhí),看看有什么可以幫手。我天天都是洗洗菜?切切菜啊!燒燒火啊!天天都做差未幾的工,而飯?zhí)冒⒁,她們,九點(diǎn)多,一個(gè)下米煮飯,一個(gè)搬柴,搬完柴就把冰箱里的肉拿出來(lái)洗干凈、切切!大概都是這些。而老板娘,天天八點(diǎn)多就開(kāi)車往市場(chǎng)或批發(fā)市場(chǎng)買菜回來(lái),每次都十點(diǎn)多才回來(lái),回來(lái)了也幫手煮菜。十二點(diǎn)就是學(xué)生放學(xué),也是吃飯的時(shí)間,下午,學(xué)生放學(xué)的時(shí)間是四點(diǎn)十五分,而吃飯的時(shí)間是五點(diǎn)。這里的學(xué)生人數(shù)與我們學(xué)生人數(shù)相比,簡(jiǎn)直是沒(méi)得比,這里現(xiàn)在才二百多人,不過(guò)這里是分校來(lái)的。所以分菜的時(shí)間比較快,不到半個(gè)鐘,學(xué)生都吃飽飯了,也走得七七八八了?墒沁@間學(xué)校學(xué)的知識(shí)比我們學(xué)校多,飯菜也比我們學(xué)校好。就是學(xué)校裝修方面比我們學(xué)校差。學(xué)校的四邊都是廠房來(lái)的,而最大的一間公司就是雙匯食品有限公司。
20xx年xx月25日開(kāi)學(xué),我就在小賣部這里看檔了,學(xué)生停餐的工作也回我管了,現(xiàn)在的停餐題都改善了很多,沒(méi)有以前那么亂了。我在小賣部里做也挺空的,天天都是三個(gè)時(shí)段比較忙,分別是學(xué)生上完體育課是,做完廣播體操時(shí),還有就是上完晚自修時(shí)。天天都是六點(diǎn)五十分左右起來(lái)開(kāi)展,把食品放好,就開(kāi)電腦了,上網(wǎng)了,有人來(lái)就看檔,沒(méi)有人來(lái)買零食就上網(wǎng),挺悠閑的,可是就是無(wú)聊,一直到晚上十點(diǎn)半就關(guān)門了,那個(gè)時(shí)候也是學(xué)生休息的時(shí)間。星期六、星期日還可以休息不用怎樣看。我以為最麻煩的是零食批發(fā)部送貨來(lái)和擺貨的時(shí)候,更何況春天的天氣又這么濕潤(rùn),滿地都是臟膝膝的,真是連動(dòng)也不想動(dòng)。
不過(guò)這里的生意都不錯(cuò)的,一天都可以賣到幾百塊錢,差未幾天天都要進(jìn)貨,今天進(jìn)餅干,明天進(jìn)雜貨,后天又進(jìn)雪糕等等。就是這樣就過(guò)了一個(gè)多月了。最傷心的是,我都不知道我有沒(méi)有工資呢?由于老板娘都沒(méi)有給過(guò)我。不過(guò)沒(méi)關(guān)系了,我出街的時(shí)候她都會(huì)給錢我買東西的。就這樣就過(guò)到現(xiàn)在了,我現(xiàn)在還很想出往工作啊,固然在這里很舒服,但是我就是不喜歡在這里做。由于這里不適合臥冬在這里連朋友都沒(méi)有多個(gè),在這里真的很悶啊!中專三年的學(xué)習(xí)使我懂得了很多,從幼稚的臥冬經(jīng)過(guò)人生那么多的挫折,到現(xiàn)在成熟的我;畢業(yè)實(shí)習(xí)使我明白了一個(gè)道理,人生是不可能一帆風(fēng)順的過(guò),只有自己勇敢地面對(duì)人生中的每一個(gè)挫折,當(dāng)然,三年中的臥冬曾也悲傷多失落過(guò),苦惱過(guò),但我曾也開(kāi)心過(guò),興奮過(guò),歡快過(guò)。這只是上天給予的一種考驗(yàn),是不能跌倒的。
第二篇:中專生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告時(shí)間過(guò)得真快,不知不覺(jué),中專的學(xué)習(xí)、生活就要結(jié)束了,經(jīng)過(guò)兩年多專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),這個(gè)學(xué)期我們終于要進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)了。
201*年2月27日,我被學(xué)校安排到東山區(qū)稅務(wù)局征管科實(shí)習(xí)。到征管科實(shí)習(xí),是我踏出校門步入社會(huì)的第一份工作。征管科是稅務(wù)檔案的管理部門,里面的檔案資料征是各部門在稅收征管過(guò)程中直接形成的有保存價(jià)值的各種文字、圖表等的歷史記錄。檔案管理,聽(tīng)起來(lái)讓人覺(jué)得很輕松,因?yàn)楫?dāng)今社會(huì)電腦相當(dāng)普及,任何資料都智能系統(tǒng)化。我來(lái)之前也是這樣想的,可當(dāng)我來(lái)到這里真正接觸這項(xiàng)工作時(shí)才知道,事實(shí)并不是那么回事,因?yàn)橛行〇|西電腦根本就做不到。
我剛來(lái)實(shí)習(xí),正好遇到征管科資料倒庫(kù)。資料倒庫(kù)這個(gè)工作不僅工作量大(因?yàn)檫@個(gè)科的資料特別多——有兩個(gè)資料室,每個(gè)資料室都放滿了資料),而且很復(fù)雜——首先要把資料裝箱,然后進(jìn)行交換,交換完后就要把它們上架,上完架后還要給資料編新位置碼。特別重要的是:因?yàn)楸4娴亩际羌{稅人的檔案,是絕對(duì)不可以泄漏出去的。因此,這項(xiàng)工作除了要有吃苦耐勞的精神,還要有專心致志的工作態(tài)度,更重要的是要有很高的警惕性。
長(zhǎng)期以來(lái),資料的分類、裝訂、歸檔、查閱、變更、移外區(qū)、管理等問(wèn)題一直困擾著管理人員。雖然隨著社會(huì)的發(fā)展,我市國(guó)稅系統(tǒng)在征管方面進(jìn)行了改革,很多方面都已躍上了新了臺(tái)階,走在時(shí)代的前沿。去年全市國(guó)稅系統(tǒng)征管數(shù)據(jù)大集中和稅庫(kù)聯(lián)網(wǎng),今年的辦公自動(dòng)化的推廣等等,標(biāo)志著我市國(guó)稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的進(jìn)步。然而稅收征管資料管理模式仍停留在原有的水平上,存在各種問(wèn)題,處于落后的局面。所以,我認(rèn)為有許多地方都要迫切進(jìn)行改進(jìn):
一、資料管理要科學(xué)
資料管理如果不規(guī)范、不科學(xué),就會(huì)影響工作效率,甚至給工作造成很大的被動(dòng)。比如說(shuō)稅收征管資料轉(zhuǎn)送到經(jīng)辦人那里后,按要求經(jīng)辦人應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整理、分類、歸檔、上夾的,但由于現(xiàn)在各管理分局特別是小規(guī)模管理分局普遍存在:
1、管理戶多,失綜戶多,催報(bào)、催繳及看失蹤戶場(chǎng)地以及各種專項(xiàng)工作又異常繁重,造成工作中顧此失彼的狀況;
2、部分經(jīng)辦人不能合理安排工作時(shí)間。
由于這兩個(gè)原因,導(dǎo)致無(wú)暇顧及各類應(yīng)整理歸檔的征管資料,造成這些資料很容易遺失。如我所在的征管科就嚴(yán)重存在這種情況:一是資料沒(méi)有及時(shí)整理、歸檔,有些資料一放就一兩個(gè)月,二是資料堆放隨意性,從桌面到桌底到處都是。
二、資料管理要規(guī)范
1、資料一定要齊全,而且歸檔一定要符合標(biāo)準(zhǔn)。
資料不齊全或歸檔不符合標(biāo)準(zhǔn),就會(huì)給工作造成很大的被動(dòng)。如我所在的征管科的資料就有“張冠李戴”的現(xiàn)象,這樣一來(lái),不僅增加了工作的難度,更重要的是影響了單位的形象。
2、要有專用、足夠的場(chǎng)地。
沒(méi)有專用的場(chǎng)地或場(chǎng)地不足的話,資料就很難整齊堆放,這樣一來(lái),就一定會(huì)出現(xiàn)資料查找不方便、檢找速度慢等現(xiàn)象,造成既費(fèi)時(shí),又費(fèi)勁。如我所在的征管科,征管資料由于受存放場(chǎng)地及其它因素的限制,需查找資料時(shí),則要翻箱倒柜,不僅容易造成資料破損,而且還嚴(yán)重影響了工作效率。
3、納稅人資格發(fā)生變更的,征管資料要及時(shí)轉(zhuǎn)移。
我所在的征管科就存在這種情況:在接收一般納稅人資料時(shí),發(fā)現(xiàn)有10多戶納稅人資格發(fā)生變化(有個(gè)別業(yè)戶變更時(shí)間在半年以上的),而稅收征管資料尚未移送到接管的小規(guī)模管理分局。
4、資料保管要安全。
目前,我市有些管理分局的征管資料是放在辦公室的資料柜里的。要知道,辦公室這種地方,前來(lái)辦事的納稅人是可以進(jìn)進(jìn)出出的,部分兩個(gè)管理分局共用的資料庫(kù),除了上面這些人可以進(jìn)出外,各分局的經(jīng)辦人也可自由出入,這對(duì)資料的防盜、防火等都非常不利。
去年,我市國(guó)稅系統(tǒng)征管數(shù)據(jù)集中后,電腦已聯(lián)網(wǎng),日常稅收征管資料大部分都可以在電腦上查閱,因此,要使資料保管既妥善又安全,完全可以采用以下的做法:①設(shè)立專用的庫(kù)房。②電腦查閱為主。
三、資料管理要面向現(xiàn)代化。
當(dāng)今社會(huì),信息發(fā)展一日千里,電子數(shù)據(jù)、圖像化、辦公無(wú)紙化、各相關(guān)行業(yè)資料共享,將是今后發(fā)展的趨勢(shì)。我們稅務(wù)行業(yè),假如能從稅務(wù)登記到申報(bào)征收再到各類待批文書(shū)、稅務(wù)稽查系列等所有協(xié)稅事項(xiàng)都電子數(shù)據(jù)化的話,那么只作為行政復(fù)議及相關(guān)法律案件的原始稅收征管資料取證,是否也因此而改變方式呢?
總之,我相信在不久的將來(lái),紙質(zhì)稅收征管資料將逐漸被電子數(shù)據(jù)化、圖像化所替代。這是社會(huì)發(fā)展的必然結(jié)果。但實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)必須依靠廣大稅務(wù)干部群策群力,發(fā)揮所長(zhǎng),才能共創(chuàng)輝煌的明天。
四、工作體會(huì)
在稅務(wù)局實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,讓我體會(huì)到做事的艱難。以前什么事都沒(méi)做過(guò),在家只知道飯來(lái)張口衣來(lái)伸手,經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),讓我明白了兩個(gè)道理:
1、做任何工作都要積極、認(rèn)真負(fù)責(zé);
2、要不怕辛苦、不怕困難。
最后,非常感謝學(xué)校和東山稅務(wù)局給了我這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。這次實(shí)習(xí),給了我一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì),讓我從中得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),可以講是受益良多!所以,今后,我會(huì)繼續(xù)努力,不斷豐富知識(shí),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),不斷提高工作能力,爭(zhēng)取做一個(gè)對(duì)社會(huì)在貢獻(xiàn)的人。初中畢業(yè)后,我就踏入了市總中專的校門。轉(zhuǎn)眼,中專的學(xué)習(xí)就要告一段落,很快我就要畢業(yè)了,這不,現(xiàn)在正進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)呢。
以前,我總是盼望早點(diǎn)到社會(huì)參加工作,因?yàn)槲铱傆X(jué)得工作是一件很容易的事,可是當(dāng)我離開(kāi)校園,真的進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí)后,才真正體驗(yàn)到——工作,并不是想象中的那樣——它又苦又累,可不是一件容易的事。
一開(kāi)始,我被學(xué)校安排到中山五路的新大新公司實(shí)習(xí)。上班第一天,我的心情激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信,只要我認(rèn)真學(xué)習(xí),好好把握,做好每一件事,實(shí)習(xí)肯定會(huì)有成績(jī)。
在新大新公司實(shí)習(xí),我被分配到該公司的女士服裝商場(chǎng),在那里,我當(dāng)了一名服裝銷售員。銷售員這份工作,看似簡(jiǎn)單,其實(shí)要做好它很不容易。因?yàn)椋?ldquo;怎樣才能令顧客滿意?”、“怎樣才能令顧客覺(jué)得自己是一位態(tài)度認(rèn)真、工作稱心的銷售員?”,這里面的學(xué)問(wèn)可大了。因此,當(dāng)銷售員首先就要學(xué)會(huì)如何做銷售員——最起起碼的要求就是:大的要認(rèn)真了解公司的整體運(yùn)作、服務(wù)承諾和工作制度,小的要熟悉服裝的價(jià)格和布料等。只有這樣,工作起來(lái)才能得心應(yīng)手。
其次,要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通。公司里的銷售員來(lái)自五湖四海,不同地區(qū)的人有著不同的生活習(xí)慣和生活方式等,與不同地區(qū)的人相處要講究不同的方式方法。只有這樣,才能營(yíng)造良好的人際關(guān)系。最主要的是,與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。
第三,要學(xué)會(huì)怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校,下課后就知道和同學(xué)玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因?yàn)椋@里是公司,是工作的地方,是絕對(duì)不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,如果馬虎就會(huì)出錯(cuò),工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來(lái)?yè)p失。于是,我意識(shí)到:自己絕不能再像以前那樣,要學(xué)會(huì)像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作。
第四,要學(xué)會(huì)虛心。因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能真正學(xué)到東西,也只有虛心請(qǐng)教才可使自己進(jìn)步快。
在女士服裝商場(chǎng)工作的頭幾天,我虛心地向其他銷售員學(xué)習(xí)“怎樣向顧客銷售服裝、怎樣分辨不同的布料和怎樣量度顧客需要購(gòu)買衣服的尺寸”等等。因?yàn)樘撔恼?qǐng)教,同事又耐心講解,很快,我就對(duì)服裝的尺寸和布料有了一定的了解和分辨能力,這也使我得到了柜長(zhǎng)和同事們的贊賞,于是,我被安排到更重要的工作崗位。
第五,要學(xué)會(huì)以禮待人。
在新的工作崗位,面對(duì)第一位顧客時(shí),我的心情既激動(dòng)又緊張。激動(dòng)的是,鍛煉自己的機(jī)會(huì)終于來(lái)了,緊張的是,害怕自己會(huì)出差錯(cuò),這樣會(huì)令顧客不滿意和不開(kāi)心。面對(duì)第一位顧客,我做的第一件事就是向這位顧客問(wèn)好:“歡迎您光臨新大新公司女士服裝商場(chǎng),請(qǐng)隨便看和隨便挑選。”。說(shuō)完,我緊張地等候顧客的反應(yīng),生怕受到冷落。沒(méi)想到這位顧客聽(tīng)了我的話后,不但沒(méi)有冷落我,反而微笑著對(duì)我說(shuō):“小姐,你的服務(wù)態(tài)度很好。我先看一看,挑好了再找你包裝吧。”。聽(tīng)了這番話,我那緊張的神經(jīng)頓時(shí)得到舒緩,而且還覺(jué)得很高興,因?yàn)檫@是我到新大新公司實(shí)習(xí)以來(lái)第一次聽(tīng)到顧客對(duì)自己工作的贊賞和評(píng)價(jià)。這樣一來(lái),更激發(fā)了我的工作熱情。我開(kāi)始大膽地向她推銷公司的女士服裝——從服裝的面料、產(chǎn)地、價(jià)格等,都對(duì)她作了詳細(xì)的介紹。她對(duì)我的介紹很滿意,馬上就購(gòu)買了幾套服裝,然后非常開(kāi)心地走了。所有這些,都給一旁的柜長(zhǎng)看在眼里。她等顧客離開(kāi)后徑直走到我的面前,和藹地對(duì)我說(shuō):“敏儀,你真行,這么快就贏得了顧客的贊揚(yáng),繼續(xù)努力,你會(huì)取得更大的進(jìn)步的!”。聽(tīng)了柜長(zhǎng)的話,我受到了更大的鼓舞,并暗暗下定決心:一定要努力工作,絕不辜負(fù)柜長(zhǎng)對(duì)我的期望。
在實(shí)習(xí)期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā):
1、要認(rèn)真學(xué)好專業(yè)知識(shí),這樣可以打下一個(gè)扎實(shí)和穩(wěn)固的工作根基。
2、要在工作中不斷學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),才能適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)對(duì)人才的需求。
這次實(shí)習(xí)順利結(jié)束了,但我明白:今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西,這些東西會(huì)給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì),因此,我堅(jiān)信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。一年前,我期盼著早日完成畢業(yè)實(shí)習(xí),走進(jìn)社會(huì),以為這樣不用每天對(duì)著課本,過(guò)著簡(jiǎn)單而重復(fù)的校園生活肯定會(huì)輕松多了,可如今真正實(shí)習(xí)了,才深深地體會(huì)到它并不是想象中那么簡(jiǎn)單,現(xiàn)實(shí)社會(huì)比起校園生活那是復(fù)雜多了,因?yàn)橛辛吮容^,才使我感覺(jué)到校園生活是那么的美好,那么的令人回味呀!也由此感到一種緊迫感。
今年一月,我開(kāi)始畢業(yè)實(shí)習(xí)。期間,我不但學(xué)會(huì)了許多書(shū)本沒(méi)有的專業(yè)知識(shí),還從中體檢到人生的苦與樂(lè)。通過(guò)實(shí)際操作,一方面檢驗(yàn)了課堂理論教學(xué)中基本知識(shí)掌握的程度;另一方面擴(kuò)大了知識(shí)面;再者是鍛煉和增強(qiáng)了實(shí)際動(dòng)手和獨(dú)立工作的能力,培養(yǎng)了良好的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的科學(xué)態(tài)度。
我先后在燈飾店和廣州人力資源管理學(xué)會(huì)實(shí)習(xí)。不同的實(shí)習(xí)單位,工作環(huán)境和技術(shù)類別以及對(duì)崗位職責(zé)的要求都是不同的。
實(shí)習(xí)的第一個(gè)月,我是在位于天河美居中心的一間燈飾店里實(shí)習(xí)的,在那里當(dāng)銷售員。實(shí)習(xí)的第一天,店鋪主管對(duì)我簡(jiǎn)單地介紹了整個(gè)店的基本運(yùn)作情況和一起工作的員工。那里銷售的是全世界最有名的燈飾。工作中,同事教了我很多知識(shí):首先是有關(guān)燈飾的知識(shí),原來(lái)不同國(guó)家所出產(chǎn)的燈飾在外型、材料、型號(hào)都顯示出不同的風(fēng)格,其次是“顧客就是上帝”的道理。
有一個(gè)事例,讓我至今還記憶猶新。有一天,天氣不是很好,有兩位顧客拿著濕透的雨具走進(jìn)店內(nèi)看燈,看了快半個(gè)小時(shí)了也不問(wèn)價(jià)格,雨具上的水不斷地往下滴,他們還動(dòng)手去摸燈具,要知道該店的燈飾貨品全是高檔貨,無(wú)論是店員還是顧客都是不允許隨便敲打觸摸的,可這兩個(gè)顧客此時(shí)卻偏偏往燈具上東敲敲西敲敲,按常理誰(shuí)都會(huì)上前用直接的言語(yǔ)制止他們,但店里的主管走過(guò)去并沒(méi)有這樣,而是親切地問(wèn)他們:“請(qǐng)問(wèn)你們需要哪一種類的燈飾呢?”,其中一位顧客說(shuō)道:“這些燈飾并不是那么高檔的名牌貨,手工也不那么好……”,接著還裝出一副瀟灑的樣子走了。表面上看,這位主管好象并沒(méi)有制止他們的這種行為,但明理的人都知道已有制止的意思在里邊,他只是用了很委婉的言語(yǔ)罷了。這樣一來(lái)既不會(huì)對(duì)這些顧客造成逆反心理,也給了這些顧客下臺(tái)階的余地,還為店贏得了聲譽(yù),真是一舉三得呀!這件事確實(shí)讓我感受很深。事后,我對(duì)主管說(shuō):“真佩服你呀!”,她說(shuō):“在銷售這個(gè)行業(yè)很多時(shí)候會(huì)遇到這類顧客,他們進(jìn)店不一定會(huì)買燈,但無(wú)論他們?cè)鯓诱衣闊┗蛸H低商品,我們都要以誠(chéng)相對(duì)、以禮待人,要親切熱情地向他們介紹商品,因?yàn)?lsquo;顧客就是上帝’。千萬(wàn)不要以衣著和打扮去對(duì)待顧客,要知道有些顧客他們今天不買東西,明天可能會(huì)買,或者他們自己不買卻會(huì)介紹他的親戚或朋友來(lái)買,因此,我們的服務(wù)一定要最好的,留給每一們顧客一個(gè)美好的印象。”。主管所說(shuō)的話給我觸動(dòng)很大,讓我明白了作為一名銷售員應(yīng)具備的素質(zhì)。這就是我在第一個(gè)實(shí)習(xí)單位學(xué)到了最珍貴的東西。
后來(lái),我來(lái)到了廣州人力資源管理學(xué)會(huì)實(shí)習(xí)。在這里,實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng),只有兩個(gè)月,但卻讓我學(xué)到了不少的東西。
在這里,我被安排做文員。這個(gè)工作剛好與我的專業(yè)吻合。我的工作不多,就是接聽(tīng)電話、打印文件、收發(fā)傳真等。做這些工作,我也會(huì)遇到一些問(wèn)題不懂如何去處理,碰到這種情況,剛開(kāi)始時(shí)確實(shí)給我的工作造成一定的被動(dòng),因?yàn)槲蚁胝?qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)又怕他們覺(jué)得我麻煩,但后來(lái)我意識(shí)到這樣下去是不行的,同時(shí)我開(kāi)始明白:不恥下問(wèn)不單在學(xué)習(xí)中要做到,在工作中也應(yīng)該如此;于是我便大膽請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事,通過(guò)他們的指點(diǎn),我在工作方式、方法上都有了很大的提高,最后把所學(xué)的專業(yè)知識(shí)靈活地運(yùn)用到實(shí)際工作中,從而順利地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。這其中我也并學(xué)會(huì)了如何待人接物。
回想起來(lái),實(shí)習(xí)是有成績(jī)的,但也有做得不夠的地方,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
1、工作欠主動(dòng),
2、工作有時(shí)缺乏認(rèn)真的態(tài)度。如在工作的過(guò)程中與同學(xué)聊天。
經(jīng)過(guò)老師的提醒,我終于認(rèn)識(shí)到這些不足,同時(shí)讓我明白:①對(duì)待工作絕不能馬馬虎虎、隨便了事。因?yàn)槲椰F(xiàn)在已經(jīng)是成年人了,要對(duì)所做的事情負(fù)責(zé),況且現(xiàn)在的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈,大學(xué)生都很難找到工作,更何況我只是一名中專生,所以一定要珍惜每一次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。②要踏踏實(shí)實(shí)地工作,虛心請(qǐng)教、刻苦鉆研,努力發(fā)揮自己的潛能,這樣才能進(jìn)步,也更容易地被用人單位接受以至留用,否則,便會(huì)失去就業(yè)的機(jī)會(huì)。③不斷地向他人學(xué)習(xí)。一個(gè)人的知識(shí)和本領(lǐng)是很有限的,要想使自己的知識(shí)和本領(lǐng)不斷提高,就需要向他人學(xué)習(xí)。每一個(gè)人的周圍都有很多很有才華的人,他們就像一本無(wú)字的書(shū)本,因此,我們要仔細(xì)分析每一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn),并把他們作為自己的學(xué)習(xí)榜樣。
這兩次實(shí)習(xí),給了我很深的體會(huì):
1、打好基礎(chǔ)非常重要;因?yàn)榛A(chǔ)知識(shí)是工作的前提。
2、實(shí)際工作與書(shū)本知識(shí)是有一定距離的,需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對(duì)應(yīng),仍會(huì)在工作中碰到許多專業(yè)知識(shí)中沒(méi)有的新知識(shí),所以要想勝任工作,必須邊工作邊學(xué)習(xí),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識(shí)。
3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏,猶如運(yùn)動(dòng)比賽,有開(kāi)心,有失意,要經(jīng)得起考驗(yàn),需要不斷的拼搏。
畢業(yè)實(shí)習(xí)的結(jié)束,意味著中專生活也將結(jié)束。在此,非常感謝學(xué)校和實(shí)習(xí)單位給予我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。通過(guò)實(shí)習(xí),讓我看清自己需要什么,同時(shí)也讓我吸取了許多工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這將對(duì)我以后踏足社會(huì),謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后,我會(huì)帶著這些寶貴的經(jīng)驗(yàn),在人生的旅途中勇往直前,迎接時(shí)代的挑戰(zhàn)。這個(gè)學(xué)期是我在本校學(xué)習(xí)的最后一個(gè)學(xué)期,又是畢業(yè)實(shí)習(xí)期。我很感謝學(xué)校給我這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),讓我在實(shí)習(xí)期間學(xué)到更多的知識(shí)。
第三篇:中專生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文時(shí)間過(guò)得真快,不知不覺(jué),中專的學(xué)習(xí)、生活就要結(jié)束了,經(jīng)過(guò)兩年多專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),這個(gè)學(xué)期我們終于要進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)了。
xx年2月27日,我被學(xué)校安排到東山區(qū)稅務(wù)局征管科實(shí)習(xí)。到征管科實(shí)習(xí),是我踏出校門步入社會(huì)的第一份工作。征管科是稅務(wù)檔案的管理部門,里面的檔案資料征是各部門在稅收征管過(guò)程中直接形成的有保存價(jià)值的各種文字、圖表等的歷史記錄。檔案管理,聽(tīng)起來(lái)讓人覺(jué)得很輕松,因?yàn)楫?dāng)今社會(huì)電腦相當(dāng)普及,任何資料都智能系統(tǒng)化。我來(lái)之前也是這樣想的,可當(dāng)我來(lái)到這里真正接觸這項(xiàng)工作時(shí)才知道,事實(shí)并不是那么回事,因?yàn)橛行〇|西電腦根本就做不到。
我剛來(lái)實(shí)習(xí),正好遇到征管科資料倒庫(kù)。資料倒庫(kù)這個(gè)工作不僅工作量大(因?yàn)檫@個(gè)科的資料特別多——有兩個(gè)資料室,每個(gè)資料室都放滿了資料),而且很復(fù)雜——首先要把資料裝箱,然后進(jìn)行交換,交換完后就要把它們上架,上完架后還要給資料編新位置碼。特別重要的是:因?yàn)楸4娴亩际羌{稅人的檔案,是絕對(duì)不可以泄漏出去的。因此,這項(xiàng)工作除了要有吃苦耐勞的精神,還要有專心致志的工作態(tài)度,更重要的是要有很高的警惕性。
長(zhǎng)期以來(lái),資料的分類、裝訂、歸檔、查閱、變更、移外區(qū)、管理等問(wèn)題一直困擾著管理人員。雖然隨著社會(huì)的發(fā)展,我市國(guó)稅系統(tǒng)在征管方面進(jìn)行了改革,很多方面都已躍上了新了臺(tái)階,走在時(shí)代的前沿。去年全市國(guó)稅系統(tǒng)征管數(shù)據(jù)大集中和稅庫(kù)聯(lián)網(wǎng),今年的辦公自動(dòng)化的推廣等等,標(biāo)志著我市國(guó)稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的進(jìn)步。然而稅收征管資料管理模式仍停留在原有的水平上,存在各種問(wèn)題,處于落后的局面。所以,我認(rèn)為有許多地方都要迫切進(jìn)行改進(jìn):
一、資料管理要科學(xué)
資料管理如果不規(guī)范、不科學(xué),就會(huì)影響工作效率,甚至給工作造成很大的被動(dòng)。比如說(shuō)稅收征管資料轉(zhuǎn)送到經(jīng)辦人那里后,按要求經(jīng)辦人應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整理、分類、歸檔、上夾的,但由于現(xiàn)在各管理分局特別是小規(guī)模管理分局普遍存在:
1、管理戶多,失綜戶多,催報(bào)、催繳及看失蹤戶場(chǎng)地以及各種專項(xiàng)工作又異常繁重,造成工作中顧此失彼的狀況;
2、部分經(jīng)辦人不能合理安排工作時(shí)間。
由于這兩個(gè)原因,導(dǎo)致無(wú)暇顧及各類應(yīng)整理歸檔的征管資料,造成這些資料很容易遺失。如我所在的征管科就嚴(yán)重存在這種情況:一是資料沒(méi)有及時(shí)整理、歸檔,有些資料一放就一兩個(gè)月,二是資料堆放隨意性,從桌面到桌底到處都是。
二、資料管理要規(guī)范
1、資料一定要齊全,而且歸檔一定要符合標(biāo)準(zhǔn)。
資料不齊全或歸檔不符合標(biāo)準(zhǔn),就會(huì)給工作造成很大的被動(dòng)。如我所在的征管科的資料就有“張冠李戴”的現(xiàn)象,這樣一來(lái),不僅增加了工作的難度,更重要的是影響了單位的形象。
2、要有專用、足夠的場(chǎng)地。
沒(méi)有專用的場(chǎng)地或場(chǎng)地不足的話,資料就很難整齊堆放,這樣一來(lái),就一定會(huì)出現(xiàn)資料查找不方便、檢找速度慢等現(xiàn)象,造成既費(fèi)時(shí),又費(fèi)勁。如我所在的征管科,征管資料由于受存放場(chǎng)地及其它因素的限制,需查找資料時(shí),則要翻箱倒柜,不僅容易造成資料破損,而且還嚴(yán)重影響了工作效率。
3、納稅人資格發(fā)生變更的,征管資料要及時(shí)轉(zhuǎn)移。
我所在的征管科就存在這種情況:在接收一般納稅人資料時(shí),發(fā)現(xiàn)有10多戶納稅人資格發(fā)生變化(有個(gè)別業(yè)戶變更時(shí)間在半年以上的),而稅收征管資料尚未移送到接管的小規(guī)模管理分局。
4、資料保管要安全。
時(shí)間過(guò)得真快,不知不覺(jué),中專的學(xué)習(xí)、生活就要結(jié)束了,經(jīng)過(guò)兩年多專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),這個(gè)學(xué)期我們終于要進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)了。
xx年2月27日,我被學(xué)校安排到東山區(qū)稅務(wù)局征管科實(shí)習(xí)。到征管科實(shí)習(xí),是我踏出校門步入社會(huì)的第一份工作。征管科是稅務(wù)檔案的管理部門,里面的檔案資料征是各部門在稅收征管過(guò)程中直接形成的有保存價(jià)值的各種文字、圖表等的歷史記錄。檔案管理,聽(tīng)起來(lái)讓人覺(jué)得很輕松,因?yàn)楫?dāng)今社會(huì)電腦相當(dāng)普及,任何資料都智能系統(tǒng)化。我來(lái)之前也是這樣想的,可當(dāng)我來(lái)到這里真正接觸這項(xiàng)工作時(shí)才知道,事實(shí)并不是那么回事,因?yàn)橛行〇|西電腦根本就做不到。
我剛來(lái)實(shí)習(xí),正好遇到征管科資料倒庫(kù)。資料倒庫(kù)這個(gè)工作不僅工作量大(因?yàn)檫@個(gè)科的資料特別多——有兩個(gè)資料室,每個(gè)資料室都放滿了資料),而且很復(fù)雜——首先要把資料裝箱,然后進(jìn)行交換,交換完后就要把它們上架,上完架后還要給資料編新位置碼。特別重要的是:因?yàn)楸4娴亩际羌{稅人的檔案,是絕對(duì)不可以泄漏出去的。因此,這項(xiàng)工作除了要有吃苦耐勞的精神,還要有專心致志的工作態(tài)度,更重要的是要有很高的警惕性。
長(zhǎng)期以來(lái),資料的分類、裝訂、歸檔、查閱、變更、移外區(qū)、管理等問(wèn)題一直困擾著管理人員。雖然隨著社會(huì)的發(fā)展,我市國(guó)稅系統(tǒng)在征管方面進(jìn)行了改革,很多方面都已躍上了新了臺(tái)階,走在時(shí)代的前沿。去年全市國(guó)稅系統(tǒng)征管數(shù)據(jù)大集中和稅庫(kù)聯(lián)網(wǎng),今年的辦公自動(dòng)化的推廣等等,標(biāo)志著我市國(guó)稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的進(jìn)步。然而稅收征管資料管理模式仍停留在原有的水平上,存在各種問(wèn)題,處于落后的局面。所以,我認(rèn)為有許多地方都要迫切進(jìn)行改進(jìn):
一、資料管理要科學(xué)
資料管理如果不規(guī)范、不科學(xué),就會(huì)影響工作效率,甚至給工作造成很大的被動(dòng)。比如說(shuō)稅收征管資料轉(zhuǎn)送到經(jīng)辦人那里后,按要求經(jīng)辦人應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整理、分類、歸檔、上夾的,但由于現(xiàn)在各管理分局特別是小規(guī)模管理分局普遍存在:
1、管理戶多,失綜戶多,催報(bào)、催繳及看失蹤戶場(chǎng)地以及各種專項(xiàng)工作又異常繁重,造成工作中顧此失彼的狀況;
2、部分經(jīng)辦人不能合理安排工作時(shí)間。
由于這兩個(gè)原因,導(dǎo)致無(wú)暇顧及各類應(yīng)整理歸檔的征管資料,造成這些資料很容易遺失。如我所在的征管科就嚴(yán)重存在這種情況:一是資料沒(méi)有及時(shí)整理、歸檔,有些資料一放就一兩個(gè)月,二是資料堆放隨意性,從桌面到桌底到處都是。
二、資料管理要規(guī)范
1、資料一定要齊全,而且歸檔一定要符合標(biāo)準(zhǔn)。
資料不齊全或歸檔不符合標(biāo)準(zhǔn),就會(huì)給工作造成很大的被動(dòng)。如我所在的征管科的資料就有“張冠李戴”的現(xiàn)象,這樣一來(lái),不僅增加了工作的難度,更重要的是影響了單位的形象。
2、要有專用、足夠的場(chǎng)地。
沒(méi)有專用的場(chǎng)地或場(chǎng)地不足的話,資料就很難整齊堆放,這樣一來(lái),就一定會(huì)出現(xiàn)資料查找不方便、檢找速度慢等現(xiàn)象,造成既費(fèi)時(shí),又費(fèi)勁。如我所在的征管科,征管資料由于受存放場(chǎng)地及其它因素的限制,需查找資料時(shí),則要翻箱倒柜,不僅容易造成資料破損,而且還嚴(yán)重影響了工作效率。
3、納稅人資格發(fā)生變更的,征管資料要及時(shí)轉(zhuǎn)移。
我所在的征管科就存在這種情況:在接收一般納稅人資料時(shí),發(fā)現(xiàn)有10多戶納稅人資格發(fā)生變化(有個(gè)別業(yè)戶變更時(shí)間在半年以上的),而稅收征管資料尚未移送到接管的小規(guī)模管理分局。
4、資料保管要安全。
目前,我市有些管理分局的征管資料是放在辦公室的資料柜里的。要知道,辦公室這種地方,前來(lái)
辦事的納稅人是可以進(jìn)進(jìn)出出的,部分兩個(gè)管理分局共用的資料庫(kù),除了上面這些人可以進(jìn)出外,各分局的經(jīng)辦人也可自由出入,這對(duì)資料的防盜、防火等都非常不利。
第四篇:中專生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文時(shí)間過(guò)得真快,不知不覺(jué),中專的學(xué)習(xí)、生活就要結(jié)束了,經(jīng)過(guò)兩年多專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),這個(gè)學(xué)期我們終于要進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)了。
xx年2月27日,我被學(xué)校安排到東山區(qū)稅務(wù)局征管科實(shí)習(xí)。到征管科實(shí)習(xí),是我踏出校門步入社會(huì)的第一份工作。征管科是稅務(wù)檔案的管理部門,里面的檔案資料征是各部門在稅收征管過(guò)程中直接形成的有保存價(jià)值的各種文字、圖表等的歷史記錄。檔案管理,聽(tīng)起來(lái)讓人覺(jué)得很輕松,因?yàn)楫?dāng)今社會(huì)電腦相當(dāng)普及,任何資料都智能系統(tǒng)化。我來(lái)之前也是這樣想的,可當(dāng)我來(lái)到這里真正接觸這項(xiàng)工作時(shí)才知道,事實(shí)并不是那么回事,因?yàn)橛行〇|西電腦根本就做不到。
我剛來(lái)實(shí)習(xí),正好遇到征管科資料倒庫(kù)。資料倒庫(kù)這個(gè)工作不僅工作量大(因?yàn)檫@個(gè)科的資料特別多&mdas(本文來(lái)源公文素材庫(kù):m.seogis.com)h;—有兩個(gè)資料室,每個(gè)資料室都放滿了資料),而且很復(fù)雜——首先要把資料裝箱,然后進(jìn)行交換,交換完后就要把它們上架,上完架后還要給資料編新位置碼。特別重要的是:因?yàn)楸4娴亩际羌{稅人的檔案,是絕對(duì)不可以泄漏出去的。因此,這項(xiàng)工作除了要有吃苦耐勞的精神,還要有專心致志的工作態(tài)度,更重要的是要有很高的警惕性。
長(zhǎng)期以來(lái),資料的分類、裝訂、歸檔、查閱、變更、移外區(qū)、管理等問(wèn)題一直困擾著管理人員。 雖然隨著社會(huì)的發(fā)展,我市國(guó)稅系統(tǒng)在征管方面進(jìn)行了改革,很多方面都已躍上了新了臺(tái)階,走在時(shí)代的前沿。去年全市國(guó)稅系統(tǒng)征管數(shù)據(jù)大集中和稅庫(kù)聯(lián)網(wǎng),今年的辦公自動(dòng)化的推廣等等,標(biāo)志著我市國(guó)稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的進(jìn)步。然而稅收征管資料管理模式仍停留在原有的水平上,存在各種問(wèn)題,處于落后的局面。所以,我認(rèn)為有許多地方都要迫切進(jìn)行改進(jìn):
一、資料管理要科學(xué)
資料管理如果不規(guī)范、不科學(xué),就會(huì)影響工作效率,甚至給工作造成很大的被動(dòng)。比如說(shuō)稅收征管資料轉(zhuǎn)送到經(jīng)辦人那里后,按要求經(jīng)辦人應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整理、分類、歸檔、上夾的,但由于現(xiàn)在各管理分局特別是小規(guī)模管理分局普遍存在:
1、管理戶多,失綜戶多,催報(bào)、催繳及看失蹤戶場(chǎng)地以及各種專項(xiàng)工作又異常繁重,造成工作中顧此失彼的狀況;
2、部分經(jīng)辦人不能合理安排工作時(shí)間。
由于這兩個(gè)原因,導(dǎo)致無(wú)暇顧及各類應(yīng)整理歸檔的征管資料,造成這些資料很容易遺失。如我所在的征管科就嚴(yán)重存在這種情況:一是資料沒(méi)有及時(shí)整理、歸檔,有些資料一放就一兩個(gè)月,二是資料堆放隨意性,從桌面到桌底到處都是。
二、資料管理要規(guī)范
1、資料一定要齊全,而且歸檔一定要符合標(biāo)準(zhǔn)。
資料不齊全或歸檔不符合標(biāo)準(zhǔn),就會(huì)給工作造成很大的被動(dòng)。如我所在的征管科的資料就有“張冠李戴”的現(xiàn)象,這樣一來(lái),不僅增加了工作的難度,更重要的是影響了單位的形象。
2、要有專用、足夠的場(chǎng)地。
沒(méi)有專用的場(chǎng)地或場(chǎng)地不足的話,資料就很難整齊堆放,這樣一來(lái),就一定會(huì)出現(xiàn)資料查找不方便、檢找速度慢等現(xiàn)象,造成既費(fèi)時(shí),又費(fèi)勁。如我所在的征管科,征管資料由于受存放場(chǎng)地及其它因素的限制,需查找資料時(shí),則要翻箱倒柜,不僅容易造成資料破損,而且還嚴(yán)重影響了工作效率。
3、納稅人資格發(fā)生變更的,征管資料要及時(shí)轉(zhuǎn)移。
我所在的征管科就存在這種情況:在接收一般納稅人資料時(shí),發(fā)現(xiàn)有10多戶納稅人資格發(fā)生變化(有個(gè)別業(yè)戶變更時(shí)間在半年以上的),而稅收征管資料尚未移送到接管的小規(guī)模管理分局。
4、資料保管要安全。
時(shí)間過(guò)得真快,不知不覺(jué),中專的學(xué)習(xí)、生活就要結(jié)束了,經(jīng)過(guò)兩年多專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),這個(gè)學(xué)期我們終于要進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)了。
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第五篇:中專生酒店實(shí)習(xí)心得初來(lái)銀城,一切都陌生得像新大陸,雖然早給老師打了“工作很累,受苦受委屈”的預(yù)防針,
但還是為自己提早出來(lái)工作感到后怕,并不是害怕新環(huán)境,而是怕自己做不好,不值得那份工資,辜負(fù)了學(xué)校,辜負(fù)了酒店,辜負(fù)了帶班的同事,這樣的想法,跟隨了我好幾天,很快,我的工作一上手,我的猶豫變成了動(dòng)力,我想學(xué)得更多,上得更快,向人家證明,學(xué)歷并不是蓋的。說(shuō)了那么多,大家還不知道我的工作是做什么,其實(shí)我是做前臺(tái)收銀的,因?yàn)殂y城是5星級(jí)酒店,不要看收銀二字那么簡(jiǎn)單,其實(shí)事兒做起來(lái)可不是簡(jiǎn)單的,因?yàn)槊鎸?duì)的大多是外國(guó)客人,所以凡事都要認(rèn)真對(duì)待才能處理好,在這里,英語(yǔ)不再是一種語(yǔ)言那么簡(jiǎn)單,而是一種技能,一種崗位技能。第一天工作,我只是在旁邊看人家做,幫大家拿拿紙筆、遞遞賬單,學(xué)習(xí)電話用語(yǔ),覺(jué)得這工作還蠻好玩的。一天下來(lái),工作的事情并不是很多,讓我累的并不是工作,而是鞋子,酒店發(fā)的工鞋真的好硬,鞋面壓著我的腳,血液不流通,我的腳開(kāi)始有點(diǎn)麻,后來(lái)變得紅腫,那鞋子連穿了幾天,我用熱水泡了幾天腳,也為此買了藥鹽,緩和了疼痛,等到休假,我就去另外買了一雙軟點(diǎn)的皮鞋,這才解決了傷痛。接著第二天第三天的工作,我也可以試著接電話了,遇到不懂的就問(wèn)帶班的同事,復(fù)雜點(diǎn)的就叫她們來(lái)聽(tīng)電話,而我則在旁邊記錄,事后把不懂的問(wèn)題再問(wèn)一次,這樣就可以下班后復(fù)習(xí)。慢慢的,我的崗位知識(shí)基本可過(guò)關(guān)了,通過(guò)培訓(xùn),還真能獨(dú)立上班了。并不是一份耕耘一份收獲,有時(shí)你做得很努力,學(xué)得很認(rèn)真,做得也不錯(cuò),但就是不討人喜歡,同事上司都拿你出氣,我就是有這樣的遭遇,所以感慨不已。不過(guò)幸好我臉皮夠厚,人家怎么罵都不吭聲,好的就接受,不好的當(dāng)沒(méi)聽(tīng)到,有時(shí)搞得人家罵多了都沒(méi)覺(jué)得沒(méi)勁,因?yàn)闊o(wú)理取鬧的話,我一點(diǎn)都不上心。高境界吧?可是并不是這樣做忍者,就可以高枕無(wú)憂的,同事之間的矛盾,跟客人的矛盾,跟酒店的矛盾,還是會(huì)出現(xiàn)的。有時(shí),我一時(shí)忘了某種情況的操作程序,問(wèn)一下老同事,她們就會(huì)很不耐煩,說(shuō)已經(jīng)告訴過(guò)我了,怎么不帶腦上班,下班沒(méi)好好復(fù)習(xí),這樣工作怎么行,是否要一直問(wèn)別人,我自知理虧,也不敢爭(zhēng)辯,因?yàn)槿魏卫碛啥际菫樽约旱腻e(cuò)誤找借口,我只能認(rèn)錯(cuò),然后叫對(duì)方再告訴我怎么做,我在一旁看著。同事會(huì)教我的,不過(guò)說(shuō)明是只教一次了,以后不準(zhǔn)再問(wèn)。也許是我腦子真沒(méi)以前靈了,才使我工作老碰釘子。不過(guò),吃一逝長(zhǎng)一智,我個(gè)人在工作中不斷成長(zhǎng)起來(lái)。35天過(guò)去,我存折里出現(xiàn)第一個(gè)月的薪水,做了20天,800多塊,我開(kāi)心死了,但并沒(méi)拿出來(lái)花掉,而是默默地存在存折里,因?yàn)槲乙驽X交清欠學(xué)校的學(xué)費(fèi)。雖然這樣,但還是興奮,于是給媽媽打了電話,告訴她,我發(fā)了工資,她也很開(kāi)心,她的女兒終于可以獨(dú)立了。隨著我的工作知識(shí)的增加,主管給我試卷,進(jìn)行培訓(xùn)考試,我順利通過(guò)考試,并跟酒店簽了一年的合同。我從剛開(kāi)始不太敢開(kāi)口講英語(yǔ)的大學(xué)生,變成了一個(gè)熱愛(ài)工作,熱愛(ài)英語(yǔ)的酒店人,我熱情地為每個(gè)客人結(jié)帳,幫他們解決我力所能及的問(wèn)題。在“請(qǐng),謝謝,對(duì)不起,很抱歉”的禮貌中,度過(guò)我的每一天,而且是在我一直向往的寬敞的大堂里,這樣的環(huán)境和這樣的工作,都讓我如此愉快。差不多四個(gè)月了,我在銀城工作四個(gè)月了,賺夠了我欠學(xué)校的學(xué)費(fèi),也使我學(xué)會(huì)了與同事協(xié)作,與客人的溝通和交流,我從一個(gè)學(xué)員變成一個(gè)精于業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)工作者,雖然也會(huì)遇到新問(wèn)題,可是也會(huì)變通處理業(yè)務(wù),出錯(cuò)也越來(lái)越少。在銀城,我學(xué)會(huì)的東西真的很多很多,有的是我本來(lái)不懂,但工作后懂得的,有的是我本來(lái)知道,但以前做不到,現(xiàn)在因?yàn)樯姹仨氉龅降摹T诠ぷ髦,必須做到的第一點(diǎn):你永遠(yuǎn)不要和上司頂嘴。如果上司是錯(cuò)的,那你頂嘴了,令他老羞成怒,不想法治你才怪;如果上司是對(duì)的,你還頂嘴,那你是罪加一等,不想活了。就算能活,也會(huì)特別辛苦,人家半年升一次,你可能兩年升一次。也可能來(lái)不及升已嗚呼哀哉,收拾包袱走人了。我們部門就有因?yàn)楦纤卷斪毂环鈿⒌,一年沒(méi)加過(guò)薪(本來(lái)是三個(gè)月調(diào)一次薪)。第二點(diǎn):就是不要小看部門規(guī)章。俗話說(shuō)國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī),部門也有部門的規(guī)定,你違反了酒店規(guī)定,可能還不太引人注意,如果違反了部門規(guī)定,大家一看就知道。在我剛進(jìn)去時(shí),就是有些地方不注意,比方說(shuō)在學(xué)校,頭發(fā)隨意慣了,在這里要盤發(fā),已經(jīng)夠麻煩了,最恐怖是有一次我在對(duì)帳時(shí),額前劉海掉下幾根,剛好總監(jiān)來(lái)前臺(tái)視察,叫我進(jìn)去弄好頭發(fā),我嚇了一跳。后來(lái)同事說(shuō)我這樣是違反了部門規(guī)定,再被上級(jí)警告一次,一張扣分單就下來(lái)了。大家都知道扣分單意味著什么,工資、獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì),通通沒(méi)了。從此,我再也不敢馬虎。第三點(diǎn):客人永遠(yuǎn)是對(duì)的。每次我們的失誤也好,客人的失誤也好,總之一碰到什么事,我們開(kāi)始能做的就是道歉。曾有過(guò)一位賴帳兩次的外國(guó)客人,第三次入住,接待那邊還是沒(méi)讓其交清余款再入住,這個(gè)追回欠款的任務(wù)又留給了負(fù)責(zé)退房的我們,于是大家提前一晚就緊張備戰(zhàn),說(shuō)一定跟他收那兩筆錢,一共400多。是在我來(lái)銀城之前就欠下的房間酒水錢,因?yàn)榭腿松洗瓮朔繒r(shí)不承認(rèn)用過(guò),事后才查出來(lái)?腿藖(lái)結(jié)帳,我裝不知道是他賴帳,只是禮貌問(wèn)他是否連上次的酒水也一起結(jié),客人說(shuō)上次是我們失誤,沒(méi)算他們的錢,我連忙道歉,說(shuō)這是我的失誤,我搞錯(cuò)了,非常抱歉?腿藰(lè)意接受,所有帳都一起簽了。服務(wù)行業(yè)要注意的問(wèn)題實(shí)在太多,不是三點(diǎn)兩點(diǎn)可以點(diǎn)清的,我的短短經(jīng)歷也談不上經(jīng)驗(yàn),只能算是我自己的一點(diǎn)想法。希望大家能受用。推薦訪問(wèn)其他精彩范文:中專生軍訓(xùn)心得體會(huì)
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