第一篇：電力公司實習(xí)報告

電力公司實習(xí)報告

尊敬的老師：

首先，非常高興能向您和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)匯報我這個幾個月來在工作中的心得體會。

我是201*年10月剛剛走出大學(xué)校門進(jìn)入井陘縣供電有限公司工作的大學(xué)生何曉紅。能進(jìn)入國家電網(wǎng)這個企業(yè)盡我所能為廣大的電力用戶服務(wù)，并把我在學(xué)校中學(xué)習(xí)到的電力知識運(yùn)用到工作中來體現(xiàn)我的人生價值，使我感到非常的榮幸和自豪。

國家電網(wǎng)公司成立于201*年12月29日，是經(jīng)國務(wù)院同意進(jìn)行國家授權(quán)投資的機(jī)構(gòu)和國家控股公司的試點(diǎn)單位。201*年底公司凈資產(chǎn)5459.5億元。公司名列201*年《財富》全球企業(yè)500強(qiáng)第24位，是全球最大的公用事業(yè)單位。國家電網(wǎng)公司是關(guān)系國家能源安全和國民經(jīng)濟(jì)命脈的國有重要骨干企業(yè)，以建設(shè)和運(yùn)營電網(wǎng)為核心業(yè)務(wù)，承擔(dān)著為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供安全、經(jīng)濟(jì)、清潔、可持續(xù)的電力供應(yīng)的基本使命，經(jīng)營區(qū)域覆蓋26個省、自治區(qū)、直轄市、覆蓋國土面積的88％，供電人口超過10億人，管理員工148.6萬人。 在電力公司我被分配到了營銷部開始我的實習(xí)生涯。電力營銷是供電企業(yè)核心業(yè)務(wù)，在市場經(jīng)濟(jì)中具有導(dǎo)向作用。我相信我一定會學(xué)習(xí)到更多的知識來豐富自己。

一、電力營銷的概念

隨著經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，電網(wǎng)企業(yè)面臨越來越多的市場問題，如何開拓市場首先就要分析客戶對電力產(chǎn)品的需求，以及如何滿足客戶的需求，贏得客戶，進(jìn)而發(fā)展市場。

電力營銷就是電網(wǎng)企業(yè)在變化的市場環(huán)境中，以滿足人們的電力消費(fèi)需求為目的，通過電網(wǎng)企業(yè)一系列與市場有關(guān)的活動，提供滿足消費(fèi)者需求的電力產(chǎn)品和相應(yīng)的服務(wù)，從而實現(xiàn)開拓市場、服務(wù)社會的目標(biāo)。

電力營銷的核心是，電網(wǎng)企業(yè)必須面向市場、面向消費(fèi)者，必須適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境并及時調(diào)整營銷策略，并要為消費(fèi)者提供合格的電能和滿意的服務(wù)；要用最快的速度將電能送達(dá)消費(fèi)者手中。電網(wǎng)企業(yè)應(yīng)該而且只能在消費(fèi)者的滿足之中實現(xiàn)各項指標(biāo)。

二、電力營銷的特點(diǎn)

電力營銷與其他商品的市場營銷一樣，都具有傳播某種觀念、滿足某種需求及消用的共同特點(diǎn)。但是由于電能這種商品的特殊性，它的生產(chǎn)、傳輸、分配及消費(fèi)在同一瞬間完成，發(fā)電量、供電量、售電量、售電量的多少完全取決于客戶實際的電力消耗。所以電力營銷的策略、方法、重點(diǎn)和技巧都不同 于其他商品的市場營銷。同時，電力商品不僅具有商品屬性，還具有突出的社會屬性，為國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展提供了強(qiáng)大的物質(zhì)基礎(chǔ)。這就決定了電力營銷與其他商品市場營銷具有不同的特點(diǎn)。

1.電力營銷的連續(xù)性

電力產(chǎn)品生產(chǎn)、傳輸、使用在同一時刻完成，從電能的產(chǎn)生到最終deep消耗沒有時間間隔，這一生產(chǎn)特點(diǎn)決定了電力營銷也應(yīng)是連續(xù)的。

2.電力營銷活動的重點(diǎn)是終端客戶

一般商品的市場營銷，其營銷重點(diǎn)不僅在于終端客戶，而且對商品營銷的中間環(huán)節(jié)同樣重視。任何一環(huán)節(jié)做不好，都將影響整個營銷工作。但電力營銷則不同。它營銷的重點(diǎn)始終在終端客戶，因為發(fā)電量、售電量的多少并不由發(fā)電公司和電網(wǎng)公司決定，而完全決定于客戶實際用電量的大小。而電力系統(tǒng)的功率在任一瞬間總是平衡的，否則系統(tǒng)就不能安全穩(wěn)定的運(yùn)行，為了確保電力系統(tǒng)連續(xù)、可靠、穩(wěn)定的運(yùn)行，供電企業(yè)營銷的重點(diǎn)就應(yīng)放在終端客戶，綜合運(yùn)用各種營銷策略，引導(dǎo)終端客戶主動按照系統(tǒng)運(yùn)行的需要，合理安排負(fù)荷。

3.電力商品沒有市場生命周期

電力商品不同于其他商品，基本不存在市場壽命周期的問題。從電能發(fā)明以來，電能已經(jīng)成為優(yōu)質(zhì)的二次能源，并已經(jīng)深入到社會的各個領(lǐng)域，人類已離不開電力。電力商品雖然與時間的變化沒有太大關(guān)系，但受自然環(huán)境、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、地理環(huán)境、氣象、季節(jié)變化的影響較大。所以電力市場營銷應(yīng)根據(jù)電能這一特點(diǎn)選擇相應(yīng)的策略。

.電力科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步不能直接體現(xiàn)在電能商品上

其他商品的技術(shù)進(jìn)步往往都直接體現(xiàn)在商品本身的功能、款式等方面，而電力科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步只能反映在提高電能質(zhì)量、供電可靠性、服務(wù)水平和管理水平，降低運(yùn)行、維護(hù)成本等方面，這是電力商品的重要特點(diǎn)，也是電力營銷的重要切入點(diǎn)。

5.價格策略與其他商品不同

一般商品的價格在市場規(guī)律的作用下，價格圍繞價值波動，企業(yè)可以根據(jù)自身的生產(chǎn)成本及利潤水平來決定其銷售價格，但電力商品價格受到政府嚴(yán)格管制，電力企業(yè)不能完全獨(dú)立的運(yùn)用價格策略。這與電能的重要性密不可分。

在市場環(huán)境中生存和發(fā)展的電力企業(yè)，不僅要善于挖掘客戶，并不斷滿足其需求，而且還必須積極、主動地適應(yīng)不斷變化的市場。在電力市場營銷過程中，必須做好戰(zhàn)略規(guī)劃，制定好具體的營銷策略。

三、電力營銷策略

正因為電力營銷與其他商品市場營銷不同，所以電網(wǎng)企業(yè)有自己的用來在目標(biāo)市場下實現(xiàn)利益遠(yuǎn)景的一整套營銷手段。體現(xiàn)在以下六個方面：

第二篇：設(shè)計公司實習(xí)報告

設(shè)計公司實習(xí)報告

實習(xí)目的：

通過設(shè)計公司的實習(xí)，了解設(shè)計師的基本工作程序。工作方法。職業(yè)素質(zhì)要求。畢業(yè)后能更好適應(yīng)市場的發(fā)展和社會的要求，同時，也是檢驗自己在校的學(xué)習(xí)下的成果，彌補(bǔ)課堂學(xué)習(xí)之不足，提高綜合設(shè)計的技能，以達(dá)到專業(yè)培養(yǎng)的目標(biāo)。

1.了解設(shè)計院的工作程序，設(shè)計師的基本工作內(nèi)容和工作方法。

2.了解設(shè)計不同專業(yè)相互合作方式，學(xué)習(xí)設(shè)計師的職業(yè)素質(zhì)，及協(xié)調(diào)能力。

3.結(jié)合實際工作，學(xué)習(xí)運(yùn)用計算機(jī)繪圖，進(jìn)行設(shè)計方案和施工圖的繪制。

實習(xí)內(nèi)容：

1.了解設(shè)計公司的工作和程序，設(shè)計師的基本工作和工作方法，了解設(shè)計公司的不用工種的基本工作內(nèi)容和合作方式。

2.了解有關(guān)設(shè)計的法規(guī).規(guī)范.標(biāo)準(zhǔn).結(jié)合實習(xí)工作，在實習(xí)單位的指導(dǎo)老師的具體安排下，學(xué)習(xí)運(yùn)用計算機(jī)繪圖，進(jìn)行設(shè)計方案或施工圖的繪制。

3.指導(dǎo)教師檢查指導(dǎo)實習(xí)工作。

實習(xí)日期：

201*年11月10號至今

實習(xí)地點(diǎn)，單位：

地點(diǎn)：

單位：

實習(xí)經(jīng)過：

大四上學(xué)期，我有幸來到錦化化工工程設(shè)計有限公司實習(xí)，在為期兩個月之久的實習(xí)期里，我進(jìn)一步了解了景觀的深刻內(nèi)涵，從書面的理論水平攀升到與實際結(jié)合的新的高度，同時，對具體設(shè)計流程，平面圖，立面圖，剖面圖以及效果圖的要求規(guī)范都有了更深層的體會，空間概念也逐漸明晰，對未來有了新的定位，相信這段實習(xí)經(jīng)歷在我未來的景觀設(shè)計生涯中將發(fā)揮不可替代的作用。以下是我實習(xí)的經(jīng)歷和心得體會。

實習(xí)第一天，當(dāng)我來到設(shè)計公司，端詳那些即將陪伴我度過兩個月實習(xí)時光的新同事們，環(huán)顧著那全然不同于學(xué)校的新環(huán)境，看著辦公桌上那一疊疊圖紙和墻壁上貼著的成果圖，心情用激動萬分來形容一點(diǎn)不為過，強(qiáng)烈的表現(xiàn)沖動涌上心頭，我下定決心，把這里當(dāng)作人生新的戰(zhàn)場，來走好人生關(guān)鍵一步，證明自我，超越自我。

剛來的時候，所長就給我找了個指導(dǎo)老師，他的名字叫李慎華，由于我是自己搬電腦來的，所以平常在學(xué)校做的設(shè)計都在電腦存著，所長把師傅找來，讓我們認(rèn)識一下，以后好跟著他學(xué)習(xí)，他開始也沒有給什么活，就看了我平常在學(xué)校做的設(shè)計，給我指點(diǎn)了一下，在以

后的日子里他就是我的指導(dǎo)老師。

來這的前兩星期，不知道該做些什么，什么也插不上手，只是這里看看，那里逛逛，有的時候看看書，看看別人畫的圖，給自己找點(diǎn)事做。過了兩周以后，最終還是師傅給我指了條路，他告訴我一些簡單的要求讓我軟件畫些圖，終于有事情做了，于是我就乖乖的做起了圖。說實話我以前在學(xué)校的時候經(jīng)常畫圖，速度和質(zhì)量相對來說都是很高的，可是當(dāng)我以很快的速度完成后，師傅指出了很多規(guī)范上的不足，然后他就耐心地告訴我設(shè)計的流程和不同建筑種類的設(shè)計規(guī)范要求。

首先，是對建筑的整個流程的了解。建筑物的形成、流程如下：投資商投資--國家審核批準(zhǔn)--設(shè)計院做出建筑方案--中標(biāo)--設(shè)計院進(jìn)行建筑設(shè)計（包括建筑物正，立，剖面，水電，供暖的設(shè)計）--建設(shè)部審核批準(zhǔn)--施工單位施工--監(jiān)理進(jìn)行審核--施工完成，交工--裝潢公司進(jìn)行裝修--交工--由投資商和房產(chǎn)公司進(jìn)行買賣。整個過程中，建筑的設(shè)計部分占了相當(dāng)重要的位置。所以設(shè)計的時候，每一步都要按照規(guī)定，每一步都要謹(jǐn)慎。設(shè)計時也有它的過程：做方案（必須符合結(jié)構(gòu)要求）--進(jìn)行平面設(shè)計（設(shè)計的同時，由結(jié)構(gòu)師就行調(diào)整，平面做法應(yīng)符合結(jié)構(gòu)要求，調(diào)整的同時，結(jié)構(gòu)師進(jìn)行結(jié)構(gòu)設(shè)計，兩者屬于同步進(jìn)行，同步完成）--立面，剖面設(shè)計--水電，供暖，電梯設(shè)計。

對這一些方面有了大致的了解后，我們進(jìn)行了實際操作--繪圖。繪圖所用程序為autocad--計算機(jī)輔助設(shè)計。程序具有二維，三維繪圖功能。我所做的工作就是建筑物平，立，剖的二維繪制。繪圖，要先對功能進(jìn)行了解，再就是熟悉里面各個工具的用法。繪圖的時候也有步驟：軸線--墻線--門窗--樓梯--屋內(nèi)布置--標(biāo)注。還要一邊繪制一邊修改。剛開始畫一些簡單的房屋平面圖，學(xué)著用快捷鍵做圖。在繪制的過程中也遇到一些困難，如弧線與直線的交接，圖形的閉和，樓梯的繪制，在做這些時候經(jīng)常出現(xiàn)錯誤，影響下一步的操作。在這些操作中，就需要有足夠的細(xì)心和耐心去修改。

在以后的日子里，進(jìn)入了上班的模式，幫助別人干點(diǎn)小活，也參與幾個小型的方案的設(shè)計，但是我的設(shè)計一般不被使用，因為我方案還處在現(xiàn)實與理想的交融處，也就是不結(jié)合實際，但是這可以鍛煉我的思考 ，積累更多的經(jīng)驗來為以后做鋪墊，方案的設(shè)計是一個漫長的過程，好的方案的出爐，需要更多思考和更多的經(jīng)驗做后盾的，而我是一個剛從學(xué)校出來的學(xué)生，對一切都不是那么的熟悉，這有從實踐中吸取經(jīng)驗。

在所里作為一個實習(xí)生，什么小活都干，可以說會有學(xué)長給你活叫你做，有時候給別人給你一個平面圖叫你畫立面和剖面，都是設(shè)計好的，這樣的活并不簡單，也需要開發(fā)大腦資源和充分的想象力，還有要準(zhǔn)備多次的修改，好的方案都是在多次修改中完成的，我也不例外。有時候別人給你個小區(qū)讓你用ps處理，這都是常見的事，所以學(xué)到ps也是當(dāng)務(wù)之急，在這段實習(xí)的過程中，ps的水平也得到了提高，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)和請教，不會的有高手在，大部分都是精英。在我們所里，3d是不常用的，一般做效果圖都拿到效果圖公司去做，大部分人都用sketchup來畫效果圖來表現(xiàn)一下，所以在這不會3d可以，但一定要會sketchup這也是方案表達(dá)的一種形式。以上這些都是畫圖手段，必不可缺少的，想要提高自己的修養(yǎng)，關(guān)鍵要不時的學(xué)習(xí)，我們這設(shè)計院有好多書，沒有事情做的時候就用看書來提高自己，總之學(xué)到東西就行。

在實習(xí)的過程中，除了要對所學(xué)的理論知識進(jìn)行實踐之外，還要學(xué)會處理人與人之間的關(guān)系。在現(xiàn)實的社會中，紛繁復(fù)雜的人際利益關(guān)系就像是一張張的網(wǎng)，連接著這個社會中的每個人，而當(dāng)你能夠把這張網(wǎng)不斷地進(jìn)行擴(kuò)張，并且保持其完好的狀態(tài)，就有在社會中立足的基礎(chǔ)和取得發(fā)展的機(jī)會。也許我們不必將這個關(guān)系看得太復(fù)雜和過分重要，畢竟我們才剛從學(xué)校里走出來，要建立良好的人際關(guān)系也需要一定的時間慢慢積累和沉淀。由于這次實習(xí)時間短暫，因此并沒有多少時間讓我對設(shè)計院的同事進(jìn)行詳盡的交流，一般只能夠把握在每天的吃飯過程中以聊天的方式促進(jìn)了解。除此之外，在我實習(xí)的這段時間里，還有兩次聚餐

和一次集體戶外活動的機(jī)會，我也積極參加了，這多少也會增加我與同事之間的交流。能夠在短時間之內(nèi)認(rèn)識到了一批設(shè)計人員，相信這是我在實習(xí)中獲得的寶貴的人際關(guān)系資源；但是對于自己在交流上的不夠積極主動以及他們交流的有限性，成為了我在這次實習(xí)過程中的失敗教訓(xùn)的一部分。

實習(xí)心得：

其實，兩個月下來，才發(fā)現(xiàn)自己大學(xué)四年學(xué)的知識太少太少了，專業(yè)性的知識只接觸個皮毛，我突然發(fā)現(xiàn)我的未來、我的希望、我得曙光……我要努力學(xué)習(xí)，畢業(yè)前的一年內(nèi)，我要大補(bǔ)，充實每一天，每一天都有新的收獲，每一天都有進(jìn)步!

在公司這段時間，充分的讓自己了解的更多，更全面。通過與其他同事的交流，間接的了解一些規(guī)范、控規(guī)方面的內(nèi)容，以前只是理論上研究，現(xiàn)在在公(轉(zhuǎn)載請注明來源m.seogis.com)司通過圖紙，實際的工程去接觸，別有一番味道！

總體來說，我覺得這次在公司的實習(xí)還算是比較滿意的。首先，這次實習(xí)達(dá)到了我設(shè)定給自己的最低要求：初步了解到公司的架構(gòu)設(shè)置和工作流程、工作環(huán)境，設(shè)計人員的日常工作開展情況，以及認(rèn)識到一些從事設(shè)計工作的結(jié)構(gòu)師、設(shè)計師等等。其次，我還提高自己對電腦制圖軟件的應(yīng)用水平，并學(xué)到了一些以前從來沒有學(xué)過的制圖軟件。除此之外，在多次的修整制圖的過程當(dāng)中，讓我加深了對設(shè)計的認(rèn)識。不過令我覺得不滿意的地方還有很多：在日常的交流中不夠主動積極，引致在工作時產(chǎn)生困難；此外，自己的電腦軟件操作水平有限，再進(jìn)行工作的過程中往往遇到相當(dāng)大的難度……相信我能夠充分吸取這次實習(xí)的經(jīng)驗和教訓(xùn)，在日后的工作中能夠完善自我，盡自己最大的能力成為能夠?qū)ι鐣�做出貢獻(xiàn)的年青人。

第三篇：設(shè)計公司實習(xí)報告

“新課標(biāo)”培訓(xùn)學(xué)校聯(lián)合大唐文化傳媒集團(tuán)大型文藝演出

第四篇：房地產(chǎn)公司實習(xí)報告

實 習(xí) 報 告

時間過的很快 ，轉(zhuǎn)眼間三年的大學(xué)生活就結(jié)束了，從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。而在工作中可能會碰到很多的問題而沒有人來幫助你，為你解惑，需要你靠自己。就業(yè)單位不可能像老師那樣點(diǎn)點(diǎn)滴滴細(xì)致入微地把要做的工作告訴我們，更多的是需要我們自己去觀察、學(xué)習(xí)。不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。隨著科學(xué)的迅猛發(fā)展，新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，會有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過的，只有敢于去嘗試才能有所突破，有所創(chuàng)新。

1.實習(xí)內(nèi)容

我對房地產(chǎn)有很大的興趣，尤其是房地產(chǎn)的銷售類。它有著很高的利潤，憑著這個我決定從事房產(chǎn)置業(yè)顧問一職。

這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí)，把大學(xué)所學(xué)的知識加以運(yùn)用，在理論運(yùn)用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習(xí)，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有幾月的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。雖然已經(jīng)是畢業(yè)班的學(xué)生，但對于實際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作并沒有教你。難得的實習(xí)機(jī)會，我想把它做好。在這段時間學(xué)會了一些比較瑣碎的事情，但確實體會到了工作的辛酸，覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識嚴(yán)重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實際操作性極強(qiáng)的工作，我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗，而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個商品房銷售，但在這實習(xí)期間，我跟從主管學(xué)習(xí)，熟悉房屋銷售的各種知識。主要的工作流程是接聽電話

→迎接客戶→介紹樓盤→購買洽談→帶看現(xiàn)場→填寫客戶資料→客戶追蹤。工作的每個步驟都有很多需要注意的地方，這都要慢慢學(xué)習(xí)的。 “紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行�！背踝x此句時，我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習(xí)后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會到它的內(nèi)涵。對我而言，社會和單位才是最好的大學(xué)，我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的理論知識如果不與公司工作實踐相結(jié)合就顯得太有限，太淺薄。在公司里每一個人都是我的老師，我要學(xué)習(xí)的實在太多太多，不僅是專業(yè)技能，還有職業(yè)精神和社會經(jīng)驗，這些都能成為我以后能很好的勝任工作的基礎(chǔ)，也是我能在激烈的競爭中脫穎而出最重的砝碼。回想當(dāng)初剛要實習(xí)的時候，我抱著終于可以告別學(xué)生的單調(diào)生活，進(jìn)入自己夢寐以求的充滿活力的社會大舞臺的心情，經(jīng)歷了兩個月的實習(xí)卻又發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到的東西始終是不夠，這也讓我深刻地認(rèn)識到學(xué)生的本職是學(xué)習(xí)而不是上課，從課堂到企業(yè)，學(xué)習(xí)是用無止境的，從這個角度說，我愿意永遠(yuǎn)當(dāng)一個學(xué)生。這次實習(xí)的時間雖然很短，可我學(xué)到的卻是我一個學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不懂就問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如市場部的同事相處好，那工作起來的效率才高，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次社會實踐的目的了。

2.實習(xí)總結(jié)

通過這次實習(xí)，我對企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀有了從理性到感性的認(rèn)識，這對我來說是一次很大的進(jìn)步。在實習(xí)過程中我不僅學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的知識，并提高了自己的實際工作能力，對畢業(yè)后在新的工作崗位上做好本職工作打下了基礎(chǔ)，提高了自信心。有不少學(xué)生實習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺得，課本上學(xué)的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。在實習(xí)期

間我發(fā)現(xiàn)雖然企業(yè)表面現(xiàn)象千差萬別，管理方式各有特色，但歸根到底，都可以用我們在房地產(chǎn)市場營銷中的原理和相關(guān)的分析來解釋，所以在校期間努力掌握理論知識仍然是我們�？齐A段的重中之重，但這樣的理論學(xué)習(xí)只有與相關(guān)實踐聯(lián)系起來才更有生命力，也更能顯現(xiàn)出它的價值。所以我認(rèn)為這次的實習(xí)最重要的意義就在于使我們切實認(rèn)識到本專業(yè)的社會價值，是我們在步入社會成為一個能獨(dú)立承擔(dān)經(jīng)濟(jì)和責(zé)任的自然人之前的一次最重要的鍛煉，我會更努力地積累理論知識，使自己成為一個更優(yōu)秀的人才。

感謝這樣一個實習(xí)的機(jī)會，能讓我到社會上接觸學(xué)校書本知識外的東西，也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事，是你們的幫助讓我能在這么快的時間內(nèi)掌握工作技能，幫助我解決處理相關(guān)問題，包容我的錯誤，讓我不斷進(jìn)步。此外，我還要感謝我的老板，在實習(xí)期間指導(dǎo)我在實習(xí)過程中需要注意的相關(guān)事項。我感謝在我有困難時給予我?guī)椭�的所有人�?/p>

第五篇：公交公司實習(xí)報告

實習(xí)報告

轉(zhuǎn)眼間，三個月的實習(xí)即將結(jié)束，通過三個月的實習(xí)，我在公交集團(tuán)客一分公司15車隊確實學(xué)習(xí)到了不少學(xué)校了學(xué)不到的知識和技能，開闊了視野，增長了一些見識以及動手實操能力。實習(xí)三個月我們在公交集團(tuán)主要實習(xí)了三個方面：運(yùn)營調(diào)度、服務(wù)、安全，主要負(fù)責(zé)307,302,304，和361四輛車。

一、 運(yùn)營調(diào)度

我們被分配到車隊的前兩個月主要實習(xí)了運(yùn)營調(diào)度，五個人分成了兩個小組，兩個人和運(yùn)營調(diào)度組長實習(xí)一個月，其他三個人和調(diào)度員師傅學(xué)習(xí)調(diào)度員發(fā)車一日流程。然后互調(diào)工作在實習(xí)一個月。

（1） 運(yùn)營調(diào)度上路檢查

期間，我們主要和調(diào)度組長學(xué)習(xí)了上路檢查站桿站牌是否有損壞，以及小廣告等覆蓋物的及時清理，檢查駕駛員中途區(qū)段點(diǎn)是否規(guī)范停車，二次進(jìn)站等，此外還有高峰時間段的客流調(diào)查。有大型活動時，例如,自行車比賽影響了公交車的正常運(yùn)行以及發(fā)車間隔，我們負(fù)責(zé)上路去了解路況，與調(diào)度員及時取得聯(lián)系，匯報比賽情況，以確保調(diào)度員調(diào)配好發(fā)車間隔。

（2） 調(diào)度員實操

公交調(diào)度員職責(zé)是調(diào)配公交車的正常運(yùn)營。及遇到脫班、拋錨等情況,及時改變發(fā)車頻率,或請求車場增派車輛等等

調(diào)度工作是一項看似簡單其實要有較高業(yè)務(wù)技能的工作，將調(diào)度業(yè)務(wù)操作好，不僅能夠增加公司收益，還能夠使車輛運(yùn)營有序，乘客滿意，樹立公司良好的企業(yè)形象。學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆。作為一名實習(xí)調(diào)度員，除了做好日常的工作，學(xué)習(xí)調(diào)度知識也是非常重要的。通過學(xué)習(xí)，我越發(fā)感覺到自己調(diào)度知識的貧乏，越發(fā)覺得調(diào)度知識博大精深永無止境，要想成為一名優(yōu)秀的調(diào)度我所學(xué)到的知識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。作為一名實習(xí)調(diào)度員，我的工作的態(tài)度是認(rèn)真的，思想是過硬的。在做每件事情的時候，我總是在想自己有什么長處和短處，需要向那些人學(xué)習(xí)，需要準(zhǔn)備什么東西。在和調(diào)度員師傅的交流中，我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正。對于領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)我總是盡自己最大的努力保質(zhì)保量的完成。這一個月來，我認(rèn)為自己在思想認(rèn)識上、業(yè)務(wù)及理論知識上都有了明顯提高，這些進(jìn)步是調(diào)度員師傅對我積極的支持和幫助的結(jié)果，從她身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，奮發(fā)向上、勤奮工作的精神。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和敬意。

這一個月實習(xí)調(diào)度過程中，我主要和調(diào)度員王師傅學(xué)習(xí)了如何簽路單，電腦的操作，調(diào)配好發(fā)車間隔，平日發(fā)車以及末日發(fā)車，高峰時間發(fā)車間隔的正確調(diào)整。掌握好司機(jī)售票的上下班交接班的工作流程，遇有雨天雪天等特殊情況時，我和調(diào)度員師傅學(xué)習(xí)到了遇事不慌不忙，從事謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，正確調(diào)整發(fā)車間隔，保證發(fā)車間隔大不是人為因素，高峰堵車時段，車輛不能準(zhǔn)時到達(dá)準(zhǔn)時發(fā)下班車時 及時調(diào)整好發(fā)車間隔，盡量減少乘客的候車時間。

二、 服務(wù)實習(xí)過程

我們兩個人的小組，實習(xí)完調(diào)度后又和服務(wù)隊長宋隊實習(xí)了半個月，主要學(xué)習(xí)公交服務(wù)過程中的工作流程。

我們 跟隨隊長進(jìn)行車輛的服務(wù)檢查。在這當(dāng)中，我也深刻感覺到了司機(jī)的熱情與辛苦。我每天都在不同的車輛上檢查司機(jī)的服務(wù)，有關(guān)規(guī)定，司機(jī)要做到“三個一”，所謂的“三個一”就是：“一聲問候，一句引導(dǎo)，一個微笑”。經(jīng)過長時間的檢查與努力，大部分的司機(jī)都做到了，乘客一上車，司機(jī)就面帶微笑說：“您好，上車刷卡請往里面走�！边@讓我很感動。公交是城市的窗口，服務(wù)是文化的象征。他們默默地奉獻(xiàn)，他們無私的為人民服務(wù)，無論嚴(yán)寒都阻擋不了他們的熱情。

我們還在車站內(nèi)進(jìn)行車輛衛(wèi)生檢查，檢查車輛地面，以及座椅，前后左右側(cè)面玻璃的衛(wèi)生。還有當(dāng)我看到售票和司機(jī)在場站內(nèi)刷車的那種積極認(rèn)真的工作態(tài)度，我內(nèi)心深處無比的敬佩！讓我深刻感受到公交是一個公益性服務(wù)性比較強(qiáng)的企業(yè)，公交員工是甘于奉獻(xiàn)無私奉獻(xiàn)，團(tuán)結(jié)向上的一個大集體。讓我感覺到了家的溫馨！路隊的生活緊張而歡快，這里的人情味最濃，這里的感情最真。路隊可以說是公交工作的整體縮影，單位雖小，事物繁雜，要想真正了解公交，這絕對是條捷徑，公交的人、事、物，在這里體現(xiàn)無疑。王隊長隊長以及服務(wù)安全隊長對我們照顧有嘉，在生活中幫助我們許多，讓我深受感動。

三、 安全實習(xí)過程

安全是指在運(yùn)營生產(chǎn)過程中，能將人或物的損失控制在可接受水平的狀態(tài)，換言之，安全意味著人或物遭受損失的可能性是可以接受的。

在這半個月內(nèi)我們和劉隊學(xué)習(xí)了安全方面的知識，了解了公交對交通事故的處理辦法判斷是我方責(zé)任還是對方責(zé)任。以及對司機(jī)超速的處理辦法。上路檢查車輛的準(zhǔn)點(diǎn)率，檢查駕駛員駕駛機(jī)動車輛時是否嚴(yán)格遵守道路交通安全法律法規(guī)、上級單位的安全規(guī)章制度、上級安全生產(chǎn)禁令等。檢查是否存在非專職駕駛員未經(jīng)批準(zhǔn)駕駛單位車輛。機(jī)動車駕駛?cè)耸欠翊嬖跓o行車路單開車、酒后駕車、超載、超速行駛等違法違章行為等。檢查車輛橫直拉桿球頭是否松動，滅火器是否失效，燈光、雨刮、喇叭等是否正常。

實習(xí)總結(jié)

總的來說，在實習(xí)期間雖然很辛苦，但我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)。我明白，今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我?guī)�來新的體驗和新的體會。因此，我堅信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會有更大的收獲和啟發(fā)。在學(xué)校里學(xué)到的知識都是基礎(chǔ)，不管現(xiàn)實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。這次暑假實踐，時間

雖然很短，但我學(xué)到的卻是我一個學(xué)期在學(xué)校難以體會到的。

三個月的實習(xí)為我深入社會，體驗生活提供了難得的機(jī)會，讓我在實際的社會活動中感受生活，了解在社會中生存所應(yīng)具備的各種能力，為以后奠定了堅實的基礎(chǔ)。時間如梭，實習(xí)就這樣結(jié)束了，短暫而充實�；厥自谶@三個月的實習(xí)點(diǎn)滴，讓我學(xué)到了不少為人處事方面的能力，這也是我及將踏入社會的一次小小鍛煉。

通過三個月的實習(xí)，讓我鍛煉了自己與人交往的能力，也增加了社會經(jīng)驗、實踐經(jīng)歷及收獲；也讓我養(yǎng)成了積極面對一切的心態(tài)，做事更加認(rèn)真負(fù)責(zé)，對待別人要以一顆感恩的心，這樣，我們的人生才充滿意義。自信與良知，是我做人的原則，坦然面對人生，讓每一天都活得快樂。

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